El Papel Latinoamérica - Edición 32

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Miami, 9 al 12 de noviembre de 2009

Papel FotográficoLa era de la fotografía para todos

Año VIII No. 32 octubre - diciembre 2009Año VIII No. 32 octubre - diciembre 2009

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La manera de hacer negocios cambió

2 días de reuniones de negocios en privado con cada comprador.


Revista El Papel Año VIII No. 32octubre - diciembre 2009Sumario

46 Canson

Nueva línea de papeles para Bellas Artesy Fotografía Digital.

47 Fotos y Fiestas

Hallmark imprime fotos enplatos para fiesta

48 Nueva etapa en Mosca Hnos.

50 Colombia: 2ª Convenciónde Papelerías

51 Papelería Galli

La confianza que da la permanencia.

52 Aniversarios

54 ISOT 2009

Contó con más de 75.000 visitantes ycerca de 1.300 stands.

57 PaperBrasil Escolar 200923º edición de la feria más destacadade las Américas.

60 Expopapelería 2009 en Buenos AiresEl creciente éxito de feria argentina.

62 American Trading H y FEl mejor servicio y las mejores marcas.

64 Eventos

65 Fusiones & Adquisiciones

66 Empresas en Movimiento

6 Notas del Editor

8 Cortos Regionales

19 uTypia de Trodatuna tienda virtual que ofreceproductos a la medida.

20 Papelerías on line con uTypia Page

22 Exportar en tiempos de crisisUna entrevista a Javier Callejas, gerentede exportaciones de Estrada y Cía S.A.

24 FellowesSoluciones para el espacio de trabajocontemporáneo.

27 CardScanUn scanner de tarjetas inteligente.

28 Descuentos y RebajasEstrategias para la definición de precios.

30 División de Mercados Emergentesde BIC

31 Una mochila con báscula

32 25 años delGrupo Corporativo Edinun

34 AcrimetEl Reconocimiento de una Marca.

Ventas Estacionales

38 ChristmasworldUna exposición con productos apasionantespara un atractivo surtido adicional.

40 Aprovechemos La NAVIDAD!Por Juana María Lendoiro

Tema Central

42 Kioskos Digitales KodakDiversificación y tráfico de clientes.

43 El papel fotográficoLa era de la fotografía para todos


6 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Notas del editor

El Papel es marca registrada de Castor S.C.C.Derechos reservados, prohibida la reproducción

total o parcial por cualquier medio sin previaautorización escrita del editor.

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redacciónCastor S.C.C.

producciónMarketPlace Worldwide Corp.

editorRicardo Martino

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dirección generalMaría Cristina Mora

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coordinación generalRaúl E. Gianfrini

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corresponsales asociadosEnrique Rojas Torres

[email protected] César Lómez

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corresponsalesEE.UU: Tito GaloEuropa: Julieta AanenBrasil: Mauricio Crepaldi

diseño y diagramaciónSoluciones Gráficas D&G

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CASTOR S.C.C.San Ignacio N30-50 y GonzálezSuárez “Fuente de Piedra” C-6

Quito-Ecuador

Telfs. (593) 2 - 2521891(1) 954 - 3570746

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Latinoamérica

Los indicios de recuperaciónSon muchos los medios que anuncianvisibles indicios de recuperación econó-mica, sin embargo el restablecimiento delos niveles de empleo parece marcharalgo más lento. De todas maneras lamayoría de los expertos coinciden en unpronóstico optimista. Se dice que la crisisparece haber llegado a su fin, pudiendoobservarse un repunte de ciertos indica-dores que alejan el fantasma de la rece-sión. Aun así, algunas empresas tomansus recaudos ante el peligro de errar eldiagnóstico, el tropiezo dejó algunas lec-ciones que es necesario tener en cuenta,hoy se pone mucha atención a variablescomo la solidez de los proveedores ysocios comerciales, la proporción delapalancamiento, la salud de la cartera, laretención de clientes, etc.

Aunque se restablezca la demanda, elverdadero riesgo hoy se encuentra encómo se plantea una estrategia efectivade salida de la crisis. En pocos meses loshábitos del consumidor han cambiadorequiriendo una nueva lectura. Hoy senecesita un replanteo del modelo denegocio reestructurando el mix de pro-ductos para facilitar una oferta más com-pleta en relación a las necesidades delcliente, de sus tipos de compra y de susdistintos perfiles como consumidor.

Por citar un curioso ejemplo derive-mos en que muy pocos habrían pensadoque se pueda encontrar hoy, como reciénse acaba de lanzar en tiendas de OfficeDepot, un café instantáneo producidopor Starbucks (marca VIA). La cadena decafeterías más extensa del mundo y queresaltaba las bondades del café elabora-do tradicionalmente, notó que hay quie-nes hacen su café en la oficina y locompran en las papelerías, la intencióndel gigante del café ahora es satisfacerese creciente perfil de consumidores.

La coopetencia se revigorizaEl escenario comercial tiene característi-cas distintas a las del episodio económi-co reciente. Las empresas se estánliberando del peso muerto y se tornanmás ágiles y dinámicas para captar los

cambios con rapidez. Muchos adversa-rios comenzarán a cooperar entre ellospara articular estrategias de salida a lacrisis. La visión del mercado de esasempresas no tiene exactamente formade pastel, en el cual para aumentar laparticipación hay que quitarle una por-ción al vecino. No es necesariamenteválida la sentencia de que cuando unosganan otros tienen que perder. Paraobtener mayores ganancias se puedeaumentar la eficiencia productiva logran-do así una reducción de costos, o sepuede expandir el mercado aunque otrasempresas también ganen con nuestrointento. Hay acciones que generan creci-miento de la demanda en determinadascategorías, por ejemplo la publicidad quemuestra nuevas aplicaciones para el pro-ducto o actividades de marketing comocursos y talleres, etc. Este tipo de prácti-cas pueden ser llevadas a cabo en con-junto entre dos o más competidores demanera de salir todos beneficiados. Elconcepto no es nuevo y hace tiempo quemuchas empresas lo aplican, lo sugierehace mucho la teoría de la “Coopetencia”(del inglés coopetition), este neologismose compone de la fusión de las palabrascooperación y competencia. Se parte dela presunción de que cuando las empre-sas trabajan juntas, crean un mercadomás grande y de mayor valor del quepodrían crear trabajando por separado.Muchos actores de mercado reconocenen esta fórmula una estrategia rápida desalida de la crisis y no será raro ver pron-to a tradicionales contendores, uniendosus esfuerzos y cooperando por fortale-cer la misma categoría de producto,mientras simultáneamente estarán com-pitiendo por posicionar sus propias mar-cas. Entonces estaremos listos parainformarle, como también lo hacemos enlas siguientes páginas.

Disfrute su lectura. PP

WORLDWIDE CORP.


8 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Cortos Regionales

Produvarios lanza nuevos productosEl fabricante colombiano presentó Masa Fábrica Feliz, un pro-ducto con el que se pueden modelar y crear figuras propias,estimula la creatividad de los niños mientras juegan, así comoa reconocer texturas, colores y tamaños. Es muy suave, no estóxico y no mancha. Está disponible en dispensador con 24unidades o como Super Pote de tres unidades acompañadasde moldes de diferentes figuras, prensa y espátula plástica.

Otro lanzamiento fue Termoformas, que permite termofor-mar en tercera dimensión creando figuras en 3D. Dentro de lamisma familia de productos, Fomideas, presentó figuras adhe-sivas en espuma, figuras troqueladas en Fomi, stick cenefasadhesivas en espuma, tiras de espuma en colores, láminasFomi, texturas, entre otros productos.

Papelería Galli recibe visita de AveryEjecutivos de Avery Argentina estuvieron en Montevideo visi-tando las oficinas de Papelería Galli, empresa que representala marca y distribuye sus productos en Uruguay. Además devisitar clientes, trabajaron junto a sus representantes en laplanificación para el próximo año y en próximos lanzamientos

de artículos para uso escolar y de oficina. Avery es especialis-ta en la comercialización de productos relacionados con laorganización, presentación y archivo de la información.Ofrece una completa y siempre renovada línea de etiquetas,separadores, tarjetas, credenciales, transparencias, carpetas

y fundas protectoras, productos que se integran perfecta-mente a la cartera de productos escolares y de escritorio queproduce y comercializa Papelería Galli desde hace 165 años.Foto: Eduardo Henderson, Hugo Giordano (Papelería Galli),Carla Briola (Avery Argentina), Angelina Ferreri (PapeleríaGalli) e Ignacio Ruiz (Avery Argentina).

Pelikan festeja el Día del abueloUna feliz y original iniciativa de Productos Pelikan hizo posi-ble que adultos mayores, pertenecientes a la UnidadGerontológica La Casa del Abue, visitaran su fábrica enPuebla, México. Son frecuentes las visitas de alumnos detodos los niveles educativos –totalizan cerca de 15.000 al año–pero Pelikan va mas allá e integra a su espacio a otros grupos,como niños con capacidades diferentes y ancianos. Estos últi-mos pertenecen a un sector muchas veces olvidado y que hacontribuido con su trabajo a la consolidación de la comunidad.

La Casa del Abue, es una institución de carácter público dedi-cada a brindar a los adultos mayores de escasos recursos eco-nómicos, las herramientas necesarias para alcanzar una vejezsaludable y elevar su calidad de vida.

Al final del recorrido, los visitantes recibieron un kit de pro-ductos que contenía plumines, marcadores, gomas, bolígra-fos, Markatodo y Colorella.

Sanford apoya al Club dePapelerías de BarrioSanford viene aplicando una estrategia comercial en Bogotádesde hace dos años. Está dirigida a un segmento que laempresa denominó “Club de Papelerías de Barrio”, se trata deun grupo conformado por tradicionales puntos de venta alque ofrecen atención personalizada con apoyo publicitario yde mercadeo. Las papelerías reciben exhibidores, muestrasde productos nuevos y diferentes incentivos como, por ejem-plo, un kit compuesto por camiseta, maletín y canguro, a cam-bio de espacios adicionales en la papelería para la exhibiciónde productos Sanford.

Para los consumidores finales también existen premios, sicompran Prismacolor o Magicolor pueden, con el cartón delproducto, obtener una hamburguesa en una reconocida



cadena. Sanford espera extender esta estrategia a papelerí-as de la periferia bogotana.

The Folders distribuiráBackyardigans en ArgentinaArtel, la empresa chilena que fabrica bajo licencia exclusivaproductos escolares Backyardigans, designó a The Folders enArgentina como importador exclusivo y licenciatario. EnExpopapelería 2009, la empresa con base en Buenos Airespresentó un importante stand, donde exhibió la colección detémperas, marcadores, lápices de colores, plastilinas y blocksque integran la nueva línea representada.

Adicionalmente, la empresa dirigida por Héctor Sueroanunció la incorporación de un nuevo personaje a LegalBox, una línea dirigida al público adolescente. El nuevo inte-grante es Pifaces y se espera que con su impactante ima-gen contribuya a la consolidación de esta exitosa colección.The Folders además ofrece productos con licencia Dakar,cuyo Rally el próximo enero recorrerá caminos deArgentina y Chile.

Noritex presentó novedosos productosNoritex lanzó nuevos modelos de agendas 2010 de su recono-cida marca Merletto, tanto en diseños ejecutivos como casua-les. El equipo de ventas de la empresa panameña presentótambién nuevos modelos de mochilas, bolígrafos gel y artícu-

los promocionales. Alfredo Moreno, vocero de la firma,comentó además que a su nuevo foamy autoadhesivo, sesumará ahora una nueva gama de fieltro, también autoadhe-sivo. “Nuestra empresa satisface las demandas de los merca-dos de México, el Caribe, Centro y Sudamérica, ofreciendouna gran variedad de productos de alta calidad.” Concluyó elejecutivo panameño.

Rank está lanzando11 productos en 2009Innovando y creando nuevos espacios de negocios, el fabri-cante colombiano, Productos RANK, miembro del comité dePapelerías de Fenalco, estuvo promoviendo el segundoCongreso Nacional, y haciendo un lanzamiento de producto,“En la muestra comercial estamos exhibiendo por primera vez

nuestro nuevo Gancho Legajador Plástico para Archivo, estocon el fin de aumentar nuestra presencia en esta categoría; eseconómico y durable, garantiza muchos años de uso a dife-rencia de referencias más tradicionales, como los ganchosmetálicos para archivo”; anotó su gerente, Bernardo Mesa,“en este segundo semestre haremos dos lanzamientos adicio-nales, completando así la introducción al mercado de más de11 nuevos productos en 2009, mientras compañías amigascomo Ofica, están importando estas innovaciones para elmercado venezolano” Concluyó.


Revista El Papel / octubre - diciembre 2009 11

Comercializadora Mardenfortalece su coberturaEsta empresa vallecaucana produce, importa y distribuye,artículos de oficina y escolares. Afianzada en su región, buscaahora consolidarse a nivel nacional.

Ampliando su negocio original, ha incursionado en la trans-formación del papel y en la distribución al por mayor. Cuenta

para esto con una marca propia con su mismo nombre y conel apoyo de otras, de renombre mundial, que producen líneasafines de papelería. Es prioridad ahora para la empresa dePalmira, fortalecer su canal institucional en todo Colombia,mediante éste, sirve a diferentes instituciones y empresasatendiendo de manera personalizada sus necesidades especí-ficas. Marden comercializa, desde hace un par de años, pro-ductos de oficina de las marcas Acrimet y Torre, representadosen Colombia por American Trading.

Copiadora multifuncionalpara papelerías de RicohLa empresa ofrece en Colombia una diversificada oferta queincluye productos comercializados directamente y mediantecanales mayoristas. Para papelerías, pensando en la particu-lar dinámica del negocio y la necesidad de múltiples servicios,Ricoh ofrece la copiadora Aficio MPC 2030. Es una multifun-cional para copias en Blanco y Negro y a Color; es copiadora,impresora, escáner y fax, trabaja todo tipo de papel hasta250g/m2 con un largo máximo de 60cm y con un ancho dehasta 30cm. Ricoh promete entera satisfacción en el funcio-namiento de los equipos, con reemplazo de los mismos sin



costo adicional si esto fuera necesario, garantizando un 98%de tiempo productivo. En la foto el gerente comercial deRicoh, Oscar Rodríguez, junto a los consultores KarinaFigueros y Guillermo Vélez.

Gira sudamericana de Pentel Dos altos ejecutivos de Pentel, Norio Hachisu y EiichiHatsumi, visitaron Argentina, Uruguay y Brasil.

Hachisu es el director de la filial Panamá y Hatsumi es el res-ponsable de ventas en Canadá. Ambos ejecutivos sostuvieronuna serie de productivas reuniones en el Río de la Plata. EnArgentina se reunieron con The Folders, la empresa conducida

por Héctor Suero y en Uruguay con Mosca Hnos, representada porRaúl Novelli su gerente de sucursales (foto). Entre los temas trata-dos en estas sesiones de trabajo destacaron la próxima Navidad yla temporada escolar 2010. The Folders y Mosca Hnos. fueron for-malmente invitados a la convención de ventas de la marca, que serealizará en Los Angeles, California, en el mes de octubre.

