El Covid-19 sumerge a la industria turística en una crisis ...

El Covid-19 sumerge a la industria turiacutesticaen una crisis histoacuterica

perioacutedico viaje el turismo tambieacuten se lee

El mundo se recuperaraacute de esta pandemia en diferentes tiempos pero eso podriacutea dificultar auacuten maacutes que se reactive la industria en Meacutexico Paacutegs 8 y 9

OPORTUNIDADDesarrollar nuevas habilidades y usar plataformas digitales son las opciones para acercarse a los clientes PAacuteG 3

INTERRUPCIOacuteNLos restaurantes maacutes famosos de los hoteles de la CDMX cerraron sus puertas para proteger a sus comensales PAacuteG 4

Hablemos de turismo P 4 Comentarios al vuelo P 6 Saloacuten TIC P 14OPINIOacuteN

RESCATEAeroliacuteneas y cadenas hoteleras estadoun-idenses recibieron 50 mil mdd de apoyo En Meacutexico no hay sentildeales de ayuda PAacuteG 13

periodicoviajeNuacutemero 129 gt Antildeo 11 gt Abril 2020

El Covid-19 sumerge a la industria turiacutesticaen una crisis histoacuterica

2 Perioacutedico VIAJE Abri l 2020 periodicoviajecom

La industria turiacutestica mexicana cruzaraacute por dos draacutesticos escenarios en abril

en el peor de ellos la afec-tacioacuten seraacute de 239 mil 240 millones de pesos en el rubro del consumo seguacuten el pronostico pu-blicado por el Centro de Investigacioacuten y Competi-tividad Turiacutestica Anaacutehuac (Cicotur) que dirige Fran-cisco Madrid

En el uacuteltimo mes se mo-dificoacute draacutesticamente la es-timacioacuten de afectacioacuten en los viajes internacionales por la crisis del Covid-19 al pasar de una caiacuteda de entre 1 y 3 a inicios de marzo hasta el 20 y 30 al diacutea 27 del mismo mes de acuerdo con la Orga-nizacioacuten Mundial del Tu-rismo (OMT)

Ante esas cifras el Ci-cotur realizoacute un ejercicio denominado ldquoEstima-cioacuten del impacto a la ac-tividad turiacutestica en Meacutexico por la Covid-19 en el mes de abril de 2020rdquo donde

plantea dos escenarios complicados para el paiacutes

CONSERVADOR Y PESIMISTA

En el escenario conser-vador sostiene el do-cumento habriacutea una reduccioacuten de 50 del consumo interno y de 80 del mercado recep-tivo ambos porcentajes equivaldriacutean a una afec-tacioacuten de 172 mil 9196 millones de pesos

Y en el que se consi-deroacute como el ldquopeor es-cenariordquo se consideroacute la reduccioacuten de 75 del consumo receptivo y de 90 del mercado recep-tivo lo que generariacutea una peacuterdida de 239 mil 240 millones de pesos

Para determinar el ta-

mantildeo de la afectacioacuten Cicotur utilizoacute informa-cioacuten oficial de las llega-das aeacutereas de turistas y del consumo turiacutestico receptivo de 2016 2017 2018 y 2019

A pesar de la resilien-cia del sector el Centro preveacute que los dantildeos no se limitaraacuten al mes de abril de 2020 en liacutenea a la posicioacuten de Agencia Internacional de Trans-porte Aeacutereo (IATA por sus siglas en ingleacutes) res-pecto a que se espera la cancelacioacuten de maacutes de dos millones de vuelos hasta el mes de junio

En el documento del Cicotur se cuestiona si las aeroliacuteneas mexica-nas seraacuten capaces de enfrentar sus compromi-sos financieros ante el panorama que ha dado a conocer la IATA entre marzo y abril los niveles de reservaciones estaraacuten al 50 y en mayo seraacuten de 40 por ciento

ldquoSi la industria turiacutes-tica no recibe apoyos proporcionales a los que reciba el conjunto de la economiacutea la recupera-cioacuten seriacutea maacutes prolonga-da incidiriacutea en el cierre de empresas y una mayor peacuterdida de empleos y en severas afectaciones a la Balanza de Pagos y a la captacioacuten fiscalrdquo se de-talloacute en el documento

LAS RECOMENDACIONESDe acuerdo con el Centro seraacute necesario desplegar ldquoun esfuerzo extraordina-rio de promocioacuten turiacutestica del paiacutesrdquo por lo que su-giere la redireccioacuten de los recursos por el Derecho de No Residente (DNR) los cuaacuteles seraacuten muy re-ducidos en 2020

En materia fiscal aun-que no parece viable la condonacioacuten de impues-tos siacute se deben tener facilidades para el pago que incluyan plazos sin intereses cancelacioacuten de multas y recargos

PERIOacuteDICO VIAJE por que el turismo tambieacuten se lee (publiCaCiOacuten espeCialiZaDa en el seCtor turIacutestiCo) antildeo 11 no129 abril 2020 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa Multimedios S A de CV y MEDIA MAS SA Domicilio de la edicioacuten y publicacioacuten santa baacuterbara nuacutemero 15 Colonia del Valle alcaldiacutea benito Juaacuterez Ciudad de meacutexico Cp 03100 tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 wwwperiodicoviajecom n DIRECTORA GENERAL laura rodriacuteguez Coutintildeo n EDITORA margarita solis pentildea n CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO no 04-2018-100517062200-101 otorgado por la Direccioacuten de reservas de Derechos del instituto nacional de Derechos de autor n issn (en traacutemite) n CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO en traacutemite n este nuacutemero se terminoacute de imprimir en impresos Galvaacuten Canarias 103 Col portales alcaldiacutea benito Juaacuterez Ciudad de meacutexico Cp 03300 el 28 de marzo de 2020 con un tiraje de 10000 ejemplares n DISTRIBUIDOR eisa multimedios s a de CV santa baacuterbara nuacutemero 15 Colonia del Valle alcaldiacutea benito Juaacuterez Ciudad de meacutexico Cp 03100 n las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten n queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE por que el turismo tambieacuten se lee (publiCaCiOacuten espeCialiZaDa en el seCtor turIacutestiCo)

indiCadorEs EConoacutemiCos

ESCANEA Y SUSCRIacuteBETEiexcles gratis

DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de Medios Impresos de la SEGOB

En las grandes empresas es previsible el

recorte de per-sonal sin des-

cartar procesos de suspensioacuten

de pagos y eventualmente

quiebras

El turismo mexicano sufriraacute un enorme dantildeo en abril Cicotur

ViViraacute muy difiacuteciles momentos que solopodraacuten ser franqueados con un trabajo

conjunto de los sectores puacuteblico priVado y social

margarita solis

93 de las

empresas turiacutesticas ndash450 mil

unidadesndash son microem-

presas con menos de

10 empleados que ante la

cancelacioacuten de ingresos difiacutecilmente

tendraacuten el margen para

enfrentar sus compromisos

fiscales crediticios y

laborales

LA AFECTACIOacuteN DE 239240 MDP equiVale a

25 maacutes que lo que costariacutea la refineriacutea Dos Bocas

17 veces la inversioacuten prevista para el Tren Maya

84 del saldo positivo de la Balanza Turiacutestica en 2019

Similar a todo el presupuesto del Sector Salud en 2020

Casi la mitad de las exportaciones petroleras en 2019

47 veces el presupuesto del Sector Turismo federal

Equivale a 123 puntos del PIB turiacutestico

3Perioacutedico VIAJEAbri l 2020periodicoviajecom

La pandemia del Co-vid-19 ha provocado una crisis de liquidez en las agencias de

viajes y genera temores que van desde una com-petencia insostenible con los propios mayoristas hasta enfrentar la quiebra

Pero tambieacuten es vista como una prueba para el caraacutecter una oportunidad para desarrollar nuevas habilidades a traveacutes de la tecnologiacutea y para prodi-garse en el servicio para conservar a los clientes

