Evolución del Liderazgo y su tendencia en la sociedad de la información

Diana Sofía Arcila ChavarríaCarolina Estrada Diez

Teoría Avanzada de la GestiónProfesor: Giovanny Pérez O.Universidad Nacional de Colombia - Medellín

“El filósofo Alfred North Whitehead, Jr., dijo que una sociedad grande es aquella en que los gerentes de empresas piensan en grande sobre su vocación. Druker y Zaleznik ponen en claro este punto. El trabajo de gerencia general bien ejecutado, tiene efectos transformadores sobre una organización y sobre la sociedad. Cuando se ejecuta mal los efectos pueden ser desastrosos. Esto es lo que está en juego y lo que hace que valga la pena el estudio de la gerencia general.”

Joseph L. Bower

“La influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”.

Idalberto Chiavenato

“Se ha pasado de hablar de ser líder, que tiene una connotación permanente y vitalicia, a usar la denominación: ejercer el liderazgo”

Liderazgo (1)

«El líder genuino se reconoce porque de alguna manera su gente demuestra consecuentemente tener un  rendimiento superior”.

      John C. Maxwell

«El liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses afines".

   John Kotter

Liderazgo (2)

“El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo”.

        Cattell

“Proceso de dirigir e influenciar en las actividades con relación a las funciones de los miembros de un grupo.”

           Stoner

“El liderazgo es parte de la administración, pero no toda de ella... El liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para que busquen entusiastamente objetivos definidos. Es el factor humano que mantiene unido a un grupo y lo motiva hacia sus objetivos".

         Fiedler

Liderazgo (3)

Basa en la relaciónQ que tiene con las

personas que trabajan con él

Liderazgo (4)

LIDERAZGO

Capacidad latente para utilizar la base de todas las relaciones

en las sociedadesPODER

La autoridad basa su poder en el puesto

AUTORIDAD

Teoría Transaccional

Enfoques básicos que se relevan a lo largo de la historia:

Teorías del Liderazgo

Teorías de Contingencia

Teoría de las Conductas

Teoría de los Rasgos

Teoría Transformacional

La investigación en la primera mitad del pasado siglo se centró en identificar cuáles eran los rasgos (físicos, de personalidad, de capacidad personal) que definen al líder y trató de relacionar éstos con la eficacia del mismo.

Progresivamente, el foco de atención se desplaza a las conductas, lo que origina las denominadas teorías de estilo y conducta, cuyo supuesto básico es que los miembros de una organización serán más eficaces con líderes que utilicen un estilo particular de liderazgo. (SALAZAR, 2006)

Evolución del Liderazgo (1)

A ese foco en conductas, le sigue la preocupación por los contextos, es decir, por la influencia que ejercen sobre las conductas y los estilos de liderazgo las coordenadas contextuales en las que se desempeña el trabajo (teorías de contingencia y situacionales) (SALAZAR, 2006)

Evolución del Liderazgo (2)

Es aquel en donde los seguidores son motivados por intereses personales en lugar de ser influidos por sus líderes para trascender sus propias necesidades en pro del beneficio de la organización.

El liderazgo transaccional suele darse cuando los líderes premian o, por el contrario, intervienen negativamente (sancionan) en virtud de verificar si el rendimiento de los seguidores es acorde o no a lo esperado. (CASTRO y LUPANO, 2005)

Liderazgo Transaccional (1)

Se basa en una transacción o proceso de intercambio entre los líderes y sus seguidores, donde se satisfacen las necesidades de los subalternos a cambio de que se cumplan los objetivos planteados.

• Pago por esfuerzos. Los empleados apelan a sus propios intereses.

El seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado por el dinero y otros beneficios o recompensas, cuyo comportamiento es predecible.

• Cumplimiento de normas y reglas, instrucciones e incentivos.

Liderazgo Transaccional (2)

Liderazgo Transaccional (3)

El liderazgo transaccional, más que un estilo de liderazgo es un tipo de management ya que el foco está en las tareas a corto plazo.

• Tiene muchas limitaciones para el trabajo creativo o basado en el conocimiento.

Los líderes transaccionales deben entender que los subordinados trabajan mejor solos, por lo tanto deben tener una postura indiferente.

Los líderes transaccionales se concentran en el presente y son muy buenos para conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia.

Son excelentes en las funciones tradicionales de la administración, como la planeación y la preparación de presupuestos, y generalmente se concentran en los aspectos impersonales del desempeño de los trabajos. El liderazgo transaccional puede ser muy efectivo.

Liderazgo Transaccional (4)

Recompensas contingentes

Gestión activa por excepción

Gestión pasiva por excepción

Liberalismo

Liderazgo Transaccional (5)

Se plantean cuatro dimensiones: (Schermerhorn, 2004)

Es importante que todos los líderes cuenten con habilidades transaccionales. Sin embargo, en el mundo de hoy, donde el éxito empresarial muchas veces depende de los cambios continuos, los líderes eficaces también utilizan otro planteamiento.

Evolución del Liderazgo (1)

Liderazgo Transaccional Liderazgo

Transformacional

Evolución del Liderazgo (2)

El liderazgo transformacional logró sus excepcionales efectos sobre los subordinados cambiando las bases motivacionales sobre las cuales operan. 

Liderazgo Transformacional

Las rápidas transformaciones de los entornos económicos y sociales, la necesidad de una adaptación rápida de las organizaciones a estos cambios y las nuevas formas organizativas más difusas, junto con un peso mayor del conocimiento en el desarrollo de las actividades productivas y en la prestación de los servicios, obligan a repensar un nuevo papel al liderazgo

Ocurre cuando los líderes amplían y elevan los intereses de sus seguidores, cuando generan conciencia y aceptación de los propósitos y la misión del grupo, y cuando motivan a sus seguidores a ver más allá de sus propios intereses por el bien de los demás (CAMPOS, 2012)

Liderazgo Transformacional (2)

• Qué hace el líder y estilo con el que ejecuta

Fonética

• Qué significa para los demás esa conducta y qué acontecimientos se derivan de ella

Semántica

Analogía

Liderazgo Transaccional

Liderazgo Transformacional

(Basado en SALAZAR, 2006)

Se caracteriza por la capacidad para producir cambios sustantivos.

