ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

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ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL Autores: Clemente Enrique Valles Mendoza Kiramara Reyes Mendoza Colectivo de Revisión y Acompañamiento 1

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ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Autores:

Clemente Enrique Valles Mendoza

Kiramara Reyes Mendoza

Colectivo de Revisión y AcompañamientoAismin Manaure, Antonio Giardina, Carlos González, Carlos Guedes, Carlos Rodríguez, Enrique

Arrieta, Enrique Valles, Eseario Sosa, Elim Sosa, Eve Zambrano, Henry Parucho, Herlina Colmenares, Ingerzon Freites, Kiramara Reyes, Luis Ortega, Magali Figuera, Marian Alvarado,

Maxiorisol Cumare, Oscar González, Rogelio López, Samuel Vargas, Simón Sosa, Sorocaima Silva, Wiliam Escalona, Yamileth Romero, Yecuana Álvarez, Zaida Suárez.

Abril 2005

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PRESENTACIÓN

Venezuela vive momentos estelares. La victoria de agosto de 2004

y la “Definición del Nuevo Mapa Estratégico” los días 12 y 13 de

noviembre de 2004, en el taller de Alto Nivel, dirigido por la Presidencia

de la República, constituyen el salto adelante para continuar en la

construcción de un nuevo país.

Dentro de los diez grandes objetivos estratégicos definidos, el tercero

plantea:

Avanzar Aceleradamente en la Construcción del Nuevo Modelo

Democrático de Participación Popular, para lo cual se definen como

herramientas las siguientes:

Programas de formación sociopolítica dirigidos a facilitadores y

participantes de todas las misiones.

Programas conjuntos de Formación Sociopolítica a los funcionarios

públicos y líderes comunitarios.

El propósito del componente de Formación Sociopolítica de la

Misión Vuelvan Caras, está inscrito en la búsqueda de las definiciones

necesarias para consolidar la Revolución Bolivariana en función de una

sociedad libre, cooperativa, democrática, participativa, autodeterminada,

consciente, que rompa con las relaciones de dominación propias del

modelo capitalista imperante en esta sociedad.

Se trata de una educación liberadora que contribuye a la

construcción del poder popular y a la emancipación social e individual.

Es una Formación para guiar nuestras acciones y nuestras ideas hacia

la afectación de las relaciones de producción capitalista: de Propiedad,

Mercantiles y la División Social del Trabajo. Es un método para un

nuevo ciudadano que actúe con otra manera de organizarse, de

comunicarse, educarse y de abordar la realidad para transformarla en

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función del interés emancipador, y se conoce como método

INVEDECOR, siendo una articulación de cuatro estrategias: INVestigar,

EDucar, Comunicar y ORganizar, originándose su denominación a partir

de la unión de las letras iniciales de cada una de ellas.

Los Núcleos de Desarrollo Endógeno de la Misión Vuelvan Caras

serán uno de los campos de aplicación del componente de Formación

Sociopolítica, con sujetos y contextos determinados, enmarcado en el

propósito estratégico del cambio del modelo de producción. Por otro

lado y bajo la misma línea de acción el componente de formación

Sociopolítica se perfila hacia las comunidades organizadas y las

instituciones de la administración pública.

El Componente de la formación sociopolítica está constituido por

los siguientes ejes temáticos:

Valores Bolivarianos

Democracia Protagónica: Nuevas Formas y Escenarios de

Participación Social

Ejes Claves del Modelo de Desarrollo: Economía Popular y

Núcleos de Desarrollo Endógeno.

Método INVEDECOR

Didáctica Investigativa y Estrategias de Aprendizaje

Estrategia Comunicativa Integral

El Cooperativismo y otras modalidades de Asociaciones

Productivas. La Cogestión y la Autogestión en la Economía Popular.

Elementos Culturales de la Revolución Bolivariana

Enfoque de Género

Educación Ambiental

Método de Proyecto

Resistencia al Cambio y procesos motivacionales

Defensa Integral del Territorio

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Cada Eje Temático se aborda en dos cuadernos, uno para

facilitadores y otro para lanceros presentándose propósitos, contenidos

y el método desde el punto de vista didáctico y además se utiliza

recursos audiovisuales de apoyo para complementar la formación.

Al tener una concepción y un método coherentes con el propósito

ya definido creemos estar contribuyendo de manera definitiva y humilde

con el reto planteado, es decir la construcción de una nueva sociedad.

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ELEMENTOS FUNDANTES

Los elementos que dan origen a la propuesta formativa del Eje

Temático ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL, están

contenidos en los siguientes materiales:

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, publicada en

Gaceta Oficial del jueves 30 de diciembre de 1999, Número 36.860.

Líneas generales del Plan de Desarrollo Económico y Social de la

Nación 2001 – 2007

Ensayo “El Desarrollo Endógeno y la Misión Vuelvan Caras”, autor:

Carlos Lanz Rodríguez, Caracas, Mayo de 2004.

Taller de Alto Nivel “El nuevo mapa estratégico” Caracas, Noviembre

2004.

Plan de Formación Permanente del MINEP. Caracas, Enero de 2005

Memoria del 1er. Taller de Formadores de Formadores, autores:

Colectivo de Sistematización, Aragua, Enero de 2005.

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PRESENTACIÓN DEL EJE TEMÁTICO:

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

La Comunicación en este Eje se concibe desde la Nueva

Racionalidad Comunicativa, a través de la cual se promueve la

autodeterminación consciente, planteándose la construcción de

herramientas para el desarrollo de capacidades que permitan asumir

crítica y conscientemente cualquier proceso comunicativo, tanto a nivel

intersubjetivo que implica la relación dialógica con el otro, hasta el

abordaje de los diferentes medios para la comunicación.

A partir de este Eje se plantea la caracterización de un sujeto que

se encuentra con el otro, en acuerdo mutuo usando los elementos

integrales de la comunicación para superar la relación de poder que

impone la dominación.

Se asume una postura libertaria, democrática y participativa que

apunte a desmontar las opiniones mediáticas que no se validan

públicamente, sino que las construyen desde las mesas de los

laboratorios de los grandes consorcios y que se heredan en los títulos

de comunicadores sociales, publicistas, actores, actrices y en cada uno

de los profesionales, (salvando excepciones que se destacan por sus

propios trabajos) que participan del hecho comunicativo de los Medios.

Insistimos en un Núcleo de Desarrollo Endógeno (NUDE)

convertido en un espacio donde el enfoque de comunicación asumido

sea libre de coerción y manipulación, transparente y horizontal,

favoreciendo la relación dialógica entre los sujetos, es decir,

compartiendo lo que somos y sabemos. La comunicación en el NUDE

debe favorecer el consenso semántico, es decir, llamar cada cosa por

su nombre, estando todos de acuerdo con la fuerza del argumento, la

democracia participativa y el debate en colectivo.

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CONTENIDOS

COMUNICACIÓN Vs. REPRODUCCIÓN de la Dominación

De la Crítica a la Nueva Racionalidad Comunicativa

La Escuela de Frankfurt

Racionalidad Comunicativa en el Método INVEDECOR

DEMOCRATIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Identificando la manipulación Mediática y su Infraestructura.

De la Comunicación de la Dominación a la Comunicación Popular

Liberadora.

