ÉTICA ES UN BUEN ÉTICA ES UN BUEN NEGOCIONEGOCIO

La corrupción afecta a las sociedades La corrupción afecta a las sociedades creando un ambiente donde se percibe creando un ambiente donde se percibe que las leyes pueden ser desobedecidas, que las leyes pueden ser desobedecidas, y por ende faltar el sentimiento del y por ende faltar el sentimiento del deber, integridad y ética de cada uno.deber, integridad y ética de cada uno.

Las empresas tienen una gran Las empresas tienen una gran capacidad de influir en los valores y en capacidad de influir en los valores y en el comportamiento de los individuos. el comportamiento de los individuos. Estableciendo criterios claros de Estableciendo criterios claros de conducta y de responsabilidad, también conducta y de responsabilidad, también involucrarse en los asuntos de interés involucrarse en los asuntos de interés social.social.

TENDENCIAS GLOBALESTENDENCIAS GLOBALES

Ahora con la globalizaron la economía de los países se han Ahora con la globalizaron la economía de los países se han integrado y con esto a permitido el desarrollo de una integrado y con esto a permitido el desarrollo de una sociedad mejor informada.sociedad mejor informada.

Y con esto responden mas activamente ante los temas Y con esto responden mas activamente ante los temas que les afectaque les afecta

Los medio de la comunidad y grupos de ciudadanos en el Los medio de la comunidad y grupos de ciudadanos en el entorno nacional y regional, han fortalecido el poder de la entorno nacional y regional, han fortalecido el poder de la sociedadsociedad

Algunas organizaciones esta actuando al favor de los Algunas organizaciones esta actuando al favor de los derechos como (transparency international, greenpeace)derechos como (transparency international, greenpeace)

Algunas organizaciones internacionales han formado Algunas organizaciones internacionales han formado convenios contra la corrupción y tratan de promover la convenios contra la corrupción y tratan de promover la transparencia.transparencia.

El (OCDE) a tomado leyes paras los negocios El (OCDE) a tomado leyes paras los negocios internacionales. internacionales.

Estos obligan a los países a castigar mediante sanciones Estos obligan a los países a castigar mediante sanciones penales y económicas. que sobornen a funcionarios penales y económicas. que sobornen a funcionarios extranjeros.extranjeros.

Una organización en estados unidos a creado una guía Una organización en estados unidos a creado una guía llamada GLOBAL COMPACT. Que mejoras las políticas llamada GLOBAL COMPACT. Que mejoras las políticas empresariales en cuanto a la integridad.empresariales en cuanto a la integridad.

También por el respeto por los derechos También por el respeto por los derechos humanos de los empleador y el mejoramientos humanos de los empleador y el mejoramientos de sus condiciones laboralesde sus condiciones laborales

Con estas guías a lo que quieres llegar a no Con estas guías a lo que quieres llegar a no tener tolerancia y a poner obstáculos efectivos tener tolerancia y a poner obstáculos efectivos a la corrupción y a las conductas empresariales a la corrupción y a las conductas empresariales poco éticas.poco éticas.

Ahora los inversionistas se fijan en la integridad Ahora los inversionistas se fijan en la integridad la ética y la transparencia de las empresas la ética y la transparencia de las empresas antes de poner sus capitales también toman en antes de poner sus capitales también toman en cuentas el nivel de corrupción del paíscuentas el nivel de corrupción del país

Ya que se les genera costos adicionales y con Ya que se les genera costos adicionales y con esto ponen en peligro sus bienes.esto ponen en peligro sus bienes.

Los países con un nivel de corrupción que no Los países con un nivel de corrupción que no es favorable al igual que las empresas, sus es favorable al igual que las empresas, sus oportunidades de atraer capitales son muy oportunidades de atraer capitales son muy reducidas.reducidas.

Los bancos internacionales toman como uno de Los bancos internacionales toman como uno de sus principales criterios para otorgar créditos el sus principales criterios para otorgar créditos el historial de integridad y las practicas éticas de historial de integridad y las practicas éticas de una empresa.una empresa.

