Posibles fallas que puede tener un quipo de computo en el hatfware mantenimiento correctivo & preventivo.

Aquí hablares de las posibles fallas Que tiene el hatfware de la computadoraPor las cuales estas ya no funcionan o se Les tiene que dar mantenimiento Correctivo o preventivo, para posiblesFallas que tenga nuestra PC, y para Que pueda seguir funcionando correcta-Mente para el usuario

Falla Fuente de poder

Diagnostico Fuente de poder

Solución Fuente de poder

Vuele a quemado y la PC seApaga repentinamente

Fusibles quemados Cambiar fusibles por unosNuevos y llamar a un técnico Para que el lo solucione

La computadora no prende

La fuente no esta bienConectada

Revisar que los cables estén bien conectados

Cables en mal estado Estos se llegan a deteriorar Con el tiempo así que se tendrán que cambiar

Cambiar la fuente o cables De la misma

Mal selección del voltaje

Esta mal seleccionado el voltaje

Checar en la parte de atrás El voltaje (110/220u)

La CPU no enciende Electricidad falla Checar la electricidad esta bien Por que si no podría venir alguna sobre carga

Fallas Memoria RAM

Diagnostico Memoria RAM

Solución Memoria RAM

Bajo rendimiento del la PC

Los mensajes de error Checar la memoria RAM este bien conectada

La memoria RAM esta cerca de su capacidad máxima

Luz del rígido Checar que la memoria RAM este bien conectada

Aparece una pantallas azul durante el uso de la PC

Pantallas azules Cambiar la memoria RAM

El monitor no responde solo esta negro aun que todas las conexiones estén bien

Monitor si repuesta Checar la memoria RAM esta bien conectada

No carga el sistema o se apaga de momento

No reinicia el sistema Checar la memoria RAM esta bien conectada

Falla Tarjeta madre

Diagnostico Tarjeta madre

Solución Tarjeta madre

1 tono largo dos tonos cortos

Placa base defectuosa Verificar conexiones de esta

Dos tonos largos un tono corto

Fallos de sincronización

Prueba conectado y desconectando la memoria

Dos tonos cortos Errores de poridad Cambiar la tarjeta madre

Tres tonos cortos Fallos en los primeros 64 KB

Prueba conectado y desconectando la memoria

Un tono corto Teclado o procesador esta mal

Checar bien los mencionados anterior mente

FallaDisco duro

DiagnosticoDisco duro

Solución Disco duro

Se oye un ruido metálico contiguo procedente de su interior

Las cabezas del lector-escritura están mal

Para este caso no hay solución hay que cambiar el disco duro

Se escucha una especie de tac-tac rápido y seguido

El driver C esta fallando

Formatear el disco duro

El circuito electrónico ha tenido una corto

Cables dan mal señal Conectar bien los cables Revisar si están en buen estado, si no cambiar fuente de poder

Al encender la PC no carga el sistema operativo

Son los sectores de arranque del disco duro

Reparar el software de la PC

Al entrar a algún programa descarga archivos

Virus informático Formatear disco duro

Fallaprocesador

Diagnostico procesador

Solución Procesador

presentar bloqueos en aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia se repite frente a las tareas más simples

El microprocesador es refrigerado por un conjunto de disipador y un ventilador denominado Cooler

se informa la velocidad de rotación del ventilador y la temperatura del microprocesador

Recalentamiento del Procesador por falta de limpieza

Suciedad dentro de la pc

Dar un mantenimiento ala pc para que se ve el ventiladorAl menos cada 3 meses

El procesador es un poco viejo y ya no funciona igual

 Deterioro y vida útil del procesador

Cambiar procesador

Pc no prende Cables en mal estado Soldar cables dañadods

Un falso al conectar Recibir mucha electricidad

Renovar el cable por un de buena calidad

Falla teclado

Diagnostico Teclado

Solución Teclado

El teclado dejo de funcionar

Reinicio mal el ordenador

Reiniciar el ordenador

Errores de teclas de Windows

Por que el sistema operativo no lo administra bien

Seleccionar propiedades de administración y finalmente ad de dispositivos

Teclas trabadas Sucias o en mal estado Dar mantenimiento la teclado

Cables con problemas Flexo de alguno de los extremos

Revisar el cable

Derramen liquido en el teclado

Circuitos dañados Desconectar inmediatamente y checar si aun esta en buen estado

FallaRatón (mause)

DiagnosticoRatón (Mause)

SoluciónRatón (mause)

puntero muy dócil de controlar

No tiene una superficie plana

Comprar una tapete especial para mause

El conector esta roto La entrada esta dañada Cambiar el ratón

Puntero lento Se encuentra en un ligar sucio

Limpiar el lugar donde esta el ratón

Sobrecalentamiento Sobrecalentamiento Verificar temperatura Dejar reposar

El ratón no responde No permite controlar las funciones

Configurar en panel de control

código o cantidad de pitidos Significado

1 tono corto El POST ha terminado satisfactoriamente.

