El management del Siglo XXI

“Los desafíos de un mundo sin fronteras”

By Peter Drucker Ismael Mateos Hernández

Francisco Martín Gutiérrez

Noemí Jaquet Solé

Grupo 11

Índice

I. Los nuevos paradigmas de la gestión.

II. Estrategia: Las nuevas certidumbres.

III. El líder del cambio.

IV. Los retos que plantea la información.

V. La productividad del trabajador del saber.

VI. La gestión aplicada a uno mismo.

Los nuevos paradigmas de la gestión

Supuestos básicos de la gestión

DISCIPLINA PRÁCTICA

Disciplina de la gestión

• La gestión es la gestión empresarial.

• La gestión es la única organización válida.

• El único sistema válido que debe haber en la gestión de las personas.

Práctica de la gestión

• Las tecnologías y los usuarios finales son algo fijo y conocido.

• El ámbito de la gestión está definido legalmente.

• El ámbito de la gestión está definido políticamente.

• El dominio de la gestión es lo interno.

Estrategia Las nuevas certidumbres

Certidumbres de las estrategias

• El hundimiento de la tasa de natalidad en el mundo desarrollado.

• Los cambios en la distribución de la renta disponible.

• La definición del rendimiento.• La competitividad global.• La creciente incongruencia entre la

realidad económica y la política.

El líder del cambio

¡No se puede gestionar el cambio!

Sólo se puede ir por delante de él.

El cambio es inevitable.

Arriesgado

Trabajo

Doloroso

Medidas para el cambio

• Abandono organizado del ayer: “Aún le quedan unos cuantos años de vida” “Está totalmente amortizado” “Viejo producto”

¿ QUÉ ? ¿ CÓMO ?

• Mejora organizada

• Explorar el éxito Oportunidades

Crear el cambio

• Innovación

• Trampas:

- Oportunidad que no está en armonía con las realidades.

- Novedad Innovación

- Movimiento Acción

Pruebas

Piloto

Cambio y Continuidad

Los líderes del cambio están destinados al

cambio.

Pero también necesitan continuidad

Forjar el Futuro

El FUTURO es maleable

¡ Tú lo puedes cambiar !

NO a un mañana igual que ayer

Los retos que plantea la información

La nueva revolución de la nformación

• En los últimos 50 años.

• Es una revolución de los conceptos.

• El efecto que tuvo la Revolución de la imprenta en la sociedad, la educación y la cultura fue tan importante como la presente revolución de la información.

De la <T> a la <I> de <TI>

• En la empresa se debe dar mayor importancia a la <I> Información

que a la <T> Tecnología

• En lugar de ser la TI la que desbanca a la imprenta, es ésta quien ocupa la tecnología.

De la ficción legal a la realidad económica

• Las empresas están dejando de calcular sólo los gastos de lo que pasa dentro de la empresa para pasar a calcular el coste de todo el proceso económico.

• Se paga a las empresas para crear riqueza, no para controlar los costes.

Información Necesaria• Información de base:

Cash-Flow

Si es anormal, indica un problema que necesita ser tratado.

• Información de la productividad:Mide la productividad del trabajo manual.- AEVA (Análisis Económico del Valor Añadido)- Fijar puntos de referencia

• Información recursos escasos:- Capital- Personas que rindan

Información para ejecutivos

• Sólo cada trabajador del saber, cada ejecutivo, puede convertir los datos en información.

• Organizar la información para que sea valiosa, sino no serán más que datos.

• Conseguir información del exterior.• Métodos:

- Acontecimiento clave.- Teoría de la probabilidad.- Fenómeno del umbral.

La productividad del trabajador del saber

La productividad del trabajador manual

Los principios para la productividad del trabajo manualson:

1) Observar la tarea y analizar los movimientos que la

constituyen Temporizarlo

2) Eliminar los movimientos no necesarios.

3) Reorganizar los movimientos necesarios siguiendo una secuencia lógica y creando herramientas para realizarlos.

Productividad del trabajador del saber

Factores que determinan la productividad deltrabajador del saber:

1) La pregunta a plantear es: ¿Cuál es la tarea?2) Han de saber autogestionarse.3) Una innovación continuada.4) Exige tanto un aprendizaje como una enseñanza.5) La calidad predomina por encima de la cantidad.6) Se ha de considerar como un activo y no como un coste.

Los tecnólogos

• Son denominados así los trabajadores del saber que realizan tanto un trabajo del saber como un trabajo manual.

• Este grupo es el más numeroso entre los trabajadores del saber, también el que aumenta más rápidamente.

El trabajo del saber como sistema

• El trabajador del saber exigirá que el trabajo se estructure y se convierta en parte de un sistema.

• Se han de llevar a cabo las denominadas pruebas piloto para aumentar la productividad de este grupo.

El gobierno de la corporación

• Las empresas tendrán que ser capaces de satisfacer tanto a los propietarios legales de ésta (accionistas) como a los propietarios del capital humano para producir riqueza (los trabajadores del saber).

La Gestión aplicada a uno mismo

¿Cuáles son mis puntos fuertes?

• Antaño era una pregunta que carecía de importancia, ya que por ej. el hijo del campesino sería campesino.

• Para ser conocedor de éstos es necesario:• Concentrarse en las cualidades de uno.• Trabajar para mejorar estas cualidades• Desperdiciar el mínimo esfuerzo en mejorar ámbitos de

baja competencia.

¿A qué lugar pertenezco?

Contestando a estas preguntas debería quedar

claro a qué lugar se pertenece:

• ¿Cuáles son mis mejores cualidades?

• ¿Cómo rindo mejor?

• ¿Cuáles son mis valores ?

¿Cuál es mi aportación?

Decidir cuál debe ser nuestra aportación tieneque sopesar tres elementos:

1) ¿Qué exige la situación?

2) ¿Cómo podría aportar más con mis cualidades?

3) ¿Qué resultados hay que conseguir para que se note la diferencia?

Responsabilidad en las relaciones

Para autogestionarse es necesario asumir laresponsabilidad de las relaciones. Esto tienedos caras:

• Aceptar que los demás son individuos en igual medida que uno mismo Conocer sus valores y cualidades.

• Asumir la responsabilidad de la comunicación. ¿quién necesita saber esto? ¿de quién dependo? ¿quién depende de mí?

La segunda mitad de nuestra vida

• Por primera vez en la historia los individuos pueden esperar sobrevivir a las organizaciones.

• Se plantea una pregunta, ¿qué hacer con la segunda mitad de nuestra vida?

• Para los trabajadores del saber hay 3 respuestas:

1) Iniciar una segunda carrera diferente.2) Desarrollar una segunda carrera paralela.3) Empresarios sociales (actividades no

remuneradas).

Gracias por vuestra atención

Preguntas