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LUNES, 25 DE MAYO DE 2015

ExcelenciaEmpresarial

¿En qué consiste la actividad prin-cipal de Depau?

Aunque nuestra actividad princi-pal está orientada a un mercado con-creto, no nos consideramos especia-listas en la distri-bución de produc-tos informáticos ynuevas tecnologí-as, sino que nosgusta definirnoscomo especialistasde la distribuciónsin más. Forma-mos parte de unacadena de distribu-ción en cuya partede arriba está el fa-bricante del pro-ducto y en el otro extremo está elusuario final, nuestra tarea consisteen facilitar a ese usuario el acceso a losproductos.

¿Cómo ha sido su trayectoria a lolargo de sus más de 20 años depresencia en el mercado?

Depau fue fundada en Cartagenay, con el paso de los años, se ha con-vertido en un referente nacional den-tro del ámbito de la venta y distribu-ción de informática y electrónica de

consumo gracias, sobre todo, a la con-fianza depositada en nosotros desdeel principio por las principales mar-cas del mercado, a un trato personali-zado con cada cliente, a un estudiado

y optimizado sis-tema de trabajoque combina laventa online conla venta persona-lizada y, además,al hecho de habersido capaces deponer cualquierproducto en cual-quier punto de lapenínsula en me-nos de 24 horas.Esta manera de

actuar nos ha permitido, por ejem-plo, que a pesar de la crisis económicahayamos podido aumentar la planti-lla y las instalaciones y que nuestrafacturación se incrementara hastaun 30% alcanzando en 2014 los 58 mi-llones de euros , todo ello sin ayuda nicapital externo.

¿Fomentan de alguna manera laimplicación de los profesionalesque forman parte de la empresa?

La motivación de nuestros profe-

sionales es el combustible que hacefuncionar la maquinaria. Formarparte de una empresa no implica so-lamente acudir cada día a la oficina,sino que conlleva formar parte de laorganización. En nuestro caso, los in-tegrantes del staff directivo están enla compañía prácticamente desde suinicio, con lo que conocen el funcio-namiento de la misma con todo deta-lle y han atesorado una gran expe-riencia viviendo en primera línea to-dos los cambios que han sucedidodesde el comienzo. Esa experiencia esnecesaria para afrontar el futuro congarantías.

Por otra parte, aplicando un siste-ma de formación continua procura-mos que todos los integrantes de laempresa tengan recorrido en cadauno de los departamentos. Solo asíconseguimos que se entienda la orga-nización de manera global, como unconjunto, y no como unidades aisla-das unas de otras. Para nosotros es vi-

tal la promoción interna: aunquesiempre es necesario incorporar nue-vos integrantes, hay que mantener yalimentar el talento que ya posee-mos, puesto que promover a una per-sona que ya forma parte de la compa-ñía genera una motivación indivi-dual que mejora al conjunto de la or-ganización.

¿Qué tipo de productos y serviciosofrecen? ¿Están especializados enalgún segmento en concreto?

El catálogo de Depau incluye des-de un portátil o una tablet hasta unaimpresora 3D o una televisión UHD4K, pasando por smartphones, con-sumibles y demás productos. Nosobligamos a nosotros mismos a ofre-cer todo aquello que demanda el mer-cado y, por supuesto, tenemos queofrecerlo en las mejores condiciones.De igual manera, no puede haber unproducto nuevo y no tenerlo disponi-ble, ya que ése es nuestro leitmotiv.

Pero lógicamente no todo quedaaquí, el día a día es mucho más com-plejo y no serviría de nada disponer

“Depau es un referente nacional en venta y distribución de informática y electrónica de consumo”Depau es una empresa cartagenera dedicada des-de hace más de 20 años a la venta y distribuciónde informática y electrónica de consumo, una acti-vidad en la que han logrado una sólida posicióncomo referente del mercado nacional. Aportar so-luciones y escuchar a los mercados, para sabercuáles son sus exigencias y tener la capacidad desatisfacerlas, constituyen sus principales retos cor-porativos.

“Nuestro cliente escualquier empresa o

particular que requierecomprar productos

tecnológicos al mejorprecio pero sin

renunciar al servicioque nuestro producto

precisa”

Entrevista José ÁngEl sÁnchEz Rubio Director De Marketing De Depau SiSteMaS, S.L.

Para llevar a cabo sus actividades,Depau dispone de un equipo espe-cializado en cada división, y cadauno de ellos funciona a modo depieza de un engranaje mucho ma-yor que encaja a la perfección. Así,los departamentos Comercial, deMarketing y de Compras compar-ten información de manera conti-nua y en ambos sentidos. Por un la-do, el equipo comercial está en con-tinua comunicación con clientes,de forma que en todo momento co-nocen qué productos y necesidadesdemandan; y por otro, el equipo decompras mantiene reuniones prác-ticamente diarias con los represen-tantes de las primeras marcas, es-tando así informados de lanza-mientos, tendencias, etc. Así sabende primera mano cómo respira elmercado.El departamento técnico es quienpermite controlar y mantener lacalidad de los productos que co-mercializan, resolviendo los pro-blemas que eventualmente surjan.El departamento de Logística tam-bién es fundamental, porque tanimportante es disponer del produc-to como ser capaces de entregarloen el menor tiempo posible. Cadadía rotan en sus almacenes más de5.000 artículos, y para ello es nece-sario haber diseñado un sistemaóptimo de gestión de las instalacio-nes, pues de otra manera no seríaposible. Es importante mencionartambién que las incidencias en laentrega del producto son práctica-mente nulas, y es obligatorio recor-dar que Depau cuenta con las mejo-res agencias de transporte de estepaís para desarrollar esta tarea.Por último, el departamento finan-ciero se ha convertido en los últi-mos tiempos en pieza crucial en to-das y cada una de las compañías,siendo para esta entidad la figuraque aporta la estabilidad necesariaal resto para que todo funcione.

Divisionesde negocio

Lunes, 25 de mayo de 2015 2 • Excelencia Empresarial

Polígono Industrial Los CamachosAvda. del Carbono, 46

30369 Cartagena, MurciaTelf. 968506619

depau@depau.comwww.depau.com

del producto pero no ser capaces deentregarlo en 24 horas, ofreciendoademás al cliente un sistema de se-guimiento que le permita saber encada momento en qué estado está supedido. Lo que quiero decir es que noconcebimos la venta de un productocomo algo aislado o único, sino comoun proceso global. Quizás ésa seanuestra principal especialización.

¿Cuáles son los principales pará-metros que rigen su estrategia cor-porativa?

Aportar soluciones y escuchar alos mercados para saber cuáles son lasexigencias que tienen y disponer dela capacidad de satisfacerlas. Muchascompañías se vuelven opacas cuandocrecen, pero hemos tenido muchocuidado para quea nosotros no nossuceda lo mismo,de manera que so-mos tan flexiblescomo hace 10 o 15años. Por eso, aun-que parezca incre-íble, cualquierpersona que llamea Depau puede ha-blar con cualquierintegrante de laplantilla, incluido el Director Gene-ral.

Como nuestro propósito es au-mentar nuestra presencia en térmi-nos geográficos, al mismo tiempoque incrementamos nuestra ofertaen aquellos lugares que ya hemos al-canzado, la planificación estratégicaes de vital importancia para Depau.Sabemos lo que vamos a hacer hoy,pero también lo que tendremos quehacer mañana; nuestros profesiona-les trabajan cada día con ese fin. O, di-cho de otra manera, pretendemos se-guir creciendo, pero de una manerasostenible.

¿Qué características desmarcan aDepau de la competencia?

Nunca hemos creído en los ran-king, y decimos esto a pesar de que ca-da año nos sitúan más arriba; de he-cho, en uno de los últimos estudios demercado nos ubicaban entre las 15primeras empresas de informáticadel panorama nacional. Pero lo querealmente nos importa es dónde nosubican nuestros clientes y qué nivelde satisfacción obtienen cuando

compran en Depau, ése es el rankingen el que realmente nos fijamos. Qui-zás es ahí donde nos diferenciamos denuestros competidores, y también enque somos nuestros mayores críticos:nadie se fija más en los posibles fallosque nosotros mismos, lo cual nos ha-ce mejorar día a día.

¿Con qué perfil de cliente suelentrabajar?

