Examen de Auditor_Interno 9001-2008

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    Examen De Auditor Interno

     por danigonre32 | buenastareas.com

    Nombre completo:

    Puesto y empresa:

    Tel. e Email:

    Fecha de examen:

    Calificacin:

    E!aluado por:

    Por el "rado de dificultad de #ste examen$ se considera satisfactorio obtener unacalificacin m%nima del &'( )*+,-/. 0esponder 1ubrayar la respuesta correcta ) la

    m2s adecuada/.

    34 Con la nue!a edicin de la norma )I15 +''3: *''&/ y la especificacin )I15,T1

    3+6+: *''+/:

    a/ 1e modifican y,o aclaran slo re7uerimientos b2sicos.

    b/ 1e modifican y,o aclaran slo re7uerimientos del sector automotri8.

    c/ 1e modifican y,o aclaran slo re7uerimientos de los clientes.

    d/ 1e modifican y,o aclaran re7uerimientos b2sicos$ del sector automotri8 y los de los

    clientes.

    e/ Nin"uno de los anteriores$ las ediciones anteriores )I15 +''3: *''' e I15,T1

    3+6+: *''*/ si"uen siendo las mismas 7ue las nue!as )I15 +''3: *''& e I15,T1

    3+6+: *''+/.

    Notas:

    *4 9a intencin declarada por escrito de esta re!isin de la norma I15 +''3: *''& fue

    para:

    f/ Implementar debes; y procedimientos nue!os y adicionales de la norma.

    "/ Clarificar texto de la norma y me

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    Notas:

    64 ?cmo se estableci la correlacin entre la -. )*'''/ y la 6. )*''&/ ediciones de

    I15 +''3B

    1% No explicacin:

    Notas:

    4 enciona el factor cla!e adicional por el 7ue el dise>o e implementacin de un

    sistema de administracin de calidad ba

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    +4?Cu2l es el status y enlace de las normas I15 +'''$ I15 +''3 e I15 +''6B$ ?1i

    I15 +''6 presenta un enfo7ue m2s amplio 7ue I15 +''3 por7ue no tomar esta como

    "u%a para la documentacin e implementacin de un sistema de calidad en una

    or"ani8acinBExplicacin:

    Notas:

    3'4?Cmo se estableci la correlacin y compatibilidad entre las normas I15 +''3:

    *''& )para re7uerimientos de sistemas de calidad/ e I15 36''3: *''6 )para

    re7uerimientos de sistemas ambientales/B

    Explicacin:

    Notas:

    334 Describe las * nue!as interpretaciones de producto;$ presentadas en esta nue!a

    edicin de I15 +''3: *''& )y T1 *''+/:

    3/.

    */.

    Notas:

    3*4 ?A 7u# norma se hace ahora referencia para t#rminos$ fundamentos y !ocabulario

    de calidad$ para el correcto entendimiento de lo 7ue es administracin$ ase"uramiento

    y control de calidad dentro de las empresasB

    Notas:

    3-4 De acuerdo a la nue!a norma I15 +''3: *''& )y T1 *''+/$ ?Hu# acti!idadespueden incluirse en los procesos necesarios para el sistema de calidadB

    3/.

    */.

    -/.

    6/.

    Notas:

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    364 De acuerdo a la nue!a; seccin 6 1istema de administracin de calidad de la

    nue!a edicin$ ?Hu# se entiende por proceso con fuentes apoyo externosB

    Notas:

    34 1e"n la nue!a; seccin 6.3 0e7uerimientos "enerales$ y en relacin a los

    procesos con fuentes apoyo externos$ dentro de un sistema de calidad$ una

    clarificacin hecha en la nue!a edicin es:

    a/ E!itar procesos con fuentes apoyo externos para un mayor control propio de la

    or"ani8acin.

    b/ Permitir 7ue el)los/ pro!eedor)es/ se ha"a)n/ totalmente responsable)s/ de sus

    procesos$ para un mayor deslinde de responsabilidades.

    c/ Definir el tipo y alcance de controles a estos procesos dentro del sistemade calidad.

    d/ Absol!er a la or"ani8acin de sus responsabilidades por el cumplimiento con

    re7uerimientos.

    e/ Exi"ir 7ue todos los pro!eedores 7ue inter!en"an en estos procesos se certifi7uen

    en I15 +''3: *''&$ sin excepcin.

