Trabajo de etica profecional

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1 Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Comerciales Licenciatura en Administración Gerencial Materia: Ética Profesional Facilitadora: Benilda Serrano TEMA: Código de Ética Profesional del Licenciado en Administración Gerencial Y Ética Social del individuo Presentado por: Anyelli M. Miranda 4-754-1735 Francia S. González G. 4-759-747 Luis A. Martez 4-717-2482 Abdi Santamaría 4-771-904 Lirena de Gracia Fecha de entrega: 2 de enero del 2013.

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Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Comerciales

Licenciatura en Administración Gerencial

Materia: Ética Profesional

Facilitadora:

Benilda Serrano

TEMA: Código de Ética Profesional del Licenciado en Administración Gerencial

Y Ética Social del individuo

Presentado por:

Anyelli M. Miranda 4-754-1735

Francia S. González G. 4-759-747

Luis A. Martez 4-717-2482

Abdi Santamaría 4-771-904

Lirena de Gracia

Fecha de entrega: 2 de enero del 2013.

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INDICE

Introducción ............................................................................................................. 3

Objetivos ................................................................................................................. 5

Este código será fuente de fortaleza moral al momento de tomar las decisiones

que hacen a un hombre de negocios, un ser humano integro y respetable. ........ 5

Ética Social del individuo ......................................................................................... 5

1.1 Significado, naturaleza de ética como ciencia ............................................... 5

1.2 Relación de la ética con otras ciencias. ......................................................... 6

1.3 Objeto y métodos de las investigaciones de la ética ...................................... 7

1.4 Evolución y función social de moral ............................................................... 9

2.1.1 Lo individual y lo colectivo. ........................................................................ 10

Código de Ética del Administrador Gerencial ........................................................ 11

Normas Generales ............................................................................................. 11

De las Relaciones con la Sociedad .................................................................... 12

Comportamiento Profesional y Relaciones con los Colegas. ............................. 13

Relación con los Patrocinadores o Clientes ....................................................... 15

Incompatibilidades ............................................................................................. 16

Artículos Personales ............................................................................................. 16

Caso de la vida real .............................................................................................. 17

Conclusiones ......................................................................................................... 20

Bibliografía ............................................................................................................ 21

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Introducción

El Licenciado en administración está obligado a afrontar el tercer milenio y la

globalización con la seguridad del triunfador, para ello es necesario fundamentarse

en los códigos de ética profesional, que son normas citadas por profesionales.

La ética se define como: "principios directivos que orientan a las personas en

cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral."

Es conveniente que diferenciemos la ética de la moral, la ética es una disciplina

filosófica, la cual tiene como objetivo de estudio la moral y "La moral se refiere a

la conducta del hombre que obedece a unos criterios valorativos acerca del bien y

el mal, mientras que la ética reflexiona acerca de tales criterios, así como de todo

lo referente a la moralidad."

No se trata de generar reglas sino de señalar qué tipo de prácticas ayudan a

alcanzar la meta, la óptima conducta del profesional; qué valores y principios es

preciso encarnar para proporcionar a la sociedad el bien que le es debido.

Los códigos de ética permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser

previsibles en una empresa. A pesar de ello, existe aún un gran debate sobre la

importancia de contar con un código. La valorización final de la implementación le

corresponde a la gerencia de una empresa en particular.

Los códigos de ética no solamente fijan las expectativas corporativas de actuación

de los colaboradores, sino que son aplicables a todas las personas de la

organización, gerencia y directores. Esto hace que todos los participantes de la

empresa se ordenen bajo los mismos principios además Indica las pautas de

conducta y los criterios por los cuales se regirán todos los colaboradores de la

organización al realizar acciones o tomar decisiones en el contexto de los

negocios.

La ética empresarial es un conjunto de principios, normas, actitudes y valores,

establecidos a partir de la forma de organización económica y de su objeto social.

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La propia entidad, los socios, los administradores, representantes, trabajadores y

demás integrantes son los destinatarios de las normas éticas y, por lo tanto están

obligados a cumplirlas. Así podemos hablar del impacto interno y externo de la

ética empresarial.

