EXPERIENCIAS Y DESAFÍOS

EN EL SISTEMA ELÉCTRICO DE CGE DISTRIBUCIÓN

A RAÍZ DEL TERREMOTO 27 DE FEBRERO

ÍNDICEÍNDICE

1) Introducción

2) Recuperación de servicio

3) Comunicaciones internas, externas y con autoridades

4) Personal y apoyo logístico

5) Aspectos técnicos y operaciones

6) Experiencias y desafíos

DISTRIBUCIÓN DE ELECTRICIDAD GRUPO CGEDISTRIBUCIÓN DE ELECTRICIDAD GRUPO CGE

• Las filiales del Grupo CGE abastecen a 2.298.309 clientes en Chile.

• Las ventas físicas alcanzaron los 11.046 GWh a Diciembre de 2009.

• Los kilómetros de líneas de media y baja tensión suman 59.166 km.

61.150 clientes218 GWh

316.252 clientes1.324 GWh

1.249.206 clientes6.364 GWh 51.434 clientes

226 GWh

142.908 clientes722 GWh

78.183 clientes407 GWh

82.533 clientes716 GWh

11.140 clientes41 GWh

223.110 clientes934 GWh

23.355 clientes84 GWh

CGE DISTRIBUCIÓN Y EMELECTRIC: RM A LA IX REGIÓNCGE DISTRIBUCIÓN Y EMELECTRIC: RM A LA IX REGIÓN

CGED

Emelectric

Emetal

Red Eléctrica

Georeferenciada

Datos Cantidad

Clientes (N°) 1.534.000

Líneas de Distribución

MT y BT (km)44.224

Postes (N°) 759.186

Transformadores (N°) 50.109

Ventas de Energía

(GWh)7.407

ZONAL

SAN BERNARDO

ZONAL

RANCAGUA

ZONAL

TALCA

ZONAL

CONCEPCIÓN

ZONAL

TEMUCO

ORGANIZACIÓN 5 ZONALES

19 ADMINISTRACIONES

ANTECEDENTES TERREMOTO 27 DE FEBREROANTECEDENTES TERREMOTO 27 DE FEBRERO

Aspectos generales del Terremoto

El terremoto ocurrió a las 03:34:17 hora local del sábado

27 de febrero de 2010, a 17 km de Cobquecura, alcanzó

una magnitud de 8,8 grados en la escala de Richter.

Se produjo un apagón total desde Taltal hasta Chiloé,

quedando sin suministro una carga instantánea de 4.522

MW, siendo la demanda máxima del sistema 6.139 MW.

Fuente: Diario El Mercurio Fuente: CDEC-SIC

RÉPLICAS POST TERREMOTO DEL 27 DE FEBRERO AL 15 DE MARZORÉPLICAS POST TERREMOTO DEL 27 DE FEBRERO AL 15 DE MARZO

17 Réplicas mayores a 6 Richter

Fecha Hora local Ubicación Profundidad Magnitud [Richter]

27 de febrero 03:52:34 Vichuquén, VII Región 35,0 km 6,2

27 de febrero 04:12:28 Santo Domingo, V Región 35,0 km 6,0

27 de febrero 04:37:18 Florida, VIII Región 35,0 km 6,0

27 de febrero 05:01:22 Lebu, VIII Región 26,0 km 6,9

27 de febrero 05:25:29 Vichuquén, VII Región 35,0 km 6,1

27 de febrero 07:30:30 Navidad, VI Región 35,0 km 6,0

27 de febrero 16:00:06 El Quisco, V Región 30,0 km 6,3

28 de febrero 08:25:36 Lolol, VI Región 46,0 km 6,2

3 de marzo 14:44:25 Coelemu, VIII Región 19,0 km 6,1

3 de marzo 22:59:49 Laguna Verde, V Región 35,2 km 6,0

5 de marzo 06:19:37 Dichato, VIII Región 35,0 km 6,0

5 de marzo 08:47:10 Dichato, VIII Región 35,0 km 6,6

11 de marzo 11:39:48 Pichilemu, VI Región 35,0 km 6,9

11 de marzo 11:55:30 La Estrella, VI Región 35,0 km 6,7

11 de marzo 12:06:03 Pichilemu, VI Región 32,0 km 6,0

15 de marzo 11:08:28 Curanipe, VII Región 10,0 km 6,0

15 de marzo 23:22:01 Cobquecura, VIII Región 35,0 km 6,7

Fuente: USGS

REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICO

San Bernardo Rancagua

Talca Talcahuano

DIFICULTAD EN DESPLAZAMIENTOS DIFICULTAD EN DESPLAZAMIENTOS -- CONCEPCIÓNCONCEPCIÓN

Concepción (Puente Llacolen) Los Ángeles

Puente Viejo, que une San Pedro con Concepción Líneas del ferrocarril en Concepción

