FACTORES DEL M

ACRO Y

MICROENTORNO QUE AFECTAN A

LAS ORGANIZACIONES

SISTEMA DE UNA EMPRESA

FACTORES DEL MACROENTORNO (ENTORNO GENERAL)

EconómicoSocial y CulturalPolítico y LegalTecnológicoDemográficoMundial

Estos Factores están fuera del control de la organización, afectan directamente su desempeño y a partir de estos factores se diseñan las estrategias de la empresa.

FACTOR ECONÓMICOLos gerentes evalúan el factor económico y pronostican las tendencias del mercado con el fin de tomar mejores decisiones de inversión y operación y formular estrategias más competitivas.

Indicadores:Inflación

Tasa de desempleo

Tasa de crecimiento del PIB (Producto Interior Bruto)

Pobreza

Deuda

FACTOR SOCIAL Y CULTURALHacen referencia a las características de la sociedad (Tendencias, cambios y comportamientos) en la que opera la compañía.

Demografía Nivel educativo Envejecimiento de la población Incorporación laboral de mujeres y jóvenes Valores culturales y éticos Estilos de vida

Los gerentes evalúan el entorno socio-cultural para conocer los hábitos de compra y consumo de la sociedad.

FACTOR POLÍTICO/LEGALEl gobierno federal, estatales y locales influyen en lo que las organizaciones pueden hacer y lo que no pueden

Leyes contra monopolioLeyes de seguridad y saludLey de derechos CivilesLey de licencia familiar y medifcaBarreras comercialesEl poder político puede impulsar o limitar negocios. Los impulsa si crea unas condiciones positivas para atraer la inversión o para localizar o crear nuevas compañías, o incentiva el desarrollo de las existentes.

FACTOR TECNOLÓGICO Los avances tecnológicos son los que tienen más alcance a la hora

de ampliar o limitar las oportunidades de una empresa

 Está relacionado con la mejora continua de calidad y es una fuente de ventaja competitiva

Quienes adoptan antes la nueva tecnología con frecuencia captan mayor parte del mercado y obtienen mayores utilidades

FACTOR DEMOGRÁFICO Estudio de la Población humana en términos de tamaño, densidad,

ubicación, edad, sexo, raza, ocupación, etc.

Este factor es de gran importancia para la empresa ya que el aumento en el crecimiento de la población tiene implicaciones importantes para los negocios

FACTOR MUNDIALLa globalización es uno de los principales factores que afectan a los gerentes y las organizaciones.

Los gerentes y las organizaciones enfrentan el reto de un ambiente externo de competencia y mercados globales crecientes.

FACTORES DEL MICROENTORNO(ENTORNO ESPECÍFICO)

Análisis de la industria : 5 Fuerzas de Porter

La rivalidad entre los

competidores

Amenaza de entrada de

nuevos competidores

Poder de negociación

de los compradores

Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Poder de negociación

de los proveedores

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Aportan con nueva capacidad, el deseo de conseguir participación de mercado lo que puede reducir el margen de ganancia de la industria

Barreras de entrada Economías de escala Diferenciación de productos Requerimientos de capital Acceso a canales de distribución Ventajas en costos independientes de escala Políticas gubernamentales restrictivas

LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Luchan por una posición utilizando tácticas como:

Guerras de precios Campañas publicitarias agresivas Promociones y entrada de nuevos productos Intensificación de los servicios o garantías

• La intensidad de la rivalidad de los competidores depende de: El número y tamaño de los competidores Bajo crecimiento de la industria Altos costos fijos Productos homogéneos

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORESLos proveedores pueden ejercer poder

Aumentando los precios Limitando la calidad de los bienes y servicios que ofrece

• Un grupo de proveedores es fuerte si: No tienen muchos sustitutos para competir La industria a la que atiende no es importante en términos de sus ventas totales Sus productos son diferenciados

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Influyen en el margen de ganancia de la industria, debido a que tienden a incrementar la rivalidad entre los vendedores mediante la disminución de precios

Los compradores poderosos pueden: Obligar a bajar los precios Exigir una calidad más alta o más servicios Enfrentar a unos competidores con otros Cuando el producto de los vendedores no es muy importante para los

compradores Enfrentan witching cost bajos

AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Limitan el potencial de una industria colocando un techo sobre los precios que las empresas del sector pueden marcar

Los gerentes deben prestar especial atención a aquellos productos sustitutos que mejoran su relación precio-desempeño con respecto a los productos originales

EJERCICIO EN CLASE