Norio Hachisu y Eiichi Hatsumi completaron este viaje visi-tando su filial Brasil, dirigida por Shinsuke Tanaka.

Palabritas presentó nuevos productosLa empresa colombiana presentó recientemente dos nuevosproductos: Medicina para el alma y Aliento para el corazón.Los nuevos artículos se integran a su línea cajitas de prome-sa, una serie con mensajes bíblicos para diferentes situacio-

nes. Cada caja tiene 30 promesas y está disponible un displaycon 12 unidades. Palabritas, que centra su negocio en produc-tos editoriales, de comunicación y de expresión social, lleva

mas de 20 años construyendo un original espacio que le per-mite comercializar sus artículos en más de 1.000 estableci-mientos nacionales e internacionales.

Kores aumentasu capacidad de producción Con millonaria inversión, Kores de México apuesta al creci-miento en un plan que se desarrollará en los próximos 3 años.

El monto total a invertir ronda los US$ 4 millones y estacifra podría incrementarse si los resultados en ventas son losesperados. La transferencia de recursos desde el holdingbusca potenciar la capacidad de inyección de plástico que

beneficiará la fabricación de bolígrafos, adhesivos y otros pro-ductos. Así reveló a El Papel su CEO Peter Koreska conjunta-mente con su director de ventas y mercadeo, Hugh J. Keenan.La empresa de origen austriaco comenzó su operación enMéxico el 18 de noviembre de 1949. Su 60mo. Aniversario esun excelente momento para tan importante anuncio.

Maguz lanzará peluches yglobos con sus personajesLo confirman sus volúmenes de venta que parecen no conocercrisis ni recesiones. Además de atender el mercado nacional



esta firma colombiana exporta a Ecuador, Venezuela, CostaRica, Perú, Panamá, Guatemala y, desde hace muy pocotiempo, a El Salvador. A todos estos países Maguz llega conuna amplia oferta que incluye tarjetería, bolsas de regalo,chocolatería en sugestivos empaques, botones, papel rega-

lo, sobres, esquelas, entre otros. Del total de su producciónexporta el 40% en temporadas especiales. Es destacable laoriginalidad de esta empresa que ha creado sus propiospersonajes y que ahora ha comenzado a licenciarlos. “Elaño próximo lanzaremos peluches con nuestros propiospersonajes.” Nos comentó su gerente general SergioGuzmán.

Faber-Castell de visitaen América LatinaTamara George, Junior Area Manager de la firma alemanapara Latinoamérica estuvo de visita en Argentina, Uruguay,Perú, Panamá y Ecuador. En este último país junto con surepresentante, Josef Nessler, visitó clientes de Guayaquil y

Quito. Mientras en Montevideo, dirigió reuniones de capaci-tación y junto con Silvia Klimesch y Rodolfo Klimesch (deGuillermo Klimesch & Hijo, representante en Uruguay deFaber-Castell) definió estrategias y cuotas de ventas paralos próximos meses. George profundizó particularmente enlas líneas de escritura fina y dibujo artístico. En Uruguay,esta gama de productos es distribuida, de manera exclusi-va, por Mosca Hnos. Esta última compañía, representada

por Raúl Novelli y María Noel Bascou, tuvo una activa par-ticipación en las reuniones ya mencionadas. Foto deizquierda a derecha: Raúl Novelli (gerente de producto deMosca) Silvia Klimesch (representante de F-C en Uruguay)Tamara George (F-C Alemania) María Noel Bascou (jefe pro-ductos de dibujo Mosca) y Rodolfo Klimesch (representanteF-C en Uruguay)

Duopapel vende ahoracon su marca propiaLa empresa tiene 30 años en Colombia importando papelesfinos y cartulinas. Estas líneas para papelerías e industria grá-fica, son importadas de Bélgica, Italia y Finlandia. Duopapelcomercializa opalinas, papeles metalizados, nacarados, bond,

cartulinas de colores, cartón paja, durex, acuarela, pergamino,mantequilla y siliconado para comidas. Entre sus clientescuenta a destacados actores del sector como Cipe,Panamericana y Comercial Papelera. Esta firma, reconocidaen el medio por sus productos, acaba de presentar una marcade papeles especiales con su nombre.

Nuevos materiales DobleOpara cuadernos y agendasDobleO produce lo necesario para elaborar cuadernos:anillos doble O (es la única industria de este sistema deanillado en Colombia), espiral plástico y metálico, tapas



duras, maquinaria para encuadernación, perforado-ras, cerradoras y servicio de anillado automático detapa dura. A propósito de este último producto,DobleO presentó recientemente su servicio de tapadura. Consiste en el engomamiento de una policromía,formando un cartón de 1 a 2 milímetros de espesor,con pestañas y guardas protectoras que automática-mente hace la máquina en un mismo proceso. Éste esun servicio dirigido a impresores y fabricantes de cua-dernos y agendas.

Ejecutivos de eddingvisitan Ecuador y Colombia Per Ledermann, director de edding, Alemania, yAndreas Hase, director de edding Argentina, visitaronColombia y Ecuador. Los ejecutivos de la marca alema-na se mostraron complacidos por los resultados alcan-zados en Ecuador y Colombia, mercados con el mayorcrecimiento de ventas pese a la contracción de la eco-nomía. En Quito fueron recibidos por Carlos Godoy,vicepresidente ejecutivo de Pa.Co, su distribuidor exclu-sivo. Lederman comentó que: “América Latina es unaregión estratégica dentro de nuestros planes de expan-sión. Hemos crecido aquí en los últimos 10 años y espe-ramos capturar más cuotas de mercado. Nuestra nuevafábrica en México es parte de este enfoque, desde allíatenderá también a América Central y a algunos paísesdel norte de Sudamérica. Nuestra capacidad instaladaen México será de 12 millones de marcadores por año yconsistirá en una amplia línea (series 100, 300, 400,series premium Aluminum 300, etc.)” continuando Hase

“A pesar del hecho de que el mundo tendrá que hacerfrente a los efectos de esta crisis por un tiempo más,somos optimistas y nos apegaremos a nuestros objeti-vos de largo plazo. En el norte de Alemania se dice quesólo es una tempestad en la que el mejor barco puededemostrar su dominio“, concluyó.


AlmacenesÉxitovisitaa suproveedoren Canadá

Gabriel Omasi responsable del comercio internacional deMerangue Internacional recibió a Ileana Mejia, administra-dora de negocio de Almacenes Exito S.A. de Colombia. Elpropósito de la visita de la ejecutiva de Medellín a las insta-laciones de Merangue en Canadá, fue explorar nuevas posi-bilidades de negocios y desarrollar aun más la buenarelación existente entre las dos compañías. Éxito actual-mente está distribuyendo la línea Merangue en Colombia.Ambos ejecutivos se conocieron en las reuniones de nego-cios del MarketPlace en 2007.

Cambio en laimagen corporativa de OfiShopOfiShop oficializó cambios en su imagen corporativa queincluye, como uno de los rasgos diferenciadores más impor-tantes, un nuevo logo para la compañía.

“Siempre logramos diferenciarnos por nuestras acciones.Hoy, nuestra meta está en lograr el posicionamiento en nues-tros compradores, demostrando calidad y eficiencia en nues-tro servicio. Por eso, ‘Una nueva imagen para el mejorservicio’ fue el lema utilizado en el primer mes de vida denuestra nueva imagen.” declaró Sebastián Carrera, gerente

de marketing de esta empresa rioplatense. Dentro de lasacciones desarrolladas, que demostraron que el cambio deimagen tiene relación directa con las acciones de esta compa-ñía en Argentina, se presentó un sistema de puntos y premios–pionero en el rubro– y se lanzó un sistema B2B totalmenteparametrizable enfocado a sus clientes corporativos. Foto:Sebastián Carrera y Hernán García.

Canson y Tai Heng se reunieronen feria Escolar de BrasilLa relación comercial entre Canson y Tai Heng de Perú es delarga data, refiere Alain Andreu, director de ventas paraAmérica latina de Canson. En la feria Escolar Paper Brasil,realizada en Sao Paulo, se reunieron Alain Andreu, JacquesJoly y Alejandro Bras de Canson con Víctor Chian de TaiHeng, para revisar objetivos del año próximo. Tai Heng impor-ta y distribuye la gama escolar marca Vivaldi y la línea vege-tal de Canson. La línea Vivaldi se compone de papeles lisos,

disponible en 26 colores, destinada al uso escolar, oficina yprofesional que viene en formato 50 x 65 y A4. Las caracte-rísticas de esta cartulina (coloreada en masa, resistente a laluz, libre de ácido, pH neutro y atóxica) la hacen especialmen-te recomendable para niños.

Grupo Mora ampliará línea de escrituraRosa Barrantes y Marisol Quirós (gerente administrativa ygerente de mercadeo respectivamente) del Grupo Mora deCosta Rica visitaron a Jamil Candalaft, gerente de exporta-ciones de Faber-Castel Brasil, para definir asuntos estraté-gicos de negocios. La idea fundamental fue conocer las

nuevas tendencias de mercado en el campo de la escritura,con el propósito de ampliar la línea de producto que ya dis-tribuye este grupo costarricense que factura US$ 7 millo-nes al año.



Con uTypia Shop, la compañía austria-ca lleva al sello y a toda la familia

Trodat, a las alturas del ciberespacio. Esun producto que combina equipos, soft-ware y capacitación para posibilitar lapuesta en marcha de un negocio enlínea que provee artículos a la medidade cada cliente. Ordenar un sello, porejemplo, se transforma en algo muysencillo: nos conectamos a la tienda víaInternet, escogemos el modelo, digita-mos el texto que irá en él, lo personali-zamos –podemos especificar colores yagregar logos y diseños propios–, verifi-camos que todo esté bien y con un clicarranca el proceso de elaboración. Elsello estará a nuestra disposición algu-nas horas después, sin sorpresas desa-gradables, exactamente como losolicitamos. Hay 500 tiendas uTypia enmás de 45 países que hablan 20 len-guas diferentes. Además uTypia tienemuchas experiencias y capacidadespara integraciones en otros sistemas desuministro como SAP, Ariba o Oracle.Asi uTypia ya está integrado en 80 delos más grandes empresas del mundo.

Los Módulos Copy Shop de Staples enAlemania y los Office Depot BusinessSolutions en Francia acaban de adoptar elsistema y en nuestra región ya hay nego-cios especializados en Brasil, Chile,

México, Colombia, República Dominicana,Ecuador, Perú, Argentina y Haití. Sólo enel año 2008, estos locales virtuales gene-raron, a nivel mundial, ingresos por US$7.5 millones.

Con el sistema que uTypia provee sepueden ordenar también otros productos:

tarjetas, etiquetas, sobres, papel mem-bretado, camisetas, artículos para publi-cidad (promocionales)… La mayoria delos productos pueden elaborarse conlos equipos Trotec. Éstos, como descri-bíamos en el anterior número, puedencortar o grabar casi cualquier superficieusando tecnología láser.

Hay tres versiones de uTypia Shop:satellite, estándar y profesional. El pri-mero es una versión básica, perfectapara comenzar un negocio; la segundaincluye todas las opciones importantesy la tercera tiene todo lo necesario paraque una tienda profesional puedacomercializar productos Trodat, masotros productos como impresos, letre-ros y productos de promoción. uTypiaShop puede integrarse en los sistemasde grandes clientes definiendo, entreotros parámetros, diferentes niveles deusuario. Una secretaria, por ejemplo,podría estar autorizada para ordenarsellos especificando los datos individua-les, pero sin acceso a modificar la plan-tilla corporativa.


uTypia de Trodatuna tienda virtual que ofrece productos a la medida

PP

Informática


Por un costo reducido, una papeleríapuede adquirir uTypia Home Page.

Este producto, la solución de página webde uTypia, le permite montar su tienda enInternet sin necesidad de contratar unespecialista. La actualización es sencilla ypuede realizarla el mismo responsable dela tienda. Es importante aclarar que estesoftware es multipropósito y que si biense enlaza perfectamente con uTypiashop, puede alojar virtualmente cualquierempresa. Los usuarios potenciales deeste producto son los pequeños y media-nos negocios, particularmente aquellosque no han desarrollado aún presenciaInternet. Con sólo pequeños ajustes,como la inclusión del propio logo y carac-terísticas específicas de la empresa,uTypia Page puede permitirles recorrerun espacio que tarde o temprano tendrán

que transitar: el espacio virtual, que es ellugar donde se definirá la supervivenciade la empresa en el futuro.

Algunas característicasde uTypia Page:• Diferentes diseños y colores.

• Sistema de gestión de contenidos de

alta calidad (Microsoft Sharepoint).

• Condiciones técnicas ideales para la

optimización en los motores de búsqueda.

• Consejos mensuales para la optimización

en los buscadores.

• Máscaras de entrada para fácil cambios

de contenidos.

• Ningún conocimiento de programación

necesario.

• Integración fácil con uTypia shop.

Papelerías on linecon uTypia Page

20 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Informática

PP


Angel Estrada y Cía, con 140 años enel mercado argentino, tiene la auto-

ridad que dan los años de crecimientoen tiempos buenos y también en algu-nos otros en los que el desafío para cre-cer fue mayor. Los momentos difíciles,para esta veterana compañía, son partede su vida. Con su experiencia puedeafirmar que todas las crisis pasaron(aunque no todas las empresas sobrevi-vieron), y que la mejor forma de enfren-tarlas es apostando fuerte al futuro. Lasexportaciones de Estrada han crecido yesto es un ejemplo digno de estudio.Conversamos para conocer un poco masdel tema con Javier Callejas, gerente deexportaciones de Estrada y Cía S.A.

El Papel: ¿Cómo es el negocio deAngel Estrada para las ventasinternacionales?Javier Calleja: Angel Estrada es una com-pañía que exporta desde hace muchosaños. En un negocio estacional comoeste, las exportaciones han permitidosiempre aprovechar la capacidad instala-da en épocas de baja del mercado local.

EP: ¿O sea que se trata deun negocio marginal?JC: En realidad, fue así como surgió,potenciado, sobre todo, por algunascoyunturas económicas que facilitaron elacceso a los mercados externos. Ahorabien, con el tiempo hemos aprendido aque no se puede sostener un negocioaprovechando ventajas coyunturales,

porque un día la capacidad se agota y eltipo de cambio real se vuelve en contra.

EP: ¿Y entonces?JC: Y entonces debimos repensar elnegocio, cambiando así la estrategiacon la que abordábamos los mercadosexternos. A nivel de producto, decidi-mos incrementar la venta de valor agre-gado. Por ejemplo, logramos introducirnuestro Repuesto de hojas para carpetacon banda protectora en mercadoscomo Estados Unidos y México.

E.P: ¿Es el repuesto paracarpeta al que le agregaronla protección de polietileno?JC: Exacto. El problema de la rotura de losagujeros no existía sólo en Argentina. Hayotros mercados en los que el repuestopara carpeta es un producto importanteen la categoría y por supuesto que amuchos distribuidores les interesa ser losprimeros en introducirlo en sus mercados.

