Emiratos Árabes Unidos - Guía País 2015

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EMIRATOS

ÁRABES

UNIDOS Este informe ha sido elaborado por Víctor

Mondragón, Consultor de la Cámara

Peruana de Comercio Exterior

Actualizado a Diciembre 2015

Guía País Emiratos Árabes Unidos 2015

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Guía País 2015

Emiratos Árabes Unidos

Guía País para el intercambio de información

sobre gestión y desarrollo del comercio en

Emiratos Árabes Unidos.

PUBLICADO POR:

D|D|E

Diario del Exportador

www.diairodelexportador.com

Lima, Perú

CAMEX

Cámara Peruana de Comercio Exterior

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Lima, Perú

DIRECTOR Y FUNDADOR D|D|E

Víctor Mondragón

RED DE EXPERTOS

Antonio Paraiso

Nicola Minervini

Lourdes Ortecho

Manuel Franco

Jose Ramon Gonzalvez

PRESIDENTE CAMEX

Luis Mendez

CONSULTORES CAMEX

Ademir Molina

Khaterin Marrufo

Christian Palomino

Víctor Mondragón

Lima - Perú, Diciembre 2015

Distribución Gratuita. Prohibida su venta.

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ÍNDICE CONTENIDO

1. RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................................. 5

2. INFORMACIÓN GENERAL ......................................................................................................... 7

3. ORGANIZACIÓN TERRITORIAL ................................................................................................. 8

3.1. ABU DHABI ........................................................................................................................ 8

3.2. DUBAI ................................................................................................................................. 9

3.3. SHARJAH ..........................................................................................................................10

3.4. AJMAN ..............................................................................................................................11

3.5. RAS AL-KHAIMAH ............................................................................................................12

3.6. AL-FUJAIRAH ....................................................................................................................13

3.7. UMM AL-QAIWAIN ............................................................................................................14

4. SITUACIÓN POLÍTICA ..............................................................................................................15

5. SITUACIÓN ECONÓMICA ........................................................................................................17

5.1. ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES VARIABLES MACROECONÓMICAS .............................17

5.2. EVOLUCIÓN DE LOS PRINCIPALES SECTORES ECONOMICOS .....................................19

5.3. NIVEL DE COMPETITIVIDAD ............................................................................................20

6. COMERCIO EXTERIOR ............................................................................................................22

6.1. INTERCAMBIO COMERCIAL EMIRATOS ÁRABES UNIDOS –MUNDO ............................22

6.2. INTERCAMBIO COMERCIAL PERÚ- EMIRATOS ÁRABES UNIDOS ..................................25

6.3. RANKING DE PERU COMO PROVEEDOR A EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 2014 ...........29


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7. TRANSPORTE Y LOGÍSTICA ....................................................................................................30

7.1. MEDIOS DE TRANSPORTE ..............................................................................................30

7.2. FLETES .............................................................................................................................30

8. ACCESO AL MERCADO ...........................................................................................................31

8.1. TRÁMITES ADUANEROS ..................................................................................................31

8.2. MEDIDAS ARANCELARIAS ...............................................................................................33

8.3. REGULACIONES Y NORMAS DE INGRESO .....................................................................34

8.4. ETIQUETADOS ..................................................................................................................36

8.5. ESTÁNDARES Y CERTIFICACIONES ................................................................................38

8.6. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN .....................................................39

9. OPORTUNIDADES COMERCIALES .........................................................................................42

9.1. PRODUCTOS CON POTENCIAL EXPORTADOR ................................................................42

10. CLAVES PARA HACER NEGOCIOS .......................................................................................43

10.1. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO ..............................................................................43

10.2. CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR ........................................................................44

10.3. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO .........................................................................45

10.4. ESTRATEGIAS DE NEGOCI ACIÓN.................................................................................45

10.5. ESTRATEGIAS PARA ENTRAR AL MERCADO ................................................................47

10.6. NORMAS DE PROTOCOLO EN REUNIONES DE NEGOCIOS ........................................49

11. EVENTOS COMERCIALES .....................................................................................................51

12. ENLACES DE INTERÉS .........................................................................................................52

13. BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................................53


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1. RESUMEN EJECUTIVO

Emiratos Árabes Unidos (EAU) posee el diez por ciento de las reservas de petróleo y cinco

por ciento de las reservas de gas a nivel mundial, las cuales se localizan en la capital, Abu

Dhabi. Además, del petróleo, el crecimiento de EAU se debe también a su apertura a la

inversión; las Zonas Francas son un ejemplo de ello, en las cuales se ofrece beneficios a

los inversores foráneos, entre ellos la exención en el pago de impuestos. Todo esto

acompañado, de las políticas preventivas, como la propuesta a futuro de invertir más de

US$ 1,600 millones en infraestructura en las zonas más pobres del emirato. Esto le

concede un gran poder económico y lo perfila como un mercado que ofrece interesantes

oportunidades para los productos peruanos.

En el contexto regional, EAU es la tercera economía del Golfo, por detrás de Arabia Saudí e

Irán. Los principales sectores de la economía emiratí son la industria (59% del PBI en

2013) y los servicios (40.3%), que han experimentado un fuerte impulso, sobre todo el

comercio, el transporte, el turismo y la intermediación financiera. Dentro de industria, el

sector energético sigue siendo el más importante, ya que la economía emiratí sigue siendo

fuertemente dependiente de los hidrocarburos aunque la diversificación sectorial alentada

por la política económica del gobierno federal y de cada emirato ha permitido el desarrollo

de otros sectores, como el turismo y construcción. El objetivo del Gobierno es que el 64%

del PBI sea generado por actividades no relacionadas con el sector energético en 2030.

EAU ofrece una serie de facilidades para establecer empresas. Por ejemplo, no tienen

impuestos sobre la renta y sobre las sociedades a nivel federal para fomentar la

participación del sector privado. Es por ello que es un mercado muy atractivo para la

inversión extranjera, sobre todo para aquellas ligadas a las actividades de construcción e

hidrocarburos. Cabe resaltar, que la legislación impone a cualquier extranjero que desee

invertir en el país a través de una sociedad asentada fuera de una “Zona Libre” que, como

mínimo, el 51 por ciento del capital social sea propiedad de nacionales del país.

Conjuntamente, EAE es un mercado que ofrece diversas oportunidades comerciales para

las empresas exportadoras. Se trata de una zona que lidera el desarrollo económico de los

países del Golfo a través de proyectos impresionantes y que se ha convertido en un centro

neurálgico de negocios y del turismo mundial. Además, es uno de los puntos estratégicos

para la reexportación en el área entre el Golfo, Irán, Asia del Sur y África oriental, una

circunstancia que es aprovechada por muchas empresas para abrirse paso en el mercado

de los países de la región. Por si fuera poco, la logística y los ágiles medios de pago con

que cuenta potencian su carácter de plataforma de mercado hacia sus países vecinos;

disfruta de una ubicación estratégica, buenas conexiones marítimas y aéreas, eficiencia de

sus puertos y aeropuertos, bajos costes de almacenamiento, zonas francas y trámites

agilizados y automatizados (e-customs). Como resultado, una exportación e importación

demoran siete días respectivamente.

EAU es un mercado de 9.4 millones de consumidores, mayormente urbanos, compuesto

por siete emiratos: Abu Dhabi, Ajmán, Dubái (capital), Fujairah, Ras el Jaima, Sarja y Um el

Kaiwan. A la par, EAU se posiciona entre los mercados más dinámicos en términos de

comercio exterior. De hecho, el país se encuentra entre los 25 principales exportadores y


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los 21 principales importadores mundiales de mercancías. El comercio representó más de

169.82% del PIB de EAU de media en 2010-2014.

EAU es un mercado particularmente dependiente de las exportaciones, las cuales

significaron 63.15% del PBI en 2014, frente al 54.35% registrado hace cinco años atrás.

Por otra parte, las importaciones de EAU se incrementaron a una tasa promedio anual de

10.02% entre los años 2010 y 2014. Entre los principales productos (SH2) demandados

por el país destacan los aparatos eléctricos y sus partes, vehículos automóviles,

combustibles, manufacturas de fundición de hierro o acero, prendas y complementos de

vestir de punto, ya que el país es uno de los principales mercados de bienes de lujo o alta

gama a nivel mundial. Los principales proveedores de este mercado son China (más del

16% de las importaciones en 2014), India, la Unión Europea (principalmente Alemania) y

Estados Unidos.

Las ventas peruanas a EAU aumentaron de manera significativa a una tasa promedio anual

de 67.92% en los últimos cinco años, alcanzando un total de US$ 55.8 millones 2014.

Esta alza, se debe como consecuencia del mayor dinamismo de los envíos no tradicionales,

específicamente de quinua (+ 1,005% de variación) y las demás lactonas, específicamente

orlistat (+ 3,698% de variación)

Actualmente, el mercado emiratí brinda importantes oportunidades a la oferta de la región.

Esto debido a que EAU es un país con muy baja producción de alimentos por lo mismo, es

un país dependiente de las importaciones de alimentos y bebidas para satisfacer las

necesidades de su población.

Entre los productos agroindustriales, existen oportunidades para los berries, por la

tendencia de productos saludables que cada vez gana más espacio. Existen oportunidades

para las uvas, espárragos y mangos que son los productos de mayor demanda. También,

debido al origen y la mejora de la logística aérea, variedades de frutas de la región como

berries, mandarina, naranjas, y aguacate ganan lentamente terreno. Por otra parte, no

olvidemos los productos tradicionales como el café sin tostar, chocolates y preparaciones

con cacao.

Específicamente en el sector de alimentos los EAU imponen actualmente un arancel de 5%

a todos los productos alimenticios procesados de países no pertenecientes al Consejo de

Cooperación del Golfo (GCC). Sin embargo, los ítems agrícolas a granel y los productos

alimenticios semi‐procesados están exentos del deber.

Aranceles a partir de 25 hasta 100 por ciento son impuestos en productos como el alcohol

(50% del valor CIF) y el tabaco (100% del valor CIF en aduana de Abu Dhabi). Los EAU son

fuertemente dependientes en las importaciones y esto se refleja en la regulación de la

importación. Estos solo pueden importar solamente el tipo de productos para los que

cuentan con licencia.

La acción de comprar en los países árabes es una de las principales, si no la más

importante actividad de ocio. Existen muchas restricciones en su religión y cultura que

provocan que sus mayores placeres sean comer y comprar. Por ello los centros comerciales

son el centro de la sociedad y donde se efectúa la mayoría de las compras.


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2. INFORMACIÓN GENERAL

TABLA 1: DATOS GENERALES

Nombre Oficial Federación de Emiratos Árabes Unidos

Superficie 83.600 km2

Población 9,445,624 habitantes

Capital Abu Dhabi

Otras ciudades Dubai y Sharjah

Situación

geográ,fica

Oriente Medio, bordeando el Golfo de Omán y el Golfo Pérsico, entre

Omán y Arabia Saudita

Clima Desierto; más frío en las montañas orientales.

Divisiones

Administrativas

7 emiratos: Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras al Khaimah,

Sharjah y Umm al-Qaiwain

Esperanza de la

vida 77 años

Grupos Étnicos

Emiratos Árabes Unidos 19%, otro árabe e iraní el 23%, Asia

Meridional 50%, otros expatriados (incluye los occidentales y

asiáticos del este) 8%

Idioma Árabe (oficial), persa, Inglés, hindi, urdu

Moneda Dirhams de los Emiratos (AED)

Prefijo telf. +971

Sistema político Federación

Fuente: (CIA, 2015)


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3. ORGANIZACIÓN TERRITORIAL

Emiratos Árabes Unidos es uno de los países que más crecimiento y dinamismo tiene,

donde Dubái y Abu Dhabi se han convertido en sinónimo de grandes rascacielos,

suntuosidad y glamour, algo que hasta ahora no se logra encontrar en gran parte del resto

del mundo árabe. Sin embargo, si miramos un mapa de los Emiratos Árabes Unidos (EAU)

vemos que compuesto por siete emiratos en una mezcla confusa. Sólo Abu Dhabi y Umm al

Qaiwain son territorios coherentes. El resto está dividido, a veces de forma discontinua, en

distintos emiratos, un legado de su pasado como protectorado de Reino Unido.

Los siete territorios están unidos en una federación que en su mayoría está financiada por

la enorme riqueza petrolera de Abu Dhabi, pero las familias dirigentes promueven los

sectores turísticos, comerciales, de construcción e industriales de sus propios territorios

para que continúen fluyendo los ingresos. Asimismo, la historia particular y el patrimonio

diferente de cada emirato hacen que la unión del conjunto sea un valor añadido que les

ayude a complementarse e integrarse para la prosperidad del país.

3.1. ABU DHABI 1

Abu Dhabi es la capital federal de los Emiratos Árabes Unidos y el más grande de los siete

emiratos, y es de lejos la economía más grande y representa el 61% del PIB del país. Abu

Dhabi también asume la mayor carga del presupuesto federal y el 40 % del gasto estatal.

Asimismo, la ubicación estratégica que lo posiciona como punto clave para europea, Asia

Pacífico, y centros de negocios de África y Asia, presentándose como una plataforma de

acceso a muchos mercados y recursos importantes. Cuenta con una excelente y cada vez

más amplio a la red de conexiones aéreas y por carreteras amplias que conectan el

Emirato con el resto de la nación y el mundo en general.

Abu Dhabi es el mayor de los siete emiratos con una población de 2,450,000 habitantes

según el censo 2010. Se divide en tres zonas principales son: ciudad de Abu Dhabi Región:

1,50 millones, Zona Oriental: 0.650.000 y la Región Occidental: 0,30 millones de dólares).

La ciudad de Abu Dhabi es la capital los Emiratos Árabes Unidos y la sede de la presidencia

del estado, del Consejo de Ministros, de la mayoría de los ministerios e instituciones

federales y de las embajadas extranjeras. Es también la sede corporativa de muchas

empresas nacionales y multinacionales y alberga el puerto de Zayed y el Aeropuerto

Internacional de Abu Dhabi. El corniche de Abu Dhabi con sus parques, sus jardines y sus

fuentes es uno de los aspectos más bellos de la ciudad.

La Zona Oriental, cuyo capital es la ciudad de Al-Ain, es un territorio muy fértil donde se

proliferan las zonas verdes, los parques y las granjas. Cuenta con mucha agua natural que

fluye a través de canales subterráneos y mediantes pozos. De sus aspectos más

destacados los Jardines de Al-Ain, monte de Hofait, Parque de atracción Al-Hiali, Zoológico,

Museo Arqueológico de Al-Ain.

1 Fuente: Abu Dhabi e-Govenrment. Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.


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La ciudad Zayed es la capital de la Zona Occidental donde se ubican varios bosques

cultivados para luchar contra la desertificación. La superficie de bosques llega a 100 mil

hectáreas con un número aproximado de árboles de 20 millones. La ciudad alberga

también varios pozos de petróleo y una refinería en Al-Ruais. Depende de Abu Dhabi varias

islas como: Isla Das, Mabraz, Zarqua, Warzna donde se ubican las más importantes

plataformas marítimas de petróleo, además de Isla Dalma, Saadiat, Abu al-Abiad y Sir Bin

Yas.

En Abu Dhabi se están llevando a cabo los principales proyectos de infraestructuras: metro,

tren ligero y ferrocarril, e importantes proyectos de construcción como el nuevo distrito

ministerial, la isla de los museos o los desarrollos en Yas Island o Masdar. Esto debido a

que el emirato está tomando una serie de medidas para diversificar su economía lejos de

la excesiva dependencia del petroleo. Se ve la implementación de una política de

diversificación económica bien definida, que pueda compensar los efectos de las

fluctuaciones en los precios del petróleo, los mercados de acciones y sector inmobiliario.

