8/18/2019 Elaboracion Del Metodo Para La Recolección de Datos

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ELABORACION DEL METODO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Las encuestas de investigación de mercado para productos nuevos estándiseñadas para reunir la opinión de los consumidores acerca de unnuevo producto. El producto puede ser un alimento, un juguete, unteléfono celular o incluso un elemento más grande, como un tractor cortacésped. Cualquiera que sea el caso, tendrás que administrar elnuevo estudio de mercado del producto de principio a n. Piensa en las

 posiles preguntas que puedes !acer a los consumidores sore tu nuevo producto. "verigua si a tus clientes les gusta el saor de un nuevo platode pollo, por ejemplo, si llevas un restaurante. Preg#ntales si estánsatisfec!os con el precio del nuevo plato de pollo.En nuestro caso utili$aremos el método de la encuesta para nuestrainvestigación !acerca de la sopa de quinua.

Secuencia de pasos1. Utilizaremos las encuestas impresas para tener los resultados más rápidos y

confiables.2. Crearemos un cuestionario para tu nuevo estudio de mercado para el

producto. Incluye la mayoría de las preguntas de tipo cerrado al inicio delcuestionario, proporcionando a los clientes una lista de posibles respuestas.Pregunta, por ejemplo, qu tan probable sería que los clientes adquieran el nuevoproducto. Proporciona respuestas como !"uy probable!, !#lgo probable!, !$iprobable ni improbable!, !#lgo poco probable! o !"uy poco probable!. %scribealgunas preguntas abiertas al final del cuestionario para que los clientes puedanresponder como lo deseen.

3. &btn una lista de los clientes a travs de tu base de datos de clientes, sobretodo si mantienes una lista como una empresa de alta tecnología, por ejemplo. 'azplanes para llamar a los clientes de forma aleatoria con un directorio telef(nico sino mantienes una lista de clientes. 'abla con los consumidores que son clientes yno clientes, ya que necesitarás llegar a los clientes reales para la encuesta.

4. )abularemos los resultados de tus encuestas y calcularemos los resultados. #naliza las tablas de datos o los resultados finales para determinar qu tanto lesgusta a los clientes la idea del nuevo producto

5.-DISEÑO DEL CUESTIONARIO (I).5.1.- Finalidad del cuestionario.

El cuestio!"io es u so#o"te #!"! l! "eco$i%! %e i&o"'!ci&u%!'et!l'ete e l! ecuest! !u*ue t!'+i, se #ue%e us!" el! o+se"!ci e l!s %i'ic!s %e $"u#o i e l!s et"eist!s e#"o&u%i%!%. Es u 'e%io #!"! est"uctu"!" l! et"eist! %e u! &o"'!o"%e!%! ! / %e $!"!ti0!" *ue se ! ! #l!te!" l!s 'is'!s#"e$ut!s co el 'is'o o"%e ! to%!s l!s #e"so!s et"eist!%!s.! u! se"ie %e !s#ectos ! tee" e cuet! #!"! $ui!"os e l!#"e#!"!ci %el cuestio!"io.

  l! !tu"!le0! %e l! i&o"'!ci +usc!%!.

  l!s c!"!cte"stic!s %e los et"eist!%os su c!#!ci%!%

%is#osici ! +"i%!" es! i&o"'!ci

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  l!s #osi+ili%!%es li'it!cioes %el ',to%o % ecuest! *ue se%ese! utili0!".Resu'ie%o u cuestio!"io est!+lece el o"%e %e l! et"eist!!se$u"! *ue to%!s l!s #"e$ut!s se #l!te! %e l! 'is'! '!e"! es l! +!se %o%e se "eco$e !ot! los %!tos *ue ! %e se"

!!li0!%os.5.2.- Tipos de cuestionario.! t"es ti#os %e cuestio!"ios e +!se !l $"!%o %e li+e"t!% %elet"eist!%o" ! l! o"! %e #l!te!" l!s #"e$ut!s.Los cu!les utili0!"e'os #!"! uest"! iesti$!ci %e 'o%o *ue se!%i%ctic! !si "ec!+!" '!o" i&o"'!ci.

• Est"uctu"!%o %o%e l!s #"e$ut!s l!s "es#uest!s est&o"'!li0!%!s est!%!"i0!%!s. Se utili0! e l!s ecuest!s&u%!'et!l'ete.