EP: ¿Y pueden vender losmismos repuestos en estosmercados diferentes?JC: No siempre. En muchos casos, coin-ciden los formatos, los lineados, las per-foraciones de las hojas, los gramajes.Pero en otros hemos tenido que desa-rrollar los productos a medida. Esto nospasa también con los cuadernos. Hoyvendemos los cuadernos que lanzamospara el mercado argentino en otros paí-ses, sobre todo del Mercosur. Pero

hemos tenido que desarrollar líneas deexportación para otros mercados comoMéxico o Estados Unidos, donde ade-más los diseños cambian mucho.

EP: Ahora, volviendo a losrepuestos reforzadoos, ¿no existíaya ese producto en Estados Unidos?JC: Es cierto, Angel Estrada fue la prime-ra en lanzarlo en Argentina, aunque yaexistía en otros mercados como EstadosUnidos. Ahora bien, lo que nosotroslogramos fue mejorar radicalmente loscostos, mediante el diseño de un nuevoproceso industrial. De esta manera con-vertimos un producto de nicho en unomasivo. En pocos meses más estaremossumando otros países de Latinoaméricay Europa, donde también vamos a lanzaruna nueva línea de cuadernos para elsegmento medio – medio/alto.

EP: ¿O sea que han logradodiferenciarse trrabajando enel producto y en el precio?.JC: Y en el canal. Concretamente, hemossumado a nuevas tiendas especializadas,

22 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Entrevista

Exportar en tiempos de crisis


con locales tipo “express”, que defien-den mejor la venta en la góndola.

EP: ¿Cómo es eso?JC: Claro. Sobre todo en Estados Unidosuno puede ver cómo las tiendas compi-ten de manera diferente. Hasta ahoranuestros productos estaban sólo engrandes superficies (supercenters),donde el precio es todo. Pero los localestienen poca atención personal, y enplena temporada las góndolas se desor-denan considerablemente, haciendoque muchas veces el producto se pierdaentre otros o se deteriore, llegando alpúblico en malas condiciones de pre-sentación. En cambio, ahora hemossumado otras cadenas, con tiendas máschicas, pero con una atención más per-sonalizada y un mayor cuidado de losproductos y su presentación.

EP: ¿Eso no es más costoso, es decir,no encarece los productos?JC: Sí, por supuesto.

EPP: ¿Y entonces, cómo vendenen esas cadenas?JC: Más caro. Aunque parezca mentira,algunos productos pueden costar hastatres veces más. Pero la experiencia decompra es notablemente diferente. Laproximidad geográfica, la facilidad paraestacionar el vehículo, la buena predis-posición y el asesoramiento de losempleados, la ambientación impecable,y la rapidez para pagar, sin tener quehacer colas. Aun en época de crisis, haymercado para todo.

EP: ¿Y cómo se compite a nivelindustrial en un mmercado másdeprimido, con jugadores localesfuertes y ofertas atractivas desde Asia?JC: No creo que haya una receta única.En nuestro caso, hemos invertidomuchos recursos y mucho tiempo enafianzar nuestras fortalezas, que siem-pre han sido la calidad y la confiabilidad.Acabamos de certificar ISO 9001, y yaestamos tramitando la certificación de

ISO 14.001 y FSC. Respecto a la capaci-dad productiva, en pocos meses máscontaremos con una mejora productivaque nos permitirá incorporar los cuader-nos cosidos en Estados Unidos. Y en loque respecta a la comunicación, hemosdecidido invertir más recursos en visitasa clientes, publicidad y participación enFerias, como Frankfurt 2010, donde ten-dremos un stand en una ubicación cen-tral del hall 4.1. En épocas de crisis hayque estar más presente que nunca.



Fellowes es un fabricante de máqui-nas de oficina y múltiples soluciones

destinadas a mejorar la seguridad,organización y productividad en elespacio de trabajo contemporáneo. Lalínea de productos de Fellowes incluyeuna extensa gama de productos: desdetrituradoras de documentos, encuader-nadoras, máquinas plastificadoras, gui-llotinas, cortadoras, hasta soluciones dealmacenamiento de archivos y la líneacompleta de accesorios de tecnología.

Fellowes es una empresa familiar fun-dada por Harry Fellowes en 1917. Casi unsiglo de vida en donde la combinaciónde una fuerte tradición y conocimiento,junto con la investigación sobre el con-sumidor, han sido claves para el éxito deesta marca. Su oficina central está ubi-cada en Chicago, Illinois con su propiocentro de investigación y desarrollo einstalaciones de producción en China.

América del Sur Desde principios de 2009 Fellowes estátomando un nuevo enfoque estratégicoen los mercados de esta región. El objeti-vo es establecer a Fellowes como unamarca líder y proveedora de productos deoficina para el comercio y al consumidorde América del Sur. Fellowes se proponealcanzar este objetivo mediante laampliación de sociedades ya existentes oestableciendo nuevas relaciones concompañías líderes en comercialización y

distribución de productos de oficina, enlos distintos países. Con marketing al con-sumidor, abundante documentación eninglés y español y una marca localizada,Fellowes apoyará a sus socios de nego-cios actuales y también a los que incorpo-re en su proyecto de afianzamiento en laregión. La participación en grandes feriases siempre un importante escaparate anivel internacional, que esta compañíavalora particularmente. En consecuenciacon este planteo, Fellowes ha participadorecientemente en Escolar Paper Brasil yen Expopapeleria en Argentina.

“Los mercadosde América delSur son merca-dos altamentepotenciales. Sucreciente eco-nomía es cadavez impulsadapor empresasmodernas y con-

sumidores conscientes sobre calidad, quedemandan productos innovadores de altacalidad y alto rendimiento. Esto es lo queFellowes tiene para ofrecer a los comer-ciantes, así como para el pequeño consu-midor” declaró Bernie Mazzurana,Gerente General de Exportaciones.“También es un hecho, que la trituración(destrucción de documentos) es másimportante que lanzar la informaciónconfidencial en un contenedor sin des-

truirla totalmente. Muchas empresastodavía no están conscientes de los ries-gos. Esto ofrece una gran oportunidadpara que Fellowes eduque y mejore laseguridad.” concluyó Mazzurana.

Fellowes: más información

Fellowes cuentacon varias paten-tes de caracterís-ticas únicas que

lideran el mercado tales como la tecnolo-gía SafeSense, para citar un buen ejem-plo, donde un sensor detecta cuando lasmanos se están acercando demasiado ala navaja de la trituradora y detiene auto-máticamente a la máquina.

La última nove-dad es la tritura-dora inteligente100% JamProofque, mientras se

inserta el papel, mide electrónicamenteel grosor de este para evitar atascos, ymuchas otras características únicas entoda la línea de máquinas de oficina,mejorando la facilidad de uso, eficienciay seguridad.

Fellowes emplea a más de 2.700 perso-nas en todo el mundo y tiene operacio-nes en 15 países.

24 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Publirreportaje

Fellowes: Soluciones para elespacio de trabajo contemporáneo


El intercambio de tarjetas de visita enreuniones o ferias es todavía hoy, en

la era del procesamiento electrónico dedatos, una práctica habitual. Sin embar-go, el proceso de transferir las direccio-nes de las tarjetas de visita a la base dedatos de la empresa es aburrido, conpropensión a errores y lleva muchotiempo. CardScan ahorra la incómodatarea de digitar desde el teclado todoslos detalles de una (generalmente, grancantidad de tarjetas). Directamente delas tarjetas de visita a la libreta dedirecciones digital. La información esdigitalizada automáticamente, en cues-tión de segundos los datos se escanean,se transfieren a los campos de textorelevantes y se almacenan en nuestrabase de datos.

Podría definirse la CardScan de Dymocomo un scanner de tarjetas inteligente.Se puede desempacar y comenzar a usar.Mediante un cable USB lo conectamos aun computador y el software, provisto enun CD, se instala fácilmente. Pasamos unatarjeta por la ranura provista y el disposi-tivo genera –en cuestión de segundos– un

registro electrónico que contiene losdatos relevantes, adecuadamenteclasificados. Todo queda perma-nentemente salvado en unabase de datos compati-ble con los programasmás conocidos, inclu-yendo el popularOutlook.

Para explicar elproceso que hacetécnicamente posiblelo que señalamos,deberíamos describirel ReconocimientoÓptico de Caracteres(OCR) y otros detallesque no cambiarán lapercepción que nos danlos primeros 5 minutosde contacto con este pro-ducto. En la primera impre-sión concluimos en que estedispositivo es simple, muy útil y,más allá de averiguar como fun-ciona, simplemente queremos unacotización porque lo necesitamos.


CardScanun scanner de tarjetas inteligente

Disponible en dos modelos: Personal yExecutive. Funciona con Outlook®,Palm®, Windows® Mobile y smartphones,además con ACT!®, Lotus® Notes yGoldMine®. Reconoce tarjetas de visitaescritas en 7 idiomas distintos.

El CardScan de Dymo fue galardonado con el Premio Brasil Excelencia entre 70 pro-ductos participantes en la categoría de “Productos Importados” durante la últimaFeria Escolar.

El premio fue recibido por Imex do Brasil, importador exclusivo de los productosde Dymo para ese país.

PP

Tecnología


En momentos de contracción de la eco-nomía, los administradores no pue-

den contemplar impávidos el alarmantedescenso de sus ventas. Entonces noresulta raro que como responsables de lafijación de precios, tiendan a rebajarlos aun ritmo mayor que la caída de la deman-da. No obstante es claro que el volumende ventas no reacciona en relación alporcentaje de descuento ofrecido.Hemos observado cómo en todos loscampos ha sido imposible atenuar lacaída del consumo a través de la reduc-ción de precios. La consecuencia lógicaha sido la erosión de los márgenes derentabilidad de los negocios.

Actualmente es un problema común atodas las empresas y al que tampocoescapan las del sector de la papelería. Laclave es cómo mantener la rentabilidaddurante periodos de desaceleración eco-nómica. Siendo muy difícil aumentar larotación, resulta extremadamente peli-groso intentarlo reduciendo los márge-nes. Para no poner en riesgo la operaciónson cruciales algunas preguntas, cuyasrespuestas evitarán decisiones precipita-das que podrían ponernos en aprietos.

¿Cuántas ventas sepueden salvar rebajando los precios? Tal vez logremos rescatar algunasventas. Sin embargo, aún ofreciendodescuentos, muchos consumidores pro-longarán la frecuencia de compra deciertos productos. Al reducir los precios

podríamos debilitar nuestro margende contribución, sin incrementar mucholas ventas, mientras menoscabamos larentabilidad del negocio. En conclusiónobtendríamos menores gananciassobre las ventas (que invariablementese habrían realizado, con o sin descuen-to). En ocasiones la pérdida de ventascausa menos daños que una drásticareducción de precios.

¿Cuáles son las ventasmínimas de un artículo parajustificar un descuento?La respuesta está directamente relacio-nada con el punto de equilibrio. El preciode un artículo se compone de su costomás un margen de utilidad determinado,este último debe contribuir a solventarlos costos fijos (alquiler, personal, etc.) yal final aportar a las utilidades del nego-cio. Si el margen total de todas las unida-des vendidas con descuento, es menor almargen total de los artículos que sehabrían podido vender sin descuento, larebaja en el precio generaría pérdidas. Apesar de que se vendan más unidades yaunque aumente la facturación, el nivelde rentabilidad lo determina el margende contribución total.

¿Ofrecer rebajas sobretoda la línea de productos?La elasticidad de la demanda no sueleser igual para todos los productos deuna misma línea. Un descuento limitadosólo a los ítems más referencialespuede ser suficiente para atraer alcliente, e impulsar simultáneamente lacompra a precios sin rebaja de otrosartículos complementarios de la líneade producto. Este tipo de ganchos ayu-dan a recuperar ventas manteniendo larentabilidad en períodos de desacelera-ción de la economía.

¿Hay algo másimportante que el precio?Aunque todos conocemos la respuesta,con frecuencia tendemos a olvidarla. Si

bien el valor es supremamente másimportante que el precio, la clave radicaen cómo este valor es percibido por elcliente. Varios consumidores pudieronhaber comprado en distintos comerciosun producto idéntico en marca, empa-que, presentación, etc., a un mismo pre-cio. Sin embargo su experiencia decompra pudo haber sido diferente, porejemplo en atención, asesoramiento,exhibición, tiempo de entrega a domici-lio, forma de pago, garantía de recambio,tiempo ocupado en la compra y otrasfacilidades relacionadas con el servicioque hacen que el cliente valore más loselementos de la oferta. Mientras másvalor ofrecemos, nuestros clientes ten-drán menor sensibilidad al precio.

Enfocarse en el valormás allá del precio Como describíamos arriba, ofrecer unagama de servicios adicionales agregavalor a los productos, evitando así losdescuentos que merman la rentabilidad.Mientras más valor se ofrezca habrámás flexibilidad y menos resistencia alprecio. En este punto cabe aclarar dosaspectos, el primero es que en lo posi-ble el valor agregado no debiera incre-mentar los gastos fijos, y finalmente lomás crucial: si el cliente no lo percibecomo importante no tiene valor.

La racionalidad del precioEl precio no es todo cuando los clientestoman una decisión de compra. No sóloinfluyen los factores racionales, sinotambién los emocionales. Por supuestosu comportamiento de compra cambiacuando la economía se debilita, pero loscompradores no están buscando única-mente precios bajos. Además, algunossignos de revitalización de la economíaparecen dejar atrás la incertidumbre ymuestran más próxima la recuperaciónde los niveles de consumo. Es elmomento de evaluar la naturaleza cam-biante de la demanda y su proyeccióndespués de la tormenta.

28 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Ideas para su negocio

Descuentos y RebajasEstrategias para la definición de precios

PP


La División de Mercados Emergentesde BIC tuvo su primera reunión en

conjunto, durante la Feria Escolar llevadaa cabo en Brasil del 2 al 5 de septiembrede 2009. La creación de esta división deBIC surgió de la unificación de las filialesde Asia, Oceanía, Latinoamérica y África.Esta nueva organización, hoy representael 27% de las ventas netas del Grupo BIC,€ 1.420 millones.

En la reunión, los gerentes de los países

que abarca esta división, trataron sus pla-nes de negocio de los próximos 3 y 5 años.

”Esta asignación por parte de BIC nosda el privilegio y la oportunidad de via-jar y trabajar en más de 50 países, entodos los continentes, proveyendo datosimportantes sobre lo que se requiere,para administrar eficazmente un nego-cio de productos de consumo en el mer-cado global de hoy, independientementede la geografía”, dijo el director general

de BIC para los mercados emergentes,Edgar Hernández, a quien su trabajo lelleva a viajar por más de 50 países.Hernández declaró para El Papel: “Apesar del entorno económico, estoy segu-ro que nos encontraremos con impor-tantes oportunidades”, continuando“Estamos ahora compitiendo en un con-texto global donde hay posiblemente másfactores externos que influyen en noso-tros, como nunca antes. Así que tenemosque centrarnos en lo que podemos con-trolar, y eso significa trabajar más inteli-gentemente para producir crecimientodel negocio a largo plazo, enfatizandouna continua eficiencia operativa.”

