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ESTATUTO ORGANICO POR PROCESOS DE LAPRESIDENCIA DE LA REPUBLICA

Acuerdo Ministerial 1Registro Oficial Suplemento 72 de 03-sep-2013Estado: Vigente

EL SECRETARIO NACIONAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA

Considerando:

Que, de conformidad con lo previsto en el artículo 227 de la Constitución de la República delEcuador, la administración pública constituye un servicio a la colectividad que se rige por losprincipios de eficiencia, calidad, jerarquía, desconcentración, descentralización, coordinación,partición, planificación, transparencia y evaluación;

Que, según lo previsto en el artículo 141 de la Constitución de la República del Ecuador, laPresidenta o Presidente de la República es el responsable de la administración pública;

Que, en el artículo 147 de la Constitución de la República del Ecuador, se preceptuaron lasatribuciones y deberes de la Presidenta o Presidente de la República, entre ellas, definir y dirigir laspolíticas públicas de la Función Ejecutiva; dirigir la administración pública en forma desconcentrada yexpedir los decretos necesarios para su integración, organización, regulación y control; crear,modificar y suprimir los ministerios, entidades e instancias de control; y, expedir los reglamentosnecesarios para la aplicación de las leyes, sin contravenirlas ni alterarlas, así como los queconvengan a la buena marcha de la administración;

Que, conforme lo determinado en el artículo 11, literales a), b), f), h) e i) del Estatuto del RégimenJurídico y Administrativo de la Función Ejecutiva, corresponde a la Presidenta o Presidente de laRepública, dirigir y resolver sobre los asuntos superiores fundamentales de la Función Ejecutiva y delEstado ecuatoriano; orientar los aspectos fundamentales de las actividades de los organismos yentidades que conforman la Función Ejecutiva; y, adoptar decisiones de carácter general oespecifico, según corresponda, mediante decretos ejecutivos y suprimir, fusionar y reorganizarorganismos de la Función Ejecutiva;

Que, mediante Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, publicado en el Registro OficialSuplemento No. 14 de 13 de junio de 2013 , se modificó, completó y especializó la estructuraorganizacional de la Presidencia de la República, con la finalidad de dar operatividad y productividada su gestión;

Que, con la expedición del Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, se creó la SecretaríaNacional de la Presidencia, como dependencia de la Presidencia de la República, orientada a lagestión adecuada de las decisiones de carácter político que el Presidente de la República disponga,así como para ejercer atribuciones y actividades en el ámbito administrativo, financiero y logístico;

Que, por mandato del artículo 4 del referido Decreto Ejecutivo, se fusionó por absorción a laSecretaría Nacional de la Presidencia, la Secretaría Particular, la Secretaría General de laPresidencia de la República y la Subsecretaría General del Despacho Presidencial; así mismo,determinó que los organismos antes señalados mantendrán su estructura anterior bajo ladependencia de la Secretaría Nacional de la Presidencia, hasta su reorganización;

Que, en el artículo 5 del Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, se prevé que lascompetencias, atribuciones, representaciones y delegaciones que le correspondían a la SecretaríaParticular, a la Secretaría General de la Presidencia de la República, y a la Subsecretaría General

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del Despacho Presidencial, constantes en leyes, decretos, reglamentos y demás normativa vigente,serán asumidas por la Secretaría Nacional de la Presidencia;

Que, en el artículo 6, numerales 8 y 9 del Decreto Ejecutivo No. 3 de 30 de mayo de 2013, publicadoen el Registro Oficial Suplemento No. 14 de 13 de junio de 2013 , textualmente se dispone: "LaSecretaría Nacional de la Presidencia, tendrá las siguientes atribuciones: (...) 8. Dirigir y autorizar lamarcha administrativa y financiera de la Presidencia de la República, para lo cual podrá expedir,conforme a la normativa vigente, acuerdos, resoluciones, órdenes, instructivos y disposiciones, asícomo autorizar todos los actos y contratos necesarios para la gestión de la Presidencia de laRepública; 9. Nombrar y remover a los servidores públicos que prestan sus servicios en laPresidencia de la República, con excepción de aquellos cuyo nombramiento corresponde alPresidente de la República. Nombrará y removerá también a aquellos servidores públicos queprestan sus servicios en ésta cuya designación correspondía al Secretario Nacional de laAdministración Pública, por petición de la máxima autoridad de la respectiva unidad administrativa(...)";

Que, el artículo 7 del citado Decreto Ejecutivo dispone que el Secretario Nacional de la Presidenciade la República tiene rango de Ministro de Estado;

Que, la Disposición Transitoria Segunda del Decreto Ejecutivo No. 3, ordena: "En el plazo de 90días, contados a partir de la fecha de expedición del presente Decreto Ejecutivo, el SecretarioNacional de la Presidencia, realizará las gestiones correspondientes para establecer el modelo degestión de dicha secretaría".

Que, en el numeral 1 del artículo 154 de la Constitución de la República del Ecuador, se determinaque les corresponde a las ministras y ministros de Estado, además de las atribuciones establecidasen la ley, ejercer la rectoría de las políticas públicas del área a su cargo y expedir los acuerdos yresoluciones administrativas que requiera su gestión;

Que, mediante oficio No. SENPLADES-SGDE-2013-0145 de 3 de julio de 2013, la magíster MaríaAlejandra Peña López, Subsecretaria General de Democratización del Estado (S), emitió informefavorable para que la Secretaría Nacional de la Presidencia de la República, continúe con laimplementación de la nueva estructura y modelo de gestión de la Presidencia, cumpliendo con lasdisposiciones y resoluciones emitidas por el Ministerio de Relaciones Laborales y Ministerio deFinanzas; y,

Que, mediante Acuerdo No. 350, publicado en el Registro Oficial Suplemento No. 241 de 22 de juliodel 2010 , la Secretaría General de la Presidencia de la República expidió el Estatuto de GestiónOrganizacional por Procesos de la Presidencia de la República, reformado mediante Acuerdo No.586, publicado en el Registro Oficial 437 de 29 de abril de 2011 , el mismo que debe ser adecuado ala nueva estructura y modelo de gestión que fueron implementados a través del Decreto EjecutivoNo. 3 de 30 de mayo de 2013.

Que, el Ministerio de Finanzas mediante oficio No. MINFIN-DM-2013-0408, de 26 de julio de 2013,emitió dictamen presupuestario favorable previo a la expedición del Estatuto Orgánico de GestiónOrganizacional por Procesos de la Presidencia de la República;

Que, el Ministerio de Relaciones Laborales mediante oficio No. 4275-MRL-FI-2013-EDT de 31 dejulio de 2013, emitió dictamen favorable previo a la expedición del Estatuto Orgánico de GestiónOrganizacional por Procesos de la Presidencia de la República;

En ejercicio de las atribuciones conferidas por la Constitución y la ley.

Acuerda:

EXPEDIR LA REFORMA AL ESTATUTO ORGANICO DE GESTION POR PROCESOS DE LA


PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA

Art. 1.- Estructura Organizacional por Procesos.- La estructura organizacional de la Presidencia de laRepública se alinea con su misión consagrada en la Constitución de la República del Ecuador,Estatuto de Régimen Jurídico y Administrativo de la Función Ejecutiva y demás normascontempladas en el ordenamiento jurídico; se sustenta en la filosofía y enfoque de productos,servicios y procesos, con el propósito de asegurar su ordenamiento orgánico y se norma por elpresente Acuerdo.

Art. 2.- Procesos de la Presidencia de la República.- Los procesos, productos y servicios de laPresidencia de la República, se ordenan y clasifican en función de su grado de contribución o valoragregado al cumplimiento de la misión institucional.

a) Procesos Gobernantes, se denominan también gobernadores, estratégicos, de dirección, deregulación o de gerenciamiento. Contemplan la emisión de políticas, directrices y planes estratégicospara el funcionamiento de la organización.b) Procesos Agregadores de Valor, se los conoce también como específicos, principales,productivos, de línea, de operación, de producción, institucionales, primarios, claves o sustantivos.Generan el portafolio de productos y/o servicios que responden a la misión y objetivos estratégicosde la institución y se constituyen en la razón de ser de la misma.c) Procesos Habilitantes, se clasifican en habilitantes de asesoría y de apoyo; los habilitantes deapoyo se conocen también como de sustento, accesorios, de soporte, de staff o administrativos.Brindan productos de asesoría y apoyo logístico para generar el portafolio de productos y/o serviciosdemandados por los procesos gobernantes, agregadores de valor y por ellos mismos.

Art. 3.- Puestos Directivos.- Los puestos directivos establecidos en la estructura organizacional de laPresidencia de la República, tienen un responsable de cada una de las unidades administrativas y sedefinen en el manual de clasificación de puestos.

Art. 4.- Comité de Gestión de Desarrollo Institucional.- La Presidencia de la República deconformidad a lo dispuesto en el Reglamento a la Ley Orgánica de Servicio Público debe mantenerun Comité de Gestión de Calidad de Servicio y el Desarrollo Institucional, conformado por laautoridad nominadora, un representante de cada proceso, responsable de la gestión estratégica y elresponsable de la Unidad Administrativa Talento Humano.

Art. 5.- Responsabilidades del Comité de Gestión de Desarrollo Institucional.- El Comité de Gestiónde Desarrollo Institucional, a más de lo establecido en el Art. 138 del Reglamento de la Ley Orgánicade Servicio Público, tendrá las siguientes responsabilidades:

a) Conocer, analizar y sugerir observaciones a la planificación estratégica institucional, encoordinación con las políticas y directrices emitidas por la Secretaria Nacional de Planificación yDesarrollo;b) Conocer y emitir observaciones al plan operativo anual presupuestado de la Presidencia de laRepública;c) Conocer y analizar los proyectos de políticas, normas e instrumentos propios en materia deTalento Humano, Desarrollo Institucional y Remuneraciones, en coordinación con la normativaemitida por el Ministerio de Relaciones Laborales;d) Conocer y controlar la planificación anual del recurso humano institucional, bajo coordinación de laDirección de Administración del Talento Humano, que contemple la creación, supresión, fusión yreestructuración de puestos y unidades, así como contratos con o sin relación de dependencia;e) Conocer y coordinar la ejecución de los programas de diseño y rediseño de procesos, unidadesorganizacionales, productos y estructura de puestos; y,f) Controlar el impacto de la gestión institucional.

Este comité se reunirá ordinariamente una vez cada semestre y extraordinariamente cuando elSecretario/a Nacional de la Presidencia de la República o alguno/a de sus integrantes así lo


requieran.

Art. 6.- Misión de la Presidencia de la República:

Somos la primera entidad de la Administración Pública Central, responsable de viabilizar el Ejerciciode Gobierno y la Administración Pública a cargo del Presidente/a de la República, a fin de coadyuvaral bien común de los mandantes.

Art. 7.- Estructura básica alineada a la misión:

La Presidencia de la República, para el cumplimiento de su misión y responsabilidades, gestionavarios procesos internos y está conformada por:

1) SECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA

1.1. PROCESOS GOBERNANTES:

1.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE ESTADO, GOBIERNO YADMINISTRACION PUBLICA.

Responsable: Secretario/a Nacional de la Presidencia de la República.

1.1.2. GESTION TECNICA ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LAPRESIDENCIA.

Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Presidencia de la República.

1.2) PROCESOS AGREGADORES DE VALOR:

1.2.1) SUBSECRETARIA DEL DESPACHO PRESIDENCIAL.

Responsable: Subsecretario/a del Despacho Presidencial.

1.2.1.1) COORDINACION DE AGENDA ESTRATEGICA.

Responsable: Coordinador/a General de Agenda Estratégica.

1.2.1.2) COORDINACION DIPLOMATICA.

Responsable: Coordinador/a Diplomático.

1.2.1.3) COORDINACION DE APOYO EN TERRITORIO.

Responsable: Coordinador/a de Apoyo en Territorio.

1.2.1.4) DESPACHO PRESIDENCIAL GUAYAQUIL.

Responsable: Coordinador/a de Despacho Presidencial de Guayaquil.

1.2.2) SUBSECRETARIA DE SEGUIMIENTO E INFORMACION.

Responsable: Subsecretario/a de Seguimiento e Información

1.2.2.1) COORDINACION DE DISPOSICIONES PRESIDENCIALES.

Responsable: Coordinador/a de Disposiciones Presidenciales.


1.2.2.2) COORDINACION DE CONTENIDOS.

Responsable: Coordinador/a de Contenidos.

1.2.3) COORDINACION DE ATENCION CIUDADANA.

Responsable: Coordinador/a de Atención Ciudadana.

1.2.4) COORDINACION DE ADMINISTRACION DE CARONDELET.

Responsable: Coordinador/a de Administración de Carondelet.

1.3) PROCESOS HABILITANTES:

1.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE APOYO:

1.3.1.1) COORDINACION GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA.

Responsable: Coordinador/a General Administrativo Financiero.

1.3.1.1.1) DIRECCION DE TALENTO HUMANO.

Responsable: Director/a de Talento Humano.

1.3.1.1.2) DIRECCION ADMINISTRATIVA.

Responsable: Director/a Administrativo.

1.3.1.1.3) DIRECCION FINANCIERA.

Responsable: Director/a Financiero.

1.3.1.1.4) DIRECCION DE TICS.

Responsable: Director/a de TICS.

1.3.1.1.5) DIRECCION DE GESTION DOCUMENTAL Y ARCHIVO.

Responsable: Director/a de Gestión Documental y Archivo.

1.3.2) PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA:

1.3.2.1) COORDINACION GENERAL DE ALINEAMIENTO ESTRATEGICO.

Responsable: Coordinador/a General de Alineamiento Estratégico.

1.3.2.2) COORDINACION GENERAL DE PLANIFICACION

Responsable: Coordinador General de Planificación.

1.3.2.2.1) DIRECCION DE PLANIFICACION E INVERSION

Responsable: Director/a de Planificación e Inversión.


1.3.2.2.2) DIRECCION DE INFORMACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION

Responsable: Director/a de Información, Seguimiento y Evaluación.

1.3.2.3) DIRECCION DE ASESORIA JURIDICA.

Responsable: Director/a de Asesoría Jurídica.

1.3.2.4) DIRECCION DE COMUNICACION.

Responsable: Directoria de Comunicación.

1.3.2.5) DIRECCION DE AUDITORIA INTERNA.

Responsable: Director/a de Auditoría Interna.

1.3.2.6) UNIDAD DE GESTION DE SEGURIDAD INTERNA.

Responsable: Director/a de Unidad de Gestión de Seguridad Interna.

2) SECRETARIA NACIONAL JURIDICA

2.1) PROCESOS GOBERNANTES:

2.1.1) GESTION DE ASESORAMIENTO JURIDICO.

Responsable: Secretario/a Nacional Jurídico.


2.2.1) SUBSECRETARIA NACIONAL JURIDICA

Responsable: Subsecretario/a Nacional Jurídico.

3) SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA


3.1.1) ASESORAMIENTO Y ASISTENCIA AL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA EN MATERIA DEGOBIERNO Y ADMINISTRACION Y RECTORIA DE PROYECTOS PARA LA MEJORA DE LAEFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD E INNOVACION DEL ESTADO.

Responsable: Secretario/a Nacional de la Administración Pública.

3.1.2) COORDINACION Y ADOPCION DE POLITICAS DE ESTADO

Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Administración Pública.


GESTION DE POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION PUBLICA

3.2.1) INNOVACION Y GESTION ESTRATEGICA

Responsable: Subsecretario/a de Innovación y Gestión Estratégica.


3.2.1.1) COORDINACION GENERAL DE INNOVACION

Responsable: Coordinador/a General de Innovación

3.2.1.2) EFICIENCIA DE LA GESTION

Responsable: Gerente/a de Proyectos

3.2.2) SEGUIMIENTO, CONTROL Y CALIDAD

Responsable: Subsecretario/a de Seguimiento, Control y Calidad.

3.2.2.1) CONTROL Y SEGUIMIENTO

Responsable: Director/a de Control y Seguimiento.

3.2.2.2) CALIDAD DE LA GESTION PUBLICA

Responsable: Director/a de la Calidad de la Gestión Pública.

3.2.3) TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Responsable: Subsecretario/a de Tecnologías de la Información.

3.2.3.1) PROYECTOS INFORMATICOS

Responsable: Director/a de Proyectos Informáticos.

3.2.3.2) SOPORTE. Responsable: Director/a de Soporte

3.2.3.3) OPERACIONES.

Responsable: Director/a de Ejecución de Operaciones

3.2.3.4) INTEROPERABILIDAD.

Responsable: Director/a de Interoperabilidad.

3.3) PROCESOS HABILITANTES:

3.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA

3.3.1.1) COORDINACION GENERAL DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACIONPUBLICA

Responsable: Coordinador/a General de la Secretaría Nacional de la Administración Pública

3.3.1.2) IMAGEN GUBERNAMENTAL

Responsable: Subsecretario/a de Imagen Gubernamental

3.3.1.2.1) INVERSIONES, MONITOREO Y EVALUACION DE MEDIOS

Responsable: Director/a de Inversiones, Monitoreo y Evaluación de Medios

3.3.1.2.2) ADMINISTRATIVA Y DE PROCESOS


Responsable: Director/a Administrativo y de Procesos

3.3.1.2.3) COMUNICACION INTERMINISTERIAL

Responsable: Director/a de Comunicación Interministerial

4) SECRETARIA NACIONAL DE COMUNICACION


4.1.1) DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE COMUNICACION SOCIAL EINFORMACION PUBLICA.