La Comunicación Popular y sus Historias Concretas

ANMCLA

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COMUNICACIÓN

A continuación se presentan diferentes conceptos de

comunicación para establecer un marco de referencia para el desarrollo

de este Eje Temático:

Comunicación: del latín “comunicare” Compartir; tener

comunicaciones con alguien. … La Comunicación se concibe como una

interdependencia consciente establecida,… (De los partidarios de la

Teoría de la Comunicación. Diccionario Filosófico ROSENTAL--IUDIN,

1997)

“A pesar de que el acto de la comunicación se dió desde muchos

siglos antes, el primer intento por definir el proceso mas elemental de

este suceso se debe a Aristóteles hacia el año 300 a.c. y es el siguiente:

“quién dice qué a quien” (GONZÁLEZ, C. 1984)

“…en todo proceso de comunicación, por complicado o

sofisticado que sea, habrá siempre tres elementos

fundamentales: “el emisor, el mensaje y el receptor.”

(GONZÁLEZ, C. 1984)

“La comunicación se puede considerar un proceso, debido a

que está en movimiento y es dinámica.” (UNESR.-Universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez-. Lecturas

Complementarias, 1982)

Al analizar los diferentes conceptos de la comunicación se pudiera

afirmar que en ellos se oculta las relaciones de dominación presentes a

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lo largo de la historia, desde el modelo clásico de la comunicación

(emisor-mensaje-receptor), hasta el modelo más sofisticado del que

se desprende la plataforma global de la comunicación actual y además

profundiza la brecha entre quien comunica y quien es comunicado.

Esto nos brinda la posibilidad de identificar elementos para

desenmarañar los propósitos subyacentes u ocultos de la comunicación

que posterior a la definición de Aristóteles han surgido y poder abordar

una crítica que dé paso a la identificación o construcción de una

alternativa emancipadora.

Comunicación Vs. Reproducción de la Dominación

Las siguientes líneas tienen la intención de despertar la conciencia

y rechazar cualquier concepto “aséptico o neutral” que nos distraiga

encaminándonos consciente o inconscientemente a reproducir la

dominación, por tal motivo a continuación mostramos algunos aspectos

develadores para el debate en torno a una comunicación consciente y

emancipadora.

Un elemento clave para identificar la dominación se expresa en la

unidireccionalidad de la comunicación (comunicación en una sola

dirección), que justifica el status quo y fortalece a las clases dominantes,

quienes en un proceso deformador de la comunicación imponen la

ideología, manipulan la conciencia y las voluntades de aquellos sectores

excluidos históricamente. Con esta condición estos sujetos terminan

siendo depositarios de la información y niega la posibilidad de la

reciprocidad de la comunicación excluyendo el diálogo como

elemento fundamental.

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Otro elemento de la dominación lo podemos identificar en la

Pseudo-participación, expresada en espacios con sujetos, que por no

estar formados críticamente, ni poseer independencia de criterios, son

tutelados y monitoreados intelectualmente por cualquier “centro emisor”

a decir de Carlos Lanz, llámese Caudillo, profesor, diputado, director de

programas,... y podríamos agregar nosotros: candidato, Coordinador o

cualquier otro emisor que se abrogue la fuente absoluta del saber.

Esto implica que no existe la participación verdadera sí no existe

una relación dialógica, es decir, intercambio de saberes desde la

autonomía cognitiva y la razón crítica para pensar con cabeza propia y

poner en duda la realidad para develarla.

Sin pretender que estos son los únicos elementos expresados

como dominación queremos plantear uno muy emblemático, identificado

con el mito de la Hiperespecialización en la Comunicación. En el

marco de los medios con alta incidencia en la reproducción de las

relaciones sociales capitalistas, tales como: Radio, Televisión, cine,

prensa escrita, etc., se niega la posibilidad a quien no ha sido

especializado en las áreas profesionales establecidas por el modelo

actual de la comunicación, el derecho al espacio de la “opinión pública”.

(Ver modelos en las lecturas complementarias)

Esto convoca a una lucha por establecer criterios de aprehensión,

apropiación y construcción de ambientes, en los cuales, la opinión sea

legitimada por espacios públicos de debate, cuyas conclusiones y

acuerdos se socialicen a través de instrumentos de divulgación tales

como: Radio y televisión comunitarias y/o alternativas, periódicos,

carteleras, volantes, etc. Estos deben responder a los intereses

colectivos, incorporando al especialista en el marco de un ambiente de

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formación permanente que socialice su saber para que la información

llegue con las voces e imágenes propias de quienes han decidido no

permitir continuar siendo solo depósitos de información, sino

protagonistas de su propia historia; que la piensan, la debaten, la

planifican, la divulgan y más aún,... la viven.

Ante estos elementos caracterizadores y develadores de la

dominación, han surgido planteamientos tales como: La Teoría Crítica

de la Escuela de Frankfurt, La Relación Dialógica de Freire y La

Racionalidad Comunicativa de Habermas, por tanto, es necesario

consensuar un marco referencial que nos permita construir, desde una

postura emancipatoria, la defensa integral contra la imposición

capitalista y sus modelos y medios de comunicación.

De la Crítica a la Nueva Racionalidad Comunicativa

En este momento histórico de Refundación de la República y

Profundización de la Revolución Bolivariana, es menester de este Plan

de Formación, definir el marco referencial para la puesta en común de

herramientas emancipatorias en un enfoque distinto y que planteamos

para el debate sea: la Nueva Racionalidad Comunicativa.

Para introducir este enfoque de la comunicación es necesario dar

un paseo por el origen o la génesis de éste y los sujetos que fundan la

propuesta. Nos permitimos utilizar información recopilada de distintas

páginas de Internet de (© 2001, Cándido Pérez Gállego Página creada y

actualizada por grupo "mmm".© a.r.e.a./Dr.Vicente Forés López) que se

identifican con letra cursiva con algunas consideraciones que el equipo

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de formación y acompañamiento nacional incorporan para introducir el

paradigma crítico de la comunicación, cuyo origen se encuentra en las

reflexiones de la Escuela de Frankfurt.

La Escuela de Frankfurt

La Escuela de Frankfurt, importante movimiento que surge a partir

de los años 20 con la fundación del Instituto de Investigación Social con

sede en la ciudad alemana de Frankfurt. La primera generación

comienza su deambular en torno a 1922 y desarrolla sus trabajos hasta

1933 en que se produce la diáspora como consecuencia de la llegada

del nazismo alemán, lo que obliga al exilio a la mayoría. A esa primera

generación pertenecen Horkheimer, Adorno, Benjamin y Marcuse, entre

otros. Entre los objetivos de este grupo se encuentran el desarrollo de

una Teoría Crítica, cuyas características son las siguientes:

Crítica a la ciencia: Denuncia la objetividad científica que se pone al

servicio de los sectores dominantes y en nombre de una supuesta

neutralidad son capaces de inventar la Bomba Atómica.

Crítica a la filosofía Teórica Tradicional por su abstracción y pura

especulación, es decir por hallarse al margen del cualquier contexto

histórico-social y de las condiciones materiales que la sustenta.

Esta escuela asume la Filosofía Del Compromiso Social de la

mano del marxismo como teoría, lo que supone un tipo pensamiento

basado en la relación teoría-praxis con vistas a la finalidad última y la

transformación de la sociedad. Para ello se deberá partir de las

condiciones materiales (socioeconómicas) e histórico-sociales que

enmarcan tanto el pensamiento como la acción de los individuos.

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La propuesta concebida por La Escuela de Frankfurt es una

invitación a ser protagonistas y participantes de todo cuanto acontezca,

por lo tanto, requerimos de un nuevo modelo de participación y por ende

una nueva forma de interactuar y dejar de ser sujetos aislados para

estar interconectados por los principios de una Comunicación distinta,

que nos permita reconocernos en una Nueva Racionalidad

Comunicativa.

