ESTRÉS YACTIVIDAD LABORAL

Impactos Impactos Psicosociales Psicosociales mmáás frecuentess frecuentes

¿Qué es el Estrés?

Respuesta del sistema nervioso a un Respuesta del sistema nervioso a un acontecimiento o a una situaciacontecimiento o a una situacióón que se n que se percibe como una amenaza, un desafpercibe como una amenaza, un desafíío o o como un reto. o como un reto.

Respuesta de “lucha o huida”

Los mecanismos bioquLos mecanismos bioquíímicos y micos y fisiolfisiolóógicos que se desencadenan en gicos que se desencadenan en nuestro organismo proporcionan al nuestro organismo proporcionan al cuerpo y a la mente la energcuerpo y a la mente la energíía y la a y la fuerza necesaria para enfrentarse al fuerza necesaria para enfrentarse al peligro (superar un reto) o huir de peligro (superar un reto) o huir de éél. l.

Estrés Agudo – Estrés Crónico

Agudo: ActivaciAgudo: Activacióón breve de la n breve de la respuesta de lucha o huida. respuesta de lucha o huida.

CrCróónico: activacinico: activacióón persistente de dicha n persistente de dicha respuesta, haciendo que el cuerpo se respuesta, haciendo que el cuerpo se encuentre permanentemente en encuentre permanentemente en ““situacisituacióón de alertan de alerta””. .

Ley de Yerkes-Dodson

El rendimiento mejora conforme aumenta la El rendimiento mejora conforme aumenta la activaciactivacióón hasta un punto en el que el n hasta un punto en el que el

rendimiento puede considerarse rendimiento puede considerarse óóptimo.ptimo.Si la activaciSi la activacióón sigue incrementn sigue incrementáándose, el ndose, el

rendimiento se deteriora.rendimiento se deteriora.Median tambiMedian tambiéén la complejidad de la tarea y n la complejidad de la tarea y

la experiencia y habilidad de la persona.la experiencia y habilidad de la persona.

ESTRÉS COMO PROCESOEstEstíímulos mulos -- Condiciones AmbientalesCondiciones Ambientales

Procesos CognitivosProcesos Cognitivos

ReacciReaccióón Fisioln Fisiolóógicagica

EvaluaciEvaluacióón sobre estrategias, recursos y habilidades n sobre estrategias, recursos y habilidades para afrontar el reto o la amenazapara afrontar el reto o la amenaza

Respuesta de afrontamientoRespuesta de afrontamiento

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉSAlteraciAlteracióón emocionaln emocional

Sensaciones de ansiedad, irritabilidad, rabia, depresiSensaciones de ansiedad, irritabilidad, rabia, depresióón n y culpay culpa

AlteraciAlteracióón cognitivan cognitivaPensamiento mPensamiento máás confusos confusoMenos concentraciMenos concentracióónnPreocupaciPreocupacióónnAutoevaluaciones negativasAutoevaluaciones negativasPensamientos de fracaso y dudaPensamientos de fracaso y dudaDisminuciDisminucióón rendimienton rendimientoMenor calidad en la toma de decisionesMenor calidad en la toma de decisiones

ESTRÉS Principales Trastornos Psicofisiológicos

CardiovascularesCardiovasculares (Hipertensi(Hipertensióón,n, enfenf. coronaria, taquicardia, . coronaria, taquicardia, arritmias cardarritmias cardííacas episacas episóódicas, cefaleasdicas, cefaleas……))RespiratoriosRespiratorios (Asma bronquial, S. de hiperventilaci(Asma bronquial, S. de hiperventilacióón, alteraciones n, alteraciones respiratorias, alergiasrespiratorias, alergias……))GastrointestinalesGastrointestinales ((úúlcera glcera gáástrica /duodenal, S. colon irritablestrica /duodenal, S. colon irritable……))MuscularesMusculares ((TicsTics, temblores, contracturas, lumbalgias, temblores, contracturas, lumbalgias……))DermatolDermatolóógicosgicos (Prurito, eccema, acn(Prurito, eccema, acnéé,, psoriasispsoriasis……))SexualesSexuales (Deseo sexual inhibido)(Deseo sexual inhibido)EndocrinosEndocrinos ((HiperHiper o hipotiroidismoo hipotiroidismo……))InmunolInmunolóógicosgicos (Inhibici(Inhibicióón del sistema inmunoln del sistema inmunolóógico)gico)

Fuentes de estrés laboralContenido del trabajo

Falta de autonomFalta de autonomíía para poder a para poder organizarse el trabajoorganizarse el trabajoFalta de informaciFalta de informacióón sobre el resultado n sobre el resultado del esfuerzodel esfuerzoSobrecarga cuantitativa de trabajoSobrecarga cuantitativa de trabajoPresiPresióón para trabajar mn para trabajar máás rs ráápidopidoDemandas contradictorias o conflictivasDemandas contradictorias o conflictivasCarga de responsabilidadCarga de responsabilidad

