Manual de Puestos y Funciones Ejemplo

8/18/2019 Manual de Puestos y Funciones Ejemplo

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MANUAL DE PUESTOS Y

FUNCIONES MADCE S.A.

14 DE MARZO DE 2016SAN JUAN OPICO, LA LIBERTAD, EL SALVADOR, CENTRO AMÉRICA

Elaborado por: Mónica Toruño. Asesorada por: Ing. Luis Yuri Romano. CDMYPE UJMD


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Manual Descriptivo de Puestos y Funciones

Presentación:El Manual Descriptivo de Puestos es un instrumento técnico de trabajo, el cual se usa comúnmente

en las empresas e instituciones con el fin de mejorar la gestión de la administración de recursoshumanos. Este instrumento permite fundamentar el programa de reclutamiento y selección de

personal, orientar a los jefes del tipo de tareas que deben realizarse en los diferentes puestos y

procesos de trabajo, determinar el personal requerido cuando existan plazas vacantes, aplicar

debidamente una política de ascensos, realizar reestructuraciones de las dependencias con el objeto

de lograr un mejor aprovechamiento del personal y servir de base al mantenimiento del sistema de

salarios.

Las ventajas y beneficios derivados del Manual Descriptivo de Puestos en una empresa, justifican de

sobremanera su preparación y mantenimiento ya que se debe adecuar de acuerdo con las

necesidades institucionales; por lo tanto, es recomendable dedicar esfuerzos con el fin de

mantenerlo actualizado.

MADCE S.A se complace en presentar este Manual para lograr una adecuada administración de sus

recursos humanos y fortalecer las relaciones laborales de los empleados con la institución.

Estructura:Los puestos que componen dicho instrumento se agrupan por grado de importancia dentro del

organigrama dentro de la empresa, llamado clase. La clase es el núcleo central del sistema de

Clasificación y Valoración de Puestos. Las especificaciones de los mismos, o sea, un resumen

técnicamente estructurado de las labores ejecutadas en los puestos que las integran, son las que

aparecen en este Manual y están formadas por las siguientes secciones:

Título del puesto

Clave

Naturaleza de Trabajo

Tareas

Condiciones Organizacionales y Ambientales

Las descripciones de las clases del Manual, están orientadas a una descripción generalizada para guiar

el quehacer institucional tras el logro de los objetivos y no de limitar las funciones que se ejecutan en

los diferentes puestos, ya que la descripción detallada de las tareas es responsabilidad de las Oficinas

de Gestión de Recursos Humanos locales indicarlas en los manuales de procedimientos.

Requisitos:Se entiende por “Requisitos”, el cúmulo de conocimientos, habilidades, experiencia y capacitación

académica o su preparación equivalente, para el adecuado desempeño del trabajo y condiciones que

deben poseer los candidatos a los puestos. Los casos en que se requiere conocimientos, habilidades

o experiencia especial para desempeñar adecuadamente un puesto, se especifican dichos factores

en el requisito. En algunas clases se mencionan diversas posibilidades para los requisitos y se


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describen en orden de importancia. La primera posibilidad está orientada a los candidatos que

desean ingresar a la Institución. La segunda, usualmente sirve para hacer carrera dentro de ésta y

para ampliar el reclutamiento, tanto interna como externamente.

Es importante destacar que entre los requisitos no se mencionan cualidades personales, tales como:

honestidad, cortesía, esmero, amabilidad, entre otras, ya que son cualidades que deben poseer todos

los servidores.

EL USO Y PROPÓSITO DE CADA PARTE DE LAS ESPECÍFICACIONES DE LAS CLASESESPECIFICACIÓN DE CLASES: Es una descripción clara y concisa que regularmente se desarrolla

mediante el empleo de conceptos y principios generales, donde se exponen deberes y

responsabilidades de un puesto o grupo. Las especificaciones de clases sirven de guía para la

elaboración de pruebas o exámenes, el reclutamiento de personal, como referencia para estudios de

organización y procedimientos y otros usos similares en la administración activa de recursos

humanos. Cada especificación de clase se divide en varias partes, cuyo significado se indica a

continuación:

- TÍTULO: Nombre breve, inteligible y oficial de una clase que indica de manera sintética laíndole del trabajo incluido en ella.

