Maestría en Educación a Distancia Elearning Articulación FATLA

Grupo: G10

Evaluaciones en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Tutor: Ronald Ordóñez

Mayo, 22 2013

Equipo Editor: G10

Debate Grupal

“Performace Management” Es un proceso para definir, implementar, medir y evaluar la Performance (el desempeño) deseada de cada uno de los Integrantes de la Organización, tanto en forma individual como grupal, y en consecuencia de Toda la Organización o Institución.

Es por ello y previo a iniciar un proceso de reflexión investigativo el realizar una Discusión Grupal sobre esta afirmación:

Según el "Performance Management" y la "Relación entre la Estrategia y el Desempeño" es preciso que se investigue bajo la luz de los "Tipos de Medición del Desempeño" las debilidades organizacionales que presentan las Instituciones Educativas o Formativas en Educación a Distancia E-Learninig, con respeto a la Evaluación Integral del Desempeño (Directivos, Administradores, Docentes, Alumnos). Esto en pro de mejorar creencias colectivas que afectan la imagen de la calidad de la educación a distancia E-Learning. Ejemplo: en la TV se dice: - Tú y tu cursito online!!! para referirse a algo de baja calidad.

DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS EVALUACIÓN DE 360°

PERFOMANCE MANAGEMENT

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO CON SUBSISTEMA DE COMPETENCIAS

TIPOS DE MEDICIÓN DE DESEMPEÑO

En toda organización es de gran importancia entrar en el campo de la evaluación de las metas y

logros, así como de las calidades en que incurran sus miembros sin importar el nivel al que se estén

desempeñando, sea este administrativo o pragmático de campo, los procesos evaluativos deben

cubrir diferentes gamas a ser validadas y por ello se puede establecer como un proceso ecléctico en el

que se deben involucrar todos los niveles procesales de la labor educativa.

Primeramente establezcamos que la labor evaluativa del desempeño se entiende como el proceso

técnico mediante el cual se valoran las actitudes, rendimientos y comportamientos de los

colaboradores del proceso educativo. Los resultados obtenidos brindan insumos para la toma de

decisiones administrativas, de capacitación, de desarrollo, que orientan o reorientan el logro de los

objetivos de la organización, permitiendo los logros personales de los integrantes del proceso, dando

valor a sus aportes y posibilidades de mejora .

El factor importante a ser tomado en cuenta es el cómo estas teorías administrativas y empresariales

pueden ser interiorizadas en los procesos de educación tradicional y en el nuevo horizonte de los

procesos educativos e-learning, como herramienta que garantice la calidad de forma contundente y

que además mejore la demacrada imagen que se le ha establecido a la educación en línea con

respecto a su calidad.

Hoy en día se expresa cotidianamente en los ámbitos educativos que los estudiantes son el activo

foco de la realización de las prácticas pedagógicas es decir son considerados como el núcleo de la

organización, ya no hablamos de números en una lista, sino de personas que poseen una gama

importante de necesidades y expectativas estos elementos se traducen en base del desempeño ya

que promueven la identificación, medición y administración del desarrollo humano en las interacciones

educativas y sociales, lo anterior potencializa al estudiante en el diario vivir.

Debido a la gran variabilidad en el desempeño de los individuos y las diversas formas de aprendizaje

es que la evaluación no puede tomar un camino estandarizado para todos, es preciso que los

procesos evaluativos evolucionen y se adapten a las características de los evaluados, guiando un

evento que aprecie las diversas aristas del entorno de aprendizaje y de cómo es que se da la

conformación y creación de los conocimientos.

La evaluación es un procedimiento que va más allá de medir en forma cuantitativamente, se debe

traspasar la línea para llegar al espacio de aplicar elementos cualitativos que permitan la toma de

decisiones para realizar ajustes en el proceso de enseñanza-aprendizaje; que generen un

conocimiento y además que posean carácter retroalimentador; esto es una debilidad existente en la

evaluación de gran parte de los sistemas educativos, se sigue trabajando orientados a la

memorización y a la adquisición de conocimientos en forma robótica, sin dar parte al interés real de los

educandos, se busca una educación bancaria y muchas veces arcaicas o desfasadas de la realidad

vivencial de los educandos.

La nueva catapulta educativa busca desligarse del paradigma de una evaluación del desempeño en

forma vertical, es decir unidireccional, que viene desde las esferas de jefatura y se aplica con muy

escaso nivel de retroalimentación. Más bien se busca proyectar un proceso de alcance más amplio e

integral al implementar la evaluación de 360º, es decir una evaluación más formativa que abre los

parámetros para permitir la retroalimentación logrando así el desarrollo de los evaluados. Visto así la

evaluación constituye una empresa más amplia y compleja que la de someter a los estudiantes a

exámenes, esta tarea comprende una clarificación de los aprendizajes que representan un buen

desempeño en un campo en particular.