Responsable: Secretario/a Nacional de Comunicación.


4.2.1) GESTION DE COMUNICACION.

Responsable: Subsecretario/a de Comunicación.

4.2.2) GESTION DE INFORMACION PUBLICA.

Responsable: Subsecretario/a de Información.

4.2.3) INNOVACION Y DESARROLLO DE MEDIOS.

Responsable: Subsecretario/a de Innovación y Desarrollo de Medios.

4.3) PROCESOS HABILITANTES: 4.3.1 PROCESOS HABILITANTES DE APOYO:

4.3.1.1 COORDINACION TECNICA Y ESTRATEGICA DE LA SECRETARIA NACIONAL DECOMUNICACION.

Responsable: Coordinador/a General de la Secretaría Nacional de Comunicación.

Art. 8.- La estructura orgánica, mapa de procesos y cadena de valor se muestran en los gráficos queconstan a continuación:

8.1) Estructura Orgánica

8.2) Mapa de Procesos

8.3) Cadena de Valor

8.3) Cadena de Valor

Nota: Para leer Gráficos, ver Registro Oficial Suplemento 72 de 3 de Septiembre de 2013, página 9.

Art. 9.- La estructura orgánica descriptiva es la siguiente:

1) SECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA

1.1. PROCESOS GOBERNANTES


1.1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE ESTADO, GOBIERNO YADMINISTRACION PUBLICA SECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA

a) Misión

Gestionar adecuadamente las decisiones de carácter político que el Presidente/a de la Repúblicadisponga, así como ejercer atribuciones y actividades en el ámbito administrativo, financiero ylogístico.

Responsable: Secretario/a Nacional de la Presidencia de la República.

b) Atribuciones y Responsabilidades

b.1) Coordinar la eficiente y oportuna ejecución de las políticas internas de la Presidencia de laRepública;b.2) Atender los aspectos políticos y estratégicos de la gestión presidencial;b.3) Gestionar y suministrar información oportuna y permanente al Presidente/a de la República;b.4) Integrar y participar de las sesiones del Gabinete Presidencial;b.5) Asesorar y dar seguimiento en los asuntos que por decisión del Presidente/a de la República lesean encomendados;b.6) Coordinar y realizar las gestiones políticas con el gabinete presidencial, autoridades del sectorpúblico, actores del sector privado y ciudadanía en general;b.7) Garantizar las condiciones logísticas necesarias para los desplazamientos que realice elPresidente/a de la República;b.8) Dirigir y autorizar la marcha administrativa y financiera de la Presidencia de la República, para locual podrá expedir, conforme a la normativa vigente, acuerdos, resoluciones, órdenes, instructivos ydisposiciones, así como autorizar todos los actos y contratos necesarios para la gestión de laPresidencia de la República;b.9) Nombrar y remover a los servidores públicos que prestan sus servicios en la Presidencia de laRepública, con excepción de aquellos cuyo nombramiento corresponde al Presidente/a de laRepública. Nombrará y removerá también a aquellos servidores públicos que prestan sus serviciosen ésta cuya designación correspondía al Secretario Nacional de la Administración Pública, porpetición de la máxima autoridad de la respectiva unidad administrativa;b.10) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/ade la República.

1.1.2. GESTION TECNICA ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LAPRESIDENCIA - SUBSECRETARIA NACIONAL DE LA PRESIDENCIA

a) Misión:

Asegurar y propiciar la eficiente y eficaz aplicación de las políticas, normas e instrumentos definidospor la autoridad nominadora, orientado la gestión administrativa y técnica de la Secretaría Nacionalde la Presidencia.

Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Presidencia

b) Atribuciones y Responsabilidades

b1) Cumplir y hacer cumplir la Constitución, leyes y demás normas conexas dentro de su jurisdicción.b2) Representar y reemplazar al Secretario Nacional de la Presidencia en las actividades por élencomendadas.b3) Coordinar y supervisar la gestión de las Coordinaciones y procesos administrativos y técnicos dela Secretaría Nacional de la Presidencia.b4) Brindar asesoría y apoyo permanente al Secretario Nacional de la Presidencia.b5) Suscribir los documentos oficiales por delegación de la autoridad nominadora de la Secretaría


Nacional de la Presidencia.b6) Las demás que le asigne el Presidente/a de la República y el Secretario/a Nacional de laPresidencia.

1.2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR

1.2.1. SUBSECRETARIA DEL DESPACHO PRESIDENCIAL

a. Misión:

Fortalecer la gestión estratégica y administrativa del Despacho Presidencial, a través de la oportunay eficaz coordinación con autoridades de la Función Ejecutiva, para dar atención a los temasprioritarios del Presidente/a de la República.

Responsable: Subsecretario/a del Despacho Presidencial.

b. Atribuciones y Responsabilidades:

b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Atender la gestión administrativa del Despacho Presidencial;b.3) Liderar a los Coordinadores/as de Agenda Estratégica, Control de Gestión de compromisosPresidenciales, Despacho Presidencial y Coordinación Diplomática;b.4) Coordinar y supervisar el trabajo de los asesores/as técnicos/as presidenciales;b.5) Supervisar al personal del Despacho Presidencial, responsabilizándose del cumplimiento de lasobligaciones que a ellos corresponda en ejercicio de las funciones asignadas;b.6) Coordinar la operatividad de la Agenda Estratégica;b.7) Coordinar el mejoramiento de la Gestión del Despacho Presidencial, a través de herramientasde diseño, rediseño y optimización de procesos internos.b.8) Asesorar y dar seguimiento a los asuntos que le sean encargados por el Presidente/a de laRepública y presentar acciones de mejora; y,b.9) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública o el Secretario/a Nacional.

1.2.1.1. COORDINACION DE AGENDA ESTRATEGICA

a. Misión:

Administrar la agenda estratégica del Presidente/a de la República, a fin de articular la accióngubernamental con las actividades cotidianas del/la Primer/a Mandatario/a, de manera que suparticipación sea el eje conductor del cumplimiento de los objetivos del Plan Nacional para el BuenVivir.

Responsable: Coordinador/a de Agenda Estratégica.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Planificar, programar, coordinar y evaluar la agenda estratégica del Presidente/a de laRepública;b.3) Validar con el Presidente/a de la República, las actividades a incluirse en su agenda estratégica;b.4) Velar por la memoria institucional de las actividades presidenciales sobre la base de la agendaplanificada frente a la ejecutada;b.5) Evaluar el cumplimiento de los objetivos de la Agenda Estratégica; y,b.6) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública, el Secretario/a Nacional o el Subsecretario/a del Despacho Presidencial.


c. Productos:

c.1) Agenda Estratégica Presidencial; c.2) Convocatorias;c.3) Informe de la Agenda Estratégica efectivamente ejecutada;c.4) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la República, el Secretario/a Nacional o elSubsecretario/a del Despacho Presidencial; y,c.5) Los demás que le sean requeridos.

1.2.1.2. COORDINACION DIPLOMATICA

a. Misión:

Asesorar al Presidente/a de la República en los asuntos diplomáticos que se le solicitare encoordinación con Cancillería, preparar y coordinar eventos protocolarios de carácter oficial, nacionalo internacional.

Responsable: Coordinador/a Diplomático.


b.1) Coordinar los asuntos internacionales asignados entre el Presidente/a de la República, elMinistro/a de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración y los titulares de otros organismos delEstado;b.2) Proporcionar al Presidente/a de la República, en consulta con el Ministro/a de RelacionesExteriores, Comercio e Integración, información sobre asuntos concretos de las relacionesinternacionales, así como de las Misiones Diplomáticas ecuatorianas en el exterior o extranjerasacreditadas en el país;b.3) Asesorar al Presidente/a de la República sobre temas protocolarios;b.4) Coordinar el ceremonial de los actos públicos organizados por la Presidencia de la República enlos que participe el/la Primer/a Mandatario/a;b.5) Coordinar y/o preparar, los eventos que cumple el Presidente/a de la República dentro y fueradel país;b.6) Coordinar los tramites que se asignaren entre el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio eIntegración, y la Presidencia de la República.b.7) Elaborar cartas de respuesta a destinatarios internacionales, para firma del Presidente/a de laRepública;b.8) Ordenar toda la actividad protocolaria de carácter oficial del Presidente/a de la República deconformidad con la agenda estratégica;b.9) Planificar y coordinar los eventos oficiales que se realizan en la Residencia Presidencial ydemás salones del Palacio de Carondelet;b.10) Planificar y coordinar los viajes del Presidente/a de la República y programar misiones deavanzada con el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio y Competitividad y Cancillerías delpaís a donde se desplazará;b.11) Solicitar la adquisición y administrar los presentes ofrecidos por el Presidente/a de la Repúblicaen sus visitas oficiales y a los visitantes que recibe en su Despacho;b.12) Acompañar al Jefe/a de Estado y su delegación en las visitas oficiales que realice al extranjero;y,b.13) Las demás atribuciones que le fueren asignadas por el Presidente/a de la República, elSecretario/a Nacional o el Subsecretario/a del Despacho Presidencial.

c. Productos:

c.1) Agenda de Actos Ceremoniales Públicos;c.2) Agenda específica internacional en coordinación con Cancillería;c.3) Informe para visitas oficiales;c.4) Acreditaciones internacionales;


c.5) Manual de políticas y directrices de ceremonial publico y actos oficiales para aplicación demiembros de la Casa Militar; y,c.6) Los demás que le sean requeridos.

1.2.1.3. COORDINACION DE APOYO EN TERRITORIO

a. Misión:

Realizar actividades de avanzada en relación a la coordinación y articulación con los diferentesactores y responsables de la logística preparatoria para el cumplimiento de las actividades del Sr.Presidente a nivel nacional e internacional.

Responsable: Coordinador/a de Apoyo en Territorio


b1) Coordinar los viajes en conjunto con los equipos de avanzadab2) Coordinar y articular con los diferentes actores y responsables de la logística preparatoria para elcumplimiento de las actividades del Presidente/a dentro y fuera de la ciudad (internacional)b3) Revisar las ayudas y soporte técnico para la realización del evento.b4) Sugerir cambios a los lugares donde se van a realizar eventos que asiste el Presidente de laRepúblicab5) Recibir y atender durante los recorridos a las personas que el Presidente/a de la Repúblicasolicite.b6) Ejecutar las disposiciones dadas por el Presidente de la República durante los eventos.b7) Asistir al presidente en cualquier requerimiento durante la realización del evento.

c. Productos:

c1) Informes de avanzada, ejecución, entrega-recepción de documentos y casos sociales.c2) informes justificativo de cambios de última hora en los eventos.c3) Ayudas Memorias de los pedidos de la ciudadanía al Presidente/a de la República.

1.2.1.4. DESPACHO PRESIDENCIAL GUAYAQUIL

a. Misión:

Fortalecer la gestión estratégica y administrativa del Despacho en Guayaquil coordinando lasactividades presidenciales con las máximas autoridades de conformidad con la normativa vigente.

Responsable: Coordinador/a de Despacho Presidencial de Guayaquil.

Sede: Guayaquil.


b.1) Coordinar la gestión estratégica y administrativa para el adecuado funcionamiento de lasoficinas de la Presidencia de la República en la ciudad de Guayaquil;b.2) Custodia y responsabilidad de los bienes existentes en las oficinas; y,b.3) Las demás que le asigne el Presidente/a de la República, el Secretario/a Nacional o elSubsecretario/a del Despacho Presidencial.

c. Productos:

c.1) Agenda estratégica aprobado en la ciudad de Guayaquil;c.2) Informe de la agenda ejecutada;


c.3) Informes de visitas realizadas;c.4) Informe de inventario, mantenimientos, ingresos y egresos de bienes muebles, suministros ymateriales;c.5) Informe de administración de fondo de caja chica y pago de suministros;c.6) Informes de control de asistencia;c.7) Informes de asignación de vehículos y conductores; y,c.8) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la República, el Secretario/a Nacional oSubsecretario/a de Despacho;

1.2.2 SUBSECRETARIA DE SEGUIMIENTO E INFORMACION

Misión:

Garantizar un adecuado manejo de los procesos relacionados con seguimiento y control de gestiónde la Presidencia de la República para el efectivo cumplimiento de las disposiciones emitidas por elPresidente/a de la República a sus Ministros/as, Secretario/as de Estado y altas autoridades delGobierno Central.

Responsable: Subsecretario/a de Seguimiento e Información.


b.1) Asesorar a la Secretaría y a la Subsecretaría Nacional de la Presidencia de la República en lasactividades relacionadas con el manejo de información externa.b.2) Dirigir y evaluar la gestión de la Subsecretaría de Seguimiento e Información.b.3) Vigilar el desarrollo de procesos relacionados con el manejo de información de la Presidencia dela Repúblicab.4) Supervisar las labores desarrolladas por la Coordinación de Disposiciones Presidenciales y laCoordinación de Contenidos, así como también apoyar la gestión de la Coordinación de AtenciónCiudadana.b.5) Controlar la gestión de la Coordinación de Disposiciones Presidenciales, a fin de garantizar elcumplimiento oportuno de todas las disposiciones dadas por el Presidente/a de la República a susfuncionario/as, así como sus compromisos públicos.b.6) Proveer al Presidente/a de la República información oportuna sobre sus disposiciones y temasde interés para una eficaz toma de decisiones.b.7) Supervisar el manejo del Sistema de Seguimiento a los Compromisos Presidenciales;b.8) Supervisar la gestión de la Coordinación de Contenidosb.9) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública, el Secretario/a y el Subsecretario/a Nacional de la Presidencia de la República.

1.2.2.1 COORDINACION DE DISPOSICIONES PRESIDENCIALES

a. Misión:

Garantizar que las instrucciones impartidas por el Presidente/a de la Republica a sus Ministros/as,Secretario/as de Estado y altas autoridades del Gobierno Central, así como sus compromisospúblicos, se cumplan de manera eficiente, con alta calidad y en el plazo estipulado, velando siemprepor rescatar el valor de la palabra y la credibilidad de la ciudadanía.

Responsable: Coordinador/a de Disposiciones Presidenciales.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Coordinar con la Subsecretaría de Seguimiento e Información las labores atinentes a suscompetencias.


b.3) Realizar el control de gestión de todas las disposiciones dadas por el Presidente/a de laRepública a sus funcionario/as, así como sus compromisos públicos;b.4) Garantizar el cumplimiento oportuno de cada disposición y alertar sobre posiblesincumplimientos;b.5) Proveer al Presidente/a de la Republica información oportuna sobre sus disposiciones y temasde interés para una eficaz toma de decisiones;b.6) Alertar sobre posibles incumplimientos y problemas en la gestión gubernamental para buscarsoluciones inmediatas y evitar retrasos significativos;b.7) Velar por el cumplimiento de los ofrecimientos y demandas del Presidente/a de la Republica;b.8) Utilizar la información proporcionada por funcionarios para informar del avance de las obras delGobierno Central en cada una de las provincial;b.9) Administrar el Sistema de Seguimiento a los Compromisos Presidenciales; y,b.10) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública, el Secretario/a Nacional, el Subsecretario/a Nacional y el Subsecretario de Seguimiento eInformación.

c. Productos:

c.1) Reportes del control diario de las instrucciones y compromisos del Presidente/a de la Repúblicapara garantizar el cumplimiento oportuno de sus disposiciones;c.2) Informes periódicos de cumplimiento o desviación de las instrucciones del Presidente/a de laRepública, así como de sus compromisos con la ciudadanía;c.3) Informe de alertas de incumplimiento;c.4) Informe de la situación de las obras del Gobierno Central en cada una de las provincias enfunción de la información proporcionada;c.5) Informe de cumplimiento de instrucciones y compromisos de las entidades del Gobierno Central;c.6) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la República, el Secretario/a Nacional, elSubsecretario/a Nacional y el Subsecretario/a de Seguimiento e Información.

1.2.2.2 COORDINACION DE CONTENIDOS

a. Misión

Desarrollar información y contenidos de calidad, para que el Presidente/a/a de la República cuentecon este insumo en todos sus actos oficiales, cuando deba dirigirse a sus mandantes y en general entodas las actividades atinentes al ejercicio de sus funciones.

