Exposición Análisis Financiero

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    INDICADORES DE GESTIONINDICADORES DE GESTION

    Son una herramienta que permiteSon una herramienta que permitemedir y mejorar la gestión omedir y mejorar la gestión o!al!ular el logro de o"jeti#os!al!ular el logro de o"jeti#os

    so!iales e institu!ionales nosso!iales e institu!ionales nospermiten tomar de!isiones parapermiten tomar de!isiones para!orregir las des#ia!iones y poder!orregir las des#ia!iones y podermejorar$mejorar$

    Son par%metros num&ri!os que aSon par%metros num&ri!os que a

    partir de datos pre#iamentepartir de datos pre#iamentede'nidos or ani(ados ermitende'nidos or ani(ados ermiten

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    p pp p

     

    CARACTERISTICAS DE )OSCARACTERISTICAS DE )OSINDICADORESINDICADORES

    )os indi!adores de"en ser !laros)os indi!adores de"en ser !laros

    importantes *e#al+an aspe!tosimportantes *e#al+an aspe!tosneur%lgi!os, de"en ser 'a"les yneur%lgi!os, de"en ser 'a"les yso"re todo sele!!ionar solo losso"re todo sele!!ionar solo losne!esarios$ne!esarios$

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    O-.ETI/OS DE INDICADORESO-.ETI/OS DE INDICADORESDE GESTIONDE GESTION

    00 E#aluar en 1orma periódi!a el a#an!e enE#aluar en 1orma periódi!a el a#an!e enel !umplimiento de la misión y de losel !umplimiento de la misión y de loso"jeti#os de la empresa$o"jeti#os de la empresa$

    0 Esta"le!er las #aria"les que son0 Esta"le!er las #aria"les que son1a!tores !r2ti!os de &3ito en !ada una de1a!tores !r2ti!os de &3ito en !ada una delas a!ti#idades de la organi(a!ión$las a!ti#idades de la organi(a!ión$

    0 Retroalimentar a los equipos de tra"ajo0 Retroalimentar a los equipos de tra"ajo

    so"re el !omportamiento de una #aria"leso"re el !omportamiento de una #aria"lepara dete!tar oportunidades depara dete!tar oportunidades demejoramiento$mejoramiento$

    0 4romo#er el desarrollo de una !ultura0 4romo#er el desarrollo de una !ultura

    "asada en datos y he!hos en "+squeda del"asada en datos y he!hos en "+squeda del

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    INDICADORES DE GESTION DEINDICADORES DE GESTION DE4ROCESOS4ROCESOS

    Son e3presiones !uantitati#as deSon e3presiones !uantitati#as delas #aria"les que inter#ienen enlas #aria"les que inter#ienen en

    un pro!eso y !ualitati#as de losun pro!eso y !ualitati#as de losatri"utos de los resultados delatri"utos de los resultados delmismo y que permiten anali(ar elmismo y que permiten anali(ar el

    desarrollo de la gestión y eldesarrollo de la gestión y el!umplimiento de las metas!umplimiento de las metasrespe!to al o"jeti#o tra(ado por larespe!to al o"jeti#o tra(ado por laorgani(a!ión$organi(a!ión$

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    5 67E ES 7N 4ROCESO 85 67E ES 7N 4ROCESO 8

    Conjunto de a!ti#idades queConjunto de a!ti#idades quereali(a una organi(a!ión mediantereali(a una organi(a!ión mediantela trans1orma!ión de unos insumosla trans1orma!ión de unos insumos

    o produ!tos o para la presta!ióno produ!tos o para la presta!iónde ser#i!ios$de ser#i!ios$

    Se requiere en primer lugarSe requiere en primer lugarre!ursos materiales log2sti!os yre!ursos materiales log2sti!os y'nan!ieros para pro!esarlos y'nan!ieros para pro!esarlos ylograr su"produ!tos y produ!toslograr su"produ!tos y produ!tos'nales para !olo!arlos 'nalmente'nales para !olo!arlos 'nalmente

