Estudio de caso práctico minorista

JadeBlueReduce las pérdidas y mejora

el rendimiento de la tienda con EAS

Safer. Smarter. Tyco.TM

JadeBlue eligió la solución EAS

Sensormatic de Tyco para

reducir las pérdidas, aumentar los márgenes

y mejorar la satisfacción del cliente.

Estudio de caso práctico minorista / Ropa de hombre JadeBlue

// ResumenSector: Ropa

Soluciones: Vigilancia electrónica de artículos (EAS) de Sensormatic Etiquetas y etiquetas duras

Ventajas: Reducción de las pérdidas, protección mejorada de expositores, aumento de beneficios

proporciona una experiencia completa

de compra de moda a sus clientes. De

hecho, su amplia selección de productos,

impresionantes escaparates y un óptimo

servicio de atención al cliente les hizo ganar

el premio “Minorista de ropa regional más

admirado del año - Occidental” en los

premios Annual Images Fashion durante tres

años consecutivos.

RetoPreviamente, los esfuerzos de JadeBlue

para prevenir pérdidas incluían vigilantes

en las salidas, un sistema EAS de terceros

y comprobaciones manuales de compra

por parte de empleados del comercio. Pero

su rápida expansión, junto con un gran

volumen de productos que llegaba a los

establecimientos con regularidad, hacía que

fuera difícil controlar las pérdidas. Además,

los establecimientos incluyeron muchos

puntos de entrada y de salida, lo que llevó al

límite los esfuerzos para prevenir pérdidas,

ya que eso provocó que los ladrones pasaran

más desapercibidos.

El objetivo principal de JadeBlue era reducir

las pérdidas y mejorar la rentabilidad. Para

ello, necesitaban un socio con experiencia

en prevención de pérdidas que pudiera

proporcionar una solución integral y ampliable

de vigilancia electrónica de artículos

(Electronic Article Surveillance, EAS) para

todos los establecimientos de la India.

SoluciónJadeBlue eligió el sistema EAS Sensormatic

de Tyco Retail Solution para abordar el

problema de las pérdidas. El plan inicial era

instalar un sistema Sensormatic EAS en

un establecimiento piloto y luego expandir

la implementación en toda su empresa

minorista.

Para conseguir el nivel más alto de

protección con los mínimos efectos en los

productos expuestos, el minorista eligió

utilizar etiquetas y etiquetas duras genuinas

Sensormatic. Los expertos en prevención

de pérdidas de Tyco dedicaron su tiempo

a formar a los empleados del comercio en

el uso del equipo EAS y en la aplicación

correcta de etiquetas y etiquetas duras

para proteger los productos de manera

eficaz. Entendiendo el funcionamiento y

la utilización del sistema, los empleados

pudieron responder a las alarmas EAS con

confianza y reducir los incidentes de robo.

JadeBlue es una cadena minorista de

lujo de la India conocida por su gama de

ropa de hombre y productos de moda

exclusivos. Sus modestos inicios tuvieron

lugar en Ahmedabad (India) en 1995.

Desde entonces, la empresa ha crecido

rápidamente hasta operar en 10 382,29

metros cuadrados de espacio minorista

en 15 ciudades y 18 tiendas, con más de

100 000 clientes satisfechos.

JadeBlue ofrece una amplia selección de

ropa y accesorios de marca y a medida

para hombre, incluida ropa formal,

deportiva, étnica, etc. Con cuatro marcas

de ropa internas y un servicio de sastrería

a medida de una selección de los mejores

tejidos existentes en el mundo, JadeBlue

Resultados

La iniciativa de reducir las pérdidas,

mantener los niveles de inventario y

proteger y mejorar la selección de productos

expuestos ha dado como resultado

aplausos de la crítica, una mayor tasa de

detección, menos costes de mano de obra

y una experiencia de compra totalmente

optimizada. El sistema EAS Sensormatic

actuó como un fuerte elemento disuasorio

visual y ayudó a reducir drásticamente

eventos de falsas alarmas en comparación

con los sistemas EAS que JadeBlue utilizaba

antes. Después de implementar la solución

EAS Sensormatic de Tyco:

// Se redujo drásticamente el nivel de

pérdidas de la tienda

// Se protegió mejor el inventario, lo

que llevó a una mejor selección de

expositores, más opciones para el cliente

y un aumento de las ventas

Estudio de caso práctico minorista / Ropa de hombre JadeBlue

// Ya no fueron necesarias las

comprobaciones manuales de compra,

lo que proporcionó más tiempo a los

empleados para atender a los clientes

// Se necesitó menos seguridad, lo que

redujo los costes de mano de obra

En resumen, JadeBlue está disfrutando de la

experiencia EAS Sensormatic e integrará las

soluciones de seguridad de Tyco por toda su

empresa minorista.

“Tyco ha instalado sistemas EAS Sensormatic y

etiquetas duras en tres establecimientos piloto hasta

ahora. El sistema es fantástico y nos ha ayudado a

reducir drásticamente las pérdidas. La actividad de su

servicio también es considerablemente buena. Nuestra

experiencia general con los sistemas EAS Sensormatic

de Tyco ha sido excelente”.

~Girish Gandhi, Vicepresidente

JadeBlue Lifestyle India, Ltd.

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