Responsable: Coordinador/a de Contenidos

b. Atribuciones y Responsabilidades

b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Coordinar con la Subsecretaría de Seguimiento e Información las labores atinentes a suscompetencias;b.3) Elaborar los contenidos que serán considerados para las actividades oficiales del Presidente dela República;b.4) Dotar los insumos necesarios para que el Presidente/a de la República se dirija e informe a laciudadanía;b.5) Proveer información oportuna y el contenido de los discursos que el Presidente/a de laRepública tenga que pronunciarlos en los actos oficiales, previa coordinación con la agendapresidencial;b.6) Coordinar con las diferentes carteras de estados y órganos dependientes del ejecutivo, a fin deobtener insumos e información necesaria para elaborar los contenidos que son puestos a disposicióndel Presidente/a de la República;b.7) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública, el Secretario/a Nacional, el Subsecretario/a Nacional de la Presidencia de la República o


el Subsecretario/a de Seguimiento e Información.

c. Productos:

c.1) Informes periódicos de contenidos;c.2) Transcripción de contenidos pronunciados por el Presidente/a de la República en sus actosoficiales y en general en todas las actividades atinentes al ejercicio de sus funciones;c.3) Informes de contenidos transcritos cargados al portal web de la Presidencia de la República;c.4) Informe de la situación de las obras del Gobierno Central en cada una de las provincias enfunción de la información proporcionada;c.5) Informe de cumplimiento de instrucciones y compromisos de las entidades del Gobierno Central;c.6) Informes que sean requeridos por el Presidente/a de la Republica, el Secretario/a Nacional, elSubsecretario/a Nacional o el Subsecretario/a de Seguimiento e Información;

1.2.3 COORDINACION DE ATENCION CIUDADANA

a. Misión

Garantizar la excelencia del servicio de atención ciudadana cuando esta sea requerida a laPresidencia de la República apoyándose en las diferentes carteras de estado y entidadesdependientes del Gobierno Nacional, a fin de encontrar posibles soluciones a los requerimientos dela ciudadanía.

Responsable: Coordinador/a de Atención Ciudadana

Atribuciones y Responsabilidades

b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Coordinar sus actividades con la Subsecretaría Nacional de la Presidencia de la República;b.3) Brindar servicios de calidad en atención a la ciudadanía;b.4) Presentar posibles soluciones a los problemas planteados por la ciudadanía al momento depresentar su trámite en la Presidencia de la República;b.5) Organizar la atención personalizada de los ciudadanos que acuden a la Presidencia de laRepública en busca de una posible solución a sus problemas;b.6) Realizar el seguimiento de trámites de atención ciudadana que sean presentados en laPresidencia de la República;b.7) Coordinar con las diferentes carteras de estado y entidades del gobierno nacional, a fin deencontrar posibles soluciones a los requerimientos de los ciudadanos;b.8) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública, el Secretario/a Nacional y el Subsecretario/a Nacional.

c. Productos

c.1) Informes periódicos de gestión.c.2) Reportes de requerimientos atendidos;c.3) Atención personalizada diariamente a los ciudadanos;c.4) Informes de conflictos solucionados.

1.2.4 COORDINACION DE ADMINISTRACION DE CARONDELET

a. Misión:

Desarrollar, evaluar y fomentar las actividades de la Presidencia de la República en la prestación deservicios al usuario externo, actos oficiales y los diferentes eventos que se requieran en la residenciacomo en el patrimonio cultural del Palacio Carondelet.


Responsable: Coordinador/a de Administración de Carondelet


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Coordinar las actividades administrativas de la residencia presidencial;b.3) Suministrar información a las autoridades y funcionario/as que requieran los servicios de losmiembros de la unidad;b.4) Desarrollar y coordinar eventos y actos públicos organizados a través de coordinacióndiplomática y la institución dentro del ámbito de sus competencias;b.5) Prestar un servicio de calidad a las autoridades e invitados/as a los actos oficiales, sociales,eventos y ceremonias que se cumplen en el Palacio, en el ámbito de su competencia;b.6) Cuidar y precautelar los bienes, el decoro, presentación y buen manejo de la ResidenciaPresidencial;b.7) Elaborar e implementar el Plan de Difusión y Promoción Cultural dirigida a los ciudadanos;b.8) Elaborar e implementar el Plan de Conservación de obras del patrimonio cultural del Palacio deCarondelet;b.9) Elaborar e implementar el Plan de Museología de los servicios al usuario externob.10) Elaborar e implementar el Plan de Bibliotecología y Archivo Histórico;b.11) Elaborar e implementar el Plan de guía al usuario externo que visite Carondelet;b.12) Custodia, responsabilidad y adecuado cuidado de los bienes del patrimonio cultural del Palaciode Carondelet; y,b.13) Diseño de materiales didácticos.

c) Productos:

c.1) Reportes mantenimiento de la Residencia Presidencial;c.2) Reportes de administración de la Residencia Presidencial;c.3) Reportes de alojamiento en la Residencia Presidencial;c.4) Plan operativo mensual de alimentación para el Presidente/a de la República y sus invitados/as;c.5) Solicitudes de contratación o pago a proveedores;c.6) Plan anual de adquisiciones y mantenimiento de la Residencia Presidencial; y,c.7) Informes de administración de fondos y caja chica;c.8) Informes de atención y ejecución de eventos de la institución en el área de su competencia; y,c.9) Informe de ejecución del plan de difusión y promoción cultural;c.10) Registro, inventario y catalogación de los bienes de patrimonio cultural;c.11) Plan de conservación y seguridad de bienes de patrimonio cultural;c.12) Informe de ejecución del plan de conservación y seguridad;c.13) Planes de museología y museografía;c.14) Informes de ejecución de los planes de museología y museografía;c.15) Guías didácticas e informes;c.16) Guiones audiovisuales;c.17) Informe de evaluación de exposiciones;c.18) Informe de administración de biblioteca y archivo histórico en el ámbito de su competencia;c.19) Base de datos e informe de recepción de obsequios;c.20) Fichas de catalogación de bienesc.21) Informes de administración y cuidado de los bienes del patrimonio cultural del Palacio deCarondelet;c.22) Inventario de bienes para ingreso al patrimonio y de bienes patrimoniales;

1.3 PROCESOS HABILITANTES

1.3.1 PROCESOS HABILITANTES DE APOYO

1.3.1.1 COORDINACION GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA


a. Misión:

Generar excelencia en los servicios tanto para el cliente interno como externo a través de unacorrecta estrategia basada en la adecuada gestión organizacional, administrativa, financiera ylogística.

Responsable: Coordinador/a General Administrativo Financiero


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Dirigir la marcha administrativa y financiera de la Presidencia de la República, para lo cual podráexpedir, conforme a la normativa vigente, acuerdos, resoluciones, órdenes, instructivos ydisposiciones, así como autorizar todos los actos y contratos necesarios para la gestión de laPresidencia de la República;b.3) Aprobar el presupuesto de la Presidencia de la República y someterlo a la aprobación delMinistro de Finanzas;b.4) Actuar como ordenador de gasto;b.5) Coordinar la eficiente y oportuna ejecución de las políticas internas de la Presidencia de laRepública;b.6) Actuar como asesor del Presidente/a de la República y de los Secretario/as Nacionales de lainstitución, en las áreas bajo su competencia;b.7) Autorizar y/o celebrar los actos, convenios, contratos y demás instrumentos jurídicos,administrativos y financieros que fueren necesarios para la gestión administrativa, financiera ylogística de la Presidencia de la República;b.8) Administrar el parque automotor de la Presidencia de la República;b.9) Supervisar y coordinar la gestión presupuestaria de la Presidencia de la República;b.10) Presidir las comisiones técnicas de compras públicas;b.11) Ejercer las competencias que le asigne la Ley Orgánica de Servicio Público y demás normativavigente;b.12) Ejercer las demás responsabilidades que fueren necesarias para el cumplimiento de talesfunciones, y delegarlas para la buena marcha institucional; y,b.13) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/ade la República o el Secretario Nacional de la Presidencia.

1.3.1.1.1 DIRECCION DE TALENTO HUMANO

a. Misión:

Administrar eficientemente el sistema integrado de recursos humanos y sus subsistemas,remuneraciones, desarrollo institucional y bienestar social de la institución, de conformidad con lanormatividad vigente.

Responsable: Director/a de Talento Humano.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica de Servicio Público,su reglamento y demás normas y resoluciones emitidas por el Ministerio de Relaciones Laborales;b.3) Supervisar la elaboración de los planes, programas, proyectos, instrumentos técnicos yherramientas para la administración del talento humano y el fortalecimiento institucional;b.4) Remitir al Ministerio de Relaciones Laborales la información requerida, referente a laadministración del talento humano y remuneraciones;b.5) Suscribir los informes técnicos necesarios para la correcta administración del talento humano yel desarrollo y fortalecimiento institucional;


b.6) Asesorar a los responsables de los procesos gobernantes en aspectos relacionados con elSistema Integrado de Recursos Humanos, Desarrollo Institucional y Bienestar Social;b.7) Supervisar la elaboración y difusión de proyectos de manuales, procedimientos, reglamentos,instructivos y demás normas que faciliten el cumplimiento de los objetivos institucionales;b.8) Proponer, supervisar y controlar la ejecución de los planes de salud ocupacional, protecciónlaboral y bienestar social de los servidores/as de la institución; y,b.9) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le asigne la Secretaria Nacional de laPresidencia de la República.

c. Productos:

RECURSOS HUMANOS

c.1) Diagnóstico de necesidades de capacitación;c.2) Plan anual de capacitación;c.3) Estudio para el proceso de jubilación de servidores/as de la Presidencia de la República;c.4) Informe de ejecución del plan anual de capacitación;c.5) Registros y trámites de acciones de personal;c.6) Informes técnicos de las acciones ejecutadas en cada subsistema de recursos humanos;c.7) Registros y contratos de personal;c.8) Informes mensuales de control de asistencia;c.9) Calendario anual de vacaciones;c.10) Plan e informes de evaluación del desempeño;c.11) Plan de incentivos no monetarios;c.12) Informes técnicos para creación y supresión de puestos;c.13) Estructura ocupacional de puestos;c.14) Distributivo de personal y remuneraciones;c.15) Roles de pago;c.16) Registros y trámites de amonestaciones verbales, escritas y sanciones pecuniarias;c.17) Registros y trámites de suspensiones temporales o destituciones;c.18) Registros y trámites de sumarios administrativos;c.19) Registros de movimientos de personal;c.20) Registros de cesación de funciones por conclusión de periodo fijo de designación; renunciavoluntaria; supresión de puestos; remoción; muerte; incapacidad absoluta y pérdida de derechos deciudadanía, etc.;c.21) Absolución de consultas en materia de administración del talento humano; y,c.22) Los demás que le sean requeridos.

DESARROLLO INSTITUCIONAL

c.1) Informes técnicos para la reestructuración institucional de procesos, unidades o coordinacióncon los organismos pertinentes;c.2) Proyecto de reglamento o estatuto orgánico institucional;c.3) Manual de clasificación y valoración de puestos institucional;c.4) Manual de procesos y procedimientos institucional;c.5) Estructura ocupacional institucional;c.6) Plan de mejoramiento de procesos institucionales;c.7) Plan de implementación de procesos institucionales;c.8) Herramientas e indicadores de evaluación y gestión;c.9) Proyectos para fortalecimiento institucional; y,c.10) Los demás que le sean requeridos.

BIENESTAR SOCIAL

c.1) Plan de bienestar de salud ocupacional, laboral y social y, de seguridad e higiene industrial;c.2) Informes de visitas domiciliarias y hospitalarias;


c.3) Programa de medicina preventiva (médica y odontológica);c.4) Informes de ejecución y evaluación del programa de medicina preventiva (médica yodontológica);c.5) Mejoramiento continuo a los diferentes tramites en las instituciones de seguridadc.6) Informes de ejecución de los planes de salud ocupacional, laboral y social, y, de seguridad ehigiene industrial;c.7) Informes de ejecución del plan de salud ocupacional; y,c.8) Los demás que le sean requeridos.

1.3.1.1.2 DIRECCION ADMINISTRATIVA

a. Misión:

Administrar, gestionar y controlar la correcta utilización de los recursos, parque automotor,mantenimiento de las instalaciones y adquisición de bienes y servicios necesarios, ofreciendoservicios de calidad de conformidad con la normatividad vigente.

Responsable: Director/a de Administrativo.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Coordinar el empleo de bienes y servicios en las actividades administrativas de la Presidenciade la República, bajo el estricto cumplimiento del marco legal que regula al sector público;b.3) Administrar los bienes muebles e inmuebles, servicios básicos, y adecuar la infraestructurafísica;b.4) Supervisar la correcta utilización y registro de los bienes institucionales;b.5) Supervisar y coordinar la elaboración de planes, programas y proyectos de la gestión interna deAdministración Institucional;b.6) Supervisar la implementación y ejecución de los planes de la unidad y herramientasestablecidas para el efecto;b.7) Autorizar y suscribir conjuntamente con el responsable de la unidad de transportes, las ordenesde movilización vehicular diarias;b.8) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le sean delegadas por el/la Secretario/aNacional de la Presidencia.

c. Productos:

TRANSPORTES

c.1) Plan operativo de transportes;c.2) Plan mantenimiento preventivo y correctivo del parque automotor;c.3) Registros de actividades de mantenimiento del parque automotor;c.4) Informe de inventario, registro y condiciones del parque automotor;c.5) Registro de vehículos matriculados y asegurados;c.6) Informe y seguimiento de accidentes de tránsito;c.7) Solicitudes de pago por utilización de combustibles y lubricantes;c.8) Solicitudes de pago por compra de piezas y accesorios de vehículos;c.9) Solicitudes de pago por transporte de servidores;c.10) Solicitudes de salvo conductas; y,c.11) Los demás que le sean requeridos.

ALMACEN

c.1) Plan de proveeduría de suministros y materiales;c.2) Registro y actas de entrega recepción de bienes;


c.3) Registro y comprobantes de ingresos y egresos de bodega;c.4) Informe de inventario de activos fijos (bienes muebles, suministros y materiales);c.5) Inventarios anuales y depuración de los mismos en coordinación con la Dirección Financiera;c.6) Informe de control de bienes;c.7) Registro de constataciones física de bienes muebles;c.8) Informe de coordinación para preservación de bienes de patrimonio cultural; y,c.9) Los demás que le sean requeridos.

MANTENIMIENTO

c.1) Planes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles;c.2) Informes de ejecución de los planes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles;c.3) Reportes de ejecución y evaluación de los servicios de mantenimiento conforme arequerimientos internos;c.4) Solicitudes de pago por servicios generales;c.5) Informes de planificación, organización, direccionamiento y cumplimiento de las actividades delos auxiliares de servicio;c.6) Registro y estadísticas de trabajos de mantenimiento; y,c.7) Los demás que le sean requeridos.

ADQUISICIONES

c.1) Plan Anual de Contratación;c.2) Registros de adquisición de bienes, ejecución de obras, prestación de servicios y consultaría;c.3) Estudios previos para adquisición de bienes, obras, servicios y consultoría;c.4) Sistematización de información de adquisiciones en coordinación con presupuesto;c.5) Informes de utilización de herramientas tecnológicas;c.6) Informes de ejecución del plan de adquisiciones;c.7) Reportes de adquisiciones y registro de expedientes; yc.8) Los demás que se le requirieren.

1.3.1.1.3 DIRECCION FINANCIERA

a. Misión:

Supervisar, dar seguimiento, monitorear y procesar el manejo de los recursos financieros paraapoyar la gestión institucional de conformidad con la normativa vigente; y proveer información para latoma oportuna de decisiones.

Responsable: Director/a Financiero.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Supervisar las actividades de presupuesto, contabilidad y tesorería de la Presidencia de laRepública, bajo el estricto cumplimiento del marco jurídico que regula al sector público;b.3) Formular anualmente la proforma presupuestaria de la Presidencia de la República y susentidades adscritas;b.4) Controlar el funcionamiento adecuado y oportuno de los sistemas implementados por elMinisterio de Finanzas, adoptando medidas correctivas para su permanente efectividad;b.5) Ejecutar la programación presupuestaria;b.6) Establecer métodos específicos de evaluación presupuestaria;b.7) Sistematizar los pagos;b.8) Entregar con oportunidad y confiabilidad la información financiera que requieren los nivelesjerárquicos superiores y organismos de control;b.9) Determinar y aplicar las políticas y normas relacionadas con la función financiera a través de


procedimientos internos de control previo, concurrente y posterior;b.10) Ordenar los pagos;b.11) Ordenar bajo prioridades la liquidación oportuna de las obligaciones;b.12) Verificar los trámites, informes y sustentos, en cuanto a gastos en general;b.13) Diseñar e implementar procedimientos para control previo concurrente y posterior de controlinterno; yb.14) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el/la Secretario/a Nacionalde la Presidencia.

c. Productos:

PRESUPUESTO

c.1) Proforma presupuestaria institucional;c.2) Certificaciones presupuestarias;c.3) Programación periódica de compromisos (ingresos y gastos);c.4) Informes de ejecución y evaluación presupuestaria;c.5) Reformas presupuestarias;c.6) Informes de ejecución de reformas presupuestarias;c.7) Distributivo de Remuneraciones Unificadas (Partida presupuestaria asignada y remuneraciónunificada);c.8) Plan Plurianual Institucional presupuestado;c.9) Plan Operativo Anual presupuestado;c.10) Informes de cumplimiento del Plan Indicativo Anual; y,c.11) Los demás que le sean requeridos.

CONTABILIDAD

c.1) Registros y libros contables;c.2) Formularios de declaración de impuestos / anexos transaccionales;c.3) Registro y conciliación de inventarios de activos fijos y suministro de materiales valorados;c.4) Depreciación de bienes muebles;c.5) Informes de ejecución de gastos, pago de planillas y disponibilidad presupuestaria;c.6) Comprobantes de anticipo de sueldos / de pago;c.7) Informes contables; yc.8) Los demás que se le requirieren.