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    REC7RSOS O INS79OSREC7RSOS O INS79OS

    )os re!ursos son los insumos)os re!ursos son los insumosque se requieren en un pro!esoque se requieren en un pro!esode trans1orma!ión parade trans1orma!ión para

    !on#ertirlos en su"produ!tos o!on#ertirlos en su"produ!tos oprodu!tos o para lograr laprodu!tos o para lograr lapresta!ión de un ser#i!iopresta!ión de un ser#i!iopersonal$personal$

    Entre los insumos ne!esarios seEntre los insumos ne!esarios se!ono!en los materiales mano de!ono!en los materiales mano deo"ra maquinaria medioso"ra maquinaria medioslog2sti!os m&todos y re!ursoslog2sti!os m&todos y re!ursos

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    4ROD7CTOS : S7-4ROD7CTOS4ROD7CTOS : S7-4ROD7CTOS)os produ!tos son el "ien y;o ser#i!io que)os produ!tos son el "ien y;o ser#i!io que

    surge del pro!eso e!onómi!o o produ!ti#osurge del pro!eso e!onómi!o o produ!ti#ode la empresa$ Cuando di!ho pro!esode la empresa$ Cuando di!ho pro!esoe!onómi!o se identi'!a !on el pro!eso de lae!onómi!o se identi'!a !on el pro!eso de latrans1orma!ión se denomina produ!!ión$trans1orma!ión se denomina produ!!ión$

    )os su"produ!tos son los deri#ados que se)os su"produ!tos son los deri#ados que selogran de los produ!tos prin!ipales !uyologran de los produ!tos prin!ipales !uyo #alor de #enta en el mer!ado es "astante #alor de #enta en el mer!ado es "astante

    in1erior al de los produ!tos prin!ipales$in1erior al de los produ!tos prin!ipales$

    Tanto el produ!to y el su"produ!to seTanto el produ!to y el su"produ!to se

    o"tienen en una misma produ!!ión siendoo"tienen en una misma produ!!ión siendodi12!il la #alora!ión del su" rodu!to as2

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     ATRI-7TOS DE )OS ATRI-7TOS DE )OS4ROD7CTOS4ROD7CTOS

    TIENEN SEIS C)ASES DETIENEN SEIS C)ASES DE ATRI-7TOSIA-I)IDAD$= CON>IA-I)IDAD$= CO9ODIDAD$= CO9ODIDAD$

    = CO97NICACI?N$= CO97NICACI?N$

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    E>ICACIA E>ICACIA < Es el grado en que se< Es el grado en que se!onsiguen los o"jeti#os!onsiguen los o"jeti#osesta"le!idos en las pol2ti!as lasesta"le!idos en las pol2ti!as lasmetas tra(adas$ Tiene que #er !onmetas tra(adas$ Tiene que #er !onla rela!ión e3istente entre losla rela!ión e3istente entre losresultados esperados y losresultados esperados y losprodu!tos reales$produ!tos reales$

    E>ICIENCIA< Es el uso ra!ional deE>ICIENCIA< Es el uso ra!ional delos re!ursos disponi"les en lalos re!ursos disponi"les en la

    !onse!u!ión de un produ!to@ es!onse!u!ión de un produ!to@ es

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    E>ECTI/IDADECTI/IDAD< Es el resultado delEs el resultado del

    produ!to de la e'!a!ia y laprodu!to de la e'!a!ia y lae'!ien!ia de todo tra"ajo reali(adoe'!ien!ia de todo tra"ajo reali(adoes el logro de los o"jeti#os dees el logro de los o"jeti#os de

    lograr rendimientos 'nan!ieros ylograr rendimientos 'nan!ieros ye!onómi!os$e!onómi!os$

