Empresa Productora y Comercializadora de Helados de Frutos ...
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA...
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UNIVERSIDAD DEL VALLE FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BUENAVENTURA 2018 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE MUEBLES EN MADERA PARA EL HOGAR EN EL DISTRITO DE BUENAVENTURA ANDRÉS MAURICIO VALENCIA MOSQUERA ELVIS ALEJANDRO LASSO SALCEDO
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UNIVERSIDAD DEL VALLE FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BUENAVENTURA
2018
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE MUEBLES EN MADERA PARA
EL HOGAR EN EL DISTRITO DE BUENAVENTURA
ANDRÉS MAURICIO VALENCIA MOSQUERA ELVIS ALEJANDRO LASSO SALCEDO
UNIVERSIDAD DEL VALLE FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BUENAVENTURA
2018
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE MUEBLES EN MADERA PARA
EL HOGAR, EN EL DISTRITO DE BUENAVENTURA
ANDRES MAURICIO VALENCIA MOSQUERA 201261010
ELVIS ALEJANDRO LASSO SALCEDO 201261353
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
DIRECTOR: URBANO ANGULO MOSQUERA
ECONOMISTA INDUSTRIAL
NOTA DE ACECTACION
_
_
PRESIDENTE DEL JURADO
_
JURADO
_
JURADO
BUENAVENTURA, 30 Abril del 2018
DEDICATORIA
Principalmente va dedicado a DIOS quien es mi fuente espiritual y vida.
También, va dedicada a mi familia quienes son mi motor y me motivan día a
día a crecer integralmente; especialmente a mis padres Erminsul Valencia
Patiño y Guadalupe Mosquera Nieva quienes me han brindado todas las
posibilidades para alcanzar mis metas, fortaleciendo y estimulando mis
deseos de ser profesiona; además agradecer a mi hermano Javier Daniel
Valencia Mosquera por ser quien inspira a luchar por mis metas, intentando
ser siempre un buen ejemplo para él. Sumando a mi hijo Juan Camilo
Valencia Muñoz y mi pareja Elizabeth Muñoz Vallecilla por ser la razón que
día a día me motivan a seguir alcanzando logros académicos y generales
Además, en especial a mi compañero y amigo Elvis Alejandro Lasso, por ser
un factor principal en este ciclo profesional. Por último, dedicado a todas las
personas que hicieron parte aportaron a este proceso integral.
MAURICIO VALENCIA
Por ser el apoyo incondicional para seguir en todos los momentos de mi vida,
agradezco a nuestro señor Dios todo poderoso, a mi familia, en especial a
doña Leyda María salcedo Lerma, por haber estado guiándome. En este
camino, a mi hermanita Leynit Maciel Panameño Salcedo. A la luz de mis
ojos y razón de mi alegría Eythan Jerome Lasso Vivas por haber llegado a mi
vida y enseñarme el verdadero significa de la palabra amor. Además mi
amigo, y compañero de lucha el cual fue pieza fundamental en este proceso,
por haber compartido su sabiduría, conocimiento y demás cualidades durante
todo este proceso académico Andrés Mauricio Valencia Mosquera.
Finalmente a todas esas otras personas que también aportaron en este
camino con palabras de apoyo, consejos, comprensión, paciencia y demás.
ALEJANDRO LASSO
AGRADECIMIENTOS
Primordialmente, le damos gracias a DIOS quien ha sido nuestro primer guía en el
devenir de la vida, siendo motor espiritual para día a día trabajar para alcanzar
nuestras metas.
En segunda instancia, agradecer a nuestros familiares por el apoyo y su prestancia
para con nosotros, siendo promotores y pilares en nuestro camino académico,
brindando compañía y apoyo; especialmente a nuestros padres Leyda Maria
Salcedo Lerma, Erminsul Valencia Patiño y Guadalupe Mosquera Nieva que han
sido un factor incondicional para que este camino a la etapa profesional llegase a
cabalidad y a quienes le debemos lo que somos y podremos ser.
También queremos darle el agradecimiento que merece nuestro asesor en este
proyecto, Urbano Angulo Mosquera, economista industrial y docente, dado que con
sus directrices y esfuerzo, este trabajo no se hubiera logrado.
Por último, los mayores agradecimientos a la Universidad del Valle, su línea staff,
docentes por capacitarnos y rodearnos de compañeros de estudio y comunidad
estudiantil en general, aportartando a nuestra formación integral cada factor desde
su rol.
TABLA DE CONTENIDO
Página.
RESUMEN............................................................................................................ 18
DESCRIPCIÓN ..................................................................................................... 18
INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 20
1. RESUMEN EJECUTIVO ANTEPROYECTO .................................................... 22
1.1 TRATAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 22
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................. 25
1.3 OBJETIVOS ................................................................................................ 25
1.3.1 Objetivo general....................................................................................... 25
1.3.2 Objetivos específicos ............................................................................... 25
1.4 JUSTIFICACIÓN .......................................................................................... 26
1.5 MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 28
1.5.1 Evaluación de proyectos ........................................................................... 28
1.5.1.1 Estudio de mercado ......................................................................... 28
1.5.1.2 Estudio de técnico........................................................................... 28
1.5.1.3 Estudio económico .......................................................................... 29
1.5.1.4 Análisis y administración del riesgo................................................. 29
1.5.2 Teoría del emprendimiento ...................................................................... 30
1.5.3 Fuerzas de Porter ................................................................................... 30
1.5.4 Calidad .................................................................................................... 30
1.5.5 Desarrollo de un plan de negocios… ...................................................... 31
1.5.6 Etapas de análisis del plan de empresas ............................................... 31
1.6 MARCO CONTEXTUAL .............................................................................. 32
1.7 MARCO CONCEPTUAL .............................................................................. 34
1.8 ASPECTOS METODOLÓGICOS .............................................................. 35
1.8.1 Tipos de estudio ...................................................................................... 35
1.8.1.1 Estudio exploratorio .......................................................................... 35
Continuación Tabla de contenido Página.
1.8.1.2 Estudio descriptivo ........................................................................... 35
1.8.2 Método de investigación ........................................................................ 35
1.8.2.1 Método cualitativo ............................................................................. 35
1.8.2.2 Método cuantitativo .......................................................................... 35
1.8.3 Población ............................................................................................... 36
1.8.4 Instrumento metodológico ....................................................................... 36
1.8.4.1 Entrevista a profundidad .............................................................. 36
1.8.4.2 Cuestionario ..................................................................................... 36
1.8.4.3 Observación externa o no participante ............................................. 37
1.8.4.4 Consulta a los actores… ..................................................................37
1.8.4.3 Consulta a los expertos ................................................................... 37
1.8.5 Fuentes y técnicas para la recolección de la información ....................... 37
1.8.5.1 Fuentes primarias ................................................................................. 37
1.8.5.2 Fuentes secundarias ............................................................................ 38
2. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................. 40
2.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................. 40
2.2 OBJETIVO ESPECIFICOS ........................................................................... 40
2.3 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO .................................................................... 41
2.3.1 Tipos de madera para muebles… .............................................................41
2.3.2 Naturaleza y usos del producto ............................................................... 42
2.3.3 Productos complementarios .................................................................... 42
2.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA. ...................................................................... 42
2.4.1 Tabulación, presentación y análisis de resultados. ................................... 44
2.5 ANÁLISIS DE LA OFERTA ........................................................................... 55
2.6 DEMANDA INSATISFECHA .......................................................................... 58
2.7 PLAN DE MERCADEO ................................................................................. 59
2.7.1 Estrategia de precios ............................................................................... 59
2.7.2 Estrategia de venta .................................................................................. 60
2.7.3 Estrategia de promoción ......................................................................... 60
Continuación Tabla de contenido Página.
2.7.3.1 Nombre y logotipo ............................................................................... 60
2.7.3.2 Eslogan .............................................................................................. 61
2.7.3.3 Medios ............................................................................................... 61
2.7.3.4 Presupuesto de publicidad y promoción ............................................. 63
2.7.4 Estrategia de distribución ......................................................................... 63
2.7.5 Políticas de servicio ................................................................................. 63
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO ............................................... 65
3. ESTUDIO TÉCNICO ........................................................................................ 66
3.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 66
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................... 66
3.3 LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA ................................................................. 67
3.3.1 Macro localización ................................................................................... 67
3.3.2 Micro localización ..................................................................................... 67
3.3.2.1 Probables sitios de localización ........................................................ 68
3.3.2.1 Definición de factores… ................................................................... 68
3.3.2.1 Ponderación de factores y escala de valoración ................................ 69
3.4 TAMAÑO DEL PROYECTO ......................................................................... 71
3.4.1 Factores determinantes del tamaño del proyecto .................................... 71
3.4.2 Capacidad instalada ................................................................................ 73
3.4.3 Capacidad utilizada ................................................................................. 73
3.5 INGENIERIA DEL PROYECTO ................................................................. 74
3.5.1 Diagrama de bloques del proceso ........................................................... 77
3.5.2 Diagrama de flujo del proceso ................................................................. 79
3.6 OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO Y DE LA CAPACIDAD DE
PRODUCCIÓN DE LA PLANTA ...................................................................83
3.7 MAQUINARIA, EQUIPO, MATERIA PRIMA, INSUMOS Y MATERIALES
REQUERIDOS .............................................................................................. 86
3.7.1 Selección de la maquinaria ......................................................................... 86
3.7.2 Proveedores .......................................................................................... 87
Continuación Tabla de contenido Página.
3.8 PRUEBAS DEL CONTROL DE CALIDAD .................................................. 89
3.9 MANTENIMIENTO ...................................................................................... 92
3.10 DETERMINACIÓN DE LAS ZONAS DE TRABAJO ................................... 93
3.10.1 Distribución de la organización .............................................................. 94
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TÉCNICO ....................................................... 96
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO, ORGANIZACIONAL Y LEGAL ........................ 98
4.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................. 98
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................ 98
4.3 MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, VALORES Y PRINCIPIOS ......................... 99
4.3.1 Misión ..................................................................................................... 99
4.3.2 Visión ..................................................................................................... 99
4.3.3 Objetivo de la empresa .......................................................................... 99
4.3.4 Valores ................................................................................................... 99
4.3.5 Principios ............................................................................................... 100
4.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................... 100
4.4.1 Organigrama .......................................................................................... 100
4.4.2 Estructura salarial ................................................................................. 101
4.5 MANUAL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGOS .................................. 103
4.5.1 Manual de funciones .............................................................................. 104
4.5.1.1 Organización del manual.................................................................... 104
4.6 MARCO LEGAL Y FACTORES RELEVANTES ......................................... 108
4.6.1 Factores relevantes............................................................................ 108
CONCLUSIÓNES DEL ESTUDIO ADMINISTRATIVO, ORGANIZACIONAL Y
LEGAL ................................................................................................................ 110
5. ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO ......................................................... 111
5.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 111
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................... 111
5.3 INVERSIONES.......................................................................................... 112
5.3.1 Inversiones fijas ..................................................................................... 112
Continuación Tabla de contenido Página.
5.3.1.1 Depreciación de los activos ............................................................... 114
5.3.2 Inversiones diferidas ............................................................................... 114
5.4 COSTOS ................................................................................................... 117
5.4.1 Costos fijos ............................................................................................ 117
5.4.2 Costos variables ..................................................................................... 118
5.5 PRESUPUESTO DE EGRESOS E INGRESOS ....................................... 120
5.5.1 Egresos ................................................................................................... 120
5.5.2 Ingresos .................................................................................................. 120
5.6 PUNTO DE EQUILIBRIO ........................................................................... 121
5.6.1 Punto de equilibrio en unidades ............................................................. 121
5.7 BALANCE GENREAL PROYECTADO ...................................................... 123
5.8 ESTADO DE RESULTADOS ..................................................................... 125
5.9 FLUJO DE CAJA....................................................................................... 126
5.10 GENERALIDADES .................................................................................... 129
5.11 TASA INTERNA DE RETORNO ................................................................ 129
5.12 VALOR ACTUAL NETO ........................................................................... 129
CONCLUSIONES DE LA EVALUACIÓN ECONÓMICO FINANCIERA .............. 130
6. IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL ................................................................ 132
6.1 IMPACTO SOCIAL .................................................................................... 132
6.2 IMPACTO AMBIENTAL ............................................................................. 133
CONCLUSIÓNES .............................................................................................. 136
RECOMENDACIONES ....................................................................................... 138
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................... 139
WEBGRAFÍA ...................................................................................................... 140
ANEXOS .............................................................................................................142
LISTA DE TABLAS
Página.
Tabla 1. Distribución del tamaño de la muestra ............................................... 44
Tabla 2. Determinación de mercado objetivo ..................................................58
Tabla 3. Proyección de la demanda ................................................................ 59
Tabla 4. Precio promedio de los juegos de sala de la Competencia................. 59
Tabla 5. Costo de publicidad y promoción ....................................................... 63
Tabla 6. Ponderación de factores… ................................................................. 69
Tabla 7. Calificación y comparación .................................................................. 70
Tabla 8. Materiales para la fabricación de un juego de sala .............................. 62
Tabla 9. Producción de juego de sala .............................................................. 81
Tabla 10. Requerimientos mínimos de producción ........................................... 81
Tabla 11. Optimización del proceso productivo ................................................. 83
Tabla 12. Maquinaria, equipo, materia prima, insumos y materiales…............. 86
Tabla 13. Maquinaria ........................................................................................ 87
Tabla 14. Datos de los proveedores… .............................................................. 88
Tabla 15. Características de maquinarias y equipos…...................................... 89
Tabla 16. Medidas de zonas laborales… ......................................................... 93
Tabla 17. Estructura salarial 1 parte ................................................................ 101
Tabla 18. Estructura salarial 2 parte ................................................................ 102
Tabla 19. Denominación y número de empleados… ....................................... 103
Tabla 20. Cantidad y precio de la maquinaria, equipo y herramientas… .......... 112
Tabla 21. Cantidad y precio de muebles y enseres… ..................................... 113
Tabla 22. Cantidad y precio de equipos de oficina .......................................... 113
Tabla 23. Total de inversiones fijas… .............................................................. 113
Tabla 24. Vida útil de los activos fijos……………………………………………..,114
Tabla 25. Depreciación de los activos fijos… ................................................... 114
Tabla 26. Inversiones diferidas… .....................................................................115
Tabla 27. Inversión de capital de trabajo ......................................................... 115
Tabla 28. Resumen inversiones y financiamiento ........................................... 116
Continuación lista de tablas página.
Tabla 29. Costos fijos… ..................................................................................117
Tabla 30. Gastos de administración ............................................................... 118
Tabla 31. Costos de publicidad ...................................................................... 118
Tabla 32. Otros costos fijos… ........................................................................ 118
Tabla 33. Costos variables… ......................................................................... 119
Tabla 34. Mano de obra directa ..................................................................... 119
Tabla 35. Costos indirectos de fabricación .................................................... 119
Tabla 36. Costos fijos y costos variables………………………………………….120
Tabla 37. Egresos……………………………………………………………………120
Tabla 38. Precio del producto por unidad…………………………………………120
Tabla 39. Presupuesto de ventas en unidades………………………………….120
Tabla 40. Presupuesto de ventas en pesos………………………………………121
Tabla 41. Relación entre producto, precio e ingresos… ................................. 122
Tabla 42. Punto de equilibrio teniendo en cuenta costos fijos… .................... 123
Tabla 43. Balance general proyectado a 5 años… ........................................ 124
Tabla 44. Estado de resultados proyectado a 5 años… ................................... 125
Tabla 45. Flujo de caja proyecto a 5 años… ................................................... 126
Tabla 46. Flujo de caja del inversionista a 5 años… ....................................... 127
Tabla 47. Flujo de caja y rentabilidad a 5 años…………………………………..128
Continuación lista de tablas página.
Tabla 48. Información económica de El reino de los muebles………………... 129
LISTA DE CUADROS
Página.
Cuadro 1. Manual de funciones gerente general ...............................................105
Cuadro 2. Manual de funciones secretaria de gerencia .................................... 106
Cuadro 3. Manual de funciones Jefe de producción, distribución venta ........... 107
Cuadro 4. Manual de funciones de operarios de producción ............................ 107
Cuadro 5. Manual de funciones Auxiliar de almacén ......................................... 108
Cuadro 6. Punto de equilibrio en pesos… ......................................................... 121
LISTA DE FIGURAS
Página.
Figura 1. Modelo del juego de sala ..................................................................56
Figura 2. Modelo del juego de sala ..................................................................57
Figura 3. Modelo del juego de sala ..................................................................57
Figura 4. Logo de la empresa ...........................................................................61
Figura 5. Diagrama de bloques de procesos… ................................................ 78
Figura 6. Diagrama de flujo de procesos… ....................................................... 80
Figura 7. Distribución de la organización .......................................................... 94
Figura 8. Estructura organizacional .................................................................100
LISTA DE GRÁFICOS
Página.
Gráfico 1. Tipo de domicilio .............................................................................. 44
Gráfico 2. Conocedor de puntos de venta ........................................................ 45
Gráfico 3. Sector de preferencia para comprar ................................................ 46
Gráfico 4. Periodicidad de compra ................................................................... 47
Gráfico 5. Sectorización ................................................................................... 48
Gráfico 6. Lo más importante a la hora de compra de muebles en
madera ............................................................................................. 48
Gráfico 7. Preferencia del mueble dentro del sector (sala) ................................ 49
Gráfico 8. Medios publicitarios ........................................................................... 50
Gráfico 9. Demanda potencial ........................................................................... 50
Gráfico 10. Capacidad de compra...................................................................... 51
Gráfico 11. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto a la
calidad ............................................................................................ 51
Gráfico 12. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto a la
precio ............................................................................................. 52
Gráfico 13. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto a la
diseño ............................................................................................ 53
Gráfico 14. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto a la
durabilidad ....................................................................................... 53
Gráfico 15. Percepción de la nueva idea de negocio a nivel
local ................................................................................................ 54
Gráfico 16. Punto de equilibrio ..........................................................................122.
LISTA DE ANEXOS
Página.
ANEXO A. Formato de encuesta .................................................................... 142
ANEXO B. Requisitos pertinentes para el registro de la nueva empresa ........ 145
ANEXO C. Ley 9 DE 1979 .............................................................................. 151
18
RESUMEN
TÍTULO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE MUEBLES EN MADERA EN EL
DISTRITO DE BUENAVENTURA.
AUTORES: VALENCIA MOSQUERA Mauricio y LASSO SALCEDO Alejandro.
PALABRAS CLAVES: Muebles, Madera, factibilidad, mercado, fabricación.
DESCRIPCIÓN
El presente trabajo de investigación, comprende el estudio y la determinación de la
viabilidad necesaria para crear en el Distrito de Buenaventura, una empresa
dedicada a la producción y comercialización de muebles de madera para el hogar,
síntesis que permita el desarrollo de una serie de estudios, que conllevaran a tener
buenos criterios sobre el posible éxito o fracaso de invertir en la idea.
