EU Natividad Sepúlveda Aguilera

Existen numerosos condicionantes de la actividad sanitaria que han dado lugar a nuevos planteamientos en la organización de salud. Se pretende mejorar los resultados de la práctica clínica, a la vez que una mayor participación e implicación de los profesio-nales en la gestión de los recursos que utilizan en su actividad asistencial. Entre los más importantes destacan: la variabilidad en la práctica clínica, las crecientes expectati-vas ciudadanas, la gran innovación de tecnologías y el marco económico en los servicios públicos.La propuesta es la gestión clínica (GC), que de�nimos como el uso de los recursos intelectuales, humanos, tecnológicos y organizativos, para el mejor cuidado de los enfermos. Para hacer GC es necesario: a) investigar y mejorar la e�cacia y efectividad de los procedimientos diagnósticos y terapéuticos; b) analizar y optimizar los procesos de atención a los enfermos, y c) dotarse de la estructura organizativa y de control adecuada.Invitamos a todos ustedes al análisis de los indicadores que genera la práctica clínica, al estudio de la producción asistencial y la utilización de recursos, estos procesos favorecerán el desarrollo de un sistema de evaluación permanente concepto que se entronca con los fundamentos éticos de la medicina, puesto que persigue el máximo bene�cio para el paciente y la sociedad en su conjunto.

DESDE AHORA TENEMOS ELBOLETÍN DE INDICADORES PARA LA GESTIÓN HOSPITALARIA

MÁS GRANDE DE NUESTRA HISTORIA

El boletín BIG H, es un instrumen-to de indicadores para la gestión hospitalaria que muestra infor-mación disponible del primer trimestre 2017 comparado con el trimestre homólogo del 2016. Este documento se construye con los indicadores solicitados por la Subdirección de Gestión Clínica, pudiendo agregar algunos otros que el equipo editor ha conside-rado pertinente incluír. Se espera que sea un insumo básico para la re�exión y el análisis de la gestión hospitalaria; promovien-do un pensamiento crítico cons-tructivo dentro del equipo directi-vo, clínico y administrativo de nuestro hospital.

Director Editorial: Dr. Jorge Tagle AlegríaEditor 1: EU Natividad Sepúlveda AguileraEditor 2: Dr. José Javier Caro Miranda

1. Informar indicadores de proce-sos y resultados solicitados por el equipo directivo del Hospital Puerto Montt.

2. Dar cuenta del estado organi-zacional en el contexto de los Establecimientos Autogestiona-dos en Red (EAR).

3. Promover el análisis integrado y constructivo de los indicadores por parte de las distintas unida-des y departamentos de la orga-nización hospitalaria.

Objetivos

iNdice

DOTACIÓN CAMAS DOTACIÓN DE PABELLONES

RECURSO DE LAS PERSONAS

Indicadores de hospitalización Total Egresos hospitalarios comparados primer trimestre 2016-2017 Egresos hospitalarios por mes comparados primer trimestre 2016-2017 Comparación gresos hospitalarios por servicio primer trimestre 2016 y 2017 Indicadores de Hospitalización Servicio Psiquiatría Corta Estadía 1º Trimestre 2017 Indicadores de Hospitalización Servicio Psiquiatría Infanto Juvenil Corta Estadía Egresos hospitalarios Unidades Críticas primer trimestre 2016-2017 Actividad quirúrgica Actividad obstétrica

ACTIVIDAD ASISTENCIAL. PRODUCCIÓN HOSPITALARIA

FINANCIAMIENTO DE LAS PRESTACIONES

Programa Prestaciones valoradas (GES y no GES) Programa Prestaciones institucionales PPI Análisis PPI por glosas 1º trimestre 2016 -2017 Glosa Nº 4

Hanta virus.

IAAS 1º TRIMESTRE 2017 Evaluación Programa calidad 2016 Evaluación trazabilidad de las biopsias Farmacovigilancia

EPIDEMIOLOGÍA:ENFERMEDADES DE NOTIFICACIÓN OBLIGATORIA SEMANA 14.