Perioacutedico Viaje entre-vistoacute a Tere Soliacutes Yar-la Covarrubias Brenda Alonso y Maileacuten Jean cuatro mujeres liacutederes del sector que han jugado

un papel destacado en la Asociacioacuten Femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET)

Soliacutes quien es experta en Desarrollo Turiacutestico de Deloitte Meacutexico dijo que es el momento de traba-jar como millennial ser autodidactas y contratar plataformas digitales para producir a distancia y mantener la relacioacuten con los clientes

Covarrubias quien es directora comercial de Apple Leisure Group en Meacutexico pidioacute no ser pre-sas del miedo mante-ner la rutina y arreglarse como si fueran a salir a trabajar

Alonso presidenta de AFEET dijo que es el mo-mento de unirse como sector y de seguir suman-do fuerzas con el Conse-jo Nacional Empresarial Turiacutestico (CNET) para

identificar coacutemo atacar la crisis

Mientras que Jean ma-nifestoacute su gran preocupa-cioacuten porque las agencias de viajes son el uacuteltimo es-laboacuten de la cadena y los operadores mayoristas puedan tomar la decisioacuten de vender directamente

PRESIDENTA DE AFEET

Aunque la Secretariacutea de Turismo Federal no ha planteado un plan para afrontar la que ya es con-siderada como la mayor crisis de la historia del tu-rismo Alonso dijo que es importante seguir traba-jando con las 35 asociacio-nes que integran el sector

Soacutelo a traveacutes de la uni-dad sostuvo seraacute posi-ble salir de una situacioacuten donde hay que identificar necesidades de las filiales y encontrar apoyos como

creacuteditos y recursos para la promocioacuten

HOME OFFICESoliacutes destacoacute que durante las primeras semanas de la pandemia las socias de AFEET trabajaron para apoyar a pasajeros que se habiacutean quedado varados fuera de sus casas y para reducir los costos de cam-bios y cancelaciones

Ahora el gran reto es la falta de flujo de efectivo y recordoacute que los primeros viajes cuando termine la pandemia estaraacuten aso-ciados al turismo de ne-gocios y las actividades relevantes

CON ACTITUD

Todo mundo tiene temor ante esta situacioacuten reco-nocioacute Covarrubias y no seraacute faacutecil pero es momen-to de aprender disciplinas nuevas planear reinven-tarse seguir en contacto con la gente

Lo maacutes difiacutecil para nuestra industria recono-cioacute es que no existe un plan estrateacutegico de turis-mo a nivel nacional mu-chas agencias de viajes van a salir afectadas y hay que apostar primero por el mercado mexicano

REINVENTARSEJean aseguroacute que es mo-mento de estar cerca de los principales aliados comerciales como las aeroliacuteneas tambieacuten de la familia y tomar conciencia de las necesidades de los demaacutes

Laura rodriacuteguez

Ejecutivas de AFEET recomiendan innovacioacuten y estar cerca de los clientes

en tiempos de aislamiento social se puede producir

a distancia con apoyode la tecnologiacutea

industria


Luego de que se anunciara que se sus-penderiacutean las activi-dades no esenciales

en la Ciudad de Meacutexico incluyendo el sector de hospedaje los restauran-tes que se encuentran en sus instalaciones tambieacuten empezaron a cerrar sus puertas entre un aire de incertidumbre

Hasta hace algunos diacuteas lugares como The Palm El Chapuliacuten o Au Pied de Cochon que se encuentra en las insta-laciones del Hotel Pre-sidente Intercontinental de Polanco teniacutean una afluencia aproximada de

personas de 5 del total que los visitan todos los diacuteas estaban funcionan-do a traveacutes de pedidos pick and go y con la ayu-da de aplicaciones como Uber eats o Rappi sin em-bargo dejaron de trabajar a partir del 3 de abril

Estos pedidos le da-ban un poco de movi-miento a estas empresas que viviacutean baacutesicamen-te de encargos que les haciacutean los vecinos de la zona y algunos emplea-dos de oficinas cercanas

HASTA NUEVO AVISO

Los hoteles Hyatt Re-gency y JW Marriot tam-bieacuten suspendieron sus labores a finales de la primera semana de abril las retomaraacuten hasta nuevo aviso

Al cierre de las instala-ciones los trabajadores de algunos de estos lu-gares auacuten no saben con queacute condiciones estaraacuten descansando y si al termi-nar la crisis recuperaraacuten sus trabajos

ldquoNo nos han avisado claramente queacute pasaraacute y por el momento vamos

a pararrdquo declaroacute Ana por viacutea telefoacutenica ella es em-pleada de uno de estos restaurantes

Ante la emergencia sanitaria por coronavirus cientos de hoteles cerra-raacuten sus puertas en plena Semana Santa una de las fechas maacutes importantes para estos lugares

Un acuerdo firmado entre la Secretariacutea de Tu-rismo y la Secretariacutea de Salud sentildeala que los hote-les servicios de platafor-mas de alojamiento y las OTA (agencias de viajes por internet) dejaraacuten de recibir reservaciones

Ademaacutes de reprogra-mar las que ya estaacuten con-firmadas en el periodo de la ldquoSana distanciardquo que abarca por ahora hasta el 30 de abril

Esta medida tambieacuten se aplica para los estable-cimientos dentro de las instalaciones hoteleras

De acuerdo con los uacuteltimos datos de la Cani-rac hoteles y restaurantes perderaacuten mil 284 millo-nes de pesos asiacute como un desempleo directo de seis mil personas e indirecto de 15 mil

Janeth ochoa

opinioacuten

industria

Existen cientos de ciuda-des alrededor del mundo que ofrecen atractivos tu-riacutesticos uacutenicos y auteacutenticos No son capitales de paiacuteses ni destinos usualmente po-sicionados en los rankings mundiales Son nuevas oportunidades de turismo maacutes cercano a los habitan-tes a la cultura y a la gas-tronomiacutea local

En los uacuteltimos meses se ha percibido una tendencia creciente hacia estas ciu-dades secundarias lo que demuestra que son poten-ciales destinos turiacutesticos de importancia Se trata de un nuevo turismo que intenta reducir el turismo excesivo en ciertas ciudades y au-mentar el encanto de un destino maacutes pequentildeo

Las ciudades secunda-rias ofrecen una experien-cia diferente pero igual-mente o maacutes auteacutentica que las grandes urbes Es ahiacute donde los turistas encuen-tran otro tipo de valor al seleccionar los destinos de

sus vacaciones De acuer-do con Bookingcom 54 de los viajeros globales quieren tener un rol en la reduccioacuten del turismo ex-cesivo mientras que 51 de los viajeros globales buscan cambiar un destino

principal por uno menos conocido sobre todo si se presenta impacto ambien-tal positivo De la misma manera la mayoriacutea de di-chos viajeros prefieren visi-tar destinos donde tienen la certeza que la actividad turiacutestica beneficia a la co-munidad local en apoyos sociales econoacutemicos o medioambientales

Por lo tanto se espera que las empresas turiacutesti-cas comiencen a desarro-

llar productos que tengan como destino ciudades se-cundarias a nivel mundial La demanda ya estaacute lista La oferta tiene que adap-tarse a ella y seguir este iacutempetu global de cambioLos beneficios socioeconoacute-micos y medioambientales son una excelente noticia para las comunidades y los prestadores de servicios En Meacutexico contamos con una grande cantidad de ciudades secundarias ap-tas para ser visitadas Los 121 Pueblos Maacutegicos de todos los rincones del paiacutes son una muestra de ello Sigamos promoviendo el turismo y hagamos magiagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Ciudades Secundarias destinos en crecimiento

