Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

46
I Servicio Nacional De Aprendizaje SENA Manual de Funciones por Competencias Asociación de Maestros de Córdoba ADEMACOR Ana Patricia Gómez Ruiz Jhenireth Meneses Ana Carolina Rémales

Transcript of Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Page 1: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

I

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Manual de Funciones por Competencias Asociación de Maestros de Córdoba ADEMACOR Ana Patricia Gómez Ruiz Jhenireth Meneses Ana Carolina Rémales

Page 2: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

II

INTRODUCCIÓN

Un manual de funciones por competencias tiene como objetivo fundamental,

servir como instrumento de guía y control al personal, en todo lo referente al

cumplimiento de sus funciones, obligaciones y responsabilidades en las diferentes

áreas de trabajo en las que se desempeñen.

El manual de funciones por competencias determina las funciones específicas y

los requisitos mínimos de los cargos, de acuerdo a la estructura organizacional de

cada dependencia, facilitando así, los procesos de selección e inducción del

personal nuevo, así como los procesos de orientación y capacitación del personal

que se encuentre en servicio, permitiéndoles conocer con claridad sus funciones y

responsabilidades para con el puesto al que han sido asignados.

El siguiente Manual de funciones por competencias, está elaborado teniendo en

cuenta las normatividades y estatutos que rigen La Asociación de Maestros de

Córdoba “ADEMACOR” así como las normas específicas que regulan el accionar y

prestación de servicios de las diversas organizacionales.

Page 3: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

III

DISEÑO DEL MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS

El manual de funciones por competencias, se ha diseñado de acuerdo a las

normatividades vigentes, y se ha basado en los resultados arrojados por el

diagnostico General y el formulario de análisis ocupacional realizado al personal

de La Asociación de Maestros de Córdoba, ADEMACOR.

Para la elaboración del Manual de Funciones, se tomaron algunos componentes

claves como la descripción del cargo, las funciones y/o tareas que debe

desarrollar el personal de acuerdo al puesto asignado, así como algunas variables

relacionadas con los conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas que debe

poseer el Recurso Humano de la organización. Todo esto se verá evidenciado a

través de un manual de perfil de puestos, el cual está estructurado de la siguiente

manera:

Perfil del Profesional/ Técnico/ Universitario

Componente Académico

Conocimiento

Habilidades

Destrezas

Componente Laboral

Valores

Actitudes

Componente Personal

Funciones

Tareas

Page 4: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

IV

BASE LEGAL VINCULANTE:

1. Constitución política de Colombia 1991.

2. Articulo N°19, Reforma de estatutos de ADEMACOR de 2011.

FINALIDAD:

El manual de funciones y organizaciones por competencias, es un instrumento

técnico normativo de Gestión Institucional, que tiene por finalidad precisar las

funciones específicas de cada uno de los cargos de La Asociación de Maestros de

Córdoba ADEMACOR, para la adecuada organización y cumplimiento de sus fines

y objetivos institucionales.

ALCANCE:

Las funciones señaladas que contiene el presente Manual de funciones por

Competencias, son de aplicación a los funcionarios, profesionales, técnicos y

auxiliares que laboran en la Asociación de Maestros de Córdoba ADEMACOR.

Page 5: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

V

Page 6: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

6

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto : Presidente Unidad orgánica a la que pertenece : Junta Directiva

Cargo del Jefe Inmediato: : Presidente Asamblea General de Delegados Número de plazas : 007

1.2. OBJETIVOS DEL CARGO:

Planear, organizar y dirigir las acciones y actividades que propicien el apropiado,

oportuno y efectivo ejercicio del control de ADEMACOR, con el fin de contribuir al mejoramiento de los procesos sindicales que allí se ejecuten.

1.3. FUNCIONES ESPECIFICAS:

ACTIVIDADES/ TAREAS

1. Presidir las reuniones de la Asamblea General de Delegados, del Consejo Directivo Departamental y de la Junta Directiva Central.

2. Elaborar el orden del día de las sesiones y dirigir los debates. 3. Convocar la Asamblea General de Delegados ordinaria; las Asambleas Generales de

Delegados extraordinarias y el Consejo Directivo Departamental. 4. Convocar la Junta Directiva Central a sesiones ordinarias y extraordinarias, a través

de citación elaborada por el Secretario General y refrendada con la firma de ambos. 5. Rendir informes, por escrito, de todas sus labores a la Asamblea General de

Delegados y al Consejo Directivo Departamental y, entregar la información que la Asociación requiera, en razón de su cargo.

6. Proponer a la Junta Directiva Central acuerdos y reglamentos que crea necesarios para el mejor funcionamiento y organización de la Asociación.

7. Informar a la Junta Directiva Central de las faltas cometidas por los afiliados, a fin de que esta imponga las sanciones disciplinarias que establecen los estatutos.

8. Ordenar el retiro de los fondos o gastos conjuntamente con el Tesorero y el Fiscal. 9. Ejecutar las cuentas y gastos establecidos en el presupuesto, en asocio con el Fiscal

y el Tesorero.

10. Informar, por escrito, a la Junta Directiva Central de su separación temporal o definitiva del cargo.

11. Comunicar a la división de asuntos sindicales del Ministerio de Protección Social o

Page 7: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

7

del organismo competente, en asocio con el Secretario General, los cambios

parciales o totales ocurridos en la Junta Directiva Central. 12. Firmar conjuntamente con el Secretario General la correspondencia, las citaciones,

las circulares, los comunicados, las declaraciones y los boletines de prensa

expedidos por la Asociación. 13. Orientar, supervisar y controlar el funcionamiento de las diferentes Secretarías,

Departamentos, Comisiones y Comités de la Asociación. 14. Presentar iniciativas a las diferentes instancias organizativas de la Asociación con el

objetivo de mejorar el servicio que éstas presten a sus afiliados y a la comunidad en general.

15. Otras que le sean asignadas por la Asamblea General de Departamento.

1.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

1. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en las oficinas de ADEMACOR, ubicada

en la calle 12a # 8-19 Barrio Buenavista. Montería.

2. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

1.5. CARGO AL QUE REPORTA:

1. Junta Directiva 2. Asamblea General de Delegados.

1.6. CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Vicepresidente.

2. Fiscal. 3. Tesorero 4. Secretario General.

5. Secretarías, Departamentos, Comisiones y Comités de la Asociación.

6. Todos los miembros de la organización.

Page 8: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

8

PERFIL DEL PUESTO

2.1. PERFIL DE PUESTO:

Estudios : Docente/ profesional en Administración de empresas o profesiones a fines

Especialidad : Alta Gerencia, manejo sindical. Experiencia : 3 años

Otros estudios : Formación sindical, Manejo de Recursos Humanos.

