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magazine EDICIÓN Nº 03 Portal de Salud +SALUD El resfriado y la gripe La fiebre en los niños EPOC Conoce tu centro de Salud: Guardamar del Segura Actualidad Enero - Febrero - Marzo 2013 Portal de Salud www.torrevieja-salud.com Mi e-spacio de salud Nos importa su salud ¿Y a usted?

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EDICIÓN Nº 03

Portal de Salud +SALUDEl resfriado y la gripeLa �ebre en los niñosEPOCConoce tu centro de Salud: Guardamar del SeguraActualidad

Enero - Febrero - Marzo 2013

Portal de Salud www.torrevieja-salud.com

Mi e-spaciode salud

Nos importasu salud¿Y a usted?

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¿Quiénes somos?

Portal de Palud para pacientes +SALUD

Instrucciones +SALUD

El resfriado y la gripe

La �ebre en los niños

EPOC, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica

Conoce tu centro de Salud: Guardamar

Actualidad Torrevieja Salud

Edita:

DEPARTAMENTO DE SALUD DE TORREVIEJA

Crta. Torrevieja a San Miguel de Salinas; CV-95 03186 Torrevieja (Alicante)

magazineEnero - Febrero - Marzo 2013

Número 3

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Departamento de Salud de Torrevieja

¿Quiénes somos?

Centro de Salud Toscar

Centro de Salud Carrús

José Maria

Pemán(C.Aux)

Centro de Salud

Doctor Sapena

Centro de Salud Plá

Vinalopó

magazine

Desde su nacimiento, Torrevieja Salud se encarga de la prestación de una Atención Sanitaria Integral, que comprende la Asistencia Especializada y la Asistencia en Atención Primaria, posicionándose como un Departamento de Salud capaz de prestar un servicio sanitario público de la máxima calidad.

En este sentido, el Departamento de Salud de Torrevieja abarca parte de la Vega Baja y engloba los municipios de Guardamar del Segura, San Fulgencio, Formentera del Segura, Rojales, Benijófar, Torrevieja, Playas de Orihuela, Pilar de la Horadada, Los Montesinos y San Miguel de Salinas.

Para prestar asistencia a estos municipios, el Departamento asume la gestión de los Centros de Atención Primaria y consultorios: La Loma, El Acequión, Patricio Pérez, La Mata y San Luis, pertenecientes a Torevieja; y los de San Miguel de Salinas, Orihuela Costa, Rojales, Guardamar del Segura y Pilar de la Horadada.

El Hospital de Torrevieja es un centro público, gestionado por Ribera Salud y Asisa, e integrado en la red de hospitales públicos de la Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana.

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Cartera de servicios

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Área Quirúrgica• Cirugía Ortopédica y Traumatología• Dermatología • Oftalmología • Cirugía General y Digestiva • Cirugía Plástica• Cirugía Torácica• Odontología y Cirugía Maxilofacial • Cirugía Vascular • Urología• Otorrinolaringología • Anestesia • Obstetricia y Ginecología

• Radiodiagnóstico• Farmacia• Anatomía Patológica• Laboratorio (análisis clínicos)• Nefrología (hemodiálisis)

• Centros de Atención Primaria • Puntos de Atención Continuada 24h PAC • Unidad de Conductas Adictivas UCA • Unidad de Salud Sexual y Reproductiva • Unidad de Salud Mental

Urgencias• Sistema de Triaje Manchester•

• CUIDADO del individuo, familia y comunidad

Enfermería

• Pediatría• Alergología • Neurología• Cardiología• Neumología• Medicina Interna • Medicina digestiva • Nutrición clínica y dietética • Endocrinología• Reumatología• Oncología Médica • Hemodinámica• Medicina Preventiva• Medicina Intensiva• Rehabilitación• Hospitalización a Domicilio

Área Médica

Servicios Centrales

Atención Primaria

Emergencias médicas, quirúrgicas traumatológicas y pediátricas

El Departamento dispone de una amplia cartera de servicios pensada para satisfacer las necesidades de la población con una oferta de más de 40 especialidades.

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Portal de salud para pacientes “+SALUD”

Bienvenido a tu e-spacio de salud, a través del que podrás gestionar tus citas, consultar tu historia clínica, realizar el seguimiento de tus procesos crónicos y compartir la información con el personal asistencial.