- TERMINOLOGÍA TÉCNICA EMPLEADA: El Manual Descriptivo de Puestos contiene una serie

de términos de carácter técnico, propios del campo de la administración de recursos

humanos y de la administración en general. Con el propósito de uniformar el lenguaje

administrativo utilizado en este instrumento se ofrece seguidamente una explicación de su

significado:

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Método de desarrollar las

potencialidades de los empleados para que así puedan obtener la máxima

satisfacción de su trabajo, dar lo mejor de sus esfuerzos a la organización y alcanzar

los fines de la administración en la forma más eficiente y económica.

CLASIFICACIÓN DE PUESTOS: Proceso por el cual se analizan, evalúan y ordenan en

forma sistemática los diferentes tipos de tarea que se realizan en un puesto de la

institución, considerando factores tales como: deberes y obligaciones, naturaleza de

estos, grado de complejidad, preparación académica, conocimientos que deben

poseer los candidatos del empleo.

PUESTO: Son los deberes y responsabilidades asignadas por una autoridad

competente, para que sean atendidos por un funcionario durante la totalidad o una

parte de la jornada de trabajo.

CATEGORÍA: Lugar que ocupa el salario base en la escala salarial vigente en la

institución.

TAREAS: Descripción general de actividades que debe cumplir el trabajador dentrode una organización contenida en una clase de puesto. Por lo tanto, el trabajador no

se debe limitar a realizar solamente las funciones descritas en la clase del puesto,

debido a que en el acápite de las tareas se describe como última actividad “Realizar

otras tareas afines al puesto”, lo que significa que puede ejecutar otras actividades

que no se describen en el perfil, pero que son afines a su puesto.


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RESPONSABILIDAD Y OTRAS CARACTERÍSTICAS: Indica ciertos factores que

caracterizan a una clase o que diferencian entre sí a los diversos niveles de una

serie, tales como: la dificultad técnica, la responsabilidad administrativa, la

independencia de acción, la supervisión ejercida y recibida, las condiciones de

trabajo y otros aspectos relacionados con la naturaleza del puesto.


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Contenido

MANUAL DE PUESTOS 1

PUESTOS DE GERENCIAL GENERAL 1

Gerente General 1

Naturaleza del trabajo: 1 Tareas: 1 Características Personales: 1 Requisitos: 1

Puestos de Dirección de Operaciones 2

Director de Operaciones 2

Naturaleza del trabajo: 2

Tareas: 2 Características Personales: 2 Requisitos: 2

Asistente de Director de Operaciones: 2 Naturaleza del Trabajo: 2 Tareas: 3 Características Personales: 5 Requisitos: 5

Jefe de Departamento de Planificación 6 Naturaleza del trabajo: 6 Tareas: 6 Características Personales 6 Requisitos 6

Colaborador de Departamento de Planificación 6 Naturaleza del trabajo 6 Tareas 6 Características Personales: 7 Requisitos: 7

Jefe de Departamento de Proveeduria 7

Naturaleza del trabajo 7 Tareas: 7 Características Personales: 8 Requisitos: 8

Colaborador de Departamento de Proveeduría 9 Naturaleza del Trabajo: 9 Tareas: 9 Características Personales: 10


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Requisitos: 10

Jefe de Departamento de Calidad 1

Naturaleza del Trabajo: 10 Tareas: 10 Características Personales: 10

Requisitos: 11

Verificadores de Control de Calidad 11 Naturaleza del Trabajo: 11 Tareas: 11 Características Personales: 12 Requisitos: 12

Puestos de Dirección Administrativa 12

Director Administrativo 12 Naturaleza del Trabajo: 12


Asistente de Director Administrativo 13 Naturaleza del Trabajo: 13 Tareas: 14 Características Personales: 16 Requisitos: 16

Jefe de Departamento Financiero 17 Naturaleza del Trabajo: 17 Tareas: 17 Características Personales: 17 Requisitos: 18

Colaboradores de Dirección Financiera 18 Naturaleza del Trabajo: 18 Tareas: 18 Características Personales: 19 Requisitos: 19

Jefe de Recursos Humanos 19


Colaboradores de Jefe de Recursos Humanos 21 Naturaleza del Trabajo: 21 Tareas: 21 Características Personales: 23


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Requisitos: 23

PUESTOS DE DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN 23

Director de Producción 23

Naturaleza del Trabajo: 23 Tareas: 23 Características Personales: 24 Requisitos 24

Asistente de Director de Producción 24

Naturaleza del Trabajo: 24 Tareas: 24 Características Personales: 27 Requisitos: 27