2.2. REQUISITOS MINIMOS:

1. Ser Colombiano. 2. Ser miembro activo del sindicato. 3. Estar ejerciendo la profesión docente en el momento de ser elegido y acreditar un

mínimo de tres (3) años en el cargo. 4. No haber sido condenado a sufrir penas aflictivas ni estar llamado a juicio por

delitos cometidos, o estar implicados en procesos disciplinarios que ameriten la calificación de graves o causal de mala conducta según las normas vigentes al

momento de su elección. 5. Haber sido miembro de una Junta Directiva Municipal por un período mínimo de tres (3) años o haberse desempeñado como tal, por el mismo lapso, durante la

vigencia estatutaria de la junta directiva municipal cuyo período concluya en la fecha en la cual se elija la nueva Junta Directiva Central. De igual manera, también

podrán serlo quienes hayan sido miembros de la Junta Directiva Central de ADEMACOR, en cualquier tiempo, y quienes hayan formado parte de las Juntas

Directivas Centrales de las organizaciones que le dieron origen a su carácter actual en el proceso de fusión sindical impulsado por FECODE.

Page 9: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

9

2.3. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. Convocar a la Asamblea General de Delegados a reuniones ordinarias y extraordinarias.

2. Convocar la Junta Directiva Central a sesiones ordinarias y extraordinarias.

1. Ejecución de las cuentas y gastos establecidos en el presupuesto, en

asocio con el Fiscal y el Tesorero. 2. Ordenar el retiro de los fondos o gastos conjuntamente con el Tesorero y el Fiscal.

2.4. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. Informes a la Asamblea General

de Delegados y al Consejo Directivo Departamental sobre todas sus

labores como Presidente de ADEMACOR

2. Informes sobre faltas disciplinarias cometidas por los afiliados.

1. Informes de tesorería sobre manejo

de los recursos y presupuestos de ADEMACOR.

2. Informes de revisor fiscal sobre la

situación patrimonial y presupuestaria de ADEMACOR.

2.5. RESPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria

1. Cheques valores.

1. Computador.

2. Teléfono inalámbrico. 3. Impresora HP.

4. Televisor LCD de 32 pulgadas. 5. Video Beam.

Page 10: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

10

2.6. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Situaciones de riesgos y amenazas

por parte de opositores o grupos al

margen de la ley.

1. El puesto se desarrolla en la oficina de presidencia de ADEMACOR,

ubicada en la calle 12a # 8-19, Barrio Buenavista.

2.7. DESTREZAS GENERALES:

1. Programas Informáticos:

2. Operación de máquinas

Paquete de Office

N/A

2.8. COMPETENCIAS:

Conocimientos: Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo

1. Cultura organizacional: Misión,

visión, objetivos de la empresa.

2. Manual de Funciones.

3. Políticas y procedimientos de

administración ( Reglamentos)

4. Sistemas administrativos de RRHH

por competencias :

Selección.

Evaluación del desempeño.

Administración Salarial

Capacitación y desarrollo.

5. Cultura formación sindical

6. Cultura de liderazgo basado en

valores.

7. Cultura de trabajo en equipo.

8. Código de ética.

1. Conocimientos en Administración

Gerencial.

2. Estrategias de operaciones.

3. Mejora de procesos.

4. Gestión de proyectos.

5. Manejo sindical

6. Gestión de Riesgos.

7. Gestión de las sustentabilidades

Page 11: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

11

2.9. HABILIDADES:

Habilidades Corporativas Habilidades Especificas del Cargo

1. Liderazgo e iniciativa.

2. Visión estratégica 3. capacidad para trabajar en equipos. 4. Capacidad de escuchar y comunicarse

verbalmente. 5. Manejo de conflictos. 6. motivación para trabajar en la

consecución de determinados objetivos.

7. Habilidades de negociación.

1. Mantenimiento firme del carácter bajo presión y/o oposición.

2. Habilidades para delegar funciones y responsabilidades a los

subordinados más adecuados. 3. Habilidades de planificación y

organización. 4. Habilidades motivacionales.

5. Creatividad. 6. Comunicación oral y escrita.

7. Habilidades interpersonales. 8. Pensamiento Analítico. 9. Organización personal. 10. Manejo del estrés 11. Orientación a resultados con

calidad.

2.10. ACTITUDES/ VALORES

1. Liderazgo

2. Emprendimiento. 3. Responsabilidad.

4. Puntualidad. 5. Creatividad

6. Honestidad

Page 12: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

12

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto : Vicepresidente Unidad orgánica a la que pertenece : Junta Directiva

Cargo del Jefe Inmediato: : Presidente Número de plazas : 007

1.2. OBJETIVO DEL CARGO:

Diseñar, supervisar, controlar y evaluar, las estrategias y planes de acción tendientes a

cumplir las metas y estatutos establecidos por ADEMACOR.

1.3. FUNCIONES ESPECIFICAS:

ACTIVIDADES/ TAREAS

1. Asumir las funciones del presidente, en su ausencia temporal o definitiva, hasta tanto la Junta Directiva Central determine el lleno de la vacante dejada por el

presidente, de acuerdo con lo establecido en los presentes estatutos.

2. Dirigir y orientar el Comité Departamental de Docentes del Sector Privado cuya

conformación y reglamentación será establecida por la Junta Directiva Central y el Consejo Directivo Departamental.

3. Velar por la buena marcha y organización de la Asociación. 4. Velar por las buenas relaciones internas y externas de la Asociación.

5. Mantener comunicación con las Juntas Directivas Municipales y con los educadores de base con el objetivo de estar informando a la Junta Directiva Central de las actividades que estos adelanten y los problemas que afronten.

6. Representar al presidente, en su ausencia, a cualquier evento, comisión, comité o departamento, y hacer parte de los Departamentos de Formación y Capacitación, de Planeación y del Comité Departamental de Asuntos Intersindicales y Cooperativos y de la Escuela de Formación Sindical de ADEMACOR.

7. Asumir las relaciones públicas de la Asociación en ausencia del presidente. 8. Difundir y promover entre los afiliados y la comunidad educativa el respeto a la

vida y a los derechos humanos.

9. Promover, a través de los instrumentos de la Asociación, acciones que vinculen al gremio de los educadores a la defensa y protección del medio ambiente.

10. Dirigir el Comité de Derechos Humanos y Medio Ambiente de ADEMACOR, cuya

Page 13: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

13

conformación y reglamentación será establecida por la Junta Directiva Central y el

Consejo Directivo Departamental. 11. Otras que en forma permanente o temporal le asigne la Junta Directiva Central y

el Consejo Directivo Departamental.