Tono ininterrumpido Fallo en el suministro eléctrico

Tonos cortos y seguidos Placa base estropeada

1 tono largo La memoria RAM no funciona o no hay instalada

1 tono largo y 1 corto Fallo en la placa base o en ROM

1 tono largo y 2 cortos allo en la tarjeta de vídeo o no hay instalada

1 tono largo y 3 cortos Fallo en la tarjeta EGA

2 tonos largos y 1 corto Fallo en la sincronización de imagen.

2 tonos cortos 2 tonos cortos

Errores del POST

3 tonos cortos Fallo en los primeros 64 Kb de la memoria RAM

4 tonos cortos Temporizador o contador defectuoso

5 tonos cortos El procesador o la tarjeta de vídeo no pasan el test

6 tonos cortos Fallo en el controlador del teclado

7 tonos cortos Modo virtual de procesador AT activo, Error de excepción/identificador del procesador

8 tonos cortos Fallo en la escritura de la RAM de video.

9 tonos cortos Error de checksum de la ROM en la BIOS

10 tonos cortos Error de CMOS.

El POST Cuando se enciende o se restablece un sistema informático, el BIOS realiza un inventario del hardware conectado al ordenador y efectúa un diagnóstico llamado Prueba automática en el encendido (POST, Power-On Self Test) para comprobar que el equipo funciona correctamente. * Efectuar una prueba del procesador (CPU) * Verificar el BIOS * Verificar la configuración del CMOS * Inicializar el temporizador (reloj interno) * Inicializar el controlador de DMA * Verificar la memoria RAM y la memoria caché * Instalar todas las funciones del BIOS * Verificar todas las configuraciones (como por ejemplo teclado, unidades de disco y discos rígidos) Si en algún momento el POST encuentra un error, intentará continuar con el inicio del ordenador. Sin embargo, si el error es serio, el BIOS detendrá la carga del sistema y: * de ser posible, mostrará un mensaje en la pantalla (porque el dispositivo puede no haber sido inicializado o puede presentar fallas); * emitirá una secuencia de sonidos que permite diagnosticar el origen del error; * enviará un código (denominado código POST) al puerto serial del ordenador, que puede recuperarse a través de hardware especial de diagnósticos.

BIOS La BIOS es el sistema básico de entrada/salida (Basic Input-Output System) y ya viene incorporado a la placa base a través de la memoria flash. Es básicamente la encargada del manejo y configuración de la placa base y sus componentes.El funcionamiento de la BIOS es muy simple, este se ejecuta cada vez que se reinicia la computadora, el procesador encuentra la instrucción en el vector de reset y ejecuta la primera línea de código del BIOS que es de salto incondicional y remite a una dirección más baja en la BIOS

Entrada de la BIOSLa BIOS ejecuta procedimientos diferentes y esto dependerá de cada fabricante, pero en general lo que hace es cargar una copia del firmware hacia la memoria RAM ya que esta última es mucho más rápida y realiza la detección y configuración de dispositivos que puede contener un sistema operativo mientras realiza una búsqueda del mismo.La BIOS puede ser accedida mediante la RAM-CMOS del sistema, allí el usuario puede realizar cambios en las configuraciones del sistema, por ejemplo: ajustar la fecha y hora en tiempo real y tener más detalle de algunos componentes como ventiladores, buses y controladores.Los sistemas operativos están escritos en 32 y 64 bits por lo que se vuelven incompatibles con los controladores de hardware de la BIOS que están en 16 bits y que se cargan durante el arranque, por lo tanto, lo sistemas operativos se encargan de reemplazarlos por sus propias versiones.

Normalmente los fabricantes de motherboard durante su proceso de renovación de lotes detectan algunos problemas insignificantes pero que deben ser corregidos y esto lo hacen a través de la publicación de revisiones del BIOS o actualizaciones que se encargan de mejorar los controladores o de solucionar cualquier otro tipo de problema detectadoLas actualizaciones de firmware pueden adquirirse por medio de las compañías que fabrican las motherboard a través del internet y debe tenerse mucho cuidado cuando se realiza una actualización pues un mal procedimiento puede causar que la motherboard no arranque.

Para evitar inconvenientes de este tipo algunos fabricantes utilizan un sistema denominado bootblock que es una parte de la BIOS que no es actualizable como el resto del firmware con el fin de proteger de daños.