Adentrando en los estudios pertinentes, inicialmente se ejecutó un estudio de
mercado que permitió conocer y analizar la demanda, la oferta, sumado a
determinar las estrategias de precios, promoción y distribución aplicadas al
producto, este punto de partida, sirvió como base para realizar un análisis técnico
que corrobore las posibilidades de producción, diagnosticando la localización
adecuada, el tamaño del proyecto, y todos los recursos requeridos.
Para determinar lo relacionado con la dirección y los aspectos legales a ponderar
en la nueva empresa, se realizó un estudio administrativo, organizacional y legal
indispensable para estructurar la parte salarial, la misión y visión y la estructura
organizacional, definiendo áreas laborales como la de mercadeo y ventas, contable
y producción.
19
Luego de ello, se efectuó un estudio económico financiero que presentó información
pertinente que demuestra que el proyecto es factible desde los análisis e indicadores
mediante los cuales se evaluó. Además, esta idea de negocio tendrá un impacto
social positivo en el Distrito de Buenaventura, dado que aporta con el crecimiento y
desarrollo social, al mismo tiempo, el impacto ambiental será mínimo, dado que se
usarán estrategias para el sembrado de la madera, también, se usarán las
herramientas y mecanismos necesarios para que no influya negativamente, sobre
todo en la salud de los operarios.
20
INTRODUCCIÓN
Inicialmente se muestra un trabajo de investigación, direccionado a generar
información que demuestre la factibilidad para la creación de una empresa
productora y comercializadora de muebles en madera en el Distrito de
Buenaventura, siendo esta una alternativa para satisfacer necesidades de uso de
productos requeridos por el mercado local, aporta al crecimiento económico de la
ciudad y a la generación de oferta laboral. .
El presente estudio de factibilidad, contribuye a analizar la viabilidad de la puesta
en marcha de un proyecto direccionado a la creación de una empresa productora y
comercializadora de muebles en madera, propiciando que este disminuya la
incertidumbre en la toma de decisiones.
Este trabajo se dirige a un sector como el industrial, que a nivel nacional se le ha
dado un buen enfoque. Sin embargo, no lo requerido en el principal puerto sobre el
Pacífico colombiano, dado que la versatilidad del mercado nacional e internacional,
apremia e impulsan a tener empresas que lo soporten.
En este trabajo se inicia con un resumen ejecutivo de anteproyecto, continuando
con los siguientes capítulos:
El estudio de mercado que corresponde al capítulo número 1, donde se detallan las
características y usos del mueble en madera, sumado al análisis detallado de la
demanda y a su vez, el de la oferta, recopilando información mediante fuentes como
entrevistas y encuestas, y con ello emplear la estrategia de precios, ventas,
promoción y distribución, sumado a ello las políticas de atención y servicio que se
aplicarán en la nueva organización.
21
Continuando con el segundo capítulo que se enfoca en el estudio técnico, donde el
lector encontrará la determinación de la localización exacta del proyecto y tamaño
del mismo, y de la descripción del proceso productivo para la realización de un juego
de sala, además de la maquinaria, equipo, materia prima y materiales requeridos
para su elaboración, como también las pruebas de control de calidad y
mantenimiento que llevan a un óptimo desarrollo del producto.
El tercero lo integra el estudio administrativo, organizacional y legal, donde se
presentan aspectos como la misión, la visión y la estructura organizacional de
la nueva organización, siguiendo con detallar los diferentes manuales de funciones,
se determina lo referente al marco legal y los aspectos requeridos para la
constitución de la empresa.
El cuarto capítulo corresponde al estudio económico financiero, donde se encuentra
un acumulado de las inversiones necesarias, la totalidad de costos en los que se va
a incurrir, el punto clave o punto de equilibrio, sumado a los indicadores como la
tasa interna de retorno y el valor actual neto, para saber su factibilidad, desde la
perspectiva económica.
Por último el quinto capítulo comprende dos aspectos fundamentales para formular
un proyecto, siendo el impacto social y ambiental, priorizando esos aspectos
relevantes que generan esos efectos que puede tener la implementación del mismo
en el Distrito de Buenaventura, de igual forma en el mismo se encontrará
conclusiones y recomendaciones correspondientes al trabajo.
22
1. RESUMEN EJECUTIVO DEL ANTEPROYECTO
1.1 TRATAMIENTO DEL PROBLEMA
“Pocos materiales poseen la capacidad de evocación de la madera. Durante miles
de años el hombre la ha manipulado para que sirviera a sus necesidades. La madera
fue uno de los primeros materiales utilizados por el hombre para construcción de
viviendas, herramientas para cazar, fabricación de utensilios, etc. Después fue uno
de los materiales predilectos para la construcción de palacios, templos y casas
desde el siglo XX a.c. y hasta el siglo XIV d.c; donde al descubrirse nuevas técnicas
y materiales para la construcción, tales como el hormigón armado, el hierro, el
cristal, el cartón, la fibra textil y todos los sustitutos de la madera, disminuyeron en
gran medida el uso de esta”.1
En Colombia Las condiciones climatológicas existentes hacen que se potencien los
resultados productivos de los bosques. Colombia obtiene, gracias a su ubicación,
beneficios especiales derivados de esta industria. A diciembre de 2002, la superficie
total reforestada (comercial y protectora) en Colombia se estimó en cerca de
500.000 hectáreas, de las cuales 200.000 se reforestaron con fines industriales. Los
departamentos líderes en esta actividad fueron Antioquia (17,1%), Valle (13,2%),
Cundinamarca (11,9%), Cauca (10.2%) y Boyacá (7,3%).
Debido a la segmentación del mercado y a la alta diversidad de productos y diseños,
este sector se caracteriza por tener un importante número de grandes y pequeñas
empresas donde se exhiben diversos productos para todos los gustos y niveles
económicos. En 2001 existían en Colombia 460 establecimientos productores de
madera y muebles de madera y 13.907 personas empleadas en las actividades que
conforman la cadena. Las principales empresas son: Pizano
1 Orígenes de la madera. {En línea} consultado (el 29 de Septiembre del 2016) disponible en
(http://www.arqhys.com/contenidos/madera-historia.html)
23
S.A Muebles y Almacenamiento Técnico, Carvajal S.A Tableros, Maderas de Caldas
S.A, Ima-Industria de Artículos de Madera S.A, Industrias Spring S.A., Industria de
Muebles del Valle Ltda., Inval Muebles y Accesorios Ltda., Manufacturas
Terminadas S.A y Maderas del Darién S.A.
El sector manufacturero industrial en Colombia compite con las importaciones de
China y Chile. Su reto es vender en Estados Unidos, conformar células asociativas,
invertir en tecnología y poner a marchar incentivos para desarrollar siembras
certificadas.
Dice Jorge Enrique Camacho, presidente de Pizano S.A., al hablar de las ventas de
su compañía. “Que en el año 2005 la situación para el sector fue buena. La
recuperación de la construcción y el incremento de las exportaciones permitieron un
crecimiento superior al 10%“2.
El crecimiento y desarrollo de los países se ha dado indiscutiblemente por las
empresas, quienes por medio del desarrollo de sus actividades mercantiles se han
convertido día a día en el motor que mueve la economía de cada país y en conjunto
la economía mundial.
De la misma manera, encontramos que la economía Colombiana debe seguir
fortaleciéndose tanto cualitativa como cuantitativamente por medio de la creación
de nuevas empresas; razón por la cual, el Distrito de Buenaventura debe empezar
a fortalecer los vínculos empresariales que ya existen en el interior del país y de
esta manera fortalecer el sector económico. Teniendo en cuenta que es el principal
puerto colombiano en el océano pacífico, aparte de esto es el municipio más grande
en toda la región pacífica.
2 Madera y muebles de madera. {En Línea} consultado (28 de septiembre del 2016) disponible en
(https://www.dinero.com/caratula/edicion-impresa/articulo/maderas-muebles-madera/33871)
24
Con base a lo anteriormente mencionado, surge la necesidad de seguir
fortaleciendo el sector industrial, debido a que, esta zona debe ser aprovechada por
la gran riqueza forestal que posee el Distrito de Buenaventura. Pese a esto, es un
Distrito que se ha visto muy afectado durante los últimos años por la corrupción en
el ámbito político y social, esto ha derivado en la falta de inversión en el sector
manufacturero industrial.
Fundamentalmente en el Distrito de Buenaventura existe un déficit en sector
industrial, exactamente en el sector manufacturero, donde se enfoca este objetivo
de estudio.
Principalmente la creación de una empresa con estas características favorecerá o
potenciará el sector industrial específicamente el manufacturero, serán los
proveedores de madera (bruta). A demás, de tener un cliente fijo a nivel local y
ampliar su abanico de clientes potenciales. Sin embargo, la creación de esta
empresa tendrá un impacto directo con los comerciantes independientes del sector.
25
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo determinar la factibilidad para la creación de una empresa productora y
comercializadora de muebles en madera para el hogar en el distrito de
buenaventura?
OBJETIVOS
1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar la factibilidad para la creación de una empresa productora y
comercializadora de muebles en madera para el hogar en la ciudad de
Buenaventura.
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar un estudio de mercado que permita la identificación de factores
como la demanda, competencia, promoción y distribución de juegos de
sala.
Efectuar un estudio técnico que permita un dictamen de las posibilidades de
producción de juegos de sala.
Desarrollar un estudio administrativo, organizacional y legal para la
definición de la organización jurídica y estructura del negocio.
Determinar la viabilidad financiera y económica del proyecto.
Definir el impacto ambiental y social que genera el proyecto.
26
1.4 JUSTIFICACIÓN
El presente trabajo de investigación es relevante porque generará un crecimiento y
desarrollo económico para la región pacífica, especialmente para el distrito de
Buenaventura, además, será la oportunidad para poder aprovechar de una forma
sostenible, la gran riqueza forestal que posee la región, que sirva para la
comercialización de productos terminados en Buenaventura. También, este sector
podrá desarrollarse y por ende, aumentará su importancia dentro de los sectores
económicos del Distrito.
La gran importancia que generará este objeto de estudio para la universidad del
Valle sede Pacífico, es dejar constancia en su base de datos, de la capacidad de
sus estudiantes del programa de administración de empresas, para realizar
proyectos y así continuar aportando a la calidad y distinción que esta ha gozado
durante los últimos años. De igual forma, el presente trabajo de investigación servirá
como guía para las futuras generaciones de la universidad, que pretendan realizar
un trabajo de investigación dentro de este campo de acción.
El objeto de estudio es importante para el desarrollo en el ciclo profesional, debido
a que, ayuda a fortalecer aptitudes y actitudes generadas a través del proceso de
formación, como administradores de empresa. Además, se demuestra que a nivel
local y nacional, que si existen personas idóneas y capaces, de idear proyectos en
el Distrito de Buenaventura. Igualmente, servirá como punto de cierre para la etapa
profesional, anteriormente mencionada.
La tecnificación, es una pieza fundamental para el desarrollo de los procesos
productivos, con base en esto, este trabajo aporta un material importante donde se
analiza como las nuevas tecnologías aplicadas a la producción de muebles en
27
madera, se pueden llevar acabo en el Distrito de Buenaventura, trayendo consigo
un producto que genere confiabilidad al momento de darle cumplimiento a los
requisitos de las personas atraídas por estos juegos de sala.
Se genera otra alternativa diferente de empleo, a las existentes en el sector , del
mismo modo, se benefician a las personas involucradas en el sector manufacturero
de la región, que a su vez, contribuye de manera significativa al aumento del
Producto Interno Bruto de Buenaventura, el cual se verá reflejado en el crecimiento
de las regalías, aumento de la inversión social y también, fomentará el aumento de
ofertas académicas en los distintos niveles técnicos, tecnológicos y profesionales
del Distrito.
28
1.5 MARCO TEÓRICO
1.5.1 Evaluación de proyectos
1.5.1.1 Estudio de mercado
Como hace referencia Gabriel Bacca Urbina, “el análisis del mercado implica la
cuantificación de la demanda potencial insatisfecha del producto en estudio, sin
importar si hay datos estadísticos disponibles sobre el mismo. La necesidad de esta
cuantificación lleva necesariamente a la aplicación de la metodología de
investigación, ya que al momento de seleccionar cualquier producto para cuantificar
su demanda potencial, por lo general se sabe muy poco de ella y hay que realizar
una verdadera investigación para determinarla.”3 Por lo anterior, este estudio genera
cierta cantidad de información que promueve la inserción y posesión del producto o
servicio al mercado.
1.5.1.2 Estudio técnico
La relevancia que tiene para una organización con aspiraciones de ser competitiva,
debe ofrecer al mercado productos de calidad y precios favorables para los posibles
clientes, Gabriel Bacca comenta al respecto que “para ser competitivos se debe
trabajar de manera óptima en todas las actividades que desarrolla la empresa, lo
cual conduce a elaborar un producto a costo bajo; la optimización de las actividades
conduce a elaborar un producto de calidad a un precio competitivo”4.
3 BACCA, Gabriel. Evaluación de proyectos: Estudio de mercado, 2010. p. 12 4 BACCA, Gabriel. Evaluación de proyectos: Estudio de mercado, 2010. p. 74
29
1.5.1.3 Estudio económico
En cuanto al ámbito económico según Bacca Urbina en su libro evaluación de
proyectos, “La parte del análisis económico pretende determinar cuál es el monto
de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto” 5
1.5.1.4 Análisis y administración del riesgo
Ser inmune a los riesgos que pueda tener la elaboración de un proyecto, es difícil,
pero manejables, se debe ser meticuloso con cada aspecto o detalle que contenga
el proyecto que se lleva a cabo.
Como hace referencia Bacca Urbina sobre el manejo que se le debe dar a los
riesgos en un proyecto es que, “.el factor tecnológico, pues de llegarse a detectar
una pendiente muy elevada en una gráfica como la 6.1, indicaría un mal uso de la
tecnología. Las competencias de creatividad e innovación no se necesitan para
hacer este análisis sino para que, en caso de que los resultados de cualquier parte
del estudio no sean del todo satisfactorios, se aplique esta competencia superior
para resolver el problema, sobre todo cuando se desea elaborar un producto que ya
elaboran otras empresas y del cual obtienen ganancias aceptables, y los resultados
del proyecto muestran una baja o nula rentabilidad económica, en cuyo caso será
necesario detectar exactamente dónde está el problema y tener la capacidad de
innovación suficiente para realizar las modificaciones pertinentes a fin de elaborar
con éxito el producto y, desde luego, tener la creatividad suficiente para disminuir e
incluso eliminar todos los riesgos detectados”.6
5 URBINA, op. cit, p.139 6 BACCA URBINA, Gabriel: Evaluación de proyectos, 2010. 203 p.
30
1.5.2 Teoría del emprendimiento
Rodrigo Varela se refiere en su teoría de emprendimiento, que "El empresario es la
persona o conjunto de personas capaces de percibir una oportunidad y ante ella
formular, libre e independientemente, una decisión de consecución y asignación de
los recursos naturales, financieros, tecnológicos y humanos necesarios para poder
poner en marcha la empresa, que además de crear valor incremental para la
economía, genera trabajo para él y, muchas veces, para otros”7.
1.5.3 Fuerzas de Porter
La función de dicho proceso es sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de los
departamentos que integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia
de toda la empresa.
Con base en lo anteriormente descrito, este trabajo se puede apoyar en las cinco
fuerzas de Porter, donde según, Michael Porter dice: “si no se cuenta con un plan
perfectamente elaborado, no se puede sobrevivir en el mundo de los negocios de
ninguna forma” 8 lo que hace que el desarrollo de una estrategia competente sea un
mecanismo de supervivencia no solo para las empresas, sino también para una
persona.
1.5.4 Calidad
Ishikawa dice que “es preciso que en la empresa de todos promuevan y participen
en el control de calidad, incluyendo tanto a los altos ejecutivos como a todas las
divisiones de la empresa y a todos los empleados. El control de la calidad no es una
actividad exclusiva de especialistas, sino que debe ser estudiado y
7 VARELA, Rodrigo. Creatividad e Innovación empresarial. Bogotá: Pearson de Colombia, 2008. 118 p. 8 MICHAEL PORTER estrategias competitivas: conceptos básicos. 4 p.
31
conseguido por todas las divisiones y todos los empleados. Así se llega al control
de la calidad total.”9
1.5.5 Desarrollo de un plan de negocios
Todo empresario requiere formular un plan de negocio, donde Julio Flórez Andrade
aporta que “Un plan de negocio es un documento escrito que establece todo lo
inherente a su razón social y económica y la idea que subyace en un negocio,
explicando las variables claves para el éxito o fracaso, que ayudará a prepararse
para diferentes situaciones que pueden ocurrir, generando que se cristalicen los
sueños y las esperanzas que lo motivan a emprender su proyecto”10.
1.5.6 Etapas de análisis del plan de empresas
Varela señala que “se debe realizar un análisis del mercado, un análisis técnico, un
análisis administrativo, un análisis legal, ambiental y social, un análisis económico,
un análisis de valores personales, un análisis financiero, un análisis de riesgos e
intangibles, un análisis de la evaluación integral y por último un análisis del
documento final”.11
9 JAUREGUI, A. (2002, 11). Fundamentación teórica. Bases teóricas y metodológicas del modelo de calidad total. {En línea}. {04 de octubre del 2016}, disponible en: (http://www.monografias.com/trabajos11/teorcali/teorcali.shtml)
10 FLOREZ ANDRADE, Julio. Cómo crear y dirigir la nueva empresa. Bogotá: Ecoe ediciones. 2007, 200 p. 11 VARELA, Rodrigo. Creatividad e Innovación empresarial. Bogotá: Pearson de Colombia, 2008. 323-327 p.
32
1.6 MARCO CONTEXTUAL
Históricamente los sectores económicos han fortalecido la economía de las
diferentes naciones a nivel mundial. El sector industrial a partir del siglo XX, se
convirtió en uno de los principales contribuidores a las economías nacionales e
internacionales.
En Colombia, un país que a través de la historia ha sido una nación con una
economía en desarrollo. Sin duda, algunas políticas de estado han facilitado y
promovido el crecimiento económico del país. Luego de la caída económica que
sufrió el mundo en el año 2009, Colombia ha tenido un crecimiento gradual en sus
diferentes sectores económicos.
No obstante, debido al desarrollo gradual de los sectores económicos en Colombia,
se ha logrado obtener un crecimiento en la generación de empleo en los diferentes
sectores del país, como hace referencia Germán Enrique Núñez en
confidencialcolombia.com dice que “El sector maderero genera cerca de 90.000
empleos directos y unos 280.000 indirectos al ser la fabricación de muebles el quinto
sector más dinámico entre 66, ratificando un aporte del 5,2 por ciento del total de
las empresas manufactureras registradas en el país. El gremio precisa que los
fabricantes de muebles ocupan también el séptimo lugar con mayor personal
ocupado, un 3,5 por ciento de participación total en la industria.”12
A demás, Núñez indica que el Departamento Administrativo Nacional de
Estadísticas (DANE) dijo que “la encuesta anual manufacturera de 2012 realizada
por el DANE señala que la producción de la cadena forestal-madera-muebles en
12 NÚÑEZ, Germán Enrique “Madera, un sector contra las tablas”. {En línea}. {14 marzo de 2014} disponible
en: (http://confidencialcolombia.com/es/1/304/11406/Madera-un-sector-contra-las-tablas-madera-sector-
muebles-productos-exportaci%C3%B3n-cierre-mercado-venezolano-dumping-Fedemadera-Alejandra-
Ospitia.htm)
33
Colombia fue superior a los tres billones de pesos, lo que implica una contribución
total a la industria manufacturera del 1,49 por ciento.”13 Es un índice más que
promueve e incentiva el desarrollo de actividades mercantiles a nivel nacional,
particularmente el sector manufacturero.