SEGURIDAD EN LAS CALLES SEGURIDAD EN LAS CALLES -- CONCEPCIÓNCONCEPCIÓN

RECUPERACIÓN SERVICIORECUPERACIÓN SERVICIO

CGE Distribución, Emelectric y Emetal- Al día siguiente del terremoto, cerca de un millón doscientos mil clientes se encontraban sin suministro.

- El día 2 de marzo (3er día después del terremoto), ya se tenía cerca de 70% de los clientes con disponibilidad de

suministro.

EVOLUCIÓN DISPONIBILIDAD DE SUMINISTRO

CGE DISTRIBUCIÓN –EMELECTRIC - EMETAL

80%

70%

28% 26%

20%15%

11%

5%3% 2% 1% 0,9% 0,7% 0,5% 0,5% 0,4%

-200

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200

400

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1.000

1.200

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100%

Mile

s d

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es

% CLIENTES SIN SUMINISTRO CANTIDAD DE CLIENTES SIN SUMINISTRO

EVOLUCIÓN INDISPONIBILIDAD DE SUMINISTRO CGE DISTRIBUCIÓN – EMELECTRIC – EMETALEVOLUCIÓN INDISPONIBILIDAD DE SUMINISTRO CGE DISTRIBUCIÓN – EMELECTRIC – EMETAL

EVOLUCIÓN CLIENTES SIN SUMINISTRO POR REGIÓN – CGED y EMELECTRICEVOLUCIÓN CLIENTES SIN SUMINISTRO POR REGIÓN – CGED y EMELECTRIC

RECUPERACIÓN SERVICIORECUPERACIÓN SERVICIO

- Las zonas más afectadas fueron la VII y VIII región, donde el avance en la reposición del suministro fue más

lento debido a las dificultades que se presentaron en esta zona de catástrofe.

- El día 2 de marzo (3er día después del terremoto) se logró dejar con disponibilidad de suministro el 55% de la

VII y VIII región.

76%

64%

10%

10%

7%

4%

1%

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79%

68%

27%

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76%

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45%

45%

35%

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1%

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70%

80%

90%

100%

28-Feb 01-Mar 02-Mar 03-Mar 04-Mar 05-Mar 06-Mar 07-Mar

RM VI VII VIII IX

ACCIONESACCIONES COMUNICACIONESCOMUNICACIONES EXTERNASEXTERNAS EE INTERNASINTERNAS

COMUNICACIONES EXTERNAS

ObjetivosInformar en forma proactiva a la ciudadanía, respecto del avance de la disponibilidad de

suministro eléctrico en nuestras zonas de concesión.

Comunicar y transmitir la forma en que la Compañía iba materializando su plan de

trabajo para hacer frente a esta situación. Comunicados de prensa y entrevistas.

Difundir mensajes específicos : Seguridad en la reposición del suministro, explicando por qué los tiempos no eran

inmediatos.

Compromiso y trabajo continuo de los colaboradores de CGE Distribución y Emelectric.

Coordinación con la autoridad

COMUNICACIONES INTERNAS

Mensajes y noticias relacionadas con el terremoto, publicadas en el portal interno.

Testimonio de trabajadores con sus experiencias de vida respecto al terremoto.

RELACIÓN CON LA AUTORIDADRELACIÓN CON LA AUTORIDAD

Se mantuvo comunicación permanente con:

A nivel central

• Presidenta

• Ministros de Energía, Interior y Hacienda

• Superintendencia de Electricidad y Combustible

• Secretario Ejecutivo de CNE

• Centro Despacho Económico de Carga CDEC-SIC

• Asociación de Empresas Eléctricas

A nivel local:

• Participación diaria en el Comando de Operaciones Terrestres COT, con el Jefe de

Plaza, Intendente y autoridades regionales.

• Ronda de llamados a Alcaldes y Gobernadores

• Contacto permanente con la SEC Regionales

• Línea directa a través de los Coordinadores Generales de Autoridades y ONEMI.

• Línea directa de los Centros de Despacho con Departamentos de Emergencia de

las Municipalidades y Gobernaciones.