• No est"uctu"!%o e ,ste ! u! se"ie %e te'!s *ue se ! %e

t"!t!" #e"o o se !+o"%! e &o"'! %e #"e$ut! i el o"%e eel *ue "e%!ct!'os es el *ue e'os %e se$ui" etc. Se sueleutili0!" e l! %i'ic! %e $"u#os e et"eist!s e#"o&u%i%!%.

• Se'iest"uctu"!%o #"eset! u $ui co l!s #"ici#!les#"e$ut!s e el o"%e e *ue %e+e"! est!" &o"'ul!%!s#e"o este o"%e o es est"icto i el euci!%o %e l!s #"e$ut!s#ue%e !"i!". Se #!"ece 's !l o est"uctu"!%o *ue !lest"uctu"!%o se utili0! e l!s et"eist!s e #"o&u%i%!%.

•

5.3.- Formulación de las preguntas

L!s #"e$ut!s *ue &o"'! el cuestio!"io se ! cl!si/c!" e• Se$6 el $"!%o %e li+e"t!% %e "es#uest! !+ie"t!s o ce""!%!s

,st!s e %icot'ic!s '6lti#les.• Se$6 el $"!%o %e #"e'e%it!ci %e su "es#uest! e

es#ote!s o su$e"i%!s• Se$6 el $"!%o %e i&o"'!ci o+tei%! ! se "e/e"! !

co%uct!s o !ctitu%es o te$! u! /!li%!% cl!si/c!%o"!.  7"e$ut!s !+ie"t!s ce""!%!s. A+ie"t! cu!%o se le %! !l

et"eist!%o li+e"t!% #!"! cotest!" co sus #"o#i!s #!l!+"!s e8#"es!" l!s i%e!s *ue cosi%e"e o#o"tu!s ! l! #"e$ut!. 9et!:!s

&ciles %e &o"'ul!" #e"'ite o+tee" u! $"! !"ie%!% %e "es#uest!se cooce cu!l es l! o#ii %el et"eist!%o. Deset!:!s %i/cult!%#!"! "e$ist"!" l! i&o"'!ci so 's co'#lic!%!s %e !!li0!". Sesuele us!" 'uco e iesti$!cioes e8#lo"!to"i!s so slo#ostco%i/c!+les.

L!s #"e$ut!s ce""!%!s %icot'ic!s $!"!ti0! '!o" &!cili%!% e el"e$ist"o t!+ul!ci %e %!tos se eli'i! l! te%eciosi%!% %elet"eist!%o" l! su+:etii%!% %e l! co""ecci t!+ul!ci !l"e$ist"!" los %!tos.;i8t!s #!"te %e l! #"e$ut! es ce""!%! #!"te es !+ie"t!<

  7"e$ut!s %e "es#uest! es#ote! %e "es#uest! su$e"i%!. De"es#uest! es#ote! !l &o"'ul!" l! #"e$ut! el et"eist!%o o se

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ecuet"! i=ui%o #o" i$6 o"iet!ci. No se le #l!te! i$u!!lte"!ti! %e "es#uest!. 9et!:! o ! i=ueci! %e te"ce"os. De"es#uest! su$e"i%! el et"eist!%o se li'it! ! ele$i" et"e uco:uto %e "es#uest!s *ue le 'uest"! el et"eist!%o". 9et!:!&!o"ece e !l$uos c!sos l! 'e'o"i! %el et"eist!%o. E cie"tos

c!sos se ! %e us!" '!te"i!l %e !#oo.  7"e$ut!s so+"e el ti#o %e i&o"'!ci o+tei%!. 7"e$ut!sit"o%ucto"i!s se coloc! !l #"ici#io %el cuestio!"io. O+:etio c"e!"u cli'! %e co/!0! et"e el et"eist!%o" el et"eist!%o. Tieeu c!"cte" 's $ee"!l. ! %e se" #"e$ut!s secill!s. 7"e$ut!s/lt"o se utili0! #!"! %!" u! secueci! l$ic! ! l! et"eist! #!"!"!ti/c!" l! coe"eci! %e l!s "es#uest!s o+tei%!s. 7"e$ut!s %ecot"ol se utili0! #!"! cot"!st!" l! c!li%!% %e l! i&o"'!ci *ue seest o+teie%o %e t!l '!e"! *ue os #e"'it! s!+e" si est! cu'#leuos "e*uisitos 'i'os %e e"!ci%!%. 7"e$ut!s %e co'#o"t!'ietosuele se" los +lo*ues cet"!les %e 'ucos estu%ios e8#lo"!to"ios. Sesuele #"e$ut!" !l et"eist!%o so+"e !s#ectos "e&e"etes ! suco'#o"t!'ieto #"esete #!s!%o &utu"o itet!%o !e"i$u!" l!s#!ut!s %e %ico co'#o"t!'ieto. 7"e$ut!s %e !ctitu% t"!t! %ecooce" !ctitu%es %el i%ii%uo. A%o#t! l! &o"'! %e esc!l!s Lic>e"t%i&e"eci!l se'tico Tu"stoe. 7"e$ut!s %e cl!si/c!ci t"!t!%!tos #e"so!les socioeco'icos cultu"!les etc.

