ESTRATEGIAS,

TÁCTICAS,

PLANES Y

PROGRAMAS DE

MERCADEO

AUTOR:

DAELY NAHIN C.I: 18.287.440

Las empresas y sus líderes dedican

mucho tiempo en el desarrollo de

estrategias de mercadeo atractivas y

eficientes que les permitan alcanzar

los objetivos de corto, mediano y

largo plazo

La correcta estructuración de estas

estrategias de mercadeo, así como

su adecuada ejecución y su

respectivo control son

fundamentales en el éxito o fracaso

de las actividades corporativas

Las estrategias de mercadeo

constituyen

el éxito de un producto y el de sus

líderes en un mercado cambiante

como el actual

En la actualidad estas estrategias

están direccionadas de acuerdo a los

objetivos que busque alcanzare la

empresa coordinando las acciones,

planificación en base a ellos.

EST

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EG

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Estrategia de penetración

Se basa en una mercadotecnia

agresiva enfocada a los productos

actuales de la empresa. Se vale el

quiebre de precio, incremento en la

publicidad, refuerzos de personal en

punto de venta, promociones

agresivas, alianzas con productos

complementarios

Estrategia de desarrollo de mercado

esta estrategia se fundamenta en

atraer clientes de otros mercados a

los cuales no se ha llegado aún. Por

ejemplo los que pertenecen a una

zona geográfica aún no atendida

Estrategia de desarrollo del

producto

se refiere a una estrategia donde se

desarrollan nuevos productos para

atraer clientes de mercados ya

establecidos, donde los nuevos

productos beneficiarán sus

compradores por las nuevas

características, por ejemplo, un

empaque dosificador más práctico,

nuevos sabores, olores, colores, etc

Estrategias de diversificación

horizontal

Consisten en utilizar nuevos productos

diferentes a los de la línea de

productos de la compañía, los cuales

no están relacionados con los

productos ya existentes, sino que son

implementados para atraer a

miembros de los mercados meta de la

compañía

Estrategias de diversificación en

conglomerado

Consiste en hacer extensión de línea,

desarrollando nuevos productos para

competir en una nueva categoría. Se

debe tener cuidado ya que en la

mente del consumidor una marca no

siempre es bien recibida cuando se

sale de su categoría

Estrategias de diversificación

concéntrica

Introducen nuevos productos que

tienen semejanzas tecnológicas o de

mercadotecnia con los productos ya

existentes y están diseñados para

atraer nuevos segmentos de mercado

Estrategia competitiva

Consiste en lograr una participación

adicional en el mercado invirtiendo

fuertemente en publicidad, venta

personal, promoción de ventas y

relaciones públicas para captar a los

clientes de la competencia

En conclusión las estrategias que son

empleadas dentro de la organización

están orientadas hacia la penetración

del mercado, reconocimiento de la

marca, posicionamiento del producto

y por sobre todo lograr cumplir con las

expectativas del consumidor y cliente

Ataque frontal Consiste en atacar todo el

Marketing mix (producto, precio,

distribución, promoción) del líder.

Por lo general, la realizan los

competidores más fuertes

Un ejemplo de ello son las grandes

empresas como: procter & gamble,

empresas polar, colgate & palmolive,

entre otras

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Ataque en los costados Consiste en enfocarse en los puntos

débiles del líder, como el precio. Por

lo general, la realizan los

competidores más débiles

Esta estrategia no es atractiva mas

ideal para competidores como la BIG

COLA ante la COCA COLA o HELADOS

CALI ante HELADOS EFE ya que ambos

ejemplos se enfocan en el precio del

competidor ya posicionado y su

atractivo es la accesibilidad

monetaria

Estrategias de derivación Consiste en enfocarse en áreas que

no son abarcadas por el líder

(generalmente, la realizan los

competidores que tienen un producto

o servicio muy especializado)

Como por ejemplo la cadena de

farmacias FARMATODO ya que son

pioneros en el área y ofrecen una

gama de productos capaz de

satisfacer a un amplio segmento del

mercado

El plan de mercadeo es un plan

diseñado para poner en ejecución las

estrategias para alcanzar una serie de

objetivos determinados en este plan

se detallan las acciones a seguir

La importancia del plan estratégico en

este caso es que básicamente

constituye el documento a largo

plazo, mientras que el plan de

mercadeo cubre los objetivos a corto

plazo. El plan de mercadeo es un

plazo

P

L

A

N

Los objetivos y la forma como piensan

alcanzar esos objetivos, se

constituyen en el núcleo del plan de

mercado. Los objetivos no deben

establecerse arbitrariamente, se

deben basar en las estrategias y

planes de los diversos componentes de

la función de mercadeo.

