CO Magazine

El CO, un vistazo;

de la mano de expertos..

Revista Nº 1. 2013

Administración de Tecnologías de Información

Tecnológico de Costa Rica

Equipo de Trabajo

Yader Morales L.

Ariel Mora Matamoros

Marianela Calderón

David Ruiz

Carrera

Administración de

Tecnologías de Información

Curso

Comportamiento

Organizacional

Visite esta revista online

dando click aquí

Management, la clave. 2

La ansiedad, su mejor arma para gestionar la empresa. 2

Construir una Cultura Organizacional Exitosa, ¿Cómo? 2

Liderazgo de equipos, en momentos de crisis para lograr un alto

rendimiento 2

Empresas requieren de líderes. 2

6 medios para reducir la insatisfacción y el estrés en los empleados 2

La Motivación y el Éxito de su negocio 2

Los equipos de trabajo en el mundo de los negocios 2

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de ontenido

Por: Yader Morales López, estudiante de

Administración de Tecnologías de Información.

Keywords: Administración, objetivos, claves,

factores, motivación.

Resumen: La administración juega un papel

importante en la motivación del grupo del

trabajo, sumado con algunos factores

importantes, es la clave fundamental del manejo

motivacional.

Parte del éxito de una empresa es conseguir que sus

empleados estén motivados. Para conseguirlo, los

directivos tienen que conocer muy bien a sus

empleados y saber cómo actuar para lograr una plena

identificación entre el trabajador y la empresa,

además entre los objetivos de ambos.

Para poder lograr esto, se deben tener claras dos

preguntas,

1. ¿Qué es motivación?

2. ¿Cuáles son los factores más importantes para

motivar a los empleados?

Para responder estas interrogantes, se tiene que

tener claro que la motivación es un factor subjetivo

que se manifiesta en los humanos y debe ser evaluado

para determinar cualquier tipo de cambio que se

pueda presentar.

Para responder a la primer pregunta, se puede decir

que la palabra motivación se define como todos los

factores que dirigen nuestra conducta hacia un

objetivo. Es el motor que mueve a los individuos a

conseguir un fin

El comportamiento humano es motivado, los

impulsos, deseos o necesidades hacen que nos

comportemos de una manera determinada.

Por otro lado, todo comportamiento está dirigido

hacia un objetivo, si tenemos esto claro se puede

entender la importancia que tienen este concepto en

el mundo de los negocios.

La última pregunta, responde a factores como:

Individuales: este tipo de factor involucra a

que cada persona es diferente a las demás.

Sociales o culturales: Cualquier elemento que

puede motivar a los trabajadores varían según

el grupo social o cultural o según al país o

sociedad a la que nos estamos refiriendo.

Por lo tanto, podemos tener puntos clave para

mantener a las personas motivadas, como mantener

un ambiente de trabajo positivo, ayudar a crecer a los

individuos e involucrar a todos en la toma de decisión

Management, la clave.

http://www.degerencia.com/articulos.php?o=tema&p=

10275

Chavenato. Comportamiento Organizacional. Mc Graw

Hill. 2009. Segunda edición.

Por lo tanto, se dice que: “El management no es más

que motivar a otras personas”. Frase de Lee Lacocca.

Bibliografía

Management, la clave

La ansiedad, su mejor arma para gestionar la empresa. La ansiedad, su mejor arma para gestionar la empresa.

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Por: Yader Morales López, estudiante de

Administración de Tecnologías de Información.

Keywords: Estrés, organización, personas,

gestión.

Resumen: el estrés siendo manejado y

controlado, se puede convertir en la mano

amiga de cualquier ejecutivo o trabajador

Todas las personas mantienen niveles de estrés y

además, se tratan de eludir. Por ejemplo una persona

de edad media, casada, con hijos, comenzando su día

a las 5am, dice que “se encuentra presionada hasta el

borde de perder la razón”, debido a sus múltiples

tareas, por lo tanto, decide enfrentar su estrés y

convertirlo en ventaja.

A diferencia de lo que se cree, el estrés no tiene que

ser una fuerza que agota el cuerpo y el alma, aun así

pocas personas saben cómo transformar su estrés en

un fenómeno positivo.