Racionalidad Comunicativa en el Método INVEDECOR

INVEDECOR es un método de acción política en construcción,

que permite articular las estrategias de Investigar, Educar, Comunicar y

Organizar, a partir del reconocimiento de los saberes previos de los

sujetos. Implica procesos de investigación, bajo premisas de una nueva

racionalidad comunicativa y socialización de los procesos investigados

para transformar la realidad desde la concepción del poder popular.

El Método INVEDECOR como estrategia de articulación persigue

afectar las relaciones de producción capitalistas y desmontar la división

social del trabajo para construir hegemonía antiimperialista y

antimonopólica, por la unión de la teoría y la práctica, del saber y el

hacer para vivir en solidaridad, cooperación y con desarrollo endógeno.

Tal y como se plantea el uso de INVEDECOR como metodología

para la profundización de la Revolución, si desarrollamos procesos de

indagación pertinentes es el uso de La Racionalidad Comunicativa de

Habermas la llamada a establecer espacios de acuerdos colectivos, por

tal motivo tomamos de -Carlos Lanz Rodríguez y El Poder en la

Escuela- para plantear este enfoque.

“Habermas plantea la existencia de unas normas de racionalidad

en la teoría crítica, las cuales se asocian al discurso y al lenguaje

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ordinario. La competencia comunicativa, donde se incorpora al habla y al

discurso métodos de discusión y los ideales transformadores de justicia,

libertad, solidaridad, como signos de autorrealización y de una ética

comunicativa.

Este ideal del habla y del discurso sostiene que la única

compulsión que se puede permitir es la fuerza del argumento, y en

consecuencia, se puede hablar de una comunicación libre de coerción,

cuando no hay presiones psicológicas, bloqueos o silencios, violencia

verbal o semiológica, todo ello expresado en el estilo descalificador y de

cliché, el corrillo y la maledicencia (hablar mal de,…).

Los postulados de racionalidad y de validez en el habla son para

Habermas los siguientes:

Lo que se dice es verdad.

Lo dicho es entendible.

También es sincero.

El hablante está en su razón.

El consenso que se logra a través de esta discusión auténtica es

un consenso activo, verdadero, siendo la verdad un resultado del debate

y la confrontación, lo cual permite que emerjan los verdaderos intereses

de los participantes.

La libre discusión conceptuada por Habermas como “situación

ideal del habla” demanda de un clima democrático que admita las

discrepancias y el libre juego de las tendencias, igualmente la libre

circulación de las ideas, rechazando las amenazas, censuras,

manipulaciones y controles.

Esta racionalidad comunicativa posee puentes y bisagras con una

epistemología o forma de producir conocimiento de manera

constructivista:

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La producción de saberes es un proceso, no hay verdades

hechas, lo real no viene dado, se construye.

También posee nexos con la problemática de la organización y los

métodos de dirección política:

Teoría democrática de la acción política y de la organización

por libre asociación, compromiso real, profilaxis

antiburocrática”.

Al plantear con claridad La Nueva Racionalidad Comunicativa es

posible entrar a comprender cualquier realidad que articule procesos de

comunicación, desde nuestra cotidianidad hasta la más sofisticada

expresión de la comunicación en la dominación como son los Medios de

Comunicación masiva.

Esta nueva apreciación crítica nos permite abordar desde otra

perspectiva la información, que a través de dichos medios, llegan a cada

uno de nuestros ciudadanos y ciudadanas. En tal sentido, podríamos

estar preparados para comenzar o más bien reforzar y/o consolidar el

proceso de Democratización de la Comunicación.

DEMOCRATIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Para ser coherentes con: el proceso de participación que impulsa

esta revolución bolivariana, los planteamientos nuestros sobre la

organización participativa y más específicamente La Nueva

Racionalidad Comunicativa de Habermas, es necesario analizar desde

esta perspectiva, la opinión pública en el paradigma de la comunicación

de masas y su gran capacidad de manipulación informativa, desde los

medios y su Infraestructura como mecanismos para potenciar la

dominación. Y desde esta crítica entonces acercarnos a modelos y

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experiencias concretas que en materia de comunicación alternativa

existen en nuestro País y de ser posible en América Latina.

Para problematizar en materia de medios de comunicación es

necesario establecer nuestras referencias previas y citamos a la Prof:

Margarita Boladeras Cucurella Profesora de la Universidad de

Barcelona, quien plantea lo siguiente:

“Habermas delimita el concepto de "opinión pública" con

relación al "espacio público": Por espacio público entendemos

un ámbito de nuestra vida social, en el que se puede construir

algo así como opinión pública….Los ciudadanos se comportan

como público, cuando se reúnen y conciertan libremente, sin

presiones y con la garantía de poder manifestar y publicar

libremente su opinión, sobre las oportunidades de actuar

según intereses generales”

En los casos de un público amplio, esta comunicación requiere

medios precisos de transferencia e influencia: periódicos y revistas,

radio y televisión son hoy tales medios del espacio público. Aquí se hace

hincapié en el carácter constitutivo de cualquier grupo de diálogo y de

todo tipo de público en la formación de la trama de "lo público" y en la

generación de opinión en torno a cuestiones muy diversas en las que

distintas personas pueden tener intereses comunes. En este sentido, no

es un espacio político sino ciudadano, civil, del "mundo de la vida" y no

de un determinado sistema o estructura social.

Partimos de este párrafo como referencia y entonces es muy fácil

identificar cómo los medios han estado secuestrando la opinión pública,

y en nombre de una supuesta protección de la fuente, pretenden

convertirse en origen inagotable del saber. Acto seguido, los medios en

su intento por dirigir el pensamiento y la opinión de todos han

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confundido el ser propietarios de la infraestructura apuntando hacia la

privatización ilegal y sublime del espectro radioeléctrico, el espacio

público y por ende de la opinión. Recordemos la manipulación mediática

de: ¡Con mis medios no te metas!. Por esta razón Bienvenida La Ley de

Responsabilidad Social en Radio y Televisión ( Ley RESORTE ) y

continuemos develando la trampa e identifiquemos la manipulación y su

infraestructura.

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Identificando la Manipulación Mediática y su

Infraestructura

Después de los hechos del Paro empresarial, El saboteo a

PDVSA, el Golpe de Estado del 2002 y la presión mediática, nacional e

internacional ejercida desde Estados Unidos y los grandes consorcios

de la comunicación internacional, cuya expresión en Venezuela se

llaman: Radio Caracas Televisión, Venevisión, Globovisión, Televen,

Radio Caracas Radio, El Universal, El Nacional, y uno que otro medio

regional, ponemos en duda que en este país no se tenga una idea de

cómo los medios han manipulado la información con la fallida intención

de crear una tendencia contra el Presidente, contra la Revolución

Bolivariana y finalmente contra los sectores populares.

Sin embargo, no estaría demás tomar las dos características más

emblemáticas de manipulación en el juego mediático como lo son:

Presentación de una visión parcial y descontextualizada de la realidad y

que su mayor expresión fue lo acontecido en el Puente Llaguno durante

el día 11 de Abril de 2002 y el tratamiento distraccionista que se le da a

la presentación de la información y que se expresa en la Cadena

Informativa CNN que mientras asesinan al Pueblo de Irak, La cadena se

esmera en informar lo bien alimentado y pulcramente vestidos que están

los soldados Estadounidenses gracias a la Empresa Halley Burton.