1.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

1. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en las oficinas de ADEMACOR,

ubicada 2. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y

de 2:00 pm a 6:00 pm.

1.5. CARGO AL QUE REPORTA:

3. Presidente. 4. Junta Directiva.

5. Asamblea General de Delegados.

1.6. CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Comité departamental de docentes privados.

Page 14: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

14

PERFIL DEL PUESTO 2.1. PERFIL DE PUESTO:

Estudios :Docente/ profesional en administración de empresas o profesiones afines Especialidad : En temas relacionados con las funciones a desarrollar

Experiencia : 3 años. Otros estudios : Formación sindical

2.2. REQUISITOS MINIMOS:

1. Ser Colombiano. 2. Ser miembro activo del sindicato.

3. Estar ejerciendo la profesión docente en el momento de ser elegido y acreditar un mínimo de tres (3) años en el cargo.

4. No haber sido condenado a sufrir penas aflictivas ni estar llamado a juicio por delitos cometidos, o estar implicados en procesos disciplinarios que ameriten la

calificación de graves o causal de mala conducta según las normas vigentes al momento de su elección. 5. Haber sido miembro de una Junta Directiva Municipal por un período mínimo de tres (3) años o haberse desempeñado como tal, por el mismo lapso, durante la vigencia estatutaria de la junta directiva municipal cuyo período concluya en la fecha en la cual se elija la nueva Junta Directiva Central. De igual manera, también podrán serlo quienes hayan sido miembros de la Junta Directiva Central de ADEMACOR, en cualquier tiempo, y quienes hayan formado parte de las Juntas Directivas Centrales de las organizaciones que le dieron origen a su carácter actual en el proceso de fusión sindical impulsado por FECODE

2.3. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. Promover, a través de los instrumentos de la Asociación, acciones que vinculen al gremio de los educadores a la defensa y protección del medio ambiente. 2. Asumir las relaciones públicas de la

Asociación en ausencia del presidente.

1. En temas referentes a la dirección del Comité de Derechos Humanos y Ambientales de ADEMACOR. 2. Representar al presidente, en su

ausencia, a cualquier evento, comisión, comité o departamento.

Page 15: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

15

2.4. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. Informes sobre las

actividades que adelantan las juntas directivas municipales con los educadores.

2. Informes sobre el avance de

los procesos que se adelante con el comité de derechos Humanos y de Medio ambiente de ADEMACOR.

2.5. RESPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria

1. Cheques valores.

1. Computador portátil

2. Teléfono IP. 3. Impresora Hp. 4. Teléfono inalámbrico.

2.6. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Situaciones de riesgos y amenazas por parte de opositores o grupos al margen de la ley.

2. El puesto se desarrolla en la oficina de vicepresidencia de ADEMACOR, ubicada en la calle 12a # 8-19, Barrio Buenavista.

2.7. DESTREZAS GENERALES:

1. Programas Informáticos: 2. Operación de máquinas

Paquete de Office N/A

Page 16: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

16

2.8. COMPETENCIAS:

Conocimientos: Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo

1. Cultura organizacional: Misión,

visión, objetivos de la empresa.

2. Manual de Funciones.

3. Políticas y procedimientos de

administración ( Reglamentos)

4. Sistemas administrativos de RRHH

por competencias :

Selección.

Evaluación del desempeño.

Administración Salarial

Capacitación y desarrollo.

5. Cultura formación sindical.

6. Cultura de liderazgo basado en

valores.

7. Cultura de trabajo en equipo.

8. Código de ética.

1. Conocimientos en administración gerencial.

2. Conocimientos de Contabilidad y estadísticas.

3. Análisis de los estados financieros. 4. componentes del estado de

pérdidas, ganancias y balance general.

5. modelos interactivos de apoyo para

la toma de decisiones, que permitan el desarrollo de múltiples escenarios y demostrar la sensibilidad de los resultados para múltiples variables independientes.

6. previsiones de los flujos de efectivo (Cash-Flow) de los proyectos y de la organización; presentar comparaciones de los valores de las inversiones y cálculos de rendimiento

Page 17: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

17

2.9. HABILIDADES:

Habilidades Corporativos Habilidades Especificas del Cargo

1. Visión estratégica

2. capacidad para trabajar en equipos. 3. Capacidad de escuchar y

comunicarse verbalmente. 4. Manejo de conflictos. 5. Habilidades Motivacionales 6. Habilidades de negociación.

1. Mantenimiento firme del carácter bajo presión y/o oposición.

2. Habilidades para delegar funciones y responsabilidades a los

subordinados más adecuados. 3. Habilidades Motivacionales.

4. Habilidades interpersonales. 5. Comunicación oral y escrita.

6. Pensamiento Analítico. 7. Toma de decisiones.

8. Organización personal. 9. Habilidad de control

10. Manejo del estrés.

11. Orientación a resultados con calidad.

2.10. ACTITUDES/ VALORES

1. Responsabilidad. 2. Honestidad.

3. Compromiso. 4. Honradez.

Page 18: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

18

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto : Secretario General

Unidad orgánica a la que pertenece : Administrativa Cargo del Jefe Inmediato: : Presidente Número de plazas : 007

1.2. OBJETIVOS DEL CARGO:

Servir de apoyo al presidente con las tareas establecidas y llevar el registro de las actas y libros de la Asamblea General de Delegados.

1.3. FUNCIONES ESPECIFICAS:

ACTIVIDADES/ TAREAS

1. Llevar los libros de actas de la Asamblea General de Delegados, del Consejo

Directivo Departamental y de la Junta Directiva Central. 2. Mantener al día los libros de actas que le competen, sin tachaduras, borrones o

enmendaduras. 3. Llevar un archivo completo de los afiliados.

4. Hacer registrar, foliar y empastar los libros de actas de la Asociación ante la Oficina del Ministerio de la Protección Social o del organismo competente.

5. Enviar y contestar la correspondencia. 6. Actuar como secretario en la Asamblea General de Delegados, Consejo Directivo

Departamental y de las reuniones de la Junta Directiva Central. 7. Firmar con el presidente las actas aprobadas. 8. Informar al presidente y a los demás miembros toda irregularidad que observe en la

Asociación. 9. Informar a los afiliados sobre el tratamiento y solución de sus peticiones o de los

problemas estudiados por la Junta Directiva Central o el Consejo Directivo Departamental.

10. Llevar ordenadamente el archivo de la Asociación. 11. Remitir a la división de asuntos sindicales del Ministerio de la Protección Social o al

organismo competente, así como a la entidad nominadora, el registro de retiro de afiliados.

12. Informar a la división de asuntos sindicales del Ministerio de la Protección Social o al organismo competente, en asocio con el presidente, todo cambio parcial o total de la Junta Directiva Central para obtener, por su conducto, la inscripción de la Junta Directiva Central o de alguno de sus miembros.