Incluso muchos grupos de consumidores han Incluso muchos grupos de consumidores han comenzado a tomar sus decisiones de comprar comenzado a tomar sus decisiones de comprar verificando la afinidad de las empresas con verificando la afinidad de las empresas con bueno crédito, desempeño ambiental, bueno crédito, desempeño ambiental, integridad y claro buenas practicas laborales.integridad y claro buenas practicas laborales.

LA EMPRESA ÉTICALA EMPRESA ÉTICA

El objetivo principal de cualquier El objetivo principal de cualquier empresa es generar utilidades, las empresa es generar utilidades, las compañías influyen en el bienestar de compañías influyen en el bienestar de determinados grupos sociales que son determinados grupos sociales que son sus audiencias claves. sus audiencias claves.

Una empresa que actúa conforme a Una empresa que actúa conforme a criterios de ética, define sus objetivos criterios de ética, define sus objetivos y metas tomando en cuenta todos los y metas tomando en cuenta todos los efectos que puedan tener sus efectos que puedan tener sus actividades sobre sus audiencias.actividades sobre sus audiencias.

AUDIENCIAS ANTE LAS QUE LA AUDIENCIAS ANTE LAS QUE LA EMPRESA ES ÉTICAMENTE EMPRESA ES ÉTICAMENTE

RESPONSABLERESPONSABLE

ClientesClientes EmpleadosEmpleados AccionistasAccionistas AcreedoresAcreedores Comunidad donde operaComunidad donde opera GobiernoGobierno

CLIENTES.-CLIENTES.-

Una compañía que actúa con integridad Una compañía que actúa con integridad establece una relación de servicio con sus establece una relación de servicio con sus clientes, basada en un interés sincero por su clientes, basada en un interés sincero por su bienestar. Este interés debe estar reflejado el bienestar. Este interés debe estar reflejado el los productos y servicios que ofrecen para la los productos y servicios que ofrecen para la satisfacción de las necesidades de los satisfacción de las necesidades de los clientes, y a mejorar su calidad de vida. La clientes, y a mejorar su calidad de vida. La empresa debe brindar todo tipo de empresa debe brindar todo tipo de información y características sobre el información y características sobre el producto y pedir un precio justo por el.producto y pedir un precio justo por el.

EMPLEADOS.-EMPLEADOS.- La empresa que establece una relación La empresa que establece una relación

ética con sus empleados se esfuerza por ética con sus empleados se esfuerza por otorgarles el respeto y la atención que se otorgarles el respeto y la atención que se merecen como seres humanos.merecen como seres humanos.

Es una responsabilidad ética pagarle un Es una responsabilidad ética pagarle un salario justo por su aportación individual a salario justo por su aportación individual a la prosperidad de la compaía y ofrecerle la prosperidad de la compaía y ofrecerle todas las oportunidades posibles para todas las oportunidades posibles para avanzar y hacer progresos en lo profesional avanzar y hacer progresos en lo profesional y en lo económico.y en lo económico.

Se debe evitar poner en riesgo el bienestar Se debe evitar poner en riesgo el bienestar y la salud de los empleados. y la salud de los empleados.

ACCIONISTAS Y ACCIONISTAS Y ACREEDORES.-ACREEDORES.-

La empresa tiene la responsabilidad La empresa tiene la responsabilidad de empeñarse seriamente en de empeñarse seriamente en proporcionar a sus accionistas todos proporcionar a sus accionistas todos los beneficios a los que tengan los beneficios a los que tengan derecho; de asegurar una derecho; de asegurar una administración eficiente y honesta de administración eficiente y honesta de sus recursos.sus recursos.

COMUNIDAD DONDE COMUNIDAD DONDE OPERAN.-OPERAN.-

Son responsables de ofrecerle a la Son responsables de ofrecerle a la comunidad los productos y servicios comunidad los productos y servicios que necesita.que necesita.

Tienen la obligación de no promover Tienen la obligación de no promover ni consentir la corrupción en ninguna ni consentir la corrupción en ninguna de sus formas y de ayudar a de sus formas y de ayudar a combatirla.combatirla.

DEBEN proteger el medio ambiente.DEBEN proteger el medio ambiente.

