“Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y recreativo, que mediante instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar servicios, productos o bienes.

SIGNIFICADO DEL TRABAJO:

“ Actividad que presta un servicio específico a la sociedad en forma institucionalizada, se considera como una suerte de vocación que debe poseer alguien que se compromete a perseguir las metas de actividad, por lo cual se exige contar con determinadas aptitudes para su ejercicio y por interés por dichas metas” cortina (1998.147).

“ Personas que poseen un amplio conocimiento teórico aplicable a la solución de problemas vitales, recurrentes pero no estandarizables y que se sienten en al obligación de realizar su trabajo al máximo de sus competencias, al mismo tiempo que se sienten identificados con los demás profesionales del ramo” Grooss (1990).

El profesional presta un servicio único, definitivo y esencial.

Todo Profesional debe basar su actuación en conocimientos y técnicas intelectuales.

A la profesión se le considera vocación.

“Deontología” to déon (lo conveniente, lo debido) y logía (conocimientos, estudio). El estudio o la ciencia de lo debido.

Principios Deontológicos (I)

Capacitación profesional

Legalidad

Lealtad

Integridad y Veracidad

Independencia

Objetividad

Confidencialidad

Principios Deontológicos (II)

Salvaguarda de información privilegiada

Consentimiento

Diligencia

Evidencia y Custodia

Equidad

“ Diseños escritos, de carácter argumental cuyo contenido se orienta a la explicitación de un pacto de convivencia en términos morales, éticos o jurídicos.

“Es una declaración formal de los principales valores y normas éticas a los que la organización espera se adhieran los empleados” Robbins y Coulter (2005:116).

“Es un sistema de reglas, que pueden ser morales, éticas, jurídicas, sociales, protocolares, de etiqueta, que son guías de comportamiento asociados con espacios particulares de actividad” Guédez, Victor (2004:130).

Enunciar deberes para la profesión.

Tratan de la competencia profesional y de la correspondiente responsabilidad de los profesionales.

Persiguen regular las relaciones entre los Profesionales:

Abordan los deberes y obligaciones para los clientes y usuarios de los servicios profesionales.

Se ofrece un respaldo corporativo al ejercicio decoroso de la profesión y se garantiza la buena imagen ante los clientes y la sociedad.

Seguir las tendencias de las otras organizaciones.

Establecer criterios para prevenir situaciones conflictivas de corrupción, fraude, entre otros. Adecuarse a requerimientos legales.

Mantener el nivel profesional.

Orientar el comportamiento de la gente.

Para socializar los valores, criterios y normas de la organización.

Ponen de manifiesto la necesidad estructural que tienen nuestras sociedades de garantizar la existencia responsable de las organizaciones.

En las sociedades complejas y del conocimiento expresan lo que se puede expresar lo que se puede esperar de una empresa o institución en particular.

Sirven como expresión de la declaración formal del compromiso social de las empresas.

Son especies de barómetros sociales que miden el grado de responsabilidad de la empresa frente a las demandas del entorno.

Supone disponer de una referencia que facilita el reconocimiento del contenido ético de los problemas.

Recalca que la organización incluye la referencia a valores y no sólo a la competencia técnica y en este sentido, facilita la conformación de una cultura de grupo.

Puede ayudar en la socialización de los miembros de la empresa.

Permite la autorregulación organizacional incluso en lo referente a los aspectos sancionadores.

Diferencia los mínimos de conducta que se han de cumplir, de las aspiraciones que se pueden compartir.

Puede reflejar o expresar, pero no garantizar el compromiso ético organizacional.

Puede favorecer una actitud de apego a la norma por parte de los empleados y justificar la renuncia a la propia autonomía moral en virtud del aspecto jurídico del código

Puede resultar demasiado minimalista en contraste con las expectativas del medio.

Por sí mismo no genera capacidad de discernimiento, cuando en la realidad lo que predomina son los conflictos de valores. Puede ser insuficiente, e impreciso en la medida en que está hecho para cubrir comportamientos muy variados.

Pueden generar confianza artificialmente, como instrumento de relaciones públicas y de racionalización de las prácticas laborales pero adolecer de una estructura cultural que realmente los acepte.

Pueden quedarse en la expresión y la legitimación de la ideología organizacional cubriendo retóricamente las dificultades del clima laboral real. Corren el peligro de no acoplarse a los requerimientos sociales en relación con el tema de la justicia.

CRITERIOS PARA LA CREACION DE UN CODIGO

1.- Para que un código adquiera sentido en una determinada organización, es necesario construirlo como una parte importante pero no única del proceso general mediante el cual una empresa decide hacer su declaración ética.

2.- Acompañarlo de un proyecto integral sobre cultura y clima organizacional basado en valores éticos y programas de desarrollo humano en clave de bienestar.

3.- Es necesario delimitar algunas consideraciones:

•¿Quiénes tienen que participar en su formulación y bajo qué metodología?

•¿Cómo se tienen que combinar la expresión de ideales con la regulación de determinadas prácticas organizativas?

- Los límites desde el punto de vista de las prácticas organizativas, del tipo de actuaciones que van a ser aceptadas, las que no lo serán y las eventuales sanciones.

- Decidir si su alcance es enunciativo o si se va a incorporar con mecanismos concretos a la cultura organizacional y su puesta en práctica.

-Especificar si se va a formular para legitimar socialmente la organización o para contribuir en los diferentes niveles de la organización a desarrollar la corresponsabilidad social.

-Redactarse a través de reglas claves, sencillas y prácticas.

CRITERIOS PARA LA CREACION DE UN CODIGO

Es esencial.

La falta de ética provoca graves perjuicios no sólo vinculados por la relación profesional sino también a terceros que actúan de buena fe.

Las actuaciones contrarias a la ética provocan DESCONFIANZA en el conjunto de la profesión.

¿ Es rentable ser ético en la profesión?

Es el razonamiento basado en valores y principios.

Se trata de que cada persona, en base a los valores y principios éticos, tome una decisión que considere correcta, pero NO hay un procedimiento único, las decisiones éticas no son algoritmos y no hay ninguna regla que sustituya el razonamiento y el juicio de cada persona.

La toma de decisiones morales responsables está compuesta de dos componentes esenciales: la racionalidad y el respeto.

Tomar una decisión moral correcta implica pasar de pensamiento a la acción atendiendo a los principios morales y siguiendo cuatro pasos:

No precipitarse

Saber por qué esa decisión es la correcta

Saber qué es lo correcto en muchas situaciones confusas.

Reconocer aspectos éticos y pensar en diferentes alternativas

Confianza en sí mismo para, desde diferente puntos de vista, valorar y decidir qué es lo correcto en determinadas situaciones

Fortaleza para tomar decisiones cuando todo lo que necesita ser conocido no puede serlo y las cuestiones cruciales no tienen respuestas

La experiencia, la inteligencia y la integridad de la persona que toma decisión