Entrenamiento en Dinámicas Grupales Para Evaluar Competencias

8/10/2019 Entrenamiento en Dinmicas Grupales Para Evaluar Competencias

1/18

1

TALLER

ENTRENAMIENTO ENDINMICAS GRUPALES PARA

EVALUAR COMPETENCIAS

1. Entrenamiento en Dinmicas para Evaluar Competencias:

1.1 Competencias Por qu te van a contratar?1.2 Competencias Profesionales y Personales.1.3 Caso Prctico: Competencia, Trabajo en Equipo.1.4

Cmo identifico y utilizo mis competencias para convencer al seleccionador?1.5 Caso Prctico.1.6 Competencias asociadas a perfiles profesionales.

1.6.1 Competencias asociadas a perfiles directivos.1.6.2 Competencias asociadas a perfiles intermedios.1.6.3 Competencias asociadas a perfiles menos cualificados.

1.7 Caso Prctico: Autoevaluacin de mis competencias profesionales.1.8 Caso Prctico.1.9 Caso Prctico: Preguntas de una entrevista por competencias (Role Playing)1.10 Caso Prctico: Definir tu plan.

NDICE


2/18

2

o COMPETENCIAS : POR QU TE VAN A CONTRATAR?

Los seleccionadores no buscan solo a alguien que sabe, sino por lo que haceo lo que logranque hagan los demscon aquello que saben hacer.

LAS COMPENTENCIAS SON LO QUE HACEN LOS MEJORES EN UN PUESTO

Como hemos tratado en temas anteriores las COMPETENCIASson aquellas caractersticaspersonales y profesionales de la persona (motivacin, valores, rasgos, conocimientos,

destrezas, habilidades, etc.) que le permite hacer de forma ptima las funciones de su puestode trabajo y medir as su adecuacin al puesto de trabajo.

Para que una persona lleve a cabo los comportamientos incluidos en las competencias querequiere el puesto de trabajo, es preciso que se tenga en cuenta:

Saber (conocimientos):el conjunto de conocimientos.

Saber hacer (habilidades / destrezas): que la persona sea capaz de aplicar losconocimientos que posee a la solucin de los problemas que le plantea su trabajo obsqueda de l.

Un trabajador es competente cuando utiliza los conocimientos que ha

adquirido, los aplica a situaciones profesionales y los adapta en

funcin de los requerimientos de su trabajo.

Tener la capacidad para reaccionar ante los problemas aplicandoprocedimientos adecuados a las tareas que se nos encomienden,

as comoencontrar de forma autnoma la solucin y transferir lasexperiencias adquiridas a otras situaciones.


3/18

3

Saber estar (actitudes / intereses):que los comportamientos se ajusten a lasnormas y reglas de la organizacin.

Querer hacer (motivacin):si un trabajador comprueba que sus esfuerzos porconseguir una utilizacin ms eficaz del tiempo no se valoran, puede llegar a decidirque no merece la pena esforzarse por hacerlo.

Poder hacer (medios y recursos):la persona debe disponer de los medios yrecursos necesarios para llevar a cabo los comportamientos incluidos en lacompetencia.

Hemos de ponernos en el lugar del reclutador para poder transmitirle, primero en elcurrculum, y luego en la entrevista, que reunimos las competencias que l ha establecido enel perfil de competencias que ha creado para el puesto.

o COMPETENCIAS PROFESIONALES Y PERSONALES

SABER HACER

SER CONVIVIR

PERFIL PROFESIONALPUESTO DE

TRABAJO

COMPETENCIAS PROFESIONALES:

Conocimientos, habilidades y Destrezas

COMPETENCIAS PERSONALES: Recursos,

Capacidades Personales,

Comportamientos

El trabajador no es competente verdaderamente sino es capaz de relacionarse conlos compaeros de trabajo de forma constructiva y participar en las actividadesconjuntas.