Page 19: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

19

13. Remitir periódicamente a la división de asuntos sindicales del Ministerio de la

Protección Social o al organismo competente, la lista de los afiliados activos. 14. Asumir las funciones de Jefe de Personal con respecto a los trabajadores de

ADEMACOR.

15. Mantener informados a los afiliados, delegados, miembros de la Junta Directiva Central, comisiones, comités, departamentos y secretarías de todas las novedades

que se presenten, así como recibir e informar a la Junta Directiva Central de toda la correspondencia que éstos envíen a la Junta.

16. Archivar e informar a la Junta Directiva Central, todos los planes, actividades, acciones, tareas y conclusiones de las diferentes instancias organizativas de la

Asociación. 17. Asistir, cuando lo crea conveniente, a las reuniones de las diferentes Secretarías

Centrales Especiales, Departamentos, Comités y Comisiones Centrales Especiales u otras instancias organizativas de la institución.

18. Convocar a reunión departamental a los Secretarios Generales de las Juntas Directivas Municipales con el fin de trazar políticas, planes, actividades, acciones y tareas en correspondencia con sus competencias.

19. Otras especiales que le asigne la Junta Directiva Central, la Asamblea General de

Delegados y el Consejo Directivo Departamental.

1.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

1. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en las oficinas de ADEMACOR, ubicada

en la calle 12a # 8-19 Barrio Buenavista, en la ciudad de montería Montería.

2. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

1.5. CARGO AL QUE REPORTA:

1. Asamblea General de Delegados 2. Consejo Directivo Departamental

3. Junta Directiva Central

1.6.CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Auxiliar de Secretaría General

Page 20: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

20

PERFIL DEL PUESTO

2.1. PERFIL DE PUESTO:

Estudios : Docente/ Administración de empresas o profesiones afines

Especialidad : Legislación sindical. Experiencia : 3 años

Otros estudios : Formación sindical,

2.2. REQUISITOS MINIMOS:

1. Ser Colombiano. 2. Ser miembro activo del sindicato.

3. Estar ejerciendo la profesión docente en el momento de ser elegido y acreditar un mínimo de tres (3) años en el cargo.

4. No haber sido condenado a sufrir penas aflictivas ni estar llamado a juicio por delitos cometidos, o estar implicados en procesos disciplinarios que ameriten la

calificación de graves o causal de mala conducta según las normas vigentes al momento de su elección.

5. Haber sido miembro de una Junta Directiva Municipal por un período mínimo de tres (3) años o haberse desempeñado como tal, por el mismo lapso, durante la vigencia estatutaria de la junta directiva municipal cuyo período concluya en la

fecha en la cual se elija la nueva Junta Directiva Central. De igual manera, también podrán serlo quienes hayan sido miembros de la Junta Directiva Central de

ADEMACOR, en cualquier tiempo, y quienes hayan formado parte de las Juntas Directivas Centrales de las organizaciones que le dieron origen a su carácter actual

en el proceso de fusión sindical impulsado por FECODE .

2.3. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. Convocar a reunión departamental a los Secretarios Generales de las Juntas Directivas Municipales con el fin de trazar políticas, planes, actividades, acciones y

tareas en correspondencia con sus competencia

1. Firmar con el presidente las actas

aprobadas por La Asamblea General de Delegados, del Consejo Directivo

Departamental y de la Junta Directiva Central.

Page 21: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

21

2.4. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. Informes sobre el tratamiento y solución de los problemas y peticiones

de los afiliados, así como problemas estudiados por la Junta Directiva Central o el Consejo Directivo Departamental.

2. Informes a la Junta Directiva Central, sobre todos los planes, actividades, acciones, tareas y

conclusiones de las diferentes instancias organizativas de la Asociación

3. Informes sobre asuntos sindicales del Ministerio de la Protección Social o al organismo competente, así como a la entidad nominadora, el registro de retiro de afiliados. 4. Informes al presidente y a los demás miembros toda irregularidad que observe en la Asociación.

1. Informes sobre el registro de retiro de afiliados de ADEMACOR.

2.5. RESPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria

1. Cheques valores.

1. Computador. 2. Teléfono inalámbrico.

Page 22: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

22

2.6. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Situaciones de riesgos y amenazas

por parte de opositores o grupos al margen de la ley.

1. El puesto se desarrolla en la oficina de presidencia de ADEMACOR, ubicada en la calle 12a # 8-19,

Barrio Buenavista.

2.7. DESTREZAS GENERALES:

1. Programas Informáticos: 2. Operación de máquinas

Paquete de Office N/A

2.8. COMPETENCIAS:

Conocimientos:

Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo

1. Cultura organizacional: Misión,

visión, objetivos de la empresa.

2. Manual de Funciones.

3. Políticas y procedimientos de

administración ( Reglamentos)

4. Sistemas administrativos de RRHH

por competencias :

Selección.

Evaluación del desempeño.

Administración Salarial

Capacitación y desarrollo.

5. Cultura formación sindical

6. Cultura de liderazgo basado en

valores.

7. Cultura de trabajo en equipo.

8. Código de ética.

1. Conocimientos en manejo de

personal.

2. Manejo de libros de actas de La

ADEMACOR.

3. Conocimientos en redacción de

actas y cartas corporativas.

4. Manejo de archivo.

5. Manejo Sindical

Page 23: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

23

2.9. HABILIDADES:

Habilidades Corporativas Habilidades Especificas del Cargo

1. Visión estratégica 2. capacidad para trabajar en equipos.

3. Capacidad de escuchar y comunicarse verbalmente.

4. Manejo de conflictos. 5. motivación para trabajar en la

consecución de determinados objetivos.

6. Habilidades de negociación.

1. Mantenimiento firme del carácter

bajo presión y/o oposición. 2. Habilidades para delegar funciones

y responsabilidades a los subordinados más adecuados.

3. Habilidades de planificación y organización.

4. Habilidades motivacionales. 5. Creatividad.

6. Comunicación oral y escrita. 7. Habilidades interpersonales.

8. Pensamiento Analítico. 9. Organización personal. 10. Manejo del estrés

2.10. ACTITUDES/ VALORES

1. Liderazgo. 2. Emprendimiento.

3. Responsabilidad. 4. Puntualidad. 5. Creatividad 6. Honestidad

Page 24: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

24

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto : Tesorero Unidad orgánica a la que pertenece : Administrativa Cargo del Jefe Inmediato: : Fiscal / Presidente Número de plazas : 007

1.2. OBJETIVO DEL CARGO:

Administrar los recursos financieros de La Asociación de Maestros de Córdoba, ADEMACOR, garantizando el normal desarrollo de su actividad.

