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Especialidad en Gestión y Liderazgo Educativo

PROFESOR:Hugo Castro Merino

FECHA: Mayo-Octubre 2009

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

REVISIÓNDEL PASADO

DIAGNÓSTICODEL PRESENTE

VISIÓN DELFUTURO

TOMAR DECISIONES “HOY”

¿QUE ES LA PLANIFICACION?

3

Gestión de las Empresas

Que tienen de diferente las organizaciones admiradas ?

Como hacen para ser diferentes?

GESTION DE LAS EMPRESAS

Toda institución debe generar un valor añadido para los alumnos y familiares, para los docentes, para los empleados , para los accionistas , para el sector de la educación y para lo sociedad.

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EXCELENCIA OPERATIVA

LIDERAZGO EN PRODUCTO.LIDERAZGO EN PRODUCTO.

INTIMIDAD CON EL CLIENTE

INTIMIDAD CON EL CLIENTE

CLASES DE DISCIPLINAS DE VALOR

DISCIPLINAS DE VALOR

TECNOLOGÍATECNOLOGÍA SERVICIOSERVICIO

NUEVOS NUEVOS PRODUCTOSPRODUCTOS

PLANIFICACIÓN

DECIDIR POR ADELANTADO Y CON CLARA

PREVISIÓN QUÉ HACER, CÓMO Y CUÁNDOHACERLO

Y QUIÉN HA DE HACERLO

ESTRATEGIA

UNA MANIOBRA ESPECIFICA DESTINADA A

DEJAR DE LADO AL OPONENTE O

COMPETIDOR

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

Definición :Es el proceso para trazar el mapa

de una institución a través de cual se proveerá de:

PRODUCTO CLIENTE LUGAR PRECIO

Estratégica(niveles directivos)

5-10-15 años

Táctica(niveles ejecutivos)

3-5 años

Operativa(niveles técnicos)

1 año

Misión/visión

Objetivos

Metas

•Orientaciones•Razón de ser•Valores•Políticas•Lineamientosestratégicos

•Orientaciones•Razón de ser•Valores•Políticas•Lineamientosestratégicos

•Líneas de acción•Programas/proyectos•Priorizar ámbitos •Alianzas estratégicas•Estructura organizativa

•Líneas de acción•Programas/proyectos•Priorizar ámbitos •Alianzas estratégicas•Estructura organizativa

•Actividades•Cronograma•Insumos•Responsables

•Actividades•Cronograma•Insumos•Responsables

NIVELES DE PLANIFICACIÓN

MISION

Viene dado por las razones y motivos por las que se creo y que garanticen su continuidad

Para definirla hay que tener en cuenta los factores:

1. INTERNO 2. EXTERNO Ej: FORDMejorar continuamente nuestros

productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes…….

VISION

Capacidad de ver más allá (el futuro) y de imaginar y concretar realidades, modelos, resultados o situaciones, ideales, interesantes, retadora, aglutinadoras.

En estrategia de empresa conocer el mercado y el entorno, da visión. Enfocarse en el producto y no en la necesidad del cliente quita visión. Mirar el sector, el mercado global y no solamente el competidor inmediato, da visión.

ESTRATEGIA

Para mantenerse en el tiempo :

1. Desarrollando ventajas competitivas

2. Siendo Flexible3. Innovando Continuamente y

anticipándole al cambio4. Manteniéndose solvente5. Obteniendo beneficios

Planeación Estrategia

Planeamiento de los dirigentes para obtener resultados coherentes con la gestión y los objetivos de la organización. (Right 1992)

Es el conjunto de características básicas de ajuste que logra una organización en su

entorno (Hofer y Schendel, 1978) El supremo refinamiento en el arte de la

guerra es combatir los planes del enemigo.

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

IDENTIFICACIÓN

DIAGNÓSTICO

ANÁLISIS FODA

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

HASTA 1979 1980-89 1990-99 2000

HACER PLANEACIÓN

El centro: la “planificación” de las acciones de la

empresa

ORDEN

El enfoque: la “organización” de la empresa

TENER VISIÓNEl centro: “visualizar” las

características de la empresa en el futuro

(largo plazo: 15-20 años. Mediano plazo:

8-10 años)

FUTURO

El enfoque: la “construcción” del futuro de la empresa

AJUSTABLE AL CAMBIO

El centro: La “planeación del entorno”

(largo plazo: 6-10 años.Mediano plazo: 3-5 años)

FLEXIBLE

HACER ESTRATEGIAEl centro: formular y

desarrollar la estrategia a la vez

(largo plazo: 3-5 años.Mediano plazo: 1-3 años)

TIEMPO REAL

ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

El enfoque: la capacidad de aprender de la historia (mediata e inmediata pasada) de la empresa

VELOCIDADEl enfoque: análisis y

formulación de estrategia “en línea” (aprender del hacer para

planear haciendo)Exigencia: MENTALIDAD

ESTRATÉGICA

La estrategia en el tiempo

1. patrón de decisiones.