GESTIÓNGESTIÓN DEDE PERSONASPERSONAS YY SOPORTESOPORTE LOGÍSTICOLOGÍSTICO

GESTIÓN DE PERSONAS: Trabajó en cuatro líneas de acción:

1.Contactar al 100% de los colaboradores y verificar su estado y el de sus familiares directos.

2.Realizar catastro exhaustivo de damnificados y asistir financieramente a los damnificados.

3.Proveer sustento legal y soporte logístico a los colaboradores de otras filiales.

4.Se mantuvo un importante énfasis en materia de seguridad.

Además se implementó:

• Esquemas de reconocimiento por el trabajo ejecutado por nuestros colaboradores.

• Estructuración de Talleres de Contención Psicológica para los colaboradores y sus familias.

SOPORTE LOGÍSTICO

Se realizaron 40 viajes de camiones, transportando en total 800 toneladas de materiales desde

Santiago.

Se implementaron almacenes de emergencia adicional en las zonas de Constitución y Licantén.

Revisión del stock en almacenes de los principales ítems que serían requeridos, asegurando un

stock de materiales: 2.000 postes de hormigón, 160 transformadores, 200 km de cable

preensamblado, 150 km cable aluminio protegido, 13.000 fusibles.

ASPECTOS TÉCNICOS: Principales instalaciones afectadasASPECTOS TÉCNICOS: Principales instalaciones afectadas

Total Instalaciones CGED Emelectric Total

Transformadores (N°) 34.230 15.879 50.109

Postes (N°) 516.322 242.864 759.186

Largo red MT (km) 12.124 11.378 23.502

Largo red BT (km) 14.043 6.679 20.722

Cámaras (N°) 13.750 132 13.882

Bóvedas (N°) 742 0 742

Instalaciones afectadas Transformador

N°

Postes

N°

CGE DISTRIBUCION 50 1.157

R. Metrop. 7 110

VI Región 5 127

VII Región 6 198

VIII Región 31 700

IX Región 2 22

EMELECTRIC 28 361

R. Metrop. 1 20

VI Región 5 143

VII Región 22 178

VIII Región 0 20

EMETAL 4 73

VII Región 4 73

Total general 82 1.591

Instalación de 35 grupos generadores

Red Eléctrica

Georeferenciada

PRINCIPALES FALLAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓNPRINCIPALES FALLAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN

• Líneas de media y baja tensión cortadas.

• Líneas desprendidas de aislador por corte de amarras.

• Postes desaplomados.

• Crucetas quebradas.

• Instalaciones afectadas por derrumbes.

• Instalaciones arrasadas por tsunami.

• Transformadores con daños principalmente por caída de la

estructura que lo soportaba.

COMPONENTES

• Transformadores hasta 100 kVA en 1 poste tipo mochila (max. 650 kg)

• Transformador en dos postes de 150 kVA hasta 750 kVA (3200 kg).

• Postes de 11.5 mts. con capacidad de ruptura 600 kg en el sentido de mayor

inercia.

Amarras:

• Tipo de amarra epóxica (plástica): para redes protegidas (sin problema)

• Amarra de cobre recocido rígida: redes tradicionales, no permite que el

conductor se desplace.

• Amarra de cobre recocido con “juego”: permite que el conductor se deslice y

evite el descabezamiento del poste y quiebre de crucetas.

OPERACIÓN Y COMUNICACIONESOPERACIÓN Y COMUNICACIONESCENTROS DE CONTROL Y DESPACHO (5)

• Coordinación con empresas de transmisión para energización de subestaciones primarias y apoyo

en reparación de líneas de transmisión.

• La recuperación se inicia en las troncales de los alimentadores priorizando el suministro a servicios

esenciales como hospitales, centros cívicos, plantas de agua potable, carabineros, otros.

• Posteriormente se prioriza la restitución de sectores domiciliarios y comerciales de contingencia

simple a severa y alumbrado público.

• Seguimiento gráfico a través de planos georeferenciados del avance de la recuperación del

sistema .

COMUNICACIONES DE RADIO FRECUENCIA

• Los sistemas de radiocomunicaciones implementados en cada Gerencia Zonal se mantuvieron

operativos en todo momento, salvo algunas estaciones repetidoras afectadas por fallas en la red

eléctrica.

Programación de TrabajosProgramación de Trabajos PROGRAMACIÓN DE FAENA

• Incorporación de máxima cantidad de personal propio y contratistas, además de personal de

filiales nacionales y extranjeras.