Toda esta información posee una infraestructura para el desarrollo

del plan de manipulación que sería importante identificar para establecer

mecanismos de defensa contra el ataque mediático-comunicacional.

Esta infraestructura esta identificada en el libro “El Poder en la

Escuela” de Carlos Lanz Rodríguez.

“Instrumentos utilizados para inducir el consenso pasivo

Según; Camilo Taufic, en su obra Periodismo y lucha de clase.

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La variedad de los medios que se emplean hoy en día , desde la voz

natural hasta los artificios y sofisticados satélites de comunicación y

otras máquinas cibernéticas, es tan extensa , coexistiendo los más

adelantados con los más atrasados, los más simples con los más

complejos. A saber:

La voz: en conversación, oratoria, canción.

La vía pública: la plaza, las calles y los locales públicos, siempre

han servido para el intercambio de ideas o sentimientos, para que

se Revisten las formas de manifestaciones multitudinarias

Otros instrumentos propios de la vía pública: los lienzos, los

carteles, las vallas, los afiches, la pintura mural, los volantes, las

octavillas, el perifoneo, las exposiciones y hasta los desfiles

militares.

El efecto organizador sobre el ambiente social que tienen los diarios, se

complementa con la acción de la radio, las revistas o la televisión, y en

el mismo se entrelaza con el de las películas cinematográficas, los libros

y los carteles, letreros, volantes, y otras formas de difusión en la vía

pública.

En Venezuela sería importante identificar: “El sector más fuerte

esta agrupado en torno al Consejo Venezolano de Publicidad, que está

formado por los anunciantes, agencias publicitarias y propietarios de

medios: ANDA, FEVAP, Cámara de Radio, Bloque de Prensa,

Asociación de Publicistas Industriales, etc”.

Carlos Lanz continúa diciendo en su libro:

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“Estos sectores están vinculados por lazos económicos,

familiares y políticos y son en síntesis el poder económico e

ideológico que permite imprimirle sello a la opinión pública”

Una vez identificada, la infraestructura, el modelo, los elementos y

los sujetos que profundizan en los mecanismos comunicacionales de la

dominación, pasaríamos entonces a identificar también lo que en

materia de alternativa de comunicación popular se ha venido

desarrollando para construirlo, impulsarlo y protegerlo, desde una visión

más clara contra la realidad comunicativa que nos imponen, pero desde

La Racionalidad Comunicativa que nos Libera.

De la Comunicación de la Dominación

a la Comunicación Popular Liberadora.

“Tal como Freire había dicho "no más educadores y

educandos sino educadores/educandos y

educandos/educadores, diríamos hoy, no más emisores y

receptores sino EMIRECS; no más locutores y oyentes sino -

inter-locutores”. (Mario Kaplún)

“El modelo de comunicación que se desprende de esta

concepción podría ser elementalmente graficado en dos o más

EMIRECS intercambiando mensaje en un ciclo bidireccional y

permanente”. (Mario Kaplún)

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EMIRECA

EMIRECB

Page 22: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Esta parte del material reconoce las coincidencias que con Mario

Kaplún se ha desarrollado en materia de Comunicación Popular,

comunitaria, alternativa y/o emergente. Aquí podríamos hacer un

Inventario de las concreciones y posibilidades de los recursos

ancestrales que en materia de comunicación tiene como acervo el

Pueblo Venezolano.

Debemos entonces identificar los ambientes de encuentros

comunitarios locales y hablamos del barrio, del pueblo, de la calle como

espacio de lucha. También Identificamos la palabra, los gestos, colores,

sonidos, silencios,… como herramientas comunicativas para la

organización popular. Y el medio Comunitario, libre y alternativo como

concreciones colectivas para el encuentro. Hablamos de Radio y

televisión comunitaria, de periódicos populares (de obreros, de mujeres

de niños, niñas y adolescentes), pero también hablamos de los

tambores que a distancia usaban nuestros amigos afrodescendientes, a

quienes hubiésemos preferido invitar a venir y quedarse, pero que

fueron esclavizados. Hablamos del fuego y particularmente del humo

utilizado por la étnia Pemón para avisarles a sus vecinos, una pronta

visita. Y hablamos de los pitos que en la defensa integral del territorio

nuestras comunidades podrían utilizar para salvar las vidas y los casas

en barrios organizados, de quienes no entienden que las cosas pueden

ser de todos si no intentan arrebatarlo.

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La Comunicación Popular y sus Historias Concretas

ANMCLA

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PLAN DIDÁCTICO

Partiendo de la Teoría Crítica y los postulados

constructivistas, se propone un Plan didáctico para el abordaje

de los diferentes Ejes temáticos a desarrollarse en la puesta en

práctica de la propuesta formativa.

Es ético aclarar que no se está presentando una receta para ser

seguida paso a paso y al pie de la letra ya que de ser así se

estaría reproduciendo lo que ha venido negando.

El Plan de Interacción Didáctico se encuentra esbozado en

el ensayo “Memoria del 1er taller de formadores de

formadores” en cuatro fases:

1.-Fase de Indagación:

En esta fase de indagación:

Se caracteriza a los sujetos y sus contextos, reconocemos

de dónde vienen y las actividades que realizan u otros aspectos

que surjan al calor de la interacción didáctica.

Se determinan los saberes previos con respecto al tema,

los cuales pueden ser reconocidos en base a la experiencia, los

estudios realizados, el uso de los sentidos, la oralidad, lo vivido,

lo oído, lo soñado. se puede hacer una clasificación basada en

saberes verdaderos, saberes incompletos, saberes incorrectos o

mal organizados.

Se construye un consenso semántico, en torno a palabras,

conceptos, con el objeto de comunicarnos y entendernos al

coincidir y ponernos de acuerdo en el uso de las mismas reglas

semánticas.

2.-Fase de Planificación :

En esta segunda fase:

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Se parte de justificar el porqué y el para qué de la

temática.

Se detectan nudos críticos, haciéndose preguntas

problematizadoras y generando situaciones problemáticas.

Se diseña y planifica participativamente el desarrollo del

tema partiendo de los saberes incompletos, incorrectos o mal

organizados, y elegimos las diferentes técnicas, recursos y

ambientes, con los cuales se actuará en el espacio didáctico.

De igual manera proponemos una serie de técnicas

participativas que pueden utilizarse dentro de este enfoque:

LECTURASDIRIGIDAS

Consiste en asignar textos o capítulos sobre temas que posteriormente se

discutirán en colectivoSe recomienda subrayar y fichar aquellos

aspectos resaltantes o confusos para presentarlos y desarrollarlos durante la

discusión.

TRABAJOGRUPAL

Consiste en conformar grupos de trabajo que seleccionan un tema específico y lo explican al colectivo. Posteriormente se hace discusión grupal sobre el mismo.

LLUVIASDE IDEAS

Construcción de un tema donde todo el colectivo aporta libremente sus ideas con

respecto al mismo.

EXPEDICIONESPEDAGÓGICAS

Son intercambios entre colectivos que se desplazan de un lugar a otro

preferiblemente donde existan experiencias significativas.

TRABAJODE CAMPO

Consiste en el contacto directo con la experiencia, con lo real al margen de las

simulaciones o laboratorios.

JUEGOSCOOPERATIVOS

Es el desarrollo de procesos lúdicos donde se expresan valores como la solidaridad, la

cooperación, la tolerancia y el respeto.

VIDEO-FOROS

Consiste en la proyección de videos y exposición de su contenido por una o más personas, posteriormente se da un ciclo de preguntas y respuestas que fortalecen el

debate.