Portal de Salud www.torrevieja-salud.com

Mi e-spaciode salud

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Bienvenido e-paciente

Dr. Antonio Gil Gil, Médico de Familia y Coordinador Portal de Salud

El Departamento de Salud de Torrevieja ha puesto en marcha un nuevo portal interactivo bajo el nombre +SALUD, un espacio que permite acceder de forma ágil y cómoda a toda la información relacionada con su salud y bienestar, sin moverse de su domicilio.

Esta nueva herramienta ofrece información relacionada con la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, además de un área de gestión personal, “mi e-spacio de salud”, en la que cada paciente puede consultar sus citas, pruebas, o visualizar informes clínicos, sin necesidad de desplazarse a ningún centro médico.

Entre las múltiples utilidades con las que cuenta este nuevo portal de comunicación, destaca la posibilidad de realizar el seguimiento de los procesos clínicos crónicos, permitiendo un control exhaustivo.

Una vez realizado y validado el registro en esta plataforma, cada usuario dispone de una clave que le permite introducir, por ejemplo, sus índices de glucemia o su nivel de tensión. De este modo, el profesional sanitario cuenta con información diaria que favorece un mayor seguimiento y control de la patología del paciente.

Además, usted, como paciente tiene la posibilidad de solicitar citas para atención primaria desde casa a golpe de ratón. Puede tramitar citas de radiología simple, obtener listados con todas las citas pendientes y consultar, anular o cambiar próximas visitas en atención especializada.

Podrá mejorar la comunicación con los profesionales que habitualmente le atienden... ¿Qué necesita? Fácil: únicamente un ordenador con acceso a Internet.

Nos importa su salud. ¿Y a usted?

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Bienvenido e-paciente

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¿Qué es?

Desde el Departamento de Salud de Torrevieja queremos presentarte el nuevo portal interactivo MÁS SALUD. Una forma fácil y cómoda de acceder a toda la información relacionada con tu salud y tu bienestar.

Con esta nueva herramienta te ofrecemos un espacio para la promoción de la salud y prevención de la enfermedad. Además, podrás acceder al área de gestión personal “mi e-espacio salud” en la que podrás consultar tus citas, pruebas o visualizar tus informes clínicos, de manera ágil y sencilla, y sin tener que desplazarte a ningún centro médico.

¿Cómo acceder?

Accede a la web www.torrevieja-salud.com

Regístrate en la sección “Mi e-spacio de salud” introduciendo tus datos: SIP, teléfono móvil, centro de salud y fecha de nacimiento.Los datos serán veri�cados en la base de datos de los pacientes y, si son correctos, se realizará el envío de una contraseña a tu teléfono móvil con la que podrás acceder al portal.Ante cualquier duda o consulta, contacta con [email protected] o acude a tu centro de salud.

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¿Qué utilidades tiene?

Los pacientes pueden:Solicitar citas para Atención Primaria.Tramitar citas de radiología simple.Tramitar primeras citas para Consultas Externas (siempre que se cuente con la propuesta del facultativo correspondiente).Obtener listados de todas sus citas pendientes y consultar, anular o cambiar próximas visitas en atención especializada.Realizar seguimientos de procesos clínicos crónicos.Adjuntar a su historia clínica electrónica documentos y/o informes médicos de otros centros públicos o privados.Obtener los tiempos de espera de los Puntos de Atención Continuada del Departamento.Informar a su médico de sus antecedentes personales para que pueda consultarlos y realizar así un mejor seguimiento de su estado de salud.Establecer comunicación con los profesionales que atienden su caso mediante un servicio de mensajería electrónica.Obtener información y consejos sobre campañas de vacunación y/o promoción de la salud.Acceder a los informes de alta y/o resultados analíticos.Acceder a páginas web recomendadas por instituciones y organizaciones sanitarias.Introducir datos en la web para que el personal asistencial pueda realizar el seguimiento de su proceso crónico.

www.torrevieja-salud.com

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El resfriado y la gripe

Natalia Méndez y Juana Baez. Supervisoras de Pediatría-Neonatología y Quirófano

El resfriado es una enfermedad leve provocada por virus.

Síntomas. Mocos, nariz tapada, dolor de garganta y de cabeza, tos, ojos llorosos. Suele empezar por la nariz y por la garganta, y después puede bajar a los bronquios.

Proceso. Al cabo de unos días se cura sin tratamiento. Se suelen padecer entre 2 y 5 resfriados por año, aunque los niños pueden desarrollar incluso más.