Dra Nathalie Desplas

Viven incertidumbre los restaurantes de los hoteles en la CDMX

Ni en las vacaciones de Semana

Santadaraacuten

servicio

permaneceraacuten cerrados junto con los centros de hospedaje

Hablemos de Turismo

Ofrecen experiencias diferentes

y auteacutenticas

amanalicommx

AmanaliCountryClub amanaligolfnautica


El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) celebraraacute

hasta octubre su reunioacuten y no lo haraacute del 21 al 24 de abril como se teniacutea planeado desde el antildeo pasado

El primer cambio que sufrioacute el evento fue el traslado de sede de San Juan Puerto Rico a Cancuacuten Quinta-na Roo Esto en pala-bras de Gloria Guevara presidenta del WTTC fue por problemas en logiacutestica y organizacioacuten

Guevara tambieacuten men-cionoacute que desde que de-cidieron realizar el cambio de locacioacuten de San Juan

a Cancuacuten Carlos Joaquiacuten gobernador de Quintana Roo abrioacute la posibilidad de aplazar el evento hasta el otontildeo con el fin de or-ganizarlo lo mejor posible y no tener problemas

La presidenta hizo hin-capieacute en que normalmen-te los destinos tienen un antildeo para organizar la lo-giacutestica de la cumbre por lo que darle maacutes tiempo

al estado se consideroacute desde el principio in-cluso antes del aumento de casos del Covid-19 Despueacutes por el brote del coronavirus la prioridad tambieacuten se enfocoacute en que todos los delegados pudieran asistir razoacuten por la que se determinoacute que la reunioacuten siacute cambiara de fecha a manera de solida-ridad con los paiacuteses maacutes

afectados y para garanti-zar la presencia de todos los representantes

El evento reuacutene a liacutede-res internacionales en la industria de viajes Este antildeo en el WTTC Global Summit se esperan alre-dedor de 200 liacutederes y CEOrsquoS del sector priva-do y puacuteblico del turismo ademaacutes de 80 represen-tantes de destino

El turismo mundial representa 10 del Pro-ducto Interno Bruto (PIB) a nivel mundial lo que se traduce en 319 millones de empleos de mane-ra que la participacioacuten y correcta organizacioacuten del evento es esencial

Principalmente exis-ten dos objetivos alre-dedor del evento pri-mero ayudar al destino a atraer maacutes gente e inversioacuten tal como se ayudoacute a Japoacuten despueacutes del tsunami y segundo lograr acuerdos con la industria y definir cuaacute-les seraacuten los pasos para hacer crecer el sector Dada la crisis turiacutestica mundial debido al coro-navirus otro de los obje-tivos es que Meacutexico sea sede de la recuperacioacuten mundial de viajes y tu-rismo despueacutes del brote de la enfermedad

andrea mendoza

opinioacuten

turismodE

rEunionEs

La mayoriacutea de las aeroliacute-neas globales en Europa Asia y Estados Unidos han decidido restringir sus vuelos frecuencias e incluso han dado vacacio-nes forzosas a sus traba-jadores debido a las se-cuelas de la ya declarada pandemia del coronavirus o Covid-19 un imponde-rable que estaacute mostran-do que el mundo se ha vuelto vulnerable ante las circunstancias menos pensadas

Inicialmente se habiacutea pensado que el fenoacuteme-no se podriacutea contener en el periacutemetro de la China continental y poco a poco el virus va mostrando que es resistente y que se sabe expandir silenciosa pero consistentemente al grado que hoy ya tiene a raya a los turisteros eu-ropeos y todas las activi-

dades globales estaacuten su-friendo las consecuencias de su propagacioacuten

La Asociacioacuten de Trans-porte Aeacutereo Internacional (IATA) ha revisado sus nuacute-meros y la conclusioacuten es que la industria perderaacute maacutes de 110 mil millones de doacutelares en el 2020 y que habraacute un retroceso de al menos 12 en los viajes aeacutereos del mundo La mayor carga desde luego se daraacute en el su-deste asiaacutetico pero Euro-pa y Estados Unidos es-taacuten cancelando eventos masivos y hasta cruceros para evitar que la concen-tracioacuten de personas se convierta en focos impo-sibles de contener

De acuerdo con la con-sultora de aviacioacuten CAPA las consecuencias de este evento catastroacutefico no se quedaraacuten en solo peacuterdi-das y una posible recesioacuten econoacutemica atizada por la falta de comercio y turis-

mo sino que seraacute la pun-tilla para varias aeroliacuteneas que ya traiacutean problemas las cuales iraacuten inevitable-mente a la bancarrota y habraacute una contraccioacuten del mercado seguida de una consolidacioacuten de aeroliacute-

neas a los niveles de hace una deacutecada

Por otro lado en el mercado mexicano las co-sas no se ven tan dramaacute-ticas auacuten pero el golpe econoacutemico tendraacute reper-cusiones en las aeroliacuteneas maacutes deacutebiles cosa que por lo demaacutes apoya la idea de descongestionar el Aeropuerto Internacio-nal de la Ciudad de Meacute-xico tan saturado que ha llegado al liacutemite maacuteximo y el propio director de la Agencia Federal de Avia-cioacuten Civil Rodrigo Vaacutez-quez Colmenares asegu-roacute que para los proacuteximos meses se buscaraacute reducir en al menos 6 el nuacuteme-ro de slots disponibles El coronavirus apoya este plan pero sin duda seraacute un traspieacutes en la marcha de la aviacioacuten nacional gt raviles0829gmailcom

iquestY despueacutes del Coronavirus queacute

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo

El WTTC Global Summit 2020 cambia de fechala cumbre internacional se realizaraacute hasta octubre


USATODAYIpsos

(encuesta del 10 y el 11 de marzo a esta-dounidenses)

50 no viajaraacute en avioacuten y

20estariacutea dispuesto a embarcarse en un crucero

El desastre provocado por el Covid-19 en las ferias de turismo

de los principales eVentos de la industria de los Viajes se mantienen las fechas de tres Wtm top resa e ipW pero estaacuten sujetas a confirmacioacuten

turismo dE

rEunionEs

margarita solis

Por la expansioacuten del co-ronavirus a partir del 28 de febrero inicioacute la cancelacioacuten de los

grandes eventos donde los integrantes de la indus-tria del turismo y viajes de todo el mundo se congre-gan para hacer negocios ITB en Berliacuten MITT en Moscuacute IMEX Frankfurt y ATM Dubaacutei

Ante ese escenario y re-cordando que el Tianguis Turiacutestico se celebrariacutea en Meacuterida Yucataacuten es impor-tante destacar que de los principales paiacuteses de ori-gen de turistas a Meacutexico el coronavirus estaacute afec-tando con fuerza a Estados Unidos Espantildea Francia y Alemania y con menor in-tensidad a Canadaacute y el Rei-no Unido en tanto que en Brasil Argentina Colombia y Peruacute presentan un menor nuacutemero de casos

LOS MOTIVOSDe acuerdo con la agencia Skift en las uacuteltimas sema-nas de marzo 16 de los turistas estadounidenses que ya teniacutean reservacio-nes para viajar al exterior o dentro de su paiacutes las can-celaron y 29 lo difirieron

Skift publicoacute que los tu-ristas esperan a ver coacutemo evoluciona la pandemia antes de decidir cuaacutendo y a doacutende viajar En tiempos de crisis los consumidores tienden a suspender sus viajes despueacutes lo haraacuten a los lugares que consideran maacutes seguros y sean cerca-nos a su residencia

Auacuten no es posible rea-lizar la estimacioacuten del im-pacto del Covid-19 en la llegada de turistas en ese

rubro hay que considerar que la Influenza AH1N1 (en 2009) tiene algunas caracteriacutesticas similares pero tambieacuten diferencias importantes a la pandemia actual

Fue en mayo de ese antildeo cuando se emitioacute la alerta sanitaria en Meacutexico y se cerraron escuelas comer-cios y restaurantes entre otros establecimientos Diacuteas despueacutes la Organiza-cioacuten Mundial de la Salud (OMS) la decretoacute como pandemia