Algunos estudios, confirman que obtener un mayor

control sobre las exigencias laborales, hacer un

trabajo que tenga sentido y el aliento de los

compañeros, están relacionados con el estrés

beneficioso.

Parte de este estudio revela que el estrés, viéndolo

desde el punto negativo, es perjudicial, pero este es

fundamental para el crecimiento psicológico y físico.

Todo se basa en la perspectiva que tengamos y el tipo

de percepción que tengamos sobre las situaciones.

Algunos puntos importantes que se deben tomar en

cuenta para tratar el estrés en la organización, es

mantener una idea general, que mantenga un margen

de concientización que lo que se hace, no es

comparado con otro tipo de cosas que otras personas

realizan y aun así, tienen éxito.

Un ejemplo de esto es tener momentos en donde se

puedan compartir con los empleado videos en donde

se presenten situaciones de gran estrés y la tarea igual

se cumpla, por ende se tendrá confianza en que si se

da la situación, se va a tener la suficiente valentía para

afrontarla.

Realizando este tipo de actividades, el estudio reveló

que se da una mejor respuesta al estrés, el corazón

bombea más rápido y el cerebro se pone en un alto

nivel de alerta, a medida que las hormonas de estrés

fluyen al torrente sanguíneo y cierran temporalmente

los sistemas inmune y digestivo para darle recursos

ante el desafío que enfrenta.

El problema que surge con este tipo es cuando los

indicadores anteriormente mencionados, se

mantienen elevados de forma crónica, lo que sube la

presión sanguínea, daña el sistema cardiovascular y

compromete el sistema inmunológico.

Por eso, el estrés bien manejado, es un arma para el

desarrollo, donde se mantiene competitividad,

La ansiedad, su mejor arma para gestionar la empresa.

esfuerzo y un nivel de destreza que pocas veces, se

puede mantener con niveles de estrés normal.

Construir una Cultura Organizacional Exitosa, ¿Cómo?

Por: Ariel Mora Matamoros, estudiante

de Administración de Tecnologías de

Información.

Keywords: Estrés, organización,

personas, gestión.

Antes de comenzar a desarrollar el tema, hare una

reseña de que es Cultura Organizacional:

Es un conjunto de hábitos y creencias establecidas por

medio de normas, valores, actitudes y expectativas

compartidos por todos los miembros de una

organización. La cultura refuerza la mentalidad

predomínate. (Mencionado en Chiavenato, 2009, p.

124)

La cultura ofrece formas delimitadas de

pensamientos, hábitos, costumbres y reacciones que

orientan en la toma de decisiones de los participantes

o equipos de trabajo de una organización. Por dicha

razón es que las empresas deben de fijar y mejorar los

atributos que van a determinar su sociedad.

Estas singularidades que las determinan pueden

contribuir al éxito que obtienen algunas compañías ya

que poderosas culturas atraen y retienen a sus

subalternos es para que desarrollen bien sus papeles

dentro de la misma y cumplan las metas. También

puede inducir el interés de los consumidores, debido

a parte de la cultura organizacional, estos aspectos

visibles, como son los colores, los edificios, los

procedimientos y tecnología utilizada para distinguirse

y buscar una ventaja competitiva.

Las compañías deben tener en cuenta el término

llamado "Efecto Iceberg", el cual examina las dos

apariencias: la formal y la informal de la empresa. El

30% de la organización, está moldeada por

lo "Formal", lado en el cual se encuentran: Misión,

Visión, Objetivos, y a la Planificación Estratégica en sí

misma; entretanto que el 70% corresponde a

lo "Informal" en el cual se adjunta a los Deseos,

Anhelos, Creencias, Pensamientos de los

colaboradores, así como la Admiración hacia los

líderes, entre otros factores que comprenden la

Cultura Organizacional o Cultura Corporativa.

Construir una Cultura Organizacional Exitosa, ¿Cómo?

Como se pudo observar del Efecto Iceberg revela que

el 70% de la organización, está totalmente vinculada

con el personal, el cual es uno de los mayores activos

de la organización y puede conducirlo al éxito o

fracaso. De allí de la importancia de analizar este

tema, y que las organizaciones comprendan que

puede ser un gran aliado en su desarrollo.