Si bien nuestro modelo económico consagra la libertad empresarial, hay una

condición para su ejercicio y esta es el compromiso con la comunidad y el

El contenido de trabajo tiene como referencia dar a conocer o simplemente

reiterar, buscar o crear conciencia de la correcta conducta profesional del

Licenciado en Administración; ya que en la actualidad se puede observar la

carencia y la falta de práctica de ética de algunos profesionales que sólo buscan

sus propios beneficios y obstaculizan el desarrollo y prosperidad de nuestro país.

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Objetivos

Procurarle las herramienta al egresado que lo oriente y guíe durante sus

funciones como Administrador, recordándole cual es su origen y función dentro de

la sociedad, y que su honor sea el reflejo de su lealtad hacia éste Código.

Este código será fuente de fortaleza moral y fortaleza al momento de tomar las

decisiones que hacen a un hombre de negocios, un ser humano integro y

respetable.

Además Utilizar el concepto de ética como conducta socialmente aceptada para

describir el efecto del colectivo sobre la conducta de los individuos y de

las organizaciones.

Describir el mecanismo de perpetuación del orden social, así como la relación

entre el poder económico - político con la educación y la formación profesional del

egresado.

Ética Social del individuo

1.1 Significado y naturaleza de ética como ciencia

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Es importante distinguir entre el comportamiento moral del hombre y

la sociedad que es la moral y la reflexión filosófica de este comportamiento, que es

la filosofía moral o Ética.

Ningún hombre escapa a la moralidad, todos sus actos libres tienen una

calificación moral positiva o negativa. Pero además existe un criterio

verdaderamente científico capaz de determinar la conducta moral

por medios de principios universales y necesarios aplicables a todos los hombres

en cualquier época y latitud. De este modo, lo moral deja de ser un tópico o una

cuestión de apreciación subjetiva para constituirse en un orden científico que

procede por demostraciones rigurosas.

1.2 Relación de la ética con otras ciencias.

Por su carácter normativo y reflexivo, la ética ocupa un lugar especial dentro de

las ciencias y es posiblemente la que tiene más estrecha relación con los otros

ámbitos del saber, que en una u otra forma tengan que ver con el actuar del

hombre en relación con sus semejantes. La ética valora este actuar e

impone normas de conducta en todo campo científico particular.

Ética y Religión marchan unidas estrechamente y se puede decir que una ha sido

fuente de la otra.

Si como dice Schrecker, "en la experiencia histórica no se ha encontrado nunca

una etapa de la civilización en que no hubiera religión ";y por otra parte, como ya

se vio, la moral existe también desde los inicios de la convivencia humana, se

puede concluir que la valoración de los actos humanos puede darse en ambas

dimensiones.

Las ciencias naturales, Química, Física y Biología tienen sus

propias leyes inmutables y necesarias, o sea que se cumplen inexoradamente y el

científico actúa, consecuentemente, en busca de esos principios verdaderos. Sin

embargo, las acciones del científico tanto en la búsqueda de la verdad como en la

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utilización de los resultados, tienen un contenido de valor, ya que la norma moral

es obligatoria en cualquier elección que se haga.

El uso bueno o malo del saber científico y de la tecnología que del se deriven,

caen dentro de la ética profesional sabido que desde tiempo inmemoriales

científicos siguen rígidos códigos de comportamiento moral.

Por lo que respecta a las ciencias sociales, la ética tiene relación directa con todas

y cada de ellas, en razón de lo que se dijo anteriormente respecto al carácter

eminentemente social de la misma.

La Ciencia Política se refiere al actuar humano en el gobierno de la sociedad, y

todo ser que pertenece a un Estado tiene que ver con ella.

No hay seres apolíticos. Todas las acciones gubernamentales deberán cumplir

con los principios morales que se han sustentado y no tendrá por que haber contra

posición entre la legislación y la moral.

Las éticas también tienen una relación directa con otras ciencias resultantes de

otras actividades humanas como la economía y el derecho. La ciencia jurídica

existe desde las primeras sociedades ese establece como disciplina teórica y de

aplicación práctica con el derecho Romano.

Sociología e historia también tienen relación estrecha con la ética.