Resulta cada vez más difícil defi-nir un cliente como cliente tipo, in-cluso no consideramos adecuado queuna compañía como la nuestra hablede 'cliente tipo'. Nuestro cliente escualquier empresa o particular querequiere comprar productos tecnoló-gicos al mejor precio pero sin renun-ciar por ello al servicio que nuestro

producto precisa.Por eso, en los últi-mos años hemosempleado unagran cantidad derecursos para po-ner a su disposi-ción una manerasencilla de com-prar a través denuestra páginaweb, donde no solose puede comprar,

sino también ver las últimas noveda-des y noticias del sector, así como soli-citar información de cualquier clase.

¿Destinan muchos recursos y es-fuerzos a I+D?

Cuando se menciona la innova-ción, todavía es inevitable imaginarque estamos hablando de la fase de fa-bricación de un producto. Y aunquenosotros no somos fabricantes, no sepuede decir que no innovemos, yaque destinamos la mayor parte denuestros recursos al desarrollo de sis-temas y herramientas orientadas afacilitar a nuestros clientes el acceso alos mejores productos.

¿Han pensado en llevar a cabo al-gún proceso de internacionaliza-ción de la compañía?

Sin duda, desde hace años tene-mos claro que el siguiente paso esabrir la compañía al mercado exte-rior. No queríamos hacerlo sin antestener nuestros pilares sin una sola fi-sura, pero como ya lo hemos logrado,podemos decir que estamos total-mente preparados para dar el paso.

En una sociedad global y con unaeconomía también cada vez más glo-bal, las empresas tienen que alzar sumira hacia el horizonte. Es por estemotivo por el que cada año es casiuna obligación para nosotros asistir atodas las ferias y eventos de nuestrosector, y siempre lo hacemos acom-

pañados de los fabricantes más im-portantes.

¿Hacia dónde se dirigen sus objeti-vos más relevantes a corto, medioo largo plazo?

Tal y como hemos visto, una com-pañía como la nuestra se encuentra en

grave peligro si no está en continuomovimiento, de manera que estamosobligados a no tomar ni un respiro, nisiquiera en momentos como el actual,cuando el consumo está creciendo ypodríamos caer en la tentación de re-lajarnos y pensar que ya lo tenemostodo hecho. Eso no está en nosotros.Seguimos mirando hacia delante ytrabajando en varias líneas claramen-te diferenciadas:por un lado, el mer-cado exterior; y por otro, incorporaren breve nuevas líneas de producto.

Excelencia empresarialEn Depau tienen muy claro que tanto el éxito como el fra-caso no dependen de un único factor, ni siquiera de unospocos, sino que dependen de la suma de muchos factores,aunque tampoco se puede negar que algunos de ellos tie-nen mayor peso específico que otros.En su caso, no sería justo omitir la importancia que han te-nido los fabricantes en el desarrollo de la compañía. Desdeel primer momento, marcas tan destacadas como HewlettPackard, Samsung, Philips o Toshiba, por mencionar algu-nas, eligieron a Depau como canalizador de su producto o,dicho de otra manera, como el encargado de distribuir susproductos poniéndolos a disposición del usuario. Sin esteapoyo, todo hubiera sido más difícil.Además, su actividad precisa de una gran capacidad diná-mica que les permita adaptarse a los cambios de la maneramás rápida posible. Es por eso por lo que siempre tienen lamira puesta en el futuro, teniendo en cuenta que todo loque nos rodea puede cambiar en un instante y sin previoaviso, de manera que se adaptan a los cambios antes inclu-so de que se produzcan.

"Las empresas funcionan porque detrás de ellas hay perso-nas. Puede parecer un tópico, pero si observamos la socie-dad actual apreciamos que se ha vuelto ciertamente im-personal. Sin embargo, estamos seguros de que como sereshumanos todos buscamos que se nos trate de la mejor ma-nera posible, deseamos ser atendidos por personas que re-suelvan nuestras dudas y recibir orientación, y todo ello deuna manera amable. Esto nos sucede a todos y no solo enlos negocios, sino también en el resto de aspectos de nues-tra vida. Así, la atención personalizada ha sido clave en eléxito de nuestra empresa, pues atender a nuestros clientesnos ha permitido conocer de primera mano sus necesida-des", destaca el director de marketing de Depau, José ÁngelSánchez Rubio.También comenta que han sabido adaptarse a los nuevosmétodos de venta y, sobre todo, han combinado lo que co-nocemos como venta tradicional con la venta online, lacual cada vez tiene más peso e importancia y ha sido vitalpara haber llegado a la situación óptima en la que se en-cuentra la compañía actualmente.

“El catálogo de Depauincluye desde un

portátil o una tablethasta una impresora3D o una televisión

UHD 4K, pasando porsmartphones yconsumibles”

Lunes, 25 de mayo de 2015 Excelencia Empresarial • 3

¿Con qué marcas seconstituye Odone Inter-national Design Studio?

Odone International De-sign Studio se constituye por va-rias marcas:Odone Prive, arqui-tectura y diseño; Odone Collec-tion, diseño de producto; y Odo-ne Interiorismo, diseño de inte-riores.

¿Con qué profesionalesdel interiorismo cuenta?

El estudio lo formamos unequipo multidisciplinar de dise-ñadores, arquitectos, coordina-dores de obra y responsables delogística y gestión; y para la mate-rialización de nuestras ideas yproyectos confiamos en un gru-po de colaboradores artesanos:ebanistas, costureros, cristaleros...

¿Cómo conciben cada proyecto? No hay creatividad sin retos. En el estudio

concebimos los proyectos como nuevos re-tos, todos aportamos y creamos espacios cadavez más sorprendentes.

¿Qué factores se barajan a la horade afrontar un proyecto?

Nuestro primer factor es la ubicación delproyecto, trabajamos sin fronteras, tenemosproyectos en lugares fascinantes distribuidospor todo el mundo. Aprender la cultura de ca-da país y estudiar las distintas necesidades delcliente es el punto de partida para iniciar unbuen diseño y comenzar con la extensa laborlogística que implica.

¿Qué tipo de clientes acude a suestudio?

Cada cliente es distinto, el boca a boca nosha traído clientes muy dispares. En nuestracartera de referencias hay a quienes les gusta

involucrarse en el proyecto y otros que, porsu estilo de vida ajetreado, depositan toda suconfianza en nosotros y a cambio nos esfor-zamos en crear hogares increíbles.

¿Se puede decir que las tenden-cias y las modas también se impo-nen en la decoración?

Tenemos la suerte de desarrollar proyec-tos de interiorismo de alta decoración congrandes marcas como IPE Cavalli, Kenzo oFendi que están íntimamente ligadas a lamoda. Para nosotros la moda no se impone ala decoración; la moda y la decoración van dela mano, pero un buen diseño tiene que seratemporal.

¿Qué es la convocatoria de Pre-mios Odone?

Fomentamos la creatividad con un con-curso anual de Artes Plásticas.

¿Sus creaciones tienen un sello deidentidad o un estilo diferencia-dor?

No se trata de un sello ni de un estilo, sinode la complicidad del trabajo en equipo. Losclientes perciben nuestra pasión en el estudioy al final esa atmósfera la ven reflejada en sushogares: construimos espacios que hacensonreír.

Quizás nos definió muy bien Sandra, unade las diseñadoras del equipo, cuando dijo"damos a los espacios una magia especial, ha-cemos que tengan duende".

www.odone.es

Odone International Design Studio nació en Jávea (Alicante) El empresarioJavier Pons Santapau y el británico Zenith Odone, arquitecto de interiores,aunaron fuerzas para formar lo que en la actualidad es su estilo de vida. Laamplia variedad cultural que atrae Jávea, y su proximidad a aeropuertos y alpuerto de Valencia, son valores que ayudan a explicar el rápido crecimiento einternacionalización de la empresa.

“Construimos espacios quehacen sonreír”

Entrevista zEnith oDonE DiSeñaDor

Tenemos la suerte de desarrollarproyectos de interiorismo de altadecoración con grandes marcascomo IPE Cavalli, Kenzo o Fendique están íntimamente ligadas ala moda. Para nosotros la moda nose impone a la decoración; la mo-da y la decoración van de la mano,pero un buen diseño tiene que sertemporal .

Lunes. 25 de mayo de 2015 4 • Excelencia Empresarial

Si alguna vez en su vida ha sufrido unaccidente de tráfico, uno laboral, o ha sidovíctima de una negligencia o error médi-co, sabrá que en estos casos es fundamen-tal contar con un equipo de abogados ex-perto, que pueda llevar a cabo una recla-mación por accidente y obtener un resul-tado satisfactorio.