Jefe de Producción 27

Naturaleza del Trabajo: 27 Tarea: 27 Características Personales: 28 Requisitos: 28

Colaboradores de Producción 28

Naturaleza del Trabajo: 28 Tareas: 28 Requisitos: 28

PUESTOS DE DIRECCIÓN DE VENTAS 28

Director de Ventas 28 Naturaleza del Trabajo: 28 Tareas: 29 Características Personales: 29 Requisitos 30

Asistente de Director de Ventas 3

Naturaleza del Trabajo: 30 Tareas: 30 Características Personales: 32 Requisitos: 33

Jefe de Departamento de Ventas 33 Naturaleza del Trabajo: 33 Tareas: 33 Características Personales: 34 Requisitos: 34

Vendedores 35

Naturaleza del Trabajo: 35


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Jefe de Departamento de Marketing 36

Naturaleza del Trabajo 36

Tareas: 36 Características Personales: 36 Requisitos 37

Colaboradores de Marketing 37


PUESTOS DE DIRECCIÓN DE ASESORÍA MÉDICA 38

Director de Asesoría Médica 38


Asistente de Director de Asesoría Médica 39 Naturaleza del Trabajo: 39 Tareas: 39 Características Personales: 41 Requisitos: 42

Jefe de Departamento de Investigación y Desarrollo 42


Colaboradores de Departamento de Investigación y Desarrollo 43 Naturaleza del Trabajo: 43 Tareas: 43 Características Personales: 43 Requisitos 43


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Manual de Puestos

Puestos de Gerencial General

Gerente General

Naturaleza del trabajo:La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples

funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del

proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.

Tareas:- Designar todas las posiciones gerenciales.

- Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes

departamentos.

- Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las

proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.

- Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se

están ejecutando correctamente.

- Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores

para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Características Personales:- Motivación para dirigir

- Inteligencia

- Capacidad de análisis y de síntesis

- Capacidad de comunicación

- Dotes de Psicología

- Capacidad de escucha

- Espíritu de observación

- Dotes de mando

- Capacidad de trabajo

- Espíritu de lucha

- Perseverancia y constancia

- Fortaleza mental y física

- Capacidad de liderazgo

- Integridad moral y ética

- Espíritu crítico

Requisitos:- Título Universitario de Administración de Empresas o carreras afinas

- Cuatro años de experiencia en labores relacionados con la actividad del puesto.

- Experiencia en supervisión de personal.


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Puestos de Dirección de Operaciones

Director de Operaciones

Naturaleza del trabajo:Es quien se encarga de contribuir con el desarrollo de proyectos y operaciones en general de la

empresa. Su función es dirigir, planear y coordinar las actividades de la compañía logrando una

sinergia en el equipo de trabajo.

Tareas:- Establecer la estrategia de desarrollo de los productos o servicios en mercados nuevos para

la compañía, con la responsabilidad de definir los medios necesarios y teniendo siempre

presentes los objetivos generales. Elaborar presupuestos y planear alianzas estratégicas con

los actores del mercado.

- Asegurar el desarrollo operacional de la actividad de la empresa. Para lograrlo, compete al

director de operaciones conocer los recursos disponibles, facilitar el trabajo de la fuerza de

ventas, garantizar la capacidad de la empresa para cumplir nuevos contratos, especialmente

referidos a aspectos de quality cost delivery, entre otros.- Administrar los recursos internos de producción, administración y recursos humanos para el

desarrollo conveniente de la actividad. Todo ello en coordinación con los directores de los

departamentos respectivos.

Características Personales:- Inteligencia

- Capacidad de análisis y de síntesis

- Capacidad de comunicación

- Espíritu de observación

- Dotes de mando

- Capacidad de trabajo- Espíritu de lucha

- Perseverancia y constancia

- Fortaleza mental y física

- Capacidad de liderazgo

- Integridad moral y ética

- Espíritu crítico

Requisitos:- Título Universitario de Ingeniería Industrial o carreras afinas


- Experiencia en supervisión de personal.- Dominio del idioma inglés

- Experiencia en procesos en planta

Asistente de Director de Operaciones:

Naturaleza del Trabajo:Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos,

elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a


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cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del

servicio.

Tareas:- Asiste en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad.

- Participa en la elaboración del anteproyecto de presupuesto de la unidad.

- Participa en el estudio y análisis de nuevos procedimientos y métodos de trabajo.