30 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Actualidad

División de MercadosEmergentes de BIC

Es un evento organizado por BIC Ecuador que se realiza previo al Regreso a

Clases e invitan a sus mejores y más importantes distribuidores, mayoristas,

personal de autoservicios y detallistas papeleros para comunicarles las nove-

dades del Regreso a Clases, así también como promociones que se implemen-

tarán y el lanzamiento de nuevos productos.

Y no solo es eso, también es una oportunidad que les permite acercarse a sus

fieles compradores, y compartir con ellos una amena velada, llena de emocio-

nantes espectáculos y concursos donde premian a los asistentes que participan.

Este año se realizó en las ciudades de Cuenca, Ambato, Ibarra y Quito para el

Regreso a Clases de la región sierra y asistieron más de 1.000 personas.

La propuesta fue “XPRESARSE con BIC”. El lugar fue ambientado a manera de

un salón de clases. Una profesora condujo y animó el evento durante las dife-

rentes etapas. El personal de BIC Ecuador presentó las promociones y nuevos

productos, mientras que el equipo de las BIC Leaders realizó arriesgadas core-

ografías llenas de energía para entretener a los asistentes.

No hay duda de que este Regreso a Clases será mejor que el anterior, y con la

consigna de seguir siempre hacia adelante y no retroceder. BIC Ecuador segui-

rá ahí, apoyando a sus fieles clientes y consumidores.

PP



Una mochilacon báscula

Estudios recientes revelan que, sin que esto signifiquesubestimar los riesgos, se han exagerado los problemas

que ocasiona la mochila escolar. Hay trastornos posturalesque se producen por otras causas y, además, el tiempo pro-medio que los escolares portan una mochila sin apoyarla enotro soporte es ligeramente superior a la media hora, lo queno pondría su estructura ósea en peligro en la mayoría delos casos. Sin embargo hay coincidencia, respecto de lanecesidad de evitar el peso excesivo. Para determinar que elpeso es correcto, nada mejor que pesar mochila y conteni-dos. Esto, aunque nadie discute su eficacia, puede ser difícilde implementar. Para superar el problema, el fabricante ita-liano Giochi Preziosi ha desarrollado una mochila que auto-máticamente pesa su contenido y emite diferentes señalesque indican si su peso es el adecuado.

Un asa adicional, conectada a una báscula electrónica inte-grada a la estructura de la mochila, permite pesarla. Si el pesoestá en un rango aceptable (menos de 2 Kg.), se enciende unaluz verde, cuando supera los 2Kg. se enciende una luz amari-lla que cambia a roja si el peso excede los 4Kg. considerándo-se peligroso para la salud de un niño. Para el diseño de estaoriginal mochila y para la elaboración de las tablas que defi-nen los diferentes límites de peso, se hantenido en cuenta diferentes estudios ela-borados por pediatras y traumatólogos.

La mochila, recientemente lanzada enel mercado español, se comercializará encuatro modelos diferentes de las marcasGormiti, Wrestling WWE, Tortugas Ninja yH2O. El precio recomendado es de € 25(alrededor de US$ 35). PP


Edinun es una empresa orgullosa-mente ecuatoriana, cuyo principal

objetivo es proveer a sus clientes conuna amplia variedad de productos quevan desde papeles y cartulinas en gene-ral, hasta las colecciones más comple-tas de textos escolares, de literaturainfantil y juvenil. Una especial atenciónmerece su completo stock de artículosescolares –con los cuadernos más diver-

tidos y llamativos– y productos de ofici-na de primera línea.

Gracias a que sus siete locales comer-ciales están ubicados a lo largo y ancho dela ciudad de Quito, con un servicio perso-nalizado, eficiente y de calidad, Edinun halogrado satisfacer las necesidades de susclientes brindándoles un asesoramientoprofesional, que les permite escoger entrelo selecto, lo mejor. Bajo esta línea de tra-bajo, ha laborado incansablemente desdehace ya 25 años, siempre con el objetivode brindar un servicio diferenciado.

El afán de servicio a la comunidad hallevado a Edinun a participar en impor-tantes ferias y eventos, donde gracias alaprecio y confianza que padres, madres,docentes y estudiantes han depositadoen la empresa, ha recibido innumera-bles premios que la motivan a seguirsirviendo a la comunidad con mayorprofesionalismo y esmero.


25 añosGrupo Corporativo EdinunEmpezaron persiguiendo un sueño...hoy, tras 25 años, los Comisariatos del Librohan transformado ese sueño en realidad.

Ing. Vicente Velásquez GuzmánGerente del Grupo Corporativo Edinun.

Edinun apoya la educacióndel país mediante suproducción editorial

Esta empresa entiende como sumisión el producir y ofrecer al sis-

tema educativo textos escolares ylibros en general de calidad peda-gógica, y alto contenido didácti-

co, que contribuyan a mejorar laeducación del país, que es lo querealmente aporta para lograr un

futuro mejor y una vida digna.Actualmente Edinun dispone de

más de doscientos cincuenta títulospublicados en todas las áreas bási-

cas y complementarias, además desu sello editorial de literatura V&VEditores que cuenta con un enfoquepedagógico de avanzada. Por esto, su

departamento de edición se ha consti-tuido en un verdadero laboratoriopedagógico, formado por profesiona-les de alto nivel.

Edinun ha sido reconocida con dife-rentes premios nacionales e internacio-nales y actualmente sus textos seencuentran en México y Costa Rica.

Edinun está presente con 11 títulos ganadores enVitrinas Pedagógicas, una colección de librosgratuitos impulsados por el gobierno ecuatorianoa través del Ministerio de Educación.

PROMAP. ProveedoraMayorista de PapeleríasInicia sus actividades comerciales y deproducción en el año 1991, con el propósi-to de ofrecer al sector papelero productosde reconocido prestigio en lo referente aútiles escolares, de oficina y papelería engeneral, dando un servicio ágil, oportunoy confiable a sus clientes mayoristas.

Actualmente esta empresadirige sus operaciones des-

de el Centro MayoristaPapelero y produce todaslas líneas de rayados en

plantas gráficas pro-pias. Estos productos,por su gran variedaden formas y tamaños,han logrado un posi-cionamiento firme y

reconocido prestigio por su calidad y pre-cios competitivos. La diversidad de artí-culos que Promap importa desde España,China, Taiwán, Colombia, México, entreotros, hace que su portafolio de produc-tos escolares, sea el más completo y con-veniente que existe en el mercado.

El principal objetivo de Promap es brin-dar un asesoramiento profesional. Poseeuna amplia red de distribución alrededorde todo el país, conformada por un equi-po capacitado en ventas, integrado porprofesionales de alto perfil educativopara brindar un servicio de calidad, carac-terística que mantiene desde sus inicios.

Nueva sucursal, Mega Comisariato del Libro, en laAv. Prensa y Vaca de Castro, con parqueaderos propios.

Grupo CorporativoEdinun:



Cumpliendo 37 años de vida, Acrimet sigue en su incursiónpor nuevos horizontes internacionales donde pueda llevar

toda su tradición, calidad y servicio.Contando con una moderna estructura fabril localizada en

la ciudad de Sao Bernardo do Campo, en el centro industrialmás importante de Brasil, Acrimet expande sus operacionescomerciales para más de 30 países, principalmente enLatinoamérica.

Acrimet es una empresa líder en crear soluciones comple-tas y eficientes para organizar cualquier área de trabajo, porlo que se le reconoce como uno de los principales fabricantesen accesorios para oficina.

La estrategia de Acrimet ha sido un esfuerzo continuo paraproporcionar a sus clientes la mejor calidad, la excelencia enservicios traducidos en acciones de marketing como capaci-tación de ventas, exhibiciones en las principales ferias, exce-lentes precios y agilidad en la entrega con un eficiente centrologístico cercano al puerto de Santos.

En la búsqueda constante de nuevos productos que se ade-cuen a las necesidades del usuario final, Acrimet lanza artícu-los que faciliten y ayuden al consumidor en la productividad desu oficina u hogar. Además de prácticos, los productos Acrimetcuentan con diseños modernos y atractivos colores, garanti-zando excelente rotación y rentabilidad para el comerciante.

El Reconocimientode una Marca

Centro LogisticoCentro Logistico

Planta y oficinas


Diversas festividades del año son apro-vechadas para atraer clientes y sacar

provecho de las ventas estacionales. Empresas de venta por correspon-

dencia, discounter con filiales en variasregiones o grandes centros comercia-les: el comercio especializado tienemuchos competidores en el mercadocon los que disputarse el favor del públi-co. Mientras que los discounter atraen ala clientela con precios imbatiblementebajos y las empresas de venta porcorrespondencia permiten adquirir artí-culos desde casa, con la como-didad y el ahorro de tiempoque ello supone, el comercioespecializado debería apostarpor una estrategia diferente,es decir, destacar entre lasdemás empresas de la compe-tencia y crear un valor añadidoapreciable para el cliente.

Las papelerías puedensumar puntos ofreciendo unacartera de productos a medidade su grupo objetivo en parti-

cular, un surtido adicional atractivo, unservicio que satisfaga los deseos delcliente y un asesoramiento competente.El surtido adicional se ofrece con elobjetivo de posicionarse como comer-ciante especializado. Este surtido estádestinado a completar la oferta clásica,estimular nuevas compras y dirigirse agrupos objetivo a los cuales hasta elmomento posiblemente no se podía lle-gar. En el mejor de los casos, la selec-ción de productos ahorra al cliente eltener que acudir a otro comercio.

Las posibilidades de ampliar el propiosurtido son ilimitadas. Messe Frankfurtbrinda una oportunidad óptima y eficaza finales de enero para proveerse denovedades para el surtido básico depapelería y material de oficina, infor-marse sobre las tendencias y hacerseuna idea de las novedades en otros sec-tores. En esta fecha la oferta de lasferias de bienes de consumo es tanvariada y rica como debería serlo unbuen surtido. En el recinto ferial deFrankfurt abren simultáneamente suspuertas cuatro ferias: Paperworld,Christmasworld, Beautyworld y Hair andBeauty. En especial se crean sinergias

atractivas entre Paperworld yChristmasworld. Paperworld,feria de referencia internacio-nal de papelería, material deoficina y artículos de escritura,presenta las novedades y ten-dencias del sector desde elsábado 30 de enero, hasta elmartes 3 de febrero de 2010.Ya un día antes, el 29 de enero,Christmasworld abre sus puer-tas para los visitantes especia-lizados hasta el 2 de febrero.

38 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Ventas Estacionales

ChristmasworldUna exposición siempre de fiesta,con productos apasionantes queofrecen a las papelerías un atractivosurtido adicional.


En esta feria de referencia mundialdedicada a la decoración y los ornamen-tos festivos cada año exhiben cerca de1.000 empresas una oferta de produc-tos única en relación con fiestas y lasfestividades del año. Muchos exposito-res en Christmasworld presentan pro-ductos interesantes, con vistas a crearel surtido adicional del comercio espe-cializado, en el sector de papelería ymaterial de oficina.

Toda fiesta ofrece dos caras: mientrasque los invitados se dedican a buscartarjetas de felicitación y bonitos envolto-rios, los anfitriones se centran en ladecoración. Además de una vasta ofertade papelería en invitaciones, tarjetasidentificadoras para la mesa y tarjetasde agradecimiento, se necesitan orna-mentos para la mesa, la casa y el jardín.Para ello en Christmasworld, dentro delárea de oferta de artículos de fiesta enel pabellón 9.0, se ofrece una amplísimaselección. Allí los compradores puedenencontrar, por ejemplo, vajillas de fiestade alegres colores, globos, farolillos,guirnaldas y servilletas, pero tambiéndecoración elegante de mesa. Los pabe-llones 9.0 y 9.1 ofrecen además una ofer-ta única en elementos decorativos parabautizos, cumpleaños, comuniones obodas, además de Semana Santa,Halloween y Navidad. Para estas y otrasocasiones los expositores presentanornamentos y artículos de regalo paratoda temporada del año. Inspiraciónespecial para Navidad, época de grandes

ventas, ofrecen los dos niveles del nuevopabellón 11. Para muchos comerciantesdel sector de papelería y material de ofi-cina también resulta interesante elnegocio en torno a Fin de Año. Las últi-mas novedades en pirotecnia se expo-nen en el pabellón 9.0. La visita alpabellón 8.0 también merece la penapara los compradores. En él se muestranembalajes y creativos envoltorios pararegalo. Y como complemento, en el áreade envoltorios se pueden encontrar cin-tas decorativas y de regalo de gran cali-dad, así como lazos. Las velas completanla oferta del pabellón 8.

Cada una de las áreas de productosde Christmasworld ofrece al comercian-

te numerosas posibilidades de confec-cionar un surtido adicional de formacreativa, individual y moderna. Además,en la feria de referencia internacionalde decoración y ornamentos festivos esposible encontrar un sinfín de produc-tos e ideas para decorar el escaparate yel interior del local comercial de formaatractiva. En el área de productos Shop& Display del pabellón 11 los expositorespresentan por ejemplo artículos parapromover las ventas, módulos de dis-play, láminas y aerosol para decoración,así como escenarios de temporada yfiguras móviles. Asimismo, en el pabe-llón 11, los comerciantes especializadospueden hallar sistemas de iluminación.

Todo lo necesario para presentar unsurtido atractivo es lo que exhibe la mues-tra de tendencias de Christmasworld en elpabellón 9.0. Allí los visitantes especializa-dos se informan de qué colores, formas ymateriales estarán de moda en la tempo-rada 2010/2011 y qué tendencias se lleva-rán en los elementos decorativos.

Encontrará más información sobreChristmasworld (del 29 de enero al 2 defebrero de 2010) en Internet: www.christmasworld.messefrankfurt.com


PP


Se acerca la Navidad, y muchas veceslas papelerías piensan que el único

negocio que tendrán será el de vendertarjetas de felicitaciones, y papel pararegalo. Nuestras tiendas siempre hande estar a la vanguardia de todo, y en

esta época no podremos quedarnosatrás, debemos IMPACTAR, y que mejormomento que éste.

He aquí algunas recomendacionesque nos ayudarán a impulsar la ventano sólo de estos productos, sino denuestra oferta global:• Engalane el local con decoración navi-

deña, aunque usted no sea una tiendade decoración. Es sumamente impor-tante que la tienda luzca de acuerdo ala temporada, no la vamos a disfrazar,pero sí debe inspirar y recordar anuestros clientes que la época se ave-cina, y que es el momento de conside-rarnos como importante provisorespara la selección de los regalos.

• Ponga música ambiental de Navidad,es un elemento que va a reforzar ladecoración, sus clientes se sentiránmas relajados y motivados al estar den-tro de el local para elegir y comprar.

