Entre Nosotros 208 - Mar 2015
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Marzo 2015 POR LA CALIDAD Y LA SEGURIDAD AUDITORÍA FINAL DE LA JCI PABLO PACHECO “La música me conecta conmigo mismo” AVANCES Y LOGROS Primera trombólisis sistémica en San Justo
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Publicación interna del Hospital Italiano de Buenos Aires
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Mar
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015
POR LA CALIDAD Y LA SEGURIDAD
AUDITORA FINAL
DE LA JCI
PABLO PACHECO
La msica me conectaconmigo mismo
AVANCES Y LOGROS
Primera tromblisissistmica en San Justo
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SUMARIO
STAFF
Direccin EditorialRal R. Drincovich
Edicin EditorialMarisa Kapucian
RedaccinMara Eugenia Corradetti
Edicin grficaDiego Traversaro
Diseo grficoPintor Branding Care
ImpresinGrfica Argentina S.A.
Entre NosotrosAo 17 | N208 | Marzo de 2015
2.500 ejemplares impresos
Entre Nosotros es una publicacin mensual de comunicacin interna del Hospital Italiano de Buenos Aires.
ContactoInterno 8928 - [email protected]
www.hospitalitaliano.org.ar/intranet/entrenosotros
PREVENCINNuevos dispositivos de bioseguridad para la prevencin de accidentes biolgicos.
AVANCES Y LOGROSPrimera tromblisis sistmica en San Justo.
CREANDO LAZOSConexiones solidarias.
FUNICampaa de Padrinazgo
NOTA DE TAPAAuditora final de la JCI.
ESPACIO DE ARTEPablo Pacheco. Msico.
ACTIVIDADESCharlas y talleres.
SOCIALES- Aniversarios.- Nacimientos.
EL PERSONAJE DEL MESEl Dr. Mario Sebastiani es el personaje de febrero.
3entre.nosotros@
[ sumario y staff ]
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[prevencin ] [ avances y logros ]
5entre.nosotros@
HITO INSTITUCIONAL
Luego de meses de formacin y el trabajo en equipo de la seccin de Enfermedad Cerebrovascular del Servicio de Neurologa y la Central de Emergencias de San Justo, se llev a cabo el primer procedimiento de manejo hiper-agudo de ACV.
El mismo se realiz en forma teleasistida por los profesionales del Hospital Central, quienes realizaron la valoracin del paciente, la tomografa y el laboratorio en forma remota para poder dar inicio al tratamiento.
San Justo tendr la posibilidad de atender a pacientes con un episodio de ACV hiper-agudo con criterios de tromblisis cuando anteriormente deban ser derivados al Hospital Central, explica la Dra. Cristina Zurr, jefa de la Seccin y agrega, el tiempo es oro ya que si el tratamiento se realiza dentro de las tres horas luego de la aparicin de los primeros sntomas, hay un 30% ms de pacientes que quedan sin discapacidad.
A FUTURO
Durante el presente ao, se llevarn a cabo procedimientos intra-venosos en forma asisti- da, con el objetivo de poder hacer a futuro tratamientos intra-arteriales como los realizados en el Hospital Central.
Queremos seguir formndonos para resolver casos ms complejos en medicina de Urgencias y Emergencias. Cabe destacar que esto requiere la actuacin de todo el equipo humano que integra la Central de Emergencias de San Justo (administrativos, enfermera y mdicos). Por lo tanto es muy bueno saber que gracias a ellos estamos en condiciones de seguir progresando, concluye el Dr. Gabriel Funtowicz, coordinador de la Central de Emergencias.
PARA LA PREVENCINDE ACCIDENTES BIOLGICOSEl Depto. de Seguridad, Higiene y Proteccin Ambiental desarroll un soporte que facilita la correcta segregacin de elementos cortopunzantes y disminuye la posibilidad de accidentes en quirfanos y salas de prctica.Se trata de un carro con espacio para albergar descartado-res de residuos peligrosos (amarillo) y patognicos (rojos). Al ser movible, las instrumentadoras y los anestesistas pue-den acercarlo a sus reas de trabajo para evitar desplazarse con elementos cortopunzantes y prevenir accidentes.En este sentido, tambin se desarroll un descartador tu-bular, para el desecho de agujas de puncin, trocares y otros elementos que por su tamao no pueden arrojarse en los descartadores comunes.Finalmente, se instalaron descartadores rojos de 2 litros en todas las habitaciones de internacin y descartadores rojos y amarillos en los office de Enfermera de cada sector.