1.3 . FUNCIONES ESPECIFICAS:

ACTIVIDADES/ TAREAS

a. 1. Recaudar todos los recursos que reciba el Fondo de Empleados de asociados y de

terceros 2. Desembolsar los pagos por todo concepto que efectúe ADEMACOR.

3. Presentar a favor de la Asociación caución o fianza para organizar el manejo de los fondos, por el valor que ordene la Asamblea General de Delegados, teniendo en cuenta

las consideraciones económicas de la entidad. Una copia del documento en donde conste esta fianza será depositada en el Ministerio de la Protección Social y/o el

organismo correspondiente. b. 4. Recaudar las cuotas de admisión ordinaria, mutuales, de solidaridad, extraordinarias

y, en general todos los valores que por cualquier concepto puedan ingresar al tesoro de la Asociación, y consignarlos en las cuentas respectivas, previa revisión por el fiscal y el presidente

c. 5. Llevar los libros de contabilidad necesarios. En ninguno de los libros será lícito arrancar, enmendar, sustituir o adicionar hojas, ni se permitirán anotaciones entre

renglones o, raspaduras. Cualquier omisión o error se corregirá mediante anotación posterior.

d. 6. Depositar los dineros en un banco de la ciudad, en cuenta corriente y/o cuenta de ahorro, a nombre de la Asociación, dejando para Caja Menor la cantidad que apruebe la Junta Directiva Central, en concordancia con lo dispuesto en los presentes estatutos.

e. 7. Abstenerse de pagar cuentas que no hayan sido revisadas por el fiscal y ordenadas

por el presidente. Así mismo, firmar, conjuntamente con ellos, todos los giros o retiros de fondos.

f. Rendir, mensualmente a la Junta Directiva Central, un informe detallado de las sumas recaudadas, gastos efectuados y estado de caja.

Page 25: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

25

g. 8. Permitir en todo momento la revisión de los libros de contabilidad, tanto por los

miembros de la Junta Directiva Central, como por el fiscal y los funcionarios del Ministerio de la Protección Social o del organismo competente, que estén legalmente

autorizados para ello.

h. 9. Proponer a la Junta Directiva Central el anteproyecto de rentas y gastos de la Asociación.

i. Convocar a los Tesoreros de las Juntas Directivas Municipales a reuniones departamentales que les permitan trazar políticas, planes, actividades, acciones y tareas

de acuerdo a sus competencias. j. 10. Certificar la previa disponibilidad presupuestal para cualquier inversión que

signifique gastos de recursos financieros, sin la cual no podrá desarrollarse dicha actividad.

k. 11. Proponer a la Junta Directiva Central planes, políticas y actividades que le permita allegar recursos adicionales a la Asociación.

l. 12. Dirigir el Departamento de Finanzas e Inversiones de la Asociación y presidir el Comité de Solidaridad que administra los recursos Fondo de Ayuda Mutua de los Educadores de Córdoba FAMECOR.

13. Consignar, en forma oportuna, en las Cuentas Corrientes y/o de Ahorros de las Juntas Directivas Municipales las transferencias que les correspondan. 14. Otras especiales que le asigne la Junta Directiva Central.

1.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

2. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en las oficinas de ADEMACOR, sede

Montería, ubicada en el barrio Buenavista. 3. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y de 2:00

pm a 6:00 pm.

1.5. CARGO AL QUE REPORTA:

1. Fiscal de ADEMACOR. 2. Presidente ADEMACOR. 3. Junta Directiva. 4. Asamblea General de Delegados.

Page 26: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

26

1.6. CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Secretaria de tesorería.

PERFIL DEL PUESTO

2.1. PERFIL DE PUESTO:

Educación formal : Docente/Profesional en las áreas de Contaduría, profesiones afines Especialidad : En temas referentes al cargo a desarrollar. Experiencia : 6 años Otros estudios : Formación sindical.

2.2. REQUISITOS MINIMOS:

1. Ser Colombiano.

2. Ser miembro activo del sindicato. 3. Estar ejerciendo la profesión docente en el momento de ser elegido y acreditar un

mínimo de tres (3) años en el cargo. 4. No haber sido condenado a sufrir penas aflictivas ni estar llamado a juicio por delitos

cometidos, o estar implicados en procesos disciplinarios que ameriten la calificación de graves o causal de mala conducta según las normas vigentes al momento de su elección.

5. Haber sido miembro de una Junta Directiva Municipal por un período mínimo de tres (3) años o haberse desempeñado como tal, por el mismo lapso, durante la vigencia

estatutaria de la junta directiva municipal cuyo período concluya en la fecha en la cual

se elija la nueva Junta Directiva Central. De igual manera, también podrán serlo quienes hayan sido miembros de la Junta Directiva Central de ADEMACOR, en cualquier tiempo, y quienes hayan formado parte de las Juntas Directivas Centrales de las organizaciones que le dieron origen a su carácter actual en el proceso de fusión sindical impulsado por FECODE

Page 27: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

27

2.3. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. Toma de decisiones sobre todo lo

referente al area de Tesorería y manejo contable.

1. Manejo de créditos.

2. Manejo de Presupuestos.

2.4. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. Flujo de caja.

2. Registros Contables 3. Informes financieros. 4. Declaraciones de impuestos. 5. Informes de nomina

1. Presupuestos de áreas.

2. Anexos. 3. Nomina 4. Costos.

2.5. RESPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria

1. Cheques valores.

1. Computador 2. Impresora.

3. Teléfono

2.6. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Las situaciones complejas que presenta el cargo están relacionadas con el mal manejo de los recursos de la empresa.

1. Las actividades laborales son desarrolladas en un 100% en la oficina de tesorería.

Page 28: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

28

2.7. DESTREZAS GENERALES:

1. Manejo de libros contables:

2. Programas Informáticos: 3. Operación de máquinas

Libros Auxiliares y de balance.

Paquete de Office N/A

2.8. COMPETENCIAS:

Conocimientos: Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo

2. Cultura organizacional: Misión, visión, objetivos de la empresa. 3. Manual de Funciones. 4. Políticas y procedimientos de administración ( Reglamentos)

5. Sistemas administrativos de RRHH

por competencias :

Selección. Evaluación del desempeño.

Administración Salarial Capacitación y desarrollo.

Cultura formación sindical 6. Cultura de liderazgo basado en valores.

7. Cultura de trabajo en equipo 8. Código de ética

1. Legislación laboral.

2. Principios de Contabilidad establecidos en Colombia.

3. Manejo de soportes de Contabilidad.

4. Manejo de Libros de Contabilidad: Libros Principales

Libros de inventarios y balances.

