Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

82
LIDERAT DE L’ÈTICA, LIDERAT DE L’ÈTICA, ÈTICA DEL LIDERAT ÈTICA DEL LIDERAT Dr. Ramon Morera i Castell Metge de família, ICS Castelldefels Grup d’ètica de la CAMFiC Membre de B·Salut Tarragona 20 Nov 2012

description

Introducció a la bioetica per directius dels serveis d' Atenció Primaria

Transcript of Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Page 1: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

LIDERAT DE L’ÈTICA, LIDERAT DE L’ÈTICA,

ÈTICA DEL LIDERATÈTICA DEL LIDERAT

Dr. Ramon Morera i CastellMetge de família, ICS Castelldefels Grup d’ètica de la CAMFiCMembre de B·Salut

Tarragona 20 Nov 2012

Page 2: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Liderat de l’ètica en un EAP• Els principis ètics… es poden liderar?

• El director… ha de liderar els principis ètics?

• Hi ha una ètica del liderat?

Page 3: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Un comercial d’un laboratori de genèrics ens proposa aportar com a “donació” per l’EAP el 10% del cost de la prescripció dels seus medicaments.

Què decidim?

Page 4: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

El Departament de Salut promou un “Pla de calor” pel qual els infermers han de localitzar i fer una visita a domicili als “ancians fràgils”. Auditaran la cobertura des del SAP.

Què fem?

Page 5: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Tenim un contracte eventual de UAU per cobrir i quatre persones que ens fan suplències habitualment. Una d’elles, la que té menys punts a la borsa, és fill de l’adjunta, que ens demana que el contractem.

Quina decisió prenem?

Page 6: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Un metge de l’EAP vol fer un treball de recerca usant videogravacions de les entrevistes clíniques amb els pacients.

Què li diem?

Page 7: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Divendres tarda: truca un infermer susbtitut des del consultori local. Ha de començar la consulta i no té codi d’usuari per accedir a l’ecap.

Què fem?

Page 8: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Hem d’omplir l’avaluació d’un professional pel nivell 3 de carrera. És una persona coneguda per tots com a “incomplidora”, que va sempre a la seva, arriba tard, no ve a les reunions o, quan ve, crea “mal rotllo”…

Què fem?

Page 9: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Veiem que la vitrina de la consulta de pediatria és plena de llet i altres productes d’una determinada marca comercial. La pediatra argumenta que dóna mostres a les mares “que tenen pocs recursos”.

Què li diem?

Page 10: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Ens arriba una nota del jutjat, signada pel secretari judicial, demanant una còpia de la història clínica d’una pacient.

Què fem?

Page 11: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Tenim una reclamació perquè el metge de guàrdia s’ha negat a donar l’anticoncepció d’emergència argumentant motius morals.

Quina actitud adoptem?

Page 12: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Els administratius ens demanen què han de fer quan una persona pregunta si ha vingut un familiar. Tenen dubtes sobre si s’ha de donar aquesta informació.

Què els diem?

Page 13: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Això no és ètic!!!

Què volem dir amb aquesta exclamació?

Page 14: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Això no és deontològic!!!

Volem dir el mateix amb aquesta exclamació?

Page 15: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Això és il·legal!!!

Volem dir el mateix amb aquesta exclamació?

Page 16: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

 

 

Jurament Hipocràtic

Codi deontològic

Legislació

Moral- Ètica - Bioetica

Alguns conceptes a aclarir…

Page 17: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 18: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Els preceptes del Jurament Hipocràtic han constituït el fonament de tota ètica mèdica a través dels segles. A partir de la dècada dels 60, es va buscar un consens sobre normes ètiques per aplicar als nous problemes mèdics.

EL JURAMENT HIPOCRÀTIC

Page 19: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Deontològia

Page 20: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 21: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Disponible a http://www.comb.cat/cat/comb/normativa/codi_deontologic/codi_final.pdf

Page 22: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 23: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

No va ser fins l'any 1971 quan en un article de Rensselaer Van Potter es va utilitzar per primera vegada el terme Bioètica, en un llibre titulat "Bioethics: Bridge to the Future". Un any després es va fundar a Washington un centre d'investigació en bioètica, el Kennedy Institute of Ethics. I no va ser fins als mitjans dels 80 quan va començar el seu desenvolupament al nostre país

Page 24: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Liderat i moral organitzacional

Els directius són la cadena de transmissió dels valors de les organitzacions

Page 25: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

VALORS

•Quins són els valors de l’Institut Català de la Salut?

Page 26: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Valors ICS

Canvi  Competència  Compromís  Confiança  Cooperació  Equitat  Il·lusió  Implicació  

Page 27: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Innovació  Integritat  Respecte  Responsabilitat  Seguretat  Sensibilitat  Servei públic  Sostenibilitat

Valors ICS

Page 28: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Competència

Ens comprometem a mantenir el nivell de coneixements, habilitats i actituds adequats a l’activitat que desenvolupem, i aspirem a millorar constantment la nostra feina quotidiana.

Page 29: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

RespecteReconeixem la dignitat de la persona, escoltem i acceptem allò que els altres són i volen transmetre i tenim en compte en tot moment els seus drets.