Existen diferentes tipos de culturas y perfiles

organizacionales:

Autocrático Coercitivo o Proceso de decisión: Totalmente centralizado. o Sistema de comunicación: Vertical. o Relaciones interpersonales: Considerado

perjudicial, o Sistemas de Recompensas y sanciones:

Medias disciplinarias.

Autocrático Benevolente o Proceso de decisión: Centralizado. o Sistema de comunicación: Vertical. o Relaciones interpersonales: Clima de relativa

condescendencia. o Sistemas de Recompensas y sanciones:

Sanciones y medidas disciplinarias.

Autocrático coercitivo o Proceso de decisión: Consultivo y

participativo. o Sistema de comunicación: Vertical y

horizontal. o Relaciones interpersonales: Alto grado de

confianza. o Sistemas de Recompensas y sanciones:

Recompensas materiales y simbólicas.

Autocrático coercitivo o Proceso de decisión: Totalmente delegado a la

base. o Sistema de comunicación: En todas

direcciones. o Relaciones interpersonales: Trabajos en

equipo. o Sistemas de Recompensas y sanciones:

Recompensas simbólicas y sociales.

Entonces, un gerente de una organización debe

analizar los diferentes tipos de culturas que existen y

cuál es el más conveniente para el correcto

funcionamiento de la empresa y la motivación de

todos sus colaboradores.

Identificando puntos fuertes para explotarlos y puntos

débiles para reestructurarlos o cambiarlos y lograr

construir una Cultura Organizacional exitosa.

Algunas recomendaciones que puede adoptar las

organizaciones para el desarrollo de una cultura

organizacional:

Orientación al cliente, en el cual, sus actividades cotidianas van dirigidas a la satisfacción de las necesidades del cliente.

Fomentar el surgimiento de líderes e innovadores en la organización.

Productividad a través de los colaboradores, que son considerados como el activo más importante de la empresa.

Compromiso con los valores, desde los niveles superiores de la compañía.

Conocimiento profundo del negocio, sus fortalezas y debilidades, sus amenazas y oportunidades.

Organización simple, donde cada quien sabe la parte de valor que agrega a los productos y servicios.

Equilibrio en Rigidez y flexibilidad. ´

Para comprender mejor sobre cómo construir una

Cultura Organizacional Exitosa, vea:

http://www.youtube.com/watch?v=xNcHuIkMbTE&fe

ature=related

Construir una Cultura Organizacional Exitosa,

¿Cómo?

Liderazgo de equipos, en momentos de crisis para lograr un alto rendimiento.

Liderazgo de equipos, en momentos de crisis para

lograr un alto rendimiento.

Por: Ariel Mora Matamoros, estudiante

de Administración de Tecnologías de

Información.

Keywords: Liderazgo, crisis,

rendimiento, organizaciones.

En estos tiempos, el liderazgo es más complejo para

los dirigentes y directivos, debido a que ocurren

cambios constantemente y con mayor frecuencia en

el mundo, esto ocurre por los notables avances en la

innovación de la tecnología y muchos fenómenos que

producen cambios tales como la globalización.

Por consiguiente, es importante un buen liderazgo

para sobrellevar tiempos de crisis, ya que éste vela

por el correcto funcionamiento de la empresa para así

alcanzar sus objetivos y metas, es por lo anterior que

el liderazgo abarca el ambiente externo y el trabajo de

la estrategia adecuada.

Superar con éxito las épocas difíciles es en todo

momento un desafío para los directivos, los cuales

deben permanecer alerta por los constantes cambios

para lograr asumir un rol protagónico para la toma de

decisiones y solución de problemas en el equipo de

trabajo o la organización.

La disipación de las empresas y los canjes de los

lugares de trabajo, debido a la zozobra simbolizan un

obstáculo engorroso para los directivos el desafío más

destacado se fundamenta en sustentar

constantemente el enfoque, la responsabilidad y el

entusiasmo del equipo.