PAGADURIA

c.1) Registro de entrega recepción de custodia de garantías, títulos, avales, seguros y valores y suejecución de darse el caso;c.2) Comprobantes de pago de proveedores;c.3) Informes y registros de retenciones de impuestos y aportes;c.4) Declaraciones tributarias;c.5) Comprobantes de pago de viáticos;c.6) Transferencias;c.7) Informes de recaudaciones;c.8) Cobro de arrendamiento de bienes; yc.9) Los demás que se le requirieren.

1.3.1.1.4 DIRECCION DE TICS

a. Misión:

Dirigir el desarrollo y la ejecución de las actividades de soporte técnico y de mantenimiento de quiposinformáticos y tecnologías de la información.


Responsable: Director/a de TICS.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la dirección;b.2) Gestionar el desarrollo y la implementación de sistemas de información y tecnológicos en lasunidades o procesos organizacionales;b.3) Asesorar a las autoridades y usuarios/as para la optimización de recursos tecnológicos;b.4) Elaborar y establecer políticas institucionales de la gestión de los recursos tecnológicos;b.5) Aprobar y coordinar la ejecución de los planes tecnológicos y de contingencias;b.6) Participar en las comisiones técnicas necesarias para la adquisición de recursos tecnológicos;b.7) Elaborar y evaluar la ejecución del plan operativo anual de la unidad;b.8) Evaluar la calidad de productos y servicios tecnológicos para la generación de un plan demejoramiento continuo; y,b.9) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le asigne el/la Secretario/a Nacional dela Presidencia de la República.

c. Productos:

DESARROLLO INFORMATICO

c.1) Software de aplicaciones, sistemas informáticos y bases de datos desarrollados;c.2) Plan de implantación de sistemas informáticos integrales;c.3) Sistemas de información y estructurales;c.4) Informes técnicos de supervisión a los sistemas de aplicación;c.5) Reportes de capacitación y soporte a personal de la unidad o a usuarios/as de aplicaciones;c.6) Manuales de usuarios para manejo de los sistemas informáticos; y,c.7) Los demás que le sean requeridos.

REDES, CONECTIVIDADES Y COMUNICACIONES

c.1) Reportes de creación de usuarios/as, correo electrónico, cuentas de red, accesos a internet,etc.;c.2) Reporte de administración de switch, red, servidor/a/es, seguridades, etc.;c.3) Informe de manejo de telefonía celular y telefonía IP;c.4) Reporte de configuración del anillo de fibra óptica en conjunto con la CNT;c.5) Reporte soporte técnico y apoyo informático en Gabinetes;c.6) Reporte de disponibilidad del servicio de videoconferencias, etc.; y,c.7) Los demás que le sean requeridos.

SOPORTE TECNICO DE HARDWARE Y SOFTWARE.

c.1) Reporte de instalación de hardware, software y redes;c.2) Plan Anual de Mantenimiento Preventivo;c.3) Reporte de mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático entregado por laPresidencia de la República a usuarios/as de la Presidencia, Vicepresidencia, Ministros ySecretario/as/as y demás autoridades de la Función Ejecutiva;c.4) Listas de verificación del sistema de automatización del Despacho Presidencial;c.5) Atención al usuario/a;c.6) Respaldos de información del usuario/a;c.7) Soporte técnico y apoyo informático en Gabinetes; y,c.8) Los demás que le sean requeridos.

1.3.1.1.5 DIRECCION DE GESTION DOCUMENTAL Y ARCHIVO


a. Misión:

Controlar técnica y administrativamente los actos administrativos y normativos, la documentación,correspondencia y archivo agilitando la marcha administrativa del sector comunicación con atencióneficiente eficaz y oportuna al cliente interno y externo

Responsable: Director/a de Gestión Documental y Archivo


b.1) Certificar actos administrativos y normativas institucionales;b.2) Garantizar la correcta administración de la documentación interna y externa;b.3) Definir las políticas y objetivos estratégicos del área documental institucional de acuerdo a la ley;b.4) Administrar el sistema de archivo documental institucional y coordinar el manejo de informacióncon los otros niveles desconcentrados;b.5) Coordinar y facilitar, el asesoramiento con el fin de asegurar la calidad y la aplicación de laspolíticas, la legislación y las actuaciones que afectan a diversos ámbitos dentro de la administración;b.6) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional dela Presidencia.

c. Productos:

c.1) Informes de gestión;c.2) Informes de registro y trámite de la gestión documental;c.3) Informes de manejo de sistemas informáticos de trabajo;c.4) Registros de documentación digitalizada;c.5) Registros de direccionamiento de la correspondencia a los destinatarios/as;c.6) Registros de entrega/recepción de correspondencia;c.7) Registros internos y externos que fueren necesarios para el cumplimiento de sus actividades;c.8) Instructivos para el manejo de archivos;c.9) Archivos físicos y digitales de la Presidencia de la Republica;c.10) Informes y registros de mantenimiento de la documentación del archivo;c.11) Registros de transferencia de documentos al Archivo Nacional; y,c.12) Los demás que se le requirieren.

1.3.2 PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA

1.3.2.1 COORDINACION GENERAL DE ALINEAMIENTO ESTRATEGICO

a. Misión:

Ejecutar los planes de mejora de la calidad en la gestión pública a través de la eficiente gestión porprocesos, gestión de cambio de la cultura organizacional e innovación de la gestión pública, deacuerdo a las necesidades en este ámbito de la institución y en base a las políticas y herramientasemitidas por la Secretaría Nacional de Administración Pública que permitan entregar al ciudadanobienes y servicios de calidad.

Responsable: Coordinador/a General de Alineamiento Estratégico


b1) Difundir, aplicar y controlar la normativa y las políticas de los planes de mejora de la calidad en lagestión pública a través de la eficiente gestión por procesos, gestión de cambio de la culturaorganizacional e innovación de la gestión pública que emita la Secretaría Nacional de laAdministración Pública.b2) Asesorar a las máximas autoridades y dependencias institucionales en materia de gestión por


procesos, gestión de cambio de la cultura organizacional e innovación de la gestión pública.b3) Ser el canal para la comunicación de la Institución con la Secretaría Nacional de laAdministración Pública en materia de gestión por procesos, gestión de cambio de la culturaorganizacional e innovación de la gestión pública.b4) Coordinar e implementar el Modelo de Gestión por Procesos de la Institución basado en loslineamientos establecidos por la Secretaría Nacional de la Administración Pública.b5) Diseñar, promover, coordinar y ejecutar proyectos en materia de gestión por procesos, gestiónde cambio de la cultura organizacional e innovación de la gestión pública, que mejoren los serviciospúblicos que ofrece la instituciónb6) Dirigir y supervisar la correcta interacción de los procesos en la cadena de valor de la Institución,así como de verificar el cumplimiento de las metas establecidas para los indicadores de losprocesos, en coordinación con las diferentes áreas de la Institución para alcanzar las metas decalidad de la gestión, establecidas a nivel central y desconcentrados.b7) Estructurar y coordinar la ejecución de la Planificación anual de las Direcciones de laCoordinación General de Gestión Estratégica.b8) Atender lineamientos emitidos por la Secretaría Nacional de la Administración Pública.b9) Y demás actividades y responsabilidades que le asigne el/la Secretario/a Nacional de laPresidencia.

c. Productos:

c1) Catálogo de procesos y productos actualizados.c2) Informes de seguimiento y evaluación de procesos.c3) Informe diagnóstico institucional sobre gestión de procesos.c4) Informes implementación de procesos mejorados.c5) Flujos de procesos situación actual (AS-IS)c6) Método de recolección de datos para la medición de procesoc7) Indicadores de los procesos con sus responsables (sistema de monitoreo de procesos)c8) Informes periódicos sobre la Gestión de procesos, avance y resultados de implementación deprocesos mejorados.c9) Manual de procesos mejorados (TO-BE)c10) Informe de acciones de mejora a implementar

1.3.2.2 COORDINACION GENERAL DE PLANIFICACION

a. Misión:

Fortalecer la gestión de la Secretaría Nacional de la Presidencia mediante el análisis prospectivointegral y direccionamiento estratégico institucional, alineado al Sistema Nacional de Planificación, ya través del seguimiento y evaluación continua el cumplimiento de políticas, planes, programas,proyectos y acciones estratégicas institucionales.

Responsable: Coordinador/a General de Planificación


b.1) Proponer los lineamientos estratégicos de corto, mediano y largo plazo que orientarán la políticainstitucional;b.2) Proponer la política pública referente al proceso de planificación, gestión institucional y gestióndel riesgo;b.3) Coordinar la articulación de los procesos de formulación de la política comunicacional con laplanificación estratégica y de gestión institucional;b.4) Generar, actualizar y mantener mecanismos de información de calidad que facilite la toma dedecisiones;b.5) Articular la política institucional con la planificación y ésta con el presupuesto;b.6) Asesorar en los procesos de planificación para asegurar la coherencia y articulación de la


planificación técnica, financiera y de recursos;b.7) Formular metodologías, estándares e instrumentos para la recolección, procesamiento, análisisde datos e información institucional;b.8) Formular metodologías, estándares e instrumentos para la planificación, seguimiento yevaluación de la gestión e inversión institucional;b.9) Formular políticas, normas, estrategias y acciones para el desarrollo y fortalecimientoinstitucional en gestión del riesgo ante eventos adversos;b.10) Conducir, coordinar y controlar la elaboración de los planes estratégicos, plurianuales,operativos y de gestión del riesgo de la institución;b.11) Coordinar y asesorar en la elaboración del plan anual y plurianual de inversión pública enconcordancia con el Plan Nacional de Desarrollo;b.12) Coordinar el desarrollo, habilidades y capacidades del talento humano en planificación, gestióninstitucional, gestión del riesgo en el sector comunicación en coordinación con la Dirección deTalento Humano;b.13) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional dela Presidencia.

1.3.2.2.1 DIRECCION DE PLANIFICACION E INVERSION

a. Misión:

Dirigir, diseñar y coordinar la elaboración de la planificación estratégica, operativa y técnicainstitucional que contemple planes, programas y proyectos a implementarse en la institución.

Responsable: Director/a de Planificación e Inversión.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Elaboración del plan anual y plurianual de la política pública en la Secretaría Nacional de laPresidencia;b.3) Coordinar con las unidades técnicas y administrativas la elaboración del plan operativo anualinstitucional;b.4) Elaboración e implementación del plan estratégico institucional;b.5) Coordinar con la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo- SENPLADES la alineacióndel Plan Estratégico Institucional y de los planes operativos, con los objetivos nacionales dedesarrollo, las políticas, programas y proyectos;b.6) Evaluación y seguimiento del avance de proyectos;b.7) Las demás que le asigne el Secretario/a Nacional de la Presidencia.

c. Productos:

c.1) Estudios prospectivos, escenarios alternativos y planes estratégicos;c.2) Diagnósticos prospectivo y estratégico de la institución;c.3) Plan estratégico institucional;c.4) Plan plurianual institucional;c.5) Plan operativo anual;c.6) Plan anual de inversiones;c.7) Programación presupuestaria;c.8) Informes de resultados; y,c.9) Los demás que le sean requeridos.

1.3.2.2.2 DIRECCION DE INFORMACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION

a. Misión:


Monitorear, controlar y evaluar los procesos de la planificación y gestión institucional paraproporcionar información de calidad que permita la toma de decisiones.


b.1) Proponer las políticas, normas y procedimientos para la recolección, procesamiento y análisis dedatos e información;b.2) Supervisar la formulación de metodologías, estándares e indicadores de levantamiento,validación y socialización de información de la Secretaría Nacional de la Presidencia;b.3) Supervisar la administración de los procesos de recolección, procesamiento y análisis de lainformación estadística;b.4) Disponer el desarrollo de planes de capacitación sobre el uso de los instrumentos yherramientas de levantamiento de información;b.5) Disponer la elaboración de las tendencias y proyecciones en indicadores de gestión institucional;b.6) Proponer las políticas, normas y procedimientos para el seguimiento, evaluación y control de laplanificación y gestión institucional;b.7) Formular metodologías, estándares e indicadores relacionados con el manejo de la planificación,gestión e información institucional;b.8) Disponer la aplicación de instrumentos y herramientas técnicas para la realización delseguimiento, evaluación y control de la planificación;b.9) Supervisar el desarrollo de planes de seguimiento, evaluación y control de la planificación ygestión institucional;b.10) Supervisar el desarrollo de planes de capacitación sobre herramientas de seguimiento,evaluación y control de la planificación y gestión institucional en coordinación con la Dirección deTalento Humano;b.11) Disponer la elaboración de informes de seguimiento, evaluación y control de la planificacióninstitucional;b.12) Disponer la elaboración de propuestas de reajuste y mejoramiento de planes, programas yproyectos sobre la base de los resultados del seguimiento y evaluación;b.13) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Coordinador/a Generalde Planificación.

c. Productos:

c.1) Propuestas de políticas, normas y procedimientos para recolección, procesamiento y análisis dedatos e información institucional;c.2) Instrumentos y herramientas técnicas para manejo de datos e información institucional;c.3) Sistema unificado y automatizado de información y gestión institucional;c.4) Manual de procedimientos de seguimiento y evaluación del proceso de recolección,procesamiento y análisis de la información estadística;c.5) Planes de capacitación sobre el uso de los instrumentos y herramientas de levantamiento deinformación;c.6) Informe de tendencias y proyecciones desarrolladas de acuerdo a los requerimientos, parautilización en proyectos;c.7) Los demás que le sean requeridos por el Secretario/a Nacional de la Presidencia de laRepública o el Coordinador/a General de Planificación.

1.3.2.3 DIRECCION DE ASESORIA JURIDICA

a. Misión:

Asesorar a las autoridades de la Secretaría Nacional de la Presidencia de la República, a fin de quelos actos administrativos emanados cumplan con los procedimientos y normas establecidas en elordenamiento jurídico, así como absolver consultas jurídicas solicitadas por otras unidades de laSecretaría Nacional de la Presidencia.



b.1) Asesorar en materia jurídica a las autoridades y funcionarios de la institución sobre la correctaaplicación de normas legales en temas de su competencia;b.2) Elaborar los decretos, acuerdos, resoluciones, contratos, convenios y otros instrumentosjurídicos que se prepare en la Secretaría Nacional de la Presidencia;b.3) Elaborar los proyectos de convenios;b.4) Promover el desarrollo normativo de la institución;b.5) Elaborar informes y acuerdos de aprobación de estatutos de fundaciones y corporaciones;b.6) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional dela Presidencia.

c. Productos:

CONSULTORIA LEGAL

c.1) Proyectos, leyes, decretos, acuerdos, resoluciones, convenios y otros instrumentos jurídicos quese prepare en la Secretaría Nacional de la Presidencia;c.2) Plan de desarrollo normativo de la institución;c.3) Resoluciones en relación a las solicitudes de concesión de personalidad jurídica de entidades dederecho privado en el ámbito de su competencia;c.4) Dictámenes jurídicos sobre la creación de entidades y dependencias propias o adscritas;c.5) Dictámenes jurídicos para el asesoramiento legal a las autoridades de los nivelesdesconcentrados;c.6) Los demás que le sean requeridos.

1.3.2.4 DIRECCION DE COMUNICACION

a. Misión:

Dirigir, asesorar, ejecutar y supervisar el manejo técnico de la información, comunicación institucionaly relaciones públicas, implementando acciones estratégicas para generar opinión pública sobre lagestión de la Secretaría Nacional de la Presidencia.

Responsable: Director/a de Comunicación


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Asesorar al Secretario/a Nacional de la Presidencia en materia de comunicación social, ycoordinar estas actividades de manera que respondan a un enfoque y estrategia generaldeterminada por el Gobierno Nacional;b.3) Diseñar, planificar e implementar estrategias integrales de comunicación y relaciones públicas;b.4) Planificar, dirigir e implementar herramientas de comunicación e información para difusión apúblico interno y externo;b.5) Manejar la imagen institucional acorde a los lineamientos establecidos para el efecto;b.6) Proponer una estrategia de vocería oficial para atender solicitudes de información de medios decomunicación;b.7) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional dela Presidencia.

c. Productos:

c1) Plan de comunicación interno y externo aprobado;c2) Plan de imagen institucional aprobado;c3) Plan de relaciones públicas aprobados;


c4) Informes de actos protocolarios realizados;c5) Agenda de eventos institucionales;c6) Productos diseñados para imagen institucional;

1.3.2.5 DIRECCION DE AUDITORIA INTERNA

a. Misión:

Examinar, evaluar y controlar las operaciones y actividades operativas, administrativas, financieras,ambientales y técnicas, en términos de costo, tiempo, legalidad, economía, efectividad, eficiencia ytransparencia de la Presidencia de la República y sus instituciones independientes o adscritas.