Añadiendo que la producción de muebles de madera pertenece al sector secundario
o manufacturero, se ejecuta principalmente en zonas rurales del país. En el Distrito
de Buenaventura quien cuenta con una zona forestal amplia para abastecer
empresas que su actividad mercantil, sea desarrollar bienes intermedios y finales
en madera, la localidad no cuenta con un gremio de organizaciones dedicadas a
este fin. Sin embargo, la producción de madera en el Distrito es una de sus
principales actividades de crecimiento y desarrollo económico.
Actualmente, el sector manufacturero (madera) se encuentra en proceso de
crecimiento, debido a que las microempresas o gremio de trabajadores
independientes, no elaboran bienes que sean competitivos en el mercado en
comparación con los productos producidos en diferentes regiones del país o
importados del extranjero. Añadiendo que en el ámbito local, no se cuenta con
plantas de producción, por ende, el manejo de tecnología de gama alta para el
procesamiento de bienes finales no es valor agregado al producto final que se
entrega al mercado local.
13 NÚÑEZ, Germán Enrique “Madera, un sector contra las tablas”. {En línea}. {14 marzo de 2016} disponible
en: (http://confidencialcolombia.com/es/1/304/11406/Madera-un-sector-contra-las-tablas-madera-sector-
muebles-productos-exportaci%C3%B3n-cierre-mercado-venezolano-dumping-Fedemadera-Alejandra-
Ospitia.htm)
34
1.7 MARCO CONCEPTUAL
COMERCIALIZADORA: Hace referencia a aquella empresa que se encarga de
distribuir un bien o producto a sus clientes.
CLIENTES: Aquella persona o empresa a quien va dirigido un bien o servicio.
ESTUDIO DE MERCADO: Se refiere a establecer o definir la oferta y demanda,
análisis de los precios y establecer la comercialización.
FACTIBILIDAD: Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para
llevar a cabo los objetivos o metas señalados.
MADERA: Se denomina madera a aquella parte más sólida de los árboles y que
se ubica debajo de su corteza.
MUEBLE: Se refiere aquellos objetos decorativos, de confort o que sirven a las
necesidades del hogar, como camas, mesas, sillas, sillones, entre otros.
PRODUCTORA: Hace referencia aquella organización encargada como su nombre
lo dice, producir o generar un producto final, ya sea un bien o un servicio, a través
de una serie de procesos integrados.
35
1.8 ASPECTO METODOLÓGICO DE INVESTIGACIÓN
1.8.1 Tipo de estudio
1.8.1.1 Estudio exploratorio
El presente trabajo de investigación será de tipo exploratorio, porque tendrá como
finalidad conocer la factibilidad de una empresa procesadora y comercializadora de
muebles en madera en el Distrito de Buenaventura. Por ende, este presentará
algunas características particulares que al desarrollarlas no cuenta con numerosos
estudios previos sobre el tema de investigación, propone una alternativa para
futuras investigaciones en el campo de acción e investigó la relevancia o impacto
del mismo en el Distrito de Buenaventura.
1.8.1.2 Estudio descriptivo
El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo, debido a que se
identificarán y se describirán las características de los posibles clientes (empresas
y consumidor), posible lugar de localización, donde se situará la planta de
producción.
1.8.2 Método de investigación
1.8.2.1 Método Cualitativo y Cuantitativo
La metodología de investigación que será usada en el presente trabajo de
investigación será mixta, debido a que, se desarrollarán procesos sistemáticos,
incluyendo datos característicos y cantidades cuantificables que cambiarán con
base al tipo de variable, durante el desarrollo del mismo.
36
1.8.3 Población
El presente trabajo de investigación se desarrollará con el fin de comprobar la
viabilidad del mismo en el Distrito de Buenaventura, teniendo este como población
objetivo o mercado objetivo, los clientes con preferencias por los muebles en
madera, con una estratificación razonable con relación al tipo de producto final que
se ofrecerá al mercado.
1.8.4 Instrumento metodológico
1.8.4.1 Entrevista a profundidad
En el presente trabajo de investigación se utilizara la entrevista en profundidad, que
es básicamente “Esta técnica consiste en la realización de una entrevista personal
no estructurada, cuyo objetivo principal es indagar de manera exhaustiva a una sola
persona, de forma de que la misma se sienta cómoda y libre de expresar en detalle
sus creencias, actitudes y sentimientos sobre un tema en estudio. Se realiza
principalmente en investigaciones exploratorias, sobre todo en estudios donde el
problema a investigar se relaciona con aspectos confidenciales, delicados o
embarazosos, o cuando la presión de un grupo puede afectar las respuestas del
entrevistado. Así mismo, se constituye en una herramienta indispensable en
estudios cualitativos empresariales donde las limitaciones de tiempo de los
entrevistados y los temas tratados lo requieren”.14
1.8.4.2 Cuestionario
El autor Gabriel Baca Urbina recomienda en su libro la Aplicación de un cuestionario
al usuario cliente. Él recomienda que si el objetivo principal es determinar que le
gustaría consumir al usuario y saber cuáles son los problemas
14 Entrevistas a profundidad {En línea} consultado {12 de septiembre del 2016} disponible en
(http://www.datanalisis.com/64/entrevistas-a-profundidad/)
37
actuales en el abastecimiento de productos similares, la mejor forma es preguntar
directamente a los consumidores, por medio de un cuestionario. Por tal motivo, se
emplearán los métodos anteriores en el proyecto para identificar los perfiles y
hábitos de compra de los usuarios de muebles de madera.15
1.8.4.3 Observación externa o no participante
El investigador se mantiene al margen del fenómeno estudiado, como un
espectador pasivo, que se dedica a hacer un registro de la información que aparece
ante él, sin interacción, ni participación alguna. Se evita la relación directa con lo
que está ocurriendo, y así ser lo más objetivo posible.
1.8.4.4 Consulta a los actores
De la misma manera se platicara con personas que estén directamente relacionadas
con el sector maderero en el distrito de Buenaventura, como trabajadores o
empresarios.
1.8.4.5 consulta a los expertos
De igual manera, se entablaran conversaciones con personas que tengan
conocimiento y experiencia sobre el tema en cuestión y que estén dispuestos a
compartirla, para obtener información actualizada sobre el sector maderero en el
Distrito de Buenaventura.
1.8.5 Fuentes y técnicas para la recolección de la información
1.8.5.1 Fuentes primarias
Según el autor Baca Urbina “Las fuentes primarias de información están constituidas
por el propio usuario o consumidor del producto, de manera que para obtener
información de él es necesario entrar en contacto directo16”, De esta
15 GABRIEL BACA URBINA. Evaluación de proyectos ,p.25 16 GABRIEL BACA URBINA. Evaluación de proyectos ,p.25
38
manera las principales fuentes primarias del proyecto son: la población del distrito
de Buenaventura, específicamente las que trabajan o se relacionan con el sector
maderero, por esta se emplearan los siguientes métodos
Gabriel Baca Urbina plantea que existen varios métodos de observación, como.
“Observar directamente la conducta del usuario, el cual consiste en acercarse
donde se encuentra el usuario y observar la conducta que tiene”17.
Con base en lo anteriormente expuesto, se realizará una observación directa en el
distrito de Buenaventura principalmente en el sector de la palera, observando los
procesos de producción que adelantan empresas que realizan la misma actividad,
así como de los sitios estratégicos del sector para la comercialización de la madera.
Además, en este estudio, se hace uso de otra fuente primaria para recopilar
información de manera directa por medio de encuestas personales, con
cuestionamientos enfocados en personas que intervienen en el ciclo de vida del
producto, desde la selección y recolección, hasta quien compra el mueble, que se
ofrece en Buenaventura.
1.8.5.2 Fuentes secundarias
Respecto a este tipo de fuente dice Gabriel Baca Urbina que “Se denominan fuentes
secundarias aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya
sean estadísticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras”18 de igual
manera Baca Urbina expresa que estas fuentes “pueden solucionar el problema sin
necesidad de que se obtenga información de fuentes primarias y, por eso, son las
primeras que deben buscarse debido a que sus costos de búsqueda son muy bajos,
en comparación con el uso de fuentes primarias”19, también anexa que, “aunque no
resuelven el problema, son de gran
17 URBINA, op. cit, p. 25 18 URBINA, op. cit, p.17 19 URBINA, op. cit, p.17
39
ayuda al momento de formular una hipótesis sobre la solución del problema y
además contribuyen a la planeación de la recolección de datos”20.
20 URBINA, op. cit, p.17
40
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1 OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de mercado que permita la identificación de factores como la
demanda, competencia, promoción y distribución de juegos de sala.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir las características y uso del producto.
Analizar la demanda potencial con sus características y preferencias.
Analizar la oferta e identificar la competencia en cuanto muebles en madera
en Buenaventura.
Establecer la estrategia de precios y ventas que promueva el
posicionamiento de la marca de muebles.
Diseñar la estrategia de distribución y promoción, para un mayor
conocimiento y facilidad de adquisición del producto.
Establecer políticas de servicio que contribuyan a la correcta asistencia
hacia el cliente.
41
2.3 DEFINICION DEL PRODUCTO
El proyecto busca demostrar la factibilidad de crear una empresa productora y
comercializadora de muebles en madera en Buenaventura, debido a la relevancia
de los muebles dentro del hogar, por ello, se debe contar con un juego de muebles
para dar un toque distintivo a los diferentes sectores del hogar.
Actualmente el diseño, material y polivalencia que se utilizan para materializar
muebles en madera, son fundamentales para generar confort en los hogares. Por
ello, hoy es fundamental el tipo de material a utilizar para la creación del mueble.
2.3.1 Tipos de madera para mueble
Roble
Sajo
Chachajo
Tangare
Cedro
Cerezo
Roble
Pino
Conforme a lo mencionado anteriormente, se da sentencia que el producto que
ofrecerá la organización objeto de estudio será un juego de sala conformado por
una base en madera (tangaré), con un tapizado de tela, que permita tener fresco y
en reposo el cuerpo de quien lo use, además, esta relleno de una espuma firme e
impermeable, lo cual permite que permanezca seco el mueble. Dado que el uso de
muebles en madera para el adorno y uso del mismo, es recurrente.
42
2.3.2 Naturaleza y usos del producto
Los juegos de sala son un tipo de producto de uso continuado, es decir, un bien
duradero, debido a que se pueden utilizar en muchas ocasiones, como medio de
reposo momentáneo, para espacio de integración con los diferentes ocupantes y
visitantes del hogar, como medio o herramienta de trabajo, es decir, los usos
alternativos a los habituales de un juego de sala para el hogar.
2.3.3 Productos complementarios
Los productos complementarios a los juegos de sala en madera están constituidos
por: jarrones, elementos decorativos, ambientadores, sillas, espejo, entre otros.
2.4 ANALISIS DE LA DEMANDA
Para cuantificar los compradores potenciales de los muebles en madera, teniendo
en cuenta que en el Distrito de Buenaventura, están establecidas 180 empresas,
que en su actividad económica está la distribución de los diferentes clases de
madera que se generan en la región.
Sumado a lo anterior, se estable que el 14,3% de la población ocupada, esta última
entendida como personal laboralmente activo, bajo condiciones de empleador,
obrero, trabajadores independientes, trabajadoras domésticas, etc. Mediante
técnica observación y encuestas a los diferentes participes de este gremio, se
promedió que los hogares de esta población se encuentran constituidos entre 4 a 5
miembros de la familia.
Siendo estos un nicho de mercado atractivo, presentándose la oportunidad de
aprovechar, debido a que al corresponder a un número 4090 familias u hogares que
presentan las características mencionadas anteriormente, dato promediado
43
del porcentaje de la población activa económicamente con respecto al número
promedio evidenciado en las entrevistas y técnicas de observación.
Debido a que la población objeto de estudio es finita, con base en ella se tomara
una muestra representativa para aplicar una encuesta que permita describir y
obtener información relevante sobre los posibles consumidores potenciales.
Proceso de muestreo: El sistema de muestreo a seguir es de muestreo aleatorio
simple.
Elemento muestral: Familias de población económicamente activa.
Alcance: Distrito de Buenaventura
Tiempo: El tiempo requerido para su desarrollo es de 20 días calendario.
Marco muestral: Se utilizara en la investigación un nivel de confianza del 1,96% y
un margen de error de estimación del 6%, para la cual se aplicara la siguiente
formula estadística:
Dónde:
N= Tamaño poblacional.
n= Tamaño muestral.
p= Probabilidad de éxito.
q= Probabilidad de fracaso.
e^2= Error de estimación.
Z= Número de desviación estándar con relación al promedio.
Fuente: Autores del proyecto.
44
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 1 Distribución del tamaño de la muestra.
Fuente: Autores del proyecto.
2.4.1 Tabulación, presentación y análisis de resultado.
A continuación, se presenta los principales resultados de la investigación por
medio de la encuesta.
Gráfico 1. Tipo de domicilio.
Fuente: Autores del proyecto.
82,8%
45
Como muestran los resultados, la mayor parte de la población bonaverense en
etapa productiva desde los estratos 1 al 4, habitan un domicilio tipo residencia. Dado
a que la mayoría de los encuestados prefiere habitar una casa por encima de un
departamento, que como se efectúa en los resultados es una pequeña parte de la
población mayor de edad que se inclina por este tipo de domicilio.
Gráfico 2. Conocedor de puntos de venta.
Fuente: Autores del proyecto.
Como muestran los resultados, con mucha contundencia la mayoría de los
encuestados marca con contundencia que si conoce un punto de venta de muebles
en madera en el Distrito de Buenaventura. Mostrando así que la población
actualmente conoce las ofertas en el mercado en investigación.
Buenaventura?
46
Gráfico 3. Sector de preferencia para comprar.
Fuente: Autores del proyecto.
Como muestran los resultados, la tendencia de la población en cuestión dicta que
preferiblemente deben encontrar una tienda donde ofrezcan muebles para el hogar,
en la zona céntrica del Distrito de Buenaventura, dado a que esta zona es la más
comercial dentro del mismo, haciendo de este un lugar estratégico para penetrar en
el mercado. No obstante, una cantidad importante considera un buen sitio para la
oferta de este tipo de bien son los centros comerciales, ya que son recurridos
constantemente por los clientes potenciales.
Por otro lado, y no siendo un dato menor se encuentra la población que considera
pertinente que la tienda se encuentre ubicada a las afueras del Distrito; como
también, una minoría considera pertinente tener dos puntos de ventas.
42,4%
47
Gráfico 4. Periodicidad de compra.
Fuente: Autores del proyecto.
Como reflejan los resultados, la mayor parte de la población frecuenta la compra de
un mueble de madera con una periodicidad mayor o igual a 5 años, tomando como
referencia que los clientes prefieren que este tipo de bien sea duradero. No
obstante, en buena proporción existe una fracción de la población que prefiere la
rotación de sus muebles con una periodicidad no tan prolongada, dándole prioridad
a la renovación de sus sectores en el hogar.
1 año 2 a 4 años
para el hogar?
48
Gráfica 5. Sectorización.
Fuente: Autores del proyecto.
Como reflejan los resultados, la población objeto de estudio señala una tendencia
hacia tres sectores del hogar, donde claramente prefieren usar un mueble en
madera, siendo la sala el sector con más preferencia, seguido de la alcoba y
comedor respectivamente. Sin embargo, es evidente que la población comparte un
gusto por usar muebles en madera en varios sectores del hogar, no eligiendo un
sector único dentro del mismo, si no ampliando la posibilidad de compra de
diferentes muebles en madera para el hogar para estos tres sectores.
Gráfico 6. Lo más importante a la hora de compra de muebles en madera.
Fuente: Autores del proyecto.
26,4%
6. ¿Para ti que es lo más importante en un mueble en madera para el hogar?
30,0% 24,0%
49
Como muestra los resultados, lo más importante a lo hora de adquirir un mueble de
madera para la población bonaverense en etapa productiva es la durabilidad del
bien, que este garantice perduración en el tiempo manteniendo los rasgos iniciales
de compra. Sumado a esto, la población en cuestión en segunda instancia prioriza
el diseño del mueble en madera como factor clave para su elección, y en una menor
medida se adquiere el bien por la funcionalidad que pueda ofrecer este al usuario
que lo adquiere.
Gráfico 7. Preferencia del mueble dentro del sector (sala).
Fuente: Autores del proyecto.
Como se refleja en los resultados, la población en etapa productiva prefiere dentro
este sector los juegos de sala, dado que estos ocupan un mayor espacio dentro del
sector y permiten una mayor capacidad de uso en número, sumado a la estética que
estos prestan a este sector del hogar. En segunda medida están las mesas de
centro, que si bien hacen parte de un juego de sala, un fragmento de la población
prefiere en su sala solo este mueble, dando prioridad a una llamativa y estética
mesa de centro.
10,00%
50
Gráfico 8. Medios publicitarios.
Fuente: Autores del proyecto.
Como reflejan los resultados de la investigación, el medio publicitario más
concurrido es el Internet, dado a que ellos indagan mayormente información de
productos vía web, publicando en las redes sociales más concurridas actualmente
y un sitio web propio de la organización para mayor grado de información y
visualización. Sumado a lo anterior, también es preciso establecer dentro del canal
local, ya que es visto por la mayor parte de ellos para conocer que se ofrece en este
mercado a nivel local.
Grafico 9. Demanda potencial.
Fuente: Autores del proyecto.
muebles en madera para el hogar?
51
Como reflejan las investigaciones, un alto porcentaje de la población encuestada
refleja que ellos si estarían dispuestos a usar un mueble en madera para su
respectiva sala, demostrando así que existe una demanda insatisfecha en el
mercado de los muebles en madera para la sala.
Gráfico 10. Capacidad de compra.
Fuente: Autores del proyecto.
Como muestran los resultados, el mercado potencial está dispuesto a pagar un
costo superior a $1.100.000 COP, por un mueble en madera para la sala de su
domicilio, dado a que estos prefieren la calidad y durabilidad del bien por encima
del costo para adquirirlos.
Gráfico 11. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto a la calidad.