Una empresa destacada en este ámbi-to es TodoAccidente, que comenzó su an-dadura en el año 2004, con el firme objeti-vo de dar respuesta a la creciente deman-da de servicios por parte de lesionados enaccidentes. El bufete Álvaro Porcar Abo-gados, integrado en la red Eurojuris Espa-ña y Eurojuris Internacional, con 40 añosde experiencia a sus espaldas, da soporte aTodoAccidente, y consolida así su espe-cialización en el campo de la responsabili-dad civil y del seguro.

Cuentan con oficinas en Valencia,Castellón y Almazora, y son capaces deprestar servicio a todo el país gracias a sured de colaboradores presentes en todaslas provincias españolas. Desde 2014, de-bido a la gran aceptación de TodoAcci-dente por parte de los clientes, apostaronpor las nuevas tecnologías, haciendo posi-ble el acceso en tiempo real a sus serviciostambién de forma on-line.

Su fuerte: las indemnizacionespor accidente de tráfico

El equipo jurídico de TodoAccidentecon su fundador y director Álvaro PorcarAgustí al frente, ofrece un asesoramientocompleto e individualizado, comprome-tiéndose, si existe una posibilidad real deganar, a lograr la máxima indemniza-ción posible para cada caso.

Tal y como nos explican miembros delequipo directivo de TodoAccidente, suprincipal servicio y en el que están cose-chando mayores éxitos para sus clientes en

toda España, es el de la reclamación decuantías por indemnización de lesionadosen accidentes de tráfico, “tanto leves comosituaciones de máxima gravedad -paraple-jias o fallecidos-, en las que ofrecemos unplus en la atención tanto a perjudicados co-mo a familiares”, aseguran. “En estas situa-ciones lo importante es el apoyo familiar,pero no hay que olvidar que es muy im-portante reclamar lo que por derecho lespertenece, ya que lamentablemente, aúnen estas situaciones, hay plazos que cum-plir”, añade Sergio Fernández Ruiz.

Sin embargo, en TodoAccidente tam-bién se ocupan de reclamaciones por le-siones derivadas de accidentes laborales,asesorando al afectado desde el primermomento y defendiendo sus derechoshasta lograr una indemnización justa. Ladefensa jurídica en casos de negligencias oerrores médicos es otra de las especialida-des de este equipo de letrados, que tam-bién cuenta con una extensa trayectoriaen Derecho Sanitario.

Servicios dirigidos a personas con pocos recursos

“Nuestros servicios van especialmen-te dirigidos a las personas con menos re-cursos, por este motivo nuestra política deprecios se basa en que nuestros clientes nodesembolsen importe alguno hasta la fi-nalización de la reclamación, y solo en ca-so de que concluya con éxito”, apuntandesde TodoAccidente. De esta forma, ga-rantizan el acceso al derecho de reclamarla reparación íntegra de las lesiones deri-vadas de accidentes, a todas las personascon independencia de su nivel económi-co, sin que la factura del abogado sea im-pedimento para ello.

www.todoaccidente.com

El equipo de abogados de TodoAccidente,especializado en este tipo de reclamaciones, pone suamplia experiencia al servicio del afectado, y no lecobra nada hasta que haya recibido suindemnización

Abogados anti-crisis para ganar reclamaciones por accidente

Los servicios deTodoAccidente se

dirigen especialmentea las personas con

menos recursoseconómicos

Usted lleva desde la década de lossetenta vinculado al sector de lacarpintería metálica y la ferretería,¿cómo fueron sus primeros pasos?

Llevamos ya 45 años de historia y comose podrá imaginar, a lo largo de todo estetiempo hemos vivido muchas experiencias.Después de trabajar como marinero en Por-tonovo (Pontevedra) y como minero en As-turias, tuve que retirarme muy pronto de laminería al padecer un segundo grado de sili-cosis. Me quedó una pensión muy pequeña,por lo que tuve que buscarme otro empleopara poder seguir adelante. Primero trabajécomo transportista y después me contrata-ron como representante de una casa de herra-jes de La Bañeza (León).

Tras conocer el negocio de la ferretería através de esta empresa leonesa, al pocotiempo decidí establecerme por mi cuentacreando Grupo Portela Hermanos junto amis hijos Poldo y Javi. Comenzamos en unpequeño bajo y poco a poco fuimos crecien-do. Tras ocho años de trayectoria ya éramosmuy reconocidos. Mis hijos y yo pusimosmucho de nuestra parte para poder ofrecertodos los productos que los clientes recla-maban, por este motivo dicen de nosotros:“si no lo tienen en Portela Hermanos no es-tá en ningún sitio”.

¿En qué considera que destacaGrupo Hermanos Portela? ¿Cuálesson sus principales señas de iden-tidad?

Precisamente, como le adelantaba, somosconocidos a nivel nacional por disponer deuna muy amplia variedad de productos queno se encuentran fácilmente en otras casas dela competencia. Nos caracterizamos por ser

una ferretería que da respuesta a casi cual-quier necesidad que pueda tener el cliente.

De todas formas, aunque trabajamos laferretería en general, nuestro fuerte son losherrajes de todo tipo para aluminio y PVC.De hecho, fuimos los pioneros en Asturias entrabajar estos herrajes. Esta es la actividad porla que somos muy reconocidos a nivel nacio-nal y también internacional, ya que nuestrosproveedores son principalmente alemanes eitalianos. En herraje de aluminio somos losmás surtidos de toda España y contamos conlas firmas más importantes del mundo y lossistemas más avanzados. Tenemos alrededorde 100.000 referencias uniendo la ferretería ylos herrajes de aluminio. Para nosotros elcliente es el mayor patrimonio de la empresa,somos muy serviciales e intentamos siempreofrecerles aquello que necesitan.

Hábleme de las instalaciones de laempresa. ¿Dónde están situados?

Nuestro almacén central está situado enel barrio de Tremañes en Gijón, donde dispo-nemos de tres naves. Además contamos contres tiendas de venta al público, dos en Gijóny una en Pola de Siero, cerca de Oviedo; sin ol-vidarnos de que tenemos capacidad para ser-vir a toda España.

¿Qué papel juega el equipo huma-no en Grupo Portela Hermanos?

Es fundamental. En estos momentos laplantilla está formada por 42 trabajadores yla mayoría de ellos llevan con nosotros desdelos inicios. Contamos con muchos trabajado-res que llevan en la empresa más de 20 años.De hecho, como anécdota, decir que aquí sehan conocido muchos matrimonios (risas).

Trabajar aquí siempre ha sido una buena car-ta de presentación. Aunque, evidentemente,no somos perfectos, la verdad es que hemoslogrado hacernos un hueco en este sector gra-cias a nuestro esfuerzo de tantos años.

¿De qué forma han vivido los últi-mos años? ¿Se ha dejado sentir lacrisis en Portela Hermanos?

La realidad es que llevamos unos añosmalos, sin embargo lo que nos ha ayudado amantenernos durante la crisis ha sido el dis-poner de nuestro amplísimo stock de pro-ductos, además de contar con una buena te-sorería; hoy por hoy, no dependemos de la fi-nanciación de los bancos.

Al estar muy vinculados al sector de laconstrucción, nuestras ventas se han reduci-do en casi un 50%, pero hemos tenido la fortu-

na de poder mantenernos. Lo que más penanos da es que muchas empresas de nuestro ra-mo se han visto obligadas a cerrar en estos úl-timos años, incluso los grandes almacenes deherrajes de aluminio.

¿Cuál será su hoja de ruta paraafrontar los próximos años?

El año pasado mejoramos ligeramentenuestras ventas y en lo que llevamos de año latendencia también está siendo positiva, tene-mos cada vez más demanda. Lo que más nosha bajado han sido las ventas en la industria,pero las ventas en las tiendas se han manteni-do. Los próximos años seguiremos ajustandolos gastos a las ventas, ésta es nuestra luchacontinua. Además, tenemos previsión deempezar a trabajar con grandes compañíascomo Arcelormittal, además de seguir ha-ciéndolo para nuestros talleres de siempre.También hemos iniciado una nueva activi-dad exportadora con el envío, en el mes demarzo, de dos contenedores de mercancía aGuinea Ecuatorial. Pensamos que el que lo-gre superar esta crisis saldrá muy fortalecido.

www.portelahermanos.com

“El cliente es el mayor patrimonio de nuestra empresa”Grupo Portela Hermanos es una empresa asturiana especializada en la carpintería metálica y la ferrete-ría en general. Es un referente indiscutible a nivel nacional; todos aquellos profesionales relacionadoscon este sector saben que el nombre “Portela Hermanos” es garantía de calidad en los productos y en elservicio. Tras años complicados de crisis, esta compañía continúa siendo punta de lanza en su sector aldisponer de alrededor de 100.000 referencias.