NUEVOS DISPOSITIVOS DE BIOSEG
URIDAD
PRIMERA TROMBLISIS SISTM
ICA
EN SAN JUSTO
INNOVACIN
Es la primera vez que se realiza un trabajo orgnico de estas caractersticas entre dos Hospitales en Argentina y pudo realizarse gracias a la formacin profesional y a la tecnologa empleada para la evaluacin clnica de un paciente a distancia.
Descartador para anestesista.
Descartador para instrumentacin.
Dres. Pedro Colla Machado, Cristina Zurr y Ariel Luzzi del servicio de Neurologa y Dres. Soledad Echeverra y Gabriel Funtowicz de la Central de Emergencias de San Justo.
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[ creando lazos ]
LA ACTIVIDAD
El grupo, integrado por mdicos clnicos, resi- dentes y estudiantes de medicina construy una casa social a travs de la ONG Techo para una familia de bajos recursos en la localidad de Ezeiza, Prov. de Buenos Aires.La iniciativa surgi de los estudiantes y residentes del sector, explica el Dr. Diego Giunta mdico clnico coordinador de la Seccin. Fue una experiencia increble ya que nos hizo crecer como equipo y compartir la medicina desde una
mirada ms social acompaando y escuchando a la gente.
A P O y O
CONexIONes SOLIDARIASEl equipo de la seccin de investigacin en Medicina Interna del servicio de Clnica Mdica comparti un fin de semana con una familia de Ezeiza construyendo su vivienda, en el marco del programa social de la ONG Techo.
CmO CONECTARNOS?
Si realizs alguna actividad solidaria o conocs alguna organizacin con la que te gustara colaborar nos gustara conocerte!
Escribinos a [email protected] o llamanos al interno 4534
Departamento de Responsabilidad Social y Sustentabilidad.Potos 4132, C.A.B.A
INSTITuCIONAL
Para poder llevar la construccin adelante, contaron con el apoyo del Depto. de Respon-sabilidad Social y Sustentabilidad en la recau-dacin de fondos para la construccin.
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[ nota de tapa ]
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[ nota de tapa ]
POR LA CALIDAD y LA SEGuRIDAD
AUDITORA FINALDE LA JCI
entre el 27 de abril y el 2 de mayo cinco consultores visitarn el Hospital para la evaluacin final de la acreditacin de la Joint Comission International.
C LOs PRePARATIVOs
Debemos focalizarnos en la apertura hacia los evaluadores, en las ganas de mostrar nuestras acciones, en dejar ver nuestros esfuerzos de cambio y en revelar nuestras estrategias para el cambio cultural, expresa el Dr. Hernn Michelngelo, coordinador de la Unidad de Calidad.Lo importante ahora es ordenarnos, hacer ajustes finales, repasar los documentos y reunirnos para ejercitar posibles preguntas y respuestas, agrega la Dra. Matejic.
onsiste en la visita de cinco consultores que durante seis das, observarn y evaluarn el trabajo en cada uno de los sectores del Hospital otorgando un puntaje de acuerdo a la adherencia a los elementos medibles que establece la JCI.
LA VIsITA
Si bien las actividades que realicen los consultores sern similares a las visitas anteriores, en esta oportunidad no habr instancias de docencia e intercambio fluido con el personal. Se trata de una visita en un mbito formal y de trabajo intenso, explica la Dra. Patricia Matejic, a cargo del equipo de trabajo para la acreditacin. Tendremos que enfocarnos en dar respuestas ordenadas y especficas, agrega.
entre.nosotros@
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Despus de un largo camino recorrido en la modifi-
cacin y mejora de procesos internos con el objetivo
de mejorar la asistencia en materia de calidad y
seguridad, nos encontramos en un punto ptimo
para alcanzar la acreditacin. El camino de mejora
continuo nos permitir brindar una mejor atencin
a nuestros pacientes, Dr. Juan Carlos Tejerizo,
Vicedirector Mdico Operativo.
Agradecemos a todos por el gran esfuerzo empleado en adaptar su realidad laboral a procesos ms seguros y de calidad. Sostenemos que este gran proyecto institucional es un medio para impulsarnos a la mejora continua de nuestro trabajo y de la atencin que brindamos, Dr. Fernn Bernaldo de Quirs, Vicedirector Mdico de Planeamiento estratgico.
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[ nota de tapa ]
ReCORD!