Lo primordial que debe efectuar es acrecentar sus

esfuerzos para lograr una comunicación de manera

sugestiva, exacta y segura. Utilizando una

comunicación efectiva para sostener al grupo con

buenas energías, aun en épocas difíciles o de estrés.

En la actualidad gran parte de las organizaciones e

individuos están pasando un momento de mucho

estrés. En una era en la que se está aprendiendo a

apreciar más que nunca lo esencial de comunicación

efectiva.

Liderazgo de equipos, en momentos de crisis para lograr un alto rendimiento.

Recomendaciones:

1. Su carácter: El buen liderazgo empieza en el

interior de cada uno y las personas confían que su

carácter brote en épocas cuando más se necesita.

2. Sus relaciones: Sus subalternos desean que se

comience a “trabajar con” ellos, que no se les deje

solos y por tanto se necesita adquirir mejores

relaciones con su grupo de trabajo y a nivel de sus

360º. Es momento de líderes no de cobardes.

3. Sus conocimientos: La información es de suma

importancia para quien este al mando. Usted estar al

tanto de todo lo que acontece, saber qué factores

están envueltos y tener una visión del futuro. Es

momento de mejorar sus conocimientos y el de sus

subalternos. Dedique a entrenarse Usted mismo y a su

personal de apoyo. Recuerde: “Solo con buenos

conocimientos y un ejército bien preparado se ganan

las grandes batallas”.

4. Su intuición: El liderazgo demanda más que el estar

enterado de la información y los datos, exige además

el manejo de cosas intangibles. Es usted responsable

de estar al tanto de los cambios para notar las

grandes oportunidades de negocio y “olfatear” las

mejores soluciones. Es tiempo de dialogar con los

suyos, es época de escuchar a otros, es momento de

observar los mercados, su competencia y lo que hacen

aquellos que no están librando una gran pelea y lo

logran saliendo adelante.

5. Su experiencia: Usted con los años, ha superado

numerosas dificultades. Haga de cuenta que sigue

vivo. Analice esas acciones que lo llevaron adelante,

retome valores y conceptos que tiene guardados en el

conocimiento que durante mucho tiempo ha edificado

y lo mantiene a flote como líder de equipo.

Probablemente hallara algunas ideas que pueden ser

útiles en este momento. Conforme más grandes

hayan sido las dificultades que ha enfrentado

posteriormente, más credibilidad tendrá de que sus

seguidores y confíen en que usted es quien lograra

conducirlos hacia el éxito.

6. Su capacidad: Lo esencial para los colaboradores,

es lo que el líder sea capaz de lograr. Siendo este el

motivo principal por la que le escucharan y lo

reconocerán como su líder. Recuerde: si pierde la

credibilidad, dejarán de escucharlo. Demuestre esa

capacidad de adaptarse a los cambios del entorno y

aliente a su equipo a trabajar en ello. Para influir

positivamente en las personas, debemos hacer que

éstos colaboren, sino no lo seguirán.

Bibliografía

http://www.elespectador.com/noticias/actualida

d/articulo134140-liderar-tiempos-de-crisis,

http://ajiron.blogspot.com/2009/03/liderando-

equipos-en-tiempos-de-crisis.html,

http://www.pablobuol.com/habilidades_gerenciale

s/equipos.htm

Liderazgo de equipos, en momentos de crisis para lograr un alto rendimiento.

Empresas requieren de líderes.

Por: Marianela Calderón, estudiante de

Administración de Tecnologías de

Información.

Keywords: líder, empresa, equipo de

trabajo, metas.

Resumen: los cambios que está sufriendo el mundo

involucran constantemente a las organizaciones, lo

cual se ve reflejado en las nuevas metas y

perspectivas que tienen sus empleados. Este hecho

hace que las empresas requieran de personas

capaces de influir y tomar en cuenta las opiniones e

ideas de todos sus colaboradores y no solo de los

“Jefes-Gerentes”.

En la actualidad las empresas cambian

constantemente, requieren de colaboradores que se

entreguen a sus trabajos, que les guste las labores que

desempeñan y que estén dispuestos a adoptar esos

cambios para “extraerles” el máximo de las

oportunidades.