Fuentes de estrés laboral

Sobrecarga de decisionesSobrecarga de decisionesNecesidad de adaptarse a cambios Necesidad de adaptarse a cambios tecnoltecnolóógicos rgicos ráápidospidosSobrecarga horariaSobrecarga horariaPlazos de entrega apretadosPlazos de entrega apretadosHorarios cambiantesHorarios cambiantes

Fuentes de estrés laboral

MonotonMonotoníía a Falta de sentidoFalta de sentidoAmbigAmbigüüedad de funcionesedad de funcionesGran responsabilidad sobre personasGran responsabilidad sobre personasTrato con clientes difTrato con clientes difíícilesciles

Fuentes de estrés laboral Factores personales

Necesidades de logro Necesidades de logro desproporcionadasdesproporcionadasDificultad para delegarDificultad para delegarNecesidad de controlNecesidad de controlPerfeccionismoPerfeccionismoBaja tolerancia a la ambigBaja tolerancia a la ambigüüedadedadPensamiento polarizadoPensamiento polarizado

Fuentes de estrés laboral

Falta de aficiones o intereses extraFalta de aficiones o intereses extra--laboraleslaboralesUmbral de estrUmbral de estréés bajos bajoFalta de asertividadFalta de asertividadDificultad para expresar las propias Dificultad para expresar las propias emocionesemocionesHiperreactividadHiperreactividad emocionalemocionalAcumulaciAcumulacióón de sucesos biogrn de sucesos biográáficosficos

Fuentes de estrés laboral

Creencia de Creencia de infrainfra o o sobrepromocisobrepromocióónncon respecto a la propia capacidadcon respecto a la propia capacidadNo proximidad fNo proximidad fíísica del domiciliosica del domicilioProblemas financieros personalesProblemas financieros personalesNecesidad de bNecesidad de búúsqueda de squeda de sensacionessensacionesConflictos entre la carrera y la familia Conflictos entre la carrera y la familia en parejas de profesionalesen parejas de profesionales

Trastorno Ansiedad Generalizada

Ansiedad y preocupaciAnsiedad y preocupacióón excesivas n excesivas sobre una amplia gama de sobre una amplia gama de

acontecimientos o actividades acontecimientos o actividades (como el rendimiento laboral) (como el rendimiento laboral)

que se prolongan mque se prolongan máás de 6 mesess de 6 meses

Trastorno Ansiedad Generalizada

Asociada al menos a tres de los siguientes Asociada al menos a tres de los siguientes ssííntomas:ntomas:

Inquietud o impacienciaInquietud o impacienciaFatigabilidadFatigabilidad ffáácilcilDificultad para concentrarseDificultad para concentrarseIrritabilidadIrritabilidadTensiTensióón muscularn muscularAlteraciones del sueAlteraciones del sueññoo

Trastorno Ansiedad Generalizada

La ansiedad, la preocupaciLa ansiedad, la preocupacióón o los n o los ssííntomas fntomas fíísicos provocan malestar sicos provocan malestar clclíínicamente significativo o deterioro nicamente significativo o deterioro social, laboral o de otras social, laboral o de otras ááreas reas importantes de la actividad del importantes de la actividad del individuo. individuo.

Depresión mayor

Al menos 5 sAl menos 5 sííntomas durante 2 semanasntomas durante 2 semanas

Estado de Estado de áánimo depresivonimo depresivoAnhedoniaAnhedoniaPPéérdida o aumento importante de peso/ apetitordida o aumento importante de peso/ apetitoInsomnio o Insomnio o hipersomniahipersomniaAgitaciAgitacióón o n o enlentecimientoenlentecimiento psicomotorespsicomotoresFatiga o pFatiga o péérdida de energrdida de energííaaSentimientos de inutilidad o de culpa Sentimientos de inutilidad o de culpa DisminuciDisminucióón de la capacidad para pensar o concentrarsen de la capacidad para pensar o concentrarsePensamientos recurrentes de muertePensamientos recurrentes de muerte

Adicción al trabajo

El trabajo se ha convertido en el eje central El trabajo se ha convertido en el eje central alrededor del cual gira todo lo demalrededor del cual gira todo lo demáás.s.Se vive la actividad laboral con intensidadSe vive la actividad laboral con intensidadSe lleva trabajo a casaSe lleva trabajo a casaNinguna otra ocupaciNinguna otra ocupacióón reporta tanta emocin reporta tanta emocióón o n o consuelo.consuelo.Poco a poco se deja de ver a los amigos o, si los Poco a poco se deja de ver a los amigos o, si los ven, sentimientos de vacven, sentimientos de vacíío o aburrimientoo o aburrimiento

Adicción al trabajo

Se suele pensar siempre en el trabajoSe suele pensar siempre en el trabajoPoca dedicaciPoca dedicacióón y energn y energíía a las responsabilidades a a las responsabilidades familiaresfamiliaresPara sentirse bien, necesita trabajar cada vez mPara sentirse bien, necesita trabajar cada vez máássSe trabaja mSe trabaja máás tiempo del que inicialmente se s tiempo del que inicialmente se habhabíía previstoa previstoNo se logra, aunque se intente, reducir el tiempo No se logra, aunque se intente, reducir el tiempo dedicado al trabajo.dedicado al trabajo.