• Se trabajo aproximadamente con 150 frentes de trabajo diarios en el peak de actividades, con un

total 1.900 personas.

• Las principales tareas fueron: Inspección de bóvedas y cámaras, cambio de postes, aplomar

postes de MT y BT, cambio de transformadores, cambio de crucetas y estructuras, normalización

de amarras en MT., reparación de líneas, montaje de redes, Intervención con LL.EE, cambio de

aislación.

• Logística de alojamiento, alimentación y combustible

ACCIDENTABILIDAD

• Ocurrieron 2 accidentes de faena de Empresas Contratistas ocurridos en Concepción y Los

Ángeles.

SEGURIDAD EN LA REENERGIZACIÓN DE INSTALACIONES INDUSTRIALESSEGURIDAD EN LA REENERGIZACIÓN DE INSTALACIONES INDUSTRIALES

Antecedentes terremoto de Kobe (1995)

• Gran cantidad de focos de incendio que destruyeron 7.000

edificaciones.

• Una parte importante de estos incendios se produjeron debido

a que se reestableció el servicio eléctrico sin aislar las áreas

dañadas.

Procedimiento

• El procedimiento de energización de instalaciones post-terremoto incluye la presencia del cliente

por razones de preservación de seguridad de la instalación interior.

• La energización se realiza previa inspección técnica en coordinación con el propietario o

personal de la planta.

• La Empresa debe verificar que los voltajes en los equipos de medida estén dentro de la norma.

“Se debe priorizar la seguridad de las personas por sobre las presiones y urgencias por

reestablecer el suministro eléctrico”.

ZONA DE REDES CGED, EMELECTRIC Y EMETAL

(FECHA 1 DE MARZO DE 2010)

ZONA DE REDES ZONA DE REDES ENERGIZADASENERGIZADAS

ZONA DE REDES PROXIMAS ZONA DE REDES PROXIMAS A ENERGIZARA ENERGIZAR

ZONA DE REDES SIN REVISARZONA DE REDES SIN REVISAR

ZONA DE REDES SIN ENERGIAZONA DE REDES SIN ENERGIA(DAÑOS MAYORES)(DAÑOS MAYORES)

Seguimiento gráfico de recuperación servicio Zonal Talca Seguimiento gráfico de recuperación servicio Zonal Talca -- 11°° MarzoMarzo

ZONA DE REDES CGED, EMELECTRIC Y EMETAL

(FECHA 15 DE MARZO DE 2010)

ZONA DE REDES ZONA DE REDES ENERGIZADASENERGIZADAS

ZONA DE REDES PROXIMAS ZONA DE REDES PROXIMAS A ENERGIZARA ENERGIZAR

ZONA DE REDES SIN REVISARZONA DE REDES SIN REVISAR

ZONA DE REDES SIN ENERGIAZONA DE REDES SIN ENERGIA(DAÑOS MAYORES)(DAÑOS MAYORES)

Seguimiento gráfico de recuperación servicio Zonal Talca Seguimiento gráfico de recuperación servicio Zonal Talca –– 15 Marzo15 Marzo

PERSONALPERSONAL TÉCNICOTÉCNICO ENEN TERRENOTERRENOPERSONAL TÉCNICO EN TERRENO DE CGED y EMELECTRIC

Gerencia ZonalCantidad de Personal Cantidad de

vehículosPropio Tecnet Contratista Total

TALCA 148 100 280 528 185

CONCEPCIÓN 81 140 208 429 143

SAN BERNARDO 90 120 160 370 200

RANCAGUA 53 100 93 246 113

TEMUCO 89 70 80 239 70

Total 461 530 821 1.812 711

PERSONAL DE APOYO EMPRESAS NACIONALES Y EXTRANJERAS

EmpresaCantidad de

personal

Cantidad de

vehículos

CONAFE 80 28

EMEL 45 14

TUCUMAN 28 10

SAN JUAN 24 7

AES GENER 26 5

Total 203 64

SOPORTE ADMINISTRATIVO 120

Cantidad de

personal

Cantidad de

vehículos

TOTAL 2.135 775

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GZ Rancagua

Personal ZRA Energización ZRA

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300

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n

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nal

Té

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Emelectric (Colchagua)