Adems de conocer los indicadores de calidad y las acciones de mejora en tu rea, stos son algunos de los aspectos ms importantes a tener en cuenta para la auditora:
Documentacin de registros clnicos
Educacin a pacientes
Lavado de manos
Programa de riesgo contra incendios
Segregacin de residuos
Ciclo de la medicacin
UN CAMINO De MeJORA Son muchos los resultados positivos gene- rados en los ltimos aos gracias al trabajo en equipo y al compromiso de toda la institucin en la tarea. Confiamos en el trabajo realizado, porque el camino que llevamos transitado es muy enriquecedor. Nos hizo comunicarnos ms y mejor, aprender a documentar nuestro trabajo y fundamentalmente a trabajar ms colaborativamente, cuenta la Dra. Matejic.
A FUTUROSi bien nos encontramos frente a la ltima instancia de evaluacin para la acreditacin de la JCI, el camino de mejora es continuo.Nuestro objetivo es instalar una cultura de calidad y seguridad en el Hospital, posicionando el trabajo en equipo como factor de cambio, concluye el Dr. Michelngelo y la Dra. Matejic agrega, a lo largo de los aos, iremos generando una cultura que nos permita profundizar los cambios. Lo mara-villoso es ir descubriendo cmo hacerlo.
TESTImONIOS QUe NOs IMPULsAN
metasinternacionalesde la JCI
Identificar
correctamente a los
pacientes.
escribir las
indicaciones mdicas
La comunicacin de
resultados tiene un proceso
Documentar los pases de
pacientes, guardia y
servicios.
Preguntar
activamente:
Nombre
Apellido
Fecha de nacimiento
Gracias al compromiso asumido por todos, hemos
llegado a la etapa final. El camino recorrido sembrar
mejoras que persistirn en el tiempo, ms all de la
acreditacin en s misma, beneficindonos a todos.
Dr. Atilio Migues, Director Mdico
11entre.nosotros@
[ nota de tapa ]
El equipo de Farmacia ha realizado un gran
esfuerzo en mejorar los procesos relacionados
a medicamentos en conjunto con las reas y
servicios involucrados. An nos quedan realizar
cambios, pero estamos en camino, Nora
Cceres, jefa del servicio de Farmacia.
mejorar la seguridad de los
medicamentos de alto riesgo.
Reducir el riesgo de
infecciones asociadas
al cuidado de la salud.
mejorar la
comunicacin
efectiva.
Garantizar cirugas en
el lugar correcto, con el
procedimiento correcto y
el paciente correcto.
Resguardar
e identificar
correctamente los
medicamentos de alto
riesgo.
Identificar a los
pacientes que van
a ciruga en todas las
instancias. Refiere
a la higiene
de manos.
Luego de varios meses de trabajo en equipo
hemos atravesado satisfactoriamente muchos de
los retos que nos dej la ltima visita de la JCI. Se
incorporaron nuevas funcionalidades a la Historia
Clnica Electrnica, con la finalidad de mejorar la
calidad de registro, Daniel Luna, jefe del Depto. de
Informtica en salud.
Con el trabajo multidisciplinario de todo el personal hemos logrado procesos que permiten mejorar el cuidado del paciente y nos estimula a seguir mejorando en todos los aspectos que involucran nuestra actividad, Mara Ins staneloni, jefa del Comit de control de infecciones.
Vemos un proceso constructivo en la mayora de los sectores
. Han podido formar grupos para
seleccionar sus problemas de calidad, reconociendo puntos cr
ticos y midiendo el impacto sobre
indicadores de ciclos de mejora. Este cambio gener inclusi
n y transversalidad, Dra. Silvana
Figar, coordinadora del rea de epidemiologia de Clnica Mdic
a.
Durante este camino de mejora continua descubrimos la importancia de encontrarnos con otros, se fortalecieron nuestros vnculos y crecimos en equipo con el objetivo de transitar un nuevo paradigma, basados en la mejora de la profesionalizacin de los cuidados. Lic. elsa Villalba, jefa del Depto. de enfermera.
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PABLO PACHECO
LA MSICA ME CONECTA CONMIGO MISMO
su nombre artstico es Payarock y su lema, por un mundo mejor. Acompaado de su guitarra acstica, recita canciones que hablan de la vida, la esperanza, los conflictos sociales, la familia y la
religin. esta es la historia de nuestro oxigenista, devenido en payador.
Le gusta el tango, como refleja la estrofa de La Cumparsita tatuada en su brazo, pero tambin escucha AC/DC. Esa fusin
criolla y rockera dio vida al Payarock, nombre artstico elegido por su amigo y compaero del Hospital, Rodrigo Vzquez.
