Electiva ii

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MATURIN, Noviembre de 2013 INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO EXTENSIÓN MATURÍN ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL Prof: Autor: Rixio Moreno Martínez Richard Empresas

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MATURIN, Noviembre de 2013

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO EXTENSIÓN MATURÍN

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Prof:   Autor:Rixio Moreno Martínez Richard

Empresas

La Empresa La Empresa

Es una organización social que realiza un conjunto de

actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para lograr determinados

objetivos, como la satisfacción de una

necesidad o deseo de su mercado meta con la

finalidad de lucrar o no; y que es construida a partir

de conversaciones específicas basadas en

compromisos mutuos entre las personas que la

conforman.

TIPOS DE EMPRESAS TIPOS DE EMPRESAS

Relación Entre Empresa Y La Administración.Relación Entre Empresa Y La Administración.

La empresa es un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un conjunto de

actividades encaminadas a la producción y/o distribución de bienes y/o servicios, enmarcados en un

objeto social determinado. Mientras que la administración de empresas es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera

como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades

Se puede decir que administrar es planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico

para alcanzar unos fines claramente determinados

CALIDAD TOTALCALIDAD TOTAL

La calidad total o Total Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño,

de forma de ajustarse o superar las expectativas del cliente. Esto puede ser logrado integrando todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en

una compañía. La calidad total vigila todas las medidas de calidad usadas por una empresa,

incluyendo la calidad de gestión y desarrollo, control de calidad de control y mantenimiento, mejora de la

calidad y aseguramiento de la misma. Toma en cuenta todas las medidas de calidad en todos los niveles e

involucra a todos los empleados.

Disposición De La Empresa Para Aplicar Disposición De La Empresa Para Aplicar

La Calidad Total.La Calidad Total.

La importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad, radica en el hecho de que sirve de plataforma para

desarrollar, una serie de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las

características del producto o del servicio cumplan con los requisitos del cliente, o sea que sean de calidad, lo cual nos da mayores posibilidades de que sean adquiridos, logrando así el porcentaje de ventas planificado por la

organización.