Fuente: Autores del proyecto.
en madera para su sala? (COP)
Pésimo Malo Bueno Muy Bueno
12. Califique de 1 a 5 las siguientes variables
en Buenaventura. (Calidad)
52
Como reflejan los resultados, la mayoría de la población objeto de estudio tiene baja
apreciación conforme a la calidad que presentan los juegos de salas ofertados en
el Distrito de Buenaventura. Sumado a ello, en segunda medida un grupo importante
considera que el bien ofertado es de buena calidad, conforme a que tuvieron una
buena experiencia con el producto adquirido en su momento.
Gráfico 12. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto al precio.
Fuente: Autores del proyecto.
Como reflejan los resultados, la mayor parte de los clientes potenciales tiene un
bajo de conformidad frente los precios que se ofrecen en el mercado local, debido
a los altos precios que se manejan dentro del mismo. En segunda instancia, están
dos grupos que sienten un buen grado sobre el costo del bien, siendo estos grupos
el segundo y cuarto con mayor cantidad de puntuación respectivamente.
Muy Malo
Califique de 1 a 5 las siguientes variables respecto al grado de conformidad que encuentra en los juegos de sala, que se
ofertan en Buenaventura. (Precio)
53
Gráfico 13. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto al diseño.
Fuente: Autores del proyecto.
El gráfico anterior refleja los resultados obtenidos mediante la investigación, donde
este muestra que hay dos grupos que reflejan el 79,8% de la población objeto de
estudio, el cual promueve que el diseño en un juego de sala, es una característica
fundamental de los oferentes del mercado local para abarcar gran parte del mercado
potencial. Sumado a lo anterior, también cabe destacar que existe una demanda
insatisfecha con un 7,1%, siendo un mercado al cual la nueva empresa buscará
satisfacer.
Gráfico 14. Grado de conformidad frente a la oferta en cuanto a la durabilidad.
Fuente: Autores del proyecto.
Muy Malo
Califique de 1 a 5 las siguientes variables respecto al grado de conformidad que encuentra en los juegos de sala, que se
ofertan en Buenaventura. (Diseño)
Bueno Pésimo Muy Malo
Califique de 1 a 5 las siguientes variables respecto al grado de conformidad que encuentra en los juegos de sala, que se
ofertan en Buenaventura. (Durabilidad)
43,6%
50,0%
54
Como muestran los resultados, de forma preponderante la población en cuestión
tiene un grado de inconformidad muy perceptible, por el ciclo de vida que han tenido
los bienes adquiridos en las empresas distribuidoras y/o trabajadores
independientes del mercado, siendo un grupo que menor el 15% que muestra
inconformidad bajo esta característica. Sumado a ello, se abre la oportunidad de
que la nueva empresa satisfaga este nicho de mercado.
Gráfico 15. Percepción de la nueva idea de negocio a nivel local.
Fuente: Autores del proyecto.
Como reflejan los resultados de la investigación, se determina de forma contunde
que la población objeto de estudio, encuentra que el mercado a nivel local hay déficit
de organizaciones que fabriquen y comercialicen muebles en madera para el hogar,
siendo así una oportunidad manifiesta de abarcar este mercado con una demanda
insatisfecha.
¿Cree usted que en Buenaventura, debe haber una empresa que fabrique y comercialice muebles en madera para el
hogar?
98,40%
100,00%
1,60% 50,00%
0,00%
55
2.5 Análisis de la oferta
En el distrito de buenaventura posee un mercado donde se ofrece variedad de
juegos de sala en madera. De hecho, en el distrito solo hay una empresa que se
dedique a fabricar y al mismo tiempo comercializar juegos de sala en madera, esta
se conoce como Muebles nuevo estilo. Sin embargo, al constituirse una empresa
que su actividad económica sea esta, tendrá que competir directamente no solo con
la empresa en cuestión, además de los múltiples ebanistas y sus pequeños talleres
independientes. Sumado a la empresa Only muebles, que solo se dedica a la
comercialización de los juego de sala. A continuación, analizaremos estas
empresas.
Muebles nuevo estilo: Esta es una organización que fabrica y comercializa
diferentes muebles en madera para el hogar, siendo la única constituida en el distrito
que fabrica y comercializa juegos de sala en madera. Se encuentra ubicada
estratégicamente, la Cra. 48 #6-57 a 6.1, esta se ha sostenido en el mercado
durante los últimos 10 años. Sin embargo, a pesar de ser la única constituida que
abarque ambas actividades, ésta dentro de gama de productos, los juegos de sala
no han sido el producto que los ha sostenido en el mercado, lo cual muestra que su
oferta no satisface las necesidades del mercado local.
Only muebles: Esta en una tienda especializada en la comercialización de muebles
para el hogar, incluyendo dentro de su oferta juegos de sala para el hogar, esta
empresa cuenta con sedes en gran parte de las ciudades principales del país,
teniendo ubicada una sede en el Distrito de Buenaventura, como se dijo
anteriormente al solo ser comercializadora de muebles en madera para el hogar,
Only mubles le ofrece al mercado local productos ya predeterminados y poco fuera
de lo convencional y tradicional, sumado a la limitada variedad de diseños de juegos
de sala, los cuales se traen de las sedes principales del interior del país.
56
A demás, el mercado local cuenta con una variedad de ebanisterías tradicionales
que se han mantenido históricamente en el mercado, distribuidos por los diferentes
sectores y barrios del Distrito, lo cual cuentan como aspecto positivo la experiencia
adquirida. Sin embargo, poseen la desventaja de tener estancamiento en tecnología
que agilice y de eficiencia a la mayor parte de los procesos de fabricación, la falta
de organización como empresa de sus actividades internas y externas, la poca
visión de crecer y estructurarse como organización constituida, además de no
visionar una mejora en las inversiones de su maquinaria e instalaciones para mayor
capacidad de producción, ya que estos al trabajar de forma muy empírica y poca
mano de obra, carecen de eficiencia y optimización de procesos para la fabricación,
y haciendo valer la falta de creatividad y uso de la publicidad para promocionar los
productos que están en capacidad de ofrecer al mercado y por ende hacerlos
competentes en los juegos de sala.
Figura 1. Modelo del juego de sala.
Fuente: Diseñadora gráfica, Jenny Marcela Lasso
57
Figura 2. Modelo del juego de sala
Fuente: Diseñadora gráfica, Jenny Marcela Lasso.
Figura 3. Modelo del juego de sala
Fuente: Diseñadora gráfica, Jenny Marcela Lasso
58
TABLA 2. Determinación de mercado objetivo
Fuente: Autores Del Proyecto
Con base en los resultados obtenidos mediante la encuesta, se define que 347
familias, constituyen el mercado objetivo, dado por la intención de compra que
equivale al 9.5% del mercado total. Sumado a lo anterior, teniendo en cuenta que
en promedio cada familia demanda 1 juego de sala anual, la demanda total en
juegos de sala en este lapso será de 347 juegos de sala.
2.6 DEMANDA INSATISFECHA
La determinación de la demanda insatisfecha se obtiene a través de la relación entre
el total de muebles que se producen en Buenaventura y la demanda que existe en
el mismo lugar sobre este bien. Aspecto sobre el cual no fue posible obtener el dato,
dado que para algunos oferentes es información confidencial, sumado a la falta de
organización, pues gran parte de los productores lo realizan de forma informal o sólo
traen y distribuyen sin tener un control pertinente.
Teniendo en cuenta los datos obtenidos en la encuesta realizada a la demanda, se
puede deducir que el 9.5% de estos están insatisfechos con la oferta que de este
producto se realiza en Buenaventura, dado que esta es insuficiente, generando que
estén dispuestos a adquirir sus muebles en la nueva empresa, lo cual como se
expresó anteriormente se traduce en la intención de compra de 347 al año.
59
Tabla 3. Tabla de proyección de la demanda
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
347 480 495 511 528
Fuente: Autores Del Proyecto
2.7 PLAN DE MERCADEO
2.7.1 Estrategia de precios
Aquellos factores que serán tenidos en cuenta para establecer los precios de los
muebles que ofertará a nueva empresa, son los siguientes:
La debida comparación de precios que está establecido en el mercado actual, el
cual está regido por la competencia que ofrece productos similares, como Muebles
y Only Muebles los cuales se realizó un sondeo, junto a las consultas a fuentes
externas e individuos que adquieren sus muebles en madera fuera del Distrito de
Buenaventura, se pudo obtener los siguientes datos.
Tabla 4. Precio promedio de los juegos de sala de la competencia.
Fuente: Autores del proyecto.
Añadiendo a lo anterior, están los costos de producción en los que incurrirá la
empresa para fabricar el bien final; estos se detallarán en el estudio económico
financiero.
60
2.7.2 Estrategia de venta
Para obtener las ventas proyectadas, se realizará una feria (feria del mueble en
madera), donde se dará a conocer al mercado potencial las características y
garantías del producto, para que tengan contacto con el bien que se oferta. A
demás, se le informará al cliente las facilidades de pago con el cual podrán adquirir
el producto.
Durante las ventas se hará enfoque en transmitir las ventajas que obtendrá el cliente
al adquirir el producto, debido a que la nueva empresa cumplirá con los
requerimientos que el mercado exige en cuanto diseño, calidad y practicidad,
suministrando el bien en Just in time (Justo a tiempo), una gama de precios y formas
de pago que se adecuen a la capacidad adquisitiva del cliente.
2.7.3 Estrategia de promoción
Para lograr la aceptación y empalmar al mercado potencial, dando a conocer lo que
la organización ofrece en cuanto juego de sala, se impulsarán estrategias bajo la
información relevante obtenida mediante la encuesta:
2.7.3.1 Nombre y logotipo
El identificarse con un nombre que llame la atención del público y de fácil
recordación para el cliente, el nombre será EL REINO DE LOS MUEBLES, el cual
encierra la gama de muebles para el hogar, dado a que se iniciará con juegos de
sala y se piensa expandir cubriendo los diferentes sectores del hogar.
61
Figura 4. Logo de la empresa
Fuente: Diseñadora gráfica, Jenny Marcela Lasso.
2.7.3.2 Eslogan
Sumado a lo anterior, se intentará culturalizar al mercado objetivo con el eslogan
“en el reino de los muebles diseñamos tú descanso”, debido a que la nueva empresa
no solo buscara la practicidad y funcionalidad de sus productos, sino que busca el
confort del consumidor.
2.7.3.3 Medios
Se presentará un comercial televiso que tendrá una duración de 20 segundos,
emitido 2 veces de lunes a viernes en el espacio del noticiero “más noticias” del
medio día del canal Telemar de Buenaventura, este se utilizará en los primeros 6
meses.
También, se hará uso intensivo de las redes sociales con mayor acople como lo son
Facebook, Instragram, Snapchat y Twitter, sumado a lo anterior, la nueva empresa
contará con una página web donde el cliente pueda conocer el producto,
62
y de esta forma aprovechar el bajo costo que se incurren por el uso de estos
medios web para lograr el acercamiento con el mercado.
63
2.7.3.4 Presupuesto de publicidad y promoción
Tabla 5. Costo de publicidad y promoción.
Fuente: Autores del proyecto.
2.7.4 Estrategia de distribución
Con base en los resultados obtenidos mediante el análisis del comportamiento de
la demanda, se utilizará en primera medida un punto directo, donde los
consumidores puedan realizar los pedidos correspondientes de su juego de sala,
promocionando una relación comercial Fabricante-Cliente.
2.7.5 Políticas de servicio
En la búsqueda de afianzar y solidificar el lazo con los clientes, la nueva empresa
funcionará bajo los siguientes lineamientos:
Fabricar los juegos de sala sobre los pedidos de los clientes y comercializar su
entrega dentro del periodo acordado. Sumado a la prontitud a dudas o insatisfacción
del cliente en los juegos de sala fabricado por la nueva empresa, y que este ha
adquirido con anterioridad.
Sin embargo, en caso por incumplimiento de contrato por parte del fabricador, el
cliente tendrá derecho a un descuento del 15% del producto, sumado a que se hace
acreedor de un descuento del 25% del valor del producto, en su próxima
64
compra en la nueva empresa, dentro de un lazo de 3 meses, a partir del día
siguiente del incumplimiento.
65
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
De acuerdo a los resultados obtenidos en el estudio de mercado, se puede concluir
que el proyecto es comercialmente viable, dado que el 9,5% de las personas
encuestadas, afirmaron que estarían dispuestos a adquirir un mueble de madera.
En cuanto a la demanda potencial, se conoció la existencia de un número de familias
que requieren efectuar la compra de un juego de sala para conformar su hogar, se
identificó que estos están inconformes con muchos aspectos a la hora de encontrar
este producto en el Distrito, lo que avala la entrada al nicho de mercado de la nueva
empresa.
Teniendo en cuenta la competencia, se pudo identificar que existen varias empresa
dedicadas a la distribución de muebles, tales como: Only Muebles, Muebleria
Garzon, Promadeco, entre otras, sumado a la participación de pequeñas
ebanisterías, sobre los cuales se puede concluir que algunos presentan falencias
en el producto y servicio prestado, como la durabilidad, el diseño y las garantías, lo
cual se convierte en una oportunidad.
Los precios se establecen de acuerdo a los costos, margen de rentabilidad y poder
adquisitivo de la demanda, sumado a que se conoció mediante encuestas que en el
momento en que los clientes empiecen a usar el producto estos se convencerán de
la calidad, precio y durabilidad del mismo.
Con base en las respuestas de los clientes potenciales se pudo deducir que los
medios publicitarios más efectivos para estimular la compra de los muebles de
madera son las redes sociales y la televisión.
Finalmente, cabe afirmar que la nueva empresa otorgará garantías en diseño,
durabilidad, servicio al cliente, lo cual genera credibilidad.
66
3. ESTUDIO DE TÉCNICO
3.1 OBJETIVO GENERAL
Efectuar un estudio técnico que permita un dictamen de las posibilidades de
producción de juego de sala en madera para el hogar.
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar la localización del proyecto.
Fijar el tamaño del proyecto.
Descubrir el proceso productivo y distribución para la realización de
muebles en madera para el hogar.
Determinar materia prima, equipos, maquinaria y demás suministros.
Establecer las pruebas de control de calidad, mantenimiento y
determinación de las áreas de trabajo.
67
3.3 LOCALIZACIÓN
3.3.1 Macro localización
La empresa productora y comercializadora de muebles en madera para el hogar
estará localizada en el Distrito Especial, Industrial, Portuario, Biodiverso y Eco-
turístico de Buenaventura, el cual cuenta con los siguientes datos:
Coordenadas: 3°52’38”N 77°01’36”O
Entidad: Distrito y Municipio
País: Colombia
Departamento: Valle del Cauca
Subregión: Occidente
Superficie: 6078 Km2
Altitud (media): 7 Metros sobre el nivel del mar
Distancias: 121 Km a O de Cali / 526 Km O de Bogotá
Población: 374.000 Habitantes.21
La organización objeto de estudio se localizará en un punto en el Distrito teniendo
presente una serie de características relevantes tales como: contacto con el
mercado objetivo, servicios públicos, proveedores, infraestructura, seguridad,
aceptación de la sociedad.
3.3.2 Micro localización
Para diagnosticar el sitio preciso dentro del Distrito de Buenaventura, donde estará
ubicada la empresa, se desarrolló el método por puntos ponderados, el cual bajo
21 Datos generales de Buenaventura. {En línea} Consultado {22 de febrero de 2018}. Disponible en
(https://www.dane.gov.co/)
68
unos criterios establece fijar factores claves que pueden condicionar la ubicación
del proyecto, arrojando un valor porcentual o numérico a cada factor identificado.
Posteriormente, sumar los factores y obtener un valor final, por último, bajo la
comparación de los valores finales se selecciona el sector que obtuvo la mayor
puntuación. Es concerniente detallar que este método se desarrolla, bajo los
criterios y conocimientos de los investigadores.
3.3.2.1 Probables sitios de localización.
Centro comercial
Comuna 12 Barrio El Triunfo
Zona comercial del Distrito (Centro)
Con referencia al método mencionado, se fijan los factores claves a estos sitios, por
ende se le asignan puntos para poder realizar la tabla de valoración de criterios
claves para determinar el lugar con mayor puntuación. Cabe resaltar, lo tres lugares
están son considerados, debido a que el mercado objetivo se encuentra disperso
en todo el territorio Distrital.
3.3.2.2 Definición de factores
Contacto con el mercado
Servicios Públicos
Proveedores
Infraestructura
Seguridad
Aceptación de la Sociedad
69
3.3.2.3 Ponderación de factores y escala de valoración
De acuerdo a lo anterior, se tendrán valores porcentuales y numéricos hasta cubrir
el total (100%) que es igual a 1.
Tabla 6. Ponderación de factores
Fuente: Autores del proyecto
Los factores enumerados del 1 al 6, llevan en sí, una serie de micro factores
pertinentes para suministrar su respectiva calificación, esta va de 1 a 10 en orden
de satisfacción suministrada a la nueva empresa.
Cuando se habla de contacto con el mercado objetivo, se tuvo como referencia al
tránsito de personas por la el sector, punto fundamental como atractivo para una
mejor acogida.
En segunda instancia, nos referimos a la aceptación de la sociedad como eje
importante al cual se apuntó para que no haya discrepancias con el entorno, ni
alteración de orden.
Como tercer punto están los proveedores, basado en la relación costo-beneficio del
transporte de la materia prima e insumos necesarios, sumado a lo anterior, la
prontitud para subsanar imprevistos.
70
Continuando con el cuarto ítem, se valida que el sector sea garante para contar con
una buena infraestructura, buenas instalaciones de índole de arrendamiento o
construcción, de igual forma que estar rodeado de un conglomerado de
infraestructura que realce y ayude al sector.
Sumado a lo anterior, priorizando la armonía y poca incertidumbre del mercado
potencial u objetivo, el talento humano y la instalación, se enfatizó en la seguridad
del sector.
Finalmente, cuando se habla de servicios públicos se priorizan las garantías de la
correcta prestación de los mismos, por parte de la empresas que ofrecen los
servicios, que haya disponibilidad y buen suministro de ellos.
Tabla 7. Calificación y comparación
Fuente: Autores del proyecto
Con base a la información reflejada en el cuadro anterior, el lugar con mayor
porcentaje de puntuación fue la zona más comercial (Centro) del Distrito de
Buenaventura, apuntando que este es el lugar donde se debe localizar la empresa,
dado al alto nivel de aceptación por la población bonaverense, al ser la zona con
mayor movilidad de comercio.
71
Sumado a lo anterior, esta zona posee garantía de óptima prestación de los
servicios públicos requeridos para el funcionamiento eficaz y eficiente de los
procesos que se lleven a cabo. A demás, el centro cuenta con una infraestructura
que da garantía para arrendamiento, también es garante de seguridad para los
compradores que con fluidez transita por la zona, lo cual da tranquilidad a estos en
un sitio activo y altamente comercial, por ende no habrá afectaciones a la
comunidad.
3.4 TAMAÑO DEL PROYECTO
Es fundamental para todo proyecto, contar con el diagnóstico de las posibilidades
de la ejecución de la parte técnica, estudiando factores como los equipos e
instalaciones, entre otros aspectos. Lo cual van ligados al tamaño del proyecto; ítem
importante para óptimo desarrollo de la idea de negocio.