Responsabilidades: Director/a de Auditoría Interna


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Preparar el Plan Anual de Auditoria y presentarlo a la Contraloría General del Estado;b.3) Realizar auditorias de gestión y exámenes especiales planificados e imprevistos;b.4) Evaluar los estudios, adquisición de bienes, obras, prestación de servicios y consultoría querealice la Presidencia de la República y sus instituciones dependientes o adscritas;b.5) Examinar los ingresos provenientes de diferentes fuentes de financiamiento de las institucionesque se encuentran bajo su ámbito de acción;b.6) Examinar los gastos, inversiones, utilización, administración y custodia de recursosinstitucionales;b.7) Establecer un programa de seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones establecidasen los informes de auditoria, practicados por la unidad y por auditorias externas;b.8) Realizar informes de actividades de la gestión realizada; yb.9) Las demás que le delegue el Secretario/a Nacional de la Presidencia.

c. Productos:

c.1) Plan Anual de Auditoria;c.2) Informes de control interno;c.3) Informes de Auditorias de Gestión y Exámenes Especiales planificados e imprevistos;c.4) Informes de recomendaciones;c.5) Informes de presunciones de responsabilidades administrativas, civiles y penales;c.6) Informe de evaluación a procedimientos de adquisición de bienes, contratación de obras,prestación de servicios y consultoría;c.7) Informe de control de ingresos económicos;c.8) Informe de cumplimiento de recomendaciones; y,c.9) Los demás que le sean requeridos.

1.3.2.6 UNIDAD DE GESTION DE SEGURIDAD INTERNA

a. Misión:

Ejecutar actividades de seguridad avanzada, rastreo de explosivos, inspección de dispositivosestroncios clandestinos y demás actividades de investigación a fin de evitar atentados contra laseguridad del Presidente/a de la República o de las entidades públicas dependientes o adscritas laPresidencia de la República.

Responsable: Director/a de Unidad de Gestión de Seguridad Interna.



b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Investigar e identificar actos irregulares dentro de la Presidencia de la República y sus entidadesadscritas y colaborar en la aplicación de la política anticorrupción dispuesta por el Presidente/a de laRepública;b.3) Poner en conocimiento del Secretario/a Nacional de la Presidencia los resultados de susinvestigaciones y los recaudos obtenidos, para que esta autoridad actúe de conformidad con elordenamiento jurídico del Ecuador;b.4) Detectar la vulnerabilidad o amenazas a la infraestructura de la Presidencia de la República, yde sus entidades adscritas, en especial, en los casos de robos o hurtos que sufra la institución ypreparar las recomendaciones para superar la situación; y,b.5) Ejecutar las demás acciones que en el ámbito de su competencia le asigne el Secretario/aNacional de la Presidencia.

c. Productos:

SEGURIDAD

c.1) Plan General de Seguridad Avanzada;c.2) Informes de rastreo de explosivos;c.3) Reportes de artefactos y explosivos dentro del Palacio Presidencial y los lugares dedesplazamientos del Presidente/a de la República, tanto a nivel nacional como internacional;c.4) Informes de detección y ubicación de equipos electrónicos clandestinos de audio y videoatentatorios a la seguridad del Presidente/a de la República;c.5) Informes de medidas de protección a las comunicaciones del Presidente/a de la República(nacional e internacional);c.6) Informes de seguridad médica (detección de vulnerabilidades y acciones preventivas);c.7) Los demás que le sean requeridos.

INVESTIGACIONES

c.1) Diagnostico de situación de la Presidencia de la República y entidades adscritas sobre actosirregulares;c.2) Informes de recolección de información a nivel nacional (fuentes policiales, fuentes abiertas);c.3) Documentos de inteligencia;c.4) Difusión de documentos de inteligencia;c.5) Informes de investigación pre procesal de actos irregulares;c.6) Informes de resultados de investigaciones pre procesales de actos irregulares y recaudosobtenidos;c.7) Informes de recomendaciones para evitar robos o hurtos dentro de la institución; y,c.8) Los demás que le sean requeridos.

2) SECRETARIA NACIONAL JURIDICA

2.1. PROCESOS GOBERNANTES

2.1.1. GESTION DE ASESORAMIENTO JURIDICO

a. Misión:

Proporcionar productos y servicios de carácter jurídico para el asesoramiento y patrocinio jurídico delPresidente/a de la Republica, de las máximas autoridades de la Presidencia de la Republica y lainstitución.

Responsable: Secretario/a Nacional Jurídico.



b.1) Representar a la Secretaria Nacional Jurídica como la máxima autoridad de la misma;b.2) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.3) Asesorar legalmente al Presidente/a de la República y a las máximas autoridades de lainstitución;b.4) Patrocinar judicialmente al Presidente/a de la República y a las máximos autoridades de lainstitución;b.5) Solicitar informes a cualquier servidor/a publico de las Instituciones del Estado, respecto de losasuntos que se encuentran en estudio y análisis de la Presidencia de la República;b.6) Asesorar legalmente a las instituciones del sector publico que determine el Presidente/a de laRepública; y,b.7) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente dela República.

2.2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR

2.2.1. SUBSECRETARIA NACIONAL JURIDICA

a. Misión:Asesorar y asistir por autorización, delegación o disposición del Secretario/a Nacional Jurídico, a lasmáximas autoridades de la Presidencia de la República en el asesoramiento y patrocinio jurídico.

Responsable: Subsecretario/a Nacional Jurídico.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Asesorar y asistir por autorización, delegación o disposición del Secretario/a Nacional Jurídico, alas máximos autoridades de la Presidencia de la Republica en las diversas áreas de gestión de laSecretaria Nacional Jurídica;b.3) Subrogar al Secretario/a Nacional Jurídico en caso de falta o ausencia de este;b.4) Controlar los productos y servicios ejecutados por el personal de la unidad;b.5) Apoyar a las autoridades de la Presidencia de la República en temas jurídicos;b.6) Asistir legalmente a las diversas dependencias de la Presidencia de la Republica;b.7) Solicitar informes a cualquier servidor/a publico de las instituciones del Estado respecto deasuntos que se encuentren en estudio y análisis de la Presidencia de la Republica; y,b.8) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le fueren asignadas por el SecretarioNacional Jurídico.

c. Productos:

c.1) Asesoramiento;c.2) Patrocinio legal;c.3) Informes sobre leyes, decretos, acuerdos y más normativa que sea requerida;c.4) Informes sobre objeciones a proyectos de ley;c.5) Proyectos de leyes;c.6) Proyectos de decretos ejecutivos, acuerdos y resoluciones;c.7) Informes sobre recursos administrativos;c.8) Contratos y convenios;c.9) Consultas a la Procuraduría General del Estado;c.10) Informes que sean requeridos; y,c.11) Los demás que le sean requeridos.

3) SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACION PUBLICA.

3.1) PROCESOS GOBERNANTES.


3.1.1 GESTION ESTRATEGICA DE LAS POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACIONPUBLICA.

a. Misión:

Asesorar y asistir al Presidente/a de la República para la adopción y ejecución de las políticasgenerales de Estado, principalmente en lo referente a la administración pública central, con lafinalidad de fortalecer procesos de mejoramiento de la gestión pública.

Responsable: Secretario/a Nacional de la Administración Pública.

b. Atribuciones y responsabilidades:

b.1) Representar a la Secretaría Nacional corno la máxima autoridad de la misma;b.2) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.3) Asesorar y asistir al Presidente/a de la República para la adopción y ejecución de las políticasgenerales del Estado, para lo cual se encargará de coordinar y realizar las gestiones que serequieran con los Ministros/as de Estado, y demás servidores/as del sector público;b.4) Actuar como vocero oficial del Gobierno Nacional;b.5) Dirigir y orientar las actividades de la Secretaría Nacional de la Administración Pública y de laPresidencia de la República y expedir los acuerdos y resoluciones que sean del caso;b.6) Coordinar periódicamente con el Ministerio de Relaciones Laborales, la actualización delcatastro de instituciones del Estado;b.7) Presidir el Gabinete de Gestión Estratégica en ausencia del Presidente/a de la República;b.8) Delegar al Subsecretario/a Nacional de la Administración Pública cualquiera de sus facultades yatribuciones;b.9) Ejercer las demás atribuciones que determine la Constitución Política de la República y elordenamiento jurídico vigente; y,b.10) Las demás atribuciones y responsabilidades que le sean asignadas por el Presidente/a de laRepública.

3.1.2 COORDINACION Y ADOPCION DE POLITICAS DE ESTADO.

Responsable: Subsecretario/a Nacional de la Administración Pública.

a) Misión

El Subsecretario Nacional de la Administración Pública, asistirá al Secretario Nacional de laAdministración Pública en la adopción y ejecución de las políticas generales de Estado. Actuarácomo Secretario del Gabinete Presidencial, elaborando y custodiando las actas respectivas.

b) Atribuciones y responsabilidades:

b.1) Asistir al Secretario Nacional de la Administración Pública, en materias de Gobierno yAdministración;b.2) Actuar como Secretario del Gabinete Presidencial, siendo responsable de la elaboración ycustodia de las actas;b.3) Coordinar con las subsecretarías y coordinaciones que dependen de la Secretaría Nacional dela Administración Pública, el cumplimiento de las actividades inherentes a cada una de ellas;b.4) Crear condiciones para inducir o promover un proyecto o política pública e intercambio deexperiencias puntuales en materias de Gobierno y gestión pública; y,b.5) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario Nacional de laAdministración Pública.

c) Productos:


c.1) Registro, numeración y certificación de decretos ejecutivos;c.2) Registro, numeración y certificación de actas de posesión;c.3) Registro, numeración y certificación de acuerdos de las secretarías que dependen de laPresidencia de la República;c.4) Informe de seguimiento y control de decretos ejecutivos enviados a publicación en RegistroOficial;c.5) Registro, numeración y custodia de decretos ejecutivos reservados, secretos y confidencialesenviados a publicación en Registro Oficial;c.6) Archivo de acuerdos expedidos por los ministros de Estado;c.7) Oficios de comisión de servicios de la Administración Pública al exterior e interinstitucional;c.8) Codificación y estadística de comisiones de servicio de la Administración Pública en el área desu competencia; y,c.9) Los demás que se le solicitaren.


GESTION DE POLITICAS DE GOBIERNO Y ADMINISTRACION PUBLICA

3.2.1) INNOVACION Y GESTION ESTRATEGICA.

a) Misión:

Instancia ejecutiva de apoyo y gestión, encargada de liderar el direccionamiento de las institucionesdel Gobierno en temas de eficiencia, eficacia e innovación para la Administración Pública.

Responsable: Subsecretario/a de Innovación y Gestión Estratégica.

b) Atribuciones y Responsabilidades:

b.1) Elaborar y proponer políticas, normas, lineamientos metodológicos, procesos y proyectos quepromuevan la mejora de la gestión gubernamental;b.2) Promover, desarrollar y coordinar la implementación de proyectos de innovación en laAdministración Pública;b.3) Impulsar y desarrollar proyectos estratégicos orientados a la mejora y modernización de losprocesos de gestión de la Administración Pública;b.4) Asistir y asesorar a las instituciones de la Administración Pública en el diseño y desarrollo deprocesos dirigidos a mejorar su gestión;b.5) Ejecutar subsidiariamente, proyectos que aporten a la eficiencia, eficiencia, calidad ytransparencia gubernamental y al logro de los objetivos del Gobierno;b.6) Realizar estudios técnicos que contribuyan al mejoramiento de sistemas, procesos,procedimientos y métodos de trabajo en la Administración Pública;b.7) Formular políticas, normas, lineamientos, planes, proyectos y procesos de gestión tecnológicapara la transformación y modernización de la Administración Pública;b.8) Difundir, coordinar y controlar el cumplimiento de las políticas de gestión tecnológica;b.9) Diseñar, promover e impulsar proyectos y planes para la mejora de la gestión en laAdministración Pública, a través de programas, sistemas y tecnologías de la comunicación y de lainformación, los cuales deberán estar alineados a las políticas que en esta materia defina elSecretario Nacional de la Administración Pública;b.10) Desarrollar manuales de inducción y capacitación para las altas autoridades de laAdministración Pública;b.11) Aprobar el desarrollo y ejecución de los proyectos informáticos de las entidades del GobiernoCentral que sean considerados estratégicos por la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo;y,b.12) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario Nacional de laAdministración Pública.


c) Productos:

c.1) Políticas, normas, lineamientos metodológicos en el área de gestión gubernamental;c.2) Procesos y proyectos de mejora de la gestión gubernamental;c.3) Proyectos de innovación en Administración Pública;c.4) Proyectos estratégicos para la mejora de la gestión pública;c.5) Servicio de asesoría en los rubros de procesos y proyectos;c.6) Estudios técnicos que contribuyan al mejoramiento de sistemas, procesos, procedimientos ymétodos de trabajo;c.7) Conceptualización de planes, programas y proyectos de tecnologías en la información para lamejora de la gestión pública;c.8) Manuales de inducción y capacitación para las altas autoridades de la Administración Pública;c.9) Aprobación de proyectos informáticos de las entidades de gobierno considerados estratégicos;y,c.10) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional de la Administración Pública.

3.2.1.1) COORDINACION GENERAL DE INNOVACION.

a) Misión:

Captar y procesar demandas, emprender o promover estudios e investigaciones y desarrollar opromover soluciones integrales sobre la eficiencia y transparencia en el sector público.

Responsable: Coordinador/a General de Innovación.


b.1) Captar y procesar demandas sobre problemas de eficiencia en la gestión y transparencia en elSector Público;b.2) Emprender y promover estudios e investigaciones que contribuyan al fortalecimiento de lasentidades públicas a fin de incrementar la eficiencia y la calidad en la gestión pública;b.3) Promover soluciones puntuales e integrales en materia de racionalidad y uso de los recursospúblicos, y materia de mejora de servicios públicos;b.4) Identificar y analizar soluciones comparadas en materia de eficiencia en la gestión pública;b.5) Apoyar al Subsecretario de Innovación y Gestión Estratégica a promover y coordinar laimplementación de proyectos de innovación en la Administración Pública; y,b.6) Las demás que le sean asignadas por leyes o reglamentos.

c) Productos:

c.1) Demandas sobre problemas de eficiencia en la gestión y transparencia;c.2) Estudios e investigaciones para incrementar la eficiencia y la calidad en la gestión pública;c.3) Soluciones puntuales e integrales de eficiencia en la gestión y transparencia en el sector;c.4) Soluciones comparadas de eficiencia en la gestión pública; y,c.5) Proyectos de innovación en la Administración Pública.

3.2.1.2) EFICIENCIA DE LA GESTION

a) Misión:

Proponer, desarrollar y ejecutar proyectos claves que promuevan la mejora en la gestióngubernamental y asesorar a las entidades del Estado en temas estratégicos con el fin de obtener unagestión eficiente, eficaz y de promover una cultura de calidad, gestión institucional y mejora continua.

Responsable: Gerente/a de Proyectos.



b.1) Asesorar al Subsecretario de Innovación y Gestión Estratégica en la formulación de políticas,normas, lineamientos metodológicos, procesos y proyectos que promuevan la mejora de la gestióngubernamental;b.2) Asesorar al Subsecretario de Innovación y Gestión Estratégica en la definición e implementaciónde políticas, normas, lineamientos metodológicos, procesos y proyectos de gestión tecnológica parala transformación y modernización de la administración pública;b.3) Diseñar, desarrollar y ejecutar proyectos estratégicos claves que mejoren la gestióngubernamental; a través de programas, sistemas y tecnologías de la información y comunicación;b.4) Establecer metodologías y herramientas estándares para la gestión por procesos y proyectosdel Estado y asesorar a las instituciones gubernamentales en la implementación de las mismas;b.5) Apoyar al Subsecretario de Innovación y Gestión estratégica en la realización de estudiostécnicos que contribuyan al mejoramiento de sistemas, procesos, procedimientos y métodos detrabajo en el sector público;b.6) Elaborar manuales de inducción y capacitación para las altas autoridades del Estado;b.7) Asistir y coordinar con las entidades del Gobierno, la implementación de las propuestas deprocesos y proyectos de mejora y modernización de la gestión pública;b.8) Asegurar que la conducción de la gestión del Gobierno y sus resultados se orienten de acuerdoa las líneas estratégicas definidas;b.9) Coordinar con las entidades encargadas de lo transversal, es decir, con aquellos organismosque contribuyen con insumos administrativos o de gestión para la generación de eficiencia y eficaciaen la gestión gubernamental; y,b.10) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional dela Administración Pública.

c) Productos:

c.1) Políticas, normas, lineamientos metodológicos, procesos y proyectos que promuevan la mejorade la gestión gubernamental;c.2) Políticas, normas, lineamientos metodológicos, procesos y proyectos de gestión tecnológica;c.3) Metodologías y herramientas para la gestión por procesos y proyectos del Estado;c.4) Asesoría a las entidades del Gobierno Central en gestión por procesos y proyectos;c.5) Estudios técnicos para el mejoramiento de sistemas, procesos, procedimientos y métodos detrabajo del sector público;c.6) Propuestas de procesos de mejora y modernización de la gestión pública implementada;c.7) Proyectos estratégicos basados en los principios de calidad desarrollados e implementados;c.8) Manuales de inducción; y,c.9) Propuestas de proyectos de mejora y modernización de la gestión pública implementada.

3.2.2) SEGUIMIENTO, CONTROL Y CALIDAD SUBSECRETARIA DE SEGUIMIENTO Y CONTROLDE CALIDAD

a) Misión:

Encargada de realizar el control y seguimiento de la gestión operativa de los procesos y proyectos dela Administración Pública, así como el control de la eficiencia de la gestión de los mismos y a su vezgenerar acciones correctivas y propuestas para la eficiente y oportuna toma de decisiones, ademásde propender a lograr un desempeño de excelencia de la gestión de la Administración Pública através de la calidad.