El impacto para Meacutexico fue una caiacuteda de 25 en la llegada de turistas que representaron 584 mil turis-tas menos En viajeros por viacutea aeacuterea cayoacute 121 (13 millones de turistas menos) Como consecuencia los in-gresos por visitantes inter-nacionales disminuyeron en mil 857 millones de doacutelares respecto al antildeo anterior re-presentando un decremen-to de 139 por ciento

SUJETO A CAMBIOSi bien al World Travel Market (WTM) London 2020 y IFTM Top Resa to-daviacutea no llega el Covid-19 debido a que se celebra-raacuten dentro de seis meses los organizadores del IPW de Las Vegas auacuten analizan si se realizaraacute en mayo

El tiempo de recupera-cioacuten de cada paiacutes por la pandemia seraacute diferente por ello Malcolm Smith

IncIErTOHasta marzo de 2020 se teniacutean programadas

1915feriasy exposiciones

Asia

508

Europa

1092Ameacuterica del norte

236Ameacuterica del Sur

27

Aacutefrica

33Australia

19

gerente general del IPW la feria de turismo de Es-tados Unidos dio a cono-cer que estaacuten evaluando todos los escenarios con Brand USA la Autoridad de Convenciones y Visitan-tes de Las Vegas y Travel Nevada para saber ldquoqueacute es lo mejor para el even-to y para nuestros delega-dosrdquo y que se pueda reali-zar durante 2020

El IPW estaacute programado del 30 de mayo al 3 de ju-nio en el Centro de Con-venciones de Las Vegas en Nevada

SE MANTIENENTop Resa se mantiene del 22 al 25 de septiembre debido a que sus organiza-dores no han dado declara-cioacuten sobre la posibilidad de posponerse escenario que podriacutea considerarse porque el Saloacuten del Automoacutevil de Pariacutes que se celebrariacutea en el mismo recinto ferial entre el 1 y el 11 de octubre ya fue cancelado es el Centro de Exposiciones Porte de Versailles en Pariacutes Francia

El WTM Londres 2020 no ha realizado cambios en las fechas se mantiene del 2 al 4 de noviembre pero debe considerarse que el Excel de Londres se transformoacute en el Hospital Provisional Nightingale


portada

Desde que comenzoacute la crisis del Covid-19 poliacuteticos empresarios y expertos en salud

han debatido sobre cuaacuteles eventos cerrar o no y maacutes tarde sobre cuaacutendo regre-sar a las calles para aco-tar el impacto demoledor que este evento tendraacute en la economiacutea

En el turismo las cifras se encuentran en el terreno de lo irreal como aquella de Francisco Madrid direc-tor del Centro de Competi-tividad Turiacutestica de la Anaacute-huac quien calculoacute que soacutelo en abril en Meacutexico la crisis costaraacute tanto como 17 ldquotrenes mayasrdquo

Pero los hoteleros y em-presarios turiacutesticos mexi-canos no soacutelo quieren res-ponder a la pregunta de cuaacutendo abriraacuten las puer-tas de sus empresas para ldquoganar una apuestardquo sino que de ella depende en buena medida el futu-ro de sus negocios y sus colaboradores

Perioacutedico Viaje entre-vistoacute a empresarios se-cretarios estatales de tu-rismo y especialistas de viajes sobre lo que estaacuten viendo desde el turismo en medio de esta crisis descomunal

Braulio Arsuaga el pre-sidente del Consejo Na-cional Empresarial Turiacutestico (CNET) y director general de los hoteles Presidente Intercontinental recuerda que hasta ahora la expec-tativa oficial es estar cerra-do en abril para regresar en mayo

Aunque con la informa-cioacuten que eacutel tiene conside-ra que seraacute en este uacuteltimo mes cuando se daraacute el pico de los contagios asiacute es que espera que a fina-les del mismo comiencen a regresar los viajeros de primera necesidad

Los hombres y muje-res de negocios aunque tambieacuten reconoce que no todos los escenarios de la re apertura seraacuten iguales para todos los destinos y anticipa que algunas ciu-dades por su naturaleza

seraacuten las primeras en recibir viajeros

Lo mismo que los des-tinos de sol y playa pues no todos volveraacuten al mis-mo tiempo y ello depen-deraacute incluso de situacio-nes exoacutegenas como las posibilidades de conta-gio la inseguridad o la conectividad

Asiacute es que considera que en algunos casos las reaperturas se daraacuten hasta agosto o septiembre

Por experiencias pre-vias Arsuaga consideroacute que primero comenzaraacute a regresar el turismo do-meacutestico y que un factor importantiacutesimo seraacuten las campantildeas de acompa-ntildeamiento para ldquocalentar motoresrdquo

Varios paiacuteses ya estaacuten haciendo las suyas y en Meacutexico hay varias inicia-tivas y algunas acciones concretas en redes socia-les sostuvo

SIN SEGUROSLa segunda semana de marzo Grupo Xcaret cele-broacute con invitados los bue-nos resultados de 2019 y anunciar sus nuevos proyectos para 2020

Aquel 12 de marzo el presidente estadounidense Donald Trump prohibioacute los vuelos de Estados Unidos a Europa y fue una sentildeal de alerta sobre el tamantildeo de la crisis de Covid-19

Esa noche Carlos Condstanse uno de los socios fundadores dijo que no podiacutean darse el lujo de cerrar los parques porque a diferencia de un huracaacuten aquiacute no indemni-zaraacuten los seguros

1143hoteles

cerraranal 15 de abril

Carlos Velaacutezquez msoliacutes C ortega y V Cisneros

Eric Diacuteaz director de Virtuoso Travel compartioacute que hasta el momento el enfoque para

que los clientes vuelvan a viajar se concentra a partir de otontildeo de este antildeo

ldquoDe igual forma nuestros clientes han decidido reagendar sus planes despueacutes de septiem-bre u octubre ante la pandemia de coronavirusrdquo

Omar Serviacuten propietario de Amparo Servicios Turiacutes-ticos reconocioacute que se per-dieron todos los ingresos de semana santa y mayo

Algunos viajeros de otros paiacuteses son los que decidieron no cancelar sus reservaciones sin embargo no se brinda el servicio como estaacute acostumbradordquo

MArISOl VAnEgASSEcREtaRIa dE tuRISMO

dE QuINtaNa ROO

El turismode lujo


portadaCuatro diacuteas despueacutes los

parques estaban cerrados y asume que la decisioacuten estaacute en manos de las au-toridades sanitarias

Pero Constandse jamaacutes se habiacutea imaginado un pa-norama de esta naturaleza

Y sin seguros y con la infraestructura intacta sabe que hay una urgencia por abrir en cuanto se den las condiciones miacutenimas

LOS POLIacuteTICOSLuis Araiza presidente de la Asociacioacuten de Secreta-rios Estatales de Turismo (Asetur) y Secretario de Turismo de Baja California Sur dijo que en Los Cabos praacutecticamente todos los hoteles estaacuten cerrados

Sin embargo los li-neamientos sanitarios para actividades relevan-tes obligan a abrir hasta el 15 de los estableci-mientos para atender a los trabajadores de las mismas asiacute es que en ese destino hay un solo establecimiento operan-do y en otras ciudades se busca tener el mayor control posible para contener la propagacioacuten del virus

Fernando Olivera se-cretario de Turismo de Tamaulipas sostiene que el turismo estaacute viviendo el peor episodio en la histo-ria moderna pues jamaacutes habiacuteamos visto a nivel glo-bal una disminucioacuten de los viajeros de esta magnitud

ldquoOtras epidemias regio-nalmente habiacutean logrado lastimar al turismo en Asia Latinoameacuterica o en algu-nas otras regiones a traveacutes del tiempo pero hoy Meacutexi-co estaacute viviendo el impacto maacutes importante que ha te-nido en su historiardquo