    Es la medida del impa!to deEs la medida del impa!to denuestros produ!tos en el o"jeti#onuestros produ!tos en el o"jeti#oel logro del impa!to est% dado porel logro del impa!to est% dado porlos atri"utos que tienen loslos atri"utos que tienen los

    rodu!tos en el o" eti#o deprodu!tos en el o"jeti#o de

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    OBJETIVOS DEOBJETIVOS DE

     INDICADORES DE INDICADORES DE

     EFECTIVIDAD EFECTIVIDAD== Satis1a!!ión de las demandas ySatis1a!!ión de las demandas y

    ne!esidades del !lientene!esidades del !lientee3terno$e3terno$

    = Satis1a!!ión de los deseos del= Satis1a!!ión de los deseos del

    !liente$!liente$= Capa!idad de pago inmediata$= Capa!idad de pago inmediata$

    = 4rodu!ti#idad de los re!ursos$= 4rodu!ti#idad de los re!ursos$

    = Capa!idad de apalan!amiento$= Capa!idad de apalan!amiento$

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    INDICADORES DE RES7)TADOINDICADORES DE RES7)TADO4OR AREA 4OR AREA 

    Se basan en los resultados operativos ySe basan en los resultados operativos yfnancieros de la gestión y muestran lafnancieros de la gestión y muestran lacapacidad administrativa del ente económico,capacidad administrativa del ente económico,para observar, evaluar y medir aspectos como:para observar, evaluar y medir aspectos como:

    - De la organización en los sistemas de- De la organización en los sistemas deinormación,inormación,

    calidad, oportunidad y disponibilidad de lacalidad, oportunidad y disponibilidad de lainormación.inormación.

    - Arreglos para la retroalimentación y- Arreglos para la retroalimentación ymejoramientomejoramiento

    continuo.continuo.

    - a inormación !ue sirva de base para- a inormación !ue sirva de base para

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    INDICADORES DE RES7)TADOINDICADORES DE RES7)TADO4OR AREA 4OR AREA 

    #$D#%AD&'(S (S)'*%)*'A(S: +#(#$D#%AD&'(S (S)'*%)*'A(S: +#( articipación de los grupos de conducción articipación de los grupos de conduccióninstitucional rente a los grupos de serviciosinstitucional rente a los grupos de serviciosoperativos y productivos.operativos y productivos.

    *nidades de organizaciones ormales e *nidades de organizaciones ormales einormales !ue participan en la misión delinormales !ue participan en la misión delente económico.ente económico.

    *nidades administrativas, económicas, *nidades administrativas, económicas,productivas y dem/s !ue permiten elproductivas y dem/s !ue permiten elcomportamiento efciente 0acia objetivoscomportamiento efciente 0acia objetivosestablecidos en la organización.establecidos en la organización.

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    -A)ANCED SCORECARD-A)ANCED SCORECARD

    Es una 1orma integrada "alan!eada yEs una 1orma integrada "alan!eada yestrat&gi!a de medir el progreso a!tualestrat&gi!a de medir el progreso a!tual y suministrar la dire!!ión 1utura de la y suministrar la dire!!ión 1utura de la!ompa2a que le permitir% !on#ertir la!ompa2a que le permitir% !on#ertir la

     #isión en a!!ión$ #isión en a!!ión$

    El en1oque de este "alan!e puede serEl en1oque de este "alan!e puede ser

    empleado de mu!has maneras !omoempleado de mu!has maneras !omouna herramienta de medi!ión deuna herramienta de medi!ión degestión o de gestión estrat&gi!agestión o de gestión estrat&gi!aal!an(a resultados in!re2"les gra!ias aal!an(a resultados in!re2"les gra!ias a

    su #in!ula!ión dire!ta !on la misiónsu #in!ula!ión dire!ta !on la misión

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    En espaol se !ono!e !omo BEl sistemaEn espaol se !ono!e !omo BEl sistema