- Elabora proyectos de compromiso por concepto de: alquileres, pago de condominios, pago

de asignaciones a la Federación de Centros Universitarios, Centro de Estudiantes y otras

asignaciones varias.

- Realiza los descargos o pagos contra cada proyecto de compromiso.

- Llena formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a

proveedores, pagos de servicios, subvenciones, aportes, asignaciones, ayudas, avances a

justificar, incremento o creación de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento,

alquileres, cuentas de cursos y otras asignaciones especiales.

- Realiza seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.

- Controla los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.- Realiza solicitudes de dotación de equipos y materiales para la dependencia.

- Lleva registro y control de los recursos financieros asignado a la dependencia, fondo fijo,

avance a justificar, caja chica, etc.

- Realiza registro contable.

- Controla los avances a justificar, otorgados a las dependencias para cubrir gastos de

urgencias.

- Recibe y revisa las facturas y comprobantes de los gastos efectuados con los avances a

justificar.

- Elabora y envía a la unidad de contabilidad memorándum con los factores de justificación de

los avances a justificar y de los fondos fijos y caja chica.

- Elabora y tramita solicitudes de autorización de modificación presupuestaria.

- Realiza trámites de solicitud de verificación presupuestaria, ante la Unidad de Planificación y

Programación Presupuestaria.

- Controla los incrementos y creaciones de los fondos fijos de funcionamiento, fondos

especiales y caja chica.

- Entrega cheques correspondientes a la nómina y revisa los recibos y envía al archivo general.

- Tramita los depósitos bancarios y mantiene registro de los mismos.

- Suministra materiales y equipos de trabajo al personal de la dependencia y controla la

existencia de los mismos.

- Recibe y tramita solicitud de servicios de mantenimiento y reparaciones de las edificaciones,

máquinas y/o equipos de la dependencia.- Redacta y transcribe correspondencia y documentos diversos.

- Lleva control de la caja chica.

- Brinda apoyo logístico en actividades especiales.

- Recopila, clasifica y analiza información para los planes y programas.

- Coordina y hace seguimiento a las acciones administrativas emanadas por la unidad.

- Lleva y mantiene actualizado archivo de la unidad.

- Mantiene actualizados registros, libros contables, entre otros.


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- Atiende e informa al público en general.

- Recibe, verifica y registra las requisiciones de compras de unidades solicitantes.

- Elabora solicitud de cotizaciones o licitaciones a los proveedores previamente seleccionados

por el supervisor.

- Llena formatos diversos relacionados con el proceso de compras.

- Verifica la disponibilidad presupuestaria de las unidades solicitantes.- Recibe licitaciones y/o licitación de los proveedores.

- Recibe expedientes de las unidades solicitantes y lleva registro de las órdenes de compras.

- Transcribe y mantiene actualizados en el sistema toda la información relacionada con el

proceso de compras.

- Hace seguimiento a las órdenes de compras y la recepción de mercancías.

- Calcula los datos para las órdenes de compras y órdenes de pago.

- Desglosa y distribuye las órdenes de compra a las unidades involucradas.

- Informa a los proveedores sobre la cancelación de las facturas.

- Lleva registros y el archivo de expedientes de proveedores.

- Mantiene informado al supervisor sobre las actividades realizadas y/o cualquier irregularidad

presentada.- Conforma y formula las observaciones pertinentes a las autoliquidaciones de Impuesto Sobre

la Renta efectuadas por el personal de la Institución.

- Revisa y/o liquida planillas de Impuesto Sobre la Renta.

- Envía planillas de recaudación de impuesto al Ministerio de Hacienda.

- Realiza cálculos de órdenes de pagos de las planillas correspondientes.

- Suma los montos de las planillas correspondientes y determina la cifra por cancelar a la

tesorería nacional.

- Elabora la relación del resumen de las planillas correspondientes.

- Calcula el monto del impuesto a retener a los docentes que están disfrutando del beneficio

de beca.- Controla que se haga efectiva la retención de impuestos.

- Elabora relación mensual de los impuestos retenidos y enterados para enviarlos al Ministerio

de Hacienda.

- Elabora la relación de los timbres fiscales, lo cancelado por la Institución a proveedores,

contratista y personas naturales.

- Realiza cálculos y ajustes necesarios relativos a la declaración de rentas del personal jubilado.

- Verifica y ajusta la correspondencia entre los montos descontados y los cancelados.

- Recibe y conforma los listados a enviar por la declaración definitiva.