El turismo es un fenómeno social que se manifiesta en conductas individuales y

gripales y por tanto se encuentra dentro del campo de estudio de la Sociología,

considerada esta bajo la definición de Weber.

1.3 Objeto y métodos de las investigaciones de la ética

Los métodos fundamentales que se utilizan para las investigaciones éticas son:

La deducción, la inducción, la fenomenología y el método histórico.

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1. El método deductivo Es el proceso lógico que parte de la ley general al caso

particular o singular. Las normas morales surgen, por tanto, de ciertos principios

universales, verdaderos y eternos.

La ética o moral teológica. Es deductiva, pues, de ciertos dogmas religiosos sobre

la existencia de Dios se obtienen conclusiones de carácter moral.

2. El método inductivo Es el proceso lógico que va de lo particular o singular a lo

general.

Los pasos que se siguen en este método son los siguientes: primero se procede a

la observación de un gran número de hechos morales viene luego la comparación

entre esos hechos para descubrir los caracteres comunes y, por último, llegar a las

conclusiones éticas que vienen a constituirse en los principios éticos generales.

3. El método fenomenológico Parte de los datos que nos proporcionan la

experiencia subjetiva sobre los fenómenos de la conciencia moral; luego, la

esencia de los fenómenos de la conciencia moral es aprehendida por la intuición

O sea, las características esenciales de los hechos morales son captadas en

forma inmediata y a priori. En este sentido, la fenomenología afirma que el

hombre adquiere el conocimiento de las verdades morales por medio de la

intuición, para lo cual, bastara con la observación de los hechos morales

individuales.

4. El método histórico este método se fundamenta en el determinismo, el mismo

que se caracteriza por considerar que los actos del hombre están determinados,

esto es, condicionados o producidas por causas definidas que, en el caso de la

moral lo constituye las condiciones sociales.

En la investigación científica del fenómeno moral se utilizan tanto la deducción

como la inducción. En la vida practica, sabemos que el comportamiento moral del

hombre es una forma de conciencia social y, por tanto, no se puede derivar las

verdades morales, partiendo inicuamente de principios especulativos.

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1.4 Evolución y función social de moral

a) La moral es producto de la evolución social.

Esto quiere decir que solo se da en la sociedad, respondiendo a sus necesidades

y cumpliendo una determinada función social, por consiguiente, la forma moral de

la conciencia es patrimonio específicamente humano, ausente en los animales. De

modo que la moral no es un fenómeno biológico sino social, de carácter histórico y

que surgió en el hombre en determinadas condiciones.

b) Cada individuo se subordina a determinados hábitos, tradiciones,

costumbres, valores y normas morales. Esto sucede porque los individuos forman

parte de una época dada y de determinada organización social

(tribu, clase, nación, etc.), la misma que determina los principios y normas validos

en forma general y abstracta, pero que responden al tipo de relación dominante. El

individuo se encuentra con normas ya establecidas, sin que tenga la posibilidad de

modificarlas de acuerdo con una exigencia propiamente personal.

C) La fuente de la moralidad es la necesidad practica de hacer concordar la

actividad y los intereses del individuo con la actividad y los intereses

de grupos sociales humanos Incluso cuando se trata de la conducta de un

individuo, no estamos ante una conducta completamente individual que solo afecte

o interese exclusivamente al. Se trata de una conducta que tiene trascendencia de

una u otra forma hacia los demás, y que, por esta razón, es objeto de aprobación

o reprobación. .

D) Todas las normas y relaciones morales surgen y se desarrollan respondiendo a

una necesidad social. La función social de la moral se explica históricamente,

porque, ninguna de las sociedades humanas conocidas, desde las más primitivas

hasta las modernas han podido prescindir de esta forma de la conciencia moral.

e) La función social de la moral radica en la regulación de las relaciones entre los

hombres para asegurar el mantenimiento de determinado orden social. Aunque el

orden social también se mantiene mediante el derecho y las regulaciones del

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estado, pero, mediante las normas morales se persigue una integración de los

individuos en forma más profunda e intima, por convicción personal, consciente y

libre. Independientemente del cambio histórico de la moral, su función social es

siempre la misma: regular las acciones de los individuos, en sus relaciones

mutuas, o las del individuo con la comunidad, con el fin de preservar a la sociedad

en su conjunto o a la integridad de un grupo social

2. El hecho moral

2.1 El acto moral

Para proceder al análisis del acto moral, partimos de la siguiente definición de

moral: "la moral es un conjunto de normas, aceptadas libre y conscientemente,

que regulan la conducta individual y social de los hombres.

