2011/07/20

Bilbao, 20 de mayo de 2016Bilbon, 2016ko maiatzak 20

Brunch & Learn: El impacto de las medidas de conciliación en las organizaciones

Euskaltel, avance hacia una conciliación efectiva

Euskaltel es el operador líder de telecomunicaciones del País Vasco que ofrece servicios de Internet de Banda Ancha, Televisión Digital, Telefonía Fija y Telefonía Móvil.

Desde su nacimiento, la inversión acumulada de Euskaltel asciende a 1.866 millones de euros, Euskaltel contribuye a la creación de riqueza y empleo en Euskadi, con 342 puestos de trabajos directos y la generación de 2.000 indirectos. La red de Euskaltel cuenta con 346.700 kilómetros de fibra óptica tendidos. En la última década, Euskaltel ha dedicado a I+D+i más de 100 millones de euros. 

Definición de Euskaltel y Momento Actual de la Compañía

En el año 2015, Euskaltel ha vivido un año histórico: hemos completado dos hitos que evidencian la fortaleza, la solidez y la capacidad de crecimiento de nuestra compañía: la salida a Bolsa, y la compra de R, el operador de cable de Galicia, creando el operador de cable referente en el norte del Estado.

En el año 2016 somos líderes en el negocio. Hemos puesto en marcha la red WiFi más amplia de Euskadi, hemos lanzado el servicio 4G y ahora desplegamos nuestra propia red gracias a la licencia LTE.

Compuesto por 342 personas, de las cuales el 62% posee una titulación superior, el 18% una titulación media, el 10% una titulación técnica y un 10% otra titulación.

Somos un equipo joven, con una media de edad de 44 años, compuesta por un 51% mujeres y un 49% de hombres. Con una antigüedad media 14,8 años, sin a penas rotación. Del grupo de mujeres, el 65% posee una titulación superior y de ellas 51 mujeres son ingenieras.

El 100% de la plantilla disfruta de la seguridad y confianza que permite un contrato fijo e indefinido. Esto es así porque nuestra política de Recursos Humanos apuesta decididamente por mantener la estabilidad y la continuidad de este magnífico grupo de profesionales ofreciéndoles propuestas laborales flexibles que les permitan conciliar la vida personal y profesional y el desarrollo en todas las facetas de la vida. En Euskaltel decimos que hemos madurado juntos en un proyecto común.

Equipo Humano. Datos sobre Personas

Principios en nuestra gestión de personas

Crecimiento de la Compañía con las personas, y crecimiento de las personas con la Compañía. Atención a la evolución de las necesidades personales, que van de la mano de las necesidades profesionales.

Mecanismos de escucha, participación, comunicación interna, equipos de trabajo, etc.

Desarrollo de políticas concretas de selección, contratación, desarrollo profesional, formación, reconocimiento, retribución, beneficios sociales, entorno laboral saludable – cuidado del bienestar, empleabilidad y garantías de las condiciones de trabajo, relevo generacional, vinculación con la Compañía, igualdad efectiva de mujeres y hombres, diversidad, tiempos y espacios de trabajo…

Voluntad de adoptar medidas pioneras en un espacio corto de tiempo, en momentos sociales complejos, y con una organización nacida “en aluvión”.

Líneas básicas de nuestra política de conciliación corresponsable

Irracionalidad de ciertas prácticas horarias. Impacto negativo en las mujeres, principales solicitantes de reducción de jornada. Interés por las personas por disponer de jornadas de trabajo compatibles con sus necesidades personales…

Eficiencia de medidas organizativas: tiempo de desplazamientos, ubicación de Euskaltel en Parque Tecnológico Zamudio, aprovechamiento de las instalaciones…

Búsqueda de un modelo organizativo saludable (en lo físico, psicosocial y emocional) que la legislación laboral vigente muchas veces, no cubre en su totalidad.

Convencimiento corporativo de la necesidad de provocar cambios en el ámbito de la empresa para conseguir una corresponsabilidad real. Diseño de medidas de conciliación corresponsable genéricas para ambos sexos, y específicas para las mujeres y para los hombres.

Enfoque de nuestra política de conciliación corresponsable en continua evolución, en tanto que evolucionan las necesidades de nuestras personas o surgen casuísticas nuevas.

De la Jornada partida a la Jornada Continuada.

Ya en enero del año 2000, se consolida la jornada continuada de los viernes.

En enero de 2001, se consolida la jornada intensiva de verano en los meses de julio y agosto.

En 2005, se amplía la jornada intensiva del 15 de junio y al 15 de septiembre.

En 2006, se recogen en el I Convenio Colectivo 2006-2008, las condiciones de jornadas y horarios que hasta la fecha se habían ido implantando, adaptándolas al momento vital de la plantilla.

En 2010, se firmó el II Convenio Colectivo, donde se recogía un avance decisivo en materia de conciliación al regular, entre otras medidas, la implantación desde el 01/01/2011 de un horario laboral más racional.

MODELO HORARIO EUSKALTEL

Jornada mínima: 7:45 minutos. La jornada global anual pactada en el III Convenio Colectivo, es de 1700 horas efectivas al año y 220 días laborables.

Horario marco: La franja horaria en que se debe realizar la jornada va de las 7:30 a 16:00

Horarios especiales: Se analizan con RRHH por motivos de conciliación.

Flexibilidad: 30 minutos en las entradas y salidas.

Autonomía: en caso de no ser viable este horario por circunstancias organizativas, los equipos de trabajo pueden gestionar de una manera autónoma la modificación de la jornada.

MODELO HORARIO EUSKALTEL

Esta situación convivía con equipos de trabajo trabajando a turnos a los que no afectaba esta medida. La forma de compensar esta ventaja fue a través de negociación colectiva implantando alguna otra ventaja como la “no recuperación” de los tiempos de pausa, a diferencia del resto de la plantilla.

