Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.
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Equilibrio, Efectividad y
Resultados
Work / Life Balance
Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011
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”
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Work – Life Balance
“En los últimos 25 años hemos
presenciado un incremento
sustancial del trabajo, debido
en parte por la tecnología de
la información y un entorno
comercial intenso y
competitivo”
“Ha mutado el concepto de
‘lealtad organizacional’
hacia uno de ‘cultura del
rendimiento’, que espera
más y más de la gente y
ofrece menos seguridad
como recompensa”
Wikipedia
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1. V
2. F
3. V
…
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Pregunta 1
“Cada vez paso más y más tiempo en proyectos relacionados con
mi trabajo”.
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“Con frecuencia sientoque no tengo Tiempo para mi mismo
o para mi familia y amigos”.
Pregunta 2
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“No importa lo que haga,pareciera como que cada minuto
del día siempre está agendadopara hacer algo”.
Pregunta 3
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“A veces siento como si hubiera perdido de vistaquién soy y por qué elegí
este trabajo (o profesión)”.
Pregunta 4
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“No puedo recordar la última vez que pude encontrarun momento para tomarme el día y hacer algo divertido,
algo sólo para mí”.
Pregunta 5
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“Me siento estresadola mayor parte del tiempo”.
Pregunta 6
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“Ojalá tuviera más tiempopara atender mis intereses y
no descuidar mis Valores.Pero simplemente no tengo”.
Pregunta 7
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“Me perdí muchos de miseventos familiares más importantes
debido a presiones y responsabilidadespor cumplir con mi carga de trabajo”.
Pregunta 8
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“Live together, or die alone”
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Algunas estadísticas
EEUU: En el 78% de las familias trabajan ambos padres (Families and Work Institute, 2003)
Un estudio reciente realizado por la Junta de Conferencia muestra que sólo 50% de los estadounidenses está satisfecho con su empleo. Esta cifra es inferior al 59% reportado en 1995. Además, 40% de los trabajadores no siente una conexión con sus empleadores y 25% reporta que sólo asiste al trabajo para recoger su paga.
Chile: 98% de las personas considera las medidas de conciliación T y F cuando busca trabajo (Abarca, 2008)
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Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
…solo 30%de ellos
mostraron satisfacción con su work-life balance
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009CEB: Corporate Executive Board
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Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
…más del 30%de ellos
pierde tiempo de trabajo paraatender a sus necesidades
personales
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
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Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
trabajan un 21% másintensamente que aquellos
que no lo sienten
Aquellos que sienten tener un
mejor work-life balance,
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
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Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
tienen un 33% menosde probabilidad de abandonar sus
empresas actuales, en comparación con sus pares no satisfechos
Aquellos que están más satisfechos
con su work-life balance,
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
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Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
incrementa en un 35% lapercepción que ellos tienen sobre
su balance vida-trabajo
Reforzar la conciencia de losempleados en cuanto a lo que la compañía
provee en términos de WLB,
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
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Investigación del CEB a más de 160,000 empleados…
50% de los empleados
reportaron que NO habían aprovechado los beneficios ofrecidos por la compañía
Casi el
Fuente: Talent Management Magazine – Agosto 2009
![Page 22: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/22.jpg)
Pero ellos no están tan ‘lost’
“Live together, or die alone”
El Salvador PerúBrasil
EcuadorPerú
Centroamérica y Caribe Chile
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Estas empresas entienden tres planos:P2. Su misión de
servicioP1. Su necesidad biológica de equilibrio
P3. Con un foco en resultados y
sustentabilidadP: Plano
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Vamos a arrancar desde este plano
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Los Intereses se apoyan en las 6NHB
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Reflexión personal…
¿Cuáles son MIS dos necesidades más importantes? ¿Hay conflicto entre ellas? ¿Qué estrategia uso
para resolverlo? Qué resultado me da? ¿Estoy ayudando a mi gente a
satisfacer SUS necesidades?¿Sé cuáles son?
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extendiendo….este es el Equilibrio buscado
CL= Contexto Laboral
I= Individuo
(ESPIRITU)Sentido y Contribución
ConcienciaPrincipios
(CUERPO)Supervivencia
Certeza y DesafíoDisciplina
(CORAZON)Relaciones
SignificanciaConexión
Pasión
(MENTE)
Crecimiento y DesarrolloVisión
Modelo Covey
EQUILIBRIO DINAMICO 1
CL
I
Dirección
ColegasTrabajoModelo Great Place to Work
EQUILIBRIO DINAMICO 2
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El EQ “vida personal / trabajo” es función de...
Búsqueda personal Creación de
contexto*
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Segundo Plano: desde el rol
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Desafíos del rol
DILEMA:“Un dilema es un problema que puede
resolverse mediante dos soluciones, ninguna de las cuales es
completamente aceptable”.
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“llegué a mi equilibrio,quiero más”
eq “acá me
quedo; llegué”
![Page 32: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/32.jpg)
NO COMPROMETIDOSNO COMPROMETIDOS
Esencialmente, han ‘renunciado mental-mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.
Esencialmente, han ‘renunciado mental-mente’ a su trabajo. Transitan sus días poniéndole tiempo a sus tareas, no pasión – no energía – no objetivos – no valor.
COMPROMETIDOSCOMPROMETIDOS
¿Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.