El turismo y los nego-cios de alimentos y be-bidas son los sectores econoacutemicos que maacutes estaacuten sufriendo la caiacuteda de ventas las aeroliacuteneas praacutecticamente estaacuten de-jando parada una parte importante de su flota los transportes de pasajeros tambieacuten han dejado apar-cados una gran cantidad de autobuses en todo Meacutexico y esto apenas estaacute empezando resumioacute

ldquoVemos un escenario muy complejo que va a

cobrar muchos empleos y nosotros siacute creemos que probablemente se pierda un 25 o 30 de los em-pleos directosrdquo

La secretaria de Tu-rismo de Quintana Roo Marisol Vanegas indicoacute que hasta el momento no tienen una fecha para que el sector reanude las actividades ante la emergencia sanitaria por el coronavirus ya que la prioridad en estos mo-mentos es atender las recomendaciones

En entrevista sentildealoacute que la Sedetur estaacute sujeta a los plazos que dictami-nen el Gobierno federal y estatal asiacute como de las Secretariacuteas de Salud na-cional y de Quintana Roo para que la industria turiacutes-tica reanude operaciones

La titular de Sedetur aclaroacute que no realiza en estos momentos promo-cioacuten turiacutestica pero algu-nos viajeros de paiacuteses que no han cerrado fronteras auacuten arriban al destino

ldquoYa se cerraron las zo-nas arqueoloacutegicas mu-seos y excursiones no estaacuten en operacioacuten Si al-guien llega porque hay personas que vienen a pasar el periodo de con-tingencia se mantienen dentro de los hoteles con las medidas que se aplican para todos en el estadordquo

Las Aacutereas Naturales Protegidas sin acceso al puacutebl ico

posiblemente tambieacuten parte de verano por las medidas ante Covid-19

El turismo de lujo se ha visto fuertemente afectado recono-cioacute ya que en lugar de aplazar los viajes muchos de sus clien-tes han cancelado

Ophelia Ramiacuterez especialista de viajes del mismo segmento de lujo dijo que las agencias no tienen una fecha exacta para rei-niciar actividades ya que cada paiacutes tiene tiempos diferentes de recuperacioacuten por coronavirus y algunos han cerrado fronteras

Aunado a ello al ser una pandemia los tiempos en los paiacuteses son muy diferentes por lo que no se puede hablar de un mes exacto para reiniciar viajes como se haciacutean antes del Covid-19

Los viajes a la medida y en general el turismo no volveraacuten a ser iguales sostuvo

Vamos a tener que redu-carnos y contar con una cul-tura de adquirir seguros para evitar problemas como los que ha ocasionado el virus reflexionoacute

Esto va a golpear la cadena de valor el hecho de que la proveeduriacutea tradicional de insumos de alimentos de dife-rentes productos de consumo hoy no esteacuten siendo demandados por la hoteleriacutea la gastrono-miacutea y los restaurantes tambieacuten va a significar un freno importante en la cadena primariardquo

FErnAnDO OlIVErASEcREtaRIO dE tuRISMO

dE taMaulIPaS

Urge reactivaral turismo

pero el relojes sanitario

desde ahora la del coVid-19 ya esVista como la peor crisis del turismo

un eVento que seraacute recordado por generaciones aunque la mayor parte del relato todaViacutea estaacute por escribirse


andrea mendoza

Las playas de Meacutexico y el resto del mundo cierran por precaucioacuten

Reino Unido restringe la

movi l idada sus

ciudadanos por seis meses

dEstinos

Ni las playas maacutes emble-maacuteticas del mundo se salvaron de la crisis por el coronavirus Aunque

estos puertos ven llegar cientos de cruceros y miles de turistas la contingencia sanitaria los obligoacute a po-nerle un alto a su icoacutenica actividad

Miami St Tropez Ibiza Ipanema Cancuacuten Los Ca-bos todas las playas estaacuten cerradas un panorama que refrenda aquella frase de que la realidad frecuente-mente supera a la imagina-cioacuten pues ni los escritores de historias de terror habiacutean pensado en esa situacioacuten

RECESO MEXICANO

Desde el 30 de marzo las regulaciones en playas mexicanas se apegan a la declaracioacuten de estado de emergencia en Meacutexico eso quiere decir que cualquier congregacioacuten de maacutes de 50 personas en el mismo lugar y tiempo estaacute com-pletamente prohibida

Antes de haberse to-mado la decisioacuten a nivel federal algunas entida-des ya habiacutean pronuncia-do posturas respecto al distanciamiento social

Quintana Roo tambieacuten se apegoacute al decreto fede-ral ya que el 25 de marzo Isla Mujeres prohibioacute la entrada a todo tipo de em-barcacioacuten proveniente de Cancuacuten Fue hasta el 2 de abril que la Secretariacutea de Seguridad Puacuteblica inicioacute los cierres en Playa del Carmen y Cancuacuten Lo mismo suce-dioacute en las alcaldiacuteas de Be-nito Juaacuterez Puerto Morelos y Cozumel

TAMBIEacuteN EN EL PACIacuteFICO

Carlos Mendoza goberna-dor de Baja California Sur

IBIzA

La temporada alta del destino ndashjunio y agosto- se veraacute afectada por las restricciones

el 22 de marzo instaba a no invitar a nadie a pasar el descanso de abril en su entidad Para el primer diacutea de abril el mandatario estatal informaba que ya teniacutean 18 casos confirma-dos y dos decesos por lo que todos los eventos no esenciales quedaron pro-hibidos Con esta medida todos los hoteles y playas de la entidad deberaacuten per-manecer cerrados

El 24 de marzo German Ralis secretario de turis-mo de Jalisco confirmoacute el cierre temporal de varios hoteles en la entidad Al menos las cuatro propie-dades de la cadena Riu en Bahiacutea de Banderas no reciben hueacutespedes desde entonces

Un diacutea despueacutes se infor-moacute que todas las playas de la entidad debiacutean cerrar-se se incluyoacute un llamado a que nadie visite Puerto Vallarta o alguacuten otro des-tino Cualquier otro tipo de actividad turiacutestica fue suspendida

INTERNACIONALMiami cerroacute de manera de-finitiva playas y parques el 19 de marzo Ademaacutes por decreto oficial todos los hoteles moteles hostales y Airbnb estaacuten cerrados y se les obligoacute a vaciar sus instalaciones

El mismo aire de deses-peranza habita Riacuteo de Ja-neiro desde el 21 de marzo se ordenoacute de manera inicial que toda actividad turiacutestica se detenga eso incluyoacute la circulacioacuten en las playas apertura de restaurantes y bares asiacute como la visita al Cristo Redentor y el telefeacute-rico del Pan de Azuacutecar

Hawaacutei y Honolulu deci-dieron cerrar sus icoacutenicas playas a raiacutez de la pande-mia y Waikiki manteniacutea una ocupacioacuten hotelera de 5 en Kauai se instituyoacute un toque de queda noctur-no mientras que Maui se ordenoacute que bares clubes restaurantes y atracciones cerraran

despueacutes del Verano podriacutean retomarsus actiVidades en tanto la salud

de las personas hoy es la prioridad


iquestEs posible tener a maacutes de 125 millones de ha-bitantes en casa La respuesta es no Y asiacute

lo demuestran las cifras de ocupacioacuten de las principa-les zonas turiacutesticas de Meacute-xico principalmente las visi-tadas por extranjeros como Cancuacuten Riviera Maya en Quintana Roo y Puerto Va-llarta en Jalisco

En esta eacutepoca de contin-gencia del coronavirus (Co-vid-19) existe un porcenta-je miacutenimo de extranjeros y nacionales que se mueven pese a las restricciones de salud iquestQuieacutenes son esos viajeros