    -alan!eado de Indi!adores de Gestión$-alan!eado de Indi!adores de Gestión$)o que "us!a "%si!amente es)o que "us!a "%si!amente es!omplementar los indi!adores 'nan!ieros!omplementar los indi!adores 'nan!ieros!on los no 'nan!ieros de pro!eso que!on los no 'nan!ieros de pro!eso querepresentan e'!ien!ia y e'!a!ia pararepresentan e'!ien!ia y e'!a!ia paralograr un "alan!e de tal 1orma que lalograr un "alan!e de tal 1orma que laorgani(a!ión pueda o"tener ade!uadosorgani(a!ión pueda o"tener ade!uados

    resultados a !orto pla(o y !onstru2r unresultados a !orto pla(o y !onstru2r un1uturo de esta manera ser% e3itosa y1uturo de esta manera ser% e3itosa y!umplir% su #isión$!umplir% su #isión$

    Este "alan!e tradu!e la estrategia de laEste "alan!e tradu!e la estrategia de la

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    Indi!adores de la perspe!ti#a >inan!ierainan!iera<

    Re1erente a los gastos de re!ursos su ahorroRe1erente a los gastos de re!ursos su ahorro

     : elementos 'nan!ieros$ : elementos 'nan!ieros$Es indispensa"le #alidar la in1orma!iónEs indispensa"le #alidar la in1orma!ión

    !onta"le mediante la inter#en!ión de!onta"le mediante la inter#en!ión de!ontadores!ontadores

    p+"li!os que di!taminen sin reser#as op+"li!os que di!taminen sin reser#as osal#edades los estados 'nan!ieros "%si!os quesal#edades los estados 'nan!ieros "%si!os que

    ser#ir%n de "ase para la determina!ión de losser#ir%n de "ase para la determina!ión de los

    indi!adores de gestión@ !omo tam"i&n esindi!adores de gestión@ !omo tam"i&n es

    importante #alidar in1orma!iones no !onta"lesimportante #alidar in1orma!iones no !onta"les ..

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    Indi!adores de perspe!ti#a del !liente

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    Indi!adores de la perspe!ti#a delIndi!adores de la perspe!ti#a delpro!eso interno

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    Indi!adores de la perspe!ti#a deIndi!adores de la perspe!ti#a deinno#a!ión y desarrollo

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     ANA)ISIS DE RIESGOS ANA)ISIS DE RIESGOS

    Dentro de la empresa se de"enDentro de la empresa se de"enadoptar 1un!iones espe!2'!asadoptar 1un!iones espe!2'!asmanejadas por departamentosmanejadas por departamentos

    espe!iali(ados en laespe!iali(ados en laidenti'!a!ión del riesgo enidenti'!a!ión del riesgo en!ualquier a!ti#idad de la!ualquier a!ti#idad de la

    organi(a!ión y as2 poder asumirorgani(a!ión y as2 poder asumirlos riegos impl2!itos en loslos riegos impl2!itos en losnego!ios logrando as2 unanego!ios logrando as2 una

    mayor e'!ien!ia y e'!a!ia paramayor e'!ien!ia y e'!a!ia para

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    El origen de los riesgos pueden serEl origen de los riesgos pueden serderi#ados por las amena(as e3ternas yderi#ados por las amena(as e3ternas y

    las de"ilidades internas algunoslas de"ilidades internas algunos!uanti'!a"les y otros originados por!uanti'!a"les y otros originados porinade!uada estru!tura organi(a!ionalinade!uada estru!tura organi(a!ional!ompeten!ia desleal mala !alidad de!ompeten!ia desleal mala !alidad de

    los produ!tos et!$los produ!tos et!$

    4ara tratar de minimi(ar los riesgos es4ara tratar de minimi(ar los riesgos es

    importante en primer lugar !on!ienti(arimportante en primer lugar !on!ienti(ara la institu!ión en que de"e asumira la institu!ión en que de"e asumirriesgos !omo tam"i&n se de"e tener unriesgos !omo tam"i&n se de"e tener unesquema geren!ial "asado en el manejoesquema geren!ial "asado en el manejo