La gripe también es una enfermedad causada por virus. Aparece como epidemia en invierno, coincidiendo con los meses de frío.

La enfermedad común del invierno

Síntomas. Empieza de golpe, con fiebre alta (39º-40º C), dolores musculares, dolor de cabeza y de garganta, malestar general, nariz tapada y tos seca. Puede provocar diarreas, náuseas y vómitos (sobre todo en niños). Se ha de tener en cuenta que otros virus pueden producir las mismas molestias.

Proceso. Debe tener paciencia, no espere encontrarse bien enseguida. Tampoco podrá mantener el ritmo de vida habitual. La fiebre que provoca la gripe dura 4 ó 5 días, y la tos y el cansancio pueden durar 3 semanas.

¿Cómo se puede prevenir el resfriado y la gripe?

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El contagio se produce a través de las manos y el aire. Si tiene la gripe o convive con alguien que la tiene o que está resfriado, debe seguir estos consejos:

Lávese las manos a menudo y use pañuelos de un solo uso para sonarse o para taparse la boca y la nariz cuando tosa o estornude.

Tire los pañuelos en una bolsa y átela.

Ventile la habitación donde haya alguien con gripe, abriendo la ventana varias veces todos los días.

Recuerde que no hay vacunas para el resfriado. La vacuna de la gripe, cuyo efecto dura un año, previene la gripe, pero no el resfriado.

¿Cómo se puede prevenir el resfriado y la gripe?

Me pilló el virus ¿Y ahora qué hago?Descanse y cuide de su salud. Beba agua, zumos, caldos o infusiones. Si no tiene apetito, no hace falta que coma alimentos sólidos.

No hay ningún medicamento que cure la gripe ni el resfriado, pero existen algunos, como por ejemplo el paracetamol, que ayudan a mejorar el dolor de cabeza, la fiebre y las otras molestias.

No es conveniente fumar. Puede ser un buen momento para dejar definitivamente el tabaco.

Es recomendable darse una ducha o un baño para reblandecer los mocos, y también ponerse a menudo suero fisiológico o agua con sal en la nariz.

Para la irritación de la garganta van bien los caramelos sin azúcar.

Evite toser y carraspear a menos que sea para sacar mocos: cuando tose se rasca la garganta y aumenta la irritación y la tos.

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Los antibióticos no curan

el resfriado ni la gripe.

Recuerda

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Dra. Simona Mas, Jefa de Servicio de Pediatría

La �ebre en los niños

1. La fiebre no es una enfermedad, es un mecanismo de defensa del organismo contra las infecciones, tanto las causadas por virus como por bacterias.

2. La fiebre por sí misma no causa daño cerebral, ni ceguera, ni sordera, ni muerte.

3. Algunos niños predispuestos (4%) pueden tener convulsiones por fiebre pero el tratamiento de la fiebre no evita estas convulsiones.

4. Hay que tratar los niños con febrícula sólo cuando se acompaña de malestar general o dolor. El ibuprofeno y el paracetamol tienen la misma eficacia para tratar el dolor y la fiebre, y su dosificación se realiza más en función del peso del niño que de la edad.

El Decálogode la �ebre en

niños

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5. El uso de paños húmedos, friegas de alcohol, desnudar a los niños, duchas, baños… para el tratamiento de la fiebre está desaconsejado.

6. No abrigar ni desnudar completamente al niño con fiebre.

7. El niño con fiebre debe estar bien hidratado. Hay que ofrecer frecuentemente líquidos y procurar que éstos tengan hidratos de carbono (zumos de frutas, batidos, papillas, etc.).

8. No es aconsejable el uso de paracetamol o ibuprofeno tras la vacunación para prevenir las reacciones febriles o locales.

9. Ni la cantidad de fiebre ni el descenso de ésta tras administrar ibuprofeno o paracetamol sirven para orientar sobre la gravedad de la infección.

10. Debe vigilar signos de empeoramiento clínico y consultar con carácter urgente si su hijo presenta:

Manchitas en la piel, de color rojo oscuro o morado, que no desaparecen al estirar la piel de alrededor.Decaimiento, irritabilidad o llanto excesivo y difícil de calmar.Rigidez de cuello.Convulsión o pérdida de conocimiento.Dificultad para respirar (marca las costillas y hunde el esternón, se oyen como silbidos cuando respira, respiración muy rápida, agitada, etc.).Vómitos y/o diarrea persistentes o muy abundantes que causen deshidratación (lengua seca, ausencia de saliva, ojos hundidos, etc.).Si no orina o la orina es escasa.Siempre requiere consulta urgente la fiebre en un niño menor de 3 meses.