2. propósitos de la organización a largo plazo.

3. La estrategia de empresa debe definir el dominio competitivo

4. ventaja competitiva que le garantice la victoria.

5. sistema para definir las tareas

6. La estrategia de empresa tiene la función de definir la contribución económica y no económica

1. DÓNDE ESTAMOS AHORA?

2. HACIA DÓNDE VAMOS SI SEGUIMOS HACIENDO LO MISMO?

4. HACIA DÓNDE QUEREMOS IR?

5. CÓMO VAMOS A LLEGAR HASTA ALLÍ?

3. CUÁLES SON NUESTRAS OPCIONES ESTRATÉGICAS?

Cinco interrogantes Seis variables

Respuestas que debe dar una estrategia

INVESTIGACIÓN INFORMACION

Son los rumores y la casuística que permite una percepción individual

Registro estadístico de la información informal y de la experiencia del cliente en su relación con la empresa, recopilada sistemáticamente a través de los puntos de contacto y documentos comerciales.

El medio : la investigación de mercados. Dimensiona mercados y/o segmentos, consumidor, clientes y competencia. Aplica técnicas estadísticas; garantiza confiabilidad y representatividad.

INFORMACIÓN INFORMAL

INFORMACIÓN INFORMAL

INFORMACIÓN COMERCIAL

INFORMACIÓN COMERCIAL

INFORMACIÓN CIENTÍFICA

INFORMACIÓN CIENTÍFICA

Concepcióndel

negocio

Misión

Riesgos Crítico Resul-tadosestra-

tégicos

Tamañodel

mercado

SegmentosMercado

Meta

Participación del mercado

Crecimientodel mercado

B. MERCADO

Perfil

Hábitos de compra

Procesode

compra

Canales

Varia-bles

A. LA EMPRESA Y SU NEGOCIO

Visión

Oportu-nidades Clave

Mercado- Actual- Potencial

Necesidades

Expec-tativas

Motivo de

compra

Factores

Que influyenen la compra- De riesgo

C. CLIENTE/ CONSUMIDOR

SatisfacciónCiclo

negocio

Disciplina del valor

Sistema de valor

DIAGNÓSTICO Identificando necesidades,

riesgos y oportunidades

•Porcentaje de participación•Fortalezas y debilidades•Estrategias de mercadeo•Ventajas competitiva

RetadorSeguidorLíder

Directa

D. COMPETENCIA

Marca Empa-que

Publici-dad

Promoción

Merchan- dising

E. VARIABLES DE MERCADEO

Precio

VentasServicio

{

Indirecta MercadeoDirecto

Comunic.Electrónica

G. ESTRATEGIA COMPETITIVA

F. TECNOLOGÍA DE

INFORMACIÓN

VentajaCompetitiva

Objetivos deCrecimiento

Posicionamiento

Comercializa-ciónVirtual

Precio Producto

Decisiones Clientes Fuentes

InformesAlinea- miento

Análisis dinámico

Retroali-mentación

INFORMACIÓN INTELIGENTE 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Detección de síntomas y descubrimiento del problema. Investigación exploratoria. Reconocimiento y definición del problema. Declaración de objetivos de investigación

2. PLANIFICACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Selección del método de investigación. Técnicas cualitativas Técnicas cuantitativas Investigación experimental

3. SELECCIÓN DE LA MUESTRA : Investigación de la población que va a muestrarse Determinación de la medida apropiadas de la muestra. Selección de muestra de unidades

INFORMACIÓN INTELIGENTE4. RECOPILACIÓN DE DATOS :

Desarrollo del método de recopilación Prueba previa del método Recopilación real de datos.5. ANÁLISIS DE DATOS : Edición de los datos recabados Codificación de datos Análisis de datos cualitativos y cuantitativos.6 PREPARACIÓN DEL REPORTE Presentación de métodos y hallazgos en forma apropiada. Reporte detallado Reporte resumen.7. ACCION Desarrollar plan de acción Implementar planes y realizar seguimientos Establecer un nuevo punto de Referencia

QUE ANALIZARF

COMOLO HACEMOSNOSOTROS

D

QUIEN ES EL MEJORQUE DEBO APROVECHAR

O

CÓMO LO HACEMEJOR

A

RECOPILACION DE DATOS INTERNOS

RECOPILACION DE DATOS EXTERNOS

FACTORES

EXITO

AGENTES

FACILITADORES

Por qué la planificación estratégica?