La página web oficial del gobierno de Abu Dhabi ofrece más información sobre el emirato:

www.abudhabi.ae

3.2. DUBAI2

Dubai se encuentra en la costa oriental de la Península Arábiga en la esquina suroeste del

golfo Pérsico. Al principio, la economía de Dubái se centraba casi exclusivamente en el

petróleo. Hoy en día, sin embargo, los ingresos procedentes del petróleo sólo representan

un 4% del PIB. En la actualidad, los visitantes de la ciudad se encuentran con una amplia

muestra de la creciente economía de Dubái. Dondequiera que mire, encontrará ejemplos

de un gran volumen de inversiones en infraestructura: carreteras, aeropuertos, zonas

residenciales, hoteles y atracciones.

A pesar del rápido desarrollo económico que experimentó Dubai en los últimos años, se

quedó interesada por sus tradiciones. Se dio a conocer como una sociedad cosmopolita

con convive con estilo de vida conocido por todo el mundo al mismo tiempo que

conservaba su arraigada cultura y su civilización bien ligada con las tradiciones islámicas

de la península arábiga.

La ciudad de Dubai es la capital del emirato y se divide en dos partes por un arroyo

denominado Khor Dubai. La parte sur de la ciudad se conoce por Bar Dubai y constituyen

el centro de la actividad oficial donde se encuentra la sede del gobernador, la mayoría de

las sedes corporales de las empresas, la aduana y el puerto Rashed. La parte norte se

conoce por Dira es el centro de la actividad comercial y turística y alberga los centros

comerciales, las escuelas, los hoteles, los clubs y el Aeropuerto Internacional de Dubai.

La zona de Gebel Ali es de las más importantes zonas comerciales e industriales del estado

donde se ubica la mayor zona franca en el Golfo, así como el puerto de Gebel Ali y la

2 Fuente: Government of Dubai. Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.

http://www.abudhabi.ae/


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Fábrica de Alumunio de Dubai. De los aspectos turísticos más importantes en el Emirato

las zonas de Hattam, AlOuair, Al-Joanig.

Dubai alberga muchos hoteles de lujo compatibles con los diferentes gustos de los turistas

y los empresarios y cuyos restaurantes constituyen un mundo pequeño de todos los tipos

de comidas del mundo. Otros cientos de restaurantes pequeños dispersos en toda la

ciudad satisfacen todos los gustos y coinciden con todos los presupuestos.

Además de los mercados tradicionales, en Dubái se reparten muchos centros comerciales

modernos donde se encuentran las distintas marcas internacionales con precios

razonables. El Dubái Shopping Festival (Festival de compras de Dubái) que se celebra

anualmente es ya un evento conocido que reúne a turistas de todo el mundo para

aprovechar la oferta, los precios competitivos y las promociones y actuaciones que se

celebran durante el mismo.

La página web oficial del gobierno de Dubái ofrece más información sobre el emirato:

www.dubai.ae

3.3. SHARJAH3

Sharjah es uno de los 7 Emiratos, el tercero en tamaño, que conforman los Emiratos

Árabes Unidos. Por su cercanía a Dubái, sus límites se confunden. Fue la ciudad más

importante de la zona, con el auge de Dubái en los años ochenta, Sharjah fue perdiendo

importancia y se ha convertido en una ciudad dormitorio para muchos trabajadores debido

al alza en Dubái.

Por lo cual, una proporción cada vez mayor de su fuerza laboral opta por vivir aquí y

realizar el viaje diario al trabajo, lo que causa el colapso de las carreteras de Sharjah.

También parece ser la ciudad de la mecánica. Sus áreas industriales cuentan con

cementerios de automóviles, donde la trata de piezas de repuesto es un negocio

importante.

Por otro lado, Sharjah se caracteriza por sus centros comerciales y sus edificios al estilo

islámico. Asimismo, alberga zonas de ocio como el Canal de Al-Kasbaa, Parque de

Atracciones de Al-Jazeera y el Corniche de Al-Buhaira. Se conoce también por la altura de

los minaretes de sus mezquitas. De tal manera, los emblemáticos edificios culturales y

educativos dan a Sharjah la verdadera imagen de un ciudad moderna aferrada a sus

tradiciones y costumbres vivas. Los museos arqueológicos y de historia natural son testigos

fieles de una época que enriqueció la actual Sharjah y la convirtió en un foro para todo

quién anhela aprender de su acervo cultural.

La elección de la UNESCO de Sharjah como capital cultural del mundo árabe en 1998

corona los intensivos esfuerzos de su alteza Sheikh Sultan Bin Mohamed Al-Qassimi,

miembro del Consejo Supremo de la unión y gobernante de Sharjah que hicieron del

3 Fuente: Sharjah Chamber of Commerce & Industry. Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.

http://www.dubai.ae/


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emirato una capital a nivel árabe. Sharjah alberga museos de nivel internacional como el

Museo de las Artes que recoge una singular colección de piezas artísticas históricas de

gran importancia para la historia de EAU.

La situación estratégica de Sharjah en medio del estado de Emiratos Árabes y su territorio

es el único con puertos en el Golfo Pérsico, así como en el Océano Índico. Por lo tanto,

Sharjah goza de una ventaja distintiva en el sector del tráfico aéreo de mar. Esto también

ha llevado al enorme crecimiento en varios sectores y las empresas líderes a las crecientes

oportunidades de empleo en el Golfo y en la ciudad.

En Sharjah se ubica el Aeropuerto Internacional de Sharjah y el Puerto Khaled. Depende

del emirato algunos oasis como Zaid de zonas fértiles donde proliferan las verduras y los

productos agrícolas. Depende del emirato también la ciudad de Khor Fakkan que cuenta

con un puerto marítimo, las islas de Abou Musa y Sin Bunair.

La página web oficial del gobierno de Sharjah ofrece más información sobre el emirato:

www.sharjah.gov.ae

3.4. AJMAN4

Ajman, el más pequeño de todos los emiratos, se encuentra entre Sharjah y Umm al

Qaiwain. Con una superficie de unos 250 kilómetros cuadrados, es casi una ciudad-estado,

y tiene una población de 206.997 según el censo de diciembre de 2005.

La ciudad e Ajman es la capital del emirato y se sitúa en la costa del Golfo Arábigo. Es la

sede del gobernador y de todas las administraciones gubernamentales, empresas, bancos

y centros comerciales. El crecimiento de este emirato es gracias a su éxito para atraer

empresas para instalarse en la zona franca de Ajman, y también tienen sede en este

territorio la compañía naviera Arab Heavy Industries y el constructor de barcos, GulfCraft.

La Zona Libre de Ajman (la Zona Franca de Ajman), situada en un punto estratégico en la

entrada del golfo Pérsico, la Zona Franca de Ajman está convenientemente ubicada para

servir tanto a los mercados del este y occidentales. Es la única zona franca situada en el

centro de una región estratégica de los EAU. Esta cerca de los principales distritos de

negocios, proporcionando un excelente acceso a otros emiratos. La proximidad de Ajman

Dubai y Sharjah ofrece un fácil acceso a dos aeropuertos internacionales y cuatro puertos

marítimos. El Puerto de Ajman, a una parada de la que tiene más de mil buques al año,

ahora se considera un punto de referencia importante para el tráfico marítimo.

La Zona Franca de Ajman es una de las más grandes y de más rápido crecimiento de zonas

francas en los EAU y gracias a su paquete de ventajas sin competencia, la Zona Franca de

Ajman es ahora considerada un paraíso para los empresarios. Plena propiedad,

infraestructura de primer nivel y una excelente ubicación, son algunas de las razones que

hacen de la Zona Franca de Ajman sea la opción ideal para los inversores que desean abrir

4 Fuente: Ajman Government. Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.

http://www.sharjah.gov.ae/


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un negocio en los Emiratos Árabes Unidos. Hoy en día la Zona Franca de Ajman es el hogar

de más 6 mil empresas de diversos tipos.

A pesar de que Ajman se ha convertido en una ciudad moderna que cuenta con todos los

servicios, ha conservado su aspecto tradicional situándose entre la originalidad del pasado

y los encantos de la modernidad. Las fascinantes playas de Ajman alejadas de la

contaminación y el ruido con aire puro e impresionantes paisajes ofrecen a los visitantes

varias actividades recreativas.

La zona de Masfout depende de Ajman y está situada a 110 km2 al sureste del emirato. Se

conoce por la agricultura gracias a los terrenos fértiles, los valles extensos y el clima

moderado. Es también un punto de atracción turística gracias a sus encantadores

paisajes, sus amplios valles e impresionantes montañas. La fortaleza de Ajmán Es unos de

los sitios turísticos más famosos de EAU. Remonta al Siglo XVIII y nos traslada a la vida

emiratí en sus distintas épocas. La fortaleza ha sido restaurada y convertida en un museo

integral que contiene piezas arqueológicas que representan las distintas industrias y

profesiones artesanales e imágenes de la vida social antigua.

La página web oficial del gobierno de Ajman ofrece más información sobre el emirato:

www.ajman.ae

3.5. RAS AL-KHAIMAH5

Ras al-Khaimah es uno de los siete emiratos que componen los EAU. Ras Al Khaimah se

ubica en el lado este del Golfo Arábigo y constituye aproximadamente el 3% de la superficie

total de los EAU. Su población es de 300.mil habitante.

La ciudad de Ras Al-Khaimah es la capital del emirato. Está dividida en dos secciones

principales por un arroyo llamada Khor de Ras Al-Khaimah. La sección occidental se

conoce con el nombre de la “Antigua Ras Al-Khaimah” donde se ubica el Museo Nacional

de Ras Al-Khaimah, algunos servicios gubernamentales y empresas. La sección oriental se

conoce por Nakheel, alberga la sede del gobernador, algunos servicios gubernamentales y

sedes corporales. Las dos secciones de la ciudad están conectadas con un gran puente

que atraviesa el arroyo para facilitar el transporte a ambos lados.

Igual que los otros emiratos, Ras Al-Khaimah tiene una costa dorada donde ahora se

levantan hoteles de lujo, un fenómeno relativamente nuevo. El año pasado, se nombró a

un "zar" del turismo para promover sus atractivos, que incluyen las montañas más altas de

los EAU. Sin embargo, antes de su ambicioso empuje en el turismo y la zona libre de

comercio, RAK era conocido por su minería y su producción de roca y agregados, de los

cuales continúa abasteciendo a buena parte de la región.

De las zonas importantes en el emirato sobresale el polígono industrial de Khor Kwair

ubicado unos 25 km2 al norte de la ciudad de Ras Al-Khaimah donde florecen industrias

5 Fuente: Government of Ras Al Khaimah. Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.

http://www.ajman.ae/


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importantes como la del cemento y la del mármol así como alberga el puerto principal de

exportación que es el puerto de Sakr.

También existe una Zona de Libre Comercio (ZLC) de Ras al-Khaimah, que ofrece

oportunidades de negocios lucrativos a las empresas más dinámicas del mundo. La ZLC es

única por el hecho de que cuenta con tres parques empresariales diferentes

especializados en diversos sectores. Siendo, los tres parques, Parque Empresarial, Parque

Industrial y Tecnología Park, ofrece ventajas y beneficios idénticos a los inversores. La

diversificación de los parques de la ZLC, tanto funcional como geográfica, ofrece

numerosas ventajas a los inversionistas ya que pueden elegir su ubicación en función del

tipo de actividad empresarial.

De tal manera, la ZLC que en años recientes, ha atraído gran interés al describirse a sí

misma como "una de las zonas de libre comercio que crecen más rápido y con mayor

calidad precio en los EAU". Allí se alojan, según su sitio web, 8.000 compañías. Asimismo,

una multitud de trabajadores extranjeros se ha establecido en ese lugar para obtener

licencias de comercio y alquilar oficinas amuebladas, más baratas que en Dubái o Abu

Dhabi. Por otra parte, El museo Nacional de Ras Al-Khaimah cuenta con una colección

variada y singular de monumentos, como las torres cónicas que se utilizaban para la

guardia y la protección en el litoral del emirato.

La página web oficial del gobierno de Ras Al-Khaimah ofrece más información sobre el

emirato: www.rak.ae

3.6. AL-FUJAIRAH6

El Emirato de Al-Fujairah se distingue entre los emiratos de EAU por estar situada en el

Golfo de Omán y el Estrecho Hormoz. Su costa se extiende en el litoral del Golfo de Omán a

lo largo de 90 km2, lo que le da una importancia estratégica en EAU, ya que tiene acceso al

Océano Índico. Su superficie llega a 1165 km2 que representan 1,5% de la superficie del

país descontando las islas. Su población es 125.698 mil habitantes según el censo de

diciembre de 2005.

Fujairah es el único emirato que es casi enteramente montañoso. Todos los otros emiratos

como Dubai y Abu Dhabi se encuentran en la costa oeste, y están cubiertos en gran parte

por el desierto. Por lo tanto, Fujairah cuenta con una precipitación media anual, lo que

permite a los agricultores de la región tienen cultivos importantes cada año.

La ciudad de Al-Fujairah es la capital del emirato y donde se ubica la sede de su alteza el

gobernador del emirato, los servicios gubernamentales y las empresas. Es donde se sitúa

también el puerto de Al-Fujairah que ayudó a activar los movimientos comerciales y el

puerto de Al-Fujairah.

Inicialmente el puerto Fujairah era un pequeño puerto que ofrecía combustible pesado

para reabastecer a los petroleros, además de contrar con algunos hoteles y playas. Ahora

6 Fuente: Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.

http://www.rak.ae/


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es uno de los mayores puertos de almacenamiento de productos relacionados con el

petróleo en el mundo.

De tal manera, en julio de 2012, se inauguró el oleoducto que lleva crudo desde los

campos petroleros de Abu Dhabi hasta Fujairah, desde donde son exportados en barcos

petroleros.

Esto evita la necesidad de transportar crudo a través del delicado Estrecho de Hormuz, lo

cual es uno de los principales objetivos de los líderes de los EAU, que temen que un

conflicto en la región clausure el canal y detenga el flujo de su sustento petrolero. Y según

información de la BBC, el emirato espera construir una nueva refinería en Fujairah para

fines de 2016.

Asimismo, Al-Fujairah cuenta con enormes atractivos turísticos por sus playas, sus altas

montañas pegadas en muchos sitios a las playas y por sus métodos tradicionales de

curación. De las zonas importantes del emirato, la de Deba Al-Fujairah donde se

encuentran proyectos agrícolas y una gran riqueza animal. La misma zona es además ser

conocida por la actividad pesquera.

El “Pueblo de Al-Fujairah para el Patrimonio” situado al lado del Parque de Madab,

reproduce el pasado con todos sus detalles como las casas antiguas, los utensilios de

cocina que usaban los abuelos, los mecanismos de irrigación que funcionaban por la

fuerza de los toros. El Museo de Al-Fujairah alberga restos arqueológicos que fueron

descubiertos en el emirato y que remontan a 4500 años. La mezquita de Al-Badiya es una

de las más antiguas en el estado de EAU y se conoce por la mezquita de Osman. Es famoso

por su estructura singular con sus cuatro cúpulas pequeñas.

La página web oficial del gobierno de Al-Fujairah ofrece más información sobre el emirato:

www.fujairah.ae

3.7. UMM AL-QAIWAIN7

El emirato de Umm Al-Qaiwain con una superficie de 777 km2 que constituyen 1% de la

superficie del estado descontando las islas. El emirato tiene una población de 49,159

habitantes según el censo de diciembre de 2005. Cabe señalar que Umm Al-Qaiwain

disfrutar de la mayor tasa de crecimiento de la población en los emiratos del norte y en un

20% anual.