    Notas:

    34 De acuerdo a la nue!a; seccin 6.3 0e7uerimientos "enerales$ describe los -

    tipos de factores 7ue pueden influenciar al tipo y alcance de controles 7ue se apli7uen

    a procesos con fuentes o apoyo externos:

    3/.

    */.

    -/.

    Notas:

    3G4 1e"n la nue!a; seccin 6.* 0e7uerimientos de documentacin$ ?Cu2l de las

    si"uientes condiciones aplica en la documentacin de un sistema de calidad ba

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    3&4 Describe los procedimientos documentados 7ue la norma I15 +''3: *''& exi"e

    en forma estricta y los * adicionales de T1 *''+. ?1e pueden simplificar dentro de la

    documentacin de un sistema de calidad de acuerdo a la seccin 6.* 0e7uerimientos

    de documentacinBExplicacin:

    3/

    */.

    -/.

    6/.

    /.

    /.

    G/.

    &/.

    Notas:

    3+4 De acuerdo a la nue!a; seccin 6.* 0e7uerimientos de documentacin$ ?Hu#

    nue!as condiciones deben cumplir los documentos de ori"en externo$ dentro de un

    sistema de calidadB:

    3/.

    */.

    -/.

    Notas:

    *'4 1e"n la nue!a; seccin .* 0ecursos humanos$ el entrenamiento debe ofrecerse

    para:

    a/ Desarrollo del personal dentro de la or"ani8acin.

    b/ 9o"ro de competencias necesarias del personal dentro de la or"ani8acin.

    c/ Cumplir totalmente con el pro"rama de capacitacin establecido internamente.

    d/ Cubrir las necesidades de capacitacin detectadas en el personal con DNCs.

    e/ Consolidar un plan de carrera del personal dentro de la or"ani8acin.

    Notas:

    *34 De acuerdo a la nue!a; seccin .- Infraestructura$ describe los - tipos de

    ser!icios de soporte$ como e

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    **4 1e"n la nue!a; seccin .6 edio ambiente laboral$ ?Hu# se entiende por este

    t#rminoB:

    Notas:

    *-4 De acuerdo a la nue!a; seccin G.* Procesos relacionados con los clientes$ ?Hu#

    e

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    *&4 1e"n la nue!a; seccin G. Control de e7uipo de medicin y monitoreo$ ?Es lo

    mismo e7uipo calibrado 7ue !erificadoB$ ?Hu# condiciones se re7uiere cumplir para

    dicho e7uipoB:

    Notas:

    *+4 1e"n la nue!a; seccin &.*.3 1atisfaccin de los clientes$ describe las G formas

    de monitoreo de satisfaccin de los clientes 7ue se pueden incluir e implementar$

    dentro del sistema de calidad:

    3/.

    */.

    -/.

    6/.

    /.

    /.

    G/.

    Notas:

    -'4 De acuerdo a la nue!a; seccin &.*.* Auditor%as internas$ la administracin

    responsable del 2rea a ser auditada tiene 7ue:

    a/ Ase"urar 7ue se tomen acciones correcti!as de los halla8"os en forma oportuna

    b/ Ase"urar 7ue se tomen correcciones de los halla8"os en forma oportuna.

    c/ Ase"urar 7ue se tomen correcciones y acciones correcti!as de los halla8"os en

    forma oportuna.

    d/ Inte"rar al "rupo auditor para resol!er los halla8"os en forma con

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    -*4 1e"n la nue!a; seccin &.*.- edicin y monitoreo de los procesos$ ?Hu#

    condiciones se re7uieren para el correcto establecimiento de m#todos de medicin y

    monitoreo de los procesos del sistema de calidadB

    Notas:

    --4 De acuerdo a la nue!a; seccin &..* Acciones correcti!as$ con base en un

    procedimiento documentado se debe re!isar la EFECTIIDAD de las acciones

    correcti!as mismas. ?Hu# hacer en la pr2ctica para lo"rar estoB

    Notas:

    -64 1e"n la nue!a; seccin &..- Acciones pre!enti!as$ con base en un

    procedimiento documentado se debe re!isar la EFECTIIDAD de las acciones

    pre!enti!as mismas. ?Hu# hacer en la pr2ctica para lo"rar estoB

    Notas:

    -4 Describe al menos 3' cambios y,o me