El marketing político y campañas electorales

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Andrea Cristancho Magíster Comunicación Política El marketing político y campañas electorales

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Andrea Cristancho MagísterComunicación Política

El marketing político y campañas electorales

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Cambios en la escena política y mediática 

La política se desarrolla en el mundo de las percepciones, con frecuencia efímeras y casi siempre inconsistentes. Se requiere producir sentimientos sociales y movilizar percepciones.

La acción política que no se refleje en los medios tiende a ser marginal. La centralidad de la televisión y la espectacularización de la noticia

operan como marco de la acción política, encuadrando los contenidos de las prácticas políticas y los enunciados discursivos que la explican. En consecuencia, este encuadramiento que producen los medios y sus lógicas deben ser incorporados en los partidos, actores e instituciones políticas como condición necesaria para articularse a las dinámicas sociopolíticas.

  

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Cambios en la escena política y mediática

Personalización y acción política La personalización no se configura solamente como

condensación de imágenes; también lo hace como mitificación.

En lugar de deliberación y análisis, predomina un sistema de asignación de imágenes positivas y negativas.

El ciudadano construye sus percepciones de los actores políticos a partir de imágenes rápidas y cortas que ve en los medios de comunicación. Los actores políticos compiten por apropiarse de referentes positivos y adjudicarles los negativos a sus contradictores.

 

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La noticia tiende a ser caracterizada por el drama, el suspenso, la rivalidad, el engaño. Lo irrelevante se hace trascendente, lo que le da mayor acento a la imagen de los funcionarios públicos (los chismes y rumores son protagonistas).

Cambios en la escena política y mediática

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¿Qué es marketing político?

El Marketing Político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación y comunicación que buscan alcanzar votos para llegar al poder o acreditar buenas acciones si se está en él.

Se quiere acercar al ciudadano (consumidor) a un producto, una idea o un servicio.

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 Marketing electoral: límites  

EL ME no reemplaza habilidades y destrezas de candidatos, el carisma, el trabajo político, la capacidad de negociación.

En síntesis: !no hace milagros!

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Marketing electoral: potencial

El ME reduce los márgenes de error, la incertidumbre y minimiza los riesgos.

Ordena y articula en una plataforma común objetivos, estrategias yacciones como soporte de la asignación de recursos.

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 Campañas electorales          

Son rituales de persuasión. La campaña en su conjunto

constituye un mensaje para la sociedad.

No es para construir partido.  El objetivo no es la educación

política.

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 Plan de campaña: definición

         

Proceso estratégico en el que se ponen en marcha un conjunto de recursos organizativos, que involucran la planificación y ejecución de diversas actividades, con la expresa finalidad de ganar votos(GARCIA, Virginia y otros, 2005).

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Cuatro fases en la estrategia de marketing electoral

Fase de análisis Fase de planificación Fase de ejecución Fase de evaluación

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Fase de análisis

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Análisis de coyuntura Acontecimientos relevantes de la

coyuntura.

Actores centrales de la coyuntura.

Temas de la agenda pública.

Tendencias e intereses de los actores.

Hipótesis de escenarios.

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Categorías del análisis de      

Categorías del análisis de coyuntura

         

ActoresAcontecimientosBalance de fuerzas Relaciones estructura-coyuntura

 Escenarios probables

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 Tipos de actores        

Protagonistas, representan objetivos e intereses de grupos.

Ayudantes, colaboran con los protagonistas.

 Opositores, contrarios a los objetivos de los protagonistas [ bloqueo, negociación]. 

Destinatarios, reciben beneficios o daños de laacción de los protagonistas.

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Diferenciar tipos de actores y proyectar una probable

ruta estratégica.

    

Estrategia metodológica:    

Estrategia metodológica de actores 

       

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Acontecimientos: agentes dinámicos

     

Acontecimientos pertenecientes al pasado que se mantienen en elescenario y se reconfiguran como causa, antecedente o factor condicionante de acontecimientos actuales.

Acontecimientos posibles, apenasindicados por potencialidades del presente.

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Identificar el acontecimiento central y caracterizarlo.

Explorar los acontecimientos indeterminados desconocidos e identificar tendencias.

    

Estrategia metodológica:    

Estrategia metodológica de acontecimientos  

       

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Balance de fuerzas

La interacción de actores estratégicos y otros actores, inmersos en acontecimientos con dinámicas asociadas a diferentes tipologías, develan relaciones contradictorias de fuerzas que se encuentran en contraposición, como expresiónde los intereses implícitos y explícitos en el entramado político social.

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 Escenarios y estrategias          

Los escenarios son el fundamento de definiciones estratégicas.

Se proponen como el anticipo de las acciones en el tablero político.

 Hacia dónde vamos, hacia dónde van.   

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Mapa de percepciones, actitudes, creencias y opiniones 

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Los resultados de la medición de percepciones, valores, actitudes , creencias y sueños, son el insumo central para construcción de la estrategia de imagen y de comunicación política.