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Dres. Mediero, Barroso y PastorFacultativos Especialistas Neumología

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EPOC, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica

Convivir con la EPOC

¿Qué es la Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica?La EPOC es una enfermedad crónica en la que los bronquios se obstruyen como consecuencia de respirar humo de tabaco u otras sustancias dañinas. Esta obstrucción hace más difícil la respiración.

¿Es frecuente la EPOC?Sí. En España, las investigaciones demuestran que el 9,1% de la población general entre 40 y 69 años padece esta enfermedad. Es la cuarta causa de muerte por enfermedad a nivel mundial.

¿Cómo se diagnostica?La única forma de saber si usted padece una EPOC es mediante una prueba que se llama espirometría. La espirometría mide objetivamente si los bronquios están obstruidos. Se hace mediante un aparato que mide el aire que se expulsa después de una inspiración profunda.

¿Por qué el tabaco causa EPOC?Fumar o respirar humo de tabaco provoca inflamación bronquial crónica, obstrucción progresiva de los bronquios y destrucción del pulmón.

¿Es lo mismo EPOC que bronquitis crónica?No es exactamente lo mismo. En ambos casos ocurre en personas fumadoras. La bronquitis crónica significa tos y expectoración durante al menos tres meses al año, y a lo largo de dos años consecutivos; es como el paso previo a la EPOC. La bronquitis es una inflamación de los bronquios. En la EPOC ya existe una obstrucción de los bronquios, que es crónica y que se ve en la espirometría.

Síntomas. Empieza de golpe, con fiebre alta (39º-40º C), dolores musculares, dolor de cabeza y de garganta, malestar general, nariz tapada y tos seca. Puede provocar diarreas, náuseas y vómitos (sobre todo en niños). Se ha de tener en cuenta que otros virus pueden producir las mismas molestias.

Proceso. Debe tener paciencia, no espere encontrarse bien enseguida. Tampoco podrá mantener el ritmo de vida habitual. La fiebre que provoca la gripe dura 4 ó 5 días, y la tos y el cansancio pueden durar 3 semanas.

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1. Evita el tabaco y ambientes contaminadosLo más beneficioso para usted es abandonar el tabaco absolutamente. Procure que otras personas no fumen en su casa. Es importante evitar ambientes contaminados (bares o zonas donde se fume, trabajos con inhalación de humos, etc.).

¿Cómo puedo dejar de fumar?Hay algunas personas que pueden abandonar el tabaco por sí mismas. No obstante, la mayoría necesita ayuda. No dude en consultar al personal sanitario, buscarán la mejor forma de ayudarle.

2. Se vacuna contra la gripeTodos los años, salvo contraindicación médica, debe administrarse la vacuna antigripal. El virus de la gripe puede provocarle un empeoramiento de su enfermedad.

3. Utiliza adecuadamente la medicación y conozca sus efectosEn el caso de la EPOC no sólo es importante que use la medicación que le han prescrito, además conviene conocer para qué sirve y cómo debe utilizarla.

4. Cuida su alimentaciónUna alimentación correcta favorece el mantenimiento de una mejor calidad de vida. Es muy recomendable que se mantenga en su peso adecuado. Tanto el sobrepeso como la desnutrición van a influir desfavorablemente en la evolución de su enfermedad.

¿Qué alimentos son los más recomendables?

Es recomendable realizar comidas ligeras y poco abundantes, varias veces al día (4 – 6 tomas al día), con alimentos de fácil masticación. La mejor bebida es el agua, siendo preciso ingerir una cantidad aproximada de 1,5 litros al día. Se deben instaurar medidas para prevenir el estreñimiento, aumentando el consumo de cereales integrales, frutas y vegetales.

5. Realiza ejercicio físico regularmenteEl ejercicio físico desempeña un papel muy importante en la vida de cualquier persona.

A personas con su enfermedad, la actividad física regular les ayuda a sentirse bien y respirar mejor.

Si practica ejercicio de forma regular, obtendrá los siguientes beneficios:

Mayor nivel de funcionalidad, consiguiendo independencia de la familia, de su entorno social y del personal sanitario, ya que contará con la energía necesaria para efectuar sus actividades de la vida diaria.