La ciudad de Umm Al-Qaiwain es la capital del emirato y está situada a las orillas de un

arroyo profundo de un solo kilómetro de anchura y cinco kilómetros de longitud. Es la sede

de su alteza el gobernador del emirato y en ella se concentran las instituciones

gubernamentales, varias empresas, bancos y centro comerciales. Alberga el puerto de Sakr

y el Centro de Investigaciones y Acuicultura que ayuda al desarrollo de la riqueza pesquera

en EAU.

7 Fuente: Government of Umm Al Quwain. Embajada de Emiratos Árabes Unidos en España.

http://www.fujairah.ae/


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Lejos de la ciudad de Umm Al Quwain unos 52 kilómetros al sur-este de la ciudad de Umm

Al Quwain, uno de los mejores lugares para la recreación en el verano. Agua Falaj y el lugar

en el lado del valle, por lo que la expansión de la agricultura en Falaj Al Mualla debido suelo

fértil y la disponibilidad de agua dulce en el mismo. Además, a lo largo de la costa de Umm

Al-Qaiwain aparecen los restos de la ciudad arqueológica más antigua en la zona,

denominada Al-Door que era una ciudad floreciente hace dos mil años.

Este es Umm al Qaiwain, uno de los estados fundadores menos conocidos de los EAU. Es

un mundo muy alejado del glamour y pompa de Dubai. Pero eso no significa que este lugar

no tenga qué ofrecer, Su hábitat natural contiene poblaciones de tortugas verdes y

manglares y su ritmo apacible de vida refleja la forma de ser tradicional de un emirato.En

muchos aspectos, este emirato es similar a lo que los EAU eran antes de que se

descubriera petróleo. Como tal, Umm al Qaiwain es quizás el ejemplo más claro de lo

mucho que sigue siendo desconocido e inexplorado de los EAU para el mundo externo.

La página web oficial del gobierno de Umm Al-Qaiwain ofrece más información sobre el

emirato: www.uaq.gov.ae

4. SITUACIÓN POLÍTICA

Emiratos Árabes Unidos es un país independiente desde el 2 de diciembre de 1971, fecha

en la que se constituyó en una Federación que reúne a los 7 emiratos: Abu Dhabi, Ajman,

Dubai, Fujairah, Ras al Khaimah, Sharjah y Umm al-Qaiwin. Cada emirato está gobernado

por un emir y posee su administración. Cada emir conserva la autonomía de gestión de los

recursos de su emirato.

Desde su fundación en 1971, el estado de Emiratos Árabes Unidos (EAU) ha constituido un

singular ejemplo en la zona del Gofo de Arabia en muchos ámbitos. En sólo tres décadas,

la nación se ha transformado de la cultura tribal basada en la agricultura y la pesca en una

historia de éxito con una infraestructura de carácter mundial.

El sistema político en EAU se basa sobre un conjunto de instituciones federales

encabezadas por el Consejo Supremo que representa la máxima autoridad del estado. El

consejo se encarga de realizar los objetivos de la unión y los intereses comunes de los

emiratos, elegir al presidente y el vicepresidente, aprobar las leyes federales, ratificar los

tratados y los acuerdos internacionales y aprobar el nombramiento del primer ministro.

En el año 1971 el anterior presidente Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan unificó los

pequeños y subdesarrollados estados en una federación, la única en el mundo árabe. Con

su liderazgo visionario, la riqueza del petróleo fue utilizada para desarrollar los EAU para

ser uno de las economías más abiertas y exitosas.

Y en el 2004 Su Alteza, Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan llegó a ser el presidente de los

EAU y continuó desarrollando una visión ambiciosa de EAU.

Sus líderes han realizado logros sin precedentes en la diversificación de la economía, el

desarrollo de los servicios gubernamentales, las infraestructuras, la educación (eliminando

http://www.uaq.gov.ae/


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el analfabetismo), logrado avances en la atención sanitaria, etc. Al mismo tiempo que ha

arraigado los valores de conservación del legado cultural.

La unión federal que representa Emiratos Árabes es la única experiencia exitosa de este

tipo en el mundo árabe. Un éxito que va acompañado por una clara apuesta por el

desarrollo del ciudadano emiratí. En diciembre de 2006, se han celebrado las primeras

elecciones democráticas en el estado de Emiratos para elegir la mitad de los miembros del

Consejo Nacional Federal.

Asimismo, el país es miembro de las Naciones Unidad y la Liga Árabe, y tienen relaciones

diplomáticas con más de 60 países incluyendo EEUU, Rusia, China, Japón y la mayoría de

los países occidentales de Europa.

Los EAU han reforzado también las instituciones de gobierno para asegurar un

transparente sistema legal con el fin de asegurar una calidad de vida para todos los

ciudadanos y residentes. Cuatro de los miembros del gabinete federal son mujeres.

El desarrollo humano es uno de los ejes principales de la estrategia del gobierno federal

que fue expresado en la visión de Emiratos 2021: “Los valores de la justicia, la igualdad y

la solidaridad en la cultura emiratí consolidan nuestros esfuerzos en acercar los niveles de

vida de los ciudadanos. El gobierno federal procura lograr un equilibrio en el desarrollo

social y económico de los diferentes emiratos y asegurar los servicios básicos para todos

con el fin de eliminar completamente las zonas aisladas o marginadas".

La visión contiene siete principios generales, siete prioridades estratégicas y siete

mecanismos estratégicos. Así, los siete principios generales que orientarán el trabajo del

gobierno en el próximo periodo son:

1. Mejora del papel de las Entidades Federales en la concepción de regulaciones

efectivas y normativas integradas mediante la planificación y aplicación fructíferas.

2. Mejora de la coordinación y cooperación eficaz entre las Entidades Federales y los

Gobiernos Locales.

3. Foco de atención en la aportación de servicios gubernamentales de alta calidad,

integrados y centrados en la atención a los ciudadanos.

4. Inversión en fomento de recursos humanos y desarrollo de líderes.

5. Fomento de la gestión eficiente de los recursos dentro de las Entidades Federales y

obtención del máximo partido de las asociaciones dinámicas.

6. Búsqueda de una cultura de la excelencia a través del pensamiento estratégico, la

mejora.

7. Mejora de la transparencia y mecanismos de gobierno responsable en todas las

Entidades Federales.


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La página web oficial del Primer Ministro ofrece más información sobre la estrategia del

gobierno www.uaecabinet.ae

En cuanto a los derechos sociales y libertades públicas, el índice de libertad económica

que elabora The Wall Street Journal y la Heritage Foundation califica al país como

“moderadamente libre” (2015). En el cual, su puntaje se ha incrementado en 1,0 puntos

desde el año pasado, impulsado por las mejoras en la libertad de inversión, la gestión del

gasto público, y la libertad frente a la corrupción que superan un pequeño descenso

combinado de libertad monetaria, libertad de comercio y la libertad fiscal. Los Emiratos

Árabes Unidos se clasificó segundo de los 15 países de la región de Oriente Medio / África

del Norte, y su puntaje general es más alto que el mundo y los promedios regionales.

La mejora de la libertad económica ha correspondido con niveles moderados de

crecimiento. Las reformas económicas han cimentado la posición de los Emiratos Árabes

Unidos como un centro del Golfo Pérsico comercial, financiero y logístico. Sin embargo, las

reformas institucionales no han sido integrales. El nivel de percepción de la corrupción ha

disminuido, pero el sistema judicial relativamente ineficiente sigue siendo vulnerable a la

influencia política.

5. SITUACIÓN ECONÓMICA

5.1. ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES VARIABLES MACROECONÓMICAS

La notable transformación en los últimos 30 años. De ser una región empobrecida de

pequeños principados (emiratos), a convertirse en uno de los estados más modernos y

cosmopolitas del mundo con un elevado nivel de vida. Esto se debe, principalmente, al

petróleo. EAU posee el diez por ciento de las reservas de petróleo y cinco por ciento de las

reservas de gas a nivel mundial, las cuales se localizan en la capital, Abu Dabi. Esto le

concede un gran poder económico y lo perfila como un mercado que ofrece interesantes

oportunidades para los productos y servicios al mundo.

Actualmente, es el cuarto productor mundial de petróleo en la OPEC, contando con unas

reservas estimadas en 98 millones de barriles (el 10% de las reservas mundiales).

Además, del petróleo, el crecimiento de EAU se debe también a su apertura a la inversión;

las Zonas Francas son un ejemplo de ello, en las cuales se ofrece beneficios a los

inversores foráneos, entre ellos la exención en el pago de impuestos. Todo esto

acompañado, de las políticas preventivas, como la propuesta a futuro de invertir más de

US$ 1,600 millones en infraestructura en las zonas más pobres del emirato.

Conjuntamente, gracias a su estabilidad política (en neto contraste con el resto de la

región), y gracias a los precios petroleros elevados, los Emiratos Árabes Unidos (EAU) han

mantenido un crecimiento económico sostenido en 2014 (4,32%), estimulado por el

consumo privado y la inversión.

Sin embargo, a pesar que EAU cuenta con una renta per cápita de 35,392 dólares para el

2015, lo que le sitúa entre los países más desarrollados del mundo. No obstante, la

distribución de la renta es muy desigual tanto poblacional como geográficamente. A la

http://www.uaecabinet.ae/


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cabeza y con gran diferencia se sitúa el Emirato de Abu Dhabi, seguido por Dubai. Esta

situación obliga a una profunda segmentación del mercado.

La economía de los EAU va bien. La inflación es baja, las recetas turísticas van en aumento

y el excedente presupuestario es confortable. El ligero enfriamiento del crecimiento del

sector petrolero en Abu Dabi ha sido compensado por la aceleración del desarrollo de

actividades no petroleras en Dubái, gracias a la prolongación del saneamiento financiero.

EAU aprobó un proyecto de presupuesto federal de 49.1 mil millones de dirhams ($ 13,4

mil millones) para el año 2015, casi la mitad de los cuales se destinarán a desarrollo social

y el bienestar, en especial a la educación, la salud, la educación y la vivienda. Las

necesidades de los ciudadanos y las infraestructuras son esenciales para la realización de

la Visión EAU 2021. A pesar de la baja de los precios petroleros, el presupuesto es

equilibrado.

Se espera que el crecimiento de los EAU se mantenga en 2015 (según datos estimados del

FMI se espera un crecimiento de 4.57%). Por lo cual, el país tiene en cartera gran número

de megaproyectos, mientras que el sector no energético mostrará un crecimiento promedio

de 4% anual a mediano plazo gracias a las estrategias de diversificación puestas en

marcha por el Estado.

La política monetaria viene condicionada por la política de tipo de cambios. EAU como el

resto de los países del CCG mantiene un tipo de cambio fijo del dirham con el dólar a

razón de 1$=3,67 dirhams (AED)8.

TABLA 2: INDICADORES MACROECONÓMICOS DE EMIRATOS ÁRABES UNIDOS9

INDICADORES ECONÓMICOS 2013 2014 2015 2016 2017

Crecimiento real del PBI (%) 7.22 4.32 4.57 3.00 3.13

PBI per cápita (US$) 42,875 42,944 35,392 36,142 37,737

Tasa de Inflación (%) 0.67 1.10 2.35 3.67 3.01

Fuente: (IMF, 2015)

8 Fuente: www.xe.com 9 Datos estimados desde el 2014


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5.2. EVOLUCIÓN DE LOS PRINCIPALES SECTORES ECONOMICOS10

Según los datos brindados por el Banco Mundial el PBI se reparte de la siguiente manera

por sectores. Las actividades manufactureras representan el 59%, destacando la industria

petrolífera, seguida por los sectores como el tratamiento de metales, muebles,

procesamiento industrial de alimentos, producción de aluminio, cemento y materiales de

construcción, fertilizantes, fibra de vidrio y bienes inmuebles.

El sector terciario, por su parte, representa 40.3% del PIB. Está dominado por el comercio

internacional, el transporte aéreo, el turismo y las actividades financieras. Mientras, la

agricultura aporta menos de 1% al PBI. La explotación de materias primas representa

alrededor de 36%.

Los EAU son el séptimo país del mundo por el tamaño de sus reservas de crudo, 97.800

millones de barriles y el octavo productor mundial de petróleo (2,9 M b/d a finales de

2014). Asimismo, cuentan con unas importantes reservas de gas de 215 billones de pies

cúbicos, las séptimas del mundo. Sin embargo, el rápido aumento del consumo de energía

(la generación de electricidad se obtiene casi íntegramente por gas), ha convertido a los

Emiratos en importadores netos de gas. Existe una voluntad de diversificar la matriz

energética y desarrollar fuentes de energía alternativas como la solar y la nuclear. Otras

actividades extractivas son los derivados del nitrógeno, cemento, el aluminio y el acero.

En la economía emiratí el sector de hidrocarburos es el más importante, pero el éxito de la

política de diversificación llevada a cabo por el Gobierno, hace que su participación en el

PIB sea del 37% en 2014 (En Qatar, Kuwait y Arabia Saudí estos porcentajes superan el

50%). Esto hace a los EAU menos vulnerables que otros grandes exportadores de crudo

ante una eventual caída de los precios internacionales del crudo.

La diversificación sectorial en la que el emirato de Dubai ha ejercido un claro liderazgo ha

propiciado el desarrollo del sector servicios. Principalmente, el sector inmobiliario, el

sector logístico, turismo y sector financiero. El país ha trabajado durante décadas para

dotarse de todo lo necesario para atraer el establecimiento de empresas extranjeras.

Sistema fiscal ventajoso, seguridad física y jurídica, infraestructuras, puertos y aeropuertos

que facilitan las comunicaciones globales, entre otros. En este desarrollo también ha

jugado un papel clave la creación de 43 zonas francas en todo el país, 27 de las cuales se

encuentran sólo en el Emirato de Dubai. Actualmente albergan alrededor de decenas de

miles de empresas, con unas inversiones acumuladas superiores a los 21,000 MUSD. El

concepto de zonas francas en EAU va más allá de una zona con un trato fiscal favorable:

están pensadas para crear clústeres11 de empresas extranjeras especializados en sectores

como el financiero, educación, sanidad, tecnología y comunicación audiovisual, entre otros.

10 Fuente: Banco Mundial y Guía de Negocios de Emiratos Árabes Unidos 2015 elaborado por Álvaro Espinosa Buenaga y

Laura Moya Rodríguez bajo la supervisión de la Oficina Económica y Comercial de España en Dubai 11 Grupo de empresas interrelacionadas que trabajan en un mismo sector industrial y que colaboran estratégicamente para

obtener beneficios comunes.


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El Emirato de Abu Dhabi cuenta con una industria petrolífera acorde con una zona donde

se encuentran casi todas las reservas de crudo del país. Espera aumentar la producción

hasta los 3,5 millones de barriles por día en el 2018. También dispone de importantes

reservas de gas. A pesar de ésta riqueza, Abu Dhabi en línea con las exitosas políticas de

Dubai está diversificando su economía desarrollando otros sectores, el sector aeronáutico,

defensa, telecomunicaciones y energías renovables, entre otros.

En el resto de emiratos, con un peso mucho menor en la economía de EAU, Sharjah cuenta

con una industria ligera, sector logístico y con interés en el desarrollo turístico y en las

zonas francas. Seguido, Ajman donde su actividad depende en gran medida del efecto

arrastre de la economía de Sharjah. Asimismo, Ras Al Khaimah cuenta la minería,

producción de cemento y productos cerámicos e industria ligera. Además, cuenta con

puerto y aeropuerto y también está impulsando el sector turístico y la creación de nuevas

zonas francas. Mientras, Umm al-Quwain viene desarrollando progresivamente el sector

turístico. Y Fujairah cuenta con refinería, logística, turismo y creación de nuevas zonas

francas.