Entrevista José lEopolDo poRtElA gonDAR FunDaDor De grupo porteLa HerManoS

En primera persona:una vida de luchaJosé Leopoldo Portela Gondar es un gallego originario de Portonovo (Pontevedra) queha hecho de Asturias su segunda patria querida. Llegó a Gijón con tan sólo 16 años, ydesde entonces podemos asegurar que su vida ha sido de esas verdaderamente inten-sas. Comunista convencido, hasta la caída del Muro de Berlín, este industrial ha sidoun trabajador infatigable durante toda su vida, habiendo sido marinero en Galicia ytrabajado posteriormente en la minería asturiana hasta que decidió comenzar en elnegocio de la ferretería industrial. Es, ni más ni menos, que uno de los fundadores deCC.OO. y su vida está repleta de numerosas vivencias que son historia viva de nuestropaís. Ha sido además galardonado con el Premio Txema Elorza (a los valores huma-nos y profesionales en el sector de la ferretería y el bricolaje) y el premio Raia de Oro(concedido por el municipio de Sanxenxo a las personas más relevantes en el ámbitosocial del municipio) entre otros. Se pueden leer sus memorias en el libro “Memoriasde José Leopoldo Portela Gondar” publicado por la editorial Hércules.

Lunes. 25 de mayo de 2015 Excelencia Empresarial • 5

Para conocerles con mayor profun-didad, ¿en qué podemos decir quees especialista el equipo de MO-VILFRIO?

Llevamos casi tres décadas dedica-dos a la ejecución de instalaciones de to-do tipo, con especial dedicación en ins-talaciones de climatización, calefac-ción, ventilación, ACS, frío industrial,automatización, instalaciones contraincendios y electricidad. Fundamental-mente realizamos la asistencia técnicay el mantenimiento integral de todasestas instalaciones, estando fuertemen-te especializados en la asesoría a nues-tros clientes en materia de estudio y au-ditoría de eficiencia energética, princi-palmente en climatización, calefaccióny alumbrado. Uno de nuestros proyec-tos más destacados y que puede dar unavisión clara del alcance de MOVIL-FRIO, es que somos adjudicatarios delmayor contrato de mantenimiento in-tegral de instalaciones sanitarias y nosanitarias de la Consellería de Sanitat dela Comunidad Valenciana junto a lamultinacional Imtech con la que for-mamos una U.T.E.

¿Podría explicarnos cuál es la filo-sofía en base a la que trabajan, queles ha permitido lograr un buen po-sicionamiento en su sector?

MOVILFRIO aboga como filosofíapor ser la compañía elegida por su tra-bajo, innovación, soluciones, productosy servicios ofertados; todo ello priman-do siempre el ser una compañía recono-

cida por la calidad humana y profesio-nal de sus empleados. En esta dirección,apostamos firmemente por un estilo deliderazgo emocional.

Nuestra misión es ayudar a todosnuestros clientes a alcanzar sus metasde negocio, y a satisfacer sus necesida-des proveyéndolos de servicios y solu-ciones innovadoras.

¿Cuál ha sido la estrategia empre-sarial de MOVILFRIO a lo largo deestos años de trayectoria?

Como ya he adelantado, nuestra es-trategia se cimienta en la creación de unequipo humano de trabajo en el que pri-me la calidad humana y profesional desus integrantes, polivalente, multidis-ciplinar y cercano a las necesidades detodos nuestros clientes, aportando lassoluciones que precisen en cada mo-mento. Apostamos por la formacióncontinuada de todos los empleados, porla inversión en la mejora de su trabajodiario, y por fomentar la percepción entodos ellos de que la empresa, su futuro,también es suyo, que sus éxitos son de-bidos a su esfuerzo y trabajo.

Hablando del equipo humano,¿qué talento forma la plantilla deMOVILFRIO?

Nuestra compañía está formada porun equipo de trabajo multidisciplinar,altamente cualificado, con experienciaen el sector de más de 28 años. Nuestraorganización está altamente cualifica-da, contando con un equipo técnico for-

mado por ingenieros y técnicos de di-versas ramas, un equipo administrati-vo y contable altamente experto, y unaplantilla de técnicos con una dilatadaexperiencia en la ejecución y manteni-miento de todo tipo de instalaciones.

Por otro lado, ¿qué papel juega lainnovación en la compañía?

Al mismo tiempo que el equipo hu-mano es una pieza clave de nuestroéxito, consideramos fundamental laapuesta continua por la innovación.En este sentido, la innovación tecnoló-gica en materia de eficiencia energéti-ca está permitiendo a las empresas sermás competitivas, a la vez que respon-sables con el medio ambiente, hacien-do nuestro modo de vida más cómodo,fácil y sostenible, a la par que los nego-cios de todos nuestros clientes son másrentables, eficientes y sostenibles.

Hace apenas dos meses MOVIL-FRIO adquiría el 45% del acciona-riado de ECOLUZE, compañía pio-nera en la eficiencia energética enmateria de iluminación. ¿Qué hasupuesto para ustedes este movi-miento empresarial?

Tal y como dice, en los últimostiempos, una de nuestras decisiones es-tratégicas ha sido invertir y participaren el accionariado de otras compañíaspunteras del sector. Buen ejemplo deello ha sido la fuerte inversión que he-mos llevado a cabo en el entramado so-cietario de ECOLUZE, una empresapionera y consolidada a nivel nacio-nal, dedicada a la eficiencia energéticaen materia de iluminación.

La suma de ambas empresas propor-cionará a todos nuestros clientes solucio-nes de eficiencia energética tanto en ilu-

minación como en climatización y cale-facción. Gracias a nuestra apuesta por lamercantil ECOLUZE, MOVILFRIO am-plía su rango de acción en materia de efi-ciencia energética a grandes clientes y apaíses vecinos como Francia y Portugal.

¿Cuál es su ámbito geográfico deinfluencia y dónde están situados?

MOVILFRIO cuenta con delegacio-nes en Valencia y en Alicante. La dele-gación central corporativa se encuen-tra en Alicante, en la Calle Alisios nº109 del Polig. Ind. Plá de la Vallonga. EnValencia se encuentra ubicada otra de-legación corporativa, situada en la C/ 21– C/ 30 del Polig. Ind. de Catarroja.

Desde que tenemos presencia accio-narial en ECOLUZE, contamos con ofi-cina corporativa en Madrid, en la CallePadre Damián nº 43, desde donde se

“Consideramos fundamental la apuesta continua por la innovación”

Con 28 años de experiencia a sus espaldas en la ejecución de instalaciones,especialmente de climatización, calefacción, ventilación, ACS, frío industrial,automatización, instalaciones contra incendios y electricidad, así como en elmantenimiento integral de instalaciones, MOVILFRIO es un claro referente ensu sector. Dispone de una amplia cartera de clientes en la Comunidad Valen-ciana y en la Región de Murcia, aunque se encuentra en un continuo procesode profesionalización, afianzamiento y expansión de su negocio, habiendoacometido recientemente inversiones y participaciones en el accionariado deotras compañías punteras del sector como ECOLUZE.

“Nuestra misión es ayudar a todos nuestrosclientes a alcanzar sus metas de negocio y asatisfacer sus necesidades”

Entrevista Emilio lobAto gerente De MoViLFrio y conSejero De ecoLuZe

Los servicios que MOVILFRIO ofrece a sus clientes

- Estudio, proyecto ydiseño de instalaciones detodo tipo.

- Auditoría de instalaciones.

- Instalación y puesta enmarcha.

- Asesoría demantenimiento integral ygestión de instalaciones.

- Estudios de mejora deeficiencia energética.

- Garantía de calidad yfuncionamiento deproducto e instalaciones.

- Control y monitorizacióndel rendimientoenergético deinstalaciones.

MOVILFRIO La excelencia empresarial en materia de eficiencia energética

“MOVILFRIO eselegida por su trabajo,

innovación, soluciones,productos y servicios

ofertados”

6 • Excelencia Empresarial Lunes. 25 de mayo de 2015

www.movilfrio.comwww.ecoluze.com

centraliza la presidencia, dirección co-mercial estratégica y las relaciones insti-tucionales de la misma. En lo relativo aldesarrollo de producto, almacén y logís-tica, se centraliza en la delegación situa-da en Gandía, provincia de Valencia.

En este suplemento en el que ha-blamos con empresas excelentesen su sector de actividad, ¿cuálesson los pilares fundamentales enlos que MOVILFRIO asienta estaexcelencia?