- Recibe oficios, formatos y otros documentos de solicitud de viáticos.

- Realiza cálculos de los viáticos según reglamento de viáticos.

- Solicita reposición de chequera ante la unidad responsable.- Elabora y entrega los cheques para viáticos. a la unidad responsable.

- Elabora las órdenes de pago y solicita su autorización ante la unidad responsable.

- Mantiene relación de los pagos realizados en el área de viáticos.

- Solicita ante la unidad responsable la autorización para la reposición de los fondos para pagos

por concepto de viáticos.


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- Realiza conciliaciones bancarias para el ajuste entre el estado de cuenta emitido por el banco

y el saldo de la chequera de viáticos.

- Archiva y lleva el control de los documentos del área.

- Solicita y verifica los soportes demostrativos de los gastos realizados.

- Lleva el control presupuestario del gasto y disponibilidad de la partida de viáticos.

- Realiza los trámites de pasajes y traslado a personal de la Institución como a invitados.- Transcribir y acceder información operando un microcomputador.

- Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por

la organización.

- Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Características Personales:- Ser práctico y realista.

- Mostrar interés por trabajo

- Capacidad para trabajar en equipo. El individualismo en el mundo empresarial moderno esobsoleto

- Actitud positiva.

- Habilidad para dirigir, distribuir tareas y coordinar el trabajo de personas a tu cargo.

- Simpatía y cortesía en el trato con las personas.

- Estabilidad emocional.

- Facilidad para adaptarse a las situaciones que se presenten.

- Sentido del humor.

- Tolerancia.

- Justicia.

- Seguridad en sí mismo.

- El orden en todas las cosas.

- Excelente comportamiento y relaciones interpersonales.

- Autodominio permanente.

Requisitos:- Estudios de Bachillerato, de preferencia en Opción Secretariado o Contador

- El manejo y métodos de oficina.

- Redacción, ortografía y sintaxis.

- Retención de Impuesto Sobre la Renta.

- Leyes y reglamentos del Impuesto Sobre la Renta.

- Principios y prácticas de contabilidad.

- La elaboración de documentos mercantiles en el área de su competencia.

- Los procesos administrativos del área de su competencia.

- Computación.


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Jefe de Departamento de Planificación

Naturaleza del trabajo:Determina la planeación general orientada al logro de objetivos fijados por la dirección de

operaciones y establece las estrategias para lograr las metas trazadas además gestiona los recursos

que serán utilizados y las políticas aplicables para la consecución de dichos objetivos.

Tareas:- Impulsa planes estratégicos para aumentar la eficiencia del equipo de promoción.

- Concentra la información generada por el departamento para turnarla a la oficina de control

y evaluación interna que a su vez determina los avances en las metas trazadas.

- Analiza internamente el organismo para determinar su capacidad de operación en función

de sus debilidades y fortalezas.

- Formula e impulsa los objetivos generales la empresa

- Diseño y evaluación de estrategias que lleven a la consecución de los objetivos

- Diseña los planes estratégicos, es decir, una vez establecidos los objetivos se procede a la

redacción y establecimiento de planes estratégicos que determinan los métodos y las

herramientas a utilizar para conseguir el objetivo final único- Identificar y definir los procesos de la empresa mejorándolos continuamente, de acuerdo a

su criticidad e impacto, estableciendo mejoras continuas, controlando la matriz de riesgo y

generando mayor eficiencia de la gestión.

Características Personales- Visión estratégica

- Gestión y logro

- Relación con el entorno y articulación de redes

- Manejo de Crisis y Contingencias

- Liderazgo

- Innovación y Flexibilidad

Requisitos- Título Universitario de Ingeniería Industrial o carreras afinas


- Experiencia en supervisión de personal.

- Dominio del idioma inglés

- Maestría o cursos complementarios de planificación

Colaborador de Departamento de Planificación

Naturaleza del trabajoSe encarga, de la mano con el Jefe de Departamento de Planificación, de determinar la planeación

general orientada al logro de objetivos fijados por la dirección de operaciones y establece las

estrategias para lograr las metas trazadas.

Tareas- Revisar, analizar y ejecutar labores variadas técnico- administrativas complejas en el campo

de la planificación nacional o por regiones relacionadas con proyectos, investigaciones,

estudios, etc.


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- Ejecutar labores variadas tales como: revisión, verificación, análisis y crítico sobre informes,

estudios y cuadros numéricos. Vela porque se cumplan las disposiciones legales y normativas

vigentes.