OTRAS MEDIDAS PARA LA IGUALDAD Y CORRESPONSABILIDADPermisos y Licencias

√ Permiso de jornada maternal: Durante el primer año de vida del bebé, jornada de 6 horas retribuidas como jornada completa. No hay nada regulado al respecto. El 100% de las madres solicitan este permiso.√ Permiso de paternidad: De 35 días, pudiéndose disfrutar 7 de ellos de forma flexible durante los nueve meses de vida del bebe. Frente a los 2+ 13 de la normativa laboral vigente. El 100% de los padres solicitan este permiso.√ Bolsa de horas por motivo de conciliación. Todos los empleados y empleadas disponen actualmente, de una bolsa de 32 horas anuales retribuidas de libre disposición. Siendo para el 2017 de 36 horas y 40 para el 2018. Este permiso puede ser disfrutado en “jornada completa”. No hay nada regulado al respecto. El 100% del personal de convenio solicita horas en algún momento del año.√ Permiso Flexibilidad horaria posibilidad de recuperar cuatro horas de permiso remunerado a través de la flexibilidad horaria. 50% del personal de convenio solicita en algún momento del año este permiso.√ Excedencia con reserva de puesto por un periodo mínimo de tres y máximo de cinco años. Los trabajadores pueden solicitar una excedencia voluntaria para la realización de proyectos personales o profesionales que no supongan competencia con la actividad de Euskaltel. √ Reducción de jornada de 1/8 sin causa. Los trabajadores por motivos personales justificados pueden solicitar a la Dirección la reducción voluntaria de la jornada diaria. √ Permiso de 15 días naturales sin sueldo por motivos personales, puede disfrutarse una vez al año. Caso de adaptación escolar, este permiso podrá ser acumulado a las vacaciones de Agosto. Al menos 5 personas han solicitado este permiso por adaptación escolar.√ Teletrabajo. Posibilidad de desarrollar sus cometidos mediante relación laboral en régimen de teletrabajo desde su domicilio (dos días en la oficina). Medida no habitual en nuestro entorno y sin legislación que la regule. Actualmente 8 personas trabajan en esta modalidad.

OTRAS MEDIDAS PARA LA IGUALDAD Y CONCILIACIÓN

√ Situaciones especiales: Desde Recursos Humanos se analizan y se intenta dar solución a todas y cada una de las propuestas de los trabajadores:

Traslado temporal al centro de trabajo más próximo al domicilio familiar en los meses de verano. No hay nada regulado al respecto.

Aplicación flexible del permiso sin sueldo de 15 días para los casos de familias de Euskaltel que participen en los programas de acogimiento en verano de niños de Chernobil, Saharaguis… No hay nada regulado al respecto.

Flexibilidad horaria: para trabajadores con familiares directos hospitalizados y enfermos; empleados que salen de un proceso de baja por enfermedad larga; para procesos de rehabilitación; dependiendo de la turnicidad del conyuge; cambio de horario durante los meses de verano…

RESULTADO DE NUESTRO MODELO HORARIO

En el 2012 tras un año de la puesta en marcha de la jornada continuada, hicimos una valoración de los resultados de la implantación de la misma. Para ello medimos una serie de indicadores:

Salud y Bienestar Medioambiente y Sostenibilidad Igualdad y la Corresponsabilidad Productividad

FOMENTAR Y FAVORECER LA SALUD

Siniestralidad laboral. Disminución de la siniestralidad. En el 2010 teníamos un índice de frecuencia general de 15,61. (accidentes incluidos los “in itinere” por cada millón de horas trabajadas). Terminamos el 2015 con un valor para ese índice del 8,51.

Menor número de desplazamientos. Menos estrés.

Menor número de vehículos expuestos a accidente. Plan de Movilidad.

Se observa la adopción de hábitos más saludables entre los trabajadores. Aunque no podemos afirmar que sea una consecuencia directa de la implantación de la jornada continuada, si constatamos una reducción progresiva del absentismo.

RESULTADO DE NUESTRO MODELO HORARIO

MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD Ahorro en consumo de energía eléctrica. Ahorro obtenido en la iluminación, climatización y los equipos (PCs, impresoras

y fotocopiadoras). La iluminación y la climatización de las oficinas se apagan automáticamente una vez finalizada la jornada laboral. Reducción consumo eléctrico de 246.000kWh/año

Ahorro en consumo de combustible (gasóleo). Ahorro correspondiente a los desplazamientos de los empleados para comer. Ahorro de 52 litros combustible/año/empleado que normalmente sale a comer.

Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEIs). Se trata de los gases que se hubieran emitido si se hubiera consumido la energía eléctrica y combustible que se han ahorrado. Gases no emitidos debido a los ahorros de electricidad y gasóleo: 86,4 toneladas de CO2 equivalente.

FAVORECER LA IGUALDAD Y LA CORRESPONSABILIDAD Disminución del número de jornadas reducidas. En el 2011, 78 personas tenían el permiso de reducción de jornada.

Actualmente 38 personas siguen con reducción de jornada. Incrementa la responsabilidad compartida de nuestras personas, ya sean hombres o mujeres, en el cuidado y atención a

la familia.PRODUCTIVIDAD Mejora en la Productividad. Los mejores resultados de la historia de Euskaltel, además de los importantes logros

obtenidos en estos últimos años. Disminución del nivel de rotación. Mayor satisfacción en los responsables de los equipos de trabajo. Se mantuvieron las valoraciones en las evaluaciones del desempeño en los niveles habituales de buenos y muy buenos.. Mayor satisfacción de las personas – Datos Encuesta de Clima Laboral. La mayor participación en la encuesta de clima

y los mejores resultados de satisfacción en la misma.