MOVILFRIO apuesta por la inno-vación tecnológica, aportando solucio-nes a medida para cada uno de los pro-yectos que se nos confían, bien sea enmateria de ejecución de instalaciones,asistencia técnica y mantenimiento in-tegral de las mismas, como en eficienciaenergética. Nuestro objetivo es que losproyectos sean viables, se ejecuten co-rrectamente, participando a lo largo detodo el proceso.

Desde hace un tiempo la direcciónde MOVILFRIO ha apostado fuerte-mente por la investigación, innova-ción y la mejora continua de nuestrosproductos y servicios. Como ejemplode este fuerte convencimiento sobre lanecesidad de innovar, MOVILFRIOestá iniciando el desarrollo de un pro-yecto de I+D+i en colaboración con elLabHuman de la Universidad Politéc-nica de Valencia (UPV), basado en eldesarrollo de un Programa Integral deGestión de Mantenimiento de Instala-ciones empleando los últimos avancesde realidad aumentada (RA).

¿En qué consiste exactamente esteproyecto?, ¿de qué forma puedeayudar la realidad aumentada a laactividad de MOVILFRIO?

Los resultados de este audaz proyec-to se trasladarán a la operativa diaria de

todos los empleados de esta empresa, fa-cilitando su trabajo, haciendo más pro-ductiva y cómoda su labor diaria, y lo-grando un mayor control e informa-ción instantánea del estado de todas lasinstalaciones y equipos objeto de man-tenimiento. Respecto a nuestros clien-tes, recibirán un mejor servicio, con in-formación más inmediata, útil y eficazdel estado de sus instalaciones.

Cambiando de tema, ¿de qué for-ma logran garantizar la calidad entodos sus productos?

MOVILFRIO apuesta firmementepor la calidad de sus productos y servi-cios. Prueba de ello es la implantaciónde un Sistema Integrado de Gestión queaborda las directrices de la ISO 9001 (Ca-

lidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) yOSHAS 18000 (Prevención de RiesgosLaborales).

¿Qué aspectos considera que lesdesmarcan de su competencia?

MOVILFRIO lleva trabajando mu-cho tiempo en el afianzamiento y fide-lización de su cartera de clientes, en lacaptación de nuevos clientes y nichosde mercado, cristalizándose con éxito elhaberse convertido en una empresa re-ferente en el sector. La cúpula directivade la empresa ha apostado por la apertu-ra e inversión en nuevas líneas de nego-cio, y en la inversión en innovación yen eficiencia energética. Unido a lo an-terior y cobrando aún más importan-cia, nuestra apuesta por la excelencia

operativa mediante el desarrollo de unaorganización humana innovadora,ágil y competitiva, bajo un proceso demejora y formación continua y conuna adecuada gestión del conocimien-to, nos permite ofrecer un servicio efi-caz adaptado a las necesidades del clien-te, seguro, fiable y de calidad.

¿Cómo se presenta el futuro? ¿Loesperan con optimismo?

MOVILFRIO pretende consolidarsu presencia en la Comunidad Valen-ciana y en la Región de Murcia, am-pliando además su rango de actividad acomunidades limítrofes a las anterio-res. Queremos afianzar lo que ya hemoslogrado en estos últimos 28 años, segui-remos trabajando en la Región de Mur-cia con el fin de ampliar nuestra presen-cia allí, además de continuar poten-ciando Alicante, Valencia y Castellón,y seguir desarrollando algún proyectoen Albacete, tal y como venimos ha-ciendo hasta ahora.

Tal y como hemos comentado ante-riormente, a través de nuestra apuestapor la mercantil ECOLUZE, MOVIL-FRIO conseguirá ampliar su rango deacción en materia de eficiencia energé-tica, y comenzará a trabajar a través de

pruebas piloto en Francia y Portugal.En este sentido, si todo sale bien, ade-más de estas pruebas piloto, en dos-tresmeses tendremos ya contratos de en-vergadura en Portugal, y en unos cua-tro-cinco meses en Francia. Junto aECOLUZE conseguiremos acceder aclientes más grandes con los que traba-jaremos la eficiencia energética en cli-matización, ya que aunque la eficienciaenergética en iluminación es impor-tante, donde se consigue el ahorro ver-dadero es en la climatización. Con todosestos proyectos, el futuro se presentamuy esperanzador. ECOLUZE y MOVILFRIO, un tándem de éxito

La unión de fuerzas entre MO-VILFRIO y ECOLUZE for-mará el tándem perfecto que

proporcionará a sus clientes solucio-nes de eficiencia energética tanto eniluminación como en climatizacióny calefacción.ECOLUZE es un claro referente enla distribución y venta de ilumina-ción con tecnología LED y de induc-ción que dispone de una cartera di-versificada de grandes clientes. Pre-sente en España y en continuo pro-ceso de expansión a través de su red

agencial y franquiciada “GoldenPartner”, cuenta con una red de dis-tribución propia altamente capaci-tada en España, Portugal y Francia.La decisión de MOVILFRIO de par-ticipar en esta compañía puntera al45%, hace que MOVILFRÍO adquie-ra más valor, refuerce su posiciona-miento en el mercado y consiga am-pliar fronteras. La amplia trayectoria de ECOLUZEen el sector -más de 25 años- en mate-ria de instalación de soluciones de efi-ciencia energética y en la distribu-

ción de energía, les ha permitido acu-ñar más de 500 referencias, con dise-ño y calidad a la altura de las compa-ñías de referencia en el sector, pu-diendo obtener además la homologa-ción de eléctricas y empresas de servi-cios energéticos como ENDESA,IBERDROLA, ACCIONA, ACS, etc.Como principales divisiones de nego-cio, ECOLUZE realiza consultoría deeficiencia energética; suministro demateriales e instalación; y manteni-miento, verificación y control de ins-talaciones de iluminación.

“La innovacióntecnológica en materiade eficienciaenergética estápermitiendo a lasempresas ser máscompetitivas, a la vezque responsables conel medio ambiente”

“MOVILFRIO está iniciando el desarrollo de unproyecto de I+D+i en colaboración con el

LabHuman de la Universidad Politécnica deValencia (UPV), en el que se emplean losúltimos avances de realidad aumentada”

Lunes. 25 de mayo de 2015 Excelencia Empresarial • 7

¿Cómo ha sido la trayecto-ria de Temel a lo largo desus más de dos décadas depresencia en el mercado?

Temel fue constituida en el año1993 en Palma de Mallorca con elobjetivo de ofrecer un servicio téc-nico y de mantenimiento relacio-nado con máquinas multifuncio-nales e impresoras. Poco a poco fui-mos creciendo y llegó un momentoen el que decidimos incorporar undepartamento comercial que se en-cargó de perfeccionar el sistema deventas a travésde dos canalesesenciales: tele-marketing yventa directa.Tras alcanzarun volumen yamuy relevante,nos hemos con-vertido en unode los principa-les distribuido-res del fabri-cante japonésKyocera en Es-paña.

¿Cuáles son sus actividadesactuales?

Nos dedicamos a la venta deequipos multifuncionales e impre-soras Kyocera, al mantenimientotécnico de estos productos y tam-

bién, de manera complementaria ycon la finalidad de diversificarnuestras líneas de negocio, ofrece-mos soluciones informáticas, man-tenimientos informáticos, hard-ware, formación sobre todas estascuestiones y creación de páginasweb, por lo que contamos con undepartamento específico integradopor programadores y desarrollado-res especializados en posiciona-miento SEO, SEM, etc.

¿Con qué perfil de clientesuelen traba-jar?

T r a b a j a m o ssobre todo conpymes, con laparticularidadde que tenemosuna elevada inci-dencia en despa-chos de profesio-nales liberalescomo pueden serabogados, arqui-tectos, ingenie-ros, etc., así como

con cualquier empresa que necesitealguna de las tareas relacionadascon imprimir, escanear, enviar unfax, etc.

¿Cuál es su área geográficade actuación?

Cubrimos toda la geografía espa-

ñola a través de nuestras cuatro de-legaciones situadas en Palma deMallorca, Menorca, Barcelona yMadrid. La oficina de Barcelona fueinaugurada hace dos años y ya seencuentra completamente consoli-dada, mientras que la de Madrid seabrió a principios de año y podemosdecir que ya está funcionando conmuy buenos resultados.

También podemos decir,por tanto, que se encuen-tran en pleno proceso deexpansión.

En efecto, hace tres o cuatroaños decidimos dar un paso en elcrecimiento y expansión de la com-pañía a través de dos vías básicas:

- Expansión geográfica, de ahílas aperturas de las instalaciones deBarcelona y Madrid.