En esta definición se habla de un lado de normas y todo grado de conducta. En

primer término nos ocuparemos de la conducta, para luego referirnos a las

normas.

La conducta se refiere al acto o hecho mismo de la moral. Analizaremos los

siguientes aspectos de este singular hecho de conducta:

2.1.1 Lo individual y lo colectivo.

El carácter social de la moral determina una peculiar relación entre el individuo y la

colectividad, porque, tanto lo individual como lo colectivo se presuponen

necesariamente. En efecto, el individuo recibe todas las enseñanzas morales del

medio social que le rodea. Estas enseñanzas influyen decididamente en la

formación de las costumbres, hábitos y normas de conducta de los individuos.

Recíprocamente, las actuaciones personales de los individuos influyen también en

la realización de los actos morales. Sin embargo, no podemos olvidar que, en

última instancia, el individuo no deja de causar la influencia del mundo social que

le rodea, pues, es un producto social.

2.2 Estructura y fases de los actos morales.

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Estructura y fases del acto teológico. La realización de los valores éticos (o

normas) está estructurada por las siguientes fases del acto teológico.

2.2.1 La elección del fin.

El fin es el motivo que impulsa al hombre a preferir un valor y posponer otro. De

esta manera, el fin elegido se convierte en meta de su elección.

2.2.2 La elección de los medios.

El paso siguiente es la preferencia de los medios para realizar el fin elegido y

el empleo de ellos para alcanzar la meta propuesta.

2.2.3 La realización y la singularidad.

El acto moral sé efectiviza cuando ha conseguido su objetivo que viene a ser el

producto del mandato intrínseco de la norma moral y la singularidad del acto

moral. La norma que es de carácter general se singulariza en el acto moral. el acto

moral es único porque está determinado por la diversidad de medios que se

emplean para cada caso, por el distinto ordenamiento que puedan darse a los

distintos casos: moral, amoral y moralidad.

La moral comprende el conjunto de principios, normas, categorías e imperativos

morales de una época o una sociedad dadas; mientras tanto, la moralidad

comprende el conjunto de relaciones efectivas o actos concretos que se

relacionan con una moral determinada. Por tanto, la moral se expresa idealmente;

la moralidad, realmente. La moralidad, por consiguiente, se manifiesta

efectivamente en las relaciones humanas concretas y se constituye en un tipo

específico de comportamiento individual y social que se realiza entre los hombres.

Código de Ética del Administrador Gerencial

Normas Generales

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Articulo. 1.- Los Licenciados en Administración tienen la ineludible obligación de

regir su conducta de acuerdo a las normas contenidas en este código, las cuales

deberán considerarse mínimas pues se reconoce la existencia de otras normas de

carácter legal y moral cuyo espíritu amplía el de las presentes.

Articulo. 2.- Este código rige la conducta del Licenciado en Administración en sus

relaciones con el público en general, con quien patrocina sus servicios (clientes o

patrón) y sus colegas de profesión, y le será aplicable, cualquiera que sea la forma

que revista su actividad, especialidad que cultive o la naturaleza de la retribución

que perciba por sus servicios.

Articulo. 3.- Los Licenciados en Administración que además ejerzan otra profesión,

deberán acatar estas reglas de conducta, independientemente de las que señale

la otra profesión para sus miembros.

Articulo. 4.- Ningún convenio que celebre un Licenciado en Administración tendrá

el efecto de enervar los alcances de este código o de excusar obligaciones y

responsabilidades profesionales, aunque los clientes o patrocinadores hubieren

dejado expresa constancia de su renuncia al derecho de exigir su cumplimiento.