   

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“Rasgos característicos” del elector colombiano

Tradicional

Desinteresado políticamenteIndefinido Políticamente Familia, Trabajo, Religión

Políticamente Inactivo

Orgulloso de ser Colombiano

No confía en los partidos

Se informa políticamente a través de la TV

Acepta autoridad fuerte

Confía en la iglesia, el presidente, los medios de comunicación y en el ejercito

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El comportamiento frente al voto

“No me interesa

“La política

es corrupta

“Es un deber y

un derecho”

“Para que el pais

mejore”

Yo no voto porque……

Yo si voto porque……

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¿Los colombianos participan políticamente?

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El comportamiento frente a la participación política

“No me interesa”

“No tengo tiempo”

“No tengo información”

Yo no participo porque….

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El comportamiento frente a la participación política

“Me beneficia personalmente”

“beneficia a la

comunidad”

“es una oportunidad de solucionar los

problemas”

Yo si participo porque….

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¿Qué tanto me importa la política?

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¿Cómo me informo políticamente?

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¿Cómo me identifico políticamente?

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¿Cómo me identifico políticamente?

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¿Y los partidos políticos?

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¿Y los partidos políticos?

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Me identifico con……

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Me identifico por….

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Yo confió en……

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El trabajo es para mí……

93.2

5.30.8

0.4

Muy importanteAlgo ImportantePoco ImportanteNada Importante

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Que tan importante es la religión para mí…..

41.9

50.8

7.3

Muy impor-tante

Importante

Nada Impor-tante

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Que tan importante es dios en mi vida…..

En una escala de 1 a 10 donde 1 es “nada importante” y 10 es muy importante.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

102030405060708090

0.5 0.1 0.2 0.30.70000000

00000010.60000000

00000011.4 3.3 7.1

85.8

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Lo mejor para Colombia sería que hubiera más gente con fuertes creencias religiosas ejerciendo cargospúblicos

28.5

26.9411.79

18.61

9.22

Muy de acuerdoAlgo de AcuerdoNi uno ni otroAlgo en desacuerdoMuy en desacuerdo

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Que tan importantes es la familia…

85.9

13.80.3

Muy importante Importante Nada Importante

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¿Quién es candidato/a “ideal”?

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No se trata de imponer una visión de candidato, la idea es alinear esa visión con las preocupaciones, sentimientos, sueños y deseos de mi población objetivo.

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Segmentación del electorado

 Mercado de voto

Según datos Socio-demográficos

Según la participación electoral

Según el grado de fidelidad al partido

Según el momento de decisión de voto

Según la motivacióndel voto

Fieles Nuevos votantes

Votantes Fijos

Decididos

Voto útil

Adquiridos

Mujeres

Cambiantes Voto de castigo

Frágiles

Abstencionistas

Efecto Bandwagon

Potenciales

Ancianos Efecto Underdog Lejanos Independien

tes Indeciso

s

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Fase de planificación Fase de planificación

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Elementos a considerar

Componente partidista Componente programático Componente personal Lograr un equilibrio entre los tres componentes.

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Componente partidista Situación unidad interna del partido/coalición.

Redes apoyo político y social.

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Las estrategias principales Continuismo/oposición. Hay que adoptar una posición

frente al gobierno de turno, ninguna implica confrontación o defensa a ultranza. No se permite la ambigüedad espontánea, ésta debe estar programada y tener un objetivo.

Política de alianzas. En la primera vuelta conviene no tratar a los competidores como enemigos, pues pueden ser los aliados del mañana.

Fortalecimiento partidista. La institucionalización partidista crea redes y directorios en las regiones, usa su imagen como punto de fortalecimiento de su presencia.

Concentración territorial. Definición sistemática y pública de las zonas en las que se trabajará, se hace con base en análisis.

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Componente programático Programa y opinión pública Programa y población objetivo Programa y política de alianzas Programa y voto blando Programa y potencial electoral Programa visión del candidato y el

partido. Situación unidad interna del

partido/coalición. Redes apoyo político y social

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Componente personal

Énfasis candidato/partido Operación mantenimiento/conquista

distintos sectores y segmentos Imagen y agenda temática Imagen y aliados Imagen y publicidad

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Objetivos de imagen Énfasis candidato-partido Imagen y agenda temática Imagen – aliados Imagen y publicidad

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Estrategias de imagen

La publicidad es el principal soporte de la estrategia de imagen.

Centralización del material de campaña. Mensajes centrales y periféricos. Discurso esencial de campaña.

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Fase de planificación Fase de ejecución

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Elementos a considerar

El logo y el esloganLa organización de eventos La publicidad electoral Técnicas informativasMailing y marketing directo

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Fase de planificación Fase de evaluación

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Bibliografía Pérez C.A. (2005). Marketing político y comunicación electoral. En

C.A. Pérez. Comunicación y marketing político. Guía práctica para ser elegido y gobernar con excelente reputación (pp.33-136). Bogotá, Colombia: Fundación Konrad Adenauer.

Canel, M.J. (1999). La comunicación política de las campañas electorales. En M.J. Canel. Comunicación política. Técnicas y estrategias para la sociedad de la información (pp. 33-74). Madrid, España: Tecnos.