Hoy las organizaciones no requieren de jefes que solo

impongan tareas, que no escuchen a sus

subordinados; necesitan de personas capaces influir

sobre otros, que fomenten el trabajo en equipo y

sobre todo que le tomen importancia a la

participación de sus “discípulos”, es decir requieren

de líderes.

La tarea de un líder no es sencilla, pues este individuo

debe enfrentarse a situaciones que no son

precisamente favorables. Un líder tiene que lidiar con

la cultura organizacional que tenga la compañía; que

en muchos casos no es la ideal, por ejemplo puede ser

un ambiente de estrés, donde los trabajadores se

enferman constantemente por esta razón,

provocando el ausentismo, la rotación de puestos,

costos elevados para la compañía, el desempeño, la

inseguridad, entre otros factores.

Recomendaciones para ser un “buen” líder:

Ser capaz de comunicarse, es decir saber expresar

claramente sus ideas e instrucciones para que sus

seguidores las entiendan. También debe escuchar

y tomar en cuenta las opiniones que se le brinden.

Poseer la habilidad para “manejar” las emociones y

los sentimientos de los demás y los propios.

Significa que un líder debe de tener inteligencia

emocional.

Un líder debe de establecer metas y objetivos, para

saber adónde llegar.

En el momento que se conozca la meta, esta

persona debe de definir las tareas que se deben

desempeñar, cuando se deben de realizar, los

recursos y las personas encargadas.

Empresas requieren de líderes.

Debe de conocer sus fortalezas y las del equipo de

trabajo para aprovecharlas, pero también debe de

saber cuáles son las debilidades para mitigar el

impacto.

El líder debe de ser instrumento de motivación

para sus seguidores, debe de llamar la atención,

ser querido y sobre todo admirado.

Debe de ser innovador, es decir esta persona

investiga constantemente para realizar los trabajos

de la mejor forma posible.

Ser responsable y creativo.

Todas estas recomendaciones son de gran utilidad

para que los líderes sepan cómo desempeñar de

manera satisfactoria sus responsabilidades,

consiguiendo la motivación y la confianza de su

equipo de trabajo. Resultando beneficioso para las

metas que se propone la organización y las de sus

colaboradores.

Bibliografía

Chavenato. Comportamiento Organizacional. Mc

Graw Hill. 2009. Segunda edición.

Líderes (2012, 08 de Mayo). Recuperado el 13

de Junio del 2013, de

http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_li

der.htm.

Empresas requieren de líderes.

6 medios para reducir la insatisfacción y el estrés en los empleados

Por: Marianela Calderón, estudiante de

Administración de Tecnologías de

Información.

Keywords: estrés, insatisfacción, compañía, personas,

tareas, decisiones.

Resumen: los 6 medios para mitigar la insatisfacción

y el estrés que sufren los empleados en sus lugares

de trabajo, son pautas que necesitan seguir las

compañías para mitigar sus efectos negativos y así

aumentar el buen desempeño de sus colaboradores

y por ende el éxito de la empresa.

El deseo de realizar de manera exitosa las labores que

se le otorgan a un trabajador, el querer formar parte

de un entorno grato; donde exista la camaradería,

relaciones amigables y afectivas, además del ser

tomado en cuenta en las decisiones importantes,

hacen que un colaborador se sienta a gusto en su

trabajo y mantenga el entusiasmo de seguir siendo

miembro de la compañía, pero el incumplimiento de

una o todas estas características provocan que el

empleado se sienta insatisfecho, que entre en

conflictos y sobretodo que se estrese; perjudicando su

trabajo, su salud y por ende el desarrollo de la

compañía.

Las personas son un recurso sumamente importante

para las empresas, es por esto que las compañías

requieren adoptar medidas para contrarrestar estos

efectos negativos (estrés, insatisfacción y conflictos)

para hacer que sus colaboradores se sientan

contentos, motivados, y que se comprometan con la

meta que tiene la empresa. Entre las medidas

existentes están:

Las tareas provocan insatisfacciones y estrés; si están

son muy simples el empleado sentirá que no valoran

sus capacidades y habilidades, que lo están

subestimando, pero si estas son de carácter riesgoso

e importante producirán estrés. Lo recomendable es

asignar al empleado diferentes tareas, de diferentes

niveles de dificultad; con el

fin de que el empleado se sienta motivado y que su

trabajo es útil.

