Elvira Aguilar Leytón 1 El Modelo de una Gestión Integrada por Competencias GESTIÓN DE PERSONAS...
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Elvira Aguilar Leytón1
El Modelo de una Gestión Integrada por Competencias
GESTIÓN DE PERSONAS
ESCUELA UNIVERSITARIA LA ARAUCANA
UNIVERSIDAD DE TARAPACAINGENIERIA COMERCIAL
2
Clase 8Clase 8
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Objetivo
Conocer el modelo y su carácter sistémico/sinérgico
ESCUELA UNIVERSITARIA LA ARAUCANAUNIVERSIDAD DE TARAPACAINGENIERIA COMERCIAL
3
Objetivo
“Alcanzar el alto rendimiento de la empresa con emprendedores de alto rendimiento: tener a la persona adecuada, en el puesto adecuado y en el momento adecuado” (Estudios realizados en Europa las décadas de 1970-1980)
4
Tendencias• Actitud selectiva respecto a la profesión : “trabajador erudito”
•Búsqueda de “placer” en el trabajo o realización.
•Creciente interés hacia trabajos que puedan proporcionar reconocimiento y éxito.
•“Fidelidad” a la profesión más que “fidelidad a la organización”.
5
Proceso
1.
Declaración de la Misión
2.
Comunicación de informaciones generales
3.
Fijación de Metas
4.
Definición de las políticas
5.
Formulación de la estrategia6.
Recogida de informaciones específicas
7.
Evaluación de las diversas hipótesis estratégicas8.
Puesta en práctica de la estrategia
6
Métodos y Herramientas
Selección y contratación
Diseño y evaluación de puestos
Formación y desarrollo
Valoración de puestos
Plan de carrera
Evaluación del desempeño
Planificación de sucesión
Remuneración
InformacionesComunes
•Puestos de trabajo•Contenido •y perfil de competencias
•Personas•Competencias
7
Polaridad
Mejora en los resultados de la empresa
Realización profesional
8
¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?
SON LAS EXPERIENCIAS, LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES QUE POSEEN LAS PERSONAS, QUE POSIBILITAN EL LOGRO DE LA ESTRATEGIA DE LA INSTITUCIÓN.
SON CAPACIDADES REALES Y DEMOSTRADAS EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE CADA PERSONA.
SON CONDUCTAS OBSERVABLES EN ELLA. ESTAN DEFINIDAS Y ESPECIFICADAS DE FORMA
CONCRETA HAN DE PODER SER DESARROLLADAS
9
Diseño de Competencias
Competencias de la Organización
PLAN ESTRATÉGICO
Competencias claves
Puesto Personas
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Competencias Organizacionales
Criterios : Se representan a partir de los recursos y capacidades de la
organización que se infieren de los resultados (indicadores).
Se identifican utilizando métodos de análisis de mercado y de evaluación de los proyectos de la organización.
Competitividad a largo y corto plazo. Son desarrollados a partir de la integración de
competencias individuales pero pertenecen a la organización.
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Competencias Individuales
Criterios (Levy-Leboyer,1996)
Se describen a partir de los comportamientos puestos en práctica por la persona en el desempeño de su puesto de trabajo.
Se identifican analizando el comportamiento de las personas que se desempeñan en el puesto de trabajo a analizar.
Su análisis consiste en conocer el desempeño de cada individuo en la misión que la organización le ha encomendado.
Pertenecen exclusivamente a la persona que las posee.
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GESTION POR COMPETENCIAS
(Spencer 1991)
Éxito en el puesto de
trabajodiferenciadora
característicassubyacentes
esenciales
Competencia
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GESTION POR COMPETENCIAS
(Spencer 1991) Ejemplos
Éxito en el puesto de
trabajo
Motivos
Temperamento
Carácter
Actitudes
Valores
Habilidades Cognoscitivas
Conductas
Conocimientos
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Intención
GESTION POR COMPETENCIAS
Acción
Resultados
15
GESTION POR COMPETENCIAS
DINÁMICA DE GRUPO Aplicar el modelo IAR Comente: “se puede enseñar a un pavo a
trepar a un árbol pero es más fácil contratar a una ardilla”
16
GESTION POR COMPETENCIAS
SaberSerSaber Hacer
17
GESTION POR COMPETENCIAS
Evaluaciones más utilizadas:– Incidentes críticos– Tests– Simulaciones o assesment center– Evaluaciones del Desempeño
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GESTION POR COMPETENCIAS
Proceso de Desarrollo de Competencias:– Reconocimiento de la competencia – Comprensión: instrucción– Evaluación: retroalimentación motivadora – Práctica e información de retorno– Aplicación del trabajo
19
¿LA NATURALEZA HUMANA ES UN LABERINTO?
20
CASO DE ILUSTRACIÓN: insuficiente utilización del recurso
Puesto : Diseñador de SistemasJOSÉ y sus competencias:
ANÁLISIS:1. Orientación hacia el logro2. Capacidad Conceptual3. Capacidades Interpersonales 4. Conocimientos Técnicos5. Capacidad Analítica6. Confianza en sí mismo7. Orientación hacia la eficiencia8. Capacidad para crear redes9. Estrategia de Influencia
Director
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