3.4.1 Factores determinantes del tamaño del proyecto
Para determinar el tamaño del proyecto, se deben analizar cinco factores
fundamentales e indispensables, los cuales inciden y condicionan la realización de
la idea de negocio, ya que bajo estos aspectos al tener claridad y balance de los
mismos facilitan la toma de decisiones.
La demanda del mercado: El desarrollo de empresa productora y comercializadora
de muebles en madera para el hogar, para poner en ejecución su razón social
necesita de un mercado que impulse su actividad; mercado que bajo el diagnóstico
del mercado local, se demostró que existe una demanda insatisfecha que requiere
una alternativa en cuanto a los muebles en madera para el hogar, justificando así la
presencia de la nueva empresa.
72
El talento humano: El Distrito de Buenaventura se ha caracterizado a lo largo de
sus existencia por contar con personal dedicado a transformación de la madera, lo
cual poseen experiencia y la habilidad desarrollada, sumado los diferentes cursos
de ebanistería y corte de la madera ofertado por diferentes instituciones, generando
de esta forma un capital humano con conocimientos y experticia que le aportarán
en buena medida a la nueva empresa.
La tecnología y equipos: Actualmente los procesos llevados a cabo para producir
un bien final (mueble en madera), se realizan con mayor agilidad y eficiencia gracias
a las herramientas básicas como taladros, sin fin, pulidora industrial, sierra circular,
que optimizan los procesos y permiten reducir el índice de riesgos laborales, lo cual
permitirá a la nueva empresa poseer efectividad en la producción de los muebles.
La materia prima e insumos: Factor fundamental que se encuentra en condiciones
favorables, debido a que gran parte de ellos se consiguen en sitios cercanos al
Distrito de Buenaventura, incluso dentro del municipio por ser un ser generador de
la materia prima (tangaré) requerida para la nueva idea de negocio. Debido a que
su obtención no generará inconvenientes en los costos de transporte de la misma
para el debido inventariado. Sumado a lo anterior, la relevancia de insumos como
barniz, inmunizante, pegante, entre otros.
Los recursos financieros: Aspecto importante, pero no limitante del desarrollo del
proyecto, debido a que el gobierno ha puesto a disposición para quienes posean
ideas de negocio, distintas programas como las convocatorias del fondeo
emprender SENA, sumado a esto se encuentran organismos como Fondo
Fundación WWB Colombia, que también impulsan proyectos de ideas
empresariales.
73
3.4.2 Capacidad instalada
Se entiende por capacidad instalada “es el potencial de producción o volumen
máximo de producción que una empresa en particular, unidad, departamento o
sección; puede lograr durante un período de tiempo determinado, teniendo en
cuenta todos los recursos que tienen disponibles, sea los equipos de producción,
instalaciones, recursos humanos, tecnología, experiencia/conocimientos, etc.”22
Puntualmente en el trabajo objeto de estudio, la capacidad instalada será de 864
Juegos de sala producidos al año, con la meta de cubrir el 9,5% de la demanda
insatisfecha que existe en el Distrito de Buenaventura, que estarían dispuestos a
adquirir sus juegos de sala en El reino de los muebles, información obtenida a través
del estudio de mercado.
3.4.3 Capacidad Utilizada
Al inicio del proyecto no se hará uso de toda la capacidad instalada de la planta de
producción, debido que es aconsejable que las empresas no trabajen con un
porcentaje superior al 90% de la misma, porque en condiciones normales no podrá
realizar pedidos extraordinarios y si los hace puede verse alterada
significativamente su estructura de costos23. Además, se debe fijar que el
empoderamiento del mercado es algo que se va alcanzando gradualmente, debido
a ello para el primer año se iniciará con una producción de 347 juegos de sala dado
a que se tendrá 9 meses de producción, esperando que para el quinto año sea
utilizada toda la capacidad instalada.
22 Capacidad instalada. {En línea}. Consultado {23 de febrero del 2018}. Disponible en
(http://www.observatorio.unr.edu.ar/utilizacion-de-la-capacidad-instalada-en-la-industria-2/)
23 Capacidad Utilizada. {En línea}.Consultado {23 de febrero del 2018}. Disponible en
(https://emprendimientoiiiadicionalfitec.wikispaces.com/file/view/CAPACIDAD+DE+PROYECTOS+LEIDY.doc)
74
Tabla 8. MATERIALES PARA LA FABRICACION DE UN MUEBLE DE MADERA
MATERIA PRIMA E INSUMOS
UNIDAD DE MEDIDA
CANTIDAD
TANGARE PULGADA 372
TELA METROS 10
ESPUMA METROS 8
INMUNIZANTE MILILITROS 1250
PEGANTE MILILITROS 400
BARNIZ MILILITROS 500
PINTURA MILILITROS 500
BISAGRAS - 2
RIELES - 4
Fuente: Autores del proyecto.
3.5 INGENIERIA DEL PROYECTO
La fabricación de un mueble lleva consigo un minucioso proceso de producción,
desde el boceto hasta el montaje del mismo, donde se cuida cada detalle para lograr
la total satisfacción del fabricante y sobre todo del cliente.
A continuación se detallan las principales actividades para realizar el proceso de
fabricación, aunque cada mueble, por su naturaleza, puede llevar un proceso
distinto.
A. Diseño:
Se realiza un diseño del mueble según las explicaciones, gustos y necesidades del
cliente que solicita los servicios, para realizarle un presupuesto Una vez el
presupuesto ha sido aceptado, se traslada al domicilio del cliente para tomar las
75
medidas exactas de la ubicación del mueble (alto, ancho, profundidad, si existen
columnas, huecos de enchufe, entre otros.
B. Patrón:
Ya con el diseño y medidas exactas del mueble se pasa a la mesa de reglaje para
sacar el patrón del mueble, Se toman las medidas de los tableros, maderas,
molduras y demás componentes.
C. Corte y limpieza:
En la máquina de sierra es donde se corta la madera según los patrones
anteriormente especificados. Las piezas pasan a la lijadora de cinta para lijar todas
las impurezas que tengan las piezas, o en su defecto de manera artesanal se usan
las lijas para la misma actividad.
D. Moldura:
Luego Con las máquinas se hacen las molduras y demás rebajes.
E. Inmunizante:
Se aplica a los muebles un protector especial, que sirve para cuidarlo de polillas y
demás bacterias.
F. Secado Inmunizante:
Se procede a dejar secar bajo la luz solar o en una zona cerrada las piezas que
conformaran el mueble.
76
G. Ensamblado:
Se procede a darle forma al mueble a través de la unión de las piezas que la
conforman.
H. Plastificado:
Con el fin de cubrir pegues se usa una masilla especial sobre la superficie del
mueble.
I. Secado plastificado:
Se procede a dejar secar bajo la luz solar o en una zona cerrada las piezas que
conformaran el mueble.
J. Tallado:
Se procede a dar unas delineaciones a las piezas que conforman el mueble.
Nota: Este es un proceso opcional, debido a que solo se procederá si el cliente lo
requiere.
H. Plastificado/Plastillado:
Con el fin de cubrir pegues se usa una masilla especial sobre la superficie del
mueble.
K. Sellador:
Se usa para cubrir los poros de la madera y nivelar la superficie para prepararla y
aplicar pintura o acabado de barniz.
77
L. Pintura:
A continuación el mueble a la zona de pintura. Donde se le aplica el tono de pintura
deseado o directamente el barniz, según los requerimientos del cliente. Después se
le aplica el poliuretano que es el material que cubre los poros de la madera.
M. Barniz:
Pasa de nuevo a la zona de pintura donde se le da la terminación que es el
acabado del mueble para darle el brillo final.
N. Tapizado:
En este proceso se procede a forrar los muebles con una espuma especial y tela
para tapizado, que terminará dándole la suavidad a los mismos, y el debido confort
a los clientes.
O. Embalaje:
Finalmente, se procede a empacar los muebles, de tal forma que queden bien
cubiertos y seguros para evitar averías al momento de transportarlos.
3.5.1 Diagrama de bloques de proceso
“Es el método más sencillo para representar un proceso. Consiste en que cada
operación unitaria ejercida sobre la materia prima se encierra en un rectángulo; cada
78
rectángulo o bloque se une con el anterior y el posterior por medio de flechas que
indican tanto la secuencia de las operaciones como la dirección del flujo.”24
Figura 5. Diagrama de bloques de procesos.
Fuente: Autores del proyecto.
24 BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos, México: McGraw-Hill/Interamericana editores,
S.A. de C.V., 2001.
Patrón
piezas
horas)
plastificado
horas)
Tallado
pintura :20 min barniz 10 min
poliuretano 20 min
79
3.5.2 Diagrama del flujo de proceso
El diagrama de bloques que condensa anteriormente, también es denominado un
diagrama de flujo, pero se diferencia del diagrama de flujo de proceso, en su
simplicidad y en que no posee tantos detalles e información que el de proceso, este
último se caracteriza por usar una simbología internacional, la cual es avalada para
representar las operaciones realizadas en el proceso. Dicha simbología es la
siguiente:
Operación
Significa que se efectúa un cambio o transformación en algún componente del
producto, ya sea por medios físicos, mecánicos o químicos, o la combinación de
cualquiera de los tres.
Transporte
Es la acción de movilizar de un sitio a otro algún elemento en determinada operación
o hacia algún punto de almacenamiento o demora.
Demora
Se presenta generalmente cuando existen cuellos de botella en el proceso y hay
que esperar turno para efectuar la actividad correspondiente. En otras ocasiones el
propio proceso exige una demora.
Almacenamiento
Tanto de materia prima, de producto en proceso o de producto terminado.
80
Inspección
Es la acción de controlar que se efectúe correctamente una operación, un transporte
o verificar la calidad del producto.
Operación combinada
Ocurre cuando se efectúan simultáneamente dos de las acciones mencionadas25
Figura 6. Diagrama de flujo de procesos
Fuente: Autores del proyecto
25 BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos, México: McGraw-Hill/Interamericana editores,
S.A. de C.V., 2001.
81
Tabla 9. Producción de un Juego de sala.
Fuente: Autores del proyecto.
La tabla 9, permite evidenciar las unidades de un juego de sala que permite producir
tanto diario, semanal, mensual y anualmente la planta, teniendo en cuenta la
demanda que se proyecta cubrir, para los cuales debe estar adaptado tanto el
personal como las maquinarias correspondientes en el proceso productivo
laborando.
Tabla 10. Requerimientos mínimos de producción
Fuente: Autores del proyecto.
82
Se muestra en la tabla 10, como se presenta el proceso productivo de un juego de
sala, haciendo uso del mínimo personal, teniendo en cuenta la actividad que estos
realizan, el tiempo requerido para la actividad y la capacidad diaria que tiene la
persona, para ejecutar su labor comprendida dentro de turnos de 8 horas laborales
durante 6 días a la semana.
Teniendo en cuenta los tiempos requeridos para cada actividad, al analizarse de
forma lineal, se estimaría que la duración del proceso de fabricación de 1 juego de
sala demandaría 43 horas, siendo las 43 horas repartidas en jornadas laborales de
8 horas, el desarrollo del proceso de fabricación sería de 5 jornadas y un par de
horas de la jornada 6 de trabajo.
Ponderando la capacidad diaria de una persona realizando su correspondiente
actividad, con el esquema descrito en la tabla anterior, se realizarían tan sólo 1
juego de sala por semana, dado que un proceso es dependiente del otro, haciendo
que la producción esté condicionada por la actividad más lenta, lo cual no alcanza
para cubrir la demanda insatisfecha que se presenta en Buenaventura en cuanto a
los juegos de sala, por esta razón se debe optimar el esquema de producción.
83
3.6 OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO Y DE LA CAPACIDAD DE
PRODUCCIÓN DE LA PLANTA.
Tabla 11. Optimización del proceso productivo.
Fuente: Autores del proyecto.
Como se aprecia en la tabla 11, a diferencia de la tabla 10, se adoptan
estratégicamente cambios en cuanto a la mano de obra y a la maquinaria, con el
objetivo de optimizar el proceso, lo cual se materialice en el cumplimiento para la
demanda proyectada que no cuenta con una organización que en cuanto a juegos
de sala se acomode a sus requerimientos. En cuanto al corte y limpieza de la
materia prima, se añaden una persona dado que con una no era suficiente atender
los requerimientos.
En cuanto al proceso de D, debido a que es un proceso cauteloso que requiere 2
horas de dedicación a cada pieza, que luego conformaría un mueble, llegando así
a la composición de los muebles del juego de sala, este estará compuesto por 4
personas, al ser procesos estrictamente dependientes, es decir, la fabricación de un
juego de sala, sus procesos son lineales, se debe acabar uno para poder
84
proceder con el siguiente. Así recurriendo en este proceso a 4 personas que
produzcan 16 muebles debidamente moldeados.
Luego continúa el proceso de aplicación del inmunizante, insumo especial para
proteger la madera de bacterias, polillas, etc., debido a que su aplicación es
relativamente rápida para este tipo de proceso, continua necesitando de 1 persona
para ejecutar esta actividad.
Al darle paso al proceso F, este no necesita de personal para su ejecución debida
a que es un tiempo muerto en el proceso, donde las piezas se dejan secar durante
12 horas.
Pasado el tiempo requerido en el proceso anterior se procede a la actividad G, las
piezas que conforman los muebles del juego completo, necesitando de 4 personas
para producir 16 muebles en una jornada de 8 horas, logrando así optimizar el
proceso para cubrir la demanda exigida. Dándole paso al proceso H donde la
capacidad diaria de esta actividad es de 24 muebles por jornada, se necesitaran 4
personas, para su debido proceso.
En cuanto el proceso I, no se necesitará de personal para llevar a cabo esta
actividad, debido a que es un tiempo muerto donde se dejan secar los muebles
previamente plastificados.
Dándole cabida al proceso J donde se obtienen 4 muebles en una jornada con 1
operador, siendo esta actividad optimizada con 3 operadores que producirían 12
muebles tallados durante una jornada. Continuando con la actividad K, donde hubo
a la necesidad de anexar dos operadores al proceso para abarcar la capacidad
diaria de producción.
85
En el proceso L el requerimiento para esta actividad continua siendo de un operador
para llevarla a cabo, debido a que al ser una actividad relativamente rápida en con
base al macro proceso, 1 operador cubriría el total de producción diaria muebles.
Debida a las exigencias del proceso y capacidad de producción, en la actividad M
se recurrirá a abarcar el mismo, con 2 operarios ya que necesita darle varias capas
a los muebles para mejor estética y soporte. Continuando con el proceso N que
debido a su complejidad se requieren de dos operadores para cubrir de forma
gradual la capacidad diaria de producción, logrando abarcar 4 muebles por jornada.
Finalizando con el proceso O, que requiere de dos operadores que lleven a cabo la
actividad logrando una producción de 8 muebles diarios.
Cabe resaltar que el proceso de fabricación de un juego de sala, no se lleva a cabo
en 1 día por las características propias del bien, siendo un proceso donde sus
actividades son dependientes de que acabe la que le precede. Sin embargo, el plan
de producción donde se llevan algunas actividades en simultaneo, buscando
producir los 3 primeros días de la semana las piezas necesarias para cubrir la
demanda semanal y a partir del segundo día llevar en simultaneo las actividades
que le prosiguen. Llevando así a cabalidad la demanda generada diaria.
86
3.7 MAQUINARIA, EQUIPO, MATERIA PRIMA, INSUMOS Y MATERIALES
REQUERIDOS.
Para la fabricación de un juego de sala, se requiere de materia prima e insumos,
sumado al uso de la correspondiente maquinaria, muebles y enseres, talento
humano competente, servicios como la energía eléctrica y demás. A continuación
se enuncian la maquinaria, materiales y equipos necesarios para la fabricación del
producto mencionado anteriormente:
Tabla 12. Maquinaria, equipo, materia prima, insumos y materiales.
Fuente: Autores del proyecto.
3.7.1 Selección de la maquinaria.
Como se ha descrito en páginas anteriores, al conocer el proceso utilizado para
transformar los materiales en juego de sala, buscando una estrategia donde se
agilice el proceso, se debe recurrir a la automatización de las actividades, para esto
es indispensable contar con la maquinaria clave, la cual se puntualiza a
continuación.
87
Tabla 13. Maquinaria
Fuente: Autores del proyecto.
3.7.2 Proveedores
A continuación, se presentan los datos de los diferentes proveedores consultados
sobre las diferentes máquinas y materiales y materia prima:
88
Tabla 14. Datos de los proveedores
Fuente: Autores del proyecto.
89
Tabla 15. Características de maquinarias y equipos
Fuente: Autores del proyecto.
3.8 PRUEBA DE CONTROL DE CALIDAD.
El reino del mueble enfatizara en la calidad de los juegos de sala, se tendrá las
siguientes políticas de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
La nueva empresa funcionara bajo una política japonesa de control de calidad total,
donde desde el primer proceso, que es el contacto con el cliente, pasando por las
diferentes actividades que constituyen el proceso para la fabricación de un mueble
de madera, tales como: compra de la madera, fabricación y distribución del
producto, buscando el más alto estándar de satisfacción para los clientes, con
90
el fin de generar un compromiso por parte del personal que integra la organización,
y con esto crear una cultura de ¨Good job¨ que se verá reflejada en el producto final
y prestación del servicio.
Al profundizar en las pruebas de control de calidad en los componentes del producto
se materializara un proceso de control de calidad total, iniciando desde la
adquisición de materia prima e insumos de producción, hasta el producto terminado.
Verificación del estado de la madera.
Densidad.
Grado de humedad.
Resistencia.
Verificación de los insumos.
Fechas de vencimiento.
Densidad de la tela.
Solidez y resistencia al lavado, luz solar y frote.
Se elaborará un proceso de control de calidad en el diseño del juego de sala,
garantizando que este cumpla al pie de la letra los requerimientos exigidos por el
cliente.
Luego se efectuará un minucioso control de calidad en la fabricación de los muebles
que conforman el juego de sala para garantizar que el mismo tenga todas las
especificaciones que desea el cliente.
Luego se efectuara un minucioso control de calidad en el corte de las piezas
necesarias para la fabricación de los muebles que conforman el juego de sala,
evitando el desperdicio materia prima además de reutilizar la misma.
91
A continuación se desarrollara un control en el proceso de moldura de las piezas
que se encuentran en las tres líneas de muebles que conforma el juego de sala
como: sillas individuales, mesa de centro expandible y sofá, buscando las formas
exactas en tamaño y forma, siguiendo las instrucciones y requerimientos del cliente.
En conjunto con la finalización del proceso anterior se generara control de calidad
en la debida aplicación del inmunizante, necesario para la protección de las piezas:
Verificación de la aplicación dela cantidad necesaria
Verificación de la debida aplicación del insumo y que no se genere
desperdicio.
Además de lo anterior se hará control de calidad para verificar que a las piezas que
se les aplico el inmunizante sequen en el tiempo preestablecido. Se elaborara un
proceso de control de calidad en el diseño del juego de sala para garantizar que
este tenga las especificaciones que desea el cliente.