Pablo no canta, recita. Es, como dicen algunos, un decidor. Y en sus canciones dice muchas cosas que lleva dentro: su fe, su familia, sus amigos, sus reclamos sociales, su ley.
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[ espacio de arte ]
INSPIRACINPablo siempre escribe y canta sus canciones con una bandana o un sombrero en la cabeza para que, como deca su mam, no se le escapen las ideas.
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[ espacio de arte ] [ actividades ]
Quiero agradecer especialmente a todos mis compaeros por el apoyo, por ayudarme a difundir mi msica y por compartir esto conmigo, para m es muy importante contar con ellos
EMPRENDEDOR
Disfruta de componer sus canciones en su nuevo estudio de grabacin, instalado en su propia casa. Me encantara dedicarme a esto, por eso trabajo un poquito da a da para hacerlo. Estoy grabando mi segundo disco Pensar distinto y espero terminarlo en mi casa, porque me gusta vivir ese proceso artstico solo, sin presiones, expresa.El ao pasado grab su primer disco y lo present en radios como Pop FM 101.5 y en el Canal de la Msica, en donde se pas el video clip de su tema La vida. Creo que llam la atencin por la originalidad del recitado, es algo fuera de lo comn y a mucha gente le gust, cuenta.
BSQUEDA PERSONAL
Sin embargo, asegura que con su msica no busca tener fans, de hecho no hace muchos shows en vivo. Lo mo es algo muy ntimo, me gusta manejarme a travs de las redes sociales, no lo veo como algo masivo, explica.
UNA BANDA AMIGA
As como su nombre naci en el Hospital, muchos de sus primeros seguidores tambin. Quiero agradecer especialmente a todos mis compaeros por el apoyo, por ayudarme a difundir mi msica y por compartir esto conmigo, para m es muy importante contar con ellos, concluye.
QUERS CONOCER MS ACERC
A DEL PAYAROCK?
Visit su pgina www.payarock.c
om.ar
y enterate de todas sus novedades
!
5 de marzo
PREVENCIN DE CADAS,CMO VIVIR DE FORMA ACTIVA Y SEGURA?
De 14 a 16 hs. en el Hospital Central, Saln de Actos, Potos 4058.
Gracias a todos mis compaeros
de trabajo que apoyan mi proyecto.
9 de marzo
DA MUNDIAL DEL SUEO
De 10.30 a 13 hs. en el Saln del Consejo, Hospital Central, Tte. Gral. J.D. Pern 4190. Charla sobre insomnio, tratamiento, ronquidos y apneas. Ms informacin interno 4761.
En San Justo, mircoles 11 de marzo de 10 a 12 hs.
13 de marzo
DA MUNDIALDEL GLAUCOMA
Se tomar la presin ocular en forma gratuita de 8 a 18 hs. en el Hospital Central Pasillo (Nivel 0) y en San Justo.
6 de marzo
A las 13 hs. en el Saln del Consejo,Hospital Central, Tte. Gral. J.D. Pern 4190.
Un espacio para conversar, reflexionar y divertirnos
Participacin especial de la actriz Anita Martinez
INFORMES E INSCRIPCIN:[email protected]
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15 aos de buen trabajo, buenos superiores, buenos compaeros y buenas amistades.Agradezco a la institucin la oportunidad que me brind de formar parte de esta gran familia que es el Hospital Italiano.
En estos quince aos tom la capacitacin continua como una impronta. La asistencia a pacientes con enfermedades crnicas, vulnerabilidad, fragilidad y dependencia genera la mayor demanda de atencin en nuestra rea y me permiti trabajar transdisiciplinarmente con mis compaeros. A todos ellos les digo gracias. He aprendido mucho y sigo aprendiendo para brindar cuidados seguros y de calidad. No puedo dejar de mencionar la cordialidad y buena disposicin de las secretarias del primer piso, del segundo y de la Demanda Espontnea.
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[ nacimientos ]
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[ aniversarios ]
Cuando recorrs los pasillos, te saludan y te abrazan y te dicen: Vos estuviste en mi parto, te das cuenta que hace 25 aos que ests en el Hospital. Una vez alguien me dijo algo muy lindo No sabs las huellas que dejs. Creo que en eso consisten estos 25 aos, en dejar huellas. Gracias al Hospital por darme esa oportunidad.
Si hace veinticinco aos atrs me hubiesen dicho que iba a estar trabajando como radilogo de esta institucin jams lo hubiese credo. Este lugar me acompa a lo largo de mi vida y me vio crecer tanto en lo personal como en lo profesional. Gracias a esta oportunidad pude realizar muchas de mis metas y sueos por lo que voy a estar siempre agradecido a lo que considero mi segunda casa, el Hospital Italiano.