4/18

4

COMPETENCIAS INSTRUMENTALES

COMPETENCIAS PERSONALES

COMPETENCIAS SISTEMTICAS

Capacidad de Anlisis y

Sntesis. Capacidad de organizacin y

planificacin. Comunicacin oral y escrita. Conocimiento de una lengua

extranjera. Conocimientos de

informtica relativos al

mbito de estudio. Capacidad de gestin de lainformacin.

Resolucin de problemas. Toma de decisiones.

Trabajo en equipo

Habilidades en lasrelaciones interpersonales

Reconocimiento a ladiversidad y lamulticulturalidad

Razonamiento crtico

Compromiso tico

Aprendizaje Adaptacin a nuevas

situaciones. Creatividad. Liderazgo. Conocimiento de otras

culturas. Iniciativa y espritu

emprendedor.

Motivacin. Experiencia Previa. Capacidad de

Autoevaluacin

EJEMPLOS DE COMPETENCIAS MS BUSCADAS POR

LOS SELECCIONADORES


5/18

5

Proactividad:Habilidad de tomar la iniciativa y la responsabilidad para crearcondiciones que disminuyan o se anticipen a la aparicin de los problemas.

Motivacin: Manifestar inters por los equipos de personas, generando un ambientede confianza y desarrollando la capacidad de autocontrol. Crear un ambiente de trabajoagradable y un espritu de sociabilidad.

Trabajo en equipo: La capacidad de trabajar en colaboracin con otros como parte deun equipo.

Orientacin a resultados:Establecer metas ambiciosas y lograr resultados alenfrentar retos, al asumir responsabilidades y al tomar riesgos, as como emprendersituaciones nuevas superando las dificultades del medio.

Orientacin al cliente: Es la capacidad para mantener relaciones satisfactorias yduraderas con los clientes internos y/o externos.

Actitud de servicio:Establecer un clima de servicio, mantener relaciones perdurables,entender y satisfacer las necesidades del cliente resolviendo sus insatisfacciones,generando valor aadido.

Anlisis de problemas y toma de decisiones: Reconocer y describir problemas,analizar a fondo sus causas, proponer y evaluar soluciones y consecuencias, as comotomar decisiones efectivas y desarrollar planes de accin.

Argumentacin y negociacin comercial: Capacidad de llevar a cabo entrevistascomerciales que permitan conseguir o superar los objetivos de ventas y mrgenes derentabilidad definidos por la empresa.

Autodesarrollo:Capacidad de aprendizaje y capacidad para gestionar activamente tupropio desarrollo.

Comunicacin:Es la capacidad para relacionarse provechosamente con otraspersonas.

Gestin comercial: Capacidad de aplicar los conocimientos generales sobre la gestincomercial a las particularidades de la empresa con el objetivo de mantener y aumentarsu cartera de clientes.

Influencia y persuasin:Capacidad de influir con integridad en los dems, impactaren sus decisiones y conseguir que se siga un plan o lnea de accin.


6/18

6

Habilidades gerenciales (management): Es la capacidad de conseguir, a travs deotros, los objetivos generales de la empresa as como los de las diferentes unidades de

negocio. Requiere habilidades para la planificacin, organizacin, direccin, supervisin,ejecucin y control de los resultados.

o CASO PRCTICO

Estas en una entrevista de trabajo y el seleccionador para evaluar tu capacidad de trabajo enequipo te plantea las siguientes preguntas.

-Cul es el ltimo proyecto en equipo en el que has participado? Cmo ha funcionado?

-Qu es lo mejor y peor de trabajar en equipo?

-Por qu fases pasa un equipo de trabajo?

-Si has coordinado equipos, qu es lo ms importante que debe hacer el responsable?

Plantate estas preguntas y da a conocer tu respuesta al resto del equipo para que te den sufeedback de las respuestas dadas.

o CMO IDENTIFICO Y UTILIZO MIS COMPETENCIAS PARA CONVENCER ALSELECCIONADOR?

Ser til: Para que te quieran contratar tienes que ser capaz de crear o hacer algo quevaloren, que estn dispuesto a pagar por ello.

S Diferente: Adems de hacer algo que otras personas valoren tienes que hacerlo demanera diferente a los dems candidatos.