Libro Diario.

Libro mayor y de balances. Libros auxiliares.

2.9. HABILIDADES:

Habilidades Corporativos Habilidades Especificas del Cargo

1. Compromiso. 2. Trabajo en equipo. 3. Orientación al logro.

4. Adaptabilidad al cambio

1. Pensamiento analítico. 2. Trabajo bajo presión.

3. Comunicación oral y escrita. 4. Organización y planificación.

5. Trabajo bajo presión. 6. Manejo del estrés.

Page 29: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

29

2.10. ACTITUDES/ VALORES

1. Honradez. 2. Integridad 3. Compromiso. 4. Responsabilidad. 5. Lealtad. 6. Profesionalismo 7. Humildad.

Page 30: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

30

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto : Fiscal Unidad orgánica a la que pertenece : Administrativa.

Cargo del Jefe Inmediato: : Presidente Número de plazas : 001

1.2. OBEJTIVO DEL CARGO:

Vigilar que los actos administrativos se ajusten al objeto social de la empresa y las normas legales estatutarias vigentes, con el fin de que no se cometan irregularidades ni

detrimento del patrimonio de ADEMACOR.

1.3. FUNCIONES ESPECIFICAS: ACTIVIDADES/ TAREAS

1. Emitir concepto, con base en los presentes estatutos, en todos los puntos que se sometan a su consideración por la Asamblea General de Delegados, Consejo Directivo

Departamental, Departamentos, Comisiones y Junta Directiva Central o Municipal y

cualquier instancia organizativa de la Asociación.

2. Revisar las cuentas de gastos incluidos en el presupuesto y los de aquellos que puedan ser ordenados por la Asamblea General de Delegados, la Junta Directiva

Central y el Consejo Directivo Departamental. 3. Refrendar las cuentas que debe rendir el Tesorero, si las encontrase correctas.

4. Advertir por escrito o verbalmente, según el caso, a la Asamblea General de Delegados, al Consejo Directivo Departamental y a la Junta Directiva Central acerca

de la eventual violación de los estatutos por parte de estos a fin de que las enmienden. Si no fuere atendido, podrá convocar extraordinariamente a la

Asamblea General de Delegados de ADEMACOR.

5. Emitir conceptos en los casos de suspensión y expulsión de los afiliados. Este concepto formará parte de la respectiva documentación que deba presentar la Junta Directiva Central a la Asamblea General de Delegados.

6. Ejecutar, en asocio con el presidente y el tesorero, una minuciosa revisión de los

libros para verificar la legalidad de las operaciones registradas y comprobar la exactitud de los saldos de tesorería. Esta diligencia se practicará cada mes y se

sentará en la correspondiente acta de arqueo de caja que acompañará a las cuentas.

7. Firmar conjuntamente con el presidente y el tesorero orden de retiro de fondos. 8. Ordenar, por escrito, ante el organismo competente de la Asociación, el envió de

las comunicaciones contempladas en los estatutos, tanto para afiliados como para

Page 31: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

31

los miembros de la Junta Directiva Central, cuando hayan incurrid o en

incumplimiento de sus obligaciones estatutarias. 9. Rendir informes periódicos a la Junta Directiva Central y a la Asamblea General de

Delegados, sobre el cumplimiento o incumplimiento de las normas legales

estatuidas y de los reglamentos del sindicato, por todas y cada una de las instancias de ADEMACOR.

10. Investigar y acusar ante los organismos competentes legales de la organización, o por fuera de ella, los delitos, faltas disciplinarias, o actos inmorales que impliquen a

un afiliado o a cualquier instancia organizativa de la Asociación, para que estos determinen las respectivas sanciones.

11. Asumir las funciones de Contralor General de la Asociación en cada una de sus actividades y actuaciones, investigando y acusando ante los organismos

competentes cualquier irregularidad. 12. Convocar a reunión departamental a los fiscales de las Juntas Directivas Municipales

para trazar planes, políticas, actividades y tareas de acuerdo con sus competencias. 13. Asistir cuando lo crea conveniente a las reuniones de cualquier instancia

organizativa que la Asociación programe.

1.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

1. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en las oficinas de ADEMACOR, sede Montería, ubicada en el barrio Buenavista.

2. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

1.5.CARGO AL QUE REPORTA:

1. Presidente 2. Junta Directiva 3. Asamblea General

Page 32: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

32

1.6. CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Tesorero

PERFIL DEL PUESTO

2.1. PERFIL DE PUESTO: Educación formal: Docente, con estudios en contaduría pública o profesiones afines

Especialidad : Manejo Fiscal Experiencia : 3 años Otros estudios : Formación sindical

2.2. REQUISITOS MINIMOS:

1. Ser Colombiano.

6. Ser miembro activo del sindicato.

7. Estar ejerciendo la profesión docente en el momento de ser elegido y acreditar un mínimo de tres (3) años en el cargo.

8. No haber sido condenado a sufrir penas aflictivas ni estar llamado a juicio por delitos cometidos, o estar implicados en procesos disciplinarios que ameriten la calificación de graves o causal de mala conducta según las normas vigentes al momento de su

elección. 9. Haber sido miembro de una Junta Directiva Municipal por un período mínimo de tres

(3) años o haberse desempeñado como tal, por el mismo lapso, durante la vigencia estatutaria de la junta directiva municipal cuyo período concluya en la fecha en la cual

se elija la nueva Junta Directiva Central. De igual manera, también podrán serlo quienes hayan sido miembros de la Junta Directiva Central de ADEMACOR, en

cualquier tiempo, y quienes hayan formado parte de las Juntas Directivas Centrales de las organizaciones que le dieron origen a su carácter actual en el proceso de fusión

sindical impulsado por FECODE

Page 33: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

33

2.3. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. Refrendar las cuentas que debe

rendir el Tesorero, si las encontrase correctas.

2. Convocar a reunión departamental a los fiscales de las Juntas Directivas

Municipales para trazar planes, políticas, actividades y tareas de

acuerdo con sus competencias.

3. Revisión en asocio del presidente y

del tesorero de los libros de contabilidad para verificar la legalidad

de las operaciones registradas y comprobar la exactitud de los saldos de tesorería.

2.4. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. I1. Informes periódicos a la Junta Directiva Central y a la Asamblea General de Delegados, sobre el cumplimiento o incumplimiento de las normas legales estatuidas y de los reglamentos del sindicato, por todas y cada una de las instancias de ADEMACOR.

2. L2. En caso que se requiera debe realizar informes a Asamblea General de Delegados, al Consejo Directivo Departamental y a la Junta Directiva Central acerca de la eventual violación de los estatutos por parte de los afiliados, a fin de que las enmienden.