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Page 26: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Esto no quiere decir que sean las únicas técnicas, existen otras

y además se pueden combinar entre sí al igual que los recursos

y los ambientes de aprendizajes de acuerdo a las necesidades

metodológicas, manteniéndose el criterio participativo del

grupo o el colectivo. Por otro lado es importante ratificar que la

congruencia entre la teoría, las técnicas, los recursos y el

ambiente depende de la claridad del enfoque y sus principios.

3.- Fase de Confrontación:

En esta fase:

Se confronta el nuevo saber y el viejo, se problematiza y

se construyen los nuevos aprendizajes y los nuevos

conocimientos utilizándose la síntesis, el análisis, la

interpretación, la crítica.

Se origina un nuevo proceso de indagación o un nuevo

ciclo.

4.-Fase de Evaluación y Sistematización:

La evaluación debe ser permanente, sistemática,

procesual, cuali-cuantitativa principalmente a través de la Auto

y coevaluación, en función de la mejora y la construcción de

criterios compartidos.

La Sistematización entendida como proceso que

pretende registrar, reflexionar y confrontar críticamente la

experiencia desarrollada, permitiendo generar nuevos saberes.

A continuación, la sistematización va a ser tratada de una

manera especial ya que, constituye un elemento fundamental

para la construcción de la memoria de lo sucedido en los

espacios educativos. Se dará orientaciones acerca de los

26

Page 27: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

registros y su posterior organización en función de construir los

nuevos aprendizajes.

Los Registros

Son el «colchón», la base donde reposa la sistematización,

constituyen la memoria y un momento básicamente descriptivo

y sin ellos difícilmente se puede rescatar el proceso vivido:

antes, durante y después de la actividad.

Los registros pueden ser variados dependiendo de cada

actividad. Para obtener información suficiente y lo mas

“objetiva” posible, podrían tomarse en cuenta datos

cuantitativos y datos cualitativos que a diferencia de los

primeros no están basados en números y el uso de la

estadística. En cuanto a lo cualitativo, que es nuestra opción,

nos referimos a aquellos que son producto de la participación

de la gente como: testimonios, entrevistas, dibujos, canciones,

poesías, opiniones, anotaciones, informes... o que expresan

escenas vividas como las fotografías. Estos recursos dan vida a

la sistematización.

También debemos tomar en cuenta que estos recursos

"vivos” hablan por sí solos, pero deben organizarse e

incorporarle elementos de interpretación, comprensión,

explicación, análisis, crítica, reflexión, ya que de allí surgen los

nuevos aprendizajes, en términos de juicios, conceptos, teorías.

¿Qué debemos tener presente al realizar la sistematización?

Antes de la actividad

*Planificar en detalle todos los pasos a dar para realizar la

actividad.

27

Page 28: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Designar una persona o un equipo que registre y

posteriormente realice la sistematización.

*Preparar instrumentos de registro (lista de asistencia, libro de

anotaciones y otros recursos que se requiera: cámara

fotográfica y rollo, grabadores,)

Durante la actividad

*Cumplir responsablemente con la tarea de registrar durante

toda la actividad. Si surge algún imprevisto que imposibilite el

cumplimiento de la responsabilidad debe ser comunicado al

equipo

* Estar atento a todos los detalles para que no se quede nada

sin registrar: juegos, trabajos en subgrupos, expresiones,

participaciones, intervenciones, actividades del facilitador y de

los participantes.

* Recoger y guardar los registros al finalizar la actividad. Se

sugiere que previamente se asigne un lugar seguro para que no

se pierdan o se dañen.

Después de la actividad

*Organizar la información. Transcribir los cassettes, revelar las

fotos, revisar los apuntes y tomar los aspectos más

significativos (no solo para el equipo, sino para otras personas

dentro y fuera de la comunidad) tomar nota del Nº de

participantes: niños, jóvenes y adultos. Esta es tarea del equipo

responsable de sistematización con apoyo de personas que

participaron en la actividad.

*Hacer una reflexión grupal acerca de la actividad y los

aprendizajes obtenidos

28

Page 29: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Reflexionar sobre los resultados, tomando en cuenta básica-

mente los siguientes puntos: Logros, dificultades, aspectos a

mejorar de la actividad, próximos pasos a dar, acuerdos y

compromisos, acerca de los aprendizajes obtenidos se ratifica lo

ya indicado en términos de interpretación crítica y construcción

de saberes

Preguntas Generadoras Para La Evaluación De La Didáctica Investigativa

A continuación se presenta, en el marco de la didáctica

investigativa, algunas preguntas que podrían contribuir al

proceso de evaluación permanente del plan de formación,

pudiendo ser realizadas en cualquier momento del desarrollo de

los ejes temáticos. Se espera que estas preguntas sean un

vínculo entre los espacios de formación, los facilitadores y los

participantes, constituyendo un aspecto importante del

seguimiento al componente sociopolítico, pudiendo ser

solicitadas en cualquier momento.

1.- ¿El (la) participante hizo explícito el saber previo, su

repertorio cognitivo?

2.- ¿La globalización de los contenidos, las diversas técnicas y

recursos empleados promovieron la curiosidad, la capacidad

exploratoria del (de la) participante o acentuaron el uso de

recetas, esquemas de memorización – repetición?

3.- ¿Hasta dónde la pertinencia y lo significativo de los

contenidos, las técnicas, la metodología y los recursos para el

aprendizaje favorecieron el aprender a aprender?

4.- ¿El (la) participante descubrió nuevas relaciones entre

hechos y palabras, cosas y símbolos?

29

Page 30: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

5.- ¿El (la) participante examinó, comparó, interpretó –

comprendió, de una manera autónoma la situación

problemática, de aprendizaje?

6.- ¿El (la) participante está en la capacidad de elaborar por sí

solo (a) propuestas y ejecutarlas?

7.- ¿Se produjo la construcción de nuevos significados, saberes,

aprendizajes a partir de la situación inicial, ubicada en la fase

de indagación?

8.- ¿Hubo posibilidad de detectar errores y dificultades, ubicar

progresos, hacer rectificaciones y readecuación del proceso?

9.- ¿Hubo oportunidad para elegir, reelaborar nuevos

contenidos y nuevas técnicas?

10.- ¿Se mantiene la vigencia de los principios de

procedimiento? ¿Se han aplicado?

30

Page 31: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

LECTURAS SUGERIDAS

NUEVA RACIONALIDAD COMUNICATIVA

Extraído de la Internet

Jurgens Habermas

Jurgens Habermas Intenta ofrecer una fundamentación racional de la

ética. La suya es una ética formal, aún más procedimental que la

kantiana. Lo que da validez a una norma es el procedimiento por el que

se llega a ella. Se trata de una ética mínima, pues no establece

normas, sino que comprueba su validez. Nos da un procedimiento de

evaluación de normas y, en este sentido, se trata también de una ética

negativa. La propuesta de Habermas sería una “criba” (criba-crítica,

krínein). Es también una ética universalista.

Su punto de partida no es la conciencia moral (faktum de Kant) sino el

hecho de la comunicación. En el proceso de la comunicación, hablante

y oyente comparten implícitamente nociones morales. En toda

comunicación se presuponen las bases de un comportamiento justo y

correcto.