• Como parte de la decoración, nodebemos olvidar nuestras vidrieras(en caso de que las tengamos) quepueden ser bellamente decoradascon vinyl adhesivo, removible.

• Cerca de la entrada o de las cajas(área de pago) se puede aprovecharpara la colocación de displays, o unamesa con invitaciones y tarjetas defelicitación. Recuerde que muchosenvían tarjetas al exterior y debencomprarlas con mucha anticipación.

Aprovechemos La NAVIDAD!Por Juana María Lendoiro*

40 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Ventas Estacionales



* Librería Lendoiro es

una compañía líder en

República Dominicana

con una prestigiosa

trayectoria. La firma

con base en Santiago,

es importadora para

el mercado dominica-

no de numerosas marcas reconocidas internacionalmente.

Entre las múltiples actividades de Juana María Lendoiro en

la empresa familiar, se destaca tanto la exhibición y selec-

ción del surtido en las diferentes temporadas, como tam-

bién el decorado y la ambientación clave de su éxito en las

ventas estacionales.

[email protected]

No espere noviembre para hacerlo, adelántese a lacompetencia !!!

• Muchas personas aprovechan la época para regalarartículos creados por ellos mismos, esta podría ser otraidea para exhibir en los displays cartulinas, glitters ydemás productos para manualidades.

• Para crear un impacto visual y reforzar la venta ubiqueproductos rojos, verdes, dorados, plateados (que son loscolores más representativos de la Navidad) y cree com-posiciones en su escaparate o en algunos puntos espe-cíficos de la tienda.

• Sería también propicia la ocasión para que nuestrosempleados vistieran con camisas rojas o verdes, algúndetalle como un broche con el logo de la tienda, etc.

• Prepare empaques especiales para aquellos clientesque compran los regalos en sus establecimientos. Unregalo bien presentado dice muchísimo de su negocio.

• Sea el primero en su localidad en colocar la mercancía.DESPIERTE LA COMPRA NAVIDEÑA en sus clientes, ysobre todo no deje de escucharlos, ellos mejor quenadie podrán darle pautas acerca de qué vender.


La tendencia en la industria de lafotografía digital nos refleja que el

mayor porcentaje de todas las imáge-nes capturadas por los usurarios no seimprimen y permanecen almacenadasen formato digital en algún dispositivode memoria ya sea USB, CD, o en eldisco duro de la computadora, corrien-do el riesgo de dañarse o perderse porno contar con un respaldo.

Son diversos los factores por los cua-les se está perdiendo la costumbre deimprimir las fotografías, ya sea por lafalta de un equipo de impresión en casa,el alto costo que implica comprar loscartuchos de tinta, o el desconocimien-to de algunos centros de impresión endiversos punto de venta.

Conscientes de esta situación Kodakbrinda diversas alternativas para cubrirlas necesidades de los consumidoresmediante los Kioskos Digitales Kodak,que ofrecen una excelente calidad deimpresión.

Los Kioskos Digitales Kodakpermiten imprimir fotografías

transfiriéndolasdesde una am-plia gama demedios de al-macenamientocomo cámarasdigitales, equi-pos de telefoníamóvil con dispo-

sitivos inalámbri-cos (infrarrojo o

Bluetooth disponi-ble en algunos equi-pos celulares), USB,tarjetas de memo-ria, CD y DVD, de

esta forma, se pueden ver las imágenesen la pantalla del Kiosko Digital Kodak,para poder seleccionar aquellas que sedesea imprimir.

Asimismo, los Kioskos Digitales Kodakofrecen un amplio abanico de opciones,brindando la posibilidad de convertir lasimágenes a tonos sepia o blanco ynegro, crear tarjetas de felicitación conuna fotografía y texto, una combinaciónde fotos en un collage, calendarios,marcos decorativos, plantillas para fotoidentificación, etc. Ofrece diversostamaños de impresión (10x15 cm,13x18cm, 15x20 cm) y un lector/graba-dor de CD/DVD incorporado para archi-var y compartir fotografías digitales enun Kodak Picture CD que incluye soft-ware para organizar, mejorar y enviarfotografías por correo.

Con la tecnología Kodak PerfectTouch, los KiosKos Digitales Kodak ofre-cen diversas opciones para mejorar lasimágenes, añadir toques personales,

retoque de ojos rojos, lograr que unavieja fotografía se vea brillante y parezcaactual e imprimir las fotografías en sólominutos y de manera sencilla convirtién-dolas en increíbles y originales regalos.

Debido al crecimiento de la fotografíadigital, algunas papelerías como OfficeMax o Lumen, y autoservicios comoWal-Mart, encontraron la posibilidad degenerar mayor tráfico en sus tiendascon la implantación de estos “foto-kios-kos” cerca de sus cajas registradoras.Estos equipos cuestan desde US$ 2.000hasta US$ 6.000 dependiendo de losaccesorios y aplicaciones requeridaspor el establecimiento. La rentabilidades mayor cuando el consumidor optapor imprimir servicio premium comocollages, fotos carnet/identificación,calendarios o fotos personalizadas conmarcos decorativos, leyendas, etc.

Con los Kioskos Digitales Kodak losclientes pueden obtener sus fotografíasde una manera fácil y rápida en su visi-ta a la papelería.

42 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Negocios dentro del negocio

KioskosDigitalesKodakDiversificación ytráfico de clientesen librería y papelería

PP


La progresiva digitaliza-ción de todas las

actividades alcan-zó a la fotografíay la transformó.Lejos de desaparecer,goza de muy buena salud y sehan multiplicado, en progresión geomé-trica, la cantidad de cámaras existentes.No es raro que la escena más sorpren-dente sea inmortalizada por un transe-únte casual desde la cámara de suteléfono móvil. George Eastman, el fun-dador de Kodak, quería que la fotografíafuera para todos. Nunca hemos estadotan cerca de lograrlo como en la actuali-dad. En este nuevo siglo, en menos deuna década nos hemos acostumbrado ahablar de megapixeles, zooms digitales,memorias SD y otros elementos que

hacen exclusiva referencia a un mundoprácticamente desconocido hace doslustros, el de la fotografía digital.

La masificación en la producción decámaras las ha vuelto accesibles y sureducido tamaño permite su incorpo-ración en otros dispositivos, el máscomún es el teléfono celular. A lainversa de lo que sucedía con la foto-grafía tradicional, las imágenes que seimprimen actualmente son las menos,


Papel fotográficoLa era de la fotografía para todos

Cantidad de fotos impresas alrededor del mundo, tomadas con cámaras digitales,impresas en SOHOs y en fototiendas comerciales, 2002 - 2008.

15.800

15.30012.500

14.20012.200

9.3006.300

11.000

4.300

9.500

2.300

7.200

1.100

5.400

2002(6.500 M)

5.000

0

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

2003(9.500 M)

2004(13.800 M)

2005(17.300 M)

2006(21.500 M)

2007(26.700 M)

2008(31.100 M)

Foto

s di

gita

les

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esas

(en

mill

ones

)

Fotos digitales impresas

Cantidad defotos impresasen fototiendascomerciales.

Cantidad defotos impresasen casa u oficina.

Fuente: Lyra Research Inc.

Tema Central


pero esto se compensa con los millo-nes de fotografías que se producencada hora. La impresión es selectiva,muchas imágenes integran álbumesdigitales y fotologs que no necesitandel papel. Las escogidas, sin embargo,ya no están limitadas al tamaño queofrecía el proveedor de revelado. Ellímite lo pone el costo del servicio pro-fesional o el ancho de la impresora

doméstica. Esto último es tema departicular interés para el sector libre-ro-papelero. Los insumos para produ-cir una fotografía impresa en casa, seadquieren en el mismo lugar dondesiempre hemos encontrado los útilesescolares y de oficina. El papel parafotografía, en tanto es un producto noconocido por todos, es a menudo con-siderado como un producto superfluo.

El desconocimiento de marcas, parececonfirmar esta percepción. En reali-dad no es ya superfluo y cada veztiene mayor reconocimiento; es unproducto en desarrollo creciente queya se ha instalado como una alternati-va para los consumidores. El librero-papelero, como en muchos otroscasos, se transforma en el asesor queel consumidor necesita para identifi-car el producto que mejor se adapta asus necesidades. Algunas característi-cas son perceptibles a primera vista:el gramaje (siempre superior al delpapel común), el tamaño, el recubri-miento, el brillo y, por supuesto, eltipo de impresora en la que se lo usará(especificado en el empaque, de inyec-ción de tinta o láser). Lo menos per-ceptible, pero fácilmente comprobableal usarlo, refiere al tiempo de secado,la fidelidad de los colores y la resisten-cia al agua. La duración, aunque esuno de los aspectos más importantes,sólo es perceptible a largo plazo.

Los gramajes mas comunes para estetipo de papeles están en el rango de los120 a 150 gr. Existen pesos superiores,180 o 260 gr., pero su precio los trans-forma en papeles exclusivos, general-mente para uso profesional. Lostamaños más populares son el clásico

44 Tema Central Revista El Papel / octubre - diciembre 2009

18%

15%

31%

28%

8%

Foto

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Foto kioskos

+34%-22 %

+20% -28%

Comportamiento de la impresión digitalCrecimiento/Descenso

Impresorasen SOHOs

Impresorasde fotos

Fotokioskos

Fototiendascomerciales


2007

2008

FOTOS:tipos deimpresiónaño 2008

Fuente:Lyra Research Inc.


A4 y también el A6, con parentescodirecto con las típicas postales tradicio-nales. La porosidad es muy importantey hay fabricantes que ofrecen papeles

con microporos que proporcio-nan una superficie lisa y conun acabado de mayor nitidez.Los microporos se sellan alrecibir la tinta y protegen a laimagen de la luz y el agua. Paraasegurar una doble protecciónfrente a esta última, algunospapeles tienen un recubrimien-to posterior. El brillo del papeles determinante en la percep-ción de la imagen y es posibleencontrar variadas opcionescomo alto brillo, brillo suave,brillo satinado, brillante, semi-brillante y mate.

No podemos dejar de men-cionar que los papeles paraimpresión fotográfica sonparte de un mix rico en opcio-

nes y cuyo desarrollo no se detendrá acorto plazo. Dentro de éste encontra-mos desde las diferentes opciones en loque a papel se refiere, hasta las mismas

cámaras sin descuidar todos los acceso-rios y componentes como las memorias,álbumes, elementos de scrapbooking,fijadores, portarretratos y marcos digi-tales, sólo para nombrar algunos.


Crecimiento:71%

Crecimiento:20%

Comportamiento deimágenes digitales

Totalfotos

Totalimpresiones


2007

2008

PP


Canson conserva su espíritu de innovación y combina siglos de experiencia en la fabricación del papel con tecnologí-as de punta, produciendo la nueva marca de referencia para la actual demanda del mercado de reproducción de arte:

CANSON INFINITY, la nueva gama de soportes Fine Art y Fotografía Digital, desarrollada por Canson y Arches. La línease presentó en Argentina, Brasil y Chile, y próximamente se lanzará su distribución en otros países de Latinoamérica.

Canson pone al servicio de la impresión digital, todo su conocimiento y legitimidad enla producción de papeles para Bellas Artes, creando de esta manera los mejores sopor-tes de impresión en chorro de tinta para el mercado artístico digital.

Canson Infinity le propone papeles y telas de alta calidad y resistentes al envejecimiento,especialmente concebidos para la impresión de obras pictóricas y fotografía artística.

La línea ofrece una gran variedad de gramajes, granos, texturas, brillo y telas. Seencuentra disponible en rollos para impresión de gran formato y en cajas y sobres paraimpresiones de pequeño formato.

Todos los papeles y telas de Canson Infinity pueden ser intervenidos luegode su impresión ya que ofrecen una excelente aceptación a distintas téc-nicas como la acuarela, el óleo, etc. Proporcionan una amplia gama cro-mática, negros de una intensidad incomparable y una claridad de lasimágenes excelente. Artistas y fotógrafos pueden escoger entre unavariedad de texturas y soportes artísticos que les permiten expresar ple-namente la creatividad y producir impresiones de alta calidad.

Los papeles y telas Canson Infinity puedenutilizarse, entre otras cosas, para la fotogra-fía, la edición de arte, la impresión digital, la

reproducción y restauración de fotografías, la creación de portfolios de arte, álbumes defotos y certificados, aplicaciones en libros, etc.

Canson Infinity cuenta con una excelente herramienta de información, un sitio web–www.cansoninfinity.com– que ha sido creado con la finalidad de ayudar al consumidora escoger el soporte ideal para experimentar plenamente su creatividad, y a su vez sepuede encontrar toda la información necesaria para optimizar las impresiones.

De esta manera la legitimidad de Canson en el mercado de las Bellas Artes se plasma tam-bién en el arte digital para la impresión de obras en chorro de tinta de altísima resolución.


Canson presenta su nueva línea de papeles parael mercado de Bellas Artes y Fotografía Digital

www.cansoninfinity.com

Canson Infinity es un espacio de libre creatividad en el mundo del arte digital.


Ahora sus fotos se puedenimprimir en un plato

Hallmark, la empresa que siempre ha buscado “conectara las personas y dar expresión a los sentimientos” acaba

de lanzar el 29 de septiembre, Hallmark Personalized Platesuna nueva línea de platos de papel personalizados.Combinando las herramientas y facilidad de comunicaciónque brinda Internet, los usuarios pueden escoger en el sitede la compañía un diseño acorde a sus expectativas entremás de 200 opciones. Estas incluyen las típicas alternativascomo cumpleaños, bodas, graduaciones, baby shower, retiroy aniversarios. Una vez definido el motivo, imágenes y tex-tos, los platos se imprimen y se envían posteriormente a ladirección especificada por el cliente.

"Los platos personalizados Hallmark son una excelentemanera de demostrar lo bien que conocen y estiman alhomenajeado de la fiesta" declaró Adam Nannon, asistentede producción. "Nuestros consumidores nos comentan quesiempre están en búsqueda de nuevas ideas e inspiración.Estos platos son una genial forma de añadir un elementocreativo de personalización a la fiesta", concluyó Nannon.

Los compradores pueden personalizar sus platos agre-gando sus propias fotografías y también pueden escribirsus propios textos. Este nuevo producto se vende enpaquetes de 10 unidades a un costo de $ 10 dólares, quese despachan después de un período de producción quepuede durar hasta cinco días. El cliente puede escoger laalternativa de envío: envío en undía, envío en dos días o envíopor tierra. La nueva líneaayuda a explicar la per-manencia de Hallmarken el mercado. La firmaque nació en un par decajas de zapatos nodeja de innovar y mos-trar como llegó a trans-formarse en una empresade 4.300 millones de dólares.