- Diversificación de las líneas denegocio, con el fin de complemen-tar con productos y servicios infor-máticos las actividades que ya rea-lizábamos para nuestros clientes.

Nuestro objetivo es convertir-nos en el partner tecnológico denuestros clientes.

¿De qué manera beneficia asus clientes el hecho de quese encuentren en esta fasede crecimiento y diversifi-cación?

Creo que nos encontramos en un

momento ideal para que nuestrosclientes lleguen a excelentes acuer-dos con Temel, ya que existe unamuy buena predisposición pornuestra parte motivada, de formamuy especial, por este interés porexpandirnos geográficamente.

¿Qué pará-metros defi-nen su estra-tegia corpo-rativa?

En Temel va-loramos muchola calidad delproducto quenos viene de fá-brica, por lo queuno de nuestrosprincipales retos consiste en apor-tar esa misma calidad a la hora deproporcionar el servicio técnico. Espor este motivo por el que solemosestablecer contratos a cinco años,puesto que así garantizamos la má-xima calidad y servicio a nuestrosclientes.

¿Cuáles son sus principalesvalores diferenciales?

Como no somos una empresaque tenga que soportar una estruc-tura muy pesada, tenemos la flexi-bilidad suficiente para adaptarnosa los requerimientos y necesidades

específicas decada cliente entodos los aspec-tos de nuestronegocio. Porotra parte, Te-mel está inte-grada por profe-sionales muyemprendedoresy proactivos,con gran capaci-dad para entrar

en un mercado nuevo y atreverse arealizar acciones de publicidad y demarketing, lo cual también nospuede dar una idea del respaldo querepresenta disponer de un buenproducto, un gran servicio técnicoy un precio muy ajustado.

¿Hacia dónde se dirigen susobjetivos a corto, medio olargo plazo?

Nuestros proyectos de futuromás inmediatos están centrados enconsolidar definitivamente las nue-vas delegaciones de Barcelona y Ma-drid y las nuevas áreas de negocio re-lacionadas con la informática que sehan ido creando para diversificar laempresa, mientras que a medio ylargo plazo tenemos previsto seguircon nuestro proceso de expansiónpara convertirnos en una entidad dereferencia en el sector.

Grupo TemelT. 971 43 22 78

marketing@temel.net

“temel es uno de los principales distribuidores del fabricante japonés Kyocera en España”Tras más de 20 años en el sector, Temel se encuentra actualmente en una fa-se de crecimiento y expansión tanto desde el punto de vista geográfico co-mo de diversificación de sus líneas de negocio, de tal forma que sus activida-des están centradas en la comercialización de equipos multifuncionales e im-presoras de la firma Kyocera, así como en ofrecer el mejor servicio técnicoasociado a estos productos y la venta de soluciones informáticas.

“Nos dedicamos a laventa de equiposmultifuncionales e

impresoras Kyocera, al mantenimientotécnico de estos

productos y a ofrecersoluciones

informáticas”

“Estamos en plenoproceso de expansióna través de dos víasbásicas: expansión

geográfica ydiversificación de laslíneas de negocio”

Entrevista tomÁs gARcíA Director generaL De grupo teMeL

8 • Excelencia Empresarial Lunes. 25 de mayo de 2015

¿En qué consiste la actividad de Al-verlamp?

Alverlamp desarrolla y fabrica pro-ductos de iluminación que posterior-mente son comercializados a través deuna red de más de 1.200 distribuidoresrepartidos a lo largo de España, Italia ydiversos países del resto del mundo.

¿Cuáles son los principales paráme-tros sobre los que se asienta su filo-sofía corporativa?

El principal objetivo de Alverlampes ofrecer soluciones de calidad, ahorroy eficacia energética en iluminación,por lo que siempre hemos trabajado pa-ra desarrollar los productos más efi-cientes e innovadores, con las mejoressoluciones y mayor variedad posible.También luchamos por conseguir posi-cionarnos como una empresa de refe-rencia en calidad, servicio e innovaciónen nuestro sector.

Por otra parte, el equipo de profesio-nales de la compañía se esfuerza por en-contrar soluciones en iluminación quese adapten a las necesidades de nuestrosclientes, por lo que nos caracterizamospor nuestro afán de superación, el entu-

siasmo y la pasión que ponemos en to-dos nuestros proyectos y desafíos.

¿Y por lo que respecta a política me-dioambiental?

Nuestro sentimiento con el planetay con respecto al entorno nos lleva a des-arrollar nuestra actividad con el mayorrespeto hacia el medio ambiente, por loque diseñamos nuestros productos conesta misma conciencia ecológica con lafinalidad de que sean eficaces necesi-tando la menor energía posible y paraque sus desechos y componentes entrenen un ciclo de reciclado. Además, somosmiembros de la Fundación Eco Raee,cuya principal misión es la gestión, re-cogida y reciclado de dichos residuos.

¿Sobre qué aspectos se rige la exce-lencia empresarial en su procesoproductivo?

Facilidad de adaptación a las de-mandas del mercado, capacidad tecno-lógica para incorporar en los productoslas últimas y más modernas tecnologí-as, la capacidad creativa y de produc-ción, una constante batalla por la re-ducción de costes y un exigente controlde calidad son nuestras fortalezas clave.

¿Con qué perfil de cliente suelen tra-bajar?

Comercializamos nuestros produc-tos a través de distribuidores de mate-rial eléctrico e iluminación para profe-sionales. Luego, a través de ellos, llegana las empresas instaladoras, a los consu-midores finales y a los departamentosde mantenimiento de comercios, in-dustrias, hoteles, etc.

¿Con qué instalaciones e infraes-tructuras cuentan para llevar a cabotodas sus actividades?

Alverlamp dispone de 8.000 metroscuadrados de instalaciones industrialesy comerciales y cuenta con un equipode más de 120 trabajadores directos y200 indirectos en todo el mundo.

¿Cuáles son los principales rasgosdiferenciadores de Alverlamp conrespecto a otros competidores?

Los principales motivos y valoresque nos han llevado a ganarnos la con-fianza y fidelización de nuestros clien-tes son los siguientes:

- Desarrollo y fabricación propia, conuna renovación y mejora constantede nuestros productos.

- Rigurosos controles de calidad.- La normalización de los productos

cumple todas las directivas europe-as.

- Garantía de servicio, gracias a nues-tro gran stock de producto termina-do y sus componentes.

- Utilizamos componentes de calidady garantía, con fabricantes de elec-trónica y semiconductores recono-cidos internacionalmente.

- Inversión constante en desarrollo,investigación e innovación (I+D+I).

- Preocupación e inversión constantesen la mejora de todos los aspectos,con el único objetivo de obtener lamayor satisfacción de nuestrosclientes.

- Disposición de nuestro departamen-to técnico al servicio del cliente, contal de ayudarle solucionar dudas yproblemas relacionados con los pro-ductos Alverlamp.

¿Hasta qué punto es importante lalabor de I+D+I dentro de la compa-ñía?

El incremento en los flujos de inver-sión en I+D+I en estos últimos años ha si-do una constante. Con la incorporaciónde la tecnología led a la iluminación

convencional, el ahorro energético y laevolución positiva de sus costes ha crea-do una fuerte demanda de este tipo deproductos, lo que ha motivado quenuestros equipos de I+D+I hayan traba-jado mucho y contrarreloj para obtenerlos diseños y aplicaciones que el mundode la iluminación estaba demandando.

www.alverlamp.es

“El objetivo de Alverlamp es ofrecer soluciones de calidad, ahorro y eficaciaenergética en iluminación”Alverlamp es una empresa especializada en des-arrollo, fabricación y comercialización de produc-tos de iluminación led, con una oferta basada ensoluciones con las tecnologías más eficientes e in-novadoras y que combinan garantía de ahorroenergético con máxima calidad en la iluminación.

"Diseñamos nuestrosproductos conconciencia ecológicacon la finalidad de quesean eficacesnecesitando la menorenergía posible"

"Nos caracterizamospor nuestro afán de

superación, elentusiasmo y la pasiónque ponemos en todos

nuestros proyectos ydesafíos"

Entrevista DiEgo AlbERolA gerente De aLVerLaMp

Excelencia Empresarial • 9Lunes. 25 de mayo de 2015

10 • Excelencia Empresarial Lunes. 25 de mayo de 2015

¿Cuáles son los orígenes de RodaIbérica?

Roda Ibérica S.L es una filial delgrupo Maf Roda, una empresa multi-nacional de carácter familiar que es lí-der en su sector de actividad. El grupocuenta con 1.000 empleados y disponede 15 filiales repartidas por todo elmundo. En España, donde trabajanmás de 250 personas, estamos ubica-dos en el centro de la citricultura va-lenciana.