Para seguir con el proceso, se llevara a cabo un control de calidad en el ensamblado
de las piezas que conforman el mueble
Verificado del perfecto acople de las piezas
Verificación de la firmeza del mueble
Verificación de la forma deseada del mueble
Luego se procede a realizar el plastificado del mueble que fue previamente
ensamblado, buscando con la aplicación del pegante que el mueble este compacto
y estable, además de eliminar las líneas de pegue entre piezas.
92
Sumado a lo anterior se procederá a hacer un control de calidad en el secado del
pegante y el poliuretano.
Verificado de la aplicación correcta de los insumos
Previniendo el desperdicio de los insumos
Verificación del tiempo necesario para que los insumos sequen
Seguido de un control de calidad en los procesos de tallado y sellado, verificando
que no haya imperfecciones en los moldes de los muebles y verificando que el
sellado seque en el tiempo correspondiente.
En los procesos de pintura y barnizado se supervisa que se ejecuten el número de
capas que se requieren para lograr un buen tono y brillo de los muebles. Sumado
al tapizado de los mismos en los que se verifican que estén en perfectas
condiciones, sólidos y confortables.
Finalizando con el embalaje del producto, donde se hace verificación de que los
muebles estén en perfectas condiciones para el debido traslado hacia sus destinos.
3.9 MANTENIMIENTO
El tipo de mantenimiento con el cual contará la empresa El reino de los muebles,
será un tipo de cuidado tanto preventivo como correctivo, pero con más énfasis en
el preventivo, el cual se realizará en periodos cortos máximo de 30 días, con el
objetivo de impedir cualquier problema que pueda interferir en el funcionamiento
correcto de la maquinaria que se tiene a disposición.
93
Para el correcto cumplimiento del mantenimiento preventivo, la nueva empresa
desarrollará las siguientes actividades:
Lubricación de las piezas de las máquinas.
Inspección de cada una de las máquinas para limpiar donde sea necesario,
con aire mediante un compresor, cepillo o pinza.
Mantenimiento en orden de las herramientas de trabajo.
Reposición periódica de accesorios de poca longevidad.
3.10 DETERMINACION DE LAS ZONAS DE TRABAJO
Tabla 16. Medidas de zonas laborales.
Fuente: Autores del proyecto.
94
3.10.1 Distribución de la organización.
Figura 7. Distribución de la organización.
Fuente: Arquitecto, Fabio Andrés Palomino
La planta cuenta con una Oficina donde, trazaran los diseños requeridos, para
hacer las diferentes piezas que se necesitarán posteriormente, para ensamblar el
mueble.
95
A. Zona de cargue y descargue: es el lugar donde se hará embalaje de la
materia prima y producto terminado.
B. Baño mixto.
C. Almacenamiento de herramientas: lugar donde se guardan las herramientas
de mano.
D. Zona de pintura: este lugar se utilizara para aplicar la pintura a los muebles,
además del barniz
E. Mesas de trabajo: se usan para hacer tallado, ensamble y cualquier actividad
manual
F. Zona de secado: este lugar es especial para que luego de pasar por la zona
de pintura, pueda secar en el tiempo necesario.
G. Zona de almacenamiento: (producto terminado) en esta zona estarán los
muebles ya terminados, antes de entregarlos a los detallistas, al cliente o antes de
ser dirigidos al punto de venta.
H. Zona de máquinas: esta zona está dedicada a las maquinas industriales.
I. Zona de descanso: Finalmente se contara con una zona especial, para que los
trabajadores puedan descansar.
96
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TÉCNICO
De acuerdo a los resultados del estudio técnico, se puede inferir que la localización
escogida para la planta productora de muebles de madera, cumplirá un papel muy
determinante en la consolidación de la empresa en el mercado local, dado que
estará en un lugar referente y atractivo para los bonaverense a la hora de comprar
sus productos, sumado a la estética en cuanto a la infraestructura.
En cuanto al tamaño del proyecto, este es compactible con el éxito de la nueva
empresa, porque no tiene inconvenientes en los factores indispensables como la
demanda insatisfecha, el talento humano, la tecnología y los equipos, las materias
primas e insumos y los recursos financieros. Se estima que será un proyecto no tan
grande por el tamaño de las máquinas y la cantidad de personal requerido.
Los pasos determinados para realizar el proceso productivo, teniendo en cuenta el
concepto de organizaciones con experiencia a nivel nacional, será un pilar
fundamental para el cumplimiento de los objetivos, dado que se optimizará con
relación en los procesos que se presentan en las ebanisterías en Buenaventura, lo
cual genera una ventaja competitiva considerable.
Siguiendo la línea del párrafo anterior, para especializar el proceso productivo y
tener una ventaja competitiva, se puede concluir que la mejor decisión es contar con
unas máquinas que perfeccionen y agilicen la producción como las sierras,
compresor y demás equipos.
Sumado a todo lo mencionado anteriormente, es importante finalizar este capítulo
dejando claro que habrán mínimos errores en los muebles producidos, dado a la
delimitación de pruebas de calidad en cada actividad, además de contar con un
mantenimiento preventivo en las instalaciones que evitará el crecimiento de costos
en correcciones o recompras y teniendo en cuenta la ley además de la seguridad y
97
comodidad, se dispondrá de todas las áreas requeridas por una empresa
competente como la de cargue y descargue, almacén, producción, mantenimiento,
sanitarios, oficinas y comedor, priorizando la calidad y el bienestar.
98
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO, ORGANIZACIONAL Y LEGAL
4.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un estudio administrativo, organizacional y legal para determinación de
la organización jurídica y estructura del negocio.
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir la misión, visión, objetivo, valores y principios de la empresa
productora y comercializadora de muebles en madera para el hogar.
Determinar la representación gráfica de la estructura organizacional de El
Reino del mueble.
Definir los diferentes manuales de funciones correspondientes a los cargos
con los cuales cuenta la empresa.
Definir todo lo referente al marco legal y a los aspectos requeridos para la
constitución de la empresa productora y comercializadora de muebles en
madera para el hogar.
99
4.3 MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVO Y PRINCIPIOS
4.3.2 Misión
Generar satisfacción y valor a nuestros clientes, a través de nuestra producción y
comercialización de muebles en madera para el hogar, promoviendo el desarrollo
de nuestro talento humano, en un medio ambiente socialmente responsable.
4.3.3 Visión
Ser para el 2023 una empresa líder y reconocida en el Distrito de Buenaventura, ser
un jugador clave en la industria local, cumpliendo y asegurando el desarrollo de
nuestra gente y la sustentabilidad del negocio.
4.3.4 Objetivo
El reino de los muebles tiene como objetivo lograr el posicionamiento y
consolidación de su producto y ser una empresa líder y reconocida en el Distrito de
Buenaventura, destacada por ofrecer productos de alta calidad e innovadores para
la población adulta de la localidad.
4.3.5 Valores
El reino de los muebles tendrá como valores corporativos:
Responsabilidad
Respeto
Confiabilidad
Compromiso
Puntualidad
Trasparencia
100
4.3.6 Principios
La organización el reino del mueble contara con los siguientes principios
corporativos:
Trabajo en equipo
Accionar buscando siempre la solución y satisfacción del cliente.
Desarrollo y crecimiento del talento humano.
Atención al cliente (durante – post-venta).
Buenas relaciones interpersonales
.
4.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4.4.1 Organigrama de El Reino de los mueble
Figura 8. Organigrama
Fuente: Autores del proyecto.
101
4.4.2 Estructura salarial.
Tabla 17. Estructura Salarial 1 parte
Fuente: Autores del proyecto
102
Tabla 18. Estructura Salarial 2 parte
Fuente: Autores del proyecto
Cabe resaltar que en las tablas salariales no se encuentra ni el contador, un cortador
y un diseñador del área de producción, debido a que estos trabajadores no están
contratados directamente de planta, sólo se les pagará por prestación de servicios.
103
4.5 MANUEL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGOS
A continuación, se define el personal a vincular por la empresa, detallando como
estarán distribuidos en las diferentes áreas que constituyen la organización.
Se contará con un líder estratégico el gerente general, responsable de la
organización, el cual contará con una secretaria. El área administrativa estará
constituida por una dirección:
Gerencia de Producción, Distribución y Ventas
Para el funcionamiento de la nueva organización, también es necesaria la
contratación de talento humano administrativo y operativo en cuanto a la fabricación,
basado en ellos alcanzar la efectividad en el cumplimiento de metas de la
organización. La cantidad de vacantes y denominación de estos se describen en la
siguiente tabla.
Tabla 19. Denominación y número de empleados.
Fuente: Autores del proyecto
104
Se debe resaltar como se mencionó anteriormente, que en la organización
desempeñarán funciones 14 colaboradores, donde 12 serán colaboradores fijos y 2
(Contador y Diseñador gráfico) serán contratados por prestación de servicios.
4.5.1 Manual de funciones
El manual de funciones y perfil de cargos, es fundamental para el funcionamiento
de El reino de los muebles, siendo un instrumento para el desarrollo de la estrategia
de la empresa, determinando y definiendo los campos de acción del talento humano
que conforma la organización, sumado a tener los requisitos para el desempeño
óptimo de los cargos.
4.5.1.1 Organización del manual
El manual de funciones y perfil de cargos con el que se regirá la empresa El reino
de los muebles, está estructurado con los siguientes componentes:
Identificación: Consisten en el nivel, la denominación del empleo, número de
vacantes y la dependencia directa de este.
Finalidad: Se refiere a una breve descripción del propósito principal que tiene cada
cargo de la organización.
Descripción de funciones esenciales: Hace referencia a un listado de las
funciones más relevantes que debe desempeñarse en el cargo.
Conocimientos básicos: En este ítem, consta de los conocimientos mínimos que
debe poseer la persona requerida para ejercer este cargo.
Estudio y experiencia laboral: En esta parte, se detalla sí para el cargo en
cuestión es necesario que la persona cuente con un estándar académico o no,
105
sumado a la experiencia mínima que se deba tener en el campo para ejercer el
cargo.
A continuación se menciona al personal a vincular, especificando para cada uno,
como estará constituido su campo con base en lo descrito anteriormente.
Cuadro 1. Manual de funciones Gerente General.
Fuente: Autores del proyecto.
106
Cuadro 2. Manual de funciones Secretaria de gerencia.
Fuente: Autores del proyecto
107
Cuadro 3. Manual de funciones Jefe de Producción, distribución y almacén.
Fuente: Autores del proyecto
Cuadro 4. Manual de funciones Operador.
Fuente: Autores del proyecto.
108
Cuadro 5. Manual de funciones Auxiliar de almacén
Fuente: Autores del proyecto.
4.6 MARCO LEGALY FACTORES RELEVANTES.
Constituir una empresa productora y comercializadora de muebles en madera para
el hogar, esta debe regirse bajo unas normas y leyes estipuladas por las autoridades
competentes.
4.6.1 Factores relevantes
La empresa el reino de los muebles se constituirá como una sociedad por acciones
simplificada (S.A.S.). Para la debida constitución de la organización objeto de
estudio mediante esta sociedad, se deben tener algunos factores importantes que
se mencionará a continuación;
109
Se debe presentar ante la cámara de comercio del Distrito de Buenaventura, el acta
de constitución y los estatutos autenticados por medio de una notaría.
En cámara de comercio se debe registrar la matricula con sus respectivos anexos,
(balance general, formulario de registro en el impuesto de industria y comercio. A
demás, la solicitud de inscripción del Sistema de Administración de Riesgos
Laborales.
Ante la Dirección de Impuesto y Aduanas Nacionales (DIAN), se debe formalizar el
Registro Único Tributario (RUT).
Se debe pagar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, el derecho por los
bienes y servicios ofertados al consumidor.
110
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO ADMINISTRATIVO, ORGANIZACIONAL Y
LEGAL
Dado el propósito al cual la empresa El Reino de los Muebles se encuentra dirigida,
constituye la producción y comercialización de muebles de madera, se determinó la
misión, visión, objetivo, valores y principios, con los cuales estratégicamente se
espera alcanzar el estado deseable de la organización.
De acuerdo al estudio realizado y los datos obtenidos en el estudio técnico, se
contará con 12 personas contratadas directamente por la organización, además se
adquirirá la prestación de servicios por parte de un contador y un diseñador para
que cumplan funciones que no necesitan una persona de tiempo completo.
Siguiendo la línea del párrafo anterior, la empresa tendrá para las personas que
ocupen un puesto de trabajo directo, un manual el cual define todos los requisitos
necesarios para ser parte del talento humano, además debe contar con unos
conocimientos técnicos que le permita desarrollar a cabalidad las funciones
asignadas.
La empresa El Reino de Los Muebles en cuanto a su parte legal, para una correcta
constitución y puesta en marcha, contará con todos los requerimientos y
documentos necesarios de cámara y comercio superintendencia de industria y
comercio y de la Dirección de impuestos y adunas nacionales DIAN,
constituyéndose como una sociedad por acciones simplificadas, logrando con todo
esto empezar con sus operaciones sin tener que incurrir en sanciones legales que
puedan impedir el desarrollo de su actividad productiva.
111
5. ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO
5.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar la viabilidad financiera y económica del proyecto.
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir las inversiones requeridas para el proyecto.
Determinar el total de los costos en los que se va incurrir para la
materialización de la idea de negocio.
Realizar el presupuesto de ingresos y egresos.
Definir el punto de equilibrio tanto en ingresos como en unidades.
Realizar el balance general y el flujo de caja.
Determinar la tasa interna de retorno (TIR).
Hallar el valor actual del proyecto.
112
5.3 INVERSIONES
5.3.1 Inversiones fijas
Tabla 20. Cantidad y precio de la maquinaria, equipo y herramientas.
Fuente: Autores del proyecto.
La realización de los juegos de sala con características innovadoras que se adapten
a los requerimientos, en cuanto a variedad de diseño, buena calidad y
complementariedad en el servicio, requieren de una optimización en el proceso
productivo, lo cual se logra con la obtención de maquinaria especializada, sumado
a unos equipos y unas herramientas que cumplen una función indispensable para
que todas las actividades operativas se lleven a cabo de manera correcta.
113
Tabla 21. Cantidad y precio de muebles y enseres
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 22. Cantidad y precio de equipos de oficina.
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 23. Total de inversiones fijas.
Fuente: Autores del proyecto.
El total de inversiones fijas requeridas para el funcionamiento de la nueva empresa,
buscando una optimización en las actividades realizadas tanto en el área de
producción como en el área administrativa es de un valor de $ 47.193.700.
114
5.3.1.1 Depreciación de los activos
Tabla 24. Vida útil de los activos fijos
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 25. Depreciación de los activos fijos
Fuente: Autores del proyecto.
5.3.2 Inversiones diferidas
Esta inversión se caracteriza por su inmaterialidad y son derechos adquiridos y
servicios necesarios para el estudio e implementación del Proyecto, no están
sujetos a desgaste físico. Usualmente está conformada por Trabajos de
investigación y estudios, gastos de organización y supervisión, gastos de puesta en
marcha de la planta, gastos de administración, intereses, gastos de asistencia
técnica y capacitación de personal, imprevistos, gastos en patentes y licencias,
etc.26.
En el proyecto objeto de estudio se realizan dos inversiones diferidas, en primera
instancia esta hacen referencia a las adecuaciones físicas necesarias para un mejor
grado de movilidad locativa, sumado a los gastos de puesta en marcha a
26 Inversiones diferidas {En línea}. {Consultado el 6 de Marzo del 2018}. Disponible en
(http://www.spw.cl/proyectos/apuntes/cap4.htm)
115
través de permisos y registros ante las entidades competentes que regulan la
entrada en el mercado.
Tabla 26. Inversiones diferidas
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 27. Inversión de capital de trabajo.
Fuente: Autores del proyecto.
116
Los valores que se visualizan en los costos indirectos de fabricación y gastos
administrativos corresponden a los 6 primeros meses para los cuales se solicita
financiamiento.
Para el primer año, se decidió dentro de la planeación organizacional, dedicar 3
meses a procesos preoperativos correspondientes a instalaciones, adecuaciones y
contratación, para los 9 meses siguientes destinarlos a la producción y venta de los
juegos de sala.
Tabla 28. Resumen inversiones y financiamiento.
Fuente: Autores del proyecto.
La financiación del proyecto suma $137.249.428,67 de los cuales $89.429.628,67
se destinan a capital de trabajo, $47.193.700 a activos fijos y $626.100 a gastos
diferidos. Con recursos de un fondo de financiamiento se espera financiar los
$137.249.428,67.
117
La financiación mencionada anteriormente, será requerida para los primeros 6
meses de operación de la empresa, dado que a partir de ese lapso los costos y
gastos serán cubiertos por las ventas.
5.4 COSTOS
5.4.1 Costos fijos
“Un costo fijo es una erogación en que la empresa debe incurrir obligatoriamente,
aun cuando la empresa opere a media marcha, o no lo haga, razón por la que son
tan importantes en la estructura financiera de cualquier empresa”27.
El proyecto presenta 3 tipos de costos fijos, lo cual son referentes a la nómina de
los puestos administrativos, la publicidad para acercarnos progresivamente al
mercado y otros costos fijos que hacen parte fundamental del funcionamiento de la
empresa.
Tabla 29. Costos fijos.
Fuente: Autores del proyecto.
27 Costos fijos {En línea}. {Consultado el 6 de Marzo del 2018}. Disponible en
(https://www.gerencie.com/costos-fijos.html)
118
Tabla 30. Gastos de administración.
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 31. Costos de publicidad.
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 32. Otros costos fijos.
Fuente: Autores del proyecto.
5.4.2 Costos variables
“El costo variable hace referencia a los costos de producción que varían
dependiendo del nivel de producción. Todo aquel costo que aumenta o disminuye
según aumente o disminuya la producción, se conoce como costo variable”28.
28 Costos variables {En línea}. {Consultado el 7 de Marzo del 2018}. Disponible en
(https://www.gerencie.com/costo-variable.html)
119
Tabla 33. Costos variables.
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 34. Mano de obra directa.
Fuente: Autores del proyecto.
La mano de obra se contratará para el primer año por un periodo de nueve meses,
dado que como se explicó con anterioridad los 3 primeros meses de El reino de los
muebles serán destinados a actividades preoperativas, posterior a terminar ese
lapso el personal correspondiente comenzará a desempeñar las labores de
fabricación del producto; es pertinente enfatizar que a partir del segundo año el
personal será contratado por los 12 meses.
Tabla 35. Costos indirectos de fabricación.
Fuente: Autores del proyecto.
120
Tabla 36. Costos fijos y costos variables.
Fuente: Autores del proyecto.
5.5 PRESUPUESTO DE EGRESOS E INGRESOS
5.5.1 Egresos
Tabla 37. Egresos
Fuente: Autores del proyecto
5.5.2 Ingresos
Tabla 38. Precio del producto por unidad
Fuente: Autores del proyecto.
Tabla 39. Presupuesto de ventas en unidades.