Lo anterior no significa que no se

pueda asistir en un mayor nivel de

desempeño que el propuestos por los

diferentes involucrados en las

acciones de mercadeo. Por lo tanto,

debe existir una comunicación entre

todas las personas que participan en

el mercadeo

El plan de mercadeo debe empezar

con una exposición de las estrategias

más importantes. Enseguida se

presentan los objetivos del mercadeo.

Cada objetivo debe ser descrito en

forma tal que sea posible su medición

de tal manera que al finalizar un

determinado período de tiempo se

pueda determinar si el objetivo ha

sido logrado

Los objetivos deben ser específicos e

influir una meta mensurable, a un

costo específico con fecha de

terminación precisa. Son dos razones

fundamentales que justifican el uso

de objetivos medibles:

Si no se establece una medida, nunca

se sabría si los objetivos fueron

alcanzados.

Se constituye en un banco de datos

para la preparación de futuros planes

de mercadeo.

Por lo tanto cuando hablamos de

comparar las estrategias con un plan

las estrategias serian todas las

acciones a seguir para el alcance de

los objetivos previstos en el plan

Lo importante dentro de una

planificación de mercadeo es analizar

hacia donde se quiere llegar y que

podemos hacer para estar en ese

punto es allí donde se encuentran las

tácticas y estrategias a seguir para

obtener el fin deseado

A traves de la programación de la

ejecución de las actividades dentro

del área de mercadeo nos aseguramos

de que cada aspecto incluido dentro

del plan de mercadeo se desarrolle

Cuando se ejecuta el plan de

Mercadeo se busca eficiencia,

economía ya que al organizar las

actividades se espera sean realizadas

en un tiempo determinado

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R

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G

R

A

M

A

S

Por ello los aspectos del marketing

mix se ven involucrados dentro de los

programas ya que, para poder lograr

el aprovechamiento de las

oportunidades dentro del mercado

hay que determinar los medios

necesarios para hacerlo

El precio es el elemento dentro de

esta mezcla que proporciona ingresos

pero puede ser un inconveniente sino

se toman en consideración los

factores externos a la empresa

además, de los costos de producción

En cuanto a los programas se deben

tomar en consideración la importancia

que poseen la coordinación y la

comunicación para la correcta

transmisión y procesamiento de la

información a emplear para la

organización de las actividades

La estructura organizativa de la

empresa posee gran importancia en

los procesos de planificación e

implantación de una estrategia

efectiva orientada a la satisfacción de

las necesidades de los clientes. Existe

una relación recíproca y secuencial

entre la estructura y la estrategia

El control se basa en la información-

acción. Existen cinco factores críticos

para el control: objetivos, medida,

interpretación, selección y

contabilización. Por lo tanto para

poder reaccionar de una forma

proactiva ante un imprevisto se

requiere del constante análisis y

prevención

El establecimiento de objetivos

requiere la creación de niveles

estándar para poder ser comparados,

pero además se tienen que cumplir en

un tiempo específico, para una

cantidad concreta, a un costo

estudiado y con una calidad

controlada

Conjunto de acciones organizadas y

coordinadas que se ejecutan

para lograr una meta a corto plazo

dentro de una estrategia global es

decir, dentro del plan de mercadeo

están inmersos las tácticas, programas

y estrategias

Algunas tácticas de marketing son las

relaciones públicas, publicidad,

promociones de ventas, como ejemplo

de las tácticas de publicidad tenemos

las siguientes:

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Á

C

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I

C

A

S

• Publicidad (impresa, radio,

televisión)

• Folletos

• Circulares

• Anuncios clasificados

• Servicio comunitario

• Concursos

• Cupones

• Correo directo

• Eventos

• Contacto personal

• Cartas personales

• Envases de productos

• Exhibiciones en lugares de compra

• Premios

• Regalos (franelas, bolígrafos y otros

artículos publicitarios)

En conclusión enfrentarse al

establecimiento de un plan de

marketing, ya sea la promoción, las

ventas, o la página web, puede

resultar complicado por ello es vital el

conocimiento de nuestras capacidades

de competitividad y las oportunidades

Todos y cada uno estamos en la

capacidad de lograr los objetivos

trazados dentro de la organización

donde hagamos vida laboral lo

importante es saber cuando actuar y

que decisiones tomar en el momento

oportuno