La Asociacioacuten de Hoteles de Cancuacuten Puerto Morelos e Isla Mujeres dio a cono-cer que la ocupacioacuten hote-lera hasta el pasado 30 mar-zo era de 6 en el caso de Cancuacuten en Puerto Morelos cayoacute a 16 y en Isla muje-res se ubicoacute en 17 con un

En tiempo de contingenciaiquestquieacutenes siguen viajando

ALGUNAS CIFRASMeacutexico hasta ahora no ha cerrado fronteras pese que los nuacutemeros de casos de Co-vid-19 ha superado las mil personas hasta finales de marzo se declaroacute al paiacutes en emergencia sanitaria a pesar de ello sigue existiendo un miacutenimo de ocupacioacuten hotele-ra y algunos centros de hos-pedaje continuacutean laborando con el miacutenimo personal

Seguacuten datos de la Secre-tariacutea de Turismo este perio-do de Semana Santa atrae a dos millones 745 mil turistas con una derrama econoacutemi-ca de siete mil 350 millones de pesos el antildeo

ldquoDe estar de un 100 de ocupacioacuten bajamos hasta quedar en 20rdquo asegura Luciacutea quien se convirtioacute en ex trabajadora de Bahiacutea Priacutencipe Hotels amp Resorts como consecuencia de la pandemia

industria

total de dos mil 311 de tu-ristas principalmente inter-nacionales quienes son los que visitan estas regiones en esta eacutepoca del antildeo

LOS AVIONES NO PARAN

Por su parte las aeroliacuteneas han tomado medidas para seguir volando al interior de la Repuacuteblica una de ellas es disminuir las rutas En el caso de Aeromar dio a co-nocer a Perioacutedico Viaje que hasta el momento quienes usan sus servicios son eje-cutivos

ldquoEmpresarios hombres de negocios y en menor medida viajerosrdquo asiacute lo confirmoacute la empresa a tra-veacutes de un documento para este medio

Tambieacuten compartioacute que los vuelos con mayor ocupacioacuten en esta eacutepoca de contingencia son Meacute-

xico-Acapulco Meacutexico- Puerto Escondido Guada- lajara-Puerto Vallarta Co-lima- Meacutexico y Meacutexico- Tepic

La CDMX como destino turiacutestico tambieacuten mantie-ne porcentaje miacutenimo en ocupacioacuten hotelera en el caso de Pug Seal la mar-ca de hoteles bajo el sello Hospitality Boutique cuyos perfiles son maacutes BampB man-tiene ocupacioacuten de 30 por cada uno de sus hote-les (tres en Polanco y uno en Coyoacaacuten)

ldquoLos hueacutespedes actuales alargaron su estancia de 15 diacuteas a un mes o vinieron de paiacuteses con menor riesgordquo afirma Joseacute Manuel Quin-tana socio del hotel quien tambieacuten asegura que los hueacutespedes se encuentran monitoreando el momento para regresar a su nacioacuten de origen

destinos como cancuacuten puerto morelos e isla mujeres mantienen ocupacioacuten de uno hasta 16 principalmente de extranjeros

Lucero santiago

Por el Covid-19 la Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles dio a conocer que los principales destinos turiacutesticos de Semana Santa tienen entre

80y

100de reservas canceladas

Meacutexico cerroacute cerca de

262hoteles lo que equivale

a maacutes de 52 mil

habitaciones



en meacutexico se aVizora un antildeo extremadamente complejo al no haber apoyo del gobierno federalE

l gobierno esta-dounidense ya estaacute aplicando un pre-supuesto extraordi-

nario de maacutes de 50 mil millones de doacutelares para apoyar a su industria tu-riacutestica ante las afectacio-nes que ha provocado la pandemia del coronavi-rus (Covid-19) mientras que en Meacutexico sigue la resistencia del presiden-te Andreacutes Manuel Loacutepez Obrador

Ese rescate del go-bierno de Donald Trump explicoacute Rubeacuten Olmos analista internacional y socio director de Global Nexus en Washigton DC fue resultado de ldquoun ca-bildeo nunca antes vistordquo en el congreso de Esta-dos Unidos ya que ahora no fueron los asesores los abogados o los con-sultores los que hablaron con los legisladores sino los propios CEOacutes de empresas como Carnival Corporation y Marriott In-ternational

Este paquete de recur-sos incluye un monto de maacutes de 50 mil millones de doacutelares para resca-tar a la industria de ahiacute

25 mil millones son para atender a las aeroliacuteneas y el resto es para las plata-formas digitales y cade-nas hoteleras

ldquoSon montos extraor-dinarios Nunca antes se vio que el Congreso de Estados Unidos le de-dicara tanta atencioacuten y aprobara un presupuesto de esta magnitud para salvar una industria Esto

quiere decir lo impor-tante que es el sector de viajes y turismo en EU y sobretodo lo que esto implica en la generacioacuten de empleosrdquo comentoacute

Olmos destacoacute otro tema que pidioacute la indus-tria turiacutestica estadouni-dense y fue no reactivar actividades para el Diacutea de Pascua como lo habiacutea planteado Trump ldquoDeciacutea que queriacutea ver a la gente en centros comerciales iglesias y restaurantes evidentemente de in-mediato reaccionaron los gobernadores incluso de estados turiacutesticosrdquo

Se estima que en abril y mayo se mantendraacuten los contagios y seraacute hasta la segunda quincena de junio cuando la actividad en EU reinicie en un 20 o 30 por ciento

CASO MEacuteXICOEntre los empresarios turiacutesticos estadouniden-ses existe preocupacioacuten

sobre la postura del go-bierno mexicano no solo durante esta crisis sino en los uacuteltimos meses de-bido al cierre del Conse-jo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM)

Organismo al que re-curriacutean cuando habiacutea una preocupacioacuten sobre pro-blemas de fondos y hoy ya no existe para continuar con esa comunicacioacuten

ldquoHay una preocupa-cioacuten sobre todo para el mediano y largo plazo de queacute va a pasar coacutemo vamos a regresar coacutemo vamos a llevar turistas a Meacutexico si no hay las con-diciones para poder pa-gar nuestros impuestos con un par de meses de toleranciardquo

Agregoacute que la pobla-cioacuten ha aprendido que el uacutenico que toma decisio-nes es el presidente de la Repuacuteblica y si un tema le interesa lo anuncia en la mantildeanera En el tema de turismo sentildealoacute el uacutenico objetivo que ha Loacutepez Obrador es la cons-truccioacuten del Tren Maya ldquoque hoy por hoy veo muy difiacutecil que se pueda construirrdquo (Redaccioacuten)

ldquoStandardrsquo and Poorrsquos y seguramente las otras dos calificadoras tambieacuten bajaran la ca-lificacioacuten de Meacutexico ya lo hicieron con Pemex porque hay un clima de negocios muy revuelto porque no hay seguridad juriacutedicardquo

rUBeacuten OlMOS aNalISta INtERNacIONal

Y SOcIO dIREctOR dE GlOBal NExuS EN WaSHIGtON dc

Aeropuerto G Bush Houston

Gobierno de Trump al rescate

de su industria turiacutestica


Para luchar contra el desperdicio de alimentos y al mismo tiempo fortalecer la inclusioacuten social y la resiliencia comuni-taria el chef Massimo Bottura y Lara Gil-more se asociaron con la Fundacioacuten Pa-lace la institucioacuten filantroacutepica de Palace Resorts para crear Refettorio

Meacuterida seraacute la primera ciudad en Nor-te Ameacuterica que cuente con un Refettorio que es un comedor inclusivo dedicado a los maacutes vulnerables Estaacute ubicado dentro de Casa Santa Luisa edificio histoacuterico co-lonial que pertenecioacute al filaacutentropo de Yu-cataacuten Pedro Canales