Fuente: Autores del proyecto.
121
Tabla 40. Presupuesto de ventas en pesos
Fuente: Autores del proyecto.
5.6 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio hace referencia “al nivel de ventas donde los costos fijos y
variables se encuentran cubiertos. Esto supone que la empresa, en su punto de
equilibrio, tiene un beneficio que es igual a cero (no gana dinero, pero tampoco
pierde)”29.
Cuadro 6. Punto de equilibrio en pesos
Fuente: Autores del proyecto.
De acuerdo a la tabla anterior, la empresa debe vender en el primer año
$351.622.729, para poder cubrir los costos y gastos en los que debe incurrir y así
no obtener pérdida. Teniendo en cuanta que los ingresos por ventas para el primer
año es de $497.539.350.
29 Punto de equilibrio {En línea}. {Consultado el 20 de Marzo del 2018}. Disponible en
(https://definicion.de/punto-de-equilibrio)
122
5.6.1 Punto de equilibrio en unidades
Tabla 41. Relación entre producto, precio e ingresos.
Fuente: Autores del proyecto.
Gráfico 16. Punto de equilibrio.
Fuente: Autores del proyecto
123
Tabla 42. Punto de equilibrio teniendo en cuenta costos fijos
Fuente: Autores del proyecto.
5.7 BALANCE GENERAL PROYECTADO
“El balance general es el estado financiero de una empresa en un momento
determinado. Para poder reflejar dicho estado, el balance muestra contablemente
los activos (lo que organización posee), los pasivos (sus deudas) y la diferencia
entre estos (el patrimonio neto)”30.
30 Balance General {En línea}. {Consultado el 29 de Marzo del 2018}. Disponible en
(https://definicion.de/balance-general/)
124
Tabla 43. Balance general proyectado a 5 años.
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
BALANCE GENERAL
Activo
Efectivo 69.111.331 109.109.202 181.503.739 255.072.174 336.185.177 424.577.232
Cuentas X Cobrar 0 0 0 0 0 0
Provisión Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Inventarios Materias Primas e Insumos 5.855.773 5.855.773 8.390.133 8.949.094 9.555.234 10.211.755
Inventarios de Producto en Proceso 731.972 977.828 1.381.545 1.462.321 1.544.630 1.638.524
Inventarios Producto Terminado 5.855.773 7.822.624 11.052.360 11.698.564 12.357.037 13.108.193
Anticipos y Otras Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0 0
Gastos Anticipados 10.626.100 10.626.100 10.626.100 10.626.100 10.626.100 10.626.100
Amortización Acumulada -2.125.220 -4.250.440 -6.375.660 -8.500.880 -10.626.100 -10.626.100
Gastos Anticipados 8.500.880 6.375.660 4.250.440 2.125.220 0 0
Total Activo Corriente: 90.055.729 130.141.086 206.578.217 279.307.373 359.642.078 449.535.704
Terrenos 0 0 0 0 0 0
Construcciones y Edificios 0 0 0 0 0 0
Depreciación Acumulada Planta 0 0 0 0 0
Construcciones y Edificios 0 0 0 0 0 0
Maquinaria y Equipo de Operación 41.001.700 41.001.700 41.001.700 41.001.700 41.001.700 41.001.700
Depreciación Acumulada -4.100.170 -8.200.340 -12.300.510 -16.400.680 -20.500.850
Maquinaria y Equipo de Operación 41.001.700 36.901.530 32.801.360 28.701.190 24.601.020 20.500.850
Muebles y Enseres 882.000 882.000 882.000 882.000 882.000 882.000
Depreciación Acumulada -88.200 -176.400 -264.600 -352.800 -441.000
Muebles y Enseres 882.000 793.800 705.600 617.400 529.200 441.000
Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Depreciación Acumulada 0 0 0 0 0
Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Equipo de Oficina 5.310.000 5.310.000 5.310.000 5.310.000 5.310.000 5.310.000
Depreciación Acumulada -1.770.000 -3.540.000 -5.310.000 -5.310.000 -5.310.000
Equipo de Oficina 5.310.000 3.540.000 1.770.000 0 0 0
Semovientes pie de cria 0 0 0 0 0 0
Agotamiento Acumulada 0 0 0 0 0
Semovientes pie de cria 0 0 0 0 0 0
Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Agotamiento Acumulada 0 0 0 0 0
Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Total Activos Fijos: 47.193.700 41.235.330 35.276.960 29.318.590 25.130.220 20.941.850
Total Otros Activos Fijos 0 0 0 0 0 0
ACTIVO 137.249.429 171.376.416 241.855.177 308.625.963 384.772.298 470.477.554
Pasivo
Cuentas X Pagar Proveedores 0 0 0 0 0 0
Impuestos X Pagar 0 3.071.429 7.458.017 14.769.847 24.841.243 38.227.380
Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0 0
Otros pasivos a LP 0 0 0 0 0
Obligacion Fondo Emprender (Contingente) 137.249.429 137.249.429 137.249.429 137.249.429 137.249.429 137.249.429
PASIVO 137.249.429 140.320.858 144.707.446 152.019.276 162.090.672 175.476.809
Patrimonio
Capital Social 0 0 0 0 0 0
Reserva Legal Acumulada 0 0 0 0 0 0
Utilidades Retenidas 0 0 21.738.891 74.525.079 131.982.205 195.471.800
Utilidades del Ejercicio 0 31.055.559 75.408.840 82.081.608 90.699.422 99.528.945
Revalorizacion patrimonio 0 0 0 0 0 0
PATRIMONIO 0 31.055.559 97.147.731 156.606.688 222.681.627 295.000.745
PASIVO + PATRIMONIO 137.249.429 171.376.416 241.855.177 308.625.963 384.772.298 470.477.554
Fuente: Autores del proyecto.
125
5.8 ESTADO DE RESULTADOS
Tabla 44. Estado de resultados proyectado a 5 años
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
ESTADO DE RESULTADOS
Ventas $ 497.539.350 $ 712.872.480 $ 760.732.830 $ 813.829.331 $ 872.437.632
Devoluciones y rebajas en ventas $ - $ - $ - $ - $ -
Materia Prima, Mano de Obra $ 346.059.695 $ 491.397.829 $ 520.477.020 $ 551.878.310 $ 585.680.326
Depreciación $ 5.958.370 $ 5.958.370 $ 5.958.370 $ 4.188.370 $ 4.188.370
Agotamiento $ - $ - $ - $ - $ -
Otros Costos $ 3.089.000 $ 3.833.943 $ 3.973.116 $ 4.111.380 $ 4.247.055
Utilidad Bruta $ 142.432.285 $ 211.682.338 $ 230.324.324 $ 253.651.271 $ 278.321.881
Gasto de Ventas $ 28.387.058 $ 37.581.874 $ 39.004.629 $ 40.428.830 $ 41.855.632
Gastos de Administracion $ 77.793.020 $ 89.108.386 $ 92.343.020 $ 95.556.557 $ 98.709.923
Provisiones $ - $ - $ - $ - $ -
Amortización Gastos $ 2.125.220 $ 2.125.220 $ 2.125.220 $ 2.125.220 $ -
Utilidad Operativa $ 34.126.988 $ 82.866.857 $ 96.851.455 $ 115.540.665 $ 137.756.325
Otros ingresos
Intereses $ - $ - $ - $ - $ -
Otros ingresos y egresos $ - $ - $ - $ - $ -
Revalorización de Patrimonio $ - $ - $ - $ - $ -
Ajuste Activos no Monetarios $ - $ - $ - $ - $ -
Ajuste Depreciación Acumulada $ - $ - $ - $ - $ -
Ajuste Amortización Acumulada $ - $ - $ - $ - $ -
Ajuste Agotamiento Acumulada $ - $ - $ - $ - $ -
Total Corrección Monetaria $ - $ - $ - $ - $ -
Utilidad antes de impuestos $ 34.126.988 $ 82.866.857 $ 96.851.455 $ 115.540.665 $ 137.756.325
Impuesto renta +CREE $ 3.071.429 $ 7.458.017 $ 14.769.847 $ 24.841.243 $ 38.227.380
Utilidad Neta Final $ 31.055.559 $ 75.408.840 $ 82.081.608 $ 90.699.422 $ 99.528.945
Fuente: Autores del proyecto.
126
5.9 FLUJO DE CAJA
Tabla 45. Flujo de caja del proyecto a 5 años.
Fuente: Autores del proyecto.
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional 34.126.988 82.866.857 96.851.455 115.540.665 137.756.325
Depreciaciones 5.958.370 5.958.370 5.958.370 4.188.370 4.188.370
Amortización Gastos 2.125.220 2.125.220 2.125.220 2.125.220 0
Agotamiento 0 0 0 0 0
Provisiones 0 0 0 0 0
Impuestos 0 -3.071.429 -7.458.017 -14.769.847 -24.841.243
Neto Flujo de Caja Operativo 42.210.578 87.879.018 97.477.028 107.084.408 117.103.453
Flujo de Caja Inversión
Variacion Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Variacion Inv. Materias Primas e insumos 0 -2.534.360 -558.961 -606.140 -656.520
Variacion Inv. Prod. En Proceso -245.856 -403.717 -80.776 -82.309 -93.894
Variacion Inv. Prod. Terminados -1.966.851 -3.229.736 -646.204 -658.473 -751.156
Var. Anticipos y Otros Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Otros Activos 0 0 0 0 0
Variación Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0
Variación Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Variación Otros Pasivos 0 0 0 0 0
Variación del Capital de Trabajo 0 -2.212.707 -6.167.814 -1.285.940 -1.346.923 -1.501.571
Inversión en Terrenos 0 0 0 0 0 0
Inversión en Construcciones 0 0 0 0 0 0
Inversión en Maquinaria y Equipo -41.001.700 0 0 0 0 0
Inversión en Muebles -882.000 0 0 0 0 0
Inversión en Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Inversión en Equipos de Oficina -5.310.000 0 0 0 0 0
Inversión en Semovientes 0 0 0 0 0 0
Inversión Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Inversión Otros Activos 0 0 0 0 0 0
Inversión Activos Fijos -47.193.700 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Inversión -47.193.700 -2.212.707 -6.167.814 -1.285.940 -1.346.923 -1.501.571
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Fondo Emprender 137.249.429
Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0 0
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 0 0 0 0
Intereses Pagados 0 0 0 0 0
Dividendos Pagados 0 0 0 0 0
Capital 0 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Financiamiento 137.249.429 0 0 0 0 0
Neto Periodo 90.055.729 39.997.871 81.711.205 96.191.088 105.737.485 115.601.882
Saldo anterior
Saldo siguiente 90.055.729 39.997.871 81.711.205 96.191.088 105.737.485 115.601.882
127
Tabla 46. Flujo de caja del inversionista a 5 años.
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional 34.126.988 82.866.857 96.851.455 115.540.665 137.756.325
Depreciaciones 5.958.370 5.958.370 5.958.370 4.188.370 4.188.370
Amortización Gastos 2.125.220 2.125.220 2.125.220 2.125.220 0
Agotamiento 0 0 0 0 0
Provisiones 0 0 0 0 0
Impuestos 0 -3.071.429 -7.458.017 -14.769.847 -24.841.243
Neto Flujo de Caja Operativo 42.210.578 87.879.018 97.477.028 107.084.408 117.103.453
Flujo de Caja Inversión
Variacion Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Variacion Inv. Materias Primas e insumos3 0 -2.534.360 -558.961 -606.140 -656.520
Variacion Inv. Prod. En Proceso -245.856 -403.717 -80.776 -82.309 -93.894
Variacion Inv. Prod. Terminados -1.966.851 -3.229.736 -646.204 -658.473 -751.156
Var. Anticipos y Otros Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Otros Activos 0 0 0 0 0
Variación Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0
Variación Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Variación Otros Pasivos 0 0 0 0 0
Variación del Capital de Trabajo 0 -2.212.707 -6.167.814 -1.285.940 -1.346.923 -1.501.571
Inversión en Terrenos 0 0 0 0 0 0
Inversión en Construcciones 0 0 0 0 0 0
Inversión en Maquinaria y Equipo -41.001.700 0 0 0 0 0
Inversión en Muebles -882.000 0 0 0 0 0
Inversión en Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Inversión en Equipos de Oficina -5.310.000 0 0 0 0 0
Inversión en Semovientes 0 0 0 0 0 0
Inversión Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Inversión Otros Activos 0 0 0 0 0 0
Inversión Activos Fijos -47.193.700 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Inversión -47.193.700 -2.212.707 -6.167.814 -1.285.940 -1.346.923 -1.501.571
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Fondo Emprender 137.249.429
Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0 0
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 0 0 0 0
Intereses Pagados 0 0 0 0 0
Dividendos Pagados 0 -9.316.668 -22.622.652 -24.624.483 -27.209.827
Capital 0 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Financiamiento 137.249.429 0 -9.316.668 -22.622.652 -24.624.483 -27.209.827
Neto Periodo 90.055.729 39.997.871 72.394.537 73.568.436 81.113.002 88.392.055
Saldo anterior 69.111.331 109.109.202 181.503.739 255.072.174 336.185.177
Saldo siguiente 90.055.729 109.109.202 181.503.739 255.072.174 336.185.177 424.577.232
Fuente: Autores del proyecto.
128
Tabla 47. Flujo de caja y rentabilidad a 5 años.
Fuente: Autores del proyecto.
Con base en el modelo económico- financiero del Fondo Emprender, se muestra en
la tabla 46, que el VAN y la TIR fueron obtenidos al sustraer del flujo de operación,
el flujo de inversión; teniendo como resultado el flujo de caja para la evaluación,
estos proyectados desde año 1 al año 5. Tal como se refleja en la columna resaltada
con color verde.
5.10 GENERALIDADES
Para calcular la viabilidad económica del proyecto, es importante utilizar dos
parámetro, los cuales son el VAN (Valor Actual Neto) y la TIR (Tasa Interna de
Retorno). Para este proyecto se estiman los flujos de caja de la empresa para
realizar la evaluación y obtener los resultados que se despliegan en el siguiente
cuadro:
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Flujo de Caja y Rentabilidad
Flujo de Operación 42.210.578 87.879.018 97.477.028 107.084.408 117.103.453
Flujo de Inversión -137.249.429 -2.212.707 -6.167.814 -1.285.940 -1.346.923 -1.501.571
Flujo de Financiación 137.249.429 0 -9.316.668 -22.622.652 -24.624.483 -27.209.827
Flujo de caja para evaluación -137.249.429 39.997.871 81.711.205 96.191.088 105.737.485 115.601.882
Tasa de descuento Utilizada 30% 30% 30% 30% 30%
Factor 1,00 1,30 1,69 2,20 2,86 3,71
Flujo de caja descontado -137.249.429 30.767.593 48.349.825 43.782.926 37.021.633 31.134.948
129
Tabla 47. Información económica El reino de los muebles.
Fuente: Autores del proyecto.
5.11 TASA INTERNA DE RETORNO
Tomando como referencia el flujo de caja, se determina que la Tasa Interna de
Retorno del proyecto equivale al 46,03% lo que expresa un escenario favorable
desde el punto de vista financiero para el proyecto.
5.12 VALOR ACTUAL NETO
El valor actual neto del proyecto da como resultado $53,807.496, lo cual al ser mayor
que cero indica de manera clara que los ingresos superan a los egresos, es decir,
la inversión produciría ganancias, solidificando así la decisión de que el proyecto
puede aceptarse.
Tasa mínima de rendimiento a la que aspira
el emprendedor 30%
TIR (Tasa Interna de Retorno) 46,03%
VAN (Valor actual neto) 53.807.496
PRI (Periodo de recuperación de la
inversión) 1,56
Duración de la etapa improductiva del
negocio ( fase de implementación).en meses 3 mes
Nivel de endeudamiento inicial del negocio,
teniendo en cuenta los recursos del fondo
emprender. ( AFE/AT)
100,00%
Periodo en el cual se plantea la primera
expansión del negocio ( Indique el mes ) 9 mes
130
CONCLUSIONES DE LA EVALUACIÓN ECONÓMICO FINANCIERA
Con base en las proyecciones económico financieras desarrolladas a través del
esquema financiero del Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo FONADE,
analizando factores como los presupuestos de inversiones, los ingresos, los
egresos, sumado a la determinación de las ventas esperadas promediadas entre
los escenarios favorables y desfavorables que se pueden presentar, se formulan las
siguientes consideraciones:
Las inversiones requeridas para la puesta en marcha del proyecto serán asumidas
por las ventas proyectadas en cada uno de los cinco años de evaluación, lo cual
genera un balance favorable.
Una vez efectuado el presupuesto de ingresos y egresos, se obtuvo que para el
primer año, la empresa alcanzará una utilidad neta de $31.055.559, lo cual es muy
positivo dado que en ese lapso se venderá por 9 meses y a partir de ahí la utilidad
de los próximos años seguirá incrementando.
El punto de equilibrio, herramienta indispensable para indicar los volúmenes
mínimos de ingresos para cubrir los costos y gastos operacionales, permiten
observar que en este proyecto para el primer año, se requieren ventas que alcancen
el valor de $351.622.729.
Teniendo como base una proyección de cinco años y considerando los criterios de
evaluación financiera, a una tasa mínima aceptable de retorno de 30% anual, se
obtuvo una Tasa Interna de Retorno del 46.03% y un Valor Presente Neto con la
suma de $ 53,807.496.
131
Posterior a realizar esta evaluación económica financiera, es preciso afirmar que el
proyecto es viable, sobre todo debido a que la tasa interna de retorno supera la
rentabilidad esperada y al ser positivo el valor actual neto, se refleja que es un
proyecto favorable.
6. IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL
.
6.1 IMPACTO SOCIAL
El presente proyecto, pretende contribuir al crecimiento y desarrollo económico del
Distrito de Buenaventura, mediante la generación de 12 empleos directos y 2
indirectos, logrando apaciguar un poco el desempleo que se presenta en este sector
y así aportar al mejoramiento de la calidad de vida de un grupo de familias
asentadas en la ciudad.
Toda actividad empresarial desarrollada en un territorio comprende el pago de
impuestos, no siendo la excepción el aporte que deba hacer EL Reino de los
Muebles, los cuales son administrados por los respectivos gobiernos, quienes a su
vez destinan estos fondos a la realización de proyectos de inversión social, lo cual
tendrá un impacto en la comunidad.
Una vez posicionada la organización, se empezará a efectuar con base en la ley,
los compromisos de responsabilidad social, no solo con la población que se
encuentra alrededor de la empresa, sino también con los que están ubicados en la
zona rural.
132
La nueva empresa, será una oportunidad para aprovechar la mano de obra de la
región con gran experiencia y trayectoria en cuanto a la a la producción y
comercialización de muebles de madera. Estas personas llevan muchos años
dedicándose a trabajos poco productivos, pero que son alternativas que les ha
tocado adoptar, debido a que no ha existido una industria donde puedan desarrollar
su potencial.
Sumado a lo anterior, la materialización de la idea de negocio, contribuye a mejorar
las prácticas de producción en el Distrito, lo cual permite que gran parte de la
población Bonaverense tome la decisión de inclinarse más por las empresas
locales.