Fotos y FiestasFotos y Fiestas

PP


La principal cadena uruguaya iniciauna nueva etapa al cumplir 121 años

de existencia. Tras ser adquirida por elmillonario europeo Von Finck (coninversiones que alcanzan los US$ 10millones y planes de desarrollo queapuntan a duplicar el negocio en lospróximos cinco años) asumió laDirección General el argentino EstebanPino. Su experiencia en el comerciodetallista data desde sus comienzos ensupermercados Carrefour, Disco y Día enArgentina, hasta Casa Tía en Ecuador yUruguay (Ta-Ta). Este ejecutivo –excom-batiente en Malvinas– con formaciónacadémica en administración deempresas y psicología organizacional,en un reportaje concedido a El PapelLatinoamérica cuenta su personal visiónde este desafío, la posición actual delgrupo, la situación del mercado local ylas claves a considerar en un nuevo con-texto de negocios en América latina.

El Papel Latinoamérica: ¿En quécircunstancias se produce su llegadaa MMosca?Esteban Pino: Mi llegada a Mosca Hnos.S.A. fue por una doble invitación entrelos accionistas anteriores y el actual. Losanteriores conocían mis antecedentescomo director general de una importan-te cadena del Uruguay, y con el nuevogrupo accionario compartimos rápida-

mente conceptos sobre elpotencial del mercado uru-guayo y de las enormesposibilidades de crecimien-to de Mosca.

EPL: ¿Cómo encontróa la Empresa y cuálesfueron los primeroscambios adopttados?E. Pino: Mosca es unamarca muy arraigada en elUruguay. Se la vincula convalores muy fuertes comoSeguridad, Calidad, Con-fianza. Se la asocia al desa-rrollo lúdico e intelectual. Sugente tiene un altísimo com-promiso con la empresa. Esgente que hace años trabajaen Mosca y tiene un amorpor la empresa y un conoci-

miento del producto, que yo no habíavisto en otras empresas de retail dondetrabajé durante estos años. Lo que le fal-taba a Mosca al momento de entrar, eranmayores niveles de inversión. En estosmomentos estamos invirtiendo fuerte-mente en IT y logística, paso fundamentalpara hacer crecer la empresa

EPL: ¿Qué le atrajo a Von Finckpara invertir en Mosca y cuál essu consigna?E. PPino: Fundamentalmente lo que men-cionaba anteriormente, el valor demarca, su trayectoria, su tradición, ytodo lo que eso significa como potencialsi le sumamos management e inversión.

EPL: ¿Cuáles son las perspectivas delsector retail y productos escolares yoficina en generral?E. Pino: El retail, en términos generalestiene mucho espacio para crecer. Si bienen los últimos 10 años se han visto gran-des cambios, todavía queda en Uruguaymucho por hacer. Y más aun en el inte-rior del país. El sector oficina, o el nego-cio corporate, es una de las unidadesdonde Mosca tiene previsto crecer sig-nificativamente en los próximos años.Es un sector que consideramos estraté-gico y por eso comenzamos con inver-siones en IT y logística, fundamentalespara una entrega rápida y efectiva.

EPL: Para algunas empresas la coyun-tura indica que es tiempo de tomar unapausa -dicen que “hay que desensillarhasta que aclare”- Sin embargo Moscaanunció inversiones por US$ 10 millo-nes ¿Hubo modificaciones en los pro-yectos de inversión?, ¿cómo evolucionala facturación de Moosca?E. Pino: La facturación de Mosca versusel año anterior creció un 11%. Los anun-cios de inversiones siguen en pie, prue-ba de ello es el nuevo local que abrimosen Punta del Este, y a partir de septiem-bre comenzamos con la remodelaciónde nuestro local insignia, en el centro deMontevideo, sobre la Avenida 18 deJulio. Tenemos prevista la reinaugura-ción de éste (el primer local de la com-pañía) para el mes de diciembre. Valdrála pena pasar a verlo.

EPL: ¿Cuál es la mayor ventaja de laempresa en la actual coyuntura? E. Pino: La fidelidad de nuestros clientes

EPPL: ¿Cómo mide Mosca el impactode la contracción económica, cómo seproyecta ésta en Uruguay, es mayyor omenor que la media regional? E. Pino: Por el momento el sector retailen Uruguay no está sintiendo los emba-tes de la contracción económica. Noafirmamos que no llegará a afectar,pero creemos que no tan crudamentecomo afectó otros países.

EPL: ¿Cuál es el horizonte del Grupopara los próximos cinco años? E. Pino: Pensamos más que duplicarnuestro negocio actual para los próxi-mos 3 a 5 años.

EPL: ¿Qué medidas sugiere quedebieran tomar los empresarioslatinoamericaanos? ¿Qué recomenda-ciones haría a los empresarios depapelería de la región en el entornoque enfrrentamos? E. Pino: Prudencia. Estar muy atento alos cambios en la calidad y nivel de con-sumo. Y sobre todo, una afinadísimamirada a la gestión de stocks. Tanto enel exceso, que resulta pesado financie-ramente, como en el seguimiento de losquiebres de stock.

Nueva etapaen Mosca Hnos.

Entrevista48 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009

PP


50 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Ferias

La Federación Nacional deComerciantes (Fenalco), con el

apoyo del Comité Empresarial dePapelerías, organizó la 2ª ConvenciónNacional del Sector de Papelerías. Lareunión, convocó a más de 200 partici-pantes que escucharon con interés a los25 expositores que tuvo el evento, ade-más de revisar su oferta de productos.

Esta edición, que se enmarcó en unmomento particularmente difícil a nivelglobal y con serias dificultades localesoriginadas en la disminución de exporta-ciones hacia los países limítrofes, permi-tió que los mas experimentadoscompartieran técnicas para manejarcoyunturas económicas de diferente tipoy también, siempre necesarias, técnicaspara multiplicar las ventas diarias. El

manejo de estrategias en tiempos deincertidumbre, inteligencia emocionalaplicada a las ventas, al igual que la res-ponsabilidad social como estrategia delnegocio, fueron también temas que con-citaron el interés de expositores y partici-pantes. El merchandising y promociones,y la inteligencia emocional aplicada a lasventas de mostrador, plantearon desafíosdel día a día en las papelerías y, parapotenciarlas, se expusieron casos exito-sos de este tipo de negocio en Colombia

La convención, que se desarrolló el 27y 28 de agosto en el Hotel Bacatá de lacapital colombiana, reunió a los repre-sentantes de un sector que factura US$1.800 millones anuales y que contribuyecon el 4% del empleo directo a nivelnacional.

Colombia: 2ª Convención Nacionaldel Sector de Papelerías

PP



Papelería Galli es una de las empre-sas más antiguas del Uruguay, en

sus inicios se dedicaba a vender ins-trumentos de escritura y libros conta-bles. La Papelería conserva en susinstalaciones, antiguas fotografías,recortes de prensa de las mas varia-das épocas, enormes cuadernos con-tables de antaño y muchas pistas quedan cuenta de su rica trayectoria yque conviven hoy en día con variadosproductos y marcas de renombre inter-nacional que son parte del presente dela empresa.

Expandiendo las líneasde productosNuevos tiempos traen nuevas marcasy productos para ofrecer al mercado yclientes. La seriedad y trayectoria dePapelería Galli hizo que marcas globa-les del prestigio de Avery, Dover, Jac,Molin, Interpack, Koehler, Wex y Towa,hayan elegido a esta empresa comorepresentante y distribuidora de susproductos en Uruguay.

Cada canal de distribución requieresu propia estrategia y Galli ha capitali-zado su trayectoria fortaleciendo suposición en canales diversos: papelerí-as, imprentas y canal corporativo.

Cartulinas duplex de la marcaInterpack, cartulina opalina de origenalemán marca Koehler, papeles y pvcautoadhesivos JAC, junto a los sobresGALLITO son productos requeridoscontinuamente por imprentas de todotamaño para trabajos de calidad.

El canal corporativo y de papelerí-as es atendido con una completalínea de productos compuesta bási-camente de perforadoras, engrampa-doras, tijeras y variados accesoriosWex, productos de escritura Molin,etiquetas, índices, separadores y unacompleta línea de productos de ofici-na de alta calidad marca Avery, eti-quetas Dover y los clásicos sobresGallito. El desarrollo de una marcapropia fue un puntal estratégico parala empresa y se consolidó con unavariada línea de carpetas de cartulina,de pvc, tapa transparente y folios, asícomo cintas adhesivas y bandas elás-ticas con las marcas propias Patria yChampion.

Calidad y ServicioLa calidad de los sobres Gallito deri-va de años de experiencia y conoci-miento del proceso de fabricación.La fábrica cuenta con un equipo deproducción capacitado que asegurala excelencia de cada lote: papeles deprimera calidad, escuadra recta yprolijo engomado. Los sobres Gallitopasan por un estricto proceso decontrol de calidad que garantiza elmejor producto para el mejor trabajode impresión.

Desde sus comienzos Papelería Gallise ha caracterizado por la excelenciaen el servicio: la entrega de la merca-dería en menos de 24 horas, es unapremisa que forma parte de la estrate-gia básica de la Papelería Galli.

Más de 165 añosde experienciaPapelería Galli: La confianzaque da la permanencia

Publirreportaje


Desde 1947, año en que se funda JuanMarcet y Cía. en Guayaquil, esta tra-

dicional empresa ecuatoriana ha aten-dido a sus clientes de manera directa,con un inventario que fue creciendo conel siglo y con las necesidades de susconsumidores. Juan Marcet Casajuanafue el fundador de esta empresa junto asu hijo, Jorge Marcet Alujas. Ellos pusie-ron la piedra angular de esta cadenaque hace ya mucho que salió de la ciu-dad que albergó al primer punto deventa. Hoy, 13 establecimientos definenuna presencia que recorre el país: 5locales en Guayaquil, 4 en Quito, 1 en

Manta, 1 en Portoviejo, 1en Libertad y 1 en Cuencalo confirman. Papelería,Suministros, Tecnología yVariedades son las gran-des categorías en las que

se agrupan los 20.000 ítems de una ofer-ta que nació como venta al detalle y, des-pués de 62 años de vida, se ratifica comotal, con la misma vocación de servicioque imprimieron los fundadores.

En el año 2005, Marcet renovó suimagen corporativa. Un nuevo logo yeslogan relanzaron la empresa cuandoestaba próxima a cumplir sesenta años,remozando su presentación y mostran-do su sintonía con el nuevo siglo. El ser-vicio en las tiendas, una de lasfortalezas de esta compañía, se ha enri-quecido con nuevas actividades queconforman un atractivo mix: talleres,

cursos, concursos para niños, activida-des educativas y muchas acciones pro-mocionales han agregado valor a laoferta y la han diferenciado. El creci-miento, por otro lado, no se ha deteni-do. Los planes futuros incluyenampliaciones y remodelaciones en losactuales puntos de venta y, adicional-mente, la apertura de dos nuevos esta-blecimientoscada año.

El legadode Don Juan,el caballeroque cruzómedio mundopara fundaresta empre-sa, está, sinduda, en bue-nas manos.

52 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Aniversarios

En un mercado que casi no vivió la cri-sis (tiene crecimiento positivo este

año) Office 1 ha crecido significativamen-te a un año de su apertura en este país.

12 meses después de su inauguración(el 28 de agosto de 2008) ya cuenta con

10 puntos de venta, además de su casamatriz, y entre octubre y diciembre seabrirán 3 nuevos locales. Hubert Ames,country manager de Office 1 en el Perú,confirmó la intención de extender laoperación al norte y sur del país. El

socio estratégico de Office1 en Perú esla Corporación T-Copia que ha transfor-mado a su cadena de tiendas en lacolumna vertebral de este innovadormodelo de negocios.

Office1, un año en Perú

62 años con Juan Marcet


Sus proveedores y amigosle felicitan y auguran éxitos

62 años de brillante trayectoria


Organizada por Asociación Papelerade Japón, se desarrolló en Tokio del

8 al 10 de julio, la edición 2009 de estaferia que ya cumplió 20 años y que por lacalidad de sus expositores y visitantes, esconsiderada una de las más importantesdel mundo. Más de 75.000 asistentesrecorrieron 1.291 stands de esta exposi-ción, que son en realidad cinco ferias enuna. De manera paralela e integrada sepresentan junto a ISOT (InternationalStationery and Office Products) las feriasNovelty & Premium Goods, InternationalOffice Machines & Equipment Expo(OFMEX), Office Furniture Japan y laferia Office Security (OSEC). La muestrapermite conocer las últimas novedadesque las empresas japonesas han prepa-rado para el próximo año y también lomás nuevo de la mayoría de los produc-tores asiáticos que, como sabemos, tie-nen una presencia desequilibrante en elmundo librero papelero.

La feria dejó muy satisfechos a expo-sitores y visitantes, los testimonios son

elocuentes y vale la pena citar un par deellos: “Fue un placer para mí el habersido invitado por la administración de laFeria. Pienso que fue una gran exposi-ción como el año pasado, ya que tuvimosmucho que ver. Sentí que hubo másempresas extranjeras este año. Yo esta-ba buscando productos de oficina y hubomuchos expositores exhibiendo produc-tos de alta calidad y diseño, ahora esta-mos considerando la compra de algunosproductos. Definitivamente, volvería elaño próximo! “, declaró un distribuidorde Corea. Adicionalmente, el importadorde Taiwán, Winner-Song Trading Co. afir-mó “Visitamos ISOT para buscar el últi-mo diseño de productos de papelería yactualizar los productos de oficina.Aunque la economía en todo el mundo seenfrenta a un momento difícil, me sor-prendió que el lugar estuviera lleno devisitantes durante los 3 días. Hubo varie-dad de productos en exhibición en cadaárea y fue fácil para nosotros encontrarlos que estábamos buscando. Para el

próximo año, quisieratener reuniones conmás expositores y espe-ro que los expositoresjaponeses se preparenmás para reuniones enInglés con importado-res extranjeros comonosotros”.

Los organizadoresvieron reconocido su

esfuerzo, la feria fue un éxito y losexpositores evaluaron positivamente eltrabajo de los responsables del evento.Janet Lau, Presidente y Diseñadora deClip-Rite Inc. dijo, “Estamos agradeci-dos con la administración de la Feriapor su constante apoyo y dedicación,antes y durante el evento. A pesar deque era nuestra primera participación,hemos logrado establecer una rela-ción con las empresas japonesas ydefinitivamente volveré el próximoaño. “Por otro lado el señor Paul Lamde Wah Fook Holding Ltd., dijo:” Fuenuestro primer paso para entrar en elmercado japonés y estamos muysatisfechos con las reacciones y con-ducción de los compradores en ISOT.Hemos recibido información de losprincipales fabricantes japoneses quecontinuamente se presentarán paraampliar aún más nuestra cuota en elmercado de Japón”.

Las otras feriasLas ferias paralelas también dejarontestimonios y, muy importante, genera-ron pedidos de compradores asistentesque cerraron negocios en el mismoespacio de la muestra. Particular aten-ción merece Office Furniture Japan2009, una feria especialmente dedicadaa la industria mobiliaria de oficina y queno decepcionó, en organización y resul-tados obtenidos, a todos los que acudie-ron a ella con grandes expectativas.