    del riesgo ya que nos permite pensardel riesgo ya que nos permite pensar

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    DIAGNOSTICO >INANCIERODIAGNOSTICO >INANCIERO

    Debe combinarse el estudio de lasDebe combinarse el estudio de lasempresas y la competencia por medioempresas y la competencia por mediode indicadores de gestión, para !uede indicadores de gestión, para !ue

    sean confables, as7 como tambi8nsean confables, as7 como tambi8ncompararse varios periodos y tener encompararse varios periodos y tener encuenta actores internos y e4ternos.cuenta actores internos y e4ternos.

    a parte relevante !ue debe tener ela parte relevante !ue debe tener elestudio del diagnóstico fnanciero esestudio del diagnóstico fnanciero esen primer lugar una descripciónen primer lugar una descripción

    amplia de cada estado fnanciero.amplia de cada estado fnanciero.

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    RECO9ENDACIONES >7NRECO9ENDACIONES >7NDA9ENTA)ES DE ORIENTACIONDA9ENTA)ES DE ORIENTACION

    TECNICA TECNICA Gestión de A!ti#os< Se "us!aGestión de A!ti#os< Se "us!a

     #eri'!ar si las pol2ti!as de #eri'!ar si las pol2ti!as de

    !re!imiento de los a!ti#os est%n!re!imiento de los a!ti#os est%na!ordes !on las de!isiones tomadasa!ordes !on las de!isiones tomadaspor las dire!ti#as y si ellas o"ede!enpor las dire!ti#as y si ellas o"ede!en

    al !umplimiento de metas yal !umplimiento de metas yo"jeti#os planteados ini!ialmente eno"jeti#os planteados ini!ialmente enla planea!ión 'nan!iera de lala planea!ión 'nan!iera de laempresaempresa$$

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    Gestión de )iquide(

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    Gestión de >inan!iamientoinan!iamiento<Toda organi(a!ión requiere de 'nan!iamientoToda organi(a!ión requiere de 'nan!iamientointerno y e3terno por tanto !uando se opta por esteinterno y e3terno por tanto !uando se opta por este

    +ltimo es ne!esario plani'!ar su !osto dentro de la+ltimo es ne!esario plani'!ar su !osto dentro de larenta"ilidad 'nal y en espe!ial tener la !erte(a derenta"ilidad 'nal y en espe!ial tener la !erte(a de

    quequela empresa pueda !u"rir !on su por!entaje dela empresa pueda !u"rir !on su por!entaje de

    utilidadutilidad

    di!ha a1e!ta!ión$di!ha a1e!ta!ión$

    )a mejor 1orma de anali(ar la gestión de)a mejor 1orma de anali(ar la gestión de'nan!iamiento es reali(arlo en periodos de tiempo'nan!iamiento es reali(arlo en periodos de tiempo

    dede

    aos !on los siguientes 1a!tores

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    Gestión de 4atrimonio

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    >a!tores que se de"en anali(ar en la>a!tores que se de"en anali(ar en lagestión delgestión del

    patrimonio

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    Gestión de /entas

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    Gestión de Costos

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    -

    El !re!imiento general de gastosEl !re!imiento general de gastosde gastos de administra!ión dede gastos de administra!ión degastos de #entas de gastosgastos de #entas de gastos'nan!ieros y de otros gastos$'nan!ieros y de otros gastos$

    - El !re!imiento en !ostos enEl !re!imiento en !ostos en #entas y en utilidades$ #entas y en utilidades$

    - El !re!imiento de los !ostos deEl !re!imiento de los !ostos dela produ!ti#idad y el de losla produ!ti#idad y el de losa!ti#os$a!ti#os$

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    Gestión de 4rodu!ti#idad