Page 30: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Responsabilitat i transparènciaResponem de les nostres decisons i actes i les seves conseqüències, els assumim i som capaços de donar-ne compte.

Page 31: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

•Confidencialitat

Page 32: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Confidencialitat

Ens comprometem a fer ús adequat de la informació (que puguem veure, sentir o intuir) de les persones, de les dades personals i de les dades de l’empresa

Page 33: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Confidencialitat

Així mateix, ens comprometem a protegir la intimitat que defineix cada persona i els seus drets.

Page 34: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

• Fixa’t!, la setmana passada vaig veure una de les teves pacients.

• Sí?• Sí, la senyora Moullad. Mai endevinaries el que li passa!• No, i prefereixo que no me’n parlis.• I això!, per què?• Si ha vingut a veure’t a tu no és per a que m’ho vagis

explicant.• Eeeh!, evidentment, però entre col·legues es pot discutir

un cas!

Winckler, Martin. La malaltia de Sachs

Page 35: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

CONFIDENCIALITAT: El dret a la intimitat

El respecte a la intimitat és un dret fonamental lligat a la dignitat de la persona. Afecta tant a tot allò que se’ns diu com a tot el que podem deduir per l’observació, l’exploració, les proves complementàries, els comentaris de casos clínics o per altres mitjans.

Page 36: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 37: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Treball en equip

Ens comprometem a mantenir un esperit de col·laboració i solidaritat amb els companys de treball, tenint en compte l’objectiu comú de servei al ciutadà i a la comunitat.

Page 38: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

IntegritatTreballem amb honestedat i coherència, tenint en compte els valors de la institució.

Page 39: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

EquitatAtenem les necessitats de salut i serveis de les persones sense discriminar ningú.

Page 40: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Liderat i moral professional

• Codi deontològic

• Altres compromisos professionals…

Page 41: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

El compromís del metge de familia

Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària

Page 42: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

DEDICACIÓ

...fent de l’atenció a la seva salut el centre del meu interès professional

Page 43: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

RESPECTE

…respectant la seva dignitat, el seu dret a decidir, la seva intimitat i guardant secret de la informació que conec sobre la seva persona

Page 44: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

PROXIMITAT

…tractant-lo amb calidesa, estimació i cortesia, procurant comprendre les seves emocions i mantenir la serenitat en els moments difícils

Page 45: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

LLEIALTAT

…donant-li informació clara i sincera dels seus problemes de salut, les opcions, riscos i beneficis previsibles i el meu consell, atenent les seves necessitats i creences

Page 46: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

PRUDÈNCIA

…no actuant sense informació adequada, ni recomanant accions poc provades, d’utilitat o seguretat dubtoses o que aportin és risc que benefici

Page 47: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

EQUITAT

…tractant tothom amb el mateix interès i fent bon ús dels recursos de què disposo pel conjunt de ciutadans

Page 48: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

HONRADESA

…mantenint els meus coneixements al dia, consultant quan calgui un altre professional de confiança, i evitant que altres interessos personals alterin aquest compromís

Page 49: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 50: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Tenim dilemes ètics en la pràctica quotidiana?

Què és un dilema ètic?

Page 51: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Dilema=dubte

• Què està bé i què no?• Quina és l’actuació més bona (o

menys dolenta)?

…en una situació determinada

Page 52: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Ètica

Judici analític i raonat que intenta explicar PERQUÈ un comportament està be o no, és correcte o incorrecte…

Explica les RAONS que fonamenten un judici moral…

Page 53: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Què podem fer servir per avaluar quina conducta d’entre totes les alternatives possibles és la més bona (o la menys dolenta)?

“Els principis”

Page 54: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Els principis intenten aconsseguir un “gold standard” universal, lluny d’opinions personals i circunstàncies culturals / religioses

Pilars fonamentals: respecte als drets humans i a la dignitat de l’ésser humà

Page 55: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Principis de la bioètica

• Definits l’any 1974 (Informe Belmont) per a la recerca amb essers humans…

• S’estenen a l’ètica clínica l’any 1979 (Beauchamp T.L./Childress J.F)…

Page 56: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

• No maleficència (primum non noscere)

• Beneficència

• Autonomia (Respecte per l’autonomia del pacient) 

• Justícia

Els 4 principis bàsics

Page 57: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Autonomia (consentiment informat)

Beneficència (ponderació risc-benefici)

Justícia (selecció equitativa subjectes d’experimentació)

+ No maleficència

Page 58: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

No maleficència

• “Primum non nocere”

• Procurar que la vida i la salut de qualsevol persona siguin tractades amb un mínim d’atenció i cura

Page 59: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Inclou:

• No agredir (p.e.obstinació terapeútica)

• Evitar la futilitat (p.e. medicaments d’eficàcia no demostrada)

• Evitar mitjans desproporcionats quant al risc-benefici (p.e.TC per TCE lleu)

Page 60: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Pensar en:

• Contraindicacions

• Riscos

• Fer mal “per omissió”

Page 61: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Qüestions clau:

• L’obligació de no fer mal és més forta que la de fer el be (beneficència)

• No podem fer el be a una persona en contra de la seva voluntat

• En canvi, si que estem obligats a no fer-li mal

Page 62: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Justícia

• Atendre i tractar tothom de forma equitativa, amb la mateixa consideració i respecte a la dignitat, sense discriminacions

• És un principi col·lectiu: té en compte el bé comú (sempre està per sobre l’individual)

Page 63: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Pensar en:

• Universalització de l’actuació

Page 64: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Qüestions clau

• Té en compte l’equitat, que ens porta a protegir a qui més ho necessita

• Quan hi ha conflicte entre un principi individual i un de col·lectiu, sempre ha de prevaldre el col·lectiu (p.e. distribució de recursos)

• Hi ha obligacions exigides per llei (p.e. “deure d’auxili”)

Page 65: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Autonomia

• Respectar la llibertat i la responsabilitat de la persona, que valora què és bo per a ella

• És un procés lligat a la maduresa personal

• És un estat que es modifica al llarg del temps

Page 66: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Pensar en:

• Consentiment informat

• Respecte per les decisions

• Competència

Page 67: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Pressuposa:

• Estar CAPACITAT per decidir

• Disposar d’INFORMACIÓ útil per avaluar les possibilitats i conseqüències

• Estar LLIURE de coacció externa i interna

Page 68: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Qüestions clau:

• Si hi ha conflicte amb la justícia (p.e.exploracions innecessàries) o la no maleficència (p.e.AINES en I.renal), l’autonomia queda en segon terme

• Els dilemes més habituals són entre autonomia i beneficencia

• Es pot ser incompetent per prendre unes decisions, però no unes altres

Page 69: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Beneficència

• Actuar en benefici de l’altre• Obliga a ponderar riscos i beneficis• A més de l’adequació tècnica, cal

respectar la voluntat de la persona• Poden haver-hi diverses opcions

acceptables, sense que cap sigui obligatoria

Page 70: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Qüestions clau:

• La noció del bé, la defineix cadascú per a un mateix

• No podem “fer el be” sense el consentiment de l’altre

• Moltes vegades hi ha conflicte amb l’autonomia

Page 71: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Jerarquia de principis

Els principis basats en el bé comú (ètica de mínims):

• No maleficència• Justícia

Prevalen sobre els individuals:

• Beneficència• Autonomia

Page 72: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Podem “saltar-nos” els principis?

Els principis són “prima facie” (ideal moral al que s’ha de tendir a l’hora d’actuar)…Moltes vegades no es poden respectar tots i del tot…

…què hem de tenir en compte?

Page 73: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Condicions per “saltar-nos” els principis

• Objectiu moral realista• No hi ha una alternativa preferible que

sigui possible assolir• S’ha de causar el dany més petit

possible• Cal minimitzar els efectes de la

trasgressió

Page 74: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

“Només sé que no sé rés”Socrates (VaC)

Molts principis, valors, lleis…Molt en què pensar…Quan més en sabem, més dubtem…

Page 75: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Mateo, 7, 12

"Tot el que vulgueu que facin els homes amb

vosaltres, feu-li tambéa ell "

Page 76: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

CODI ÈTIC CAP PARE CLARETEAP 6A – 6B

Page 77: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 78: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

WEB Camfic

Page 79: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

El Grup d’Ètica

MISSIÓ

La missió del Grup d’Ètica es concreta en 3 punts:

• Aportar elements de reflexió sobre aspectes ètics de la nostra pràctica quotidiana, que ens poden ser útils com a referència, amb la finalitat de promoure un hàbit de reflexió que indueixi canvis per millorar les actituds ètiques

• Aportar elements de reflexió sobre aspectes del funcionament habitual de la CAMFiC, per promoure millores en les actituds ètiques del comportament dels òrgans directius, dels grups de treball, de les persones que treballen en ells i, en general, de tots els seus membres.

• Aportar elements de reflexió ètica sobre les actituds i actuacions dels membres de la CAMFiC i dels seus òrgans de govern davant actuacions de l’Administració, les organitzacions sanitàries, les organitzacions col·legiades o la societat en general.

Page 80: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Documents: Reflexions en la pràctica quotidiana

- L'ètica en la recerca en Atenció Primària. Versió en català / castellà

- La relació entre els metges de família i els especialistes. Versió en català / castellà

- Públic-privat: una relació complexa.  Versió en català / castellà

- Dades Clíniques en l'era electrònica.  Versió en català / castellà

- Les relacions de la CAMFiC amb la indústria farmacèutica.  Versió en català / castellà

- Confidencialitat: El dret a la intimitat. Versió en català / castellà

- Relacions dels metges de família amb la indústria farmacèutica.Versió en català / castellà

- Autonomia: Respecte a les decisions dels pacients.Versió en català / castellà

http://www.camfic.org/CAMFiC/Seccions/GrupsTreball/Arxius/Etica.aspx

Page 81: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.
Page 82: Ética: curs introducció a la gestió sanitaria.

Moltes gràcies per la vostra atenció

Dr. Ramon Morera i Castell 

[email protected]