ISOT 2009ISOT 2009



Los premiosComo en todas las grandes exposicio-nes, los premios generan enorme inte-rés por el nivel de los participantes. Elganador del Grand Prix en la categoríade Tecnología fue Takahisa Oyma deNihon Rikagaku Industry Co., Ltd. quienexpresó su alegría y entusiasmo cuandole asignaron la máxima distinción:“Estoy muy sorprendido y contento de

haber ganado el Grand Prix. Gracias alComité de Selección por la elección denuestro producto como el mejor”.Después de la ceremonia, los visitanteshicieron fila para ver los productosGrand Prix que se exponían en la parteposterior del escenario.

Los productos premiados fueron lossiguientes:

Próxima ediciónEl evento concluyó y la edición 2010comenzó a prepararse. Los mejoresdifusores de esta feria son los mismosparticipantes quienes ya han reservado,en su mayoría, los stands para la próxi-ma edición. Los organizadores reco-miendan a cualquier interesado enexhibir sus productos en esta feria,reservar el espacio a la brevedad. ISOT2010 abrirá sus puertas en el TokyoInternational Exhibition Center el 7 dejulio, y concluirá dos días después.

Categoría Función Categoría Diseño

Nihon Rikagaku Industry Co., Ltd. Maruman Corp.Por: Kitpas Kids 12 colors Por: Mnemosyne Notepad Holder

Kingjim Co., Ltd. Akashiya Co., Ltd.Por: Digital Memo “Pomera” Por: Akashiya Color Writing

Brush Pen [SAI] thin line series

Max Co., Ctd. Kaigai Jimuki Co., Ltd.Por: Vaimo 11 flat Por: Lyra Colorstripe

Yamato Co., Ltd. Plasticarts Co., Ltd.Por: Memoc Roll Tape Film Type Por: M-pad

Yonnetani Printing Co., Ctd. Sun-Star Stationery So., Ltd.Por: Yumail Por: Binderball with memo


PP


Del total de visitantes 9.409 fueron com-pradores nacionales e internacionales.

Se notó una pequeña disminución enel número de visitantes, incluso de com-pradores, en comparación con añosanteriores, el resultado ya era esperadoal ser este un año de difícil en la econo-mía de todo el mundo. “Esto está pasan-do en varios eventos mundiales ytambién en ferias de otros segmentoseconómicos”, constata Abdala JamilAbdala, presidente de Francal, empresapromotora de PaperBrasil Escolar.

De acuerdo con el ejecutivo, las causasvan desde factores macroeconómicos,como el escenario de turbulencia econó-mica mundial, hasta una decisión de lapropia organización de calificar las visitas.

Sin embargo el resultado de la feriafue positivo, con calidad de visitas profe-sionales, que permitieron concretar algu-nos negocios dentro de la misma feria, y

en otros casos quedaron ya encaminadasnegociaciones a corto plazo.

Francal amplió la actividad dePaperBrasil Escolar con la finalidad deincrementar los negocios del sector. Asíhubo mayor surtido en los suministrosde oficina junto con otras acciones queatrajeron a otro nivel de compradores:corporativos y de empresas públicas.Dando como resultado lapresencia de 250 profe-sionales de este nivel,lo cual es consideradosatisfactorio al ser el pri-mer año de este nuevoposicionamiento.

La feria también contócon 56 expositores inter-nacionales de Alemania,Argentina, China, Corea,Ecuador, Estados Unidos,India, Malasia, México,

Paquistán, Perú, Portugal, Taiwán yVietnam.

La próxima edición de la feria, que serealizará del 31 de agosto al 3 de sep-tiembre de 2010, adoptará un nuevonombre: Office PaperBrasil Escolar2010 – 24º Feria Internacional deProductos, Suministtros y Accesoriospara Oficinas, Papelerías y Escuelas.

PaperBrasil Escolar 2009


400 expositores en 82 mil m2, recibieron visitasde 39.200 profesionales del sector, en la feria PaperBrasilEscolar 2009 – 23º Feria Internacional de Productos,Servicios y Tecnología para Oficinas, Papelerías y Escuelas.


Carpeta plástica de anillos Carpeta con varias divisiones Carpeta archivadora de documentos

Protectores de hojas Carpetas archivadoras de palanca Carpeta para entregar reportes Cartuchera para lápices

Block de notas

Block de notas adhesivas

Sacapuntas

Sacapuntas con borradorPaquete de borradores

Libro para Composiciones

Pizarras con ClipPortaminas Solera Esferos Solera

Papel de líneasResaltadores Marcador de pizarra

Nuestra Línea:• Cubiertas de Papel y Plástico • Instrumentos de Escritura • Accesorios • Papel • Cuadernos

Durante la feria también tuvo lugar laelección del Premio Brasil Excelencia enPapelería 2009

La tercera edición del Premio BrasilExcelencia en Papelería recibió 226 ins-cripciones entre productos, acciones deapoyo al punto de venta y proyectos deresponsabilidad social.

La Comisión formada por empresa-rios de papelería de todo Brasil anali-

zo y escogió a 36 finalistas, en 9 cate-gorías.

En la noche del 2 de Septiembre en elPabellón de Exposiciones de Anhembi,fueron revelados los grandes vencedo-res del 3º Premio Brasil Excelencia enPapelería. La ceremonia fue amenizadapor la Banda Arte à La Carte, allí empre-sarios, ejecutivos y funcionarios de lasempresas expositoras de la feria se reu-

nieron para conocer a los ganadores. Elacto fue conducido por SâmiaHannouche, gerente de comunicacionesde Francal, quien dio la bienvenida aJamil Abdala, presidente de Francal y aRosangela Feitosa, editora de la RevistaPapel & Arte, ambas empresas son laspromotoras de este importante certa-men que ha adquirido una gran relevan-cia en la industria del sector.

58 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Ferias58 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009

Ganadores del Premio Brasil Excelencia en Papelería

Categoria Instrumento de Escritura: LápisEcoGreen, de Sertic.

Categoria Informática & Multimedia: Photo Sticker, de Pimaco.

Categoria Manualidades: Línea Art Kids, de Acrilex.

Categoria Expresión Social: Kit Festmania Princesas, de Summit.

Categoria Licencias: Cuaderno de argolla Top Charmmy Kitty,de Tilibra.

Categoria Material de Escritorio: Línea Millennium, de Acrimet.

Categoria Material Escolar: Cuaderno universitario Coca-Cola, de Jandaia.

Categoria Importados: CardScan Executive, de Imex-Dymo.

Categoria Acción de Apoyo Campaña de Línea Moranguinho, al Punto de Venta: de Adelbras.

PP




Block de notas


Sacapuntas







Block de notas


Sacapuntas





Nuestra Línea:• Cubiertas de Papel y Plástico • Instrumentos de Escritura • Accesorios • Papel • CuadernosNuestra Línea:• Cubiertas de Papel y Plástico • Instrumentos de Escritura • Accesorios • Papel • Cuadernos


Con la presencia de la Ministra deProducción de la Nación, Débora

Giorgi, el Secretario de Industria,Comercio y la Pequeña y MedianaEmpresa, Fernando Fraguío, el Sub-secretario de Industria, Osvaldo Alonsoy otras autoridades fue inaugurada la

sexta edición de la bienal que reúne alos distintos sectores de la industriaconvertidora de papel y artículos delibrería, organizada por CIAL (Cámarade la Industria de Artículos de Librería)de la Argentina. En el tradicional cortede cinta, participaron como anfitriones

Ricardo Monis, presidente de Cial, juntoal vicepresidente y titular del ComitéOrganizador de la Expopapelería 2009,Mario Medoro.

El evento tuvo lugar del 22 al 25 deSetiembre en el sector Azul del PredioFerial La Rural de Palermo, en una


Expopapelería 2009 en Buenos Aires


superficie de 12.000 m2 que contó con un centenar deexpositores y atrajo la visita de 15.000 profesionales,entre gente del sector y docentes, que pudieron asistirtambién a talleres y conferencias de su especialidad.Entre las conferencias para el sector tuvieron su destaquelas ofrecidas por el Ing. Vicente Lázara sobre ProductosArtísticos, por la arquitecta Titina Castro referente aVidrieras y por el arquitecto Héctor Suero ¿Cómo hacerde su librería un buen negocio?

Durante el cóctel de bienvenida fue anunciada la rea-lización en 2010 del 2º Congreso de Artículos deLibrería en la ciudad de Mendoza, con la presencia quienserá el anfitrión responsable del evento, RicardoFernández, presidente de la Cámara de Librerías,Papelerías, Jugueterías y Afines de Mendoza. Por suparte, representantes de las empresas Ledesma yEstrada recibieron plaquetas por sus cien años de tra-yectoria, en tanto que directivos de la ALALP(Asociación Latinoamericana de Artículos para Libreríay Papelería) distinguieron al Comité Organizador de laExpopapelería con una plaqueta entregada a su presi-dente Mario Medoro, también vicepresidente de CIAL.


PP


El mejor servicio + lasmejores marcasCon una amplia trayectoria de más de15 años en el mercado papelero, de artí-culos escolares y de oficina, AmericanTrading H y F, está consolidada comoexperta en la representación de empre-sas extranjeras de primera línea, que secaracterizan por sus productos de altovalor agregado, innovadores y preciosasequibles para el mercado, que ade-más se ajustan a los más exigentesestándares mundiales en normas técni-cas, responsabilidad social y ambiental.

Los clientes de American Tradingcubren estratégicamente todo el terri-torio colombiano, convirtiéndose en elprincipal activo de la empresa cuyo ser-vicio de comercialización y asesoría enprocesos de importación y logísticoshacen que las mercancías lleguen a lapuerta de sus clientes a tiempo y sininconvenientes.

American representa tres empresaslatinoamericanas de muy importantetrayectoria en el sector escolar y deoficina las cuales presentamos a con-tinuación:

Productos Torre – ChileCon 121 años de vida, es una de lasempresas más antiguas del sector enLatinoamérica. Maneja las licencias másimportantes del mercado: Disney,Sanrio, Simpsons y Pucca; produce unaamplia línea de cuadernos (con las mar-cas Torre, Colón y Austral). Tambiénparticipa en el mercado con agendas,blocks, productos para manualidades,archivadores, engrapadoras y una com-pleta gama de insumos para oficina.Torre fue reconocida por la prestigiosaorganización Superbrands, como unamarca que entrega beneficios emocio-nales y funcionales a sus consumidores.

Acrimet – BrasilAcrimet, desde hace 37 años, ha trans-formado su nombre en sinónimo deorganización de oficina. Desde su plantade Sao Paulo, equipada con la más altatecnología, produce artículos prácticos,funcionales y con una excelente presen-tación que facilita su comercialización.Líder en el mercado brasileño, tiene unafuerte presencia en Latinoamérica.Exporta a mas de 30 países (tiene pre-

sencia en 45.000 puntos de venta). Suslíneas de producto para escritorio, dibu-jo técnico y geometría, hoy se han for-talecido con una renovada gama deartículos para presentación y archivo,muy competitiva y con los estándaresde este fabricante brasilero, galardona-do constantemente por su calidad.

Barrilito – MéxicoBarrilito es una de las afamadas marcasde Goba Internacional. Cuenta con unaextensa trayectoria que transmite laseguridad de una marca con respaldo.Sus productos, en particular sus tra-dicionales tijeras, son reconocidosinternacionalmente y empleados porpedagogos en diversos países para laformación de millones de niños. Losprofesionales de la educación encuen-tran en Barrilito innumerables recursospara las manualidades y la creatividad.Son particularmente reconocidos sustalleres de manualidades.

Goba también cuenta con otras pres-tigiosas marcas, como Acme y Delta,con un amplio surtido de productos deoficina y artículos escolares.

AMERICAN TRADING HYF abre un mundo de oportunidadespara sus clientes en Colombia, con excelentes productosde alta calidad y muy buena asesoría para importaciones.

American Trading H y F



64 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Eventos

Como lo viene realizando sin inte-rrupciones desde hace seis años,

Florida Products, de Argentina, conclu-yó con éxito la séptima edición, celebra-da, como es habitual, en el HotelCristóforo Colombo de la ciudad deBuenos Aires.

La reunión permitió presentar la ofer-ta de sus nuevas líneas de productos defabricación propia e importados, comoCaran D’Ache y Jovi, sólo para mencio-nar algunas de las prestigiosas marcasque la empresa liderada por BenitoEstévez representa.

Los cuatro días de reuniones, con clien-tes de capital e interior que no dieron tre-gua al staff de dieciseis vendedorespresentes, tuvieron lugar en un sectorespecialmente acondicionado de 170 m2

donde Florida Products (FP) desplegótodos sus productos, con gran comodidad

para los compradores invitados.Este ámbito –según refiere Guillermo

Pérez, gerente comercial de FP y res-ponsable de la organización de estosencuentros– permite, tanto a vendedo-res como a compradores, trabajar demanera confortable, cada cliente dispo-ne el tiempo necesario para tomar susdecisiones de compra en un clima dis-tendido, con todos los productos alalcance de la mano, matizado con unbuen servicio de cafetería y refrigerios.

En el año 2002 –historia GuillermoPérez– nuestra compañía pasaba pormalos momentos y por razones econó-micas se buscó una alternativa acordepara exponer los productos a un costoposible para esa coyuntura. Allí surgióesta idea que, por sus buenos resulta-dos, se sostuvo en el tiempo y hoy cum-ple siete años de exitosa vigencia.

7ma reunión anual de negociosde Florida Products

Lanzamiento deRayjet en Ecuador

Trotec realizó el lanzamiento de suequipo Rayjet el pasado mes, en

las ciudades de Quito y Guayaquil.Reinhard Kulterer, director de exporta-ciones del Grupo Trodat, conjuntamen-te con su representante en Ecuador,Balmer Import, presentó su dispositivoRayject para grabado láser. Este equi-po permite grabar en casi todo tipo demateriales, pudiendo confeccionarsedesde placas de sellos, hasta señales ycarteles o grabado de material publici-tario y promocional. “La infinidad deposibilidades que brinda este equipo,permite al comercio, especialmente ala papelería, diversificar su negocioofreciendo nuevos servicios” dijoKulterer “El límite lo pone la imagina-ción”. Los asistentes a sendos eventos

manifestaron la con-veniencia de Rayjetpor su precio muyadecuado en rela-ción a su desempeñoy su potencial paragenerar negocios.


Revista El Papel / octubre - diciembre 2009 65Fusiones & Adquisiciones

Grafon's fue adquirida por Tilibra-MeadWestvacoTilibra Produtos de Papelaria Ltda, compañía que forma parte del grupoMeadWestvaco, confirmó la adquisición de Grafon's Company Gráfica.“Esta adquisición añade una marca fuerte y productos certificados por elmercado que complementarán el negocio de Tilibra y permitirán la expan-sión de la oferta a nuestros clientes” declaró Rubens Passos, presidente deTilibra. Grafon’s es una empresa brasilera, que produce tarjetas de expre-sión social, papeles para regalos y cuadernos de alta calidad. Seguirá con-ducida por Luiz Magalhães, su actual CEO, y se mantendrá el mismo equipode trabajo. No se revelaron detalles respecto del monto de la operación.