Toda comunicación aspira al acuerdo, es decir, al entendimiento y al

“ponerse de acuerdo”. Cuando hablamos con otras personas,

presuponemos que nos están diciendo la verdad. Cuando haya un

conflicto insuperable, los individuos pueden comprometerse a participar

en el discurso, que sería aquella situación en la que el conflicto se

solucionaría por el mejor argumento, excluyendo la coacción

(amenazas) y el engaño. En el discurso la fuerza del argumento vale

más que el argumento de la fuerza. El discurso debe ocurrir en una

31

Page 32: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

situación ideal de habla. Es decir, una comunicación en la que todos

participarían libremente y sin el obstáculo de la coacción. Todos

podrían intervenir, y todos podrían argumentar, criticar, justificar. Habrá

simetría e igualdad entre los participantes. Si alguno de estos rasgos no

se da, podría decirse que el acuerdo no es válido. En el discurso deben

participar todos los que se puedan ver afectados por las decisiones que

se tomen en el mismo, de forma que se garantice la presencia de todos

los intereses.

Para Habermas, “el que expresa un punto de vista moral está

suponiendo que expresa algo universalmente válido”. La universalidad

se logra en el diálogo, en el discurso, y está implícita en la

comunicación. El que usa el lenguaje, lo hace con afán de universalidad

y eso no puede ignorarse. “Querer hablar” es aceptar la simetría y la

ausencia de represión. El principio de universalidad sería similar al

imperativo categórico y se formula así: “únicamente pueden aspirar a la

validez aquellas normas que consiguen o pueden conseguir la

aprobación de todos los participantes en cuanto participantes de todo

discurso práctico.” “Toda norma válida habría de poder encontrar el

asentimiento de todos los afectados si estos participasen en un discurso

práctico.”

Después de la crítica de Nietzsche se pierde la confianza en la razón

como fundamento de la moral. No se cree que la conciencia moral

pueda lograr normas universales, tal y como Kant creía. Para recuperar

esta posibilidad, Habermas traslada la fundamentación de la moral de la

conciencia moral del sujeto a la comunidad de habla.

QUÉ ENTENDER POR COMUNICACIÓN

32

Page 33: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

El Libro: El Comunicador Popular

Mario Kaplum.

Desde lejanos tiempos, coexisten dos formas de entender el término

Comunicación:

1.. Acto de informar, de transmitir, de emitir. Verbo.

COMUNICAR.

2.- Diálogo, intercambio; relación de compartir, de hallarse en

correspondencia, en reciprocidad. Verbo: COMUNICARSE.

En realidad, la más antigua de estas acepciones es la segunda.

Comunicación deriva de la raíz latina COMMUNIS: poner en común algo

con otro. Es la misma raíz de comunidad, de comunicación; expresa

algo que se comparte: que se tiene o se vive en común.

¿Por qué esta significación se fue oscureciendo y olvidando y

comenzó a predominar la primera?

LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS

Acaso el principal motivo de ese desplazamiento de sentido esté en la

irrupción de los llamados "medios de comunicación social": la gran pren-

sa, la radio, la televisión...

En un comienzo, cuando empezó su expansión, no se les llamaba

así. Los norteamericanos -sus grandes propulsores- los denominaron

simplemente mass media: medios masivos o de masa. Pero después,

para legitimarse y afirmar su prestigio, ellos mismos comenzaron a

llamarse "medios de comunicación social ". Se apropiaron del término

33

Page 34: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

"comunicación". y ahí probablemente nació el equívoco.

La forma de operar de estos medios se convirtió en modelo

referencial, en paradigma de comunicación. Para estudiarlos, se

construyó toda una "teoría de la comunicación" que se centraba

exclusivamente en la transmisión de señales y mensajes. Lo que ellos

hacían -transmitir- eso era la comunicación. Así, en lugar de partir de

las relaciones humanas, fueron la técnica, la ingeniería, la electrónica -

y las poderosas empresas propietarias de los medios-, los que

impusieron la forma de concebir la comunicación.

Tuvimos entonces definiciones como éstas, que fueron casi

universalmente adoptadas:

El acto o proceso de transmisión que

generalmente se llama comunicación,

consiste en la transmisión de información,

ideas, emociones, habilidades, etc.,

mediante el empleo de signos y palabras.

BERELSON y STEINER, 1964

Tenemos comunicación siempre que una

fuente emisora influencia a otro -el

destinatario- mediante la transmisión de

señales que pueden ser transferidas por el

canal que los liga.

OSGOOD.1961

Estábamos, como bien ha observado Rafael Roncagliolo, ante

34

Page 35: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

"una reducción de la comunicación humana -concepto que implica

reciprocidad- en favor de la información y la difusión: esto es, de todas

las formas modernas de imposición de los receptores sobre los

transmisores, a las que continuamos llamando erróneamente

comunicación de masa

El CONTEXTO SOCIAL

Otro factor que quizá haya contribuido a esta reducción del concepto,

es el carácter autoritario y jerárquico de nuestras sociedades.

En realidad, si hoy el modelo EMISOR--mensaje --RECEPTOR esta

siendo tan vigorosamente cuestionado, no es porque sea falso. Describe

en forma correcta un hecho que se da permanentemente en el seno de

una sociedad autoritaria y estratificada. Es así como suelen

"comunicarse...

EL

JEFE………………………………….

EL

EMPRESARIO………………………

EL OFICIAL.

…………………………….

EL PROFESOR

…………………………

EL PADRE DE

FAMILIA……………….

EL GOBERNANTE.

con SUS SUBORDINADOS

con LOS TRABAJADORE

con LOS SOLDADOS

con LOS ALUMNOS

con SUS HIJOS

con LOS GOBERNADOS

con SUS LECTORES

con SUS USUARIOS

con LA DOMINAD

con LOS PUEBLOS DEL

35

Page 36: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

……………………..

EL GRAN

PERIÓDICO…………………

LA RADIO Y LA

TELEVISIÓN………..

LA CLASE DOMINANTE.

……………...

LAS GRANDES

POTENCIAS………….

TERCER MUNDO

No es por falsa, pues, por lo que esta concepción es impugnada. Lo que

se cuestiona es que eso sea realmente comunicación.

LAS DOS OPCIONES

La controversia para recuperar el sentido original del concepto de co-

municación, entraña, pues, mucho más que una simple cuestión

semántica, de diccionario. Ella conlleva una reivindicación humana; y

sobre todo, una reivindicación de los sectores dominados, hasta ahora

los grandes excluidos de las grandes redes transmisoras. La polémica

tiene una dimensión social y política.

Los hombres y los pueblos de hoy se niegan a seguir siendo

receptores pasivos y ejecutores de órdenes: Sienten la necesidad y

exigen el derecho de participar, de ser actores, protagonistas, en la

construcción de la nueva sociedad auténticamente democrática. Así

36

Page 37: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

como reclaman justicia, igualdad, el derecho a la salud, el derecho a la

educación, etc., redaman también su derecho a la participación. Y, por lo

tanto, a la comunicación.

Los sectores populares no quieren seguir siendo meros oyentes;

quieren hablar ellos también y ser escuchados. Pasar a ser

interlocutores. Junto a la "comunicación" de los grandes medios,

concentrada en manos de unos pocos grupos de poder, comienza a

abrirse paso una comunicación de base; una comunicación popular,

comunitaria, democrática.

En el fondo de las dos acepciones, subyace una opción básica a la

que se enfrenta la humanidad. Definir que entendemos por

comunicación, equivale a decir en que clase de sociedad queremos vivir.