El objetivo del Gobierno es que el 64% del PBI sea generado por actividades no

relacionadas con el sector energético en 2030. Asimismo, entidades estatales clave como

la Compañía Nacional de Petróleo de Abu Dabi y la Autoridad Portuaria de Dubái tienen

múltiples planes de inversión para incrementar la capacidad de las actividades de

exploración del sector petroquímico, así como optimizar la infraestructura portuaria,

respectivamente.

5.3. NIVEL DE COMPETITIVIDAD

Emiratos Árabes Unidos (EAU) se encuentran entre las economías que llevaron a cabo más

de una reforma para este 2015 en Oriente Medio (Comparado a los demás países del

Consejo de Cooperación del Golfo12). EAU es la economía mejor clasificada de la región, y

se encuentra en el puesto 31 en la clasificación global y en el primer puesto en Medio

Oriente

EAU ofrece una serie de facilidades para hacer negocios. Por ejemplo, no tienen impuestos

sobre la renta y sobre las sociedades a nivel federal para fomentar la participación del

sector privado. Es por ello que es un mercado muy atractivo para la inversión extranjera,

sobre todo para aquellas ligadas a las actividades de construcción e hidrocarburos. Sin

embargo, este incentivo podría eliminarse debido a la posibilidad de introducir un sistema

de IVA común para el año 2016 entre los países miembros del Consejo de Cooperación del

Golfo, que incluye también a EAU.

Además, existen proyectos para eliminar las restricciones de capital extranjero en la

conformación de empresas que actualmente tiene un límite de participación del 49%.13

12 El Consejo de Cooperación para los Estados Árabes del Golfo (CCEAG) lo forman Baréin, Kuwait, Omán, Catar, Arabia

Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. 13 Fuente: La Commercial Companies Law - Ley Federal de Sociedades Mercantiles (Ley Federal nº 2, de 2015).


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Otros factores que fomentan la competitividad en el mercado emiratí son la creación de

zonas de libre comercio, como JAFZA, en las cuales se puede crear empresas con 100% de

capital extranjero. A su vez, el notable desarrollo de infraestructura, especialmente en

puertos y aeropuertos, ha motivado a muchas empresas del Golfo Pérsico para asentarse

en EAU. Ciudades como Abu Dhabi y Dubái se han consolidado como los principales

centros logísticos de distribución en Medio Oriente, así como importantes puentes entre

Asia y Europa.

A continuación se muestra el Ranking Doing Business, donde se evalúa la “Facilidad de

hacer negocios” para 185 economías.

TABLA 3: RANKING FACILIDAD PARA HACER NEGOCIOS 2016

CLASIFICACIÓN DE LA CATEGORÍA EAU BAHREIN QATAR OMÁN ARABIA

SAUDITA KUWAIT

Facilidad de hacer Negocios 31 65 68 70 82 101

Apertura de un negocio 60 149 109 149 130 148

Manejo de permisos de construcción 2 9 8 46 17 133

Obtención de electricidad 4 77 111 60 24 128

Registro de propiedades 10 25 28 33 31 68

Obtención de crédito 97 109 133 126 79 109

Protección de los inversores 49 111 122 134 99 66

Pago de impuestos 1 8 1 10 3 11

Comercio transfronterizo 101 85 119 69 150 149

Cumplimiento de contratos 18 101 112 70 86 58

Resolución de la insolvencia 9 85 5 10 189 122

Fuente: (Banco Mundial, 2015)


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6. COMERCIO EXTERIOR

6.1. INTERCAMBIO COMERCIAL EMIRATOS ÁRABES UNIDOS –MUNDO14

Emiratos Árabes Unidos (EAU), un país muy interesante para las empresas exportadoras

por las oportunidades comerciales que ofrece. Se trata de una zona que lidera el desarrollo

económico de los países del Golfo a través de proyectos impresionantes y que se ha

convertido en un centro neurálgico de negocios y del turismo mundial. Además, es uno de

los puntos estratégicos para la reexportación en el área entre el Golfo, Irán, Asia del Sur y

África oriental, una circunstancia que es aprovechada por muchas empresas para abrirse

paso en el mercado de los países de la región. Por si fuera poco, la logística y los ágiles

medios de pago con que cuenta potencian su carácter de plataforma de mercado hacia sus

países vecinos; disfruta de una ubicación estratégica, buenas conexiones marítimas y

aéreas, eficiencia de sus puertos y aeropuertos, bajos costes de almacenamiento y zonas

francas. Como resultado, una exportación e importación demoran siete días

respectivamente.

En la actualidad. EAU tiene acuerdos de libre comercio con la Liga Árabe (Arabia Saudita,

Qatar, Kuwait, Bahréin y Omán), Siria, Líbano, Irak, Marruecos y Jordania, Singapur, EFTA

(Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein) y Nueva Zelanda. EAU se posiciona entre los

mercados más dinámicos en términos de comercio exterior. De hecho, el país se encuentra

entre los 25 principales exportadores y los 21 principales importadores mundiales de

mercancías. El comercio representó más de 169.82% del PIB15 de EAU de media en 2010-

2014. La balanza comercial de los EAU es estructuralmente excedente, sin embargo, en el

2014 debido a la caída del precio del petróleo su balanza comercial resulto en déficit.

TABLA 4: INTERCAMBIO COMERCIAL EMIRATOS ÁRABES UNIDOS – MUNDO, MILLONES US$ (2010-2014)

COMERCIO EXTERIOR 2010 2011 2012 2013 2014 Var % Prom.

10 - 14

Var %

14-13

Exportaciones 162,646 220,478 214,450 234,007 221,833 8.07 -5.20

Importaciones 162,144 195,044 207,139 233,227 237,578 10.02 1.87

Balanza Comercial 503 25,434 7,311 780 -15,745 - -

Intercambio Comercial 324,790 415,523 421,589 467,234 459,411 9.06 -1.67

Fuente: (Centro Internacional del Comercio, 2015)

14 Los datos están basados en la información reportada por los socios comerciales de Emiratos Árabes Unidos. 15 Elaborado en base a los datos del Banco Mundial.


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EAU es un mercado particularmente dependiente de las exportaciones, las cuales

significaron 63.15% del PBI en 2014, frente al 54.35% registrado hace cinco años atrás.

Asimismo, durante este periodo realizo envíos a 144 mercados, siendo los mercados

asiáticos los más importantes para las exportaciones del país, principalmente Japón, India,

Corea del Sur, China y Singapur representando en conjunto 52.4% del total en 2014.

En cuanto a productos, en 2013 el principal producto que exportó Emiratos Árabes Unidos

fueron productos energéticos (aceites, gas natural, gas propano y butano). Estos productos

representan el 63.15% de las exportaciones. Este país es el cuarto proveedor en el mundo

de estos productos. Seguido, las exportaciones de perlas finas, piedras preciosas,

semipreciosas y similares en bruto (principalmente oro en bruto) representó el 11.86% de

las exportaciones en el 2014. Este país árabe es el séptimo exportador de estos productos

en el mundo.

TABLA 5: PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS POR SECTOR - MILLONES US$ (2010-2014)

RK HS

02 DESCRIPCIÓN 2010 2011 2012 2013 2014

PART.

% 14

VAR. %

14-13

1 27

Combustibles y

productos de su

destilación

88,393 132,238 141,622 150,991 140,083 63.15 -7.22

2 71

Perlas finas, piedras

preciosas,

semipreciosas y

similares

27,499 30,608 32,535 34,469 26,310 11.86 -23.67

3 84 Artefactos mecánicos y

sus partes 6,776 7,930 3,716 3,841 5,823 2.63 51.62

4 76 Aluminio y sus

manufacturas 3,437 5,228 5,155 5,258 5,600 2.52 6.50

5 39 Materias plásticas y sus

manufacturas 3,153 5,140 4,406 4,787 5,072 2.29 5.96

6 85 Aparatos eléctricos y

sus partes 4,343 4,841 3,791 4,634 4,210 1.90 -9.15

7 87 Vehículos y sus partes 1,827 2,088 883 1,499 3,975 1.79 165.22

8 72 Fundición, hierro y

acero 4,954 5,986 2,253 2,577 2,961 1.33 14.89

9 73

Manufacturas de

fundición de hierro o

acero

1,983 1,823 1,760 2,297 2,031 0.92 -11.60


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10 25

Sal; azufre; tierras y

piedras; yesos, cales y

cementos

924 1,299 1,487 1,949 1,971 0.89 1.14

Demás 19,357 23,296 16,841 21,704 23,796 10.73 9.64

Total 162,646 220,478 214,450 234,007 221,833 100 -5.20


Por otra parte, las importaciones totales de EAU desde el mundo presentaron un

incremento promedio anual de 10.02% en el período 2010 – 2014, observando que en el

año que se importó un mayor valor fue en el 2014, con una variación de 1.87%, lo que

demuestra que las importaciones mantienen un comportamiento ascendente. Sus

principales proveedores de EAU son China (más del 16% de las importaciones en 2014),

India, la Unión Europea (principalmente Alemania) y Estados Unidos.

En cuanto a sus importaciones por producto, éstas se encuentran muy fragmentadas, ya

que ninguna predomina especialmente por encima de otras. Entre los principales

productos que importa EAU tenemos artefactos mecánicos y sus partes, aparatos eléctricos

y sus partes, vehículos automóviles, combustibles, manufacturas de fundición de hierro o

acero, prendas y complementos de vestir de punto. Gran parte de estos productos

importados se dirigen a la re-exportación, principalmente a los países de la zona, como

India, Irán, Pakistán y los países miembros de Cooperación del Golfo.

TABLA 6: PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR SECTOR - MILLONES US$ (2010-2014)

RK HS 02 DESCRIPCIÓN 2010 2011 2012 2013 2014 PART.

% 14

VAR. %

14-13

1 71

Perlas finas, piedras

preciosas,

semipreciosas y

similares

26,466 36,624 41,019 45,704 35,358 14.88 -22.64

2 84 Artefactos mecánicos

y sus partes 20,366 24,712 25,779 25,942 28,975 12.20 11.69

3 85 Aparatos eléctricos y

sus partes 18,160 22,506 24,168 26,975 26,019 10.95 -3.54

4 87 Vehículos terrestres y

sus partes 12,721 13,275 15,173 19,380 18,742 7.89 -3.30

5 27

Combustibles y

productos de su

destilación

14,368 13,168 11,593 15,627 18,060 7.60 15.57


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6 88 Navegación aérea o

espacial 5,697 7,788 12,549 12,650 12,905 5.43 2.02

7 73

Manufacturas de

fundición de hierro o

acero

4,178 5,201 5,510 5,479 5,958 2.51 8.73

8 39 Materias plásticas y

sus manufacturas 3,367 3,867 3,262 3,828 4,746 2.00 23.99

9 61

Prendas y

complementos de

vestir de punto

2,631 3,459 4,160 4,706 4,711 1.98 0.10

10 72 Fundición, hierro y

acero 4,335 4,723 3,956 3,792 4,701 1.98 23.97

Demás 49,856 59,721 59,969 69,143 77,404 32.58 11.95

Total 162,144 195,044 207,139 233,227 237,578 100 1.87


6.2. INTERCAMBIO COMERCIAL PERÚ- EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

El intercambio comercial de Perú – EAU sumó US$ 14,781 mil dólares en 2014, con lo cual

aumento 23.78% en promedio anual desde 2010. El incremento notable de las

importaciones contribuyó a esta expansión, tendencia que se acentuó más en los últimos

dos años. Sin embargo, a la alza de las importaciones de este último año la balanza

comercial con EAU en la última década se mantiene claramente favorable a Perú.

TABLA 7: INTERCAMBIO COMERCIAL PERÚ - EMIRATOS ÁRABES UNIDOS MILES US$ (2010-2014)

COMERCIO EXTERIOR 2010 2011 2012 2013 2014 Var % Prom.

10 - 14

Var %

14-13

Exportaciones 7,151 6,806 29,010 48,070 56,849 67.92 18.26

Importaciones 6,297 8,304 14,892 10,264 14,781 23.78 44.01

Balanza Comercial 7,151 6,806 29,010 48,070 56,849 67.92 18.26

Intercambio Comercial 6,297 8,304 14,892 10,264 14,781 23.78 44.01

Fuente: (SUNAT, 2015)


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De acuerdo a los datos extraídos de SUNAT, en el último año, los envíos a EAU han

aumentado en 67,92% como consecuencia del mayor dinamismo de los envíos no

tradicionales, específicamente de quinua (+ 1,005% de variación) y las demás lactonas,

específicamente orlistat16 (+ 3,698% de variación).

En cuanto a productos, en 2014 el principal producto que se exportó a Emiratos Árabes

Unidos fue el oro en las demás formas en bruto. Este productos representan el 86.44% de

las exportaciones. Perú se posiciona como potencial proveedor.

Las exportaciones de Vidrio de seguridad para transporte (principalmente vidrio de

seguridad contraplacado curvo) representó el 4.02% de las exportaciones en el 2014. Perú

se posiciona como cuarto proveedor de este producto en EAU. En lo que refiere a uvas

frescas, el Perú se posiciona en el puesto 11 como proveedor de este fruto en EAU. Las

exportaciones totalizaron en 855 lo que presento un crecimiento de 208.17%,

Sin embargo, durante el 2014, otros productos han tenido un crecimiento importante, por

más del 1000%. Entre estos productos tenemos jugo de limón sutil, cacao en polvo,

vajillas, bolsos, pantalones y shorts. Pese a esto, se puede pensarse que EAU no resulta un

mercado de exportación a decidir para la muchas empresas peruanas, esta primera mirada

puede perder de vista que existen sectores de gran potencial exportador, tanto en

productos primarios, manufacturas agrícolas, industriales y servicios. Muchos de estos

sectores ya se han inserto en el mercado y algunos otros aún no. Por ejemplo, EAU que

importa el 85% 17de sus alimentos, planea desarrollar tierras de cultivo en el exterior, dada

la ausencia de tierras cultivables en el mismo (debido, en parte, a la escasez de agua para

el riego) y asegurarse así los suministros en un contexto de creciente demanda. Frutas y

cereales suponen casi el 24%18 del total de las importaciones del país.

TABLA 8: PRINCIPALES PRODUCTOS PERUANOS EXPORTADOS A EMIRATOS ÁRABES UNIDOS MILES US$ (2010-2014)


% 14

VAR. %

14-13

1 7108.12.00.00

Oro en las

demás formas

en bruto

4,354 41,572 49,141 86.44 18.21

2 7007.21.00.00

Vidrio de

seguridad para

transporte

3,505 3,795 1,932 1,173 2,283 4.02 94.69

3 0806.10.00.00 Uvas frescas 83 388 282 277 855 1.50 208.17

16 Fármaco para tratar la obesidad. 17 Fuente: Elaborado en base a los datos del Trade Map. 18 Fuente: Elaborado en base a los datos del Trade Map.


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4 3603.00.40.00 Cápsulas

fulminantes 673 527 528 500 575 1.01 14.98

5 2001.90.90.00

Hortalizas,

frutas

preparadas o

conservadas

en vinagre

196 271 151 372 500 0.88 34.43

6 0709.20.00.00

Espárragos,

frescos o

refrigerados

17 51 71 484 437 0.77 -9.77

7 0810.90.90.00 Los demás

frutas 46 459 341 0.60 -25.58

8 2932.20.99.00 Las demás

lactonas 8 309 0.54 3,698

9 1008.50.90.00 Quinua 2 26 291 0.51 1,005

10 6109.10.00.39 T-shirts de

algodón 36 115 94 65 220 0.39 239.81

Demás 2,640 1,660 21,552 3,133 1,898 3.34 -39.44

Total 7,151 6,806 29,010 48,070 56,849 100 18.26


Las importaciones mantiene un crecimiento positivo, salvo en el 2013. En el 2014 las

exportaciones se recuperaron y llegaron a 14,781, un 41.01% más que en el 2013.