S Constante: Lo que haces es til y diferente, por ello debes mantenerlo en eltiempo.

S fiable: Tienen que confiar que lo que vas a hacer y a aportar ser como dices e irmejorando, creando as una buena reputacin de tu trabajo.

Competencia:Trabajo en

E ui o


7/18

7

o CASO PRCTICO:

Dentro de tu sector y/o trayectoria labora qu mejoras, reduces, creas o aumentas para queuna empresa te quiera contratar?

..

Cmo lo haces para que sea de manera diferente al resto de candidatos?

..

o COMPETENCIAS ASOCIADAS A PERFILES PROFESIONALES

COMPETENCIAS ASOCIADAS A PERFILES DIRECTIVOS

Autoformacin - AutoaprendizajeDesarrollo del EquipoDinamismo - EnergaDisponibilidadHabilidades MediticasIniciativaIntegridadLiderazgo

CooperacinOrientacin a ResultadosOrientacin al ClientePensamiento EstratgicoAdaptabilidadRelaciones PblicasResponsabilidadTrabajo en Equipo

COMPETENCIAS ASOCIADAS A PERFILES INTERMEDIOS

Adaptabilidad al CambioFlexibilidadAprendizaje ContinuoAutocontrolConciencia OrganizacionalDireccin de Equipos de TrabajoIniciativaLiderazgoTrabajo en Equipo

Bsqueda de InformacinCalidad del TrabajoCapacidad de OrganizacinComunicacinDesarrollo Estratgico de RRHHDisponibilidadInnovacinNegociacinResponsabilidad

COMPETENCIAS ASOCIADAS A PERFILES MENOS CUALIFICADOS


8/18

8

Alta AdaptabilidadAutocontrolCapacidad de AprendizajeConfianza en s mismoConciencia Organizacional

DisponibilidadFlexibilidadTrabajo en EquipoProductividadResponsabilidad

Diccionario de Profesiones

http://www.educaweb.com/profesiones/

o CASO PRCTICO:

COMPETENCIAS

NUNCA

USO

USO

ANTERIOR

USAR

1.

Manejar distintas tareas a la vez.

2. Seguir instrucciones.

3. Resolver problemas

4. Hacer buen uso de los recursos.

5. Comunicarme verbalmente.

6. Comunicarme por escrito.

7. Planificar y organizar el trabajo.

8. Administrar el tiempo.

9. Anticiparme a los problemas.

10.Fijar metas realistas.

11.Trabajar dentro de pautas presupuestarias.

12.Cooperar con los dems.

13.Escuchar a los dems.

14.Resolver conflictos.

Autoevaluacin de mis

competenciasprofesionales
http://www.educaweb.com/profesiones/http://www.educaweb.com/profesiones/http://www.educaweb.com/profesiones/


9/18

9

15.Demostrar capacidad de persuasin.

16.

Tomar decisiones.

17.Demostrar creatividad.

18.Delegar.

19.Aceptar responsabilidades.

20.Organizar reuniones.

21.Comprender las polticas de la empresa.

22.Resolver mltiples prioridades.

23.

Mantener informado al supervisor.

24.Arriesgarme.

25.Motivar a los dems.

26.Tomar iniciativas.

27.Usar datos y cifras.

28.Supervisar a los dems.

29.Manejar el estrs.

30.

Hacer prestaciones formales.

31.Coordinar los equipos.

32.Analizar los datos.

33.Seguir instrucciones.

34.Tener flexibilidad y capacidad de adaptacin.

35.Saber aplicar la experiencia.

36.Mantenerme actualizado profesionalmente.


10/18

10

o CASO PRCTICO

Una vez analizado el mercado laboral y teniendo en cuenta las ocupaciones que me ofrecenms posibilidades de conseguir empleo (oportunidades), las que me atraen (intereses) yaquellas para las que creo tener buenas competencias (posibilidades), debes seleccionaraquellas que pueden convertirse en tu objetivo laboral e investigar cmo son esos trabajos.

OCUPACIN/ESMe aporta lo que estoybuscando?

