10 Pasos Para Mejorar La Experiencia de Nuestros Clientes - Esteban García - Marketing Directo
El marketing en tu empresa PYME en tres pasos
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INTEGRA MARKETING Acompañamiento Empresarial PYME www.integramkt.com @ integramkt
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Diagnóstico con diferentes herramientas, propuesta de ideas y medición de su impacto.
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INTEGRA MARKETING
Acompañamiento Empresarial PYMEwww.integramkt.com
@integramkt
… Sólo 2 de cada 10 empresas PYME sobreviven después de 3 años.
4 de cada 10 empresas conoce el nivel de satisfacción de sus clientes.
8 de cada 10 recibe quejas sobre su personal en servicio y atención.
Secretaría de Economía y Nafinsa
… Se pierden 40% delos prospectos por faltade seguimiento.
El 60% de los clientes sequejan del mal servicioque reciben de unaPYME o porconfusión en la imageny concepto de negocio.
Integra Marketing
Misión
Apoyar la vida y crecimiento comercial de emprendedores y empresas PYME.
¿Quiénes somos?
Integra Marketing es la Primera Agencia de Serviciosde marketing para empresas PYME en México.
Tiene como finalidad dar acompañamiento in housea sus clientes y en el mercado que se desempeñan;desde el diagnóstico de marketing, estudio delmercado, creación de estrategias de negocios eimplementación y enfocados a resultados positivos.
Empresas con las que trabajamos
CANACO
ImpactoPosicionamiento de la marca.
Definir atributos de valor ante la competencia.
Estrategias de marketing que mejor se adapten a la compañía y su mercado.
Mejorar el Servicio al Cliente.
¡Generar Más Ventas!
Fases del Plan
3 Fases
FaseDiagnóstico de mercadotecnia:
Mercado PotencialMistery ShopperEncuesta de SatisfacciónOferta y DemandaCompetencia
Fase Diseño de las estrategias de mercadotecnia:
Marketing Plan – Business Plan
Capacitación
Cronograma
Pauta de Medios
Fase Implementación y Acompañamiento:
Comunicación Interna / Externa.
Seguimiento a estrategias de marketing implementadas.
Medición de Marketing
Trabajo Asociado con la Empresa.
DiagnósticoEstudio de Mercado
Marketing Plan
Acompañamiento
Integra Marketingy Empresa
Integra Marketingy Empresa
Integra Marketing
Servicio de 3 a 6 meses
Modelo Fast Track:
Diagnóstico de Marketing.Mistery ShopperConcepto de Servicio y Beneficios.Reporte de Mercado y Demanda.Taller de Servicio al Cliente.Acompañamiento en línea en estrategias de marketing.
Servicio durante un mes
Beneficios Definir el plan de marketing digital que genere un
mayor impacto ante el cliente
Presencia en redes sociales.
Conseguir seguidores clave y que corresponden
al segmento de mercado, su oferta y demanda.
Comunicación constante y oportuna con
seguidores y fans de una red.
Formación en el uso de redes sociales.
Casos de
éxito
Desarrollo humano y reorganización en marketing
Nueva Imagen y Posicionamiento de marcas:
Marca y Slogan
Tu Bocca
Sonríe, Sueña y Disfruta.
Comus
Para empresas saludables
Cristina Arcos
Joyas con Esencia
TARENTOThe Reliable Pilot Shop
Ed
uca
ció
nTalleres de venta
Talleres de mercadotecnia
Inteligencia emocional en el servicio al cliente.
Diplomados de Marketing
Talleres de Plan de Negocios
Incubadoras de negocios
Bolsa de trabajo
Plus…
México
Teléfonos: 2125570
Celular:7711614253
URL: www.integramkt.com
E-mail: [email protected]
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INTEGRA MARKETING
![Herramientas digitales para el marketing en nuestras ... · Herramientas digitales para el marketing en [Prácticas] nuestras biblioteca ... repitiendo los pasos Cerraremos con la](https://static.fdocuments.ec/doc/165x107/5f3880a6d46d241c4a262721/herramientas-digitales-para-el-marketing-en-nuestras-herramientas-digitales.jpg)