Asimismo, las importaciones crecieron a una tasa promedio anual de 23.78% entre el

2010 – 2014. Los principales productos importados tenemos aleaciones de aluminio,

polietileno y plata en bruto, representando en su conjunto un 66.2% de las importaciones

procedentes de EAU.

TABLA 9: PRINCIPALES PRODUCTOS PERUANOS IMPORTADOS DESDE EMIRATOS ÁRABES UNIDOS MILES US$ (2010-2014)


% 14

VAR. %

14-13

1 7601.20.00.00 Aleaciones de

aluminio 512 5,366 4,818 5,425 36.7 12.6


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2 3901.10.00.00

Polietileno de

densidad

inferior a 0 94

en formas

primarias

4,212 5,204 2,152 2,065 2,748 18.6 33.1

3 3901.20.00.00

Polietileno de

densidad

superior o igual

a 0 94 en

formas

primarias

8 773 172 1,608 10.9 -

4 7106.91.10.00 Plata en bruto

sin alear 952 6.4 -

5 2924.19.00.00

Las demás

amidas

acíclicas

51 714 367 602 4.1 63.8

6 7311009000

Los demás

recipientes

para gas

comprimido de

fundición de

hierro o acero

353 548 3.7 55.4

7 7311.00.10.00

Recipientes

para gas

comprimido de

fundición de

hierro o acero

sin soldadura

452 701 244 349 2.4 43.2

8 3920.20.10.00

De

polipropileno

metalizada

hasta de 25

micrones de

espesor

260 1.8 -

9 8716.31.00.00 Cisternas 220 1.5 -

10 8708.99.50.00 Tanques para

carburante 136 204 1.4 -

Demás 1,575 1,815 5,651 2,418 1,865 12.6 -22.8

Total 6,297 8,304 14,892 10,264 14,781 100 44



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6.3. RANKING DE PERU COMO PROVEEDOR A EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 2014

Perú ocupó la posición número 75 el año 2014 como país proveedor de EAU, aumentando

7 lugares en comparación al año 2013 donde ocupaba el lugar 82. A nivel de

Latinoamérica se ubica en el puesto número 7.

TABLA 10: RANKING DE PERU COMO PROVEEDOR A EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 201419

PRODUCTOS RANKING PERÚ COMO PROVEEDOR PAÍSES DE COMPETENCIA

Vidrios de seguridad laminados para

automóviles, aeronaves, barcos u otros Nº 4 China (Nº 1), Estados Unidos (Nº 2)

Uvas frescas Nº 11 Sudáfrica (Nº 1), India (Nº 2)

Capsulas fulminantes Nº 3 Sudáfrica (Nº 1), Brasil (Nº 2)

Legumbres preparadas y conservadas Nº 9 Omán (Nº 1), India (Nº 2)

Espárragos frescos o refrigerados Nº 1 Tailandia (Nº 2), Estados Unidos (Nº 3)

Lactonas Nº 3 China (Nº 1), India (Nº 2)

Quinua Nº 3 Bolivia (Nº 1), Estados Unidos (Nº 2)

Habas Nº 5 Australia (Nº 1), Bolivia (Nº 2)

Leche evaporada sin azúcar ni

edulcorante Nº 7 Países Bajos (Nº 1), Alemania (Nº 2)

Reactivos de diagnóstico Nº 5 Irlanda (Nº 1), Estados Unidos (Nº 2)

Alubias secas desvainadas Nº 6 Mozambique (Nº 1), Madagascar (Nº 2)


19 Elaborado en base a los datos del Trade Map y SUNAT. Se tomó en cuenta para el análisis las exportaciones peruanas a

Emiratos Árabes Unidos superiores a los 100 mil dólares americanos en el 2014.


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7. TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

7.1. MEDIOS DE TRANSPORTE

Aproximadamente el 92% de lo exportado por Perú a Emiratos Árabes Unidos se realiza por

vía aérea y solo 8% vía marítima. Este incremento se ha dado desde el 2012 debido a los

incrementos de las exportaciones de quinua, esparrago, mango, entre otros productos

frescos, y las exportaciones de barras de oro a partir de ese año.

TABLA 11: TIEMPO DE TRANSPORTE HACIA EMIRATOS ÁRABES UNIDOS20

VÍA PUERTO/AEROPUERTO DE

SALIDA DÍA DE TRANSPORTE

PUERTO/AEROPUERTO DE

LLEGADA

Marítimo Callao 42 – 60 días Jebel Ali

Aéreo Aeropuerto Jorge Chávez 17.15 Horas Aeropuerto del Dubai

Fuente: (SIIICEX, 2014)

7.2. FLETES

TABLA 12: COSTO DEL FLETE PROMEDIO HACIA EMIRATOS ÁRABES UNIDOS21

AGENTE DE

CARGA

MEDIO DE

TRANSPORTE

PUERTO

/AEROPUERTO DE

SALIDA

UNIDAD DE

CARGA

FLETE POR

CONTENEDOR

PUERTO

/AEROPUERTO DE

LLEGADA

Coba Shipping

Line Marítimo Callao 40”

$7,353.12 -

$9,183.66 Jebel Ali

Coba Shipping

Line Marítimo Callao 20”

$4,926.59 -

$6,153.05 Jebel Ali

Coba Shipping

Line Marítimo Callao 40” Reefer

14,926.83 -

$16,498.07 Jebel Ali

Coba Shipping

Line Marítimo Callao 20” Reefer

$10,000.98 -

$11,053.71 Jebel Ali

20 La ruta comprende el trayecto por 7 puertos Callao (Perú) , Manzanillo (México), Tokio (Japón), Keelung (Taiwán), Hong

Kong (China) , Nhava Sheva (India) y Jebel Alí (EAU). 21 Para mayor información del flete aéreo en exporta fácil visite el siguiente enlace www.serpost.com.pe/calculaRC2

http://www.serpost.com.pe/calculaRC2


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SERPOST Aéreo Aeropuerto Jorge

Chávez De 1 a 20 Grs.

20.80

(prioritario) Dubai


Chávez De 1 a 500 Grs.

137.70

(expresso) Dubai


Chávez De 9501 a 10000

Grs.

448.20

(prioritario) Dubai

Fuente: (World Freight Rates, 2015)

8. ACCESO AL MERCADO

8.1. TRÁMITES ADUANEROS22

Antes de importar cualquier producto de alimentación a Emiratos Árabes Unidos, el

importador debe garantizar que el producto se ha registrado en el departamento de Food

Control de Abu Dhabi o Dubai Municipality. Dicho registro debe estar activo en el sistema

FIRS (Food Import & Re-export System), perteneciente al departamento de Food Control.

Para realizar los procedimientos necesarios para el registro del producto, el importador

requerirá del productor peruano de al menos 2 muestras por tipo de producto cumpliendo

requisitos de etiquetado. Para obtener mayor información visitar: www.dm.gov.ae

Los trámites aduaneros pueden ser cumplidos por agentes aduaneros. Para exportar a

EAU, con carácter general, son necesarios los siguientes documentos que hay que

proporcionar:

Orden de entrega de un envío dirigido a un agente de la empresa con licencia de

concesión de licencias por los organismos en los UAE.

Conocimiento de embarque original (para los puertos marítimos).

Factura original exportador dirigido a un importador con licencia en el país

detallando la cantidad total, descripción de las mercancías y el valor total para

cada tema.

Copia de la licencia comercial del comprador y del vendedor, y declaración de

aduanas.

Original del certificado de origen aprobado por la cámara de comercio en el país de

origen, detallando el origen de las mercancías.

22 Fuente: Haga negocios con Emiratos Árabes Unidos. Santander Trade. Cómo Hacer Negocios con Emiratos Árabes Unidos

– 2014. ProChile - Oficina Comercial EAU – Dubai.

http://www.dm.gov.ae/


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Un formulario de exención de derechos de aduana en caso de que la exención se

cumplan los requisitos incluidos local Orden de Compra (LPO).

Lista detallada de embalaje según el peso, el método de embalaje y de código HS

para cada artículo que figura en el traslado.

Permiso de importación de los organismos competentes en el caso de la

importación de mercancías restringidas.

Certificado sanitario o fitosanitario o, para los productos procesados, un certificado

para la exportación afirmando que el producto es bueno para el consumo humano

atestado por la dirección del departamento nacional competente.

Certificado Halal extendido por el Centro Islámico acreditado por EAU y notariado

por la embajada o consulado en EAU. Todos los productos importados de carne de

vacuno y de aves lo requieren.

Certificado de no irradiación para ciertos productos (facultativa en el caso de los

productos europeos).

Para algunos productos agrícolas se debe tramitar un permiso especial de importación

dependiendo de la naturaleza, principalmente para semillas, flores y abejas reinas.

Además de fertilizantes, pesticidas y animales vivos.

Envió de muestras. La Oficina de Aduanas de los EAU tiene la potestad de autorizar la

importación temporal de ciertas mercancías, dentro de las cuales se encuentran las

muestras comerciales, las mismas que deberán ser reexportadas en el plazo de seis

meses, previo al pago de una garantía bancaria. Este depósito o garantía será reembolsado

una vez que se haya cumplido con la reexportación.

Los productos que ingresan bajo este régimen, no pueden ser utilizados, distribuidos o

vendidos para fines distintos de aquellos para los que fueron importados, descritos en la

declaración presentada. Dentro de este grupo también se detallan los productos

importados temporalmente para ser exhibidos en ferias, teatros o en estadios.

Las muestras deben ir acompañadas por tres facturas Pro Forma. En las mismas se debe

indicar de manera muy explícita que se trata de "Muestras sin valor comercial", la misma

indicación debe estar presente en el AWB (Air Waybill - Documento que acompaña a las

mercancías expedidas por una empresa de mensajería internacional para proporcionar

información detallada sobre el envío y permitir que sea rastreado).

Rechazados en Aduana. Un producto es rechazado si es encontrado no apto para consumo

humano o si no cumple con los niveles requeridos. En ambos casos el producto puede ser

destruido por la Municipalidad local o re-exportado al país de origen en menos de 30 días,

dependerá de la decisión del importador. Los países que no cumplen con los niveles

aceptados, pueden ser re-exportados a un tercer país (que no pertenezca a la GCC). Se

imponen multas dependiendo de gravedad de la violación.


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Un producto rechazado puede apelar al Departamento de Salud que tenga jurisdicción

sobre el puerto.

La Municipalidad puede convocar a un comité especial para revisar la petición y tomar la

decisión final, normalmente una semana después.

En caso de una infracción de etiquetado menor, el cargamento puede ser autorizado a

entrar en base de “una sola vez” para venta limitada, por ejemplo, para el consumo

especifico de un evento o de una institución solamente.

Una infracción mayor, como un etiquetado con niveles fuera de la norma de producto que

contengan derivados de cerdo o errores en fechas de elaboración y vencimiento, son

severamente castigados, particularmente si las irregularidades son descubiertas después

de importado el producto. Estos productos son automáticamente prohibidos de futuras

importaciones, por varios meses, y la marca y el importador, generalmente reportado a la

prensa.

8.2. MEDIDAS ARANCELARIAS

Para los productos procedentes de países no pertenecientes al Consejo de Cooperación del

Golfo (GCC) existe una serie de productos exentos de arancel entre los que figuran los

animales vivos, las verduras frescas, las frutas, las medicinas, los libros y mercancías tales

como arroz, azúcar, y té. Sin embargo, los ítems agrícolas a granel y los productos

alimenticios semi‐procesados están exentos del deber.

También están exentas la materia prima y la maquinaria importada por entidades

fabricantes con una Licencia Industrial emitida por el Ministerio de Industria y Finanzas. La

exención se aplica también a la maquinaria pesada y a los equipos que entran en el país

para proyectos de construcción o de investigación y alta tecnología. Sin embargo algunos

productos muestran ciertas excepciones tales como el alcohol (arancel = 50%) y el tabaco

(arancel = 100%). Para ver listado completo de aranceles por HS visitar el link:

www.auhcustoms.gov.ae/hssearch.aspx

Los aranceles y las políticas generales de ingreso de productos, se coordinan a través del

Consejo Federal de Aduanas. Sin embargo, cada Emirato funciona con su propia autoridad

aduanera donde el más activo y estricto es Aduanas de Dubái que da cuenta del 77% en

valor de las importaciones. Más detalles sobre Aduanas de Dubái:

www.dubaicustoms.gov.ae/en/Pages/default.aspx

http://www.auhcustoms.gov.ae/hssearch.aspx

http://www.dubaicustoms.gov.ae/en/Pages/default.aspx


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TABLA 13: MEDIDAS ARANCELARIAS PARA LOS PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS A EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

HS 10 DESCRIPCIÓN POSICIÓN DE PERÚ

COMO PROVEEDOR

OTROS COMPETIDORES (PART. %

2014)

ARANCEL

NMF

OTROS

IMPUES

TOS

7108.

12

Oro en las demás

formas en bruto N°13

Suiza (33.7%), India (30.5%) y

Estados Unidos (10.5%) 0% -

7007.

21

Vidrio de seguridad

para transporte N°4

China (31.4%), Estados Unidos

(19.9%) y Alemania (12.9) 5% -

0806.

10 Uvas frescas N°11

Sudáfrica (23.1%), India (19.3%) y

Egipto (11.1%) 0% -

3603.

00 Cápsulas fulminantes N°3

Sudáfrica (61%), Brasil (12.6%) y

Estados Unidos (5.8%) 5% -

2001.

90

Hortalizas, frutas

preparadas o

conservadas en vinagre

N°9 Omán (17.3%), India (17.2%) y

Egipto (13.3%) 5% -

0709.

20

Espárragos, frescos o

refrigerados N°1

Tailandia (24.3%), Estados Unidos

(20.2%) y Países Bajos (18.9%) 0% -

0810.

90 Los demás frutas N°15

India (53.1%), Tailandia (15.8%) y

España (6%) 0% -

2932.

20 Las demás lactonas N°3

China (74%), India (8.5%) y Reino

Unido (4.3%) 5% -

1008.

50 Quinua N°3

Bolivia (50%), Estados Unidos 28%) y

Países Bajos (2.6%) 0% -

6109.

10 T-shirts de algodón N°31

India (40.7%), China (28.4%) e Italia

(3.9%) 5% -


8.3. REGULACIONES Y NORMAS DE INGRESO

Los EAU son fuertemente dependientes en las importaciones y esto se refleja en la

regulación de la importación. Estos solo pueden importar solamente el tipo de productos

para los que cuentan con licencia.

Las licencias de importación se conceden de manera automática a los importadores que

las solicitan al Ministerio de Comercio Exterior contra la presentación de la licencia de


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actividad y el número de registro de la Cámara de Industria y Comercio y una remesa

documentaria básica.

Por razones religiosas y de seguridad, hay varias restricciones en la importación de

productos como el alcohol, el tabaco, las armas de fuego y la carne de cerdo (se prohíbe el

uso de grasa de cerdo, así como el uso de ingredientes de cualquier derivado del cerdo

salvo muy pocas excepciones, en productos que no están destinados al consumo masivo

sino que solo para comunidades no musulmanas).

Para el alcohol, existe un número restringido de importadores según el emirato en el cual

operan. En Dubái son 2, en Abu Dhabi 4, en Ajman (donde existe más flexibilidad) son 11,

en Umm Al Qwain 2, Ras Al Khaimah 1 y en Fujeirah 1. El emirato de Sharjah practica una

prohibición total emulando así a Arabia Saudita por razones político - económicas. Sin

embargo, los dos importadores de Dubái son los que en realidad influencian las tendencias

del mercado de EAU.