Lograr el divorcio del proceso evaluativo actual, vertical, es un reto que se abre y trasciende a la

virtualidad educativa donde se debe trabajar en el desarrollo cognitivo lejos de las respuesta cerradas

y mediatizadas por la memorización o por el tan famoso copy paste de la actualidad, es preciso

explorar en que un estudiante se vea obligado a desarrollar conocimiento, colaboración y exposición

ante un sistema que le evalúe desde una perspectiva circular, una que no sea burlada por elementos

que atenten contra la calidad educativa, el desarrollo de la memoria no es el el punto es más bien el

desarrollo de competencias y capacidades valederas para el educando y la sociedad.

La evaluación por desempeño debe proporcionar beneficios al alumno y al sistema educacional, debe

abarcar no sólo el desempeño en el rol asignado, sino el alcance de metas y objetivos, también debe

hacer énfasis en la faceta de persona que ocupará un cargo social en beneficio colectivo y propio.

En todo proceso educativo siempre se van a encontrar una serie de objetivos establecidos que sirven

de piedra fundamental para establecer el sistema de validación de los saberes adquiridos, siempre y

cuando sean realista y el desafío sea alcanzable, ayudan a establecer la estrategia organizacional de

los proceso de enseñanza - aprendizaje; que a su vez se transmitirán a la obtención de resultados y

al desarrollo de competencias. No se puede olvidar, la importancia de los diagnósticos que el docente

aplica; ya que estos evidencian las necesidades y expectativas de los educandos y con ello se pueden

establecer las áreas de mejora y fortaleza que se implementan para mantener la calidad y validez

educativa. Además esto deja ver las posibilidades de planes remediales y acercamientos especiales a

los educandos.

Ciertamente las instituciones educativas presentan debilidades y aún más bajo las nuevas

perspectivas educativas y evaluativas, a ese respecto se puede expresar que la era de la tecnología

llegó para quedarse, la educación a distancia, con el uso de las TICs en ambientes E-Learning es una

realidad cada vez más necesaria, el mundo moderno requiere de estos procesos de aprendizaje con

calidad, es así como nos enfrentamos a la situación de ¿Cómo medir el desempeño de directivos,

administradores, docentes y alumnos insertos en estos procesos?

¿Será suficiente transpolar las formas de medición de desempeño en ambientes presenciales a los

ambientes virtuales? ¿Será valedero pensar en utilizar las mismas herramientas, quizá en procesos

mediatizados por herramientas interactivas y colaborativas, o habrá que idear nuevas formas de

evaluación?

Una de las primeras tendencias en la utilización de las TICs para procesos educativos fue utilizar las

metodologías y herramientas de la educación presencial, reproduciendo los mismos errores de la

educación tradicional: memorización sin sentido, aprendizaje sin significancia, etc. Tomando en

cuenta este antecedente es necesario reflexionar antes de aplicar a la ligera los métodos de

evaluación del desempeño tradicionales.

¿Cuál entonces será el o los modelos de evaluación pertinentes en ambientes e learning?, para

reflexionar la respuesta haremos un recuento de posibles debilidades institucionales en estos

ambientes educativos.

Dentro de las grandes debilidades del E-Learning se podrían mencionar:

● Las personas no aprenden leyendo o escuchando, es decir se necesita evidenciar el

desempeño y la puesta en práctica de conocimientos.

● La tecnología nunca debe estar por encima de las personas, es decir se debe siempre

considerar los problemas desde la perspectiva humana.

● La distorsión que existe entre la realidad y la administración de las organizaciones se traduce

en una distorsión de la evaluación por competencias que no se enfrentan a las verdaderas

necesidades de la actualidad.

● Los docentes deben ser mejores tutores en la práctica misma, actualizarse, mejorar los

sistemas propios.

● Los conocimientos, las actitudes y las habilidades se enseñan y se aprenden de diferente

manera, por lo tanto se deben evaluar de diferente manera.

● La carencia de iniciativa, creatividad, talento para educar no sólo teóricamente, sino utilizando

adecuadamente las herramientas tecnológicas.

● La falta de motivación en ambientes E-Learning y la necesidad de diversos contenidos para

poder obtener mayor atención y aprovechamiento.

Todas estas situaciones deben ser tomadas en cuenta para el desarrollo de herramientas idóneas de

evaluación.

Así mismo cuando hablamos de evaluación de los aprendizajes también confundimos las palabras

evaluar y medir. Considerando lo que menciona Hoffman (1999), quien afirma que evaluar puede

referirse al análisis de desempeño, valoración de resultados, medida de capacidad, apreciación del

todo o de las partes. En el lenguaje cotidiano, el concepto de evaluación es polisémico porque se

impone o no en la práctica, según las necesidades mismas de la evaluación y en función de las

diferentes formas de concebirla. En efecto, puede significar tanto estimar y calcular como valorar o

apreciar. Alineado a lo anterior es posible que estemos ante una herramienta de gran valor que nos

faculte para determinar parámetros valederos de adquisición y desarrollo de destrezas, competencias

y creatividad que den como resultado la posibilidad de enrumbar y retroalimentar a los estudiantes,

docentes y administradores; para obtener una formación más integral y de características formadoras

con significado social y no meramente intelectual. La formación integral hace que se maximicen los

conocimientos y en muchos casos se exponencien, ya que se enmarca como un todo el ser integral

valga la redundancia. El generar un sentimiento de acercamiento e interés causa una mayor absorción

de cualquier tipo de materia a estudiar.