Además del firmware BIOS de la placa base otros dispositivos como tarjetas de video, red y otras tienen su propio firmware que con ayuda de la BIOS principal hacen que los dispositivos funciones correctamente.

prueba SMART

El disco duro SMART tiene un error fatal inminenteCuando aparece este mensaje de error, debe ejecutar la prueba de diagnóstico del disco duro en todas las unidades para determinar si existe un problema. El error en sí mismo no indica que hay un problema real; es simplemente una prueba predictiva. El mensaje de error indica que usted debe probar todas las unidades para asegurarse de que funcionen correctamente. Ejecutar la prueba periódicamente puede identificar y corregir posibles problemas antes de que produzcan la falla en el disco duroEjecución de la prueba SMART Media

Los discos duros cuentan con una tecnología que le informa al sistema si se está produciendo una posible falla en el disco duro. En caso de que un disco duro se dañe, se recomienda que realice una copia de seguridad de todos los datos personales que se encuentran en el sistema en otro dispositivo de almacenamiento. Después de que se complete la prueba, asegúrese de reiniciar el equipo para determinar si la prueba reparó los problemas que tenía con el equipo.

Siga los pasos que se indican a continuación para resolver el mensaje de error:1) Si el equipo está funcionando, apáguelo.

2) Pulse el botón de Encendido para encender el equipo.

3)Pulse F10 cuando aparezca el logotipo de HP/Compaq.

4)Utilice las teclas de flecha para seleccionar el menú Diagnóstico.

5)Seleccione Opciones de autoevaluación del disco duro y pulse Intro.

6)Seleccione la opción Disco duro de la notebook y luego pulse F10 para mostrar el Tiempo de prueba estimado.

7) Pulse F10 para continuar. La Autoevaluación del disco duro ejecuta la prueba SMART junto con una prueba Rápida y una prueba Integral.

Si el disco duro pasa las pruebas con éxito, significa que no está dañado. En caso de que alguna prueba falle, póngase en contacto con HP para obtener instrucciones sobre cómo solicitar un disco duro de reemplazo.

Prueba de unidades de disco duro multibahía

Algunos modelos de notebooks tienen dos discos duros y la autoevaluación puede ejecutarse en cualquiera de ellos. Inicie la notebook en la utilidad de Configuración del BIOS, tal como se mencionó anteriormente. Seleccione la opción Autoevaluación del disco duro para abrir la ventana de selección de unidades. Seleccione la opción Disco duro o la opción Multibahía. Luego de probar la unidad, puede seleccionar y probar la otra.

Cómo reiniciar o resetear una BIOS Intel a la configuración de fábrica

Muchas veces debido a problemas de BIOS o CMOS puede haber una suspensión temporal de los sistemas y en lugar de preocuparse y llamar a los técnicos informáticos para solucionar el problema, sería recomendable seguir los pasos para restaurar a la configuración de fábrica del BIOS.

Sin embargo, se debe tener cuidado de apagar el sistema correctamente para evitar una descarga eléctrica y por cualquier cosa te recomiendo tener el manual del ordenador a mano, por si es necesario.Restablecimiento del BIOS Intel

El procedimiento básico para restablecer el BIOS incluye los siguientes pasos:Paso 1: Apaga el sistema y reinícialo.Paso 2: Presione la tecla F2 de forma continua hasta que el mensaje del “programa de configuración” aparezca.Paso 3: Presiona F9 para restablecer la configuración del BIOS de nuevo a los valores por defecto.Paso 4: Pulse F10 para guardar y salir de la configuración del BIOS.Los valores originales han sido restaurados por completo.

Reiniciado del CMOSCuando uno es incapaz de entrar en la configuración del sistema, la mejor manera de solucionar los problemas es borrar o reiniciar del CMOS. Los siguientes pasos se pueden seguir para eliminar con éxito el CMOS.Paso 1: Apaga el sistema y desconecta todos los dispositivos periféricos.Paso 2: Una vez apagado, desconecta el cable de alimentación del ordenador de la fuente de alimentación de CA.Paso 3: Quita la cubierta del equipo y localiza la batería en la placa base.Paso 4: Con la ayuda de un destornillador suavemente quita la batería que es por lo general fácilmente localizable, se trata de una batería plana y redonda encerrado en un soporte.Paso 5: Ten en cuenta el lado positivo de la batería y fíjate bien como está colocado antes de quitarla.Paso 6: Espera por lo menos una hora y luego vuelve a colocar la batería con la misma formación que el paso anterior. Se tarda aproximadamente una hora de la batería para volver a su configuración original.paso 7: Una vez que se reemplaza la batería, vuelve a montar el equipo, vuelve a enroscarla, conecta el cable de alimentación y reinicia el equipo.El equipo comenzará a funcionar con normalidad después del procedimiento.