Otra recomendación es rotar al personal en

diferentes puestos, permitiendo que los

trabajadores se alejen de las rutinas y

estancamientos, pues sus labores cambian,

ofreciéndoles nuevos conocimientos.

Darle a conocer a los trabajadores cuáles serán

sus responsabilidades, las funciones que se

espera que desempeñen, con el objetivo de

disminuir las insatisfacciones.

Aumentar las habilidades de los colaboradores,

para anticipar, entender y poner bajo control

todo aquello que suceda en el trabajo. Este

efecto se puede lograr con la ayuda de todos los

miembros de la compañía, los cuales pueden

incentivar para que se aprendan a definir metas,

localizar obstáculos y definir los valores más

importantes.

El expresar las inconformidades e insatisfacciones

que se producen en el trabajo, ayuda a que los

empleados disminuya sus insatisfacciones, los

conflictos y el estrés. Una de las tantas opciones

es presentar quejas formales.

Tomar en cuenta en la toma de decisiones,

permite que las personas se sientan seguras y

puedan manejar el estrés y la insatisfacción.

Estas medidas permiten que la empresa cumpla de

manera exitosa sus objetivos y que los empleados se

desarrollen profesional y personalmente. Cuando se

maneja el estrés las personas trabajan motivadas.

6 medios para reducir la insatisfacción y el estrés en los empleados

Bibliografía: Chavenato. Comportamiento

Organizacional. Mc

L a Motivación y el Éxito de su negocio

Graw Hill. 2009. Segunda edición.

Por: David Ruíz, estudiante de

Administración de Tecnologías de

Información.

Keywords: motivación, colaboradores, empresa,

éxito.

Resumen: La influencia que tiene la

motivación de los trabajadores en el

éxito o fracaso de cualquier empresa.

Las compañías pueden tener mejores

utilidades e incluso una mejor imagen

ante sus clientes sus colaboradores están

motivados.

Las empresas que desean ser totalmente exitosas

deben adecuarse a los cambios y situaciones que las

conviertan en la mejor opción ante sus clientes o los

consumidores de sus productos, por ello cada día es

más importante que las compañías busquen la forma

más acertada de motivar a los empleados y mantener

motivados a quienes ya lo están.

Un empleado desmotivado puede provocar un trabajo

mediocre que desbalancee la economía y estabilidad

general de la empresa, esto sin contar otras

consecuencias que traería consigo, como lo son: el

ausentismo, la falta de compromiso, contagiar a otros

empleados con una actitud de indisposición ante las

labores que se deben realizar en la empresa.

Como caso contrario se encuentra el colaborador

motivado que aparte de realizar todas sus labores con

esfuerzo y dedicación, contagia a sus colegas de esta

actitud, provocando un mejor clima organizacional y

por ende un mejor desempeño de la empresa en el

mercado.

Existen algunas teorías de la motivación, como lo son:

las teorías del contenido; que son todos los factores

internos en los colaboradores, y la manera en que

estos se desempeñan de manera positiva o negativa.

Por otra parte existe la teoría del proceso que se basa

en todos aquellos pasos que activan y dirigen o

activan y paralizan el comportamiento; por último la

teoría del refuerzo que se determina de acuerdo a las

consecuencias que puedan sustraerse de un

comportamiento adecuado o inadecuado por parte de

los trabajadores.

La motivación que presente cada colaborador de la

empresa está sujeta a tres elementos:

Necesidades: Son todas aquellas que presentan los

individuos en las organizaciones, pueden depender de

factores de cultura o propios de a cada persona.

Impulsos: El impulso es todo aquel medio que se

busque e implemente con la finalidad de satisfacer

una necesidad presente en cualquier subordinado,

este impulso puede crear un estado de investigación

L a Motivación y el Éxito de su negocio

de los medios posibles para satisfacer la necesidad

encontrada.

Incentivos: son todos los factores presentes al final

del ciclo de motivación, que se van a encargar de

aplacar la necesidad y por consecuente reducir el

impulso.