Responsable: Subsecretario(a) de Seguimiento, Control y Calidad.



b.1) Elaborar y proponer políticas, normas, lineamientos metodológicos, procesos y proyectos quepromuevan la calidad de los servicios de la Administración Pública;b.2) Administrar los sistemas para realizar el seguimiento y control de la gestión;b.3) Efectuar el control, seguimiento y evaluación de la gestión operativa de las entidades de laAdministración Pública Central e Institucional de la Función Ejecutiva;b.4) Realizar seguimiento de los compromisos generados en los gabinetes ampliados;b.5) Asesorar y brindar información en tiempo real con propuesta de acciones de mejora, para latoma de decisiones de las autoridades;b.6) Propender a lograr desempeño de excelencia de la gestión a través de la calidad;b.7) Certificar la simplicidad, pertinencia y calidad de los trámites ciudadanos e internos de laAdministración Pública Nacional, que servirán como insumo para la certificación de calidad deservicio que expide el Ministerio de Relaciones Laborales;b.8) Coordinar con la Subsecretaría de Innovación y Gestión Estratégica del Estado, los proyectos demejora de eficiencia del Estado; y,b.9) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario Nacional de laAdministración Pública.

c) Productos:

c.1) Políticas, normas y lineamientos metodológicos que promuevan la calidad de los servicios;c.2) Procesos y proyectos que promuevan de eficiencia y calidad de los servicios del gobierno;c.3) Reportes de seguimiento y control de la gestión;c.4) Sistema integrado de seguimiento, control y evaluación de la gestión;c.5) Reporte de avance de compromisos de gabinetes ampliados;c.6) Reporte de gestión de los objetivos, planes, proyectos, compromisos para toma de decisiones;c.7) Servicio de asesoría en temas de seguimiento, eficiencia y calidad a las instituciones del sectorpúblico;c.8) Certificación de eficiencia y calidad de los trámites ciudadanos y de los procesos internos de lasinstituciones; y,c.9) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional de la Administración Pública.

3.2.2.1) DIRECCION DE CONTROL Y SEGUIMIENTO.

a) Misión:

Liderar la evaluación, el seguimiento y el control de la gestión de la administración pública en elEcuador, con eficiencia, eficacia y calidad.

Responsable: Director/a de Control y Seguimiento


b.1) Administrar los sistemas para realizar el seguimiento y control de la gestión de la AdministraciónPública en el Ecuador;b.2) Efectuar el control, seguimiento y evaluación de la gestión operativa de las entidades de laAdministración Pública Central e Institucional de la Función Ejecutiva;b.3) Realizar seguimiento de los compromisos generados en los gabinetes ampliados;b.4) Coordinar con la Subsecretaría de innovación y Gestión Estratégica del Estado, los proyectos demejora de eficiencia del Estado; y,b.5) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que delegue el Subsecretario de Control,Seguimiento y Calidad y del Secretario Nacional de la Administración Pública.

c) Productos:

c.1) Sistema integrado de seguimiento, control y evaluación de la gestión de la AdministraciónPública;


c.2) Reportes e informes de seguimiento, control y evaluación de la gestión de la AdministraciónPública;c.3) Documentos técnicos de análisis de los reportes e informes de seguimiento, control y evaluaciónde la gestión de la Administración Pública;c.4) Reportes técnicos de avances de compromisos de gabinetes ampliados;c.5) Reportes de Gestión de los objetivos, planes, proyectos, compromisos para la toma dedecisiones; y,c.6) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional y las subsecretarías de laAdministración Pública.

3.2.2.2) DIRECCION DE CALIDAD DE LA GESTION PUBLICA.

a) Misión:

Liderar la gestión de la calidad en la Administración Pública, en el marco de la eficiencia y eficaciaencaminada al desarrollo de capacidades institucionales. Responsable: Director/a de Calidad de laGestión Pública


b.1) Elaborar y proponer políticas, normas, lineamientos metodológicos, procesos que promuevan lacalidad de los servicios de la Administración Pública;b.2) Efectuar el control, seguimiento y evaluación de la gestión operativa de las entidades de laAdministración Pública Central e Institucional de la Función Ejecutiva;b.3) Propender a lograr desempeño de excelencia de la gestión a través de la calidad;b.4) Certificar la simplicidad, pertinencia y calidad de los trámites ciudadanos e internos de laAdministración Pública;b.5) Asesorar y brindar información en tiempo real con la propuesta de acciones de mejora, para latoma de decisiones de la autoridades;b.6) Coordinar con la Dirección de Seguimiento y Control de la Subsecretaría de Seguimiento,Control y Calidad, los proyectos de control seguimiento y evaluación de la calidad de laAdministración Pública; y,b.7) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que delegue el Subsecretario de Control,Seguimiento y Calidad y del Secretario Nacional de la Administración Pública.

c) Productos:

c.1) Informes técnicos de procesos y proyectos que promueva la calidad de los servicios de laAdministración Pública;c.2) Servicios de asesoría en temas de seguimiento y calidad a las instituciones del sector público;c.3) Certificaciones de eficiencia y calidad de los trámites ciudadanos y de los procesos internos delas instituciones de la Administración Pública;c.4) Propuestas de políticas, lineamientos metodológicos y de procesos para mejorar la calidad de lagestión en la Administración Pública; y,c.5) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional y las subsecretarías de laAdministración Pública.

3.2.3) TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION.

a) Misión:

Ejecutar y contribuir con la transformación y modernización de la gestión pública, 77 a través de laejecución, soporte, operación y normalización de los proyectos y procesos de innovación tecnológicaque sean definidos y priorizados previamente por el Secretario Nacional de la AdministraciónPública.


Responsable: Subsecretario/a de Tecnologías de la Información


b.1) Ejecutar los planes, proyectos y procesos tecnológicos para la transformación y modernizaciónde la gestión de la Administración Pública, que estén alineados a las políticas definidas en estamateria por el Secretario Nacional de la Administración Pública, a través de la Subsecretaría deInnovación y Gestión Estratégica y en coordinación con las instituciones públicas relacionadas;b.2) Difundir, coordinar y controlar el cumplimiento de las políticas, normas, lineamientos, planes,proyectos y procesos de la gestión tecnológica;b.3) Coordinar con los ministerios de coordinación y con otros órganos de acción transversal enmaterias concurrentes, la implementación de los proyectos que ejecute;b.4) Fomentar la investigación, desarrollo e innovación de las tecnologías de la información en elGobierno Central, en coordinación con los organismos pertinentes, para lo cual podrá suscribirconvenios que no implique erogación de recursos públicos, previa autorización de la SecretaríaNacional de la Administración Pública;b.5) Diseñar, operar, administrar y mantener la infraestructura del centro de datos gubernamental;b.6) Aprobar el desarrollo y ejecución de los proyectos informáticos de las entidades del GobiernoCentral que sobrepasen el valor de cincuenta salarios mínimos unificados y que no seanconsideradas estratégicas;b.7) Brindar servicios informáticos; y,b.8) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario Nacional de laAdministración Pública.

c) Productos:

c.1) Planes, proyectos y procesos tecnológicos;c.2) Informes de cumplimiento de las políticas, normas, lineamientos, planes, proyectos y procesos;c.3) Informes de Gestión;c.4) Convenios de cooperación para la investigación, desarrollo e innovación de las tecnologías de lainformación;c.5) Estadísticas e indicadores de medición del uso de los sistemas informáticos, así como deldesarrollo, soporte, operación y mantenimiento de los mismos;c.6) Informe de prestación de servicios; y,c.7) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional de la Administración Pública.

3.2.3.1) DIRECCION DE PROYECTOS INFORMATICOS.

a) Misión:

Coordinar y/o desarrollar y mantener sistemas informáticos gubernamentales que apoyen a lamodernización de la gestión de la Administración Pública.

Responsable: Director/a de Proyectos Informáticos


b.1) Formulación, ejecución y control de proyectos informáticos. Incluye análisis, valoración y controlde la cartera de proyectos en coordinación con otras unidades o procesos;b.2) Incubación y transferencia de proyectos tecnológicos;b.3) Análisis y evaluación de los requerimientos para nuevas aplicaciones y cambios a lasaplicaciones en producción;b.4) Análisis y evaluación de nuevas tecnologías y componentes de desarrollo de software;b.5) Diseño, desarrollo y pruebas de nuevas aplicaciones y/o cambios a las existentes. Incluyediseño bdd, diseño de arquitectura, diseño de interfaz, de pruebas unitarias, integración yrendimiento;


b.6) Pruebas de calidad de las nuevas aplicaciones y/o cambios a las existentes de acuerdo a losprocedimientos establecidos;b.7) Elaboración de manuales e instructivos técnicos, de capacitación, operación, usuario,administración y paso a producción de las aplicaciones;b.8) Implementación y mantenimiento de un repositorio/inventario único del código fuente,archivos/parámetros de configuración y el control de versiones de las aplicaciones;b.9) Elaboración de normas, procedimientos y estándares para el ciclo de vida de desarrollo y controlde cambios (mantenimiento) de las aplicaciones;b.10) Inventario de aplicaciones, archivos, arquitectura y parámetros de configuración;b.11) Diseño, mantenimiento y actualización de la arquitectura lógica de las aplicaciones;b.12) Atención de incidentes y problemas atribuibles a las aplicaciones y derivados de acuerdo a losniveles de soporte y servicios establecidos;b.13) Análisis y evaluación de nuevas tecnologías, estándares y herramientas para desarrollo ymantenimiento de aplicaciones;b.14) Definición e implementación de políticas de seguridad informática a nivel de aplicaciones;b. 15) Migración de aplicaciones, bases de datos, datos e integración de sistemas en coordinacióncon las demás direcciones;b.16) Participación en el proceso de planificación estratégica y operativa de la Subsecretaría deTecnologías de la Información;b.17) Ejecutar y controlar el Plan Operativo de la Dirección;b.18) Preparación de especificaciones técnicas para contratación de servicios de desarrollo,mantenimiento o implantación de aplicaciones. Incluye evaluación, adjudicación, recepción, auditoríay recepción de los mismos;b.19) Mantenimiento de información de proveedores de aplicaciones, así como el cumplimiento delos niveles de servicio contratados y las garantías técnicas;b.20) Control y fiscalización de contratos de desarrollo de aplicaciones de software;b.21) Planificación y control de los niveles de calidad para el desarrollo y mantenimiento. Incluyedocumentación;b.22) Documentación de procesos, procedimientos, instructivos e indicadores de mediciones de laDirección; y,b.23) Otras atribuciones y responsabilidades que delegue o disponga la Subsecretaría deTecnologías de la Información.

c) Productos:

c.1) Planes operativos anuales de la Dirección; y ejecución y control de los mismos;c.2) Documentación de estándares de metodología de desarrollo de software a ser aplicados en laDirección;c.3) Documentación de estándares de programación a ser aplicados en la Dirección;c.4) Documentación de los sistemas informáticos desarrollados:

- Requerimientos funcionales.- Modelo arquitectónico.- Modelo entidad relación.- Diccionario de datos.- Código fuente versionado.- Manual de instalación y configuración.- Manual de usuario.- Manual de administración.- Manuales del sistema y del usuario de los sistemas informáticos desarrollados;

c.5) Usuarios administradores y capacitadores capacitados en los sistemas informáticosdesarrollados en la Dirección;c.6) Reportes e informes de requerimientos atendidos, desarrollos realizados, control de calidad yreportes de avance de los sistemas desarrollados en la Dirección;c.7) Reportes de control de cambios y versiones de los sistemas a cargo de la Dirección;


c.8) Plan de desarrollo y planes de migración de sistemas; y,c.9) Manual de procesos, procedimientos, instructivos, manuales y registros de indicadores demedición de la Dirección, documentados y actualizados.

3.2.3.2) DIRECCION DE SOPORTE

a) Misión:

Brindar soporte técnico y capacitación a los usuarios de los servicios informáticos y aplicativosotorgados por la Subsecretaría de Tecnologías de la información, a través de la operación de lamesa de ayuda; y, administrar los recursos informáticos relacionados con la Dirección de Soporte.

Responsable: Director/a de Soporte


b.1) Recepción, clasificación, priorización y asignación de solicitudes de soporte de usuarios,servicios y aplicaciones en la mesa de ayuda;b.2) Solución por medio telefónico, remoto y personal a las solicitudes de soporte en la mesa deayuda;b.3) Seguimiento y atención oportuna de las solicitudes de soporte, en los respectivos niveles deescalamiento y horarios a ser definidos por esta Dirección;b.4) Detección, verificación y análisis de necesidades de entrenamiento/capacitación sobre losservicios y uso de aplicaciones, para reducir las solicitudes de soporte;b.5) Inventario y documentación de equipos, aplicaciones y servicios a disposición de los usuarios;b.6) Mantenimiento preventivo y correctivo y control periódico de equipos de usuarios finales o deuso común (ej. salas de capacitación) para asegurar su óptimo funcionamiento. Incluye control deprogramas maliciosos y virus informáticos;b.7) Supervisión y asesoramiento a usuarios en cuanto al uso y explotación adecuada de los equiposy servicios informáticos, así como las condiciones operativas requeridas;b.8) Entrenamiento y soporte a usuarios en el respaldo de información residente en los equiposutilizados;b.9) Elaboración, control y aplicación de los procedimientos e instructivos de soporte de acuerdo anormas nacionales y buenas prácticas;b.10) Instalación, configuración y control de aplicaciones ofimáticas e institucionales para losusuarios;b.11) Mantenimiento de un stock mínimo de partes y piezas de recambio inmediato para equipos deusuarios;b.12) Elaboración de instructivos técnicos para uso y explotación de los equipos a disposición de losusuarios;b.13) Elaboración de procesos, subprocesos y procedimientos para la gestión del servicio de soportepor niveles de usuarios, servicios y aplicaciones. Incluye seguridad, uso de la tecnología y manejo delos equipos, aplicaciones y servicios informáticos;b.14) Control del ingreso y salida de equipos computacionales de las instalaciones en las que seencuentran asignados;b.15) Administrar el uso de equipos multimedia tales como: computadores portátiles, proyectores,pizarras digitales, micrófonos para teleconferencia, cámaras, entre otros;b.16) Gestión y notificación masiva de incidentes, problemas y mantenimientos de servicios,aplicaciones, infraestructura y redes;b.17) Atención y control de incidentes y problemas escalados de acuerdo a los niveles de soporte yservicios establecidos;b.18) Instalación, configuración y asignación de equipos y consumibles informáticos a los usuarios;b.19) Planificar, ejecutar o facilitar actividades de capacitación informática en servicios y productosque brinda la Subsecretaría;b.20) Brindar soporte y asesoría tecnológica en materia de informática a entidades de laAdministración Pública;


b.21) Participar en la planificación estratégica y operativa de la Subsecretaría de Tecnologías deInformación;b.22) Gestionar el plan operativo de la Dirección;b.23) Mantenimiento de la base de datos de prestadores de servicios externos así como elcumplimiento de los niveles de servicio contratados y las garantías técnicas, relacionados con estaDirección;b.24) Documentación de procesos, procedimientos, instructivos e indicadores de mediciones de ladirección; y,b.25) Otras atribuciones y responsabilidades que delegue o disponga la Subsecretaría deTecnologías de la información.

c) Productos:

c.1) Solicitudes de soporte, clasificadas, priorizadas y asignadas en la mesa de ayuda;c.2) Solicitudes de soporte atendidas y gestión con las solicitudes escaladas;c.3) Informes de análisis y detección de necesidades de capacitación/entrenamiento sobre el uso delos servicios y aplicaciones informáticas;c.4) Plan de capacitación en servicios informáticos y aplicativos brindados;c.5) Registros de inventario y documentación de equipos, aplicaciones y servicios a disposición delos usuarios;c.6) Reportes de incidentes;c.7) Plan, ejecución, registros y reportes de mantenimientos preventivos y correctivos de hardwareque está bajo control, de esta Dirección;c.8) Registros y reportes de asistencia a capacitaciones y entrenamientos;c.9) Procedimientos e instructivos para la reserva y uso de la sala de capacitación; y, registros dereservación y uso;c.10) Documentos de control acerca de la entrada y la salida de equipos que se encuentrenasignados a la Dirección;c.11) Documentos de control acerca de la disponibilidad de consumibles informáticos;c.12) Procedimientos e instructivos acerca del uso de equipos multimedia por demanda;c.13) Reportes de asesoramiento tecnológico brindados a las entidades y a usuarios de laAdministración Pública;c.14) Procedimientos e instructivos para la instalación y configuración de equipos y consumiblesinformáticos;c.15) Procesos, subprocesos, procedimientos e instructivos de la mesa de ayuda y niveles deservicio; y, registros de ejecución de los mismos; y,c.16) Plan operativo aprobado de la Dirección; y registros de gestión del mismo.

3.2.3.3) DIRECCION DE OPERACIONES

a) Misión:

Diseñar, operar, administrar y mantener la infraestructura tecnológica del centro de datos, parabrindar de manera oportuna, íntegra y segura los servicios informáticos que administra laSubsecretaría de Tecnologías de la Información.