El ciclo de vida de la organización

Período de comienzoPeríodo de declinación

Los cambios del entorno

Necesidad de adaptaciónNecesidad de reorientación

Ciclo de vida de la organización

v

v

v

vc

v

v

v

vEl período embrionario

La tierna infancia

El go-go

La adolescencia

La flor de la edad

La madurez

La aristocracia

El comienzo dela burocratización

La burocracia

La muerte

VENTAS

TIEMPO

El Plan Estratégico Integral

FORMULACIÓN DE :

VISIÓN

MISIÓN ESTRATE-GIAS

POLÍTICAS (ACTUALES)

EXTERNOS

CLIENTES COMPETENCIA

INDUSTRIA MACRO-AMBIENTE

INTERNOS

MERCADEO OPERACIONES

LOGISTICA FINANZAS RECUR.

HUMANOS PROCESOS CADENA DE VALOR

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

VISIÓN DEF.VISIÓN DEF.

NEGOCIO MISIÓN NEGOCIO MISIÓN VENTAJA

COMPETITIVA COMPETITIVA

VALIDACIÓN O VALIDACIÓN O MODIFICACIÓNMODIFICACIÓN

OBJETIVOS

(ESQUEMA INTEGRAL)

DE MARKETING

ESTRAT.

DE APOYO

PLANES

DE

MARKETING

Y PLANES

FUNCIONALES

DE APOYO

IMPLEMENTACI

ÓNCONTROL

8.1. SEGMENTACIÓN

8.2. SELECCIÓN SEGMENTO

8.3. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO

8.4. COMPUESTO MARKETING

8.5. CRONOGRAMA

9.1. FINANZAS

9.2. REC. HUMANOS

9.3. OPERACIONES

9.4. LOGISTICA

9.5.ADMINISTRATIVAS

9.6. DE PRODUCCIÓN

9.7. SISTEMAS

9.8.OTRO____________

1

2

4

35

6 7 8 1011 12

9

SEGUIMIENTO

MEDICIÓN 12.1

RETROALIMENTACIÓN 12.2

EVALUACIÓN 12.3

PROYECTO EDUCATIVO PUEDE ENTENDERSE :

Como un ideario o proyecto de carácter propio para integrar y explicar los valores y actitudes propias de una organización.

Como instrumento de gestión y estrategia educacional, recoge elementos referidos a la gestión curricular organizativa

Como modelo de escuela centrado en identificar el estilo educativo de la institución escolar

Como cultura institucional abarcando el proyecto institucional, el proyecto pedagógico, el proyecto organizativo y el proyecto de convivencia

EL PROYECTO EDUCATIVO PUEDE REALIZARSE COMO:

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL: LIDERAZGO FODA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PLANES DE ACCIÓN

PROYECTO PEDAGÓGICO

PROCESOS PEDAGÓGICOS PROPUESTA CURRICULAR PLANES Y PROGRAMAS DE

ESTUDIO REGLAMENTO DE EVALUACIÓN RESULTADOS LOGROS DE APRENDIZAJES

PROYECTO ORGANIZATIVO

PROCESOS Y SOPORTES ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMA PERFILES, ROLES, FUNCIONES,

MANUAL DE FUNCIONES

PROYECTO DE CONVIVENCIA

PERSONAS Y CONVIVENCIA CLIMA ORGANIZACIONAL REGULACIÓN DEL PROCESO EVALUACIÓN DEL PROCESO

PROYECTOS EDUCATIVOS

EXISTENCIA DE UN PROBLEMA

FOCALIZACIÓN DE LA ATENCIÓN

BÚSQUEDA DE SOLUCIÓN

ORDENAMIENTO MENTAL

ETAPAS DE UN PROYECTO EDUCATIVO

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EDUCATIVA

SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DE UN PROBLEMA

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

ANALISIS DE LA SOLUCIÓN

PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES

(CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES)

ESPECIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, MATERIALES, ECONÓMICOS

EVALUACIÓN

INFORME FINAL

Gracias

Por su atención

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