La primera acepción –la reduce la comunicación a transmisión de

informaciones—corresponde a una sociedad concebida como poder:

unos pocos emisores imponiéndose a una mayoría de receptores. La

segunda, a una sociedad construida como comunidad democrática. De

la una y la otra se desprenden múltiples rasgos:

37

Page 38: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

COMUNICACIÓN

DOMINADORA

Monólogo

Poder

Vertical

Unidireccional

Monopolizada

Concentrada en

minorías

COMUNICACIÓN

DEMOCRÁTICA

Diálogo

Comunidad

Horizontal

De doble vía

Participativa

Al servicio de las

mayorías

PARA UNA NUEVA DEFINICIÓN

Cada vez se hace más neta la diferencia entre comunicación e

información. Así, para Ricardo Noseda,

-- Comunicación es el PROCESO por el

cual un individuo entra en cooperaci6n

mental con otro hasta que ambos alcancen

una conciencia común.

-- Información, por el contrario, es cualquier

transmisión unilateral de mensajes de un

emisor a un receptor.

Por eso, este autor rechaza que "esa irradiación de mensajes

procedente de informantes centralizados y sin retorno de dici1ogo pueda

ser identificada con la comunicación humana".

38

Page 39: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Para los teóricos e investigadores latinoamericanos, los medios

masivos

tal como en su casi totalidad operan actualmente, no son "medios de co-

municaci6n", sino "medios de informaci6n":) "de difusión", Podrían lle.

gar a ser realmente "de comunicación" (y de hecho algunos pocos

excepcionalmente, han logrado y demostrado serlo); pero para ello

tendrían que transformarse profunda y radicalmente.

Así como Freire cuestionó la educación "bancaria", estos investigado-

res han desmitificado esa falsa comunicación-monólogo y están creando

una nueva conceptualización de la comunicación. O rescatando una

muy antigua...

La verdadera comunicación -dicen- no está dada por un emisor que

habla y un receptor que escucha, sino por dos o más seres o

comunidades humanas que intercambian y comparten experiencias,

conocimientos, sentimientos (aunque sea a distancia y a través de

medios artificiales). Es a través de ese proceso de intercambio cómo los

seres humanos establecen relaciones entre si y pasan de la existencia

individual aislada a la existencia social comunitaria.

39

Page 40: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

HOMBRE "EMIREC": EL TERCER MODELO

Los participantes en un Seminario sobre Comunicación Social y

Educación realizado en Quito en septiembre de 1982 con el auspicio

de la OREALC/UNESCO, retomaron en' sus conclusiones estas

definiciones y añadieron que el proceso de la comunicación debe

realizarse de modo que dé a todos "la oportunidad de ser

alternadamente emisores y receptores”

Coinciden en esta certera formulación con el canadiense Jean

Cloutier quien, para mejor expresarla, acuñó un término nuevo:

EMIREC, amalgama de Emisor y Receptor.

Todo hombre debe ser visto y reconocido como un EMIREC, propone

Cloutier; todo ser humano está dotado y facultado para ambas funcio-

nes; y tiene derecho a participar en el proceso de la comunicación

Comunicación es…

. . . la relación comunitaria humana que consiste en la

emisión/ recepción de mensajes entre inter-locutores en

estado de total reciprocidad

ANTONIO PASQUALI

el proceso de interacción social democrática, basada

en el intercambio de signos, por el cual los seres

humanos comparten voluntariamente experiencias bajo

condiciones libres e igualitarias de acceso, diálogo y

participación.

LUIS RAMIRO BELTRAN

40

Page 41: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

actúan. do alternadamente como emisor y receptor.

La definición de A. PASQUALI, so encuentra en su libro Com¡m'nder la

Comunicaci6n, Monte Avila, Caracu, 1979. La de L. R. BELTRAN, en el

tra. bajo citado en la nota 6 del Capitulo anterior. Las demás citas

precedentes proceden de documentos y ponencias no editadas; y se

hallan transcritas en el mencionado trabajo de Beltrán.

Tal como Freire había dicho "no más educadores y educandos sino

educadores/educandos y educandos/educadores", diríamos hoy; no

más emisores y receptores sino EMIRECS; no más locutores y oyentes

sino -inter-locutores.

El modelo de comunicación que se desprende de esta concepción po-

dría ser elementalmente graficado en dos o más EMIRECS

intercambiando mensaje en un ciclo bidireccional y permanente:

EMIRECA

EMIRECB

41

Page 42: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

SUGERENCIAS PARA EL FACILITADOR

ya al comienzo de este capítulo se propone un ejercicio basado en unas

ilustraciones y una pregunta. No será difícil conseguir fotos o hacer

dibujos semejantes a éstos. Fijarlas en la pared o sobre un pizarrón o

ponerlas en el suelo y plantear la pregunta: ¿Cuál o cuáles de estas

fotos expresan o ilustran "comunicación"?

Abrir la discusión para que los participantes vayan explicitando qué

entienden por comunicación y, en un proceso, lleguen a la concepción

horizontal y dialógica.

Confrontar el modelo bidireccional de comunicación con nuestros

medios de comunicación popular:

¿En qué forma ellos generan el diálogo en la comunidad? ¿Qué

podríamos hacer para que lo generasen?

¿En qué medida la comunidad participa de alguna manera en ellos?

¿Qué podríamos hacer para que más personas participaran?      

 (Nótese:, "de alguna manera", no necesariamente

asumiendo directamente su producción)

ELEMENTOS PARA LA PROFUNDIZACIÓN

DE UN NUEVO ENFOQUE DE COMUNICACIÓN

PARA EN EL FORTALECIMIENTO

42

Page 43: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

DE LOS NÚCLEOS DE DESARROLLO ENDÓGENO

Conocer los modelos de la comunicación mediática nos permiten

hacer un análisis crítico-comparativo de los modelos de la

Comunicación, desde el clásico de Aristóteles hasta llegar al Esquema

Social de la Comunicación Norteamericano para reconocer la

herramienta de la alienación y la dominación para saltar a la revisión y/o

construcción del modelo emergente.

A continuación se les presenta algunos de los modelos

comunicativos según las diferentes corrientes filosóficas:

1. MODELO ARISTOTELICO: año 340 antes de cristo- hasta los

años 1930.

El primer autor que se refirió a la comunicación fue el filosofo griego

Aristóteles (384-322 a.C).

En su obra retórica defina la comunicación como la búsqueda de todos

los medios posibles de la persuasión.

Ahora bien, este filosofo delimito tres esferas en el Acto comunicativo:

1era: la persona que habla (orador), 2da el discurso que pronuncia

(discurso), 3era persona que escucha: (auditor).

-Aristóteles sostenía que el único animal que se comunica es el hombre

y que éste era capaz de enviar un mensaje y crear reacciones en el

receptor.

-No establece el feedback, se quedó en lo que se dice y a qué se dice.

QUIÉN QUÉ QUIÉN

Orador Discurso Auditor (io)

43

Page 44: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

- Asimismo estableció que el discurso del emisor se caracteriza por:

territorialidad, nos une. Exclusividad: desde la perspectiva individual,

“todo lo que a mi se me parezca puedo llamarlo igual.

2. MODELO DE LASSWELL:

En la Universidad de Chicago (uno de los padres de la comunicación)

Lasswel, concretamente, introduce dos elementos más a los tres

mencionados por Aristóteles:

-El canal en que se transmiten los mensajes y los efectos que éstos

producen. En esta época estaban en pleno desarrollo la radio, el cine

sonoro, el telégrafo, la telefonía y la prensa.

-Este modelo esta enmarcado en la corriente conductista: causa-efecto:

si controlas las causas obtendrás el efecto deseado.