¿Qué productos a sus clientes? Estamos especializados en el diseño,

la fabricación y la comercialización delíneas de manipulación para todos ti-pos de fruta y hortaliza. En la práctica,ofrecemos un servicio integral en todolo relacionado con la post-cosecha, des-de el volcado de la fruta en las líneas

hasta la paletización para su distribu-ción, lo que abarca también su limpie-za, el encerado, el secado y calibrado, laseparación automática... La intenciónes que el cliente tenga en un único pro-veedor una solución completa.

¿Cómo definiría la filosofía de laempresa?

Como número uno indiscutibleen procesos de calibrado, manipula-ción y embalaje del sector post-cose-cha, la filosofía de Roda Ibérica se ba-sa en ofrecer procesos procesos indus-triales innovadores y a medida, siem-pre en estrecha colaboración con susclientes. Escuchamos sus necesidadesy, de forma conjunta, les ofrecemosuna solución global con las máximasgarantías. En este sentido, gran partede nuestra fuerza se basa en la capaci-dad de innovación de nuestro depar-tamento I+D, a lo que hay que sumarque fabricamos el 100% de nuestrosequipos, lo que permite mejorar elservicio, controlar la calidad y no de-pender de terceros.

Con proyectos llave en mano...Así es. En Roda Ibérica ofrecemos

proyectos llaves en mano, pero vamosmás allá porque no terminan en elmomento de su puesta en marcha, si-

no que están acompañados de un exce-lente servicio posventa, porque nues-tra prioridad es lograr la máxima sa-tisfacción de nuestros clientes. Lo másdifícil no es llegar a ser el número unodel sector, sino mantenerse en esa posi-ción. Roda Ibérica es la referencia ennuestro sector gracias al esfuerzo con-junto, la capacidad y la excelencia detodos los que formamos parte de lacompañía.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?La clientela es muy variada y va

desde el pequeño agricultor hasta lasgrandes empresas privadas y las coo-perativas. Cada uno tiene unas necesi-dades a las que ofrecemos una respues-ta personalizada.

Hablaba antes de I+D. ¿Hasta quépunto se puede innovar en estesector?

La innovación es la única herra-mienta para dar respuesta a un merca-do que demanda procesos para llegarde una forma más sostenible al merca-do. Nuestro enfoque se orienta a la altadefinición de nuestra maquinaria enla selección de calidad de los produc-tos, tanto desde el punto de vista exter-no como interno. Así, nuestra tecnolo-gía es capaz de seleccionar de maneradinámica la fruta por calibre, peso, co-lor, densidad, azúcar, acidez, firmeza,podredumbres... Por otra parte, la em-presa está en plena expansión en losprocesos de robotización.

¿Cuáles son los retos de futuro de laempresa?

La innovación y la expansión in-ternacional (exportamos el 50% denuestra producción) nos ha permitidogarantizar y capitalizar la fortalezadel grupo Maf Roda. Sin embargo, cre-emos que hay todavía un camino querecorrer para aportar la automatiza-ción necesaria para industrializar elsector de la post-cosecha. La idea deRoda Ibérica no es vender maquina-ria, sino procesos que aporten valorañadido, algo en lo que nuestro equipode trabajo y nuestros colaboradoresson un factor determinante. Ese es elcamino que queremos seguir.

www.maf-roda.com

“somos una referencia en las líneas deautomatización de post-cosecha”Roda Ibérica es una empresa especializada en eldiseño, fabricación y comercialización de equiposy líneas de maquinaria para la manipulación de fru-tas y hortalizas. Para conocerla con más detalle,hablamos con su gerente, Christophe Blanc.

Entrevista chRistophE blAnc gerente De roDa ibérica

Presencia en ferias

Roda Ibérica participa de forma activa en las principales ferias de referenciadel sector, como Fruit Logística (Berlín). Asia Fruit Logística (Hong Kong),Fruit Attraction (Madrid) o Macfrut (Cesena). “En el último mes hemos es-tado presentes en Freskon (Thessaloniki), Agritech (Tel Aviv) y Fruit Inno-vation de Milán, y este año visitaremos también otros seis certámenesmás”, explica Christophe Blanc.

Excelencia Empresarial • 11Lunes. 25 de mayo de 2015

¿Cómo fueron los orígenes deHausmann?

DHS- Hausmann fue fundadapor mi abuelo, Daniel HausmannM o n t a n e r ,quien en la dé-cada de los 50 yase dedicaba a lacreación de aro-mas y saborespara los sectoresde la alimenta-ción, farmacia,dietética y cos-mética. En estesentido, el doc-tor DanielH a u s m a n nMontaner eraLicenciado en Farmacia y en Quí-micas y era miembro de la Real Aca-demia Española de las Ciencias, ade-más de ser pionero en España en as-pectos relacionados con los aromaspara bebidas refrescantes y extrac-tos de plantas medicinales y aromá-ticas. También constituyó algunasempresas del prestigio y de la rele-vancia de Dallant, Aquilea o Farco-mex.

¿Cuáles son sus actividades actua-les?

JMBM- Nos dedicamos a la fabri-cación de aromas y sabores para la in-

dustria alimenta-ria y también deextractos vegeta-les para la indus-tria dietética, far-macéutica, cos-mética y perfu-mería. Estos aro-mas y sabores vandestinados a bebi-das alcohólicas,derivados vínicoscomo vermú osangría y, con unaimportancia cada

vez más destacada, a bebidas refres-cantes, energéticas, isotónicas, fun-cionales, etc. Otros segmentos en losque tenemos una presencia impor-tante son la confitería, pastelería, lác-teos y helados.

¿Quién está en estos momentos alfrente del organigrama directivode la compañía?

DHS- Las tres personas que com-ponen actualmente el organigrama

directivo de Hausmann son:

- Presidente:Daniel Hausmann Far-gas, con una trayectoria de más de47 años en la dirección de las em-presas familiares.

- Director general: Daniel Haus-mann Spielmann, con una expe-riencia de 27 años en el sector.

- Director técnico: José Mª BuenoMarco, con una trayectoria de 46años en este mismo sector y de 40años con la familia Hausmann. Esun ingeniero químico con multi-tud de trabajos publicados en di-versas revistas científicas, frutosin duda de la investigación que selleva a cabo en esta compañía.

¿Hasta qué punto es importante ladivisión de I+D de Hausmann?

JMBM- Las instalaciones de Haus-mann están compuestas por unaplanta de 6.000 m2 destinados a pro-ducción, almacenaje y oficinas, dondese incluyen salas de líquidos y sólidosy cámaras frigoríficas, y por cerca de500 m2 reservados para nuestro de-partamento de I+D, donde dispone-mos de todos los recursos y avancestecnológicos a nivel de analítica másvanguardistas que existen en el mer-

cado, por lo que podemos investigarcualquier alimento de cualquier lu-gar del mundo, incluso aquéllos queen nuestro país ni siquiera se conocen.Este departamento está dotado demaquinaria perteneciente a las mejo-res firmas del sector, con la particula-ridad de que en alguna ocasión estosmismos proveedores nos han recono-cido que el equipo que nos estabaninstalando era el primero que coloca-ban en Europa.

¿Qué parámetros definen su filoso-fía corporativa?

DHS- Nuestro principal objetivosiempre ha sido obtener la máximasatisfacción de cada uno de nuestrosclientes, por lo que aplicamos una po-lítica basada en tres aspectos esencia-les: calidad del producto, servicio in-tegral desde el punto de vista del ase-soramiento técnico y, de manera pri-mordial, innovación.

¿Cuáles son los elementos funda-mentales sobre los que aplican laexcelencia empresarial?

JMBM- El elemento principal, tal ycomo he comentado antes, es la I+D,donde destinamos grandes esfuerzos einversiones procedentes de nuestra ci-fra de facturación. También estamoscertificados en base tanto a las norma-tivas ISO como FSSC 22.000 y posee-mos la experiencia y el conocimientoque otorgan los más de 60 años de des-arrollo de multitud de procesos inno-vadores y tecnologías exclusivas.

¿Con qué perfil de cliente suelentrabajar?

DHS- El perfil de cliente con el quetrabajamos se correspondería conaquella empresa que busca distin-guirse y está dispuesta a buscar ingre-dientes de calidad para su producto,logrando de esta forma poner en elmercado un artículo completamentediferenciado.

¿Cuáles son sus principales valoresdiferenciales con respecto a otroscompetidores?