Los líderes transformacionales son capaces de emprender los cambios en la visión, la estrategia y la cultura de la organización y también de propiciar innovaciones en los productos y las tecnologías

Se concentran en cualidades intangibles, como la visión, los valores compartidos y las ideas, con el propósito de crear relaciones, de dotar de mayor significado a las actividades independientes y de ofrecer un terreno común para enrolar a los seguidores en el proceso de cambio

Liderazgo Transformacional (3)

Liderazgo Transformacional (4)

El liderazgo transformacional está fundado en los valores, las creencias y las cualidades personales del líder y no en un proceso de intercambio entre los líderes y los seguidores. 

los líderes transformacionales despiertan en el individuo un alto conocimiento de temas claves para el grupo y la organización, mientras aumentan la confianza de los seguidores, gradualmente los mueven desde los intereses para la existencia hacia intereses para logros, crecimiento y desarrollo (Burns, 1978). 

Motivarlos para que trabajen bien, y que piensen no sólo en su beneficio personal sino en el de toda la organización.

Hacerlos conscientes de sus propias necesidades para su crecimiento personal, desarrollo y logro.

Hacerlos conscientes de que tan importante es su trabajo para la organización para que se alcancen las metas.

Liderazgo Transformacional (5)

Las dimensiones del Liderazgo transformacional son:

Liderazgo Transformacional (6)

Influencia Idealizada(Carisma)

Liderazgo Inspiracional

Consideración Individualizada

Estimulación Intelectual

Comparativo

Transaccional

Refuerzo ContingenteProporciona recompensas o promesas de recompensas como consecuencia de la consecución de los objetivos previstos

Dirección por excepción

Interviene para dar retroalimentación negativa, crítica constructiva o acciones que impliquen mejorar para que la actividad favorezca el plan previsto, y por ende se logren los objetivos establecidos. Dos formas:

  - Activa: El líder espera a que se produzcan los errores o irregularidades, y entonces propicia los ajustes o modificaciones.  - Pasiva: El líder interviene sólo si es necesario, y sólo cuando se producen desviaciones.

Transformacional

Laissez-faireEl líder se abstiene de guiar, e interviene para proporcionar información cuando alguien de la organización se los solicita.

CarismáticoDestacan por tener una visión clara; ganarse el respeto y la confianza; dar seguridad; y provocar identificación y compromiso de sus colaboradores.

Consideración individualizada

Prestan atención a cada uno de sus colaboradores de forma individual y personal, y les otorgan responsabilidades diferentes.

Estimulación intelectualAnima, estimula y propicia la innovación y creatividad de sus colaboradores para la solución de problemas y el planteamiento de estrategias.

Liderazgo InspiracionalDan ánimo y generan entusiasmo mediante la generación de altas expectativas y modificando actitudes/comportamientos.

Ya se ha hecho mucha mención al líder y su rol en las sociedades. Sin embargo, en la sociedad de la información, el papel principal lo desempeña el usuario o cliente (receptor), quien es el que determina el rumbo de las empresas o el comportamiento de los líderes en el mercado.

Impacto en la Sociedad de la Información

Salazar, Maria Angélica. “El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones educativas que aprenden?”. UNIrevista. Vol. 1, nº 3. Julio. 2006. ISSN: 1809-4651.

Iacci, Saucedo, Impallari. “Liderazgo Transformacional: Motivación para la acción”. Universidad Nacional De Rosario. Facultad De Ciencias Económicas Y Estadística. Escuela De Administración. Argentina. 2009.

Castro, Alejandro. Lupano, Maria L. “Diferencias individuales en las teorías implícitas del liderazgo y la cultura organizacional percibida”. Boletín de Psicología, No. 85, Noviembre 2005.

Campos, S. Jorge. “Liderazgo: nuevas tendencias para el autodesarrollo”. 2012. Tomado de: http://blogs.cnnexpansion.com/soy-competitivo/2012/03/13/liderazgo-nuevas-tendencias-para-el-autodesarrollo/

Héctor J. Varela Rey. Tabla comparativa. Liderazgo Transaccional vs. Liderazgo Transformacional. Obtenida el 15 de mayo de 2012.  http://manuelgross.bligoo.com/content/view/785903/Tabla-comparativa-Liderazgo-Transaccional-vs-Liderazgo-Transformacional.html

Bibliografía (1)

Roger Méndez Benavides. Blog Roger Méndez Benavides. Obtenida el 3 de Octubre de 2009. http://rogermendezbenavides.blogspot.com/2009/10/teoria-del-liderazgo-transformacional.html.

Omar Gutierrez, “La nueva tendencia en liderazgo: del liderazgo transaccional al transformacional”, www.ceadug.ugto.mx/iglu/.../Módulo%20III/la_nueva_tendencia.pdf 

Tatiana Gayán Jiménez, Liderazgo en la Teoría, en la Ética y en la Mujer, obtenida N.D. http://inicia.gencat.cat/inicia/images/cat/8_Liderazgo_en_la_Teoria_tcm124-44606.pdf

William L. Gardner, John R., & Schermerhorn JR. (2004). Unleashing Individual Potential: Performance Gains through Positive Organizational Behavior and Authentic Leadership. Organizational Dynamics, Vol. 33, No. 3, pp. 270–281

Bibliografía (2)