¿Trabajan con pasión y sienten una profunda conexión con su empresa. Innovan y llevan la organización hacia adelante.
engagementComprometidos y No Comprometidos
![Page 33: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/33.jpg)
¿Dado el dilema, ¿cómo vendo al
Board este programa?
eq
![Page 34: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/34.jpg)
Surge como un“programa de apoyo integral al capital humano, en donde se co-crearán espacios para atender necesidades clave de nuestra gente, que redundarán – indirectamente - en beneficios para la empresa”
Ambos escenarios, un mensaje:
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Principio de cualquier innovación…
Adoptantes tempranos
Pioneros / Líderes de
Opinión
Mayoría Temprana
Mayoría Tardía
Rezagados
2,5%
13,5%
16%34% 34%
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Algunas ideas…
Home Office
Tarjeta de Descuentos
Oficinas Maternales
Orientación Vocacional
para familiares
Reuniones y charlas sobre bienestar general,
valores o manejo del distress
Kit escolar
![Page 37: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/37.jpg)
Otras…Colonia de vacaciones
Masajes
Licencia por Paternidad
Viernes flex time
Viernes de ‘no reunión’
Soporte y contención psicológica, legal y financiera al personalSemana del niño
Mes de la mujer
Clases de comedia, canto y actuación
Paseos recreativos
Eventos deportivos
![Page 38: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/38.jpg)
Más…Gym en la empresa o acuerdos con gimnasios
Redes de voluntarios
Escuela para terminar estudios secundarios
Certificaciones técnicas
Guardería geriátrica
Ayuda a personal con familiares con capacidades diferentes
Servicios de tintorería y lavadero
Un día en vacaciones de invierno para salir con hijos
‘Casual Day’
Videoconferencias
Subsidios para el pago de los estudios de los hijos del personal
![Page 39: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/39.jpg)
Aún más…Clases de inglés para los hijos del personal
Descuentos en compra de vehículos
Pago de cocheras
Chequeos médicos periódicos
Asistencia para Masters y Postgrados
Membresía a clubes
Suscripciones a revistas de interés
![Page 40: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/40.jpg)
“Después de examinar más de 32 estrategias
diferentes, el CEB encontró que las prácticas de
WLB relacionadas a la administración del
tiempo, al horario flexible y la
predictibilidad de la carga de trabajo, eran
mucho más importantes para el balance del
empleado que otras opciones, como el gimnasio,
guardería o atención médica en planta”
Pero el CEB dijo…
![Page 41: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/41.jpg)
Desde el tercer plano
De todas las atribuciones como CEO, la asignación derecursos humanos es la que
tendrá el impacto más duraderoen el futuro de la empresa.
A. G. Lafley – CEO Procter & Gamble
![Page 42: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/42.jpg)
Lo que un CEO desea, según SHRM“El capital humano es el desafío número 1 para el
futuro”
Planificación de la
sucesiónProvisión de líderes con
talentoReclutamiento y
selección de talento
Retención del
talento
![Page 43: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/43.jpg)
Lo que un CEO desea, según SHRM“El capital humano es el desafío número 1 para el
futuro”
Planificación de la
sucesiónProvisión de líderes con
talentoReclutamiento y
selección de talento
Retención del
talento
“Si no logro equilibrio, NO quiero seguir
acá”
“No puedo influir e inspirar a otros si yo no
estoy satisfecho”
“Para reclutarme la Marca debe ser atractiva.
Muéstrenme los beneficios que se incluyen en la compensación total”
“Quiero seguir manteniendo mis talentos y habilida-des actualizadas.
Hablame de formación”
![Page 44: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/44.jpg)
Él quiere…
INDICADORESy mediciones del impacto de cada beneficio
Conocer...FRENOS
culturales a las iniciativas de
work-life balance
Minimizar los...
ACELERADORES para la implementación
de iniciativas
Maximizar los...
Él puede…
![Page 45: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/45.jpg)
menor rendimiento
consecuencias
negativasresultados
negativos
Stress + falta
flexibilidad
en Tiempos =
![Page 46: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/46.jpg)
La otra cara es un efecto dominó virtuosoM
enos
Str
ess
Más
con
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aM
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acc
iden
tes
Men
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tism
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or lo
gro
Satis
facc
ión
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onal
Salu
d y
senti
do
![Page 47: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/47.jpg)
Criterios a tener en cuentaHagan reportes de avance y evolución
Alienten el boca en boca, y la transferencia de experiencias entre empleados
Dosifique sus ideas a lo largo del año
Sea creativo para generar nuevas propuestas, en función del conocimiento de su gente
![Page 48: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/48.jpg)
Más criterios a tener en cuentaNo importa cuáles elijan, pero mídanlas
Una vez elegida, continúenla si respeta los parámetros de los indicadores
Desactiven las que no funcionen
Atiendan a los distintos grupos de afinidad
Observen mejores prácticas, pero creen las suyas propias
![Page 49: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/50.jpg)
El éxito y el balance,“
NO semezclan” (No es tan así.)
Alguien dijo…
![Page 51: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/51.jpg)
Del balance al equilibrio
![Page 52: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/52.jpg)
Check list1. Brinden ‘tiempos’
Deben crear alguna forma de flexiblidad horaria para el el empleado
Se debe tratar de crear conciencia de su existencia y valor entre los empleados
2. Comunicar los beneficios
El mejor promotor es quien ya lo utiliza. Convertirlos en ‘embajadores’ del beneficio.
3. Apalancarse en el ‘boca en boca’
![Page 53: Equilibrio, Efectividad y Resultados Lic. Alejandro Delobelle / Abril 2011.](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022062500/5665b4951a28abb57c9260da/html5/thumbnails/53.jpg)
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