Totalmente No Parcialmente

Qu es lo que ms me interesade esta ocupacin?

.Totalmente No Parcialmente

..

Totalmente No Parcialmente

.Totalmente No Parcialmente


11/18

11

Una vez analizado que ocupaciones nos pueden interesar debemos crear nuestromapa de competencias, en relacin a las ocupaciones que nos interesa conseguir.

Competencias Fuertes reas de Mejora

o CASO PRCTICO:

En parejas, (uno entrevistador otro entrevistado) responder a las siguientes preguntasrelacionadas con diferentes competencias, y analizar las respuestas.

Preguntas deuna entrevista

porcom etencias


12/18

12

Responsabilidad PREGUNTAS

Persona con un alto

compromiso en las

tareas/ funciones adesarrollar.

Qu responsabilidades tiene actualmente o tuvo ensu ltimo trabajo?

Por qu considera que es una persona responsable?

Describa un momento en el que le result difcil dar loque prometi.

Qu hizo que la situacin fuera difcil? Qu opcintom y por qu? Cul fue el resultado?

Adaptabilidad PREGUNTAS

Persona que se adapta

a los cambios; trabaja

los desafos con

seguridad; esta

dispuesto y es capaz

de adaptarse a

diferentes situaciones.

Qu es lo que ms le cuesta cuando entra enuna empresa nueva?

Tuvo que hacerse cargo de alguna tarea nuevaen el desarrollo de su trabajo?

Si comenzara a trabajar en esta empresa, Qucambios tendra que hacer en su rutina?


13/18

13

Resolucin de

Problemas

PREGUNTAS

Persona que analiza y

soluciona problemas;

toma decisiones

oportunas y razonables.

Qu hace cuando tiene dificultades para resolverun problema?

Describa una situacin donde afront un problemadifcil que requiri el pensamiento y un anlisiscuidadoso y Qu obstculos encontr? Cmo lossuper?

Piense en una decisin que tom y no fue lacorrecta. Por qu? Cmo piensa que se tena

que haber resuelto?Cuando tiene que tomar una decisin, Quaspectos analiza principalmente?

Orientacin alliente

PREGUNTAS

Persona que identifica

cesidades de la clientela

toma medidas para

nocer las expectativasla clientela.

Qu considera por atencin al cliente?

Qu ha hecho para mantener la satisfaccin des clientes?

Cmo afronta los problemas que pueden surgirn un cliente?


14/18

14

Efectividad Personal PREGUNTAS

Persona enfocada a

resultados; persiste en

la tarea a pesar de

obstculos

Se considera una persona eficiente?, Por qu?

Describa una situacin donde tuvo que superar

obstculos para lograr un objetivo o terminar una

tarea. Qu pasos realiz? Cree que tuvo xito?

Qu definira como buen trabajo?

Trabajo en Equipo PREGUNTAS

Persona que colabora

con otras personas y

participa activamente

hacia una meta comn.

Describa un grupo en el cual era un miembroactivo y tena que conseguir un objetivo comn.Cul era la misin del grupo?, Cul era su

papel?

Seale un ejemplo de un buen trabajo en equipo

Qu tipo de compaeros/as de trabajo ledesagradan?

Cundo mejora su rendimiento, en accionesindividuales o en grupo?

Cuando trabaja con personas nuevas, Cmo hacepara coordinar esfuerzos?

Si alguien le pidiera ayuda para realizar un

trabajo, Cmo reaccionara?


15/18

15

Disposicin al

Aprendizaje

PREGUNTAS

Persona con desarrollo

profesional; aprende de

la experiencia; persigue

el desarrollo de

habilidades y la

adquisicin deconocimientos; busca

informacin.

Describa una situacin laboral en la que le hayacostado aprender algo.

Durante su trayectoria laboral qu actividadesconsider necesarias aprender y por qu?

Qu planes tiene para su progreso laboral?

Qu aspectos de su personalidad cree quedebera mejorar?

Liderazgo PREGUNTAS

Persona con capacidad

de orientar la accin de

grupos con la finalidad

de conseguir los

objetivos marcados.