3. O

3. Ordenar, por escrito, ante el organismo competente de la Asociación, el envió de las comunicaciones contempladas en los

1. Informes de tesorería sobre las cuentas y gastos de los afiliados de ADEMACOR. 2. Informes presupuestales. 3. Libros de balance. 4. Informe sobre el estado actual de la

empresa.

Page 34: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

34

estatutos, tanto para afiliados como

para los miembros de la Junta Directiva Central, cuando hayan

incurrido en incumplimiento de sus

obligaciones estatutarias. 4.

5. 6.

2.5. RESPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria

1. Cheques valores

1. Equipos de computo

2. Teléfono inalámbrico.

2.6. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Manejo de sumas de dinero bastante

elevadas por concepto de pago de los

afiliados.

2. El puesto se desarrolla en la oficina

Fiscal de ADEMACOR, ubicada en la calle 12a # 8-19, Barrio Buenavista.

2.7. DESTREZAS GENERALES:

1. Manejo de libros contables: 2. Manejo de leyes estatutarias 3. Programas Informáticos: 4. Operación de máquinas

Libros Auxiliares y de balance. Legislación laboral y fiscal Paquete de Office N/A

Page 35: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

35

2.8. COMPETENCIAS:

Conocimientos:

Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo 1. Cultura organizacional: Misión, visión,

objetivos de la empresa.

2. Manual de Funciones Políticas y procedimientos de administración

( Reglamentos) 3. Sistemas administrativos de RRHH por

competencias : Selección.

Evaluación del desempeño. Administración Salarial

Capacitación y desarrollo.

Cultura formación sindical 4. Cultura de liderazgo basado en valores.

5. Cultura de trabajo en equipo 6. Código de ética

1. Leyes y normas estatutarias en cuanto al manejo fiscal.

2. Legislación laboral 3. Conocimientos sobre auditorias

fiscales. 4. Principios de Contabilidad establecidos

en Colombia. 5. Manejo de soportes de Contabilidad. 6. Manejo de Libros de Contabilidad:

Libros Principales

Libros de inventarios y balances. Libro Diario.

Libro mayor y de balances.

Libros auxiliares

2.9. HABILIDADES:

Habilidades Corporativos Habilidades Especificas del Cargo

1. Honradez 2. Puntualidad

3. Compromiso 4. Sentido de pertenencia por la

organización. 5. Integridad.

6. Trabajo en equipo 7. Adaptabilidad al cambio

1. Pensamiento crítico 2. Pensamiento analítico. 3. Trabajo bajo presión. 4. Comunicación oral y escrita. 5. Organización y planificación. 6. Manejo del estrés.

Page 36: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

36

2.10. ACTITUDES/ VALORES

1.Liderazgo 2. Respeto. 3. Responsabilidad. 4. Puntualidad.

Page 37: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

37

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto : Secretaria Presidencia Unidad orgánica a la que pertenece : Administrativa

Cargo del Jefe Inmediato: : Presidente ADEMACOR Número de plazas : 005

1.2. OBJETIVO DE CARGO:

Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.

1.3. FUNCIONES ESPECIFICAS:

ACTIVIDADES/ TAREAS

1. Transcribir los diferentes documentos relacionados con la dependencia. 2. Mantener en orden el archivo de la oficina. 3. Recibir, radicar y despachar oportunamente la correspondencia y demás documentos relacionados con la oficina y controlar el recibo correcto por parte del destinatario.

4. Atender las llamadas telefónicas y al público o funcionarios que se presentan a la oficina.

5. Redactar la correspondencia que le indique el Presidente. 6. Controlar la existencia de útiles y papelería para la oficina.

7. Proyectar y preparar los convenios de carácter institucional. 8. Tramitar todas las cuentas pertinentes a la dependencia.

9. Dar respuesta oportuna y veraz a los informes solicitados por el presidente. 10. Tener disponibilidad permanente para el cumplimiento de sus funciones en caso

de emergencia. 11. Poner en conocimiento del presidente de ADEMACOR las irregularidades o

anomalías relacionadas con los asuntos, elementos o documentos que se encuentran bajo su responsabilidad.

12. Responder por todas y cada una de las actividades desarrolladas, asumiendo las

consecuencias que se derivan en el ejercicio de sus funciones. 13. Cumplir de manera efectiva la misión y los objetivos de la dependencia a la que se

encuentra adscrito y la ejecución de los procesos en que interviene en razón del cargo.

Page 38: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

38

1.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

9.2.1.1. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en las oficinas de ADEMACOR, ubicada en la sede de Montería, ubicada en el barrio Buenavista.

9.2.1.2. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y

de 2:00 pm a 6:00 pm.

1.5. CARGO AL QUE REPORTA:

1. Presidente de ADEMACOR

1.6. CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Ninguno

PERFIL DEL PUESTO 2.1. PERFIL DE PUESTO:

1. Estudios : Técnico/ tecnólogo en Gestión Administrativa o profesiones afines. 2. Especialidad : Gestión documental 3. Experiencia : 3 años 4. Otros estudios : Servicio al cliente

2.2. REQUISITOS MINIMOS:

1. Ser Colombiano.

2. Tener experiencia en Secretariado, asistente Administrativo.

3. Tener experiencia en Gestión Documental y manejo de archivos.

3. Tener buena presentación personal.

4. Tener las aptitudes para desempeñar el cargo.

Page 39: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

39

2.3. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. En todo lo referente al mantenimiento de los útiles y papelería de oficina. 2. Manejo y archivo de la correspondencia.

1. En todo lo referente a la transcripción de

documentos relacionados con la dependencia.

2. Organización y horario de citas del presidente.

2.4. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. Informes sobre citas y reuniones del presidente.

2. Informes sobre el archivo de correspondencia. 3. Informes sobre el trámite de todas las cuentas pertinentes a la dependencia.

1. Informes sobre fechas de reuniones de la Junta Directiva 2. Informes sobre fechas de reuniones

de la Asamblea General de Asociados 3. Informes sobre convenios de carácter

institucional.

2.5. RESPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria 1. Ninguno

1. Computador.

2. Teléfono Inalámbrico. 3. fax

2.6. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Ninguna

1. El puesto se desarrolla en la oficina

de Secretaria de presidencia, ubicada en la calle 12a # 8-19, Barrio Buenavista.

Page 40: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

40

2.7. DESTREZAS GENERALES:

1. Gestión documental 2. Programas Informáticos: 3. Operación de máquinas

Manejo de archivo Paquete de Office N/A

2.8. COMPETENCIAS:

Conocimientos:

Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo

1. Cultura organizacional: Misión, visión,

objetivos de la empresa.