En general no hay imposición sobre el beneficio de Sociedades ni sobre la renta, ni

Impuesto sobre el Valor Añadido, si bien se viene hablando recurrentemente de

establecerlo.

En la práctica sólo pagan impuestos: las sucursales de bancos extranjeros (20%

s/beneficios), las empresas extranjeras que explotan recursos petrolíferos, gas y

petroquímicos (50% s/beneficios) y las empresas de hoteles y courier.

Por otra parte, la Ley de Aduanas Común del CCG (Consejo de Cooperación para los

Estados Árabes del Golfo) distingue entre prohibiciones absolutas a la importación y

restricciones a la importación. Existe una lista de mercancías prohibidas y restringidas en

común a todos los países del CCG. No obstante, cada miembro tiene derecho a tener su

propia lista. Los EAU aplican la lista de importaciones prohibidas y restringidas del CCG y

tienen además su propia lista. Para mayor información la lista de mercancías

prohibidas y restringidas.

Por otra parte, los Emiratos Árabes Unidos actualmente no se aplica subsidios o cuotas de

importación, sin embargo, se ejecuta un programa de compensación específicamente para

las industrias de defensa y de manufactura especializada.

TABLA 14: PRINCIPALES ENTIENDADES REGULADORAS EN EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

Organismo/ institución que

normaliza Sector/Producto Link para ubicar publicación

Organismo de Normalización y

Metrología de los Emiratos (ESMA)

El ESMA desarrolla y aprueba las

normas elaboradas por sus comités

técnicos a petición del Gobierno, el

sector o los consumidores

www.esma.gov.ae

http://www.dubaitrade.ae/knowledge-centre/laws

http://www.dubaicustoms.gov.ae/en/PoliciesAndNotices/Policies/DCP14.pdf

http://www.esma.gov.ae/


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Ministerio de Medio Ambiente y

Recursos Hídricos Medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF) www.moew.gov.ae

Ministerio de Salud Dispositivos Médicos y Regulación de

Medicamentos www.moh.gov.ae

Gobierno de Dubai Alimentos http://login.dm.gov.ae

Autoridad de control de alimentos

de Abu Dhabi Alimentos www.adfca.ae

Autoridad reguladoras de

telecomunicaciones Telecomunicaciones www.tra.gov.ae

Fuente: (Dubai Customs, 2015)

8.4. ETIQUETADOS23

Respecto a los etiquetados de alimentos, EAU impone los estándares de GCC (GS) 9/1995.

Sin embargo, una excepción es que EAU, acepta etiquetas con niveles “solo en inglés” y un

sticker en árabe con información básica como el nombre del producto, los ingredientes y el

país de origen. De todas formas, dado que EAU es un punto de tránsito hacia otras

regiones de idioma árabe, se recomienda tener etiquetados bilingües (árabe/inglés).

La aprobación de la etiqueta y del producto debe realizarse previo al envío del producto y

es realizada por el importador seleccionado. Trámite que debe realizarse con el “Food

Control Department” de La Municipalidad del Emirato de entrada del producto. Para más

detalles: http://login.dm.gov.ae/wps/portal/MyHomeEn#

Todos los productos se deben etiquetar con la siguiente información:

País de origen

Temperatura apropiada del almacenaje

Fecha de producción (mes, día, año)

Fecha de vencimiento (mes, día, año)

23 Fuente: Cómo Hacer Negocios con Emiratos Árabes Unidos – 2014. ProChile - Oficina Comercial EAU – Dubai.

http://www.moew.gov.ae/

http://www.moh.gov.ae/

http://login.dm.gov.ae/

http://www.adfca.ae/

http://www.tra.gov.ae/

http://login.dm.gov.ae/wps/portal/MyHomeEn


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Vida útil

Peso Neto

Ingredientes

Las etiquetas de alimentos deben contener el producto y la marca, las fechas de

producción y de vencimiento, país de origen, nombre del fabricante, peso neto en unidades

métricas, y una lista de ingredientes y de añadidos en orden descendente de la

importancia.

Todas las grasas y aceites usados como ingredientes se deben identificar específicamente

en la etiqueta. Las regulaciones requieren que las etiquetas estén en árabe o árabe/inglés.

En el caso de alimentos especiales como dietéticos o alimentos para bebés, deben

contener información detallada sobre el contenido de vitaminas, minerales, valor

nutricional por cada 100gramos de producto, y detalle del modo de uso y almacenaje.

Las regulaciones de niveles y etiquetados para productos a granel o en contenedor (ej.

Fruta fresca a granel) deben contener la mayoría de la información, pero no necesitan

fechas de elaboración y vencimiento.

Alimentos: Las etiquetas de alimentos deben contener el producto y la marca, las fechas

de producción y de vencimiento, país de origen, nombre del fabricante, peso neto en

unidades métricas, y una lista de ingredientes y de añadidos en la orden descendente de la

importancia.

Todas las grasas y aceites usados como ingredientes se deben identificar específicamente

en la etiqueta.

En el caso de alimentos especiales como dietéticos o alimentos para bebés, deben

contener información detallada sobre el contenido de vitaminas, minerales, valor

nutricional por cada 100gramos de producto, y detalle del modo de uso y almacenaje.

Carnes: Todas las importaciones de la carne fresca y congelada se debe acompañar por un

certificado sanitario y una declaración certificada que los animales han sido sacrificados

según ley islámica (certificado Halal).

Las carnes sin certificado Halal podrían ser importadas con la autorización del director de

Food Control. Estos productos están sujetos a ciertas restricciones, como el que deben ser

vendidas solo en establecimientos o áreas no musulmanas.

Respecto a la carne de cerdo y los productos que contengan derivados de este, deben

especificar claramente este contenido. Alimentos asociados al cerdo no deben hacer

referencia a éste que pueda prestarse a confusión como las palabras inglesas “bacon” o

“ham”.

Farmacéuticos: Los productos farmacéuticos se deben primero aprobar por el Ministerio de

Salud de EAU. Queda prohibida la entrada de cualquier droga no registrada por el

Ministerio de Salud.


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Animales y plantas vivas: La importación de la plantas y de animales vivos se debe

certificar por el Ministerio de Agricultura como libre de enfermedades, de parásitos, de

radiación y/o de ciertos pesticidas.

Bebidas alcohólicas: Importación de bebidas alcohólicas es estrictamente controlada. Muy

pocas empresas locales cuentan con esta licencia de importación y venta. Estos productos

están exentos de requerimientos de etiquetados.

8.5. ESTÁNDARES Y CERTIFICACIONES

TABLA 15: PRINCIPALES CERTIFICACIONES Y ESTÁNDARES EN EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

Logo Nombre de la

certificación Descripción Web

Halal

La Certificación Halal es la herramienta

competitiva que ha puesto en marcha Halal Perú

a través de su asociación al Consejo Americano

de Nutrición y Alimentos Islámicos (IFANCA) para

garantizar que los productos y servicios dirigidos

a los consumidores musulmanes, cumplan con

los requisitos exigidos por la ley islámica y por lo

tanto son aptos para su consumo.

www.halal.pe

Kosher

La terminología kosher significa apto- apropiado.

Son todos aquellos alimentos que responden a

la normativa bíblica y talmúdica de la ley judía.

www.kosherperu.com

Comercio Justo

Este logo indica que se está dando el producto a

un precio justo. Además, esta es una tendencia

que busca apoyar a los productores de los

países en desarrollo

www.fairtrade.net

Global Organic Textile

Estándar (GOTS)

El Global Organic Textile Estándar (GOTS) fue

desarrollado por responsables del

establecimiento de normas con un enfoque

común y con el objetivo de definir y tajar y fijar

requisitos reconocidos en todo el mundo para

garantizar el carácter orgánico de los textiles.

www.global-

standard.org

http://www.halal.pe/

http://www.kosherperu.com/

http://www.fairtrade.net/

http://www.global-standard.org/

http://www.global-standard.org/


Página 39 de 55

Safe Quality Food

Program - SQF

Safe Quality Food (SQF) es un programa de

certificación de inocuidad de los alimentos que

es reconocido en todo el mundo. SQF está regida

por la Iniciativa Global de Seguridad Alimentaria

(GFSI).

http://es.sqfi.com

Responsible Jewellery

Council

El Responsible Jewellery Council es una

organización internacional sin fines de lucro que

congrega a más de 260 compañías procedentes

de toda la cadena de suministro de la joyería.

www.responsiblejewelle

ry.com

USDA Organic

Los productos alimentarios que cumplen con la

norma estadounidense establecida en el nuevo

Programa Orgánico Nacional del USDA (NOP), y

que establece normas nacionales para la

producción, manipulación y transformación de

productos agrícolas cultivados orgánicamente,

pueden etiquetar sus productos como USDA

Certified Organic

www.cuperu.com/portal

/en/programas-de-

certificacion/organico/u

sda-nop

HACCP Permite identificar, evaluar y controlar peligros

significativos para la inocuidad de los alimentos www.qualitas.com.pe

Fuente: (International Trade Centre, 2015)

8.6. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN24

En términos generales, las importaciones a EAU son manejadas por agencias comerciales.

Hay tres escenarios en los que el contrato de agencia es insoslayable: i) cuando el

exportador desea una cobertura amplia de su producto a través de un distribuidor; ii)

cuando el producto requiere un servicio de post venta dada su naturaleza; iii) cuando el

producto se comercializa en el marco de un proceso licitatorio (salvo que la empresa tenga

sede en el país o un joint venture25 con una empresa local).

Los exportadores extranjeros pueden realizar operaciones de venta a EAU prescindiendo

del agente comercial especialmente cuando: i) se trata de productos simples (no requieren

24 Fuente: Informe para Viaje de Negocios - Emiratos Árabes Unidos. Fundación Exportar. Revista InMarket Nº 009. Diario del

Exportador. 25 Joint Venture es un tipo de contrato entre dos o más empresas para la consecución de un mismo objetivo.

http://es.sqfi.com/

http://www.responsiblejewellery.com/

http://www.responsiblejewellery.com/

http://www.cuperu.com/portal/en/programas-de-certificacion/organico/usda-nop




http://www.qualitas.com.pe/


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servicios de postventa, o una estrategia promocional específica, o una cadena de

distribución sólida, o son de naturaleza estándar y de consumo masivo, como los

alimentos); ii) las operaciones comerciales son discontinuas.

Los contratos pueden tener límite temporal, renovables por mutuo acuerdo del exportador

y su agente. También es posible acordarlos por tiempo indefinido. En caso de

desvinculación, cualquiera de las partes que se sienta damnificada puede recurrir a la

justicia para reclamar compensación.

Por otra parte, en EAU tiene gran peso la figura del importador/distribuidor mayorista, que

cuenta con almacenes propios y una red de clientes finales a los que suministra el

producto requerido. Se trata de las grandes cadenas de distribución (Carrefour, Spinneys,

Lu Lu Supermarkets, Al Maya, etc.), con centros logísticos en la región y que en muchos

casos transfieren al exportador las operaciones de almacenaje, conservación y manipuleo

de los productos.

Otras fórmulas de distribución, como la venta directa, la televenta o venta por catálogo, son

marginales y escasamente extendidas. En cuanto al comercio electrónico, EAU posee el

mayor nivel de usuarios de este tipo de servicios de toda la región, con un índice de

penetración del 25%.

El sistema de distribución en EAU es moderno, bien equipado y eficiente. Si bien cada

categoría de bienes comercializados posee una estructura específica de distribución, en

términos generales puede delinearse de la siguiente manera:

Los importadores y productores venden directamente a los negocios minoristas.

En algunos casos, minoristas de cierto nivel actúan como importadores para una

determinada categoría de productos, vendiéndolos directamente a otros

minoristas.

Las cooperativas están representadas por una “Unión Cooperativa de

Consumidores”, que ordenan productos bajo la marca de la cooperativa y son

vendidos exclusivamente en la red de comercios adheridos.

Los principales importadores también venden a mayoristas y distribuidores,

quienes a su vez comercializan esos productos a la red minorista distribuida en

todo el país.

De los siete emiratos que componen Emiratos Árabes Unidos, la mayoría de los residentes

se concentran en los emiratos de: Dubai, Abu Dhabi y Sharjah. Los consumidores realizan

las compras más grandes preferentemente en hipermercados (continuamente están

construyendo nuevas superficies y mejorando las instalaciones de las existentes), las

compras pequeñas y frecuentes en supermercados de menor tamaño y las compras de

último minuto en tiendas de conveniencia y minimarkets. Es tas últimas juegan un

importante rol en los sectores más alejados y en emiratos menos poblados.


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Los Hipermercados, Supermercados y grandes superficies se encuentran generalmente en

las zonas urbanas (el 75% de la población reside en los principales centros urbanos Abu

Dhabi, Dubai y Sharjah) mientras que las más pequeñas se encuentran distribuidas entre

zonas urbanas, suburbanas, ciudades y zonas rurales, principalmente en el interior del

país.

Spinneys y Waitrose (hipermercado): Cadena dirigida a cliente de mayor poder adquisitivo.

Actúa como importador (Al Seer Group) y distribuidor. 43 establecimientos EAU, Omán,

Qatar y Bahréin.

Choithrams (hipermercado): Opera 25 supermercados, principalmente en EAU. Importa

como distribuidor aunque abastece sus establecimientos con productos de otros

distribuidores.

Carrefour (hipermercado): La empresa francesa posee 19 puntos de venta en el país, es el

líder de la distribución minorista en la región. No importa directamente.

Al Maya Group (hipermercado): Opera como mayorista distribuidor y proveedores de

hostelería (venta al por mayor), además cuenta con 35 supermercados propios.

Hipermercados Lulu (hipermercado): Pertenecen al conglomerado Emke Group, poseen

más de 40 puntos de ventas en EAU y 102 en todo Medio Oriente. Actúa como importador

y utiliza terceros para fabricar su marca propia.

Al Safeer Group (hipermercado): Grupo empresarial con división de alimentación enfocada

a la distribución y abastecimiento de 35 puntos de venta propios en el país.

Shankar Trading (supermercado): Propietarios de la cadena de supermercados Geant

Supermarket y New Safestway. Importan marca propia Geant (Casino).

Union Coop (supermercado): Fundada localmente con apoyo gubernamental (Cooperativa),

ofrece a la población local un rango de productos más competitivos. Superan los 70

supermercados en UAE.

Tiendas o tiendas de conveniencia: Las pequeñas tiendas de conveniencia superan en

número a hipermercados y supermercados. Estos establecimientos se encuentran en cada

edificio y adquieren gran importancia gracias al servicio a domicilio. Entre ellos se

destacan las tiendas de conveniencia de EMARAT GAS, Shop and Save, Pick & Save, y el

tipo express de las tiendas de Lulu y Carrefour.

Tiendas gourmet: El sector gourmet, aunque se considera en auge fruto de la

multiculturalidad del país, encuentra su representación en venta al público muy limitada.

Entre las principales tiendas gourmet: Milk & Honey, Market & Platters, Finer things,

Galleries Lafayette y restaurants que combinan la decoración con productos gourmet como

Jones the grocer, Dean & Delucca o Saladicious.

HORECA: El sector foodservice representa un importante segmento de mercado a

importadores, distribuidores y mayoristas. Quienes se especializan en el canal, son la


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principal vía de entrada en la cadena de abastecimiento de hoteles, restaurant y servicios

de catering.

Hoteles: Los hoteles se abastecen en general de las grandes distribuidoras de

alimentación. Las principales cadenas de hoteles locales son Rotana, Jumeirah,

Abu Dhabi Nacional Hotels, Habtoor/Metropolitan.