Según algunos estudios realizados a empresas de

todos los ámbitos, los colaboradores se sienten más

motivados ante incentivos como:

Salarios y bonos recibidos por la labor desempeñada

Prestaciones sociales que haga percibir al empleado la

sensación de que la empresa se preocupa en todos los

aspectos por él.

La libertad y confianza que se le puede brindar al

empleado para que desarrolle su trabajo de la mejor

manera.

Los incentivos verbales, es toda aquella acción que

haga ver a los subordinados, que están haciendo las

cosas bien

Condiciones de trabajo, tanto físicas como de relación

con los demás compañeros de la entidad.

Relaciones con los puestos más altos de la empresa.

Los dirigentes deben reconocer, además de

implementar en sus subordinados todos los factores

que consideren posibles para motivarlos, y así tener

un efecto positivo en su entidad y en el ambiente que

la rodea.

La motivación y el éxito de su negocio

L os equipos de trabajo en el mundo de los negocios

Por: David Ruíz, estudiante de

Administración de Tecnologías de

Información.

Keywords: equipos de trabajo, empresas,

cultura.

Resumen: En la era actual las empresas

están optando por estructuras de trabajo

menos jerarquizadas, en donde exista

una mayor interacción entre los distintos

miembros de trabajo sin la burocracia

que existía con mayor predominancia en

épocas anteriores.

La estructura jerárquica normal de la

mayoría de empresas de hace algunos

años, consistía en departamentos y

personas laborando de manera

individual, con muy poco o nula

comunicación entre los subordinados y

las más altas jerarquías.

Poco a poco se fueron introduciendo en

el mundo de los negocios los equipos de

trabajo, provocando una cultura de mas

camarería entre los empleados de las

entidades, por tanto un mejor clima

organizacional y desempeño de más

calidad.

En la actualidad casi que es una

obligación tener una organización de

este tipo en las empresas por todos los

beneficios que trae, importante recalcar

que con este cambio también surgió o

más bien desaparecieron los niveles tan

marcados en las entidades, esto quiere

decir que ahora cualquier colaborador

de la empresa puede ir a la oficina del

gerente general con la mayor confianza;

esto provoca más interacción y por

consecuente una mayor motivación en

los subordinados.

Existen algunas diferencias marcadas

entre los grupos y equipos de trabajo, las

cuales se deben tomar en cuenta de

acuerdo a la función o tarea que

L os equipos de trabajo en el mundo de los negocios

queremos llevar a cabo en la

organización.

Los grupos tienen un líder

específico y muy marcado,

mientras que en el equipo de

trabajo se tiene un liderazgo

“compartido” los miembros del

mismo.

El grupo presenta una

responsabilidad individualizada,

mientras que los equipos una

responsabilidad compartida, en

donde todos asumen la

responsabilidad por los éxitos y

fracasos.

En el caso de los grupos: discuten

lo que deben llevar a cabo,

deciden de qué manera lo

realizarán y por último delegan las

funciones a cada miembro del

grupo, mientras que en un equipo

de trabajo se discute y decide

pero como diferencia; se hace el

trabajo entre todos.

Una de las características más

beneficiosas tanto para la empresa

como para el equipo de trabajo es

que este se basa en relaciones

afectivas, pues como todo se

realiza en conjunto, se desarrollan

más y mejores lazos afectivos entre

sus integrantes.

De estas características y diferencias

de los equipos de trabajo con los

grupos se pueden inferir algunos

comportamientos que generarán una

mejor y más rentable empresa,

algunos de los cuales son:

Más unión entre los

trabajadores por causa de la

continua interacción que

conllevan.

Más comunicación entre todos

los miembros de la empresa, sin

importar la posición jerárquica

que ocupe.

Una mejor percepción por parte

del cliente y personas ajenas a

la empresa.

Definitivamente los grupos de trabajo

surgieron para mejorar a las empresas en

todos los aspectos que influyen y es una

de las mejores prácticas que deben

comenzar a implementar si desean

sobrevivir en un mundo cambiante

Los equipos de trabajo en el mundo de los negocios