En términos generales, la nueva empresa El Reino de los Muebles tendrá una
positiva incidencia en la sociedad Bonaverense en varios aspectos como se ha
puntualizado, donde cabe resaltar sobre todo, el aporte en la minimización de la
tasa de desempleo que de acuerdo a la cámara de comercio local, equivale al 62%
y así haya mejoras en la economía local.
6.2 IMPACTO AMBIENTAL
La empresa productora y comercializadora de muebles de madera en el Distrito de
Buenaventura, genera un mínimo impacto sobre el medio ambiente. Debido a que
sus proveedores serán empresas que cumplan con las leyes de conservación
ambiental, además de reutilizar la mayor cantidad de desperdicios de madera, sin
embargo, se tomarán una serie de medidas que ayuden a reducir o contrarrestar las
posibles contaminaciones que se presenten en el medio ambiente y así
salvaguardar la integridad del talento humano.
133
El recurso hídrico que utilizará El reino de loa Muebles para su funcionamiento, será
suministrado por la empresa de acueducto de la ciudad, el cual será indispensable
para los trabajadores que laboran en la organización, en especial en las actividades
del aseo en las instalaciones, la hidratación personal, la cafetería y los baños, lo
cual se transforma posteriormente en aguas residuales; mereciendo un debido
control mediante un uso razonable que genere ahorro, además de contar con un
adecuado sistema de alcantarillado.
Al realizar procesos de transformación de madera , el aire puede verse afectado por
partículas pequeñas que se desprenden de este material conocidas como aserrín,
lo cual puede generar enfermedades respiratorias, para esta afectación se tendrá
como política interna el uso de tapaboca y lógicamente al final de cada jornada se
asearán los espacios, además del uso de tapa oídos con el fin de reducir el ruido
que producen las maquina utilizadas en el proceso de producción, de igual manera
la planta de producción estará ubicada a las afueras de la ciudad con el de no
molestar a la comunidad con el ruido y desperdicio que se produce debido a la
naturaleza de la actividad.
Cabe mencionar que la empresa productora y comercializadora de Muebles,
requiere de manera imprescindible del uso de la energía eléctrica, para el
funcionamiento de las máquinas, equipos de oficina, extractores y la iluminación de
toda la organización, estos elementos pueden generar afectaciones en la salud de
los trabajadores en cuanto a sus radiaciones, para ello se contará con el uso de
lámparas ahorradoras de energía, las cuales a su vez minimicen el consumo de
este recurso. Además se efectuarán pausas activas dentro de las jornadas
laborales, para evitar el constante contacto con los equipos eléctricos.
134
Al realizar las operaciones empresariales teniendo en cuenta lo ecológico, la
empresa tendrá muchos beneficios en cuanto a los costos de operación y bienestar
del talento humano, reduciendo la posibilidad de riesgos, para que estos
desempeñen sus labores de la mejor manera, existiendo un compromiso con ellos
y con el Distrito.
135
CONCLUSIONES
El presente estudio, permitió conocer la factibilidad para la creación y puesta en
marcha de una empresa productora y comercializadora de muebles en madera en
el Distrito de Buenaventura, permitiendo expresar lo siguiente:
Pese al surgimiento de nuevos materiales sintéticos, la madera sigue ocupando un
lugar importante en la manufactura industrial y por su versatilidad y estética, sigue
siendo muy atractivo para los muebles en el hogar, por esta razón sigue ocupando
una importante posición en cuanto a materiales para fabricación de muebles y
demás además de la construcción.
Una vez efectuados los correspondientes estudios, se puede expresar que la
materialización en Buenaventura de la empresa productora y comercializadora de
muebles en madera es viable tanto comercial, técnico, económico y
financieramente, demostrando ser un proyecto de inversión atractivo.
El proceso de realización de muebles, específicamente juegos de sala se adapta a
los requerimientos del mercado es, dado a que aunque no se ha aplicado en
Buenaventura, posee muchas facilidades con la ayuda de maquinaria especializada
ya utilizada en otros sectores del país, convirtiéndose en una gran oportunidad para
implementarla en el Distrito por El Reino de los Muebles.
Entre las diferentes modalidades de constitución empresarial El Reino de los
Muebles desempeñará sus actividades como una Sociedad por Acciones
Simplificadas, dado que es la mejor opción teniendo en cuenta el tipo de financiación
que se usará. Además, la estructura organizacional, salarial y manual de funciones
y perfil de cargos, se realizarán de una manera adecuada los procesos que permitan
que se cumpla con la misión y la visión.
136
En cuanto a la evaluación del impacto social, este será positivo porque generará en
Buenaventura nuevas oportunidades de empleo con condiciones que mejoren la
calidad de vida de los trabajadores y de sus respectivas familias, además del aporte
que tendrá sobre el desarrollo del sector industrial, Sumado a que desde el punto
de vista ambiental, la empresa estará comprometida con cuidar los recursos
naturales y la salud del talento humano.
137
RECOMENDACIONES
Se recomienda materializar el presente trabajo de investigación, dado que por
medio de los respectivos estudios realizados, manifiestos en los objetivos, se pudo
evidenciar que el mismo es factible, siendo indispensable que no quede solo en un
documento, por esto se recomienda a la Universidad del Valle crear una comisión
que le realice seguimiento a los proyectos efectuados por el estudiantado para que
estos sean llevados a la práctica.
Para el desarrollo progresivo de la organización El Reino de los Muebles, se debe
efectuar una regular actualización del estudio de mercado, para que de manera
constante la empresa esté a la vanguardia de los hábitos y exigencias del mercado,
vital en este tema de la mueblería.
Es necesario con el paso del tiempo, ir adaptando la ejecución del proceso
productivo a las nuevas tendencias que se presentan en este ámbito, efectuando
una especie de benchmarking con los mejores en cuanto al diseño y fabricación de
muebles, multifuncionales, para que sumado a la innovación que aplique la
empresa, se logre un excelente producto que se transfiera en la permanente
satisfacción del cliente.
Realizar un constante seguimiento a la efectividad del proyecto, es decir,
regularmente hacer una comparación entre lo ejecutado con lo planeado y así mirar
si los resultados se adaptan a las expectativas.
Para finalizar, teniendo en cuenta la necesidad que cubre y la importancia que
tendrá la nueva empresa en el mercado, a medida que la misma se vaya
consolidando, se recomienda ampliar el abanico de productos con bienes
complementarios camas, bife´s bares, entre otros.
138
BIBLIOGRAFIA
VARELA, Rodrigo. Creatividad e Innovación empresarial. Bogotá: Pearson de
Colombia, 2008. 118 p.
MICHAEL PORTER estrategias competitivas: conceptos básicos. 4 p.
FLOREZ ANDRADE, Julio. Cómo crear y dirigir la nueva empresa. Bogotá: Ecoe
ediciones. 2007, 200 p.
BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos, México: McGraw-
Hill/Interamericana editores, S.A. de C.V., 2001.
139
WEBGRAFÍA
Población ocupada en Buenaventura {En línea} consultado {el 19 de junio del 2017}
disponible en
(https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech_buenaventura/bol
etin_buenaventura_16.pdf).
Coordenadas geográficas de Buenaventura {En línea} consultado {19 de diciembre
del 2017} disponible en
(http://dateandtime.info/es/citycoordinates.php?id=3688451).
Entrevistas a profundidad {En línea} consultado {12 de septiembre del 2016}
disponible en (http://www.datanalisis.com/64/entrevistas-a-profundidad/).
JAUREGUI, A. (2002, 11). Fundamentación teórica. Bases teóricas y metodológicas
del modelo de calidad total. {En línea} {04 de octubre del 2016}, disponible en:
(http://www.monografias.com/trabajos11/teorcali/teorcali.shtml)
NÚÑEZ, Germán Enrique “Madera, un sector contra las tablas”. {En línea}. {14
marzo de 2016} disponible en:
(http://confidencialcolombia.com/es/1/304/11406/Madera-un-sector-contra-las-
tablas-madera-sector-muebles-productos-exportaci%C3%B3n-cierre-mercado-
venezolano-dumping-Fedemadera-Alejandra-Ospitia.htm).
Datos generales de Buenaventura. {En línea} Consultado {22 de febrero de 2018}.
Disponible en (https://www.dane.gov.co/).
140
Capacidad instalada. {En línea}. Consultado {23 de febrero del 2018}. Disponible en
(http://www.observatorio.unr.edu.ar/utilizacion-de-la-capacidad-instalada-en-la-
industria-2/).
Capacidad Utilizada. {En línea}.Consultado {23 de febrero del 2018}. Disponible en
(https://emprendimientoiiiadicionalfitec.wikispaces.com/file/view/CAPACIDAD+DE+
PROYECTOS+LEIDY.doc).
Inversiones diferidas {En línea}. {Consultado el 6 de Marzo del 2018}. Disponible
en (http://www.spw.cl/proyectos/apuntes/cap4.htm).
Costos variables {En línea}. {Consultado el 7 de Marzo del 2018}. Disponible en
(https://www.gerencie.com/costo-variable.html)
Balance General {En línea}. {Consultado el 29 de Marzo del 2018}. Disponible en
(https://definicion.de/balance-general/)
141
ANEXOS
142
ANEXO A. Formato de encuesta.
ENCUESTA COMPRADORES DE MUEBLES EN MADERA
Investigar si se logra la satisfacción de los compradores de muebles en madera,
con la mejora de la calidad, diseño y presentación del producto.
Nombre del encuestador:
1. ¿Utiliza muebles en su hogar?: si no
2. ¿Tú casa es de tipo?
a. Residencial_ b. Departamento_ c. Aparta-Estudio _
d. Otro. Cuál? _
3. ¿Conoce un punto de venta donde comprar muebles en madera para el
hogar en Buenaventura?
Sí No _
4. ¿Dónde prefiere encontrar un punto de venta que ofrezca muebles
para el hogar en Buenaventura?
a. Centro_ b. Afueras de la ciudad _ c. Centros comerciales__
d. Otro. Cuál?
Género: F M Edad: _ Barrio: Estrato:
Estado Civil: Soltero(a) Casado(a): Unión libre: Viudo(a): Separado(a):
Trabaja: si no
Nivel Educativo: Básica primaria: Bachiller: Profesional: Especialista/Magister:
Técnico: Tecnólogo: Otro Casco: Urbano Rural
Profesión:
Encuesta
N°
143
5. ¿Con que regularidad compra los muebles en madera para el hogar?
a. 1 año_ b. 2 a 4 años _ c. 5 años o más _
6. ¿En qué sector del hogar usa muebles en madera?
a. Alcoba_ b. Sala _ c. Comedor d. Cocina
e. Otro cuál?
7. ¿Para ti que es lo más importante en un mueble en madera para el
hogar??
a. Diseño _ b. Funcionalidad _ c. Precio_ d. Tamaño _
e. Estética f. Durabilidad _ g. Otro. Cuál?_ _
8. De los siguientes muebles en madera para el hogar, ¿cuál de ellos
utiliza en su sala?
a. Juego de sala b. Mesa de centro c. Esquinera _
d. Juguetera _ e. Otro cuál? _
9. ¿Por cuál medio de comunicación se ha enterado de los muebles en
madera para el hogar?
a. Televisión b. Radio_ c. Vallas publicitarias _
d. Otro. Cuál? _
10. ¿Usaría muebles en madera para su hogar?
Sí No _
11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un mueble en madera para el
hogar? (COP)
a. Menos de $700 b. Entre $700 - $1’100_ c. Más de $1’100_
144
12. Califique de 1 a 5 las siguientes variables respecto al grado de
conformidad que encuentra en los muebles en madera, que se ofertan
en Buenaventura.
(1Pésimo - 2 malo - 3 bueno - 4 Muy bueno - 5 excelente)
1 2 3 4 5
CALIDAD
PRECIO
DISEÑO
DURABILIDAD
13. ¿Cree usted que en Buenaventura, hace falta una empresa que
fabrique y comercialice muebles en madera para el hogar?
Si_ No_
145
ANEXO B. Requisitos pertinentes para la constitución de la nueva empresa.
146
147
148
149
150
151
ANEXO C. LEY 9 DE 1979
NOTA: DADO QUE LA LEY 9 DE 1979 ES EXTENSA Y GENÉRICA, SÓLO SE
TENDRÁN EN CUENTA EN ESTE ANEXO, LOS ASPECTOS QUE SE
CONSIDERAN RELEVANTES PARA LA EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO.
TITULO III
SALUD OCUPACIONAL
Objeto.
ARTICULO 80. Para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en
sus ocupaciones la presente Ley establece normas tendientes a:
a) Prevenir todo daño para la salud de las personas, derivado de las condiciones
de trabajo;
b) Proteger a la persona contra los riesgos relacionados con agentes físicos,
químicos, biológicos, orgánicos, mecánicos y otros que pueden afectar la salud
individual o colectiva en los lugares de trabajo;
c) Eliminar o controlar los agentes nocivos para la salud en los lugares de trabajo;
d) Proteger la salud de los trabajadores y de la población contra los riesgos
causados por las radiaciones;
152
e) Proteger a los trabajadores y a la población contra los riesgos para la salud
provenientes de la producción, almacenamiento, transporte, expendio, uso o
disposición de sustancias peligrosas para la salud pública.
Disposiciones generales.
ARTICULO 81. La salud de los trabajadores es una condición indispensable para el
desarrollo socio-económico del país; su preservación y conservación son
actividades de interés social y sanitario en las que participan el Gobierno y los
particulares
ARTICULO 82. Las disposiciones del presente título son aplicables en todo lugar
de trabajo y a toda clase de trabajo, cualquiera que sea la forma jurídica de su
organización o prestación, regulan las acciones destinadas a promover y proteger
la salud de las personas.
Todos los empleadores, contratistas y trabajadores quedarán sujetos a las
disposiciones del presente título y sus reglamentaciones.
PARAGRAFO. Los contratistas que empleen trabajadores por este solo hecho,
adquieren el carácter de empleadores para los efectos de este título y sus
reglamentaciones.
153
ARTICULO 83. Al Ministerio de Salud corresponde:
a) Establecer, en cooperación con los demás organismos del Estado que tengan
relación con estas materias, las regulaciones técnicas y administrativas destinadas
a proteger, conservar y mejorar la salud de los trabajadores en el territorio nacional,
supervisar su ejecución y hacer cumplir las disposiciones del presente título y de las
reglamentaciones que de acuerdo con él se expidan;
b) Promover y ejercer acciones de investigación, control, vigilancia y protección de
la salud de las personas que trabajan, lo mismo que las educativas
correspondientes, en cooperación con otros organismos del Estado, instituciones
privadas, empleadores y trabajadores;
c) Determinar los requisitos para la venta, el uso y el manejo de sustancias,
equipos, maquinarias y aparatos que puedan afectar la salud de las personas que
trabajan. Además, puede prohibir o limitar cualquiera de estas actividades cuanto
representen un grave peligro para la salud de los trabajadores o de la población en
general.
ARTICULO 84. Todos los empleadores están obligados a:
a) Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo en adecuadas condiciones de
higiene y seguridad, establecer métodos de trabajo con el mínimo de riesgos para
la salud dentro del proceso de producción;
b) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la presente Ley y demás normas
legales relativas a Salud Ocupacional;
154
c) Responsabilizarse de un programa permanente de medicina, higiene y
seguridad en el trabajo destinado a proteger y mantener la salud de los trabajadores
de conformidad con la presente Ley y sus reglamentaciones;
d) Adoptar medidas efectivas para proteger y promover la salud de los
trabajadores, mediante la instalación, operación y mantenimiento, en forma
eficiente, de los sistemas y equipos de control necesarios para prevenir
enfermedades y accidentes en los lugares de trabajo;
e) Registrar y notificar los accidentes y enfermedades ocurridos en los sitios de
trabajo, así como de las actividades que se realicen para la protección de la salud
de los trabajadores;
f) Proporcionar a las autoridades competentes las facilidades requeridas para la
ejecución de inspecciones e investigaciones que juzguen necesarias dentro de las
instalaciones y zonas de trabajo;
g) Realizar programas educativos sobre los riesgos para la salud a que estén
expuestos los trabajadores y sobre los métodos de su prevención y control.
PARAGRAFO. Los trabajadores independientes están obligados a adoptar, durante
la ejecución de sus trabajos, todas las medidas preventivas destinadas a controlar
adecuadamente los riesgos a que puedan estar expuestos su propia salud o la de
terceros, de conformidad con las disposiciones de la presente Ley y sus
reglamentaciones.
ARTICULO 85. Todos los trabajadores están obligados a:
155
a) Cumplir las disposiciones de la presente Ley y sus reglamentaciones, así como
con las normas del reglamento de medicina, higiene y seguridad que se establezca;
b) Usar y mantener adecuadamente los dispositivos para control de riesgos y
equipos de protección personal y conservar en orden y ase los lugares de trabajo;
c) Colaborar y participar en la implantación y mantenimiento de las medidas de
prevención de riesgos para la salud que se adopten en el lugar de trabajo.
ARTICULO 86. El Gobierno expedirá las normas complementarias tendientes a
garantizar la seguridad de los trabajadores y de la población en la producción de
sustancias, equipos, instrumentos y vehículos, para prevenir los riesgos de
accidente y enfermedad.
ARTICULO 87. Las personas que presten servicios de salud ocupacional a
empleadores o trabajadores estarán sujetos a la supervisión y vigilancia del
Ministerio de Salud o la entidad en que éste delegue.
ARTICULO 88. Toda persona que entre a cualquier lugar de trabajo deberá cumplir
las normas de higiene y seguridad establecidas por esta Ley, sus reglamentaciones
y el reglamento de medicina, higiene y seguridad de la empresa respectiva.
ARTICULO 89. Para el funcionamiento de centros de trabajo se requiere licencia
expedida conforme a lo establecido en la presente Ley y sus reglamentaciones.
De la seguridad industrial.
Maquinarias, equipos y herramientas.
156
ARTICULO 112. Todas las maquinarias, equipos y herramientas deberán ser
diseñados, construidos, instalados, mantenidos y operados de manera que se
eviten las posibles causas de accidente y enfermedad.
Elementos de protección personal.
ARTICULO 122. Todos los empleadores están obligados a proporcionar a cada
trabajador, sin costo para éste, elementos de protección personal en cantidad y
calidad acordes con los riesgos reales o potenciales existentes en los lugares de
trabajo.
ARTICULO 123. Los equipos de protección personal se deberán ajustar a las
normas oficiales y demás regulaciones técnicas y de seguridad aprobadas por el
Gobierno.
ARTICULO 124. El Ministerio de Salud, reglamentará la dotación, el uso y
conservación de los equipos de protección personal.
Dada en Bogotá, D. E., a enero 24 de 1979.
República de Colombia.
Gobierno - Nacional.
Publíquese y ejecútese.
El Presidente de la República,
JULIO CÉSAR TURBAY AYALA.
El Ministro de Salud,
ALFONSO JARAMILLO SALAZAR.
