Taller de Escritura Web:buenas prácticas en escritura web

Bankinter 7/10/2010

LISTAS Y TABLAS

• Recomendadas para hacer el contenido más “digerible”• Su abuso implica dificultad de mostrar puntos más complejos• Asegurarse de que el contenido se ajusta antes de usarlo• Enjuagar• Repetir

PERSONA GRAMATICAL

• La consistencia en la persona y en la voz es importante• Primera persona – demasiado personal o informal. Funciona cuando

hay que tratar sentimientos, experiencias u opiniones• Segunda persona – ideal para artículos demostrativos. Aceptable en

algunos contenidos pero es demasiado informal para sitios de información

• Tercera persona – muy formal• Tuteo, ¿sí o no?

FORMATO

• Uso ocasional de negritas, cursivas o subrayado recomendado• Destacado• MAYUSCULAS NO ;-) • ¿Es necesario destacarlo? Dilo en alto.

AUDIENCIA

• Consideremos una audiencia global• Evitemos localismos o jerga• Ni simples ni pedantes

PARÉNTESIS

• Deben evitarse. Si no es importante, quítalo• Las comas existen• Paréntesis=dos escritores

COMILLAS

• El uso excesivo puede llevar a una sobrecarga informativa del usuario

• Sirven para atribuir cierto contenido a otra persona o para destacar una palabra que se utiliza para definir algo.

• Pueden suponer ironía

FALTAS DE HORTOGRAFiA

• Dificultan la conprensión del testo• Pueden suponer falta de cuidado• REBISAR LOS TESTOS Y DESPUES QUE LOS REBISE OTRO

SIGLAS Y ACRÓNIMOS

• Son inevitables. No los evites.• Ayudan a la escaneabilidad

TÉRMINOS TÉCNICOS Y SELECCIÓN DE PALABRAS

• Se acepta términos técnicos cuando la precisión es necesaria. Si es para audiencias generales, utilizar definiciones al pie

• Al escoger palabras piensa en el nivel de la persona que de forma rutinaria leerá la página

VOZ PASIVA

• El dinero es guardado/El dinero se guarda• El dividendo es alcanzado/el dividendo se alcanza

LONGITUD• Cabeceras cortas y concisas. 4 a 8 palabras• Frases cortas y claras. Una por respiración del lector. De 8 a 20 palabras• Párrafos digeribles. No más de 4-5 frases, ni menos. Limitados a una única

idea cuando sea posible. “Por otra parte, además, sin embargo”. NYT: 50 a 60 palabras

• El artículo no se debe prolongar en exceso o perderemos al usuario. 400 a 600 palabras por página

• Si puedes cortar las palabras, hazlo. “George Orwell”

LAS SIETE CUALIDADES

• Claridad• Relevancia• Brevedad• Escaneabilidad y legibilidad• Consistencia• Sin errores• Buena integración con el diseño

ALINEACIÓN IZQUIERDA

• POR FAVOR