GOBIERNO.-GOBIERNO.-

Las compañías tienen las obligaciones ya Las compañías tienen las obligaciones ya citadas de combatir y rechazar la corrupción citadas de combatir y rechazar la corrupción y de respetar puntualmente la ley.y de respetar puntualmente la ley.

Tienen además la responsabilidad de Tienen además la responsabilidad de cumplir con el pago de impuestos y de cumplir con el pago de impuestos y de buscar los mecanismos adecuados para buscar los mecanismos adecuados para establecer con los funcionarios del gobierno establecer con los funcionarios del gobierno una comunicación fluida y constante.una comunicación fluida y constante.

LA CONSTRUCCION DE UNA LA CONSTRUCCION DE UNA EMPRESA ÉTICAEMPRESA ÉTICA

Cada empresa en diferente de las demás en Cada empresa en diferente de las demás en cuanto a sus actividades principales (empleados, cuanto a sus actividades principales (empleados, lugar donde opera entorno lugar, etc..)lugar donde opera entorno lugar, etc..)

Sin embargo, es posible construir un armazón de Sin embargo, es posible construir un armazón de estrategia y acciones aplicables a casi cualquier estrategia y acciones aplicables a casi cualquier tipo de compañía que quiera convertirse en una tipo de compañía que quiera convertirse en una organización ética:organización ética:Pasos para la aplicación de créditos éticos en la Pasos para la aplicación de créditos éticos en la empresa:empresa:

definición de sus valores definición de sus valores compromiso y voluntad de los ejecutivoscompromiso y voluntad de los ejecutivos elaboración de un código de conductaelaboración de un código de conducta estrategia de comunicación interna y externaestrategia de comunicación interna y externa gobernabilidad corporativagobernabilidad corporativa políticas de apoyo a la comunidadpolíticas de apoyo a la comunidad

Sus valores no pueden ser los mismos para Sus valores no pueden ser los mismos para cada organización. Deben de comenzar por cada organización. Deben de comenzar por definir de acuerdo a sus necesidades, definir de acuerdo a sus necesidades, actividad y características propias, y cuales actividad y características propias, y cuales son los valores que los identifican.son los valores que los identifican.

De parte de los ejecutivos tiene que existir De parte de los ejecutivos tiene que existir la convicción sincera de convertir a la la convicción sincera de convertir a la compañía en una organización compañía en una organización fundamental en sus procesos y estructura.fundamental en sus procesos y estructura.

UUn código de conducta establece la forma n código de conducta establece la forma en que los valores éticos y preceptos de en que los valores éticos y preceptos de una organización se traducen en el trabajo una organización se traducen en el trabajo diario y en las interacciones entre diario y en las interacciones entre empleadosempleados

ELABORACION DE UN CODIGO ELABORACION DE UN CODIGO DE CONDUCTA:DE CONDUCTA:

Identificación de conductas inadecuadasIdentificación de conductas inadecuadas Redacción conjunta del códigoRedacción conjunta del código Definición de sancionesDefinición de sanciones CapacitaciónCapacitación Revisión periódicaRevisión periódica

Cada empresa debe contar con un Cada empresa debe contar con un sistema efectivo de divulgación y sistema efectivo de divulgación y comunicación de sus actividades y comunicación de sus actividades y proyectos, con el fin de compartir con sus proyectos, con el fin de compartir con sus empleados, clientes, comunidad y empleados, clientes, comunidad y gobierno la información de los logros gobierno la información de los logros alcanzadosalcanzados

Balance SocialBalance Social Principales actividadesPrincipales actividades Planes y proyectosPlanes y proyectos Monto y destino de las donaciones e Monto y destino de las donaciones e

inversiones socialesinversiones sociales Principios éticos y código de conductaPrincipios éticos y código de conducta Política ambientalPolítica ambiental

Una empresa ética y socialmente responsable debe Una empresa ética y socialmente responsable debe contar con un mecanismo q asegure un trato contar con un mecanismo q asegure un trato igualitario a sus accionistas grandes y pequeños.igualitario a sus accionistas grandes y pequeños.Con esto se refiere a una serie de estrategias y Con esto se refiere a una serie de estrategias y acciones tendientes a defender o asegurar los acciones tendientes a defender o asegurar los derechos y las opiniones se los accionistas sobre la derechos y las opiniones se los accionistas sobre la empresaempresa