Articulo. 5.- El ejercicio profesional del Licenciado en Administración debe ser

consciente y digno, y la expresión de la verdad, norma permanente de conducta y

sustento de su actuación. No debe utilizarse la técnica para distorsionar la

realidad. No debe usar sus conocimientos profesionales en tareas reñidas con la

moral.

De las Relaciones con la Sociedad

Artículo 6.- Como persona encargada en la administración y manejo de una

empresa, el Licenciado en administración deberá tener valores tanto éticos como

morales, que ejerza su función como líder y dar siempre el mejor ejemplo de las

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aptitudes a seguir.

Artículo 7.- Un gerente debe ser una persona positiva, entusiasta, honrada,

honesta, responsable que anime a las personas a lograr las metas y objetivos,

junto con su equipo de trabajo. Respetar a las demás personas, y las demás

personas respetar su trabajo y decisiones, para lograr el mejoramiento de las

actividades diarias.

Articulo 8.- Un Líder debe demostrar sus cualidades y reservar el uso de

información para el momento indicado. No dar criticas ni comentarios cuando no

es necesario, ni ha personas no adecuadas para manejar el uso de información

importante, ya que esto crea malos entendidos entre el equipo de trabajo y se crea

un ambiente de negativismo.

Articulo 9. No utilizar a terceros para que inicie o finalicen responsabilidades, que

son responsabilidades propias y que deben ser manejados bajo confidencialidad.

Ni atribuirse logros y reconocimientos a base del uso de terceras personas.

Mantener una actitud digna y pulcra del cual el administrado debe tener siempre

en su ámbito de trabajo, y no tapar errores que después serán descubiertos.

Comportamiento Profesional y Relaciones con los Colegas.

Articulo. 14.- Son actos contrarios a la ética profesional e incompatible con el

comportamiento digno y honorable de los miembros del Colegio de Licenciados en

Administración, los siguientes:

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Atribuirse o adjudicarse ideas o documentos técnicos de los que no se es autor.

Injuriar o hacer comentarios directa o indirectamente de otro colega, cuando

dichos actos perjudiquen su reputación, su clientela futura, sus intereses o el

prestigio de la profesión.

Nombrar o intervenir para que se nombre en cargos técnicos o para el control o

súper vigilancia de la labor técnico-profesional propias del ámbito específico que

trata este código, a personas carentes de Título de Licenciado en Administración.

Recibir, ofrecer o dar beneficios de cualquier especie para gestionar, obtener o

acordar designaciones o el encargo de trabajos profesionales.

El intento de sustituir a cualquier Licenciado en Administración a sabiendas de que

ya se han adoptado medidas para su nombramiento o contratación.

Tratar de reemplazar en el cargo a otro Licenciado en Administración hasta tanto

este último no haya terminado la prestación de sus servicios. Es indispensable

cuando reemplace a otro Licenciado en la prestación de servicios profesionales,

se dirija a él para informárselo.

Tratar de sustituir a un colega mientras esté desempeñando un cargo público o

privado. La falta será más grave si para ello se utilizan procedimientos político-

partidaristas o cualquier otra forma segregacionista.

Valerse de la ventaja del desempeño de un cargo para competir deslealmente con

otros colegas; o para impedir la publicación y difusión de investigaciones o de las

actividades individuales o institucionales de los Licenciados en Administración.

Fijar e influir en las asignaciones de los honorarios por servicios profesionales de

los Licenciados en Administración, cuando tales honorarios representan una

compensación inadecuada.

Revisar el trabajo técnico hecho por otro colega, sin previo conocimiento de éste,

excepto en los casos en que dicho profesional hubiera dejado de tener conexión o

relación con el trabajo en referencia.

Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros Licenciados

en Administración.

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Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de Licenciados en

Administración o contra los directivos, excepto cuando éstas se canalicen a través

del Tribunal de Honor de cada Colegio Regional.

Relación con los Patrocinadores o Clientes

Articulo. 15.- El Licenciado en Administración deberá abstenerse de entablar

competencia con otro colega, reduciendo sus honorarios o tratando de ofrecer sus

servicios por una cantidad inferior, después de tener conocimiento de los

honorarios fijados por su competidor.

