ESTRATEGIAS Y ORGANIZACIÓN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

CAPÍTULOS 12 Y 13

ESTRATEGIAS

Se refiere a las acciones que los administradores pueden llevara cabo para competir de una manera más eficaz en losmercados internacionales. En los últimos tiempos comoconsecuencia de la globalización las empresas han descubiertoque los mercados emergentes ofrecen un mayor potencial parael futuro crecimiento de la demanda y, por eso, desarrollandiferentes estrategias a implementar en cada uno de estos, sindescuidar que el objetivo fundamental de una empresa esmaximizar sus utilidades.

Ahora bien, recordando las utilidades son la diferencia entreingresos y costos, por lo que una empresa tiene dos caminospara lograr su objetivo:

ESTRATEGIAS

Por un lado, hacer atractivo el producto al cliente, a finde que esté dispuesto a pagar un mayor precio por éste(cadena de valor), o bien, al reducir los costos deproducción.

Cadena de valor:

La creación de valor para el cliente involucra actividadesprimarias (relacionadas con la creación física del productoy su comercialización, y actividades de apoyo(identificadas como aquellas que auxilian las laboresprimarias: infraestructura, recursos humanos,investigación y desarrollo, etc).

ESTRATEGIAS¿Cómo aumentar la rentabilidad?

•Obtención de un mayor rendimiento a partir de habilidades distintivas(¿Qué hago bien y mejor que otros?)

•Construcción de economías de localización (¿Dónde puedo realizaruna determinada actividad a un menor costo?)

•Construcción de mayores economías utilizando la curva deexperiencia (¿Qué tanto puedo producir más reduciendo mis costos enbase al aprendizaje)

Presiones a las que se enfrenta la empresa:

•Reducción de costos (commodities)

•Sensiblidad local (cultura, gobierno, canales de distribución, etc).

ESTRATEGIA INTERNACIONAL

Intentan crear valor a través de la transferencia de habilidadesy productos valiosos a los mercados extranjeros. Generalmentese refiere a productos desarrollados en su etapa deinvestigación y desarrollo en el país de origen, aunque laproducción física pueda hacerse en cualquier país.

Se orienta a satisfacer lo más posible la sensibilidad local, deforma que adaptan en la medida de lo posible su oferta delproducto y las estrategias de marketing.

ESTRATEGIA MULTINACIONAL

ESTRATEGIA GLOBALSe concentra en el incremento de la productividad mediantela reducción de costos consecuencia de la utilización decurvas de experiencia y economías de localización. No existeinterés por la sensibilidad local, es decir se refiere a lacomercialización de un producto estandarizado a escalamundial.

ESTRATEGIA TRASNACIONALEs el caso más complejo de estrategia a seguir, ya queademás de preocuparse por los costos, debe atender losrequerimientos de sensibilidad local.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALCuando una empresa ha expandido sus dominios hacia el restodel mundo se ve en la necesidad de modificar su tradicionalestructura organizacional doméstica, por una que incorpore lasactividades en el exterior, y que permita mantener ciertogrado de control sobre estas operaciones:

•División internacional

•División funcional

•División por regiones (geográfica)

•División por producto

•División matricial

SISTEMAS DE CONTROL

•Controles Personales

Se deriva del contacto personal con el subordinado.

•Controles Burocráticos

Se desprende de un conjunto de reglas y procedimientos quedirigen las acciones de las subunidades.

•Controles de Rendimiento

Se basan en el establecimiento de objetivos que deben seralcanzados por las subunidades.

•Controles Culturales

Se da cuando los empleados se comportan conforme a lasnormas y sistemas de valores de la empresa.