2. Manual de Funciones Políticas y procedimientos de administración

( Reglamentos)

3. Sistemas administrativos de RRHH por competencias :

Selección. Evaluación del desempeño.

Administración Salarial

Capacitación y desarrollo.

Cultura formación sindical

4. Cultura de liderazgo basado en valores. 5. Cultura de trabajo en equipo

Código de ética.

1. Conocimientos en manejo y organización

de archivos.

2. Redacción de cartas comerciales.

3. Conocimientos en elaboración de

informes técnicos.

4. Conocimientos en manejo de paquete de

office

5. Conocimientos en servicio al cliente y

manejo de personal.

6. Manejo y métodos de oficina.

2.9. HABILIDADES:

Habilidades Corporativos Habilidades Especificas del Cargo

1. Honradez.

2. Puntualidad.

3. Integridad.

4. Compromiso.

5. Responsabilidad

6. Presentación personal.

1. Habilidades para acatar ordenes

2. Comunicación oral y escrita

3. Manejo del estrés.

4. Pensamiento analítico.

5. Trabajo bajo presión.

6. Organización y planificación.

Page 41: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

41

2.10. ACTITUDES/ VALORES

1. Responsabilidad. 2. Honradez.

3. Puntualidad. 4. Planeación y organización.

5. Adaptación al cambio. 6. Tolerancia. 7. Sentido de pertenecía. 8. Disciplina

Page 42: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

42

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1.1. IDENTIFICACIÓN

1. Nombre del Puesto : Auxiliar de Servicios Generales 2. Unidad orgánica a la que pertenece :

3. Cargo del Jefe Inmediato: : Presidente 4. Número de plazas : 005

1.2. OBJETIVO DE CARGO:

Realizar labores de aseo, limpieza y manejo de cafetería en las instalaciones de ADEMACOR, con el fin de brindar comodidad a los funcionarios del área del cual está

prestando los servicios.

1.3. FUNCIONES ESPECIFICAS:

ACTIVIDADES/ TAREAS

1. Cuidar los jardines y plantas ornamentales del edificio central.

2. Llevar a cabo el aseo de en las instalaciones del edificio central . 3. Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y velar

porque se mantengan aseadas. 4. Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la

dotación necesaria. 5. Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en

bolsas separadas. 6. Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, cortinas y todo elemento accesorio

de las áreas de oficinas de ADEMACOR. 7. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos presenten y solicitar su reposición o reparación si es el caso. 8. Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su área de trabajo.

7. Cumplir de manera efectiva la misión y los objetivos de la dependencia a la que se encuentra adscrito y la ejecución de los procesos en los que interviene a razón del cargo.

8. Cumplir con las disposiciones existentes en materia disciplinaria sobre derechos, deberes prohibiciones, inhabilidades, incompatibilidades y conflicto de intereses. 9. Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo y que le sean asignadas a su jefe inmediato.

Page 43: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

43

CONDICIONES DE TRABAJO:

1. Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente en la sede central del edifico de ADEMACOR, ubicada en la calle 2. Horario de trabajo: El horario laboral es de lunes a viernes de 8: 00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6:00 pm.

CARGO AL QUE REPORTA:

1. Presidente de ADEMACOR

CARGO AL QUE SUPERVISA:

1. Ninguno

PERFIL DEL PUESTO

2.1. PERFIL DE PUESTO:

1.Estudios : Bachillerato en cualquier modalidad 2. Especialidad : Técnicas de aseo y limpieza / Manejo de Cafetería.

3.Experiencia : 2 años en labores relacionadas al cargo 4.Otros estudios : Técnicas de reciclaje

2.2. TOMA DE DECISIONES:

Decisiones Autónomas Decisiones Compartidas

1. Sobre todo lo relacionado con el cuidado del jardín y las plantas

ornamentales. 2. Sobre el manejo de los insumos e

implementos de aseo y limpieza.

1. Sobre todo lo relacionado con el adecuado manejo de las basuras y reciclaje

2. Sobre el manejo de los insumos e implementos de aseo y limpieza.

Page 44: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

44

2.3. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN:

Informes que Elabora Informes que recibe

1. Ninguno

1. Ninguno

2.4. RESSPONSABILIDAD SOBRE RECUROS:

Presupuesto o valores Equipos y maquinaria

1. Ninguno

1. Guadañadora. 2. Insumos de aseo y limpieza.

3. Traperos. 4. Escobas.

5. Bolsas de Basura. 6.Guantes

2.5. COMPLEJIDAD DEL CARGO:

Situaciones complejas que enfrenta el cargo

Condiciones Generales y ambientales del puesto

1. Situaciones complejas por el uso de la

guadañadora al momento de podar la grama o los arboles.

2. Exposición al sol y/o ambientes húmedos. 3. Exposición al polvo. 4. Exposición con materiales descompuestos o basura.

1. El puesto se desarrolla en la sede Central de ADEMACOR, ubicada en la calle 12a # 8-19, Barrio Buenavista

Page 45: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

45

2.6. Destrezas Generales:

Técnicas de aseo Programas Informáticos Manejo de maquinaria

Técnicas de reciclaje y manejo de las basuras Ninguno Manejo de Guadañadora

2.7. COMPETENCIAS:

Conocimientos:

Conocimientos Corporativos Conocimientos Específicos del Cargo

1. Cultura organizacional: Misión, visión,

objetivos de la empresa.

2. Manual de Funciones Políticas y procedimientos de administración

( Reglamentos) 3. Cultura de liderazgo basado en valores.

4. Cultura de trabajo en equipo Código de ética.

1. Conocimientos en limpieza y aseo.

2. Conocimientos en Técnicas de Reciclaje y manejo de las basuras

3. Conocimientos en jardinería y cuidado de plantas ornamentales.

4. Conocimientos en uso de implementos de aseo.

5. Conocimientos en manejo de cafetería

2.8. HABILIDADES:

Habilidades Corporativos Habilidades Especificas del Cargo

1. Honradez.

2. Puntualidad.

3. Integridad.

4. Compromiso.

5. Responsabilidad

6. Pulcritud.

7. Organización.

8. Sentido de pertenencia

1. Habilidades para acatar ordenes

2. Habilidades para manuales para ejecutar

actividades de aseo y limpieza

3. Habilidades en Jardinería y cuidado de

plantas ornamentales.

4. Habilidades para adaptarse al cambio y

condiciones climáticas.

Page 46: Ejemplo: Manual de funciones de una empresa

Manual de Funciones por Competencias

46

2.9. ACTITUDES/ VALORES

1. Responsabilidad. 2. Honradez.

3. Puntualidad. 4. Planeación y organización.

5. Adaptación al cambio. 6. Tolerancia. 7. Sentido de pertenecía. 8. Disciplina