Bottura tiene proyectos similares en Milaacuten Riacuteo de Janeiro Moacutedena Bolonia Londres Pariacutes y Naacutepoles

cambios en Royal caribbean International

Sean Treacy ahora es el vicepresidente Senior Internacional de Royal Caribbean International es responsable de los nego-cios de la liacutenea de cruceros a traveacutes de Asia Paciacutefico Australia Nueva Zelanda Europa Reino Unido Irlanda y Ameacuterica Latina

Treacy tiene experiencia de 20 antildeos en estrategia de ventas en la industria de via-jes Ha estado en la empresa por 15 antildeos se ha desempentildeado en varios puestos incluyendo director de Asia Paciacutefico con sede en Singapur y la supervisioacuten de los ingresos el despliegue ventas marketing y relaciones puacuteblicas Fue vicepresidente de Ameacuterica Latina y estrategia internacio-nal Bajo su direccioacuten Meacutexico experimen-toacute reacutecord de ventas en 2019

El chef Massimo Bottura inicia Refettorio

En OneampOnly Palmilla Los Cabos en Baja California Sur se prepara una expe-riencia culinaria al lado del chef Matthew Kenney promotor del movimiento de ali-mentacioacuten basada en plantas

Seraacute una aventura gastronoacutemica a tra-veacutes de los sabores locales y de tempora-da producidos en Meacutexico Los hueacutespedes podraacuten disfrutar en abril la cocina vega-na de Kenney inspirada en cuatro ele-mentos tierra agua aire y fuego

El chef prepararaacute una cena privada en el jardiacuten Herb y al diacutea siguiente haraacute una de-mostracioacuten de cocina y comida en la pri-mera arte se enfocaraacute en la preparacioacuten y despueacutes en saborear los resultados

la cocina vegana de Matthew Kenney

gEntEdEL

turismo

tECnoLogiacutea

En ocasiones las crisis sa-can el lado maacutes creativo de los seres humanos El bro-te de la enfermedad por coronavirus (COVID-19) se ha extendido ya a maacutes de 110 paiacuteses con maacutes de 113 mil casos confirmados y tres mil 996 defunciones de acuerdo con el Centro de Ciencia e Ingenieriacutea de Sistemas (CSSE) de la Uni-versidad Johns Hopkins (httpsbitly39EnFhZ) Esto ha motivado que mu-chas empresas busquen la forma de evitar la pro-pagacioacuten sin dejar de ser productivos

Dentsu la red de agen-cias de publicidad japone-sa quinta maacutes grande del mundo con maacutes de 60 mil empleados anuncioacute a fi-nales de febrero que unos cinco mil colaboradores de su oficina central en To-kio trabajariacutean a distancia

despueacutes de que un em-pleado diera positivo para COVID-19

Nancy Messonnier alta funcionaria del Centro para el Control y la Pre-vencioacuten de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos ha sugerido recientemen-te que las medidas praacutec-ticas que las empresas

pueden tomar incluyen re-emplazar las reuniones en persona con videoconfe-rencias o llamadas telefoacute-nicas y que es importante permitir que los emplea-dos trabajen a distancia

En Espantildea Ericsson ha enviado a casa de manera preventiva a los 200 em-pleados que trabajan en su oficina de Maacutelaga des-pueacutes de que una emplea-da de su sede de Croacia ha dado positivo al virus La lista de compantildeiacuteas que se suman a esta tendencia crece diacutea con diacutea

El concepto del teletra-bajo no es nuevo surgioacute en la deacutecada de los seten-tas por la crisis del petroacute-leo pero a pesar de que muchas empresas lo uti-lizan no ha sido del todo aceptado Requiere un alto grado de responsabi-lidad de los empleados

pero tambieacuten el uso ade-cuado de herramientas que permitan mantener la comunicacioacuten y el control de los avances Es impor-tante que las empresas tomen conciencia de esta posibilidad las aacutereas de recursos humanos deben revisar aspectos legales sobre esta praacutectica y los departamentos de tecno-logiacuteas de la informacioacuten seleccionar las herramien-tas maacutes adecuadas de acuerdo con las caracteriacutes-ticas de cada organizacioacuten asegurarse de que esteacuten instaladas en los equipos de coacutemputo y dispositivos moacuteviles del personal y que resultan seguras para evi-tar comprometer informa-cioacuten sensible Idealmen-te esto deberiacutea hacerse antes de tener que hacer uso de ellas por alguna contingencia

El trabajo a distancia

Arturo VelaacutesquezsalON TIC

Las empresasdeben proporcionar

equipos seguros


tECnoLogiacuteaApps para organizar videoconferencias

las alternatiVas para conectar reuniones efectiVas de trabajo ahora que estamos en casa

Precaucioacuten con los correos electroacutenicos Separar el mail del trabajo y el personal para proteger al usuario de ataquesAtencioacuten al navegar No abrir ni descargar archivos de sitios web sospechosos o enlaces enviados Mantener el antivirus actualizadoAsegurar la red Autenticacioacuten multifactor para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder Tener cuidado del WiFi puacute-blico y redes abiertasSeguridad trabajando desde casa Mantener espacio de trabajo fiacutesico seguro seguir las pautas de la compantildeiacutea el equipo solo debe ser utili-zado para motivos laboralesUsar la tecnologiacutea para protegerse Actualizar constantemente el software y el navegador con las uacuteltimas versiones de Microsoft Edge y Mozilla FirefoxFuente DigiCert

Hoy en diacutea que el co-ronavirus (Covid-19) nos ha llevado a todos a modificar

nuestros haacutebitos laborales como trabajar desde casa la tecnologiacutea es el mejor aliado para facilitar y acer-carnos a nuestros equipos de trabajo y lograr reunio-

nes exitosas auacuten a la dis-tancia

Para facilitar la comu-nicacioacuten existen un sinfiacuten de aplicaciones tanto de paga como gratuitas las cuales permiten tener vi-deollamadas y contacto a distancia de manera efec-tiva ya sea con un equipo de trabajo o con clientes

Si la junta o entrevista duraraacute un promedio de 40 minutos una videollama-da es lo maacutes conveniente Aquiacute algunas aplicaciones

reyna isabel ortega

RECOMENDACIONES PARA EL TRABAJO EN CASA

zOOMEs una de las plataformas maacutes recurrentes Incluso su empre-sa creadora Zoom Video Com-muncations cotiza en algunos mercados bursaacutetiles latinoame-ricanos y en eacutesta temporada de distanciamiento social es la maacutes recurrida al ser faacutecil de utilizar y programar una reunioacuten virtualA traveacutes de su computadora o en Smartphone desde cualquier sitio pueden agendar reuniones de no maacutes de 40 minutos se pueden compartir archivos y pantallasLa aplicacioacuten se descarga en wwwzoomcom hay opcioacuten de contratar un plan por 1499 doacute-lares mensuales para reunir a maacutes de 100 participantes

HAngOUTSCon eacutesta aplicacioacuten se pueden sincronizar automaacuteticamente dispositivos para reunir hasta 25 personasDe acuerdo con la empresa Goo-gle tienen dos experiencias para las reuniones online Hangouts Chat y Hangouts Meet dispo-nibles para clientes de GSuite y usuarios en general Estaacute dispo-nible para Windows Mac OS X iOS y AndroidSe puede probar gratis por 14 diacuteas o bien contratar desde 105 pesos hasta 500 pesos al mesNo importa que tan lejos se en-cuentre del equipo de trabajo con un teleacutefono celular o com-putadora y conexioacuten a internet las reuniones en eacutepoca de con-tingencia pueden resultar muy efectivas

WHATSAPPPara equipos de trabajo de has-ta cuatro miembros el enlace viacutea WhatsApp es una buena opcioacuten faacutecil de usar al ser una herramienta cotidiana Aunque las videollamadas estaacuten disponi-bles solo para la versioacuten moacutevil La aplicacioacuten es gratuita y estaacute disponible en tiendas virtuales

gOOglE DUOLos celulares con sistema An-droid tienen instalada la aplica-cioacuten Google Duo con la ventaja de poder hacer videollamadas con usuarios de iPhone sin nin-guacuten problemaDuo permite la conexioacuten hasta con ocho personas y funciona en tablets teleacutefonos computa-doras y pantallas inteligentes Tiene la ventaja de poder enviar un mensaje de video si la o las personas no pueden responderla llamada Se puede descargar en httpsduogooglecomabout