JMBM- En primer lugar, exporta-mos el 80% de nuestra producción amercados de Centroamérica, Sud-américa, China, Filipinas, Bangla-desh, Corea, Magreb y, por supuesto,Europa. Además, somos una de las po-cas empresas nacionales del sector quetiene un convenio con diferentesmultinacionales del ámbito de las be-bidas, tanto en España como en el ex-tranjero, y proporcionamos un eleva-do nivel de customización, es decir,no disponemos de un catálogo de refe-rencias estándar, sino que siempreelaboramos nuestros productos en ex-clusiva y a la medida de cada cliente.

¿En qué proyectos relevantes es-tán trabajando ahora?

DHS- Estamos desarrollando treslíneas principales de trabajo de cara alfuturo, como son una gama de sabo-res naturales, frutas muy exóticas yproductos nutri-cosméticos, que sonaquellos alimentos y bebidas queaportan beneficios a la persona quelos ingiere.

www.hausmann.es

“siempre elaboramos nuestros productos en exclusiva y a la medida de cada cliente”Hausmann es una empresa familiar, dirigida por su tercera generación, quecuenta con una trayectoria de más de 60 años en el ámbito del desarrollo yelaboración de aromas y sabores para los sectores de la alimentación, farma-cia, dietética y cosmética. Lograr la máxima satisfacción del cliente, a partirde parámetros como calidad del producto, servicio integral e innovación,constituye su principal prioridad.

“Fabricamos aromas y sabores para la

industria alimentaria y extractos vegetales

para la industriadietética,

farmacéutica,cosmética yperfumería”

“Exportamos el 80%de nuestra producción

a mercados deCentroamérica,

Sudamérica, China,Filipinas, Bangladesh,

Corea, Magreb yEuropa”

Entrevista DAniEl hAusmAnn spiElmAnn y José mª buEno mARcoDirector generaL y Director técnico De HauSMann, S.a.

EDITADO POR: Estudios de Prensa Industrial, S.L.. c/ Metalurgia, 38-42. 1ª Planta08038 Barcelona. Tel. 902 026 111 - Fax: 93 390 13 51. www.guiadeprensa.com

Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puedeser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnéti-co o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.

Su firma es famosa por sus vesti-dos de ceremonia. ¿Por qué secentró Isabel Sanchis en este tipode diseños?

Simplemente ocurrió. Los vestidos de ce-remonia te dan más libertad para poder des-arrollar colecciones llenas de fantasía, origi-nales, con mayor cantidad de metros y telasespeciales. No obstante, nuestras coleccionesson muy amplias. Se pueden encontrar vesti-dos con los que puedes ir a una cena o asistir auna reunión o exposición, hasta vestidos dealfombra roja.

Supongo que en este tipo de dise-ños los detalles son muy impor-tantes…

Así es, aquí los detalles son cruciales. Unaparte de nuestro trabajo es cuidar cada uno deellos, desde cinturones, bordados, acabados,tocados, zapatos, etc. Todo lo necesario paraque cada mujer se sienta perfecta.

¿Cómo es la mujer que se viste deIsabel Sanchis?

Nuestra firma intenta vestir a todo tipode mujeres sin importar su país de origen, suedad o talla. Es, básicamente, una mujer quequiere sentirse elegante y espléndida.

¿Y cómo es Isabel Sanchis comomujer?

Es fuerte, luchadora, generosa, tenaz, per-severante y muy exigente.

Al hilo de lo que me comenta,¿qué rasgos de su personalidadquedan plasmados en sus patro-nes?

La pasión por el trabajo se ve reflejada entoda la colección, pero además la fuerza y laobsesión por conseguir la mayor perfecciónse ven reflejados en los patrones y colores.

Podemos decir, sin lugar a du-das, que usted ha alcanzado eléxito en el sector de la moda.¿Cuál es la pócima mágica quele ha llevado hasta este lugar?

La única pócima es tener pasión portu trabajo, aprender algo nuevo cada díay seguir siempre adelante cuándo otrosdecidirían abandonar.

¿Qué pilares son los que llevan ala excelencia la firma Isabel San-chis?

Sobre todo, la obsesión por el detalle,un cuidado patro-naje, la flexibili-dad de servicio,un equipo de tra-bajo que ofrece unservicio excelen-te, y una fabrica-ción propia hechaen España.

¿Qué equipohumano e in-fraestructurahacen posibleque sus modelos estén puntual-mente en las tiendas?

Nuestra empresa está formada por undepartamento comercial y otro de diseñoy producción, que trabajan con una co-municación diaria para poder realizar to-dos los ajustes y entregas puntualmente.

El talento es fundamental, perotambién hay que saber moversea nivel comercial por el mun-do… ¿Cómo se abrió puertas enel mercado internacional?

Gracias a la crisis abrimos los ojos ydescubrimos que existía un mercadopotencial donde nuestro producto enca-jaba perfectamente. Todo comenzó alvisitar la feria de Barcelona; allí conoci-mos a nuestros primeros clientes ex-tranjeros. Después llegó la feria de Mi-lán donde conocimos a otros que visita-

ban París. Francesc, nuestro encargadocomercial, comenzó a buscar y encontróun showroom en París que hizo quenuestra empresa despegara a nivel in-ternacional.

¿En qué países han logrado po-sicionarse?

Tenemos presencia en Arabia Saudí,Qatar, Kuwait, Dubái, Abu Dhabi, Bah-rein, Líbano, Singapur, Taiwan, China,EE.UU., Panamá, España, Italia, Aus-tria, Suiza, Bélgica, Alemania, Portugal,Sudáfrica, Azerbaiyán, Uzbekistán y

Kazajistán, entreotros.

¿La moda espa-ñola es aprecia-da fuera denuestras fron-teras?

Sí, gracias a ellola firma ha crecidomucho más fuerade nuestras fronte-ras; éste ha sido unfactor crucial.

¿Ha tenido posibilidad de pre-sentar sus diseños en pasarelasinternacionales?

La pasarela de Mercedes Benz NuevaYork nos ha invitado en numerosas oca-siones pero hemos decidido comenzareste año en Barcelona. Asimismo, esta-mos mirando la posibilidad de desfilaren París.

¿Cómo se compite fuera denuestras fronteras?

Se compite con calidad. Se aprecia elhecho de que todo está fabricado en Es-paña y está continuamente supervisadopara tener un resultado impecable. Estopermite tener un servicio de entregamuy veloz, una adaptabilidad a cadapunto de venta y unos detalles minucio-sos que marcan la diferencia.

¿Qué particularidades debe reuniruna empresa dedicada a este sec-tor que quiera triunfar en un mer-cado tan competitivo?

Pienso que lo importante es apostar por eldiseño, contar con materiales de primera ca-lidad, aportar todo el esfuerzo posible y traba-jar en equipo.

¿Podemos decir que el futuro de lafirma Isabel Sanchis está bien ase-gurado?

Definitivamente sí, ya que es una firmaque está consolidada en más de 40 países y seestá preparando un relevo generacional den-tro de la empresa.

¿Ha recibido algún premio o galar-dón por su trayectoria profesio-nal?

Este año hemos recibido el premio Dedalde Oro 2015 a la mejor empresa de diseño; pe-ro aun así, el mejor premio es la confianza denuestros clientes que un día decidieron apos-tar por nosotros.

Tras su larga trayectoria, ¿se sien-te recompensada a nivel profesio-nal?

Me siento muy recompensada porqueme encanta mi trabajo. Además estoy muycontenta de que mis dos hijos también esténen el negocio y de que aporten su gran prepa-ración y valentía para continuar con la em-presa y hacerla crecer.

www.isabelsanchis.com

El objetivo de Isabel co-mo diseñadora es siem-pre magnificar la femini-dad trabajando con losmejores materiales, conbordados muy delica-dos y con un patronajemuy exacto. Crea colec-ciones llenas de fantasíaque se adaptan a cadatipo de mujer, mante-niendo la elegancia y lasofisticación. Se exami-nan los detalles minu-ciosos, la armonía y losacabados de cada pren-da. La inspiración de suscolecciones provienede cantidad de temastan variados como lapintura, el diseño, el cineo la naturaleza, quetraslada a vestidos ac-tuales, elegantes y sinfecha de caducidad con180 modelos por cadatemporada.

“Gracias a la crisisabrimos los ojos ydescubrimos que

existía un mercadopotencial dondenuestro producto

encajabaperfectamente”

Entrevista isAbEl sAnchis DiSeñaDora De MoDa y Directora De iSabeL SancHiS, S.L.

“la mujer que viste de isabel sanchisquiere sentirse elegante y espléndida”