EL RUMOR

BARRERAS EN LA COMUNICACION

BARRERAS CAUSAS ACCIONES

Personales - Emociones humanas- Malos hábitos- Personalidad de los participantes

- Establecer cercanías entre las realidades del emisor y del receptor

Físicas - Interferencias en el ambiente - Utilizar los medios disponibles (mayor voluntad)

Semánticas - Interpretación errónea del significado de los símbolos

- Recurrir a la retroalimentación

REDES DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

• Comunicación Formal– Red en cadena– Red en estrella– Red en Y– Red en círculo– Red de vías múltiples

EMPRESA

• Comunicación Informal– Cadena en línea– Cadena reticular– Cadena casual– Rumor

TRABAJADORES