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Si quers publicar la foto de tu beb, escribinos a [email protected]
BIENVENIDOS!
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RomnMamRomina
Fernndez
SectorServicio deMedicina
Transfusional
IsabellaPap
Daniel Iervasi
SectorAdmisin yFacturacin
de Plande Salud
JazmnMam
Cinthia Ulianow
SectorGerencia de
RR.HH
MateoMam
Carina TorresSector
Hotelera
AntonellaMam
Diego Aguero
Sector Hotelera
LorenzoMam
Romina Gerez
SectorDepto. deEnfermera
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[ personaje del mes ]
EL PERSONAJE DEL MES
LUGAR DE NACIMIENTO
EDAD
SIGNO
ESTADO CIVIL
COLOR PREFERIDO
COMIDA PREFERIDA
DEPORTE FAVORITO
HOBBY
EQUIPO DE FTBOL
AOS EN EL HOSPITAL
LUGAR DE TRABAJO
Santiago del Estero27 EscorpioSolteroRojoPizza y cervezaFtbolCocinarRiver7 Central
LO CONOCS?
Si ya sabs quin es, envianos el nombre y apellido del personaje de este mes a:
Realizaremos un sorteo con todas las respuestas correctas.
El personaje de febrero fue el Dr. Mario Sebastiani del servicio de Obstetricia.
El ganador del concurso de febrero es:
Dr. Eduardo De Sancho del servicio de
Obstetricia.
La fecha de cierre para el prximo concurso es el lunes 16 de marzo.
Valoramos nuestro capital humano, trabajamos pensando en vos. Gerencia de Recursos Humanos
SI NO LO USAMOS, LO PERDEMOSLas redes neuronales se pueden ejercitar.
Es muy probable que cada uno de ustedes pueda,
salvo alguna condicin de salud particular, correr una
maratn de cuarenta y dos kilmetros. Para esto uno
debe prepararse, entrenar, cambiar la alimentacin
y tener mucha disciplina.
Lo mismo pasa con ese msculo cerebral creativo
que todos tenemos; si no lo ejercitamos, es muy
difcil que se desarrolle. Como vimos, a medida que
entramos en la escuela, el mundo se hace cada vez
ms lgico, ms racional. Dejamos de usar, como lo
hacamos de chicos, nuestro msculo creativo, y esta
habilidad se va perdiendo.
La neurociencia ha demostrado mediante muchos
estudios y distintas tecnologas que la habilidad
est all. Se puede desarrollar, tengas la edad
que tengas. Es vox populi, y numerosos estudios
lo han argumentado, que hay una actividad
significativamente mayor en el hemisferio derecho
del cerebro cuando estamos siendo creativos.
Las redes neuronales de esta regin, ms all
de participar en procesos creativos, se
pueden ejercitar. Para ello hay que realizar
esfuerzos conscientes a diario.
El hemisferio izquierdo del cerebro trata
con una cosa por vez y procesa la
informacin de manera lineal; adems,
es responsable de que podamos escribir,
analizar, abstraer, categorizar, usar nuestra
lgica y nuestro razonamiento, juicio y
memoria verbal, utilizar smbolos y comprender la
matemtica.
El derecho puede integrar muchos inputs al mismo
tiempo, nos brinda una percepcin holstica y
logra encontrar similitudes. All se basa nuestra
intuicin y aparecen los insights o revelaciones.
Adems, experto en sintetizar, visualizar,
reconocer patrones y relacionar las cosas con
el tiempo presente, es tambin el mayor responsable
de nuestras sensaciones. Por ejemplo, acordarse del
nombre de una persona es funcin del hemisferio
izquierdo mientras que recordar la cara pertenece
al derecho. Leer un libro que te explique cmo jugar
al tenis es funcin del hemisferio izquierdo pero sentir
cmo la pelota tiene que impactar en la raqueta,
del hemisferio derecho.
TCNICA: AMBOS HEMISFERIOS DEL CEREBROEscrib en una hoja todas las ideas que se te ocurran
sobre tu desafo creativo, que sean las ms deseables,
extremas, las que parecen imposibles de realizar.
Escrib en otra hoja todas las ideas que sean bien
prcticas, lgicas, bajadas a tierra.
Mir las dos listas y trat de conectar para ver qu
surge.
Tomado y adaptado del best seller gilMente,
de Estanislao Bachrach.