SKYPEPara las empresas con necesi-dades maacutes grandes Skype de Microsoft es una opcioacuten para re-uniones de hasta 50 personas y es gratis Su nueva versioacuten Teams permite compartir pantalla docu-mentos presentar diapositivas de Power Point hasta grabacio-nes de video Para la regioacuten de Norteameacuterica estaacute disponible por 699 doacutelares al mes en httpswwwskypecomes


La industria turiacutestica mexicana cruzaraacute por dos draacutesticos escenarios en abril

en el peor de ellos la afec-tacioacuten seraacute de 239 mil 240 millones de pesos en el rubro del consumo seguacuten el pronostico pu-blicado por el Centro de Investigacioacuten y Competi-tividad Turiacutestica Anaacutehuac (Cicotur) que dirige Fran-cisco Madrid

En el uacuteltimo mes se mo-dificoacute draacutesticamente la es-timacioacuten de afectacioacuten en los viajes internacionales por la crisis del Covid-19 al pasar de una caiacuteda de entre 1 y 3 a inicios de marzo hasta el 20 y 30 al diacutea 27 del mismo mes de acuerdo con la Orga-nizacioacuten Mundial del Tu-rismo (OMT)

Ante esas cifras el Ci-cotur realizoacute un ejercicio denominado ldquoEstima-cioacuten del impacto a la ac-tividad turiacutestica en Meacutexico por la Covid-19 en el mes de abril de 2020rdquo donde

plantea dos escenarios complicados para el paiacutes

CONSERVADOR Y PESIMISTA

En el escenario conser-vador sostiene el do-cumento habriacutea una reduccioacuten de 50 del consumo interno y de 80 del mercado recep-tivo ambos porcentajes equivaldriacutean a una afec-tacioacuten de 172 mil 9196 millones de pesos

Y en el que se consi-deroacute como el ldquopeor es-cenariordquo se consideroacute la reduccioacuten de 75 del consumo receptivo y de 90 del mercado recep-tivo lo que generariacutea una peacuterdida de 239 mil 240 millones de pesos

Para determinar el ta-

mantildeo de la afectacioacuten Cicotur utilizoacute informa-cioacuten oficial de las llega-das aeacutereas de turistas y del consumo turiacutestico receptivo de 2016 2017 2018 y 2019

A pesar de la resilien-cia del sector el Centro preveacute que los dantildeos no se limitaraacuten al mes de abril de 2020 en liacutenea a la posicioacuten de Agencia Internacional de Trans-porte Aeacutereo (IATA por sus siglas en ingleacutes) res-pecto a que se espera la cancelacioacuten de maacutes de dos millones de vuelos hasta el mes de junio

En el documento del Cicotur se cuestiona si las aeroliacuteneas mexica-nas seraacuten capaces de enfrentar sus compromi-sos financieros ante el panorama que ha dado a conocer la IATA entre marzo y abril los niveles de reservaciones estaraacuten al 50 y en mayo seraacuten de 40 por ciento

ldquoSi la industria turiacutes-tica no recibe apoyos proporcionales a los que reciba el conjunto de la economiacutea la recupera-cioacuten seriacutea maacutes prolonga-da incidiriacutea en el cierre de empresas y una mayor peacuterdida de empleos y en severas afectaciones a la Balanza de Pagos y a la captacioacuten fiscalrdquo se de-talloacute en el documento

LAS RECOMENDACIONESDe acuerdo con el Centro seraacute necesario desplegar ldquoun esfuerzo extraordina-rio de promocioacuten turiacutestica del paiacutesrdquo por lo que su-giere la redireccioacuten de los recursos por el Derecho de No Residente (DNR) los cuaacuteles seraacuten muy re-ducidos en 2020

En materia fiscal aun-que no parece viable la condonacioacuten de impues-tos siacute se deben tener facilidades para el pago que incluyan plazos sin intereses cancelacioacuten de multas y recargos

PERIOacuteDICO VIAJE por que el turismo tambieacuten se lee (publiCaCiOacuten espeCialiZaDa en el seCtor turIacutestiCo) antildeo 11 no129 abril 2020 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa Multimedios S A de CV y MEDIA MAS SA Domicilio de la edicioacuten y publicacioacuten santa baacuterbara nuacutemero 15 Colonia del Valle alcaldiacutea benito Juaacuterez Ciudad de meacutexico Cp 03100 tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 wwwperiodicoviajecom n DIRECTORA GENERAL laura rodriacuteguez Coutintildeo n EDITORA margarita solis pentildea n CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO no 04-2018-100517062200-101 otorgado por la Direccioacuten de reservas de Derechos del instituto nacional de Derechos de autor n issn (en traacutemite) n CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO en traacutemite n este nuacutemero se terminoacute de imprimir en impresos Galvaacuten Canarias 103 Col portales alcaldiacutea benito Juaacuterez Ciudad de meacutexico Cp 03300 el 28 de marzo de 2020 con un tiraje de 10000 ejemplares n DISTRIBUIDOR eisa multimedios s a de CV santa baacuterbara nuacutemero 15 Colonia del Valle alcaldiacutea benito Juaacuterez Ciudad de meacutexico Cp 03100 n las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten n queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE por que el turismo tambieacuten se lee (publiCaCiOacuten espeCialiZaDa en el seCtor turIacutestiCo)


ESCANEA Y SUSCRIacuteBETEiexcles gratis

DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de Medios Impresos de la SEGOB

En las grandes empresas es previsible el

recorte de per-sonal sin des-

cartar procesos de suspensioacuten

de pagos y eventualmente

quiebras

El turismo mexicano sufriraacute un enorme dantildeo en abril Cicotur

ViViraacute muy difiacuteciles momentos que solopodraacuten ser franqueados con un trabajo

conjunto de los sectores puacuteblico priVado y social

margarita solis

93 de las

empresas turiacutesticas ndash450 mil

unidadesndash son microem-

presas con menos de

10 empleados que ante la

cancelacioacuten de ingresos difiacutecilmente

tendraacuten el margen para

enfrentar sus compromisos

fiscales crediticios y

laborales

LA AFECTACIOacuteN DE 239240 MDP equiVale a

25 maacutes que lo que costariacutea la refineriacutea Dos Bocas

17 veces la inversioacuten prevista para el Tren Maya

84 del saldo positivo de la Balanza Turiacutestica en 2019

Similar a todo el presupuesto del Sector Salud en 2020

Casi la mitad de las exportaciones petroleras en 2019

47 veces el presupuesto del Sector Turismo federal

Equivale a 123 puntos del PIB turiacutestico












PRESIDENTA DE AFEET






CON ACTITUD








industria







HASTA NUEVO AVISO










Janeth ochoa

opinioacuten

industria












Santadaraacuten

servicio


Hablemos de Turismo


y auteacutenticas

amanalicommx














andrea mendoza

opinioacuten

turismodE

rEunionEs













USATODAYIpsos






turismo dE

rEunionEs

margarita solis














Asia

508

Europa



27

Aacutefrica

33Australia

19






portada

















1143hoteles









dE QuINtaNa ROO

El turismode lujo


























dE taMaulIPaS






andrea mendoza



movi l idada sus


dEstinos




RECESO MEXICANO






IBIzA



















industria










Lucero santiago


80y





habitaciones




































gEntEdEL

turismo

tECnoLogiacutea












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reyna isabel ortega


















PRESIDENTA DE AFEET






CON ACTITUD








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HASTA NUEVO AVISO










Janeth ochoa

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El turismode lujo


























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