Articulo. 16.- El Licenciado en Administración no deberá suscribir documentos

técnicos, en general, que no hayan sido meticulosamente estudiados, ejecutados

o revisados personalmente o formulados por algún colaborador, bajo su

supervisión.

Articulo. 17.- Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado

mutuamente y alguno de ellos mantenga vinculación con ex-clientes comunes, los

restantes profesionales deben abstenerse de promover la atracción para sí de

dichos clientes.

Articulo. 18.- Sin el consentimiento de todas las partes interesadas, el Licenciado

en Administración no debe aceptar compensaciones económicas o de otra índole,

que provengan de más de una de las partes interesadas, por razón del mismo

servicio prestado o por servicios relacionados con el mismo trabajo.

Articulo. 19.- El Licenciado en Administración no podrá aceptar para sí mismo,

comisiones o gratificaciones que provengan de las partes contratantes o de otras

partes interesadas que mantengan relaciones con su cliente en cuanto al trabajo

del que es responsable.

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Incompatibilidades

Articulo. 41.- El Licenciado en Administración no debe aceptar ni acumular cargos,

funciones, tareas o asuntos que le resulten materialmente imposible atender

personalmente.

Articulo. 42.- El Licenciado en Administración no deberá aceptar tareas para las

que no está capacitado.

Articulo. 43.- El Licenciado en Administración no deberá aceptar tareas en las que

se requiera su independencia, si ésta se encuentra limitada.

Articulo. 44.- El Licenciado en Administración en el ejercicio independiente de la

profesión se abstendrá de ofrecer sus servicios a clientes de otro colega. Sin

embargo, tiene el derecho de atender a quienes acudan en demanda de sus

servicios o consejos.

Articulo. 45.- El Licenciado en Administración no debe intervenir profesionalmente

en empresas similares a aquellas en las que tenga o pueda tener interés como

empresario, sin dar a conocer dicha situación previamente al interesado.

Artículos Personales

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Articulo 1. Los Licenciados en Administración deben amar su profesión para que

no se muestren obligados a practicar los códigos de ética, la naturalidad y la

conciencia en el desarrollo profesional se demuestra en la correcta elección de la

profesión, esto influye en el buen comportamiento del profesional y De las

relaciones con la sociedad del cual no debe aprovecharse de su título o cargo para

obtener datos o funciones que no le es permitido; además todo informe que emita

el Licenciado en Administración debe constar de fundamentos reales.

Articulo 2. Como persona encargada en la administración y manejo de una

empresa, el Licenciado en administración deberá tener valores tanto éticos como

morales, que ejerza su función como líder y dar siempre el mejor ejemplo de las

aptitudes a seguir.

Articulo 3. El licenciado en administración deberá involucrar a los responsables de

áreas o líderes claves dentro de la Institución. Éstos se convierten en

interlocutores de la información referente al documento que se está desarrollando.

Articulo 4. El licenciado en administrador de empresa como persona encargada de

una organización debe atender y ser ejemplo de los valores como persona y no

abuzar de su titulo que posee y ser un líder capaz de resolver problemas atreves

de buenos valores

Articulo. 5 El administrador de empresa debe de colaborar y enseñar los valores

que lo rigen en su funciones en una organización. Y ser ende portador de ellos

como ciudadano y persona responsable.

Caso de la vida real

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Falta de pago al personal de salud

Este caso ocurrió una clínica privada en un país latinoamericano. Esta clínica

posee varias sucursales en la capital con cerca de 100 trabajadores dedicados a

la atención de salud de los pacientes. Llamaremos a esta clínica: CLINICA

LADRONA.

Una enfermera llamada CAROLINA ingresó a trabajar a la CLINICA LADRONA

para ocupar el cargo de Jefa de Enfermeras. Al menos eso fue lo que le dijeron en

la entrevista. A la primera semana que ingresó se dio cuenta le habían asignado

poco a poco los cargos siguientes: Jefa de Enfermeras, Jefa de Obstetrices,

Asistente de Logística, entre otros.