Mejorará su sensación de ahogo y tendrá mayor tolerancia al ejercicio.

Reducirá su aislamiento y estrés, ya que notará mejoría en su bienestar emocional y mental.

Reducirá descompensaciones, al ayudar a su organismo a mantenerse sano y luchar contra las infecciones.

Le ayudará a descansar mejor durante la noche.

Mejorará su calidad de vida si...

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Parte del equipo profesional del Centro de Salud de Guardamar del Segura

Conoce tu centro de Salud: Guardamar

Instalaciones con las que cuenta el centro: centro distribuido en dos plantas con amplias consultas y despachos, 2 mostradores de admisión, sala de tratamientos, biblioteca y un Punto de Atención Continuada (PAC), que atiende a la población de Guardamar del Segura, Campo de Guardamar y La Marina. Población a la que atiende: municipio de Guardamar del Segura, Campo de Guardamar y La Marina, alrededor de 23.000 habitantes. Servicios que se ofrecen: medicina de familia, pediatría, trabajadora social, higienista dental, odontopediatría, matrona, otorrinolaringología, dermatología y rehabilitación (fisioterpia y rehabilitador).

Horarios: el centro de salud tiene horario de 08:00 a 21:00 horas de lunes a viernes. A partir de las 21:00 horas se da paso a la actividad en el Punto de Atención Continuada (PAC), que atiende todas las consultas urgentes recibidas. El Punto de Atención Continuada (PAC) está abierto las 24 horas del días todos los sábados, domingos y festivos. Profesionales que lo integran: El equipo sanitario del centro de salud está compuesto por 6 médicos de familia, 2 pediatras, 1 odontólogo, 10 enfermeros, 1 coordinador médico, 1 coordinadora de enfermería, 10 administrativos, 5 celadores, 1 matrona, 1 trabajador social, 2 fisioterapeutas, 1 médico rehabilitador, 1 médico especialista en otorrinolaringología, 1 médico dermatólogo, 3 auxiliares de enfermería y 1 higienista dental.

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Líneas de trabajo del centro y objetivos a medio plazo:

Información de interés:

Sabía que...Los pacientes crónicos críticos tienen a su disposición una atención integral gracias a reuniones semanales entre médicos de familia, enfermeras de inmovilizados, médico internista del Hospital de Torrevieja, trabajadora social y coordinación del Centro.

Se han llevado a cabo diferentes actividades comunitarias de promoción de la salud entre las que se encuentra la campaña de abordaje al tabaquismo, con el objetivo de fomentar hábitos de vida saludables entre la población.

Vamos a poner en marcha un grupo dirigido a pacientes diabéticos para control y seguimiento de esta patología y resolver cualquier tipo de duda.

Vista exterior y accesosCentro de Salud Guardamar del Segura

Formar grupos de diabéticos con el fin de fomentar el auto cuidado de su enfermedad. Establecer grupos de enfermos de EPOC para la rehabilitación respiratoria. Incidir en las consultas médicas y de enfermería en la importancia del abandono del tabaco con diferentes técnicas.

C/ Molivent s/n03140 – Guardamar del SeguraGuardamar del Segura

Responsables:Coordinador/a Médico: Dr. Fernando Román FuentesCoordinador/a Enfermería: Dña. Francisca Puerta FernándezResponsable Administrativo/a: Dña. Francisca Costa Samper

Teléfonos de atención:- 965 729 525- 965 729 526- 965 729 500

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El 60% de las urgencias se atendieron en los centros de salud