Al hablar de medición nos referimos a asignar valor numérico, a objetos, actividades o eventos de

acuerdo a las reglas establecidas y para las cuales utilizamos escalas numéricas, rúbricas, entre otras.

Por otro lado, la evaluación va más allá es un proceso más complejo y dinámico que implica apreciar o

estimar los conocimientos, actitudes y rendimientos tanto del docente como del alumno, según sea el

caso. Evaluar implica el análisis del desempeño, de resultados, medición de capacidades y de logros

entre otros. En la virtualidad podemos medir cantidad de participaciones, aportes, extensión en foros

chat, trabajos colaborativos. Esto sin duda alguna nos ayuda a evaluar y tomar medidas en los

procesos educativos porque que el fin principal de evaluación es la calidad del proceso y con ello la

efectividad en la adquisición del saber que se verterá en la praxis. Esto nos hace reflexionar y pensar

¿Qué aspectos debemos tomar en cuenta para evaluar el aprendizaje en los cursos en línea?

Deben establecerse indicadores de medición del proceso de aprendizaje, anotando los siguientes:

institucionales, administrativos, pedagógicos, tecnológicos, contextuales y de servicio incluyendo la

infraestructura.

Bien es cierto que la selección de indicadores no es un tarea fácil, se pretende evaluar

específicamente el proceso de aprendizaje de los estudiantes, pues este proceso nos permite saber si

el estudiante ha realizado la interiorización de contenidos y transferencia de conocimientos en forma

adecuada, considerando que la Educación a Distancia es una modalidad de formación que permite a

los estudiantes conseguir destrezas y actitudes necesarias para comunicarse, interpretando y

produciendo mensajes, utilizando distintos lenguajes y medios, además de desarrollar su autonomía

personal y su pensamiento crítico, entonces para implementar la evaluación en los cursos en línea

debemos considerar las herramienta con las que dispone la plataforma, de software libre, las

habilidades pedagógicas y tecnológicas requeridas para las actividades establecidas y muy importante

despejar de nuestra mente la visión tradicionalista de la valoración meramente cualitativa. La

evaluación educativa sin duda alguna es un proceso organizado, permanente y continuo. El cual

permite dar juicios de valor con parámetros previamente establecidos desde una perspectiva

pedagógica, a uno o varios aspectos, es una herramienta con un enfoque de toma de datos en un

ámbito de 360º.

La Evaluación a este nivel permite retroalimentar y valorar mejoras constantes en los procesos

educativos, de esta manera, no solamente se necesita enfocar en un solo detalle sino en muchos

como por ejemplo: odelo pedagógico, plataforma del curso, estructura del curso, necesidades de los

estudiantes, recursos de aprendizaje, número total de retroalimentación del profesor, nivel de

comunicación con el tutor, grado de interacción con otros estudiantes, clima en el grupo de trabajo,

habilidades en el manejo de la plataforma, motivación por parte del tutor y de los compañeros,

habilidades en el manejo de los recursos de la web, evaluación al tutor, al estudiante, los materiales y

herramientas utilizados, el diseño curricular, entre otros. Sin duda alguna, en la evaluación de los

aprendizajes corresponde valorar el aprendizaje de los estudiantes en un proceso formativo. Esto

permite medir el grado de cumplimiento de los objetivos de aprendizaje y las medidas correctivas a

tomar de ser necesario durante y después.

Esto nos hace adquirir mayor conciencia y un cambio de actitud hacia la evaluación, permitiendo

ampliar nuestro criterio de qué evaluar, cómo evaluar y quienes evalúan. Hacer que este proceso sea

más participativo, dinámico, creativo. El cual permita una evaluación alternativa tanto en los

instrumentos como en los métodos de evaluación. Debemos de dejar de pensar en la evaluación

tradicional de tutor a estudiante y utilizar las herramientas de evaluación que sólo permiten evaluar de

forma cuantitativa y no cualitativa. Las mejoras constantes en la articulación de nuevos cursos y los

existentes, adicionando la actualización del personal que controla los procesos educativos en la

institución que coadyuva a que los procesos educativos se revitalizan y renueven de tal forma que la

integración de nuevos educandos y los existentes generan nuevos mecanismos educativos para su

desarrollo y desenvolvimiento a nivel personal y profesional. De esta manera la evaluación de

aprendizajes pasa a ser un instrumento de valorización del crecimiento humano y no un objeto de

calificaciones numéricas.