Derechos básicos de los accionistas:Derechos básicos de los accionistas: Igualdad De Derechos Y ObligacionesIgualdad De Derechos Y Obligaciones Seguridad En La Propiedad De Las AccionesSeguridad En La Propiedad De Las Acciones Obtención De Información Relevante De La Obtención De Información Relevante De La

Corporación De Manera PeriodicaCorporación De Manera Periodica Derecho A Votar Para La Incorporación De Nuevos Derecho A Votar Para La Incorporación De Nuevos

Accionistas Y Para Elegir A Los DirectivosAccionistas Y Para Elegir A Los Directivos Derecho A Disfrutar De Las GananciasDerecho A Disfrutar De Las Ganancias Participación En La Toma De Decisiones ImportantesParticipación En La Toma De Decisiones Importantes

Todos los programas y acciones de Todos los programas y acciones de carácter social de la empresacarácter social de la empresaDeben de estar fundamentados en los Deben de estar fundamentados en los intereses de la misma comunidad o intereses de la misma comunidad o comunidades donde desarrolla su actividad comunidades donde desarrolla su actividad y en sus principios y valores éticos.y en sus principios y valores éticos.

POLITICAS DE APOYO A LA COMUNIDADPOLITICAS DE APOYO A LA COMUNIDAD Contribuir al combate a la corrupciónContribuir al combate a la corrupción Promover el desarrolloPromover el desarrollo SustentableSustentable Ayudar a elevar el nivel de vidaAyudar a elevar el nivel de vida Cultivar una relación cercana y armoniosa Cultivar una relación cercana y armoniosa

con las autoridades localescon las autoridades locales

BENEFICIOS DE LA ÉTICA BENEFICIOS DE LA ÉTICA PARA LA EMPRESAPARA LA EMPRESA

El nuevo entorno de negocios marcado por El nuevo entorno de negocios marcado por la globalización, exige que las empresas la globalización, exige que las empresas pongan más atención en su desempeñó pongan más atención en su desempeñó ético para lograr los niveles de servicio, ético para lograr los niveles de servicio, calidad y prestigio que demanda la calidad y prestigio que demanda la competencia global.competencia global.

La ética y la integridad mejoran el La ética y la integridad mejoran el desempeño de las empresas al abatir los desempeño de las empresas al abatir los malos comportamientos y crear entre los malos comportamientos y crear entre los empleados un ambiente mas productivo.empleados un ambiente mas productivo.

La incorporación de códigos de conducta La incorporación de códigos de conducta tiende a fortalecer los valores de tiende a fortalecer los valores de responsabilidad, honestidad y compromiso responsabilidad, honestidad y compromiso profesional de los empleados con los profesional de los empleados con los resultados de la compañía.resultados de la compañía.

BENEFICIOS QUE OBTIENE UNA BENEFICIOS QUE OBTIENE UNA EMPRESA ÉTICAEMPRESA ÉTICA

Reduce sus gastosReduce sus gastos Capta más inversiónCapta más inversión Recluta mejores empleadosRecluta mejores empleados Disminuye el riesgo de demandas Disminuye el riesgo de demandas

legaleslegales Mejora su reputación ante clientes, Mejora su reputación ante clientes,

inversionistas, accionistas y inversionistas, accionistas y autoridades.autoridades.

Las compañías que respetan la ley Las compañías que respetan la ley desarrollan mejor relaciones con las desarrollan mejor relaciones con las autoridades, evitando que se les vigile autoridades, evitando que se les vigile excesivamente y disminuyendo los gastos excesivamente y disminuyendo los gastos relacionados con problemas legales. Al relacionados con problemas legales. Al rechazar enérgicamente la corrupción, la rechazar enérgicamente la corrupción, la empresa rompe el círculo vicioso los empresa rompe el círculo vicioso los sobornos, eliminando la necesidad de hacer sobornos, eliminando la necesidad de hacer pagos indebidos y gastos innecesarios. pagos indebidos y gastos innecesarios.