Personal Colchagua Energización Colchagua

PERSONAL TÉCNICO Y RECUPERACIÓN DE SERVICIO PERSONAL TÉCNICO Y RECUPERACIÓN DE SERVICIO

91%92%93%94%95%96%97%98%99%100%101%

0

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100

150

200

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Té

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GZ San Bernardo

Personal ZSB Energización ZSB

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60%

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150

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300

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n

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o

Emelectric (Melipilla)

Personal Melipilla Energización Melipilla

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GZ Talca

Personal ZTA Energización ZTA

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200

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nal

Té

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o

GZ Concepción

Personal ZCO Energización ZCO

INSTALACIONES TRANSMISIÓN EMELECTRICINSTALACIONES TRANSMISIÓN EMELECTRIC

DAÑOS EN SUBESTACIONES DE PODER

• Puentes con prensas quebradas

• Bases quebradas de transformadores de medida e interruptores

• Fisura en base de Bushing

• Pérdida de aceite en equipos

Norma sísmica de uso en Chile: Norma Endesa ETG 1015 , con un espectro de diseño

similar a la Norma IEEE 693.

Experiencias y DesafíosExperiencias y Desafíos

EXPERIENCIASEXPERIENCIAS

Programa de comunicación permanente y proactivo con los medios y autoridades a

nivel nacional y regional.

Se realizaron diversas acciones de comunicaciones internas, las cuales permitieron

mantener al personal constantemente informado.

Se elaboró un programa de asistencia para brindar apoyo a los colaboradores

afectados.

Capacidad de respuesta y coordinación de las distintas empresas del Grupo para

apoyar una contingencia de gran magnitud, permitieron reponer el suministro eléctrico

en tiempos menores a lo esperado.

Inspección de redes (44 mil kilómetros de media y baja tensión) y supervisión de la

reenergización de transformadores (50 mil equipos), preservando la seguridad de las

personas e instalaciones. Especial atención se dio en la reenergización de

instalaciones eléctricas interiores industriales.

En cada frente de trabajo se dio énfasis a la supervisión de faenas y a las medidas de

prevención de riesgos, alcanzando los 150 frentes de trabajo diario en el peak de

actividades.

EXPERIENCIASEXPERIENCIAS

A nivel local se utilizó nuestro sistema de radiofrecuencia, lo que permitió una buena

comunicación entre los Centros de Operación y las brigadas de reposición en terreno,

a pesar de que la comunicación estándar no estaba disponible.

Gestión logística eficaz, se implementó modalidad “vía rápida” para suministro y retiro

de materiales e implementación de almacenes de emergencia.

Validación de la estructura organizacional en base a Gerencias Zonales y

Administraciones, comprobando que la organización territorial funciona por su nivel de

autonomía y capacidad de ejecución.

Compromiso y esfuerzo de los trabajadores. Nuestra gente está orgullosa de su

empresa, eso se refleja en su capacidad de respuesta.

La tasa de falla en la infraestructura eléctrica fue baja, lo que indica una adecuada

normativa constructiva. (0,3% de postes dañados y 0,2% de transformadores de

distribución dañados).

Las redes aéreas presentan ventajas comparativas respecto de las redes

subterráneas, debido a su sencillez y su rápida reparación.

DESAFÍOSDESAFÍOS

Documentación de los aprendizajes y competencias directivas y técnicas que afloraron durante

la restitución del servicio, de tal forma de incorporarlas como mejores prácticas en nuestros

planes de contingencia y en las operaciones de continuidad de suministro.

La comunicación a nivel nacional fue una debilidad producto de la utilización de los medios de

telefonía estándar.

Estamos estudiando el desarrollo de un sistema de comunicación de radiofrecuencia

interregionales que permita una mayor cobertura y potenciando las zonales con telefonía

satelital.

A nivel de distribución reforzar con grupos electrógenos móviles de respaldo para sectores

aislados.

A nivel de distribución establecer capacidad de traspaso de carga entre subestaciones

primarias para reducir los tiempos de reposición del suministro.

Uso racional de apoyos en postación de la red eléctrica.

A nivel de transmisión es importante tener respaldo de repuestos y equipos, especialmente de

transformación.

Contar con alternativas de realimentación en líneas de altos flujo de potencia, para incrementar

la confiabilidad de sistema de transporte.

Criterios de operación bajo condiciones de emergencia.

Planes de Contingencias

Comunicaciones

Sistema Eléctrico

Concepción, 03 de Marzo 2010 y Escuela Modular IlocaConcepción, 03 de Marzo 2010 y Escuela Modular Iloca