CAROLINA además de ser Licenciada en Enfermería, tenía estudios de postgrado

en Gestión de Salud y le faltaba poco para terminar su maestría. Aplicando sus

estudios y usando su carisma para trabajar con su personal, se daba cuenta que

su personal trabajaba de mal humor y no hacía las cosas que se les indicaba. Ella

no comprendía por qué se daba esta situación hasta que llegó la fecha de pago.

Había pasado ya una semana de la fecha de pago y no le habían dicho cuando le

iban a pagar. Cuando consultó le dijeron que le pagarían la próxima semana. Pasó

la siguiente semana y le pagaron. Sin embargo, si nos damos cuenta, ya se tenía

dos semanas de retraso en el pago.

Al principio pensó que fue un pequeño problema de liquidez de la empresa, junto a

algún desorden administrativo; pero, luego indagó un poco más y se dio cuenta

que a su personal tampoco le habían pagado. En lugar de disculparse o por lo

menos explicar la situación al personal, simplemente se dedicaban a tratarlos mal

dañando su autoestima (la cual comúnmente encontramos que es baja debido a

los bajos sueldos que gana el personal de salud en ese país.

CAROLINA recibía continuamente malos tratos por parte de sus jefes (los dueños

de la empresa y el administrador general) e incluso le obligaron a realizar guardias

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nocturnas, cubriendo incluso a los médicos que la CLINICA LADRONA no

contrataba para ahorrarse el pago. Por cierto, una Jefa de Enfermeras no está

obligada a hacer guardias.

Llegó la segunda fecha de pago y CAROLINA no recibió su dinero. Nuevamente

se retrasaron dos semanas y le pagaron lo adeudado. Trabajó por dos semanas

más y conversó sobre el tema con TERESA, la Jefa de Marketing de la CLINICA

LADRONA. Se enteró que a ella no le habían pagado hace 6 meses. Indagó un

poco más y se enteró que a su personal no le habían pagado hace 4 meses y que

el administrador general les había dicho que si renunciaban iba a ser más difícil

convencer al dueño que les pague. Así que para no perder los 4 meses de sueldo,

seguían trabajando.

Al día siguiente, presentó su renuncia y pidió su liquidación. Han pasado 10 meses

desde que ocurrió este hecho y aún no le han pagado el mes de trabajo que le

deben.

La CLÍNICA LADRONA amplió una sucursal más luego de este hecho y además,

remodelaron otros locales.

La CLINICA LADRONA estaba acostumbrada a operar por cerca de 2 años con la

misma práctica: contratar gente y no pagarles su sueldo. Esta deshonesta práctica

lamentablemente es común en algunas clínicas en ese país latinoamericano.

La CLINICA LADRONA tiene decenas de denuncias en el Ministerio de Trabajo de

ese país. Las autoridades no han hecho nada a favor de los trabajadores ni los ex-

trabajadores.

De esto no estaban enteradas ni CAROLINA ni TERESA al momento de postular e

ingresar a la CLÍNICA LADRONA. El personal de CAROLINA tampoco estaba

enterado.

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Conclusiones

Los Licenciados en Administración deben amar su profesión para que no se

muestren obligados a practicar los códigos de ética, la naturalidad y la conciencia

en el desarrollo profesional se demuestra en la correcta elección de la profesión,

esto influye en el buen comportamiento del profesional.

El licenciado en administración debe obrar de buena fe, con lealtad y con la

diligencia de un buen hombre de negocios, todas sus actuaciones giran alrededor

de los intereses de la sociedad y sus asociados. Es un profesional preparado de

manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con

una visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo

de la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en

coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos

institucionales, empresariales y nacionales.

El código de ética no solamente fija las expectativas corporativas de actuación de

los colaboradores, son aplicables a todas las personas de la organización,

gerencia y directores. todos los participantes de la empresa se ordenen bajo los

mismos principios. Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se

regirán todos los colaboradores de la organización.

Como profesional el código de ética juega un papel importante dentro del

desarrollo empresarial. Ayuda a alcanzar la meta, la óptima conducta del

profesional; qué valores y principios es preciso encarnar para proporcionar a la

sociedad el bien que le es debido.

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Bibliografía

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Organizacional. Editorial Mc Graw-Hill. México.

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