INIDICADORES DE CALIDAD

1-2

3-4

5-12

13-16

17-19

20-25

Compromisos de Gestión 2016 -2017 Comges 5Compromisos de Gestión Nº 2:

Enfermedades Evitables PriorizadaCompromisos de Gestión Nº 3:

Reducción antigüedad Listas de Espera

Indicadores EAR evaluación primer trimestre 2017Índice funcional

Índice funcional primer trimestre 2016-2017Suspensiones tabla quirúrgica pacientes menores 15 años primer trimestre 2017

Pacientes con indicación de hospitalización en UEH en espera de cama

Devengo mensual subtítulo 21Corte a Marzo 2017

Subtítulo 21Devengo Mensual Subtítulo 22

Corte a Marzo 2017

INDICADOR COMPROMISOS DE GESTIÓN

EVALUACIÓN INDICADORES EAR

METAS SANITARIAS LEY 18.834: EVALUACIÓN 1º TRIMESTRE 2017

GESTIÓN FINANCIERA HOSPITAL PUERTO MONTT 2016 -2017

26-31

32-43

44-45

46-48

Un hospital de alta complejidad, como el Hospital Puerto Montt, produce y almacena una enorme cantidad de información. En nuestros tiempos, la disponibilidad de información oportuna y de calidad es cada vez un aspecto crucial de mayor relevancia en la gestión exitosa de las organizaciones.

La Gestión Hospitalaria moderna debe ser entendida como: una disciplina de administración en salud de estableci-mientos hospitalarios que se basa en estrategias para conseguir una mejor relación entre la calidad, costos y esfuerzos de sus diferentes procesos. Además, como establecimiento de salud autogestionado en red, el desafío del Hospital Puerto Montt es doble en la tarea de armonizar la gestión autónoma y la contribución sanitaria con la red.

En la actualidad, estamos relevando el papel de los Servicios y Unidades Clíni-cas del Hospital Puerto Montt en el centro de nuestra organización. Lo anterior significa que lo que entende-mos por Gestión Hospitalaria se trans-forma desde la responsabilidad geren-cial de un equipo directivo reducido, a un desafío colectivo de cada una los

Jorge Tagle AlegríaDirector Editorial

equipos directivos de los mismos Servicio y Unidades y de todas aquellas estructuras que los apoyan en su gestión. La Gestión Hospitalaria entonces, no es privativa de la Direc-ción y/o de una sola Subdirección, sino que es el fruto del trabajo de todos y cada uno de los equipos de personas que lo conforman.

Es importante que quienes contribui-mos en la Gestión Hospitalaria, conte-mos con una herramienta que consoli-de y ordene la información, de tal manera que esté disponible para todos y represente a la vez la información oficial de nuestro establecimiento en los diferentes ámbitos de su gestión. Mis agradecimientos a la Sra. Nativi-dad Sepúlveda y al Dr. José Caro que han liderado este esfuerzo, y a todos quienes han aportado con los datos e interpretación de la información de este primer número del BIG-H. El desafío es continuar con su publicación en forma trimestral y que los equipos lo utilicen como un insumo en la toma de decisiones y gestión de sus Servicios y Unidades.

REFLEXIONESDE LA PRIMERA EDICIÓN

ColaboradoresInfección IntrahospitalariaBernardino Sepúlveda RosalesMaria Rioseco Zorm

Subdirección de Recursos HumanosJosé Luis Calisto Peña�el

Dpto. Gestión Y DesarrolloMaria José Benítez Yáñez

Unidad de CalidadClaudia Pérez SuarezBridgitte Sierves Frey

Químico FarmacéuticoRodrigo Fernández Ampuero

Jefe Dpto. FinanzasJaime Jiménez Ortiz

Dpto. Apoyo a la Gestión ClínicaLoreto Vivallos SotoEnrique Pizarro UbillaAlejandro Villegas Mardones

Dpto. Registro y ProducciónRicardo Santos Troncoso

Unidad de EpidemiologiaCarolina Núñez HernandezMaria Paz Blanco Herrera

Unidad de ArchivoOscar Contreras Dornemann

Subdirector AdministrativoBenjamín Rocha Duran

Sección Análisis y Control FinancieroCarmen Gloria Rivera Pérez

Dpto. Gestión de la Información SSDRSolange Reyes Guzmán