Adicción al trabajo

Uno niega ser un adicto aunque su familia y Uno niega ser un adicto aunque su familia y sus amigos piensan lo contrariosus amigos piensan lo contrarioSe siente mal cuando no se puede trabajarSe siente mal cuando no se puede trabajarNo se concede importancia a las No se concede importancia a las consecuencias (ya evidentes) de la consecuencias (ya evidentes) de la dedicacidedicacióón excesiva con el trabajon excesiva con el trabajo

Adicción al trabajo: Personas más propensas

Personas enPersonas enéérgicas y apasionadasrgicas y apasionadasLes gusta competir y prefieren el trabajo a Les gusta competir y prefieren el trabajo a la distraccila distraccióónnIntensas dudas sobre su capacidadIntensas dudas sobre su capacidadBaja autoestimaBaja autoestimaDeseo de huir de una realidad insatisfactoriaDeseo de huir de una realidad insatisfactoria

Adicción al trabajo: Personas más propensas

InsatisfacciInsatisfaccióón permanenten permanenteTendencia a evitar los conflictosTendencia a evitar los conflictosMiedo a ser rechazado por los demMiedo a ser rechazado por los demáássMiedo al fracasoMiedo al fracasoPersonalidad competitivaPersonalidad competitivaIncapacidad para aceptar las crIncapacidad para aceptar las crííticas de los ticas de los demdemáás.s.

Adicción al trabajo: Personas más propensas

Mala planificaciMala planificacióón del tiempon del tiempoDificultad para disfrutar sin hacer nadaDificultad para disfrutar sin hacer nadaTendencia a comprometerse a hacer mTendencia a comprometerse a hacer máás s trabajo del que puede llevar a cabotrabajo del que puede llevar a caboBaja tolerancia a la frustraciBaja tolerancia a la frustracióónnBaja tolerancia a la ambigBaja tolerancia a la ambigüüedadedad

“Burn out”

Trabajadores altamente motivados y Trabajadores altamente motivados y entregados a su trabajoentregados a su trabajo

Desbordamiento por el nivel de Desbordamiento por el nivel de exigencia, dedicaciexigencia, dedicacióón y recursos n y recursos personales al que se ven sometidos de personales al que se ven sometidos de forma continuadaforma continuada

“Burn out”

La persona se ha comprometido y entregado La persona se ha comprometido y entregado a su trabajo para cumplir unas expectativas a su trabajo para cumplir unas expectativas que le superan.que le superan.

Hace lo que puede y mHace lo que puede y máás porque le gusta su s porque le gusta su trabajo y se ha identificado con trabajo y se ha identificado con ééll

Tienden a abarcar hasta el lTienden a abarcar hasta el líímite de sus mite de sus fuerzas como trabajador e individuofuerzas como trabajador e individuo

“Burn out”

La imposibilidad material de responder La imposibilidad material de responder a la realidad es vivido como un fracaso a la realidad es vivido como un fracaso lleno de angustia y de dolor lleno de angustia y de dolor acompaacompaññado de una sensaciado de una sensacióón de n de vacvacíío.o.

“Burn out”: Síntomas

Agotamiento emocional (pAgotamiento emocional (péérdida de fuerzas)rdida de fuerzas)DespersonalizaciDespersonalizacióónnFalta de realizaciFalta de realizacióón personal (imposibilidad n personal (imposibilidad de enfrentarse al trabajo y a la realidad de enfrentarse al trabajo y a la realidad debido a la pdebido a la péérdida de autoestima y a la rdida de autoestima y a la distorsidistorsióón de sus capacidades personales)n de sus capacidades personales)SomatizacionesSomatizacionesPPéérdida del sentido que le guiaba (a nivel rdida del sentido que le guiaba (a nivel profesional, social o personal)profesional, social o personal)

Acoso socio afectivo o presión ejercida sobre una persona produciendo un deterioro grave en su autoestima, utilizando mecanismos de agresividad abierta o socializada y en ocasiones induciendo al entorno inmediato al trabajador a despreciarle, infravalorarle o culpabilizarle del deterioro organizacional o de las posibles consecuencias que puedan derivarse de su supuesta conducta inadecuada.

moobing

El moobing, conduce al acosado a sentirse inútil, ineficiente que no es digno de la confianza o el afecto del entorno, lo que conduce al individuo a un trastorno depresivo, en ocasiones a episodios de paranoia, conductas adictivas, etc.

Los síntomas habitualmente, pueden repercutir en su vida personal y familiar.

Mobbing, práctica patológica o negativa

de un liderazgo inadecuado