El Secreto de Las Empresas Familiares Exitosas

Concepto y característica de la empresa familiarIng. Santiago Antognolli

Año 2010 – Todos los Derechos Reservados

Concepto y características de la Empresa Familiar

Año 2010 – Todos los Derechos Reservados

El Secreto de las Empresas Familiares

Exitosas


Empresa Familiar

Una empresa familiar es una organización controlada y operada

por los miembros de una familia.

Son empresas con alma, dado que el corazón de las familias esta

en ellas.


¿Qué es una Empresa Familiar?

Empresa cuyo control es ejercido por una sola familia, en la que dos o más

integrantes influyen significativamente en la dirección de la empresa,

mediante roles de dirección / gobernabilidad , derecho de propiedad,

relaciones familiares. (J.Davis)

Y existe la intención de que la empresa siga en propiedad de la familia.

(M.Gallo)


Tipos de Empresa Familiar(En función del grado generacional)

1era G

2da G 2da G

3da G 3da G 3da G3da G


Empresas Familiares (Influencia)

Constituyen 80 – 90 % de todos los negocios

Generan 49% del PBI en USA

75% del PBI en casi todos los

demás países

Emplean 85% de la fuerza laboral


Empresas Familiares (duración)

Primera Segunda Tercera

Generación

100%

30%

10%


Empresa Tradicional:

Empresa Familiar:

Parámetros de éxito


• Las relaciones de afecto

• El compromiso

Fortalezas

• El servicio

• La visión de largo plazo


• La vocación

• La rapidez en la toma de decisiones

Fortalezas

• La estabilidad de los ejecutivos

• La confianza


• La confusión entre el hecho de ser propietario y el tener capacidad para

dirigir.

• La confusión de los flujos económicos.

• La confusión de los lazos de afecto Propios de la familia

• Con los lazos contractuales Propios de la Empresa

• El retrasar innecesariamente la sucesión

• El creerse inmunizado

Trampas de la Empresa Familiar (M.Gallo)


Sistema Empresa Familiar

Familia Propiedad

Empresa


Sistema familia, empresa, propiedad

FAMILIA PROPIEDAD

EMPRESA

4

756

21

3


Cuatro leyes naturales de la EF

• Las familias crecen más rápido que las empresas

• Esto genera tensiones entre la familia y la empresa

• Las familias son cada vez más dependientes económicamente de la

empresa

• Las expectativas económicas de la familia son mayores de generación en

generación


Quinta ley natural de la EF

• Los conflictos son directamente proporcionales a las distancias entre

los lazos familiares de los integrantes de las empresas familiares


SISTEMA EVOLUTIVO

Familia joven de negocios

Ingreso en el negocio

Trabajo conjunto

Cesión de la batuta

Eje de la familia

Eje de la empresa

Madurez

Expansión / Formalización

Arranque

Propietario controlador

Sociedad de Hermanos

Consorcio de primos

Eje de la propiedad


Fuentes de Conflicto

• Ausencia de una Visión compartida

• No entender las etapas de crecimiento

• Ausencia de un plan de sucesión

• Ausencia de lo órganos de gobierno


Valores familiares – visión Enfoque estratégico

A donde queremos ir Misión

Donde estamos Diagnóstico

Como llegar allá Estrategia


Órganos de gobierno

FAMILIA

PROPIEDAD

EMPRESA

Directorio o Alta Gerencia

Consejo y Asamblea Familiar

Asamblea y Comité de

Accionistas


Principales roles familiares

• Rol de fundador – sucesor en la familia

• Rol de accionista en la junta de accionistas

• Rol de directivo en la dirección o alta gerencia


Rol de fundador - sucesor• Liderar a la familia para pasar de “Mantenerse unidos por el

pasado” a “mantenerse unidos por un futuro en común”

• Desarrollar habilidades psicosociales

• Desarrollar un mentalidad emprendedora

• Definir bases y criterios para definir políticas familiares (Protocolo Familiar)

• Formar parte de un consejo de familia profesionalizado


Rol de accionista• Conocer ampliamente la empresa familiar

• Conocer el sector y negocios en los que opera

• Conocer el funcionamiento estatutario de la empresa

• Comunicarse periódicamente con los directivos de la empresa familiar

• Control periódico de los resultados empresariales y de sus directivos


Rol de directivo• Incorporar un nivel de formación académica medio – alto

• Aceptar supervisión periódica de los accionistas

• Conciencia de su imagen profesional para el resto de los trabajadores

• Rendimiento adecuado al objetivo del puesto

• Recibir evaluación del superior correspondiente, igual que el trabajador no familiar


El plan de sucesión

•Es un proceso no un hecho aislado

•Enseñar a hacer

•Hacer hacer

•Dejar hacer


Etapas de crecimientoModelos culturales

ACCIÓN

VISIÓN

SOÑADORA EMPRENDEDORA

BUROCRÁTICA RUTINARIA


Etapas de crecimiento1era etapa

ACCIÓN

VISIÓN

Nro. 1

G 0


Etapas de crecimiento1era Crisis

ACCIÓN

VISIÓN Nro. 1

G 0


Etapas de crecimiento2da Crisis

ACCIÓN

VISIÓN

Nro. 1


Etapas de crecimiento3ra Crisis

ACCIÓN

VISIÓN


• “Documento a través del cual los integrantes de la familia titular de la

empresa proponen encauzar los problemas que puedan afectar la

continuidad de la EF” (J.L.Corona)

• “Estatus familiar, reglas de juego. (J. Amat)

• “Normativa que regula relaciones económicas y profesionales entre familia

y EF, con objetivo principal de asegurar la continuidad de la empresa sin

perjudicar la convivencia familiar” (J. Herreros)

El Protocolo Familiar


Jugar a Reglamentar Anticipadamente, Problemas que OJALÁ Sucedan (S. Antognolli)

• Jugar: Manera más efectiva de interpretar roles separando funciones.

• Reglamentar: El protocolo busca dejar escrito, hipotéticas soluciones

• Anticipadamente: No es lo mismo encarar un problema propio y

presente que hipotético y futuro.

• Ojalá Sucedan: Porque implicará que la empresa enfrentará problemas

de CRECIMIENTO Y CONTINUIDAD.

El Protocolo Familiar


Contenidos básicos delProtocolo Familiar

• Prólogo• Valores y principios de la Familia• Visión de la Empresa• Preservación de la propiedad y el control en la Familia• Transferencia y venta de acciones• Participación de la familia en el manejo del negocio• Condiciones de ingreso de familiares directos y políticos a la

empresa• Condiciones de ingreso de las nuevas generaciones a la

empresa


Contenidos básicos delProtocolo Familiar

• Políticas de remuneraciones, distribuciones y compensaciones• Reglas de comportamiento en y para con la empresa• Retiro de los directivos previsiones• Órganos de gobierno, funciones y atribuciones• Creación de fondos especiales con destino preciso• Criterios de resolución de conflictos• Criterios de actualización del Protocolo Familiar


Conceptos claves

El Secreto de Las Empresas Familiares Exitosas

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