Rhein compró ArgosEl reconocido fabricante chileno de cuadernos, Rhein, amplía así su oferta con los artícu-los para fiestas y cotillón de Argos, mientras espera duplicar la facturación de esta últi-ma en un año.

“Aplicaremos de forma más agresiva la diferenciación de productos, la utilización delicencias, buscaremos una mayor cercanía con los canales de distribución tradicionales ycon los nuevos que proyectamos abrir” declaró Gonzalo Miranda, gerente general deRhein. Refiriéndose a la línea incorporada dijo: “Creemos que este mercado tendrá undesarrollo importante en los próximos años. Es más, en los últimos tres años las ventasde estos productos crecen a tasas anuales del 15%” Trascendió que el monto de la ope-ración ronda los US$ 5 millones y que estiman recuperarlo en 4 o 5 años.


El CEO de Staples afirma que se ha superado el temorRon Sargent, el ejecutivo que dirige la cadena stationery más importante del mundo afirmaque los temores del sector tienden a desaparecer. Sargent ha reconocido recientemente quesus clientes de contrato han gastado este año alrededor de un 15% menos. A pesar de esto,Staples ha visto una mejora progresiva en las ventas de sus tiendas. A esto se suma un Backto School que ha rendido por sobre lo esperado, compensando la disminución en las ventascorporativas. El CEO de Staples hizo estos comentarios en el marco de la conferencia globalde detallistas Goldman Sachs en la ciudad de Nueva York.

El gigante norteamericano participará como comprador en el MarketPlace de Miami ennoviembre próximo.

3M se propone seguir creciendoEl productor de cinta Scotch y Post-It anunció que hará nuevas adquisiciones durante el pró-ximo año. El gigante de Minnesota, que ya cuenta con un portafolio de 55.000 productos,buscará adquirir compañías pequeñas y medianas como una alternativa de crecimiento. ElCEO de esta compañía norteamericana, George Buckley, comentó que finalmente están vien-do “signos de mejoría” en la economía global y que están buscando “negocios diferentes”en Europa, Asia y los Estados Unidos. 3M anunció además que no dejará de invertir en áreascomo investigación y desarrollo.

Mercur cambia su sistema de gestiónLa empresa de Santa Cruz do Sul ha tomado una serie de medidas que buscan optimizar sugestión y adecuar su estructura a las actuales condiciones del mercado. Mercur ha decididounificar sus unidades de negocio en una sola empresa que será conducida por Breno R.Strüssmann (foto) como nuevo director general. Jorge Hoelzel Neto, su antecesor en elcargo, se dedicará ahora al Consejo de Administración. La compañía estará organizada en 2grandes áreas focales Operación y Sustentación, y 2 áreas de soporte, Controles,Consolidaciones y Reportes, e Infra-estructura y Servicios Compartidos.

Pacasa y Merangue alcanzaríanimportante acuerdoDaniel Kafati visitó a las oficinas de Merangue International en Ontario,Canadá, para reunirse con los ejecutivos de la compañía. Ambas empre-sas están interesadas en desarrollar la exportación de productos en susrespectivos países. Pacasa distribuiría los productos de Merangue enHonduras y Merangue en Canadá los productos de papel que Pacasafabrica en su planta de Honduras. Reveló Gabriel Omasi gerente comer-cial de Merangue, quien contactó a Pacasa en el MarketPlace de Quito,cuya realización los últimos años viene teniendo como nueva sede Miami.

66 Revista El Papel / octubre - diciembre 2009Empresas en Movimiento


S.P. Richards busca proveedores LatinoamericanosEl mayorista con 36 centros de distribución en EE.UU. busca proveedoresen Latinoamérica. Este gigante norteamericano, que cuenta con clientescomo Staples u Office Depot, factura US$ 1.800 millones al año importan-do apenas el 8% de lo que vende. Curtis Small, gerente de abastecimien-to global, Jack R. Reagan, vicepresidente de merchandising y DavidAdams, consejero de compras externas, manifestaron a Revista El PapelLatinoamérica que se encuentran en la búsqueda de nuevos artículosfabricados en nuestro continente, para incluir entre los 30.000 ítems desu catálogo, del que se imprimen más de 6 millones de ejemplares al año.Con el objetivo de encontrar nuevos proveedores participarán en elMarketPlace de Miami este Noviembre.

Se inauguró edificio de Mega Comisariato del LibroEn la ciudad de Quito, el 13 de agosto pasado, El Grupo CorporativoEdinun inauguró su nuevo edificio Mega Comisariato del Libro, esplén-didas instalaciones al servicio de la educación. Al evento asistieronimportantes invitados de la industria gráfica, cultural y política del país,como el destacado escritor nacional Iván Egües , Dra. Rosalía Arteagaex presidenta de la República del Ecuador, Dr. Fausto Segovia Baus exministro de educación, Francisco Valdivieso gerente general deImprenta Mariscal, impresora de los textos del grupo corporativo y deRevista “El Papel” Latinoamérica.

El Ingeniero Vicente Velásquez, gerente general y la Sra. Erlinda Flores, gerente administrativo de Comisariato del Libro,fueron homenajeados por la Cámara de Pequeños Industriales de Pichincha, por su presidente Carlos Ribadeneira Godoy ypor el presidente del Sector Gráfico Ing. Carlos Cevallos.

Dello estuvo presente en Las VegasDello, una empresa brasileña que produce bajo norma ISO 9001, estuvo presente enADS Las Vegas Trade Show. Esta exposición, que se desarrolló desde el 9 al 12 deAgosto, reunió a esta empresa de Mina Gerais con otros 7 productores de Brasil enla sección Value & Variety. Los industriales brasileños presentaron sus líneas deplásticos inyectados desarrolladas para el mercado de América del Norte. La reu-nión en Nevada convocó también, además de los norteamericanos, a visitantes deCentro y Sudamérica. Dello es una compañía con 36 años de experiencia en artícu-los para oficina y papelería, preocupada particularmente por la calidad de sus pro-ductos y con una gestión acorde a las normas de protección del medio ambiente.

Acuerdo entre Maxcolor y OdaibaMaxcolor Sudamericana S.A., ha llegado a un acuerdo para la distribución de sus productos –car-tuchos inkjet, toners, papeles fotográficos y accesorios– con la firma Odaiba S.A. Odaiba, desdesus oficinas y depósitos en la Zona Franca de Iquique (ZOFRI) atenderá la demanda de productosMaxcolor originada en Perú y Bolivia. El nuevo distribuidor ofrecerá consumibles compatibles conimpresoras de inyección de tinta (Epson, HP, Brother, Canon y Lexmark) y también toners lásercompatibles con HP, Epson, Xerox, Brother y Samsung. La oferta se completa con papeles foto-gráficos y accesorios de varias gamas. “El acuerdo con Odaiba nos posibilita afianzarnos aun másen la región de la costa del Pacifico que junto a la llegada de nuestros productos a Costa Rica,producida en el pasado Junio, forman parte de un proyecto de expansión de la marca a los mer-cados de Sur y Centro América” comentó Gustavo Epsztein, presidente de MaxColor.



Pilot en el metro de SantiagoEl metro de la capital chilena, uno de los mas modernos del mundo, des-plaza 2.5 millones de pasajeros al día. Sus estaciones son amplias, muybien iluminadas, con espacios para publicidad que capturan la atención delos pasajeros. Pilot escogió a estos avisadores para que sean junto a la tele-visión, los que difundan los beneficios del nuevo marcador V Board Master.

Los pasajeros de este popular medio de transporte han podido informar-se respecto de este marcador para pizarras, recargable y de excelente fac-tura. De acuerdo a los resultados que reporta Imex, el distribuidor chilenode la marca, el nivel de conocimiento de producto alcanzado, en muy pocotiempo, fue excepcional. Ha sido, sin duda, una original campaña que haoptimizado la inversión publicitaria usando un medio no tradicional.

Tercomi distribuiría los productosde Kores en PerúDespués de un detallado análisis y de negociaciones previas, Kores y Tercomihabrían llegado a un acuerdo mediante el cual la última empresa distribuiríade forma exclusiva en Perú los artículos de la marca de origen austriaco. Elcontrato definitivo sería firmado muy pronto. En muy corto plazo el mercadoperuano contará con toda la línea escolar y de oficina de la reconocida marcaKores. En la foto de izq. a der. Raúl Hernández, controler de Tercomi, RamiroUreta M., gerente general de Tercomi y Hernando Castillo, regional salesmanager de Industrias Kores.

Nuevo director de ventas en M+RHermann Bauer asumió en septiembre dirección de ventas de M+R(Möbius & Ruppert) empresa alemana fabricante de sacapuntas. Se incor-pora a la compañía como reemplazo de Peter Kempers, recientementeretirado. Bauer proviene de reconocidas empresas del sector comoEcobra, Schwan Stabilo y Eberhard Faber. Su experiencia en el área deventas internacionales será un significativo aporte para la consolidacióndel mercado exterior de la firma alemana.

Álamo mantiene su liderazgo en ParaguayLa empresa de los hermanos Maldonado, con un manejo eficiente yproductos de buena calidad, deja muy poco espacio para cuadernosimportados o que ingresan al país de manera irregular. A los prime-ros los enfrenta con cuadernos contemporáneos, que responden alas expectativas del consumidor paraguayo y que tienen, además,precios accesibles. A los segundos, los combate con condiciones fle-xible de pago y una oferta constante, que el comercio irregular nopuede mantener. Esta compañía, que nació en Capiatá, hoy tienepresencia nacional e internacional y, además de la producción pro-pia, distribuye reconocidas marcas como Acrimet, Acrilex Maped yMuresco, entre otras.



Reunión de Distribudores Sudamericanos COLOPEl 1 de septiembre, durante la feria EscolarPaperBrasil, se llevó a cabo la Reunión deDistribuidores Sudamericanos de COLOPen el hotel Holliday Inn de la ciudad de SaoPaulo. La reunión estuvo dirigida por FranzRatzenberger y Markus Prischl, director deventas y marketing, y gerente de exporta-ciones de Colop respectivamente. En elencuentro los especialistas en sellos auto-entintados trataron diversas estrategiascomerciales para el próximo año, como asítambién sobre los lanzamientos de nuevosproductos. Entre ellos destacó el novedosoPrinter Compact C10 que complementa laserie (C20, C30, C40) que ya está disponi-ble con mangos en colores negro, azul yrojo, y se ofrece además con la carcasainferior transparente, la que facilita unavista exacta de la posición de la impresión.

Para Prisa siempre es tiempo de crecimiento

El grupo chileno, liderado por Rodrigo Restrepo,siguió creciendo este año a un ritmo equivalen-te o superior al del año anterior. Sus ventas hanregistrado crecimiento de dos dígitos y esto haobligado a la empresa santiaguina a invertir enla ampliación de su infraestructura. “Si el nego-cio me pide que crezca, yo no me puedo negar”declaraba no hace mucho Rodrigo Restrepo. Larespuesta de Prisa a la crisis global ha sido: cre-cimiento y más crecimiento. Amplió en 10.000metros cuadrados su infraestructura física (yacontaban con 100.000) e incrementó su flota devehículos, que reparte desde el extremo norte alextremo sur de este larguísimo país. Con casi US$12 millones de facturación mensual en plena cri-sis, un modelo de negocio que se adelantó a su

tiempo (el grueso de sus ventas se realizan por Internet), 30.000 clientes y un líder optimista e incansable, esta empresa es unclaro modelo para el sector.

Nombramiento en edding Argentina S.A.Pablo González es el nuevo responsable del Departamento de Marketing de edding ArgentinaS.A. González tiene gran experiencia en el área de retail y consumo masivo. El ejecutivorecientemente incorporado a edding proviene de Cardón, una compañía de indumentaria dedi-cada a la comercialización de productos de tradición nacional. edding Argentina S.A. se dedi-ca desde 1960 a la producción, comercialización y exportación de productos de marcación,escritura y comunicación visual. La firma cuenta con una planta ubicada en la provincia de SanJuan, única en América, donde produce marcadores edding y pizarras TopBoard que sonexportados a los mercados de Europa y Latinoamérica.



ARGENTINA:LIBESA ARGENTINA S.A.Piso 10°, of. A Y B, Capital FederalVuelta de Obligado N°19471428 Buenos AiresTel: 0054114 - 7843205E-mail: [email protected]

ERIKANA S.A.Luis Viale 7301416 Buenos AiresTel: 0054114 - 5814244E-mail: [email protected]

VICENTE GIORGI S.A.Jean Jaures 9241215 Buenos AiresTel: 0054114 - 9610637E-mail: [email protected]

BOLIVIA:HARJES & CIA. LTDA.Casilla 526, La PazTel: 00591 - 22313968E-mail: [email protected]

CHILE:LIBESA SAAv. Presidente Eduardo FreiMontalva 6010, Quilicura,Santiago de Chile Tel: 00562 - 3967050E-mail: [email protected]

COLOMBIA:DISTRIBUCIONES EDAL LTDAImportadores DistribuidoresCra. 59 # 75 - 66Barranquilla, ColombiaTel: 00575 - 3681414E-mail: [email protected]

COSTA RICA:SCHMIDT HERMANN & CIA LTDAAptdo. 27661000 San JoséTel: 506 2257 6964e-mail: [email protected]

ECUADOR:BALMER IMPORT S.A.CC. OlímpicoAv. 6 de Diciembre yPortete Local #21, Quito / EcuadorTel: 00593 - 22260419E-mail: [email protected]

REPRESENTANTES

TRODAT

GUATEMALA:HERDOM SUCSAlfredo DomínguezKm 14,5 Calzada Roosevelt 2-74,Zona 2, MIXCO, GuatemalaTel: 00502 - 22506011E-mail: [email protected]

TRODAT Y

www.trodat.net

HONDURAS:DUKO LASERApartado Postal 2760San Pedro Sula, HondurasTel: 00504 - 566 2747/566 1831E-mail: [email protected]

MÉXICO:GIZMO S.A. DE C.V.Lic. Benito Juárez No. 414Col. Centro, San Francisco Del36300 Rincon, GTO.,Tel: 0052 - 476 743 5319E-mail: [email protected]

NICARAGUA:PAPEL DEPOTT DE NICARAGUA S.A.Kilometro 3,5 Carretera NorteManagua, NicaraguaTel: 00505 - 249 1000E-mail: [email protected]

PANAMÁ:ETERNA PLAQUEEl Carmen, Avenida 1AEdificio Eterna Plaque, PanamáTel: 00507 - 209-5300E-mail: [email protected]

PARAGUAY:CARIMBOS IND Y COM.S.R.L.Presidente Franco #723 y o'Leary,AsunciónTel: 00595 - 21 448126E-mail: [email protected]

PERÚ:OTECSA S.A.C.Av. Emancipación 266,OF. 400, Lima 1Tel: 00511 - 3263899E-mail: [email protected]

URUGUAY:MAPA S.A.Avda. Uruguay 1139, MontevideoTel: 005982 - 9021034E-mail: [email protected]

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El Papel Latinoamérica - Edición 32

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