- Colaborar con sus superiores en la elaboración de proyectos, estudios e investigaciones y

otros documentos de similar naturaleza propias de la Dpto. de Planificación.

- Participar en la confección, revisión y actualización de manuales, normas de procedimientos,de la Unidad de Planificación correspondiente. Atender y resolver las consultas que le

presentan sus superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad de

planificación.

- Asistir a reuniones con superiores y compañeros con el fin de coordinar actividades, mejorar

métodos y procedimientos de trabajo, analiza y resuelve problemas, actualiza

conocimientos, propone cambios, ajustes y soluciones diversas en el campo de la

planificación.

- Llevar controles variados mediante sistemas manuales y electrónicos de los diversos asuntos

que atiende.

Características Personales:- Debe observar discreción en relación con los asuntos encomendados.

- Requiere habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria al público.

- Habilidad para planear, organizar y dirigir las actividades y tareas que le corresponden.

- Habilidad mental e iniciativa para resolver asuntos o problemas que se presenten en el

desarrollo de sus funciones.

- Buena condición física.

- Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de la especialidad de su

trabajo.

- Buena presentación personal.

Requisitos:- Bachiller en educación Media

- Tercer año aprobado de una carrera a nivel universitario, afín con el puesto.

- Un año de experiencia en labores relacionadas con la actividad del puesto.

- Preparación equivalente

Jefe de Departamento de Proveeduría

Naturaleza del trabajoPlaneamiento, dirección, coordinación, supervisión, control y evaluación de las actividades

relacionadas con los programas de almacenamiento, control y despacho a cargo de las áreas de

almacenamiento y distribución en el Dpto. de Operación y Dpto. de Producción.

Tareas:- Elaborar el programa de actividades por desarrollar y someterla a aprobación de sus

superiores, de acuerdo con las políticas y directrices establecidas.

- Supervisar y controlar el despacho de mercaderías, envió de facturas, órdenes de pago y

guías a la unidad de cómputo para sus registros respectivos, así como velar porque los

documentos contengan la información requerida.


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- Velar porque se lleven controles que garanticen el mantenimiento de existencias

permanentes y adecuadas de útiles, materiales, equipos, medicamentos y mercadería en

general, que permitan el normal funcionamiento de la unidad.

- Dirigir, coordinar y controlar el inventario anual de la bodega bajo su responsabilidad y

efectuar verificaciones mensuales de los saldos con los registros contables.

- Participar en la elaboración del plan anual de compras del área y velar porque se llevencontroles que garanticen el mantenimiento de existencias permanentes y adecuadas de

útiles y materiales que permitan su normal funcionamiento.

- Atender y evacuar consultas que le presentan superiores, subalternos, proveedores y

funcionarios de la empresa, relacionadas con las labores bajo su responsabilidad.

- Asignar, coordinar, supervisar y controlar las labores del personal a su cargo, avalar

periódicamente su desempeño, solucionar aspectos administrativos y disciplinarios, aplicar

medidas correctivas, promover desarrollo de programas de adiestramiento y capacitación.

- Coordinar, supervisar, controlar la elaboración y presentación de informes periódicos y

especiales de las labores realizadas, estado de las mercaderías recibidas, extra pedidos,

reclamos y otros aspectos relacionados con las actividades bajo su responsabilidad.

- Participar con los niveles superiores en el establecimiento de políticas, normas yprocedimientos.

- Colaborar con personal de Auditoria Interna y funcionarios de la Contraloría General, en la

realización de estudios e investigaciones en su campo de acción y efectúa las justificaciones

del caso de los hallazgos encontrados.

- Supervisar, controlar el recibo, clasificación y trámite de requisiciones de materiales y otros

documentos propios de la función del área.

- Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el propósito de coordinar actividades,

evaluar programas, actualizar conocimientos, intercambiar ideas y criterios, analizar

situaciones y problemas y proponer cambios, ajustes y soluciones.

- Realizar las labores administrativas derivadas de sus funciones, tales como: atender revisar yfirmar correspondencia, facturas y otros documentos, preparar rol de vacaciones, autorizar

compras, salida de mercadería y otros de similar naturaleza.

- Velar porque las actividades y programas asignados a su área se cumplan de acuerdo con lo

establecido en el Plan Anual de la Bodega, además formular y ejecutar el presupuesto.

- Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros, equipos, materiales,

manuales y otros documentos, propios del área de su competencia.