Restaurantes: El aumento de la demanda y el crecimiento del sector del Food

service, donde los Restaurantes y Fastfood adquieren gran importancia, debido al

crecimiento de la población y el turismo. Los restaurantes de los hoteles son los

que presentan el mayor nivel, por lo tanto ofrecen los platos más sofisticados.

Catering: Las principales empresas de catering profesional son locales, como

Emirates Flight Catering (que prepara 50.000 comidas diarias), Abu Dhabi Airport

Catering, Abela (para el aeropuerto de Sharjah). Otras empresas importantes son

ADNH, Dubai World Trade Center, que ofrecen catering a multitud de lugares, como

empresas, cafeterías, hospitales, universidades, colegios, campos de trabajadores,

cárceles, etc.

Tiendas Online: Cabe mencionar que el sistema de compras online de alimentos está

bastante poco desarrollado en Emiratos. Los supermercados en general carecen de sitios

web que permitan comprar alimentos, logrando algunos de ellos solo realizar ventas online

en productos electrónicos u otros no perecibles.

Existen 2 tiendas online de alimentos: Supermart.ae y Trolley.ae, ambas bastante nuevas y

que solo tienen cobertura en el sur de Dubái. Por lo tanto, este canal de distribución tiene

mucho por crecer y bastante potencial.

9. OPORTUNIDADES COMERCIALES

9.1. PRODUCTOS CON POTENCIAL EXPORTADOR26

El mercado emiratí brinda importantes oportunidades a la oferta de la región. Esto debido a

que EAU es un país con muy baja producción de alimentos por lo mismo, es un país

dependiente de las importaciones de alimentos y bebidas para satisfacer las necesidades

de su población.

Adicionalmente, debido a los ingresos obtenidos por el petróleo, han invertido

cuantiosamente en infraestructura que permita almacenar productos para re-exportar a

países vecinos.

Agroindustria: Entre los productos agroindustriales, existen oportunidades para los berries,

por la tendencia de productos saludables que cada vez gana más espacio. Existen

oportunidades para las uvas, espárragos y mangos que son los productos de mayor

26 Revista InMarket Nº 009. Diario del Exportador


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demanda. También, debido al origen y la mejora de la logística aérea, variedades de frutas

de la región como mango, mandarina, naranjas, y aguacate ganan lentamente terreno. Por

otra parte, no olvidemos los productos tradicionales como el café sin tostar, chocolates y

preparaciones con cacao.

Productos gourmet: Existe oportunidad en aquellos que poseen características saludables

únicas como propiedades antioxidantes, productos orgánicos (en polvo, conservas, jugos,

etc.).

Productos del mar: Existe oportunidad para aumentar la exportación de la anchoveta

conservada, salmón congelado y para introducir el salmón fresco. También se ha

aumentado el conocimiento de importadores dispuestos a importar directo contenedores

consolidados donde tienen oportunidad la pota congelada, el bacalao de profundidad,

concha de abanico congelada y los mejillones principalmente.

Lácteo (Leche en polvo y mantequilla): Existen oportunidades orientadas a las empresas

lácteas que reconstituyen leche en polvo para fabricar sus lácteos y en las empresas que

procesan alimentos, aunque es un ítem que muestra una alta sensibilidad al precio, donde

Nueva Zelanda lidera el mercado.

Madera Aserrada: La madera de la región (en especial Perú, Brasil y Chile) en EAU tiene

una muy buena reputación por su resistencia; por dicha razón es la preferida para las

empresas que fabrican pallets y buscan madera de construcción de calidad.

Servicios: Las oportunidades en este sector son bastantes amplias en la medida que se

esté dispuesto a instalar operaciones en la zona, donde los servicios asociados a

construcción, finanzas y logística son los más demandados.

10. CLAVES PARA HACER NEGOCIOS

10.1. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO27

Emiratos Árabes Unidos no es un mercado para el exportador de primera vez

principalmente porque se requiere paciencia y se debe ser competitivo en tamaño. EAU a

pesar de ser un mercado para una amplia variedad de productos, es un mercado difícil de

penetrar para las empresas de la región con nula experiencia.

La composición del mercado de EAU es particular. De los 9,445,624 de habitantes, el 80%

son inmigrantes, en su mayoría trabajadores de países asiáticos como India, Pakistán,

Bangladesh y Filipinas. A esto debemos sumar más de 10 millones de turistas.

En este punto, nos enfocaremos en el sector de alimentos y bebidas preparadas. El

mercado de alimentos está ampliamente diversificado, el cual ofrece una gran variedad de

productos para satisfacer los gustos de los diferentes grupos étnicos del país. A su vez,

entre el 60% y el 70% de estas importaciones son reexportadas. Cabe señalar que

27 Elaborado en base a los datos de The Word Factbook CIA


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Emiratos Árabes Unidos es una de las principales plataforma reexportadora del mundo, con

acceso a un mercado potencial de más de 2,000 millones de consumidores,

principalmente de la región de Medio Oriente, norte de África y Asia central (conocidos

como MENASA).

En EAU existen tres macro sectores que determinan la demanda de productos en general:

(i) los residentes que, según estimaciones de The Word Factbook CIA, llegó a 7,556,499.2

habitantes al año 2013 (de los cuales solo el 14% son occidentales), (ii) el turismo, que

atrajo a más de 10 millones de turistas que visitaron el país el año 2013; (iii) y todo el

sector de las reexportaciones, siendo sus principales destinatarios los países vecinos de la

región del Golfo de Arabia, África, India y las repúblicas de la ex Unión Soviética.

Cabe resaltar, la acción de comprar en los países árabes es una de las principales, si no la

más importante actividad de ocio. Existen muchas restricciones en su religión y cultura que

provocan que sus mayores placeres sean comer y comprar. Por ello los centros comerciales

son el centro de la sociedad y donde se efectúa la mayoría de las compras.

10.2. CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR28

Se trata de una sociedad muy cosmopolita donde el 82% de la población en EAU son

inmigrantes, albergando Dubái la mayoría de los centros de operaciones regionales de las

empresas multinacionales establecidas en Medio Oriente, con funcionarios que proceden

de Asia, particularmente de India, Paquistán, Filipinas, y de países árabes. Estos grupos de

expatriados son los que realizan el trabajo manual y ocupan una parte considerable en los

puestos administrativos, técnicos y directivos medios altos. Otro significativo grupo de

expatriado son los occidentales europeos, principalmente británicos, y norteamericanos los

cuales trabajan en puestos profesionales medios y altos.

En cuanto al 18% de locales y otros del GCC están comenzando a experimentar nuevos

tipos de comida, esto es atribuido a los frecuentes viajes y extranjeros asentados en UAE,

quienes han comenzado a explorar las distintas comidas étnicas. Esto está afectando las

conductas de los compradores quienes poco a poco han comenzado a ser más sofisticados

y educados en sus procesos de decisión de compra. Entre los sectores con mayor demanda

tenemos los productos agrícolas, ocio, nuevas tecnologías de comunicación.

Los consumidores emiratíes se guían ante todo por los precios a la hora de decidir qué

compran. Hoy, los ciudadanos son cada vez más sensibles a otros argumentos, como la

calidad del producto, la existencia de un servicio posventa o el grado de innovación del

producto. También son sensibles al respeto de sus costumbres y tradiciones y, en ese

sentido, se aconseja el etiquetado en árabe. Se debe tomar en cuenta las tradiciones y

creencias locales. Existe una fuerte desigualdad entre los ingresos altos y bajos. El

comportamiento del consumidor dependerá de este factor.

28 Fuente: Haga negocios con Emiratos Árabes Unidos. Santander Trade. Cómo Hacer Negocios con Emiratos Árabes Unidos

– 2014. ProChile - Oficina Comercial EAU – Dubai.


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El mercado emiratí está compuesto por una población joven entre 25 – 54 años,

representando el 61.38% 29de la población. Su nivel de vida es muy elevado. Sienten

curiosidad por las nuevas tecnologías y los nuevos productos. Siempre buscan equiparse

con lo más moderno, sobre todo en el campo de la telefonía móvil y de la informática. Les

gusta mucho el prestigio de las marcas en todo lo que es moda y productos de lujo.

Otro punto a considerar es el comienzo de campañas de gobierno que apuntan a educar a

los consumidores a preferir productos saludables, pues el medio oriente es una de las

zonas con mayor número de diabéticos del mundo y con grandes tasas de obesidad.

Finalmente, si bien esta es una región con alto poder adquisitivo, no se debe olvidar que

existen otras variables socio-económicas importantes de analizar al minuto de considerar

este mercado, como lo son el grado de urbanización, tamaño y capacidad de la agricultura

local, influencia de las costumbres tradiciones, y el tamaño y composición de los

extranjeros. Cabe resaltar, los emiratíes hacen parte de las diez poblaciones más

endeudadas del mundo.

10.3. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO30

Los empresarios radicados en EAU son hábiles negociadores, como ya hemos visto en gran

parte del presente artículo, los EAU aparte de ser considerados como un mercado muy

importante en sí mismo, son igualmente vistos como una plataforma de negocios

estratégica para acceder a los mercados del Golfo de Arabia, tal escenario ha creado

compradores muy exigentes, quienes examinan con mirada crítica la calidad, la

presentación, el precio y la imagen de los productos a importar.

Así, la forma de negociación local tiene similitudes con la forma de negociación occidental,

no obstante poseen ciertas particularidades que no deben ser desatendidas.

10.4. ESTRATEGIAS DE NEGOCI ACIÓN31

Las entidades gubernamentales y las grandes empresas están controladas por emiratíes,

relacionados en mayor o menor medida con las familias reales de cada Emirato, que a su

vez controlan los principales conglomerados económicos. Sin embargo, en las pequeñas y

medianas empresas lo más probables es que se tenga que tratar con gerentes indios o

paquistaníes.

Inicialmente, se debe considerar los aspectos personales y profesionales. Es importante,

establecer un marco de confianza con la contraparte emiratí, entablando inicialmente una

conversación pequeña y relajada.

29 Fuente: The Word Factbook CIA 30 Fuente: Cómo Hacer Negocios con Emiratos Árabes Unidos – 2014. ProChile - Oficina Comercial EAU – Dubai. Revista

InMarket Nº 009. Diario del Exportador 31 Fuente: Cómo Hacer Negocios con Emiratos Árabes Unidos – 2014. ProChile - Oficina Comercial EAU – Dubai. Revista

InMarket Nº 009. Diario del Exportador


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Para conseguir una primera entrevista los contactos personales y las referencias son

esenciales. Se puede obtener a través de otros clientes, proveedores, relaciones sociales,

etc., pero debe tratarse de personas bien introducidas y con buena imagen.

El tono de las reuniones es amistoso. Es habitual que el anfitrión tome la iniciativa a la

hora de hablar de negocios. Se aprecia que la contraparte defienda sus argumentos con

determinación, pero sin mostrar signo de enfado o impaciencia. Hay que evitar situaciones

de tensión.

Consideran que la paciencia es una virtud, y creen que sin importar de quien se trate,

todos pueden esperar. Las muestras de ansiedad no son bien vistas y las reuniones no

deben finalizarse en forma abrupta, debido un poco a la costumbre local y al ritmo de vida

mucho más pausado.

La mayoría de las negociaciones se realizan en inglés, por lo que el desconocimiento del

árabe no constituye un impedimento.

No se recomienda expresar puntos de vista extremos durante una reunión de negocios. Los

planteamientos que se realicen deben ser sinceros y claros. Lo esencial es generar

confianza.

El factor precio es primordial en la negociación con emiratíes. En este punto, se suele

utilizar la practica preguntar cuál sería el precio unitario si hacen un pedido importante.

Una vez que se ha ofrecido ese precio trataran de negociarlo para cualquier cantidad.

Además del precio, se observa una creciente interés es aspectos como la adecuación a las

normas técnicas, el mantenimiento de uns stock en el país o en el servicio post venta. En

este sentido, es cada vez mayor el número de empresas extranjeras que trabajan a través

de distribuidores o crean filiales en el país, preferentemente, en algunas zonas francas.

Durante las negociaciones es probable que la contraparte emiratí no se atreva a decir que

no en su cara. No obstante, una vez que se ha llegado a un acuerdo y tienen real interés en

concretar un negocio, su palabra es tan firme y tan válida como un contrato. Esto quizás

sea un poco perturbador para los negociadores occidentales no familiarizados con los

contratos verbales.

Una vez que se tocan los puntos importantes dentro de la negociaciones, no se produce un

cambio brusco de actitud hacia una postura seria, se mantiene el ambiente relajado y el

buen humor incluso para cerrar los detalles más críticos como pueden ser precios o plazos

de entrega.

No es especialmente común en Emiratos Árabes la existencia de impagos, ya que se trata

de un país desarrollado y muy competitivo en el marco empresarial. Igualmente, no son

comunes los anticipos, y los pagos pueden retrasarse hasta los 60 e incluso hasta los 90

días.

Un “si” no tiene el mismo significado que en la cultura occidental, sino más bien el “quizá”

de la cultura asiática. Para obtener información sobre lo que realmente piensan, es


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preferible hacer preguntas abiertas y sugerirles distintas alternativas para ver que opinan y

si realmente tienen preferencia por alguna.

Tardan en tomar decisiones, pero una vez que las toman quieren que todo se implemente

rápido. Alcanzar un acuerdo toma tiempo, normalmente 4-5 reuniones.

Puede sorprender que una vez que se haya hecho la primera operación, con plena

satisfacción del cliente, no se realicen más. Esto se debe seguramente a que han

encontrado un proveedor que les ofrece mejor precio. Si se quiere mantener la continuidad

en los negocios será necesario estar muy presente en el mercado y ajustarse a la

coyuntura de precios de cada momento.

Finalmente, yo le daría a las empresas que quieren hacer negocios en EAU, son: (i) primero

enfocarse en entender la cultura de la región, la gente proviene de diferentes orígenes (por

ejemplo Irán, Pakistán), por lo cual son personas que toman muy en cuenta el lenguaje

corporal y los negocios cara a cara. (ii) Dinámica de negocios, que Ud. puede mostrar a

través d preguntas ¿Qué banco utilizan? , ¿Quiénes son sus clientes?, y así se crea la

personalidad de la persona con la que está hablando. (iii) Ética, es decir tu palabra, en

occidente importa en los negocios si hay tinta en el papel; pero en Emiratos Árabes Unidos

y la región del Golfo de Arabia lo que importa es si usted da su palabra, su palabra es lo

que vale.

10.5. ESTRATEGIAS PARA ENTRAR AL MERCADO32

Con una población de casi 30 millones, Arabia Saudita es el mayor mercado de consumo

del Golfo. El país está invirtiendo cientos de miles de millones de dólares para ampliar la

infraestructura, diversificar su industria y mejorar la prestación de servicios sociales a

través de los principales programas de salud y de la construcción de viviendas. Al igual que

en Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos es un productor de petróleo importante

tratar de diversificar su economía, con las recientes iniciativas para ampliar el desarrollo de

la producción industrial, la salud, la aviación y el turismo. Dubai, en particular, se ha

convertido en un centro regional de exposiciones comerciales y ofrece un excelente punto

de entrada para muchas empresas que buscan expandirse en la región más amplia del

Golfo.

Las empresas peruanas que quieran hacer negocios en los Emiratos Árabes Unidos deben

tener un patrocinador local, agente o distribuidor. Para distribuir productos en los Emiratos

Árabes Unidos se autoriza sólo a agentes comerciales que son nacionales de EAU o a

empresas totalmente controladas por nacionales de los EAU. A excepción de las empresas

ubicadas en una de las zonas francas, donde al menos el 51% de una empresa debe ser

propiedad de un nacional de los Emiratos Árabes Unidos.

