El liderazgo como ventaja competitiva 16 de octubre de 2007

Además de las competencias necesarias para el sitio a cubrir, las empresas buscan actualmente personas cuya contratación implique de por sí un valor agregado, un “bono” para la compañía. ¿Y cómo se describiría a una persona tal? Si esta persona vende más costando menos, y es capaz de solucionar problemas tales como la obtención de financiamiento, el mejoramiento de procesos, la implantación de nuevos sistemas; entonces es una persona con valor agregado. Las personas que hacen las cosas como siempre y no buscan mejoras, definitivamente no van a obtener un buen empleo -y si lo hacen, no durarán mucho.

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¿Y cuáles son los rasgos que nos permiten acreditar ese valor agregado?

Para Sandra Cubas, consultora de Cubas & Asociados y miembro oficial del

Comerstone International Group, algunos de estos rasgos son: trabajo en

equipo, creatividad, análisis y solución de problemas, inteligencia

emocional, orientación a resultados, manejo de la tecnología, visión

estratégica, comunicación. Pero sobre todo, liderazgo.

Se entiende por “liderazgo” aquella condición que tiene una persona o

grupo de personas, con probada capacidad, conocimientos y experiencia;

para dirigir a los demás. Entre las características especiales que debe tener

un líder, sobresale la innovación -ese “sexto sentido” que, durante un

periodo de tiempo, lo ayuda a tomar la delantera en el ámbito de una

corporación.

Ergo, el verdadero líder siempre está un paso más adelante que el resto de

su equipo, sin que esto signifique que lo va a dejar atrás -sino que lo guía

para crear más líderes. Él saca lo mejor de los demás. En el mundo de los

negocios, se busca que los prospectos de líderes posean dos pluses

indispensables: la aptitud y la actitud.

La aptitud es, en buena medida, innata, pero también es potenciada por el

aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos: la capacidad de construir

un balance, por ejemplo, o un flujo de caja, o la distribución de planta, o un

plan de marketing. La mayoría de veces estos conocimientos no son

aplicables porque los gerentes carecen del otro plus básico -una buena

actitud, es decir, un comportamiento adecuado que intente implementar

dichos conocimientos y métodos.

El liderazgo puede cultivarse, pero según muchos autores, es parte de la

personalidad de cada uno. Cómo saber si nosotros estamos configurados

como líderes, o, en caso contrario, cómo desarrollar estas habilidades en

nuestras personas; es un tema de amplio debate y estudio. Pero es

necesario descubrir si tenemos algo de líderes, o en su defecto qué cosas

nos faltan para lograr serlo a cabalidad.

Una clasificación de la tipología del liderazgo es la formal, que representa la

dirección de un grupo de trabajo de forma oficial o designada. Otra, menos

evidente, es el reconocimiento de parte de los miembros de la institución -

de un modo informal- de que tiene gran influencia, pero de una manera

libre, sin ánimo retributivo y de forma carismática. En los estudios

sociológicos de desarrollo comunitario por observación participativa, estas

personas son claves para el trabajo de campo.

El liderazgo puede dividirse en:

- Liderazgo individual (ejemplo a seguir).

- Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un

proyecto).

- Liderazgo institucional.

Cuando el liderazgo es necesario en una organización, hablamos de líderes

formales. Así, este líder debe tener ciertas capacidades -como habilidad

comunicativa, capacidad organizativa, y eficiencia administrativa, lo que

equivale a decir que un buen líder es una persona responsable,

comunicativa y organizada.