ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIN

ESCUELA CIENTFICAFREDERICK TAYLORTaylor fundament su filosofa en cuatro principios bsicos:Principio de planeacinPrincipio de preparacinPrincipio de controlPrincipio de ejecucinSistema de tasas diferencialesContribuciones X Limitaciones

Administracin CientficaSu objetivo principal consiste en eliminar el desperdicio y las prdidas.Para ello determina en forma cientfica los mejores mtodos y tcnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.

Administracin CientficaSu nfasis es en las tareas.El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin.

Las principales tcnicas cientficas aplicables a los problemas administrativos son:observacinmedicinPara Taylor, la organizacin y administracin deben estudiarse y tratarse cientfica y no empricamente.

Cules son algunas debilidades de este enfoque?Los autores de la administracin cientfica fueron los precursores de la Teora General de la Administracin y sus principales aportaciones tienen vigencia hasta nuestros das.Sin embargo han sido criticados por las razones siguientes.Su mecanisismo: estudiaban las tareas especficas de cada trabajo sin considerar al operario (visto como parte de la mquina).Especializacin excesiva del trabajo: estrs, aburrimiento y desmotivacin.Enfoque incompleto de la organizacin: considerada un sistema cerrado (aislada del ambiente que la rodea).

Principales aportes de la administracin cientficaConcepto de administracin como ciencia:Debido a que usaba mtodos cientficos, en especial al observacin metdica y la medicin.Concepto de eficiencia.Considerada como la correcta utilizacin de los recursos disponibles para producir.Estudio de tiempos y movimientos:Anlisis de la forma como realizan el trabajo los operarios para aumentar su eficiencia al reducir errores y desperdicio.Divisin del trabajo y especializacin: Indica qu debe hacer cada trabajador y el aumento de la eficiencia al enfocar a cada operario en una sola actividad.

Principales aportes de la administracin cientficaProduccin en serie:Al planear las tareas especficas de cada trabajador especializado y estructurarlas en una lnea de produccin.Pago mediante incentivos y premios: Los trabajadores que ms producan ganaban ms dinero, premiado con ello su esfuerzo y eficiencia.

Estandarizacin:Con ella se buscaba que la mquina, el equipo y las condiciones de trabajo fueran lo ms homogneas posible siempre que se fuese a producir algo.Supervisin de funciones:Implica que cada supervisor se especialice en un rea de trabajo especfica.

ESCUELA CIENTFICAHENRY L. GANTTSistema de incentivos mediante bonos.Grfico de Gantt:til para representar en forma grfica las relaciones de tiempo entre eventos o actividades de un programa.Pone en evidencia el adelanto, atraso o puntualidad en el desarrollo de un programa.Las actividades pueden ser simultaneas o secuencialesEl grfico se puede elaborar desde el comienzo de la actividades o en forma inversa si tengo una limitante de tiempo para realizar el programa.

ESCUELA CIENTFICAFRANK Y WILLIAM GILBRETH* Fueron los primeros en utilizar pelculas de movimientopara estudiar los movimientos corporales y manuales.* Llegaron a la conclusin de que no es la monotona deltrabajo lo que ocasiona tanto descontento en el trabajadorsino, ms bien, la falta de inters de la administracin porlos trabajadores.* Disearon un sistema de clasificacin para darle nombrea 17 movimientos bsicos manuales que ellos llamarontherbligs. Con estos movimientos elementales se puede descomponer y analizar cualquier tarea.

Movimiento Elementales (THERBLIGS)1 Buscar 2 Escoger3 Pegar 4 Transportar desocupado 5 Transportar cargado 6 Posicionar7 Ubicar previamente (preparar para colocar en posicin) 8 Unir (juntar) 9 Separar 10 Utilizar 11 Descargar 12 Inspeccionar 13 Asegurar 14 Esperar inevitablemente 15 Esperar cuando es evitable 16 Reposar 17 - Planear

ESCUELA CLSICAHENRY FAYOLLas seis funciones bsicas de la empresa:Funciones tcnicasFunciones comercialesFunciones financierasFunciones de seguridadFunciones contablesFunciones administrativasProceso administrativo:PlanearOrganizarDirigirCoordinarControlarPRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN1 Divisin del trabajo 2 Autoridad Responsabilidad 3 Disciplina 4 Unidad de mando 5 Unidad de direccin 6 Subordinacin de intereses7 Remuneracin 8 Centralizacin 9 Jerarqua 10 Orden 11 Equidad12 Estabilidad del personal 13 Iniciativa 14 Espritu de equipo

ESCUELA CLSICAMARY PARKER FOLLET / CHESTER I. BARNARDFollet estaba convencida de que ninguna persona podra sentirse completa a no ser que formara parte de un grupoy que los humanos crecan gracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones.BarnardTesis principal: una empresa slo podr funcionar en formaeficiente y subsistir si las metas de la organizacin guardanequilibrio con los propsitos y las necesidades de los indivi-duos que trabajan en ellaOrganizacin informalZona de indiferencia

TEORA DE LA BUROCRACIAMAX WEBERLa teora de la administracin de burocracias subraya la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad.Caractersticas: - existencia de un sistema de reglas y procedimientos que regulan el trabajo - sistemtica especializacin del trabajo y especificacin de responsabilidades - conductas formales e impersonalesVentajas X Desventajas

Crticas a la Teora ClsicaSe ha considerado que esta teora es poco formal al carecer de experimentacin y comprobacin de sus hiptesis, al igual que la administracin cientfica.Simplificaba en demasa el estudio de la organizacin, racionalizndolo casi sin tomar en cuenta el elemento humano en el contexto de la organizacin como un sistema cerrado.

Aportes de la Teora ClsicaProceso administrativo.Este concepto surge como una integracin de las funciones de planeacin, organizacin, direccin, coordinacin y control.Funciones organizacionales.Los autores dividen estas funciones en administrativas, tcnicas, comerciales, financieras, contables y de seguridad.Conceptos de organizacin formal e informal.Estos conceptos diferencian claramente el estudio de la administracin. Principios de administracin.Los principios que destacan son: el espritu de equipo, la disciplina, la autoridad y la responsabilidad.Concepto de lnea y staff.Se establece la existencia de rganos de asesora o staff dentro de la empresa mismo que tienen autoridad dentro de la lnea formal de mando.

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANASLa escuela humanstica surgi como consecuencia de los trabajos de Elton Mayo y sus colaboradores realizados entre los aos 1924 y 1932.

Los trabajos se iniciaron con lo que se denominaran Supuestos Iniciales.

Siguiendo los conceptos tayloristas las experiencias se iniciaron sobre los supuestos de que :

1) El ser humano puede ser estudiado como una unidad aislada 2) Los principales factores que afectan su eficiencia son: a) los movimientos intilesb) la fatigac) los inconvenientes del medio fsico

Los experimentos de Hawthorne

1) La iluminacin3) Las entrevistas2) La sala de pruebas para el armado de rels 4) La cmara de bobinado

Conclusin: 1 El trabajo es una actividad de grupo. La interaccin grupal es el elemento principal para explicar su conducta.2 Conciencia de pertenecer a un grupo X condiciones fsicas del trabajo.3 Quejas: sntomas de trastornos relacionados con la condicin de los individuos.4 La efectividad y la actitud estn condicionadas por las demandas sociales del interior y exterior de la organizacin.5 Los grupos informales tienen gran influencia sobre los hbitos de trabajo y actitudes del operario individual.ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Limitaciones de la Teora de las relaciones humanasSe dice que la experiencia de Hawthorne, consider aspectos superficiales y sac conclusiones imprecisas.Inadecuada percepcin de los operarios, ya que no siempre reaccionaban positivamente a los estmulos no econmicos.

TEORA DEL COMPORTAMIENTOSe centr en el comportamiento organizacional ms que en el comportamiento humano individual o de pequeos grupos sociales:El administrador necesita conocer las necesidades humanas.Busca comprender mejor el comportamiento humano para utilizar la motivacin como medio para mejorar la calidad de vida en las organizaciones.

TEORA DE SISTEMASLa organizacin: es un sistema abierto.La administracin debe interactuar con el medio ambiente para recopilar elementos de entrada y transformarlos en elementos de salida (produccin).Los objetivos deben abarcar la eficiencia y la eficacia.

Existe un conjunto de subsistemas en la organizacin.Existen muchas rutas para el mismo resultado.Existen sinergias cuando la totalidad es mayor que la suma de las partes.TEORA DE SISTEMAS

Teora de SistemasORGANIZACINConocimiento administrativos, metas de los reclamantesy uso de los insumosRevitalizacin del sistemaPLANEACININTEGRACIN DE PERSONALCONTROLDIRECCINPara generar productosRevitalizacin del sistemaInsumos Meta de los demandantesEmpleadosConsumidoresProveedoresAccionistasGobiernosComunidadOtrosInsumosHumanosCapitalAdministrativosTecnolgicosAMBIENTE EXTERNOVariables e Informacin externasOportunidadesRestriccionesOtrasProductosEmpleados 4. SatisfaccinConsumidores 5. Integracin de metasUtilidades

Limitaciones de la Teora de SistemasNo proporciona una orientacin especfica acerca de las funciones y deberes de los gerentes.

ENFOQUE DE CONTINGENCIASEste enfoque refuta los principios universales de la administracin afirmando que diversos factores, internos y externos, pueden afectar el desempeo de la organizacin.Considera que no existe una nica manera de administrar ya que las circunstancias cambian.

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