  7"e$ut!s es#eci!les. E8iste %ete"'i!%os te'!s *ue $o0! %elc!li/c!tio %e t!+6 soci!l co los *ue se %e+e tee" cui%!%o !l!+o"%!"los. So #"e$ut!s %elic!%!s co l!s *ue !"e'os u "o%eo#!"! *ue os coteste #o" e:e'#lo l! i$iee #e"so!l

co'#o"t!'ietos se8u!les i%eolo$!s #oltic!s etc. T!'+i, estl!s #"e$ut!s %e i&e"eci! *ue t"!t! %e #"e$ut!" elco'#o"t!'ieto %e te"ce"!s #e"so!s #!"! i&e"i" ! #!"ti" %e ! elco'#o"t!'ieto %el et"eist!%o..

5.4.- Orden de las preguntasE #"i'e" lu$!" se !" u! +"ee it"o%ucci !l cuestio!"ioe8#lic!%o !l et"eist!%o %e *u, t"!t! l! iesti$!ci *uieesso'os $!"!ti0!%o l! co/%eci!li%!% %e l! i&o"'!ci.

  L!s #"i'e"!s #"e$ut!s ! %e se" secill!s !u*ue o est, 'uicul!%!s !l o+:eto %el estu%io. E est! et!#! l! 'oti!ci %el

et"eist!%o es i%is#es!+le. Co #"e$ut!s co"t!s e ite"es!tes seesti'ul! l! "es#uest! %e l!s "est!tes #"e$ut!s. De+e" !#!"ece"#"e$ut!s /lt"o co%icio!%o l! cotiu!ci %el cuestio!"io ! l!s"es#uest!s %e l!s 'is'!s.

  L!s #"e$ut!s %e+e est!" !$"u#!%!s #o" +lo*ues. D!"e'os el'is'o &o"'!to ! l!s #"e$ut!s.

  E c!%! te'! se #l!te! #"i'e"o l!s #"e$ut!s %e %ole $ee"!lcotiu!%o %es#u,s co los te'!s 's es#ec/cos.

  L!s #"e$ut!s %i&ciles se coloc! u #oco !tes %e l! 'it!% %elcuestio!"io.

  Ates %e lle$!" !l &i!l %el cuestio!"io se coloc! l!s #"e$ut!s%e %esco'#"esi o "el!8 #!"! %is'iui" el est!%o %e e8cit!ci *ue#ue%! tee" el et"eist!%o.

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  L!s #"e$ut!s cl!si&ic!to"i!s se coloc! e l! #!"te &i!l %elcuestio!"io.

  No se %e+e oli%!" !$"!%ece" l! coo#e"!ci %el et"eist!%o #o"l!s 'olesti!s *ue le !! #o%i%o c!us!" uest"! et"eist!..

 T!'+i, so 'u i'#o"t!tes l!s ist"uccioes *ue %e+e o"iet!" !l

et"eist!%o" e el %es!""ollo %e l! et"eist!. E 'ucos c!sos :utoco el euci!%o lite"!l %e l!s #"e$ut!s se %e+e i%ic!" uco:uto %e !ccioes *ue %e+e lle!" ! c!+o el et"eist!%o" co'o el'ost"!" '!te"i!l co'#le'et!"io o %e !#oo o "e!li0!" !ccioes %eo+se"!ci %i"ect! :uto ! l! et"eist! #e"so!l.

5.5.- Precodifcación y grabación.Co%i/c!" i%eti/c!" l!s #"e$ut!s l!s "es#uest!s %e u cuestio!"ioe c%i$os !l&!u',"icos. ?C'o se co%i/c!@ es &u%!'et!l s!+e" sil! "es#uest! es 6ic! o %e "es#uest! '6lti#le. L!s #"e$ut!s !+ie"t!so se #ue%e #"eco%i/c!". 7o" e:e'#lo ;otios #o" los cu!les &u'!.