Ha tenido personal a cargo?

Le toc alguna vez alguien difcil de manejar?Cmo resolvi el problema?

Ha tenido que hacerse cargo de un grupo

mientras el responsable estaba ausente?

Describa a su jefe/a ideal.

Iniciativa PREGUNTAS

Persona que toma la

iniciativa para realizar el

trabajo; muestra

Describa un momento en el que tuvo que adoptaruna nueva iniciativa que haya realizado en sutrabajo. Qu le indujo a esta iniciativa?

Qu pasos realiz?, Qu obstculos venci?,Cul fue el resultado?


16/18

16

confianza y capacidad

de proponer mejoras.

Me puedes indicar alguna sugerencia que haya

realizado en alguno de sus trabajos?Qu acciones est desarrollando para encontrartrabajo?

Gestin del Estrs PREGUNTAS

Persona con capacidadde manejar situaciones

difciles; tolerancia a la

presin y capacidad para

responder en situaciones

difciles.

Describa una situacin laboral o personal difcil

que tuvo que afrontar. Qu caractersticaspresentaba?, Cmo defini las prioridades?

Se considera una persona nerviosa?

Cmo reaccionara ante situaciones de exceso de

trabajo?

Qu situaciones de trabajo considera ms

estresantes?

Negociacin PREGUNTAS

Persona no

influenciable, con ideas

propias y consigue

apoyos y el compromiso

de otras personas.

Describa un momento cuando gan el apoyo dealguien que al principio estaba en desacuerdo conusted. Cul era la situacin?, Qu argumentos

desarroll usted?

Indqueme alguna situacin en su vida en la haya

tenido que negociar algo importante.


17/18

17

Relacin

Interpersonal

PREGUNTAS

Persona que se relaciona

con xito con otras

personas e intercambia

informacin.

Qu hace para establecer buenas relaciones concompaeros/as?

Cules son las ventajas a largo plazo de tener

buenas relaciones entre trabajadores/as?

Organizacin del

Trabajo

PREGUNTAS

Persona con capacidad

de estructurar las tareas

y desarrollar alternativas

ante cambios e

imprevistos.

Seale algunos hechos imprevistos que leobligaron a redistribuir las tareas y el tiempo.

Cmo desarrolla un tpico da laboral?

Seale cuantas tareas realizaba a la vez en sultimo trabajo.

Situarse en el

Contexto Laboral

PREGUNTAS

Persona que conoce la

filosofa y los objetivos

de la empresa. Conoce

las funciones del puesto

y las relaciones que se

deben mantener con el

resto de trabajadores.

Describa la ltima empresa en la que trabaj, susvalores y objetivos.

Seale las funciones y responsabilidades delpuesto de trabajo que tena.

Indique la jerarqua de la empresa y sitesedentro de ella.

Seale las competencias necesarias para eldesempeo adecuado de su trabajo.


18/18

o CASO PRCTICO

Una vez conocidas las ocupaciones que te gustara desempear, tus objetivos, lascompetencias que tienes para ello y anlisis de tus puntos fuertes y mejorables,define tu plan:

Habilidades que has desarrollado

reas en las que puedo mejorar

Demuestra lo que sabes enrelacin a tu objetivoprofesional, tus puntos fuertesy demustraselo a la empresa.

Disea un plan de accin con el

fin de mejorar tus reas msdbiles.

Definir un plante ayudar a planificar el proceso de mejora.

Para ello tienes que tener en cuenta los OBJETIVOS qu hacespara conseguir lo que quieres?

ESTRATEGIAS Y ACCIONESqu hars para alcanzar tu meta.TIEMPO Y CALENDARIOcunto tiempo necesitas y cunto tiempotienes?

RECURSOS Y PERSONAS INVOLUCRADAS quin te puedeayudar en este proceso?,

RESULTADOS Y PRUEBAS cmo sabes que al final lo hasconseguido?

Definir tu Plan

Entrenamiento en Dinámicas Grupales Para Evaluar Competencias

Documents

Transcript of Entrenamiento en Dinámicas Grupales Para Evaluar Competencias