Responsable: Director/a de Operaciones


b.1) Elaboración de procedimientos estándares de operación y monitoreo de los equipos, redes yservicios específicos;b.2) Inventario de los equipos y parámetros de configuración para mantenimiento de la base de datosde gestión de configuración;b.3) Instalación, configuración, administración y monitoreo de los equipos, aplicaciones y servicios anivel físico (computadoras, UPS, otros) y lógico (sistemas operativos, bases de datos, repositorios,


middleware, software base, otros);b.4) Diseño, mantenimiento y actualización de la arquitectura de plataformas de servidores, redesLAN/WAN/WIRELESS, interconexión, almacenamiento, respaldo/recuperación,centralización/virtualización;b.5) Control de cambios y versiones en los equipos y software instalado en coordinación con lasotras áreas;b.6) Configuración de equipos, redes y servicios para pruebas, desarrollo, producción,mantenimiento, capacitación y proyectos;b.7) Administración, control, operación y mantenimiento del centro de datos así como de lasseguridades;b.8) Elaboración de subprocesos y procedimientos para administración, control, operación,seguridades y mantenimiento de centros de datos;b.9) Elaboración de los planes para recuperación por desastres y continuidad de la disponibilidad deequipos, redes y servicios;b.10) Atención de incidentes y problemas derivados atribuibles a la infraestructura en base a losniveles de soporte y servicios establecidos;b.11) Ejecución de procedimientos establecidos de operación de equipos, sistemas operativos,respaldo, restauraciones, mantenimiento de redes y comunicaciones (voz/datos/video);b.12) Ejecución y monitoreo del procedimiento de paso a producción de nuevas aplicaciones,servicios y/o cambios a los mismos;b.13) Mantenimiento y seguimiento de la bitácora de eventos y operaciones del centro de datos y delas redes;b.14) Análisis y evaluación de nuevas tecnologías y servicios;b.15) Definición e implementación de políticas de seguridad informática a nivel de redes e internet;b.16) Participación en los procesos de planificación estratégica y operativa de la Subsecretaría deTecnologías de la Información;b.17) Ejecutar y controlar la planificación operativa aprobada de la Dirección;b.18) Preparación de especificaciones técnicas para contratación de bienes y/o servicios comorecursos de los proyectos;b.19) Mantenimiento de la base de datos de proveedores así como el cumplimiento de los niveles deservicio contratados y las garantías técnicas;b.20) Cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el área y con otras áreas;b.21) Planificación y aseguramiento de la capacidad y disponibilidad necesaria de equipos, redes yservicios para garantizar el funcionamiento óptimo. Incluye medición mediante indicadoresestándares;b.22) Ejecución y/o control de mantenimientos de equipos y servicios en coordinación con las demásdirecciones;b.23) Supervisión y coordinación de la ejecución de obras civiles o de otra índole que impacten en lainfraestructura, redes y el centro de datos;b.24) Implementación y provisión de servicios de telefonía IP;b.25) Programación y administración técnica de centrales telefónicas y periféricos (teléfonos, faxes);b.26) Coordinación del despliegue y mantenimiento de puntos de energía eléctrica y de redes dedatos y de voz. Incluye sistemas eléctricos de alimentación continua, planta suministro alterno deenergía y de la alimentación eléctrica para el centro de datos;b.27) Documentación de procesos, procedimientos, instructivos e indicadores de mediciones de ladirección; y,b.28) Otras atribuciones y responsabilidades que delegue o disponga la Subsecretaría deTecnologías de la Información.

c) Productos:

c.1) Procedimientos estándares de operación y monitoreo de los equipos, redes y serviciosespecíficos;c.2) Base de datos para la gestión de inventarios, configuración y mantenimiento de los equipos parapruebas, desarrollo, producción, capacitación y proyectos;c.3) Registros de instalación, configuración, administración, mantenimiento y monitoreo de los


equipos, aplicaciones y servicios a nivel físico (computadoras, UPS, otros) y lógico (sistemasoperativos, bases de datos, repositorios, middleware, software base, otros) para pruebas, desarrollo,producción, capacitación y proyectos;c.4) Arquitectura definida de plataformas de servidores, redes LAN/WAN/WIRELESS, interconexión,almacenamiento, respaldo/recuperación, centralización/virtualización;c.5) Catálogo de los servicios informáticos y aplicativos en operación y nivel de disponibilidad;c.6) Subprocesos y procedimientos elaborados y aprobados para administración, control operación,seguridades y mantenimiento del centro de datos; y obtención de registros que evidencien suejecución;c.7) Procedimiento y registros de control de cambios y versiones efectuados en los equipos ysoftware instalados;c.8) Planes aprobados para recuperación por desastres y continuidad de la disponibilidad deequipos, redes y servicios; y, registros que evidencien la ejecución, validación y actualización de losmismos;c.9) Registro de incidentes y problemas atendidos atribuibles a la infraestructura en base a losniveles de soporte y servicios establecidos;c.10) Procedimientos de operación de equipos, sistemas operativos, respaldo, restauraciones,mantenimiento de redes y comunicaciones (voz/datos/video); y registros que evidencien suejecución;c.11) Procedimiento de paso a producción de nuevas aplicaciones, servicios y/o cambios a losmismos; y registros que evidencien la ejecución de los mismos;c.12) Informes de análisis y evaluación de nuevas tecnologías y servicios;c.13) Políticas de seguridad informática a nivel de redes e internet y registros que evidencien laejecución de las mismas;c.14) Planes operativos de la Dirección ejecutados y controlados;c.15) Especificaciones técnicas para contratación de bienes y/o servicios relacionados con la misiónde la Dirección;c.16) Mantenimiento de la base de datos de proveedores actualizada con el registro de cumplimientode los niveles de servicio contratados y control de garantías técnicas;c.17) Informes periódicos de cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el área y conotras áreas;c.18) Informes de planificación y aseguramiento de la capacidad y disponibilidad necesaria deequipos, redes y servicios para garantizar el funcionamiento óptimo;c.19) Procedimientos de programación y administración técnica de centrales telefónicas y periféricos(teléfonos, faxes, etc.); y registros que evidencien la administración efectuada y disponibilidad deservicio brindado;c.20) Informes periódicos sobre la coordinación de despliegue y mantenimientos de puntos deenergía eléctrica y de redes de datos y de voz. Incluye sistemas eléctricos de alimentación continua,planta suministro alterno de energía y de la alimentación eléctrica para el centro de datos; y,c.21) Manual de procesos, procedimientos, instructivos y registros de indicadores de medición de ladirección, documentados y actualizados.

3.2.3.4) DIRECCION DE INTEROPERABILIDAD

a) Misión:

Formular, ejecutar, coordinar y controlar acciones para garantizar niveles adecuados deinteroperabilidad técnica, semántica y organizativa entre los sistemas y aplicaciones de las entidadesde la Administración Pública con el fin de incrementar la eficacia, eficiencia y transparencia de losservicios públicos.

Responsable: Director/a de Interoperabilidad


b.1) Definición y mantenimiento actualizado del marco de referencia para interoperabilidad


gubernamental en los ámbitos operativo, semántico y tecnológico. Incluye la definición de estándarescomunes para interoperabilidad gubernamental;b.2) Especificación y mantenimiento de la arquitectura lógica y física de una plataforma común parainteroperabilidad gubernamental; incluye infraestructura tecnológica, software y servicios;b.3) Especificación de estándares para el ciclo de vida de servicios de interoperabilidad. Incluye laplanificación, diseño, transición, operación y medición y mejora de los servicios;b.4) Especificación de estándares, procesos y procedimientos de seguridad y auditoría parainteroperabilidad;b.5) Control de la aplicación de los estándares, procesos y procedimientos de interoperabilidad;b.6) Coordinación del programa y de la ejecución de proyectos de interoperabilidad gubernamental;b.7) Conformar y coordinar el comité de interoperabilidad de la Administración Pública;b.8) Coordinación de la capacitación y difusión de los servicios que ofrece la plataforma deinteroperabilidad gubernamental al resto de instituciones;b.9) Control del cumplimiento de los niveles de servicio establecidos para la plataforma deinteroperabilidad;b.10) Gestionar el acceso y uso de la plataforma de interoperabilidad de acuerdo a los procesos yprocedimientos establecidos por parte de entidades públicas y la ciudadanía;b.11) Gestión de la publicación, registro e invocación de servicios comunes de la plataforma deacuerdo a los procesos y procedimientos establecidos;b.12) Administración del catálogo de servicios UDDI de la plataforma;b.13) Administración y actualización de contenidos del portal web de interoperabilidadgubernamental. Incluye la creación y mantenimiento del repositorio web gubernamental demetadatos de la Administración Pública;b.14) Mapear y mantener un inventario de aplicaciones de software de entidades gubernamentalespara fines de interoperabilidad;b.15) Identificar normativa legal que dificulte o impida desarrollar los proyectos de interoperabilidadpara ponerlos en consideración de las autoridades de la SNAP;b.16) Apoyar el modelamiento, optimización y estandarización de procesos y procedimientosgubernamentales aplicando normas y estándares y aplicaciones de software;b.17) Participar en los procesos de planificación estratégica y operativa de la Subsecretaría deTecnologías de la Información;b.18) Ejecutar y controlar la planificación operativa aprobada de la Dirección;b.19) Mantenimiento de la base de datos de proveedores de equipos de usuarios así comosupervisar el cumplimiento de los niveles de servicio contratados y las garantías técnicas de laplataforma de interoperabilidad;b.20) Coordinación de actividades con las demás direcciones;b.21) Documentación de procesos, procedimientos, instructivos, indicadores de medición de laDirección; y,b.22) Otras atribuciones y responsabilidades que delegue o disponga la Subsecretaría deTecnologías de la Información.

c) Productos:

c.1) Marco de referencia (Framework) de interoperabilidad Gubernamental;c.2) Esquema de arquitectura gubernamental para interoperabilidad;c.3) Estándares para ciclo de vida de servicios de interoperabilidad;c.4) Estándares, procesos y procedimientos de seguridad y auditoría de para interoperabilidad;c.5) Procedimiento para control de aplicaciones de estándares de interoperabilidad e informes deaplicación de controles;c.6) Programa de proyectos de interoperabilidad gubernamental;c.7) Actas de conformación y actas de reuniones del Comité de interoperabilidad de laAdministración Pública;c.8) Eventos de capacitación y difusión de la plataforma de interoperabilidad gubernamental;c.9) Niveles de servicio establecidos y procedimiento de control de aplicación de los niveles deservicio para la plataforma de interoperabilidad;c.10) Reportes estadísticos de uso de la plataforma de interoperabilidad por parte de entidades y


ciudadanos;c.11) Servicios gubernamentales administrados en la plataforma de interoperabilidad;c.12) Catálogo de servicios de interoperabilidad publicados;c.13) Portal web de interoperabilidad publicado y catálogo de metadatos gubernamental;c.14) Catálogo de aplicaciones gubernamentales y procesos disponibles para interoperabilidadgubernamental;c.15) Análisis de normas legales involucradas en procesos interinstitucionales;c.16) Modelos de procesos interinstitucionales estandarizados y optimizados;c.17) Planes operativos de la Dirección ejecutados y controlados;c.18) Actas de coordinación de actividades con las demás direcciones; y,c.19) Manual de procesos, procedimientos, instructivos y registros de indicadores de medición de laDirección, documentados y actualizados.

3.3) PROCESOS HABILITANTES

3.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA

3.3.1.1) COORDINACION GENERAL DE LA SECRETARIA NACIONAL DE LA ADMINISTRACIONPUBLICA

a) Misión:

Asistir al Secretario Nacional de la Administración Pública en la gestión de los asuntos de laSecretaría, a través de la oportuna y eficaz coordinación con las subsecretarías dependientes de laSecretaría Nacional de la Administración Pública y las autoridades de la Función Ejecutiva.

Responsable: Coordinador/a General de la Secretaría Nacional de la Administración Pública


b.1) Planificar, programar y coordinar la operatividad de la agenda del Secretario Nacional de laAdministración Pública;b.2) Coordinar y facilitar las necesidades y requerimientos de los subsecretarios hacia el SecretarioNacional de la Administración Pública y dar apoyo a estos en las relaciones interinstitucionales;b.3) Proveer al Secretario Nacional de la Administración Pública, todos los insumos documentalesnecesarios para participar en actos y eventos de su agenda;b.4) Gestionar la documentación confidencial y personal del Secretario Nacional de la AdministraciónPública;b.5) Realizar el seguimiento a la documentación direccionada desde el despacho de la SecretaríaNacional de la Administración Pública;b.6) Realizar el seguimiento a los compromisos de la Secretaría Nacional de la AdministraciónPública y administrar el sistema de seguimiento de compromisos de la Secretaría Nacional de laAdministración Pública;b.7) Proveer al Secretario Nacional de la Administración Pública, información oportuna sobre susdisposiciones, compromisos, cumplimiento de gestión y temas de interés para una eficaz torna dedecisiones;b.8) Coordinar las actividades necesarias para la ejecución de los gabinetes ministeriales;b.9) Coordinar y supervisar el trabajo de los asesores de la Secretaría Nacional de la AdministraciónPública;b.10) Supervisar al personal de despacho de la Secretaría Nacional de la Administración Pública; y,b.11) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario Nacional de laAdministración Pública.

c) Productos:

c.1) Informe de operatividad de la agenda;


c.2) Insumos documentales para actos y eventos de agenda;c.3) Documentación confidencial y personal del Secretario Nacional de la Administración Pública;c.4) Informe de seguimiento a la documentación;c.5) Insumos para intervención durante el Consejo Nacional del Gobierno;c.6) Informe de seguimiento a compromisos;c.7) Informe de cumplimiento de los ofrecimientos y demandas;c.8) Ayudas memorias sobre disposiciones y temas de interés;c.9) Informe de posibles incumplimientos y problemas en la gestión gubernamental;c.10) Insumos para gabinetes itinerantes;c.11) Informe de cumplimiento de actividades de asesores técnicos;c.12) Informe de cumplimiento de actividades del personal del Despacho de la Secretaría Nacionalde la Administración Pública - SNAP; y,c.13) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional de la Administración Pública.

3.3.1.2) IMAGEN GUBERNAMENTAL

a) Misión:

Canalizar las políticas concernientes al desarrollo de la imagen gubernamental y la difusión de lasobras, acciones y proyectos de la Administración Pública Central e Institucional de la FunciónEjecutiva.

Responsable: Subsecretario/a de Imagen Gubernamental


b.1) Proponer políticas de difusión e imagen gubernamental a ser aplicadas en los diferentes mediosde comunicación a nivel nacional e internacional;b.2) Divulgar y difundir las acciones del Gobierno Nacional en medios publicitarios nacionales einternacionales;b.3) Coordinar con la Secretaría Nacional de Comunicación la divulgación de materialescomunicacionales;b.4) Coordinar y supervisar el lineamiento de difusión de las acciones e imagen de las institucionesdel Gobierno Central;b.5) Coordinar y elaborar las especificaciones técnicas de los contratos de los estudios de imagen ypercepción del Gobierno Nacional;b.6) Monitorear las campañas, eventos y demás productos comunicacionales de las instituciones delEstado, para evaluar la tendencia mediática y opinión pública que generan;b.7) Asesorar estratégica y políticamente en la concepción de campañas de imagen gubernamental,evaluando productos, conceptos y resultados de las diferentes instituciones de la AdministraciónPública Central e Institucional de la Función Ejecutiva;b.8) Mantener actualizado el archivo electrónico de los distintos productos de imagen gubernamentalde las instituciones del Estado Central, así como el monitoreo de las campañas, eventos y demásproductos comunicacionales;b.9) Planificar y coordinar el desarrollo de nuevos productos de difusión, que promuevan de maneraalternativa los diferentes contenidos institucionales que el Gobierno desea posicionar en los y lasciudadanas; y,b.10) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario Nacional dela Administración Pública.

c) Productos:

c.1) Informe de ejecución presupuestaria;c.2) Informe de políticas de difusión e imagen gubernamental;c.3) Publicidad en medios publicitarios nacionales e internacionales;c.4) Insumos para divulgación de materiales comunicacionales;


c.5) Informe de cumplimiento de lineamientos de difusión;c.6) Informe de seguimiento de estudios contratados;c.7) Análisis de tendencia mediática y opinión pública;c.8) Informe de evaluación de productos, conceptos y resultados;c.9) Catastro electrónico de productos de imagen gubernamental, campañas, eventos y demásproductos comunicacionales;c.10) Informe de cumplimiento de campañas de imagen gubernamental;c.11) Lanzamiento de nuevos productos de difusión; y,c.12) Los demás que sean requeridos por el Secretario Nacional de la Administración Pública.

3.3.1.2.1) DIRECCION DE INVERSIONES, MONI-TOREO Y EVALUACION DE MEDIOS

a) Misión:

Canalizar, evaluar y monitorear las campañas de imagen gubernamental en medios de comunicaciónpara difundir las acciones del Gobierno Nacional.