Para abordar este mercado, en busca de un agente o distribuidor se recomienda visitar y

en lo posible exhibir en las principales ferias del país y la región, las cuales son

32 Fuente: Cómo Hacer Negocios con Emiratos Árabes Unidos – 2014. ProChile - Oficina Comercial EAU – Dubai. Revista

InMarket Nº 009. Diario del Exportador


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generalmente visitadas por numerosas empresas de todo Oriente Medio, Asia y del norte

de África, así como también empresas europeas.

El contacto personal es indispensable para iniciar un negocio. Es la única manera de

conseguir un acuerdo sólido y duradero en la zona. Los nuevos productos son bienvenidos,

pero la promoción es vital así como conocer el mercado y sus peculiaridades, familiarizarse

con los requerimientos técnicos y de etiquetado, conocer las técnicas de negociación y de

política de rebaja de precios, personalizar el producto en la medida que este lo permita y

transmitir el mensaje adecuado, teniendo en cuenta las tradiciones y religión local. Por

ende, un producto Es recomendable que las empresas se contacten con un distribuidor con

experiencia en el sector y con los medios adecuados. Asimismo, es conveniente estudiar la

solvencia y capacidad del cliente.

El desarrollo de alianzas estratégicas con enfoque de largo plazo y la realización de joint

venture es una efectiva forma de abordar el mercado no sólo para EAU sino que también

para toda la zona de los países del CCG. De esta manera también el asociado local puede

aprovechar las ventajas comparativas que ofrece Perú respecto a su materia prima y

acceso a nuevos mercados a través de los acuerdos de libre comercio negociados por Perú

con otros países.

La base de la diferenciación es la creación de un sello con el que el consumidor pueda

identificar nuestros productos a través de la innovación, la exclusividad, la calidad o el

envase. Es necesario crear una imagen de referencia de la compañía y entre todos

elaborar una imagen‐país en la que el consumidor de los emiratos pueda confiar.

Es muy importante que la empresa peruanas tenga conciencia de que los importadores

locales están interesados en relaciones comerciales duraderas. Conviene estar dispuesto

al principio a recibir pedidos menores de los deseados, compartiendo el transporte con

otros proveedores o a realizar lotes con más de un producto, e incluso hacer esfuerzos de

ajuste de precios.

Es fundamental no solo considerar a EAU como solo un mercado, y específicamente a

Dubái. Este último, no solo es una puerta de entrada a EAU, sino, también a la región del

Golfo de Arabia, razón por la cual recomiendo trabajar con un distribuidor que cuente con

la capacidad de distribuir su producto por toda la región. Además, usted deberá contar con

una diferenciación en su producto, me refiero a la creación de un sello con el que el

consumidor pueda identificar nuestros productos a través de la innovación, la exclusividad,

la calidad o el envase, y asimismo, desarrollar un plan de negocios estructurado,

analizando complejidad del mercado, su tamaño, extensión geográfica, diferencias

regionales y sobre todo considerando que gran parte del movimiento aduanero en está

destinada a reexportaciones. Es necesario crear una imagen de referencia de la compañía,

no solo de ventas, sino que se busca relaciones comerciales duraderas.

Por todas estas razones, el paso más importante introducir nuestro producto a EAU, y no

solo a este mercado, sino, a todos los mercados del Golfo de Arabia en general, es visitar

la región y hacer visitas de seguimiento para mostrarse seriamente en este mercado, pues

el contacto personal es muy importante, y se debe tener siempre presente cortesía,

paciencia y prudencia en este mercado.


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10.6. NORMAS DE PROTOCOLO EN REUNIONES DE NEGOCIOS

La relación con el cliente en los Emiratos está fuertemente marcada por el habla. Por ello,

la mejor manera de establecer un contacto es llamar directamente al representante en su

teléfono móvil.

Es inútil fijar citas con semanas de antelación, y se aconseja recordar la reunión al otro

unos pocos días antes. En cualquier caso, siempre debiera haber una carta entregada a la

secretaria. Es mejor fijar una reunión a través de un contacto en común.

El saludo entre los hombres generalmente es un abrazo y un beso en la mejilla o en la nariz

y a veces, aunque los extranjeros suelen ser saludados con un apretón de manos, nunca

utilice su mano izquierda cuando reciba u ofrezca ítems ya que es considerado sucio.

Con las mujeres debe evitarse cualquier contacto físico en el saludo; únicamente un gesto

en modo de cortesía. Si una mujer occidental tiene una reunión con un emiratí, no debe

dar la mano directamente: debe esperar a que este dé la mano primero. Es importante

presentar siempre la mano derecha.

En los círculos de negocios, la vestimenta estandarizada es el saco y la corbata. Las

mujeres deben vestir de modo conservador y evitar polleras cortas o blusas escotadas,

cabe destacar que su cabellera no necesita estar cubierta.

La precedencia es respetada siempre con las personas de edad. Por ejemplo, asegúrese

de que una persona mayor atraviese la puerta primero, igualmente si caminan juntos, el

invitado o la persona mayor debe ir a la derecha del resto del grupo como marca de

respeto.

Recuerde que es considerado ofensivo sentarse con la planta de los pies o de los zapatos

mirando hacia otros miembros del grupo. Asimismo, tenga cuidado en no expresar

admiración por alguna posesión de su anfitrión ya que este le ofrecerá el objeto

inmediatamente como regalo. Esta última es una costumbre ancestral aún conservada en

muchas zonas tradicionales de los Emiratos.

La puntualidad no es el fuerte de las personas locales, pero no esperan menos de los

occidentales. Los emiratíes son bastante informales con respecto a los nombres de sus

visitas occidentales. Por ello, es común que un occidental sea llamado por su nombre

precedido de Míster o Madame.

Una vez que se le invita a pasar, retire sus zapatos si el piso del cuarto está recubierto con

tapiz o alfombra. Si hay varias personas en el cuarto, siempre salude al mayor, y luego

continúe en el sentido inverso a las manecillas del reloj. Las personas de los Emiratos

acostumbran a guardar las manos apretadas por largo tiempo no se sorprenda, y espere a

que el otro retire su mano primero.

Los regalos no son obligatorios, pero son muy apreciados. Si se ofrece un regalo, será

abierto únicamente en privado. Hay algunos regalos que no puede hacerse, como

perfumes basados en alcohol, artículos en piel de cerdo, objetos que representen perros,


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cuchillos o joyería de oro. Si se ofrece un regalo a un occidental, rechazarlo es muy

descortés. Se debe aceptar el regalo con la mano derecha.

Antes que nada, si le ofrecen de beber, siempre acepte. Un rechazo es visto como

descortés. Además, se recomienda no cruzar las piernas mostrando los talones, lo que es

percibido como ofensivo. El gesto con el pulgar hacia arriba también es considerado

ofensivo. No hay que sentirse ofendido cuando un anfitrión contesta las llamadas

telefónicas o deja entrar a más personas al lugar. Dicho aquello, es mejor tener reuniones

si posible en el lobby de un gran hotel. Los habitantes de los Emiratos son muy buenos

negociadores, y se debe prestar más atención a lo que dicen que lo firman. La toma de

decisiones es lenta, por lo cual no servirá para nada presionar. De hecho, las

negociaciones comerciales requieren paciencia y algunas reuniones pueden resultar

infructuosas.

No es inusual, en las costumbres árabes, hallar a un número de personas en una oficina,

todas discutiendo sobre varios temas a la vez. Cuando se lo invite a una se le ofrecerán

refrescos como té, café y demás infusiones, siempre deberá aceptarlas.

Antes de empezar una conversación es bueno preguntar ¿cómo está usted? (¿Kaif halak?).

Recuerde que se suele preguntar por la familia en general, pero no por un determinado

miembro en particular, salvo que sea una persona muy cercana a usted.

Si quiere aprender unas cuantas frases habituales aquí tiene las más básicas: Hola. Salam.

Ahalan; Adios. Ma'a Elsalama; Buenos días. Sabbah Alkair; Buenas tardes. Masa'a Alkair;

Buenas noches. Laila Tiaba o Masa'a Alkair; Por favor. Min Fadilak; Gracias. Shukran.

Shokran; Muchas gracias. Shokran Gazillan; De nada. Ala Eirahib Wa Elssa; Perdón. Assef;

Discúlpeme. Ann Eazinak; Si. Na'am; No. Laa; ¿Cómo se llama? ¿Ma Ismok?; Mi nombre

es… Esmi …;Cómo está? Kaifa Halok; Encantado de conocerle. Sorirart Biro'aitatsk;

¿Cuánto cuesta? ¿Bikam al ogra'a?; Ayer. Amis; Hoy. Al youm; Mañana. Bokira.

Las tarjetas de negocios en ingles son aceptables. Sin embargo, es una buena idea para

los visitantes frecuentes o para aquellos que deseen realizar transacciones con el gobierno

emirati, tener su material de presentación en inglés y árabe.

Muy rara vez su contraparte iniciará las conversaciones de negocios, por el contrario,

esperará que el visitante inicie su propuesta. Es recomendable que las descripciones de

los asuntos a tratar sean cortas y concisas. Recuerde que un sí, no necesariamente

confirma un acuerdo, de hecho significa, sí lo escucho.

Si fuese invitado a una cena por su contraparte árabe, recuerde que, a menos que se le

indique lo contrario, generalmente es asumido que sólo los hombres irán al evento. Las

mujeres frecuentemente tienen encuentros separados y puede tomarse como una afrenta

que se rechace una invitación para la diversión.

Es poco habitual ser invitado a la casa de una persona, a menos que el anfitrión esté muy

acostumbrado a la cultura occidental o que el empresario argentino haya desarrollado una

fuerte amistad con su contraparte emirati.


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Sólo en raras ocasiones el empresario tendrá la oportunidad de asistir a fiestas árabes

tradicionales y cabe recordar que éstos son eventos muy producidos.

11. EVENTOS COMERCIALES

TABLA 16: PRINCIPALES FERIAS DE PRODUCTOS EN EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

NOMBRE DE LA

FERIA SECTOR/PRODUCTOS

LUGAR FECHA WEB SITE

Gulfood 2016

Alimentación y bebidas,

Gastronomía y mobiliario de

hostelería.

Dubai International

Convention &

Exhibition Centre.

Dubai, los Emiratos

Árabes Unidos

21.02.-

25.02.2016

(anualmente)

www.gulfood.com

SIAL Middle

East Alimentación y bebidas

ADNEC Abu Dhabi

National Exhibition

Centre. Abu Dhabi,

los Emiratos Árabes

Unidos

05.12.-

07.12.2016

(anualmente)

www.sialme.com

Halal Middle

East

Artículos farmacéuticos,

confección, productos halal,

seguros, turismo

Expo Centre

Sharjah. Sharjah, los

Emiratos Árabes

Unidos

05.12.-

07.12.2016

(anualmente)

www.halalfoodme.com

Index

Muebles y equipamiento de

interiores, Iluminación,

tecnología de alumbrado,

Textiles (tejidos para

confección, para interiores,

textiles técnicos), Pavimentos,

Tecnología de superficies,

Equipamiento y material de

oficina

Dubai International

Convention &

Exhibition Centre.

Dubai, los Emiratos

Árabes Unidos

23.05.-

26.05.2016

(anualmente)

www.indexexhibition.com

Dubai Wood

Show

Trabajo de la madera y

fabricación de muebles

Dubai International

Convention &

Exhibition Centre.

Dubai, los Emiratos

Árabes Unidos

04.04.-

06.04.2016

(anualmente) www.dubaiwoodshow.com

MidEast Watch

& Jewellery

Show

Artículos de regalo, relojes,

joyas, artesanía y artículos de

fiesta

Expo Centre

Sharjah. Sharjah, los

Emiratos Árabes

Unidos

05.04.-

09.04.2016

27.09.-

01.10.2016 (dos

veces

anualmente)

www.expo-centre.ae

Fuente: (AUMA, 2015)

http://www.gulfood.com/

http://www.sialme.com/

http://www.indexexhibition.com/

http://www.dubaiwoodshow.com/

http://www.expo-centre.ae/


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12. ENLACES DE INTERÉS

Sitios web de interés para el exportador, el inversor o de información sobre Emiratos

Árabes Unidos.

Gobierno de los Emiratos Árabes

Unidos

www.government.ae

Ministerio de Economía de

Emiratos Árabes Unidos

www.economy.ae

United Arab Emirates National

Bureau of Statistics

www.uaestatistics.gov.ae

Asociación Emiratí de Propiedad

Intelectual

www.eipa.ae

Autoridad Federal de Aduanas

www.customs.ae

Asociación Nacional de Carga y

Logística

www.nafl.ae

Banco Central de Emiratos Árabes

Unidos

www.centralbank.ae

Cámara de Comercio e Industria

de Abu Dhabi

www.abudhabichamber.ae


de Ajmán

www.ajmanchamber.ae


de Dubái

www.dubaichamber.com


de Fujairah

www.fujcci.ae


de Sharjah

www.sharjah.gov.ae

Consejo de Cooperación de

Estados Árabes del Golfo

www.gcc-sg.org

Departamento de Turismo y

Comercio de Dubái

www.dubaitourism.ae

Dep. de Desarrollo Económico de

Abu Dhabi

www.adeconomy.ae

Departamento de Desarrollo

Económico de Dubái

www.dubaided.gov.ae

Dubai World Central

www.dwc.ae

Dubai World Trade Center

www.dwtc.com

Jebel Alí Free Zone

www.jafza.ae

http://www.government.ae/

http://www.economy.ae/

http://www.uaestatistics.gov.ae/

http://www.eipa.ae/

http://www.customs.ae/

http://www.nafl.ae/

http://www.centralbank.ae/

http://www.abudhabichamber.ae/

http://www.ajmanchamber.ae/

http://www.dubaichamber.com/

http://www.fujcci.ae/

http://www.sharjah.gov.ae/

http://www.gcc-sg.org/

http://www.dubaitourism.ae/

http://www.adeconomy.ae/

http://www.dubaided.gov.ae/

http://www.dwc.ae/

http://www.dwtc.com/

http://www.jafza.ae/


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13. BIBLIOGRAFÍA

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servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/el-

mercado/estudios-informes/DOC2015490873.html?idPais=AE

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009.html

ProChile - Oficina Comercial EAU - Dubai. (2014). ProChile. Recuperado el 9 de Diciembre

de 2015, de http://www.prochile.gob.cl/wp-

content/blogs.dir/1/files_mf/1394129808EAU_Como_Hacer_Negocios_2014.pdf

Sharjah Chamber of Commerce & Industry. (2015). Sharjah Chamber of Commerce &

Industry. Recuperado el 11 de Diciembre de 2015, de http://www.sharjah.gov.ae/

SIIICEX. (21 de Marzo de 2014). Sistema Integrado de Información de Comercio Exterior.

Recuperado el 9 de Diciembre de 2015, de SIICEX:

http://www.siicex.gob.pe/rutas/frmRutasSimulador.aspx

SUNAT. (2015). Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria.

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The UEA Goverment. (2010). Vision 2021. Recuperado el 7 de Diciembre de 2015, de

http://www.vision2021.ae/en

The Wall Street Journal y la Heritage Foundation . (2015). Fundación Heritage. Recuperado

el 7 de Diciembre de 2015, de

http://www.heritage.org/index/country/unitedarabemirates

United Arab Emirates The Cabinet. (2015). United Arab Emirates The Cabinet. Recuperado

el 7 de Diciembre de 2015, de http://www.uaecabinet.ae/

World Freight Rates. (Diciembre de 2015). World Freight Rates. Recuperado el 9 de

Diciembre de 2015, de http://worldfreightrates.com/es/freight


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Guía País 2015

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

Av. Jorge Basadre Nº 825

San Isidro, Lima - Perú

Teléfono: (51-1) 442-1252

RPC 9868 95019 / RPM #0003072

[email protected]

www.camexperu.org.pe

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