3. MODELO DE RAYMOND NIXON:

Discípulo de Lasswell, por tanto conductista. En la década de los 40, los

estudios de la persuasión conducidos por el grupo de Carl Hovland en

Yale, como consecuencia de la propaganda nazi de la segunda guerra

mundial principalmente, llevan a Nixon a modificar el modelo de

Lasswell, introduciendo dos elementos más en el proceso: las

intenciones y las condiciones en que se recibe el mensaje.

QUIÉN CANALQUÉ QUIÉN EFECTOS

44

Page 45: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

4. MODELO DE CLAUDE SHANNON Y WARREU WEAVER:

Finalizada la segunda guerra mundial, los ingenieros Shannon y

Weaver, diseñaron uno de los modelos contemporáneos de la

comunicación electrónica más empleados, que explica, por ejemplo un

circuito radiofónico o telefónico.

-A partir de conceptos matemáticos y cibernéticos, Shannon Weaver

desarrollaron una explicación sobre el proceso de transferencia de la

información.

-Un ente recibe/capta información del mundo exterior, la

codifica/convierte en un sistema cifrado de transmisión, pensándola de

esta forma a un centro de coordinación que interpreta (decodifica) la

información recibida y fundamentado en ella, actúa (toma decisiones)

con una finalidad determinada.

QUIÉN CANALQUÉ QUIÉN EFECTOS

Dice bajo qué condiciones = con qué intenciones

Establece a los mass-media.El nivel de recepción del receptor lo permea el canal

Bajo quecondiciones

45

RECEPTORFUENTE EMISOR DESTINO

Page 46: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Este modelo de comunicación está conformado por cuatro elementos:

- Una fuente de información con un número más o menos

importante de mensajes que ha de transmitir;

- Un emisor o transmisor con capacidad para transformar los

mensajes en señal;

- Un receptor que puede decodificar estas señales para recuperar el

mensaje inicial

- Un punto de destino al cual va destinado originalmente el mensaje.

Estos autores indican además, otro elemento importante: la fuente

de ruido o interferencia, que hace variar la señal emitida con

respecto a la señal recibida o captada.

- Según Shannon y Weaver, el protagonista del sistema

comunicacional es la SEÑAL, quien sufre interferencias que no

permiten que ésta llegue con nitidez.

5. MODELO DE WILBUR SCHRAMM:

En la década de los 50 adapta el modelo de Shannon y Weaver al

sistema de comunicación humana.

46

RUIDOInterferencia

Señal captada

Page 47: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

Este modelo se enmarca dentro: de la Psicología Social y de lo

Funcional-Estructural.

Schramm asume que la comunicación tiene un fin: IDEOLOGÍA

SONIDOS (FACTORES) DE ATRACCIÓN

MEDIO DE COMUNICACIÓN

-Según el autor, el mensaje está influenciado-permeado por la

experiencia.

47

Campo de Experiencia Campo de Experiencia

Fuente Mensaje Destino

Comunicador Perceptor

Page 48: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

-El mensaje es un campo común entre la “fuente y el “destino”, es decir,

que entre comunicador y preceptor existe un elemento común: EL

MENSAJE

-Ahora bien, en este modelo ya se habla de realimentación como eje

primario y se considera a los dos polos esenciales como sujetos activos

vinculados por una gama muy variada de factores socioculturales.

-Para Schramm la comunicación es un proceso muy complejo de

elaboración y reelaboración de mensajes, en el cual la realimentación

constituye en la intersección conformada por el campo de experiencias

compartido por los participantes del proceso.

6. MODELO DE PAUL LAZARSFELD Y ELIHU KATZ:

Sociólogo vienés radicado en USA. a partir de 1.932.

Modelo enmarcado dentro de la teoría cognoscitiva, en tanto que

interesa el conocimiento que va dentro del mensaje.

Estos autores clasifican en dos los niveles de difusión del mensaje, es

así, como desarrollan, un modelo explicativo denominado teoría de las

dos fases de la comunidad o fluir de la comunicación en dos etapas. De

acuerdo a esta teoría los mensajes circulan hacia el colectivo hacia el

colectivo mediante la intermediación de los lideres de opinión. Estos

líderes de opinión actúan como orientadores y legitimadores de

información en el seno de sus respectivos grupos de acuerdo a su nivel

de influencia.

48

A.- EMISOR MENSAJE IMPACTO LIMITADO

Familia ActivaciónB.- EMISOR MENSAJE Comunidad Reforzamiento

Trabajo Conversión

A.- Esquema Clásico de la Difusión Masiva.B.- Modificación del Esquema Anterior a partir de la consideración de los Líderes de Opinión como intérpretes y amplificadores del proceso. En la primera etapa de los mass media a los líderes de opinión, se da una transferencia de información. La segunda fase, de los líderes al colectivo se caracteriza por ser de orientación de opinión, difusión de influencia y/o legitimación de información.

MASA ANÓNIMA

LÍDERES DE OPINIÓN

Page 49: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

7. MODELO DE DAVID BERLO:

Menciona 6 componentes como partes constitutivas del modelo

comunicacional.

49

Page 50: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

8. MODELO ESQUEMA SOCIAL DE COMUNICACIÓN

50

SUBSISTENCIA DE PRODUCIÓN

DISTRIBUIDORES NACIONALES Y REGIONALES

DISTRIBUIDORES LOCALES

NIVEL CULTURAL ELEVADO

NIVEL CULTURAL MEDIO

NIVEL CULTURAL BAJO

CONDICIONES SOCIALES EXTERNAS A LA SOCIEDAD NORTEAMERICANA

ATENCIÓN DECISIÓN

VOTOS

PROTECCIÓN

DINERO

CONTENIDO PUBLICITARIO

AGENCIA DE CONSUMIDORES DE GUSTOS DIFERENCIADOS

CONTENIDO DESTINADO A

ATENDER

MERCANCÍAS Y SERVICIOS

AGENCIA DE PUBLICIDAD

SERVICIO DE INVESTIGACIÓN DE

MERCADEO Y MEDICIÓN

ORGANIZACIONES VOLUNTARIAS QUE

SANCIONAN CÓDIGOS

ORGANIZACIONES

REGULADORES OFICIALES

DPTO. DE JUSTICIA

GR

UP

OS

LE

GIS

LA

DO

RE

S: S

istema de roles de quienes aprueban leyes diferentes alos m

edios. C

elebran audiencias vinculadas alos medios, determ

inan la política oficial vinculada alos medios

RE

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Page 51: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN  INTEGRAL

9. MODELO DE TEORÍA CRÍTICA: MAX HORKHEIMER Y

THEODOR ADORNO

Estos autores pertenecientes a la escuela de Frankfurt-Alemania),

se dedicaron a analizar la sociedad industrial, la cultura y la

comunicación masiva. Plantean que es necesario partir de las

siguientes premisas:

- La cultura, en la sociedad industrial, funciona siguiendo los

parámetros y normas de la producción.

- El consumidor no es soberano, como la industria cultural

desearía hacer creer, no es su sujeto sino su objeto.

51

PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

INDUSTRIA CULTURAL

RAZÓN TÉCNICA

MENSAJE

RECEPTOR

CÓDIGO

REPRESENTACIONESPSEUDOREALES

OBJETO/INTEGRADO A LA PRODUCCIÓN

CONFIGURADO POR LA RACIONALIDAD

TÉCNICA

LA RACIONALIDAD TÉCNICA ES LA RACIONALIDAD DEL PROPIO DOMINIO

RAZÓN DE DOMINACIÓN