Responsable: Director/a de Inversiones, Monitoreo y Evaluación de Medios


b.1) Coordinar el desarrollo de las actividades publicitarias en medios de comunicación de todas lasentidades de Gobierno;b.2) Evaluar los medios de comunicación en los diferentes planes de todas las entidades deGobierno;b.3) Controlar las inversiones publicitarias de todas las entidades de Gobierno; y,b.4) Monitorear la programación anual de actividades de publicidad en medios de todas las entidadesde Gobierno.

c) Productos:

c.1) Informe de seguimientos y ejecución dé planes, programas y proyectos de ImagenGubernamental;c.2) Archivo de comerciales televisivos y cuñas radiales de gobierno; y,c.3) Control de inversión de las actividades publicitarias en medios de comunicación en todas lasactividades de Gobierno.

3.3.1.2.2) DIRECCION ADMINISTRATIVA Y DE PROCESOS

a) Misión:

Evaluar y dar seguimiento al sistema administrativo para procesar la correcta ejecución de todas lascampañas de la Presidencia de la República y de todas las entidades pertenecientes al Gobierno.

Responsable: Director/a Administrativo y de Procesos


b.1) Coordinar y agilitar el tráfico para la ejecución de las diferentes campañas publicitarias que segenere entre Subsecretaría de Imagen Gubernamental y las demás entidades de Gobierno;b.2) Seguimiento de compromisos que se generen en la Secretaría Nacional de la AdministraciónPública y la Subsecretaría de Imagen Gubernamental; y,b.3) Control y apoyo en aspectos administrativos de los procesos de imagen gubernamental yseguimiento de los contratos, productos y pagos.

c) Productos:


c.1) Seguimiento compromisos SIGOB;c.2) Reporte de gestiones de trámites de pagos y verificación con el Departamento Financiero; y,c.3) Seguimiento de cronogramas de entidades de Gobierno para el desarrollo de las campañaspublicitarias.

3.3.1.2.3) DIRECCION DE COMUNICACION INTERMINISTERIAL

a) Misión:

Desarrollar planes estratégicos que cumplan con conceptos creativos ajustados a las políticas deimagen gubernamental, para difundir las acciones del Gobierno Nacional.

Responsable: Director/a de Comunicación Interministerial


b.1) Desarrollar políticas de gobierno y lineamientos estratégicos gubernamentales para imagen aser aplicadas en los diferentes medios de comunicación a nivel nacional e internacional:b.2) Desarrollar planificación estratégica creativa de publicidad gubernamental en conjunto con lasentidades de Gobierno; y,b.3) Coordinar y supervisar el cumplimiento de las políticas, lineamientos y plan estratégico creativode las instituciones de Gobierno.

c) Productos:

c.1) Manual de identidad e imagen institucional;c.2) Informe de resultados de ejecución de planes, programas y proyectos de imagen, publicidad ypromoción gubernamental; y,c.3) Presentación de material publicitario de las campañas por desarrollar de las entidades y dePresidencia al Secretario Nacional de la Administración Pública.

4) SECRETARIA NACIONAL DE COMUNICACION.

4.1) PROCESOS GOBERNANTES

4.1.1) DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS POLITICAS DE COMUNICACION SOCIAL EINFORMACION PUBLICA.

a) Misión:

Asesorar y asistir al Presidente/a de la República en materia de comunicación pública, ejerciendo larectoría de la política nacional de comunicación e información del Estado, con el fin de aportarefectiva y eficientemente al cumplimiento de los objetivos nacionales y del Plan Nacional del buenvivir en el proceso de desarrollo nacional.

Responsable: Secretario/a Nacional de Comunicación.


b.1) Representar a la Secretaría Nacional como la máxima autoridad de la misma;b.2) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.3) Bajo las orientaciones e instrucciones del Presidente/a de la República establecer y dirigir lapolítica nacional de comunicación social e información pública del Gobierno Nacional, encaminada aestimular la participación de todos los sectores de la población en el proceso de desarrollo nacional;b.4) Asesorar al Gobierno Nacional en materia de comunicación, información pública y publicidad, y


coordinar estas actividades, de manera que respondan a un enfoque y estrategia general que sehaya determinado en concordancia con el Presidente/a de la República;b.5) Velar que la comunicación social aporte efectiva y eficientemente al desarrollo de la gestiónproductiva, cultural, educativa, social, política y de desarrollo del país;b.6) Fomentar procesos de intercambio de información, opiniones, criterios y puntos de vista entrelos diversos sectores de la sociedad, para estimular el diálogo necesario y consolidar procesos deconcertación nacional en procura de los objetivos nacionales permanentes;b.7) Informar a la comunidad sobre las políticas, planes, programas, proyectos, acciones y obras dela administración, con el propósito de fomentar su participación contributiva y receptiva alrededor delos objetivos nacionales permanentes que persigue el Gobierno de la República;b.8) Fomentar la vigencia de los derechos a la libertad de opinión, libre expresión del pensamiento ylibre acceso a la información como objetivos trascendentes a las necesidades de todos losecuatorianos/as sin discrimen alguno;b.9) Fomentar el desarrollo, aplicación y promoción de métodos y procedimientos de comunicaciónsocial e información, para atender a los requerimientos del desarrollo nacional, de modo que sefacilite la participación democrática de la ciudadanía en la discusión de los problemas nacionales y labúsqueda de soluciones apropiadas a su circunstancia social, política, cultural, económica ycientífica;b.10) Establecer relaciones de cooperación con entidades y organismos nacionales e internacionalesespecializados en comunicación social e información pública, para optimizar la gestión nacional decomunicación del Estado en sus diversos ámbitos;b.11) Aplicar métodos de investigación, planificación, coordinación, ejecución, evaluación yadministración de la acción de comunicación e información del Estado, para garantizar el usoracional de los recursos y la eficacia y eficiencia necesarias para apoyar al logro de los objetivosnacionales permanentes y los del Gobierno Nacional;b.12) Velar por el cumplimiento de los objetivos y competencias de la Secretaría Nacional deComunicación, mediante el establecimiento de políticas, metas, objetivos, estrategias y planesoperativos que sean necesarios para garantizar una acción sistemática, orgánica, ordenada yresponsable;b.13) Expedir conforme al marco normativo, acuerdos, resoluciones, órdenes y disposicionesrelacionadas con la gestión de la Secretaría en su ámbito de gestión, y;b.14) Las demás atribuciones que le sean asignadas.

4.2) PROCESOS AGREGADORES DE VALOR

4.2.1) GESTION DE COMUNICACION SOCIAL.

a) Misión:

Formular, proponer, coordinar y ejecutar políticas y estrategias de comunicación social del GobiernoNacional, para servir de la mejor forma como el vínculo entre el Gobierno Nacional y el Pueblo delEcuador, promoviendo la gestión productiva, cultural, educativa, social y política del país.

Responsable: Subsecretario/a de Comunicación.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Asesorar al Secretario/a Nacional de Comunicación en materia de comunicación social, ycoordinar estas actividades de manera que respondan a un enfoque y estrategia generaldeterminada por el Secretario/a Nacional de Comunicación y el Gobierno Nacional;b.3) Proponer y establecer políticas y lineamientos comunicacionales para las instituciones de laFunción Ejecutiva y coordinar procesos participativos con la ciudadanía;b.4) Realizar el monitoreo y evaluación de las corrientes de opinión sobre el Gobierno Nacional,producidas por los medios de comunicación externos y entregar información oportuna, para la tomade decisiones y respuestas inmediatas;


b.5) Coordinar con la Subsecretaría de Imagen, Publicidad y Promoción la divulgación de materialescomunicacionales;b.6) Promover el desarrollo de métodos de comunicación social que aporten efectiva yeficientemente al desarrollo de la gestión productiva, cultural, educativa, social y política del país;b.7) Impulsar el intercambio de información, opiniones, criterios y puntos de vista entre los diversossectores de la sociedad;b.8) Emplear métodos de investigación, coordinación, ejecución, evaluación y administración de laacción de comunicación del Estado, para garantizar el uso racional de los recursos y la eficiencianecesaria para apoyar al logro de los objetivos nacionales permanentes y los del Gobierno Nacional;b.9) Investigar, evaluar y analizar las corrientes de opinión producidas por las políticas delineadaspor el Gobierno Nacional y/o surgidas a partir de los medios de prensa, elaborando informes para laSecretaría Nacional de Comunicación;b.10) Desarrollar productos comunicacionales encaminados a comunicar sobre la gestión delGobierno Nacional a los diferentes sectores de la población;b.11) Preparar los insumos comunicacionales que el Presidente/a requiera, para participar enencuentros con la prensa en los actos, eventos, y reuniones nacionales e internacionales a los queasiste; y,b.12) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional deComunicación.

c) Productos:

INVESTIGACION.

c.1) Informe de definición de tipo y metodología de investigación;c.2) Herramientas cualitativas y cuantitativas de investigación;c.3) Informe de diagnóstico de detección de opiniones, actitudes y tendencias de la ciudadanía;c.4) Informe de investigación de corrientes de opinión; y,c.5) Los demás que le sean requeridos.

SINTESIS.

c.1) Reportes de ingreso de información de medios de comunicación al Sistema Integrado deMedios;c.2) Informes matutinos de noticias;c.3) Informes diarios de noticias a autoridades;c.4) Informe de actores o temas específicos por solicitud de autoridades;c.5) Informe mensual de temas y actores para las altas autoridades;c.6) Registro y archivo de medios; y,c.7) Los demás que le sean requeridos.

CONTACTO CIUDADANO.

c.1) Plan estratégico de comunicación política regional;c.2) Estrategias de segmentación de público por áreas de enfoque;c.3) Mensajes comunicacionales;c.4) Informe y evaluación de impacto de estrategias comunicacionales;c.5) Base de datos de público de enfoque;c.6) Medios alternativos comunicacionales; y,c.7) Los demás que sean requeridos.

COMUNICACION INTERMINISTERIAL.

c.1) Ayudas memorias para el Presidente/a de la República; exposición de motivos, insumoscomunicacionales, etc.;c.2) Propuesta políticas, estrategias y herramientas comunicacionales del Gobierno Nacional;


c.3) Informes de coordinación con las instituciones de la Función Ejecutiva para obtención deinformación de la gestión de las mismas;c.4) Base de datos de gestión de las instituciones de la Función Ejecutiva;c.5) Informe consolidado de la gestión comunicacional de las instituciones de la Función Ejecutiva; yc.6) Los demás que le sean requeridos.

4.2.2) GESTION DE INFORMACION PUBLICA.

a) Misión:

Informar a la ciudadanía sobre las acciones del Gobierno Nacional, generando el mejor ambiente conlos medios de comunicación social y la sociedad en general.

Responsable: Subsecretario/a de Información.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Asesorar al Secretario/a Nacional de Comunicación en materia de información pública, ycoordinar estas actividades de manera que respondan a un enfoque y estrategia generaldeterminada en concordancia con el Secretario/a General de Comunicación y el Gobierno Nacional;b.3) Divulgar veraz y oportunamente la información sobre las acciones del Gobierno Nacional amedios periodísticos nacionales e internacionales;b.4) Coordinar y/u organizar la participación en medios del Presidente/a Constitucional de laRepública o demás autoridades del Gobierno Central, en el país y en el exterior;b.5) Coordinar la cobertura periodística con medios de comunicación externos para las actividadesoficiales del Gobierno Nacional;b.6) Coordinar la difusión de los actos y actividades del Gobierno con la prensa externa,manteniendo relación con los servicios informativos de los medios de comunicación externos ytransmitiendo los mensajes y políticas de Gobierno, así como también los objetivos de la gestiónpresidencial;b.7) Coordinar los eventos en los que participa el Presidente/a de la República o demás autoridadescomo cadenas radiales, enlaces ciudadanos, cadenas informativas, mensajes gubernamentales, etc.;b.8) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional deComunicación.

c) Productos:

GESTION DE RELACIONES PUBLICAS.

c.1) Programa de Relaciones Públicas;c.2) Ruedas de Prensa;c.3) Mensajes oficiales difundidos en los medios;c.4) Oficio de acreditación de medios de comunicación para cobertura de información en laPresidencia de la República;c.5) Oficio de acreditación de periodistas para cobertura de información en la Presidencia de laRepública; y,c.6) Los demás que le sean requeridos.

ENLACES INFORMATIVOS.

c.1) Cadenas informativas;c.2) Cadenas radiales;c.3) Enlaces ciudadanos; y,c.4) Los demás que le sean requeridos.


4.2.3) INNOVACION Y DESARROLLO DE MEDIOS

a) Misión:

Crear mejores oportunidades de comunicación e información y aprovechar las ventajas que ofrecenlos avances tecnológicos para desarrollar medios alternativos e incorporarlos al sistema estatal decomunicación e información.

Responsable: Subsecretario/a de Innovación y Desarrollo de Medios.


b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Implementar y establecer principios de transparencia y acceso a la información de losciudadanos;b.3) Asesorar al Secretario/a Nacional de Comunicación en materia de tecnologías de información ycomunicación;b.4) Desarrollar, actualizar y coordinar la provisión de los portales web oficiales de comunicación delGobierno Nacional;b.5) Proponer políticas comunicacionales para el desarrollo, actualización de portales web oficiales,de las instituciones de la Función Ejecutiva;b.6) Comunicar e informar sobre las acciones oficiales del Gobierno Nacional, a través de los mediosoficiales que se crearen para el efecto;b.7) Utilizar todos los recursos de internet, web y multimedia, para desarrollar productos que afiancenla comunicación e información del Gobierno Nacional;b.8) Buscar permanentemente nuevas e innovadoras formas de comunicación e información a travésde medios alternativos; y,b.9) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegare el Secretario/a Nacional deComunicación.

c) Productos:

c.1) Notas periodísticas, boletines de prensa de las actividades del Presidente/a de la República y deactores del Gobierno;c.2) Fotografías, videos e información editados de las actividades del Presidente/a de la República yde actores del Gobierno;c.3) Página Web de la Presidencia actualizada;c.4) Portal "El Ciudadano";c.5) Periódico Quincenal "El Ciudadano";c.6) Radio "El Ciudadano";c.7) Televisión "El Ciudadano";c.8) Registro de archivo de audio y video tanto de imágenes oficiales como de las campañastelevisivas de la Presidencia;c.9) Información oficial de la Presidencia de la República enviada vía satelital;c.10) Videos de las actividades del Presidente/a de la República y de actores del Gobierno;c.11) Desarrollo de medios alternativos;c.12) Propuesta de políticas y principios de transparencia, desarrollo de medios alternativos y accesoa la información; y,c.13) Los demás que le sean requeridos.

4.3) PROCESOS HABILITANTES

4.3.1) PROCESOS HABILITANTES DE APOYO

4.3.1.1 COORDINACION TECNICA Y ESTRATEGICA DE LA SECRETARIA NACIONAL DECOMUNICACION.


a) Misión:

Apoyar y Facilitar la gestión técnica y estratégica de la Secretaría Nacional de comunicación,coordinando con las unidades de la misma para obtener resultados eficientes y efectivos.

Responsable: Coordinador/a General, Secretaría Nacional de Comunicación.

b. Atribuciones y responsabilidades:

b.1) Dirigir y evaluar la gestión de la unidad;b.2) Coordinar y apoyar en el establecimiento de metas, objetivos específicos, estrategias y planesoperativos de la Secretaría Nacional de Comunicación;b.3) Consolidar los planes estratégicos y operativos de la Secretaría Nacional de Comunicación;b.4) Coordinar la ejecución de planes estratégicos, operativos, objetivos, estrategias y metas;b.5) Preparar informes consolidados de la gestión de la Secretaría Nacional de Comunicación;b.6) Coordinar las acciones administrativas internas necesarias para el óptimo funcionamiento de laSecretaría Nacional de Comunicación;b.7) Coordinar las acciones inherentes al manejo administrativo y financiero con la SecretaríaGeneral de la Presidencia de la República;b.8) Asesorar y dar seguimiento a los asuntos que le sean encargados por parte del Secretario/aNacional de Comunicación; y,b.9) Ejercer las demás atribuciones y responsabilidades que le delegue el Secretario/a Nacional deComunicación.

c) Productos:

c.1) Plan Estratégico de la Secretaría Nacional de Comunicación;c.2) POA de la Secretaría Nacional de Comunicación; c.3) PAI de la Secretaría Nacional deComunicación;c.4) Reportes e informes estadísticos relacionados con la gestión operativa de la Secretaría Nacionalde Comunicación;c.5) Informe consolidado de ejecución, seguimiento y evaluación del POA de la Secretaría Nacionalde Comunicación;c.6) Informe de gestión de la Secretaría Nacional de Comunicación;c.7) Propuesta presupuesto de la Secretaría Nacional de Comunicación;c.8) Trámites administrativos, técnicos y estratégicos;c.9) Informes técnicos y estratégicos para la toma de decisiones; y,c.10) Los demás que le sean requeridos.

Art. 10.- La Secretaría Nacional de la Presidencia de la República será la responsable de laimplementación de este Estatuto.

Art. 11.- El presente Acuerdo prevalecerá sobre toda norma de igual o inferior jerarquía que se lecontraponga y entrará en vigencia a partir de la presente fecha, sin perjuicio de su publicación en elRegistro Oficial.

Dado en el Palacio Nacional de Gobierno, en la ciudad de San Francisco de Quito, DistritoMetropolitano, a los 31 días del mes julio del año 2013.

f.) Leonardo Berrezueta Carrión, Secretario Nacional, Presidencia de la República.


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