Profesionales de urgencias atienden a un paciente

Torrevieja 2013

www.torrevieja-salud.com

966679800

Número 3

Departamento de Salud de Torrevieja

+ SALUD

El Departamento de Torrevieja ha finalizado el año con un alto nivel de actividad, cuando se cumplen más de seis años desde su puesta en marcha.Los puntos de Urgencias del departamento han atendido en total 162.112 consultas que supone una media diaria de 442,93 urgencias diarias. De ellas, 94.237 (59%) se han registrado en los centros de salud, con una media diaria de 257,48 urgencias, cifra que constata el buen funcionamiento de los mismos.En el servicio de Urgencias del Hospital se ha atendido a más de 67.875 pacientes, alcanzando una media de 185,45 urgencias diarias. El Hospital de Torrevieja cuenta con un sistema de atención a los pacientes conocido como Manchester, que se sirve de colores para clasificar los niveles de urgencia como leves, moderados o graves, permitiendo ajustar los tiempos de espera y mejorar la atención en el servicio. El 31,22% fueron pacientes muy graves, el 52,25% graves y el 16,53% leves.La espera media en urgencias durante 2012 para los pacientes urgentes del Departamento ha sido de 34,75 minutos, datos que ponen de manifiesto la rápida atención del servicio de urgencias torrevejense. Por otro lado, la actividad en el área quirúrgica cuenta con un importante volumen de intervenciones, alcanzán-dose un total de 15.938 realizadas durante el último año. Esta cifra engloba los procedimientos urgentes; cirugía sin ingreso e intervenciones programadas que requieren hospitalización.

El buen funcionamiento del centro ha permitido la reorganización del área quirúrgica reduciendo el número de intervenciones semanales adecuándolo a la demanda actual siendo reversible en caso de que aumentara la demanda asistencial.El Programa de Cirugía Mayor Ambulatoria del centro torrevejense ha permitido que el 54% de las intervencio-nes de cirugía mayor totales haya sido realizado sin necesidad de que los pacientes pasen la noche en el centro después de ser intervenidos. Esta es una forma de asistencia moderna, eficaz y segura, que sólo es posible gracias a la aplicación de técnicas quirúrgicas y anestési-cas excelentes, por parte de profesionales experimenta-dos.El número de partos también es un dato a destacar, pues durante 2012 se han asistido a un total de 1253 nacimientos en el Centro; el equipo de Ginecología y Obstetricia ha apostado por ofrecer una atención integral a la mujer basada en la personalización de los cuidados.Los datos son significativos también en el área de Consultas Externas, que ha registrado un total de 285.653 citas para especialista, con picos máximos de 1.585 consultas diarias y una media de 1.143 consultas atendidas cada día.En cuanto a la consultas de Atención Primaria, se han atendido más de 1.600.000 consultas, en los diferentes centros de salud y consultorios auxiliares de los que dispone el área de salud.

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Más de 700 pacientes utilizan los servicios de SMS para comunicarse con el Departamento

Desde el pasado mes de diciembre, el Servicio de Diálisis del Hospital de Torrevieja está acometiendo obras de ampliación para aumentar el número de puestos de diálisis disponibles, mejorando así su infraestructura y facilitando el acceso de los pacientes al servicio. Está previsto que las obras concluyan próximamente, ofreciendo diez nuevos puestos para la atención de pacientes, generando así una mayor cobertura y mejorando los accesos a las propias instalaciones.Con una inversión que supera el medio millón de euros, de los cuales 273.266 euros están destinados a la obra civil y 270.535 euros a inversión en equipamientos, los responsables del centro torrevejense pretenden mejorar la calidad y confort de estas instalaciones, haciendo más accesible el área e incrementando el número de pacientes atendidos.

Una paciente utiliza el servicio desde el propio Hospital

El Servicio de Diálisis realiza obras de ampliación para mejorar su infraestructura

El Departamento de Salud de Torrevieja, hace balance de sus múltiples servicios informativos mediante SMS realizados durante 2012. Durante el pasado año, más de 700 pacientes utilizaron alguno de los servicios informativos a través de mensajes cortos de texto que permiten solicitar información desde dispositivos móviles.Desde la puesta en marcha del Hospital de Torrevieja se vienen desarrollando mecanismos de información que facilitan y contribuyen a la cercanía con los pacientes. Así, los servicios de mensajería SMS son una apuesta por la innovación, que pretenden mejorar la calidad informativa de los pacientes del área y agilizar el trabajo de los profesionales que la integran.Además de los mensajes que el propio usuario puede enviar con el objetivo de conocer información puntual sobre cualquiera de los servicios disponibles, el propio Hospital de Torrevieja también emplea este sistema de mensajería para avisar a los pacientes sobre el estado de sus citas. En concreto, durante 2012 se emitieron mensajes de texto informando a los pacientes acerca de sus próximas citas en el servicio de radiología, visitas al área de consultas externas y mensajes a modo de recordatorio, que el paciente recibe tres días antes de la fecha de su cita.

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Departamento de Salud de TorreviejaCrta. Torrevieja a San Miguel de Salinas, CV-95 Partida La Ceñuela

03183 Torrevieja, Alicante965721200

[email protected]

www.facebook.com/torreviejasalud

@dpto_torrevieja

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