Características Personales:- Debe observar discreción con los asuntos encomendados.

- Requiere habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria al cliente interno y externo.

- Habilidad para redactar y capacidad analítica para resolver situaciones diversas.- Debe mantener actualizadas las normas y procedimientos de su unidad.

Requisitos:- Ingeniero Industrial o Ingeniero en Logística y Distribución.

- Cursos sobre administración de bodegas y control de inventario.

- Experiencia de dos años en labores de Proveeduría y Bodega.

- Preparación equivalente.


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Colaborador de Departamento de Proveeduría

Naturaleza del Trabajo:Asistencia en la organización, dirección, Coordinación, supervisión y ejecución de labores técnicas

variadas, relacionadas con el control del recibo, chequeo, registro, custodia, despacho, distribución

y entrega de mercadería en una bodega especializada.

Tareas:- Realizar labores relacionadas con el recibo, verificación, control y trámite de pedidos y extra

pedidos de mercadería que solicitan las distintas unidades programáticas de la Institución.

- Asistir al responsable de la bodega en organización, dirección, coordinación, supervisión y

ejecución de labores relacionadas con el control.

- Recibir y verificar que los pedidos de mercadería cumplan con las disposiciones y normas de

control en cuanto fecha, nombre, sello y código de los artículos solicitados, nombre y código

de la bodega de almacenamiento, firmas autorizadas y otros aspectos exigidos para su

trámite.

- Controlar que las solicitudes de mercadería que plantean las unidades, se realice de acuerdo

con los plazos y fechas establecidas en la programación; así como efectúa el registro de lospedidos recibidos y gestiona el envío oportuno de aquellos que faltan por recibir.

- Devolver a las unidades interesadas, aquellos pedidos de mercadería que no cumplan con las

disposiciones y normas de control interno existentes para su trámite.

- Verificar que las solicitudes de extra-pedidos tengan la firma de autorización según

corresponda, del director médico o del administrador del centro de salud respectivo; así

como que la justificación brindada se encuentre contemplada como de emergencias,

epidemias, faltantes de pedidos anteriores, etc.

- Desglosar, clasificar y distribuir las solicitudes de pedidos a cada bodega del Almacén, según

corresponda.

- Colaborar con la jefatura de la sección de bodegas el control y seguimiento de la preparacióny facturación de los pedidos de mercadería.

- Organizar, numerar y archivar copias de solicitudes de pedidos para consultas. Orientar a los

funcionarios de las unidades programáticas sobre la forma de cómo confeccionar las

solicitudes de pedidos y extra pedidos.

- Participar activamente con la comisiones de profesionales, establecidas por la Institución, en

el recibo de mercadería especializada.

- Velar porque los trámites de devolución de mercadería que realizan las distintas unidades se

efectúen de acuerdo con las normas de control interna establecidas.

- Velar porque la distribución y entrega de la mercadería solicitada por los distintos centros de

la Institución, se efectúe de acuerdo con los programas de suministro establecidos.

- Efectuar evaluaciones periódicas del comportamiento de salida de los productos en bodega,e informa a su superior para los trámites pertinentes.

- Colaborar en la determinación de tiempos y movimientos para la preparación por zonas de

gráficas de los distintos pedidos.

- Asistir a reuniones con superiores y compañeros con el fin de Coordinar actividades; mejorar

métodos y procedimientos de trabajo; evaluar programas; intercambiar ideas y criterios;

actualizar situaciones, problemas, proponer cambios, ajustes y soluciones.


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- Realizar otras tareas propias de la clase de puesto.

Características Personales:- Debe observar discreción en relación con la información y la mercadería que entra y sale del

Almacén.

- Requiere habilidad para el control y conteo de la mercadería además de conocimientos sobre

la facturación y muestreo de medicamentos para proporcionarlos al Técnico de Control de

Calidad.

- Todo esto es fundamental para el desarrollo del puesto.

- Debe ser responsable y organizado dentro y fuera de su trabajo, debido a la gran cantidad y

variedad de mercadería que maneja, debe mantener actualizadas las normas y

procedimientos propios de su puesto.

Requisitos:- Bachiller en Educación Media Segundo año de una carrera universitaria relacionada con el

puesto.

- Experiencia mínima de 2 años.

- Cursos sobre administración de bodegas y control de inventario. Preparación equivalente.

Jefe de Departamento de Calidad

Naturaleza del Trabajo:Dirigