PROGRAMA DE ESCUELA IN

HOUSE

2012

•Desarrollar una escuela In House permanente para SU ORGANIZACIÓN

•Incrementar los ingresos de su empresa a partir del fortalecimiento de la fuerza de ventas y la fidelización de sus clientes al recibir un excelente servicio.

 

Esta Escuela esta dirigida directamente para todas las personas que se encuentran vinculadas con las diferentes áreas técnicas, operativas, administrativas y de Servicio al Cliente.

Objetivo de la Escuela

Alcance

ESQUEMA DE LA ESCUELA PRIMER AÑO

ESCUELA PERMANENTE IN HOUSE

Diagnóstico Empresarial

Escuela de Formación Inicial

Evaluación de Desempeño

• Para el primer año, el programa contempla la capacitación técnica y transversal.

ESQUEMA DE LA ESCUELA PRIMER AÑO

ESCUELA PERMANENTE IN HOUSE

• Identificación y/o fortalecimiento de las herramientas internas de desarrollo personal.

• Pruebas de Diagnóstico de los empleados(línea base), en los ámbitos de actitud, conocimiento y habilidades.

Diagnóstico

• Para el primer año nos encargaremos de los temas técnicos y transversales.

ESQUEMA DE LA ESCUELA SIGUIENTES 3 AÑOS

ESCUELA PERMANENTE IN HOUSE

Evaluación del Desempeño

Escuela In House permanente

• A partir del segundo año la formación técnica queda en manos de los formadores internos desarrollados y la formación transversal a cargo de la ORGANIZACIÓN.

ESQUEMA DE LA ESCUELA SIGUIENTES AÑOS

ESCUELA PERMANENTE IN HOUSE

• Programa Capacitación, de acuerdo al programa generado el período pasado.

Programa de Formación

BENEFICIOS DE LA ESCUELA IN HOUSE

ESCUELA PERMANENTE IN HOUSE

• Desarrollo de una ESCUELA INTERNA PERMANENTE aplicada específicamente a su negocio.• Apoyo y motivación para los mejores colaboradores.• Reducción y optimización de costos de capacitación.• Reducción de rotación de personal.• Establecimiento de un adecuado programa de sucesión. • Mejoramiento de los niveles de venta directa.• Mejoramiento de los niveles de servicio al cliente.• Mejoramiento continuo de los niveles de desempeño de las competencias técnicas de los colaboradores.• Fortalecimiento del programa de inducción de nuevos colaboradores.• Aumento de la energía en el ambiente organizacional.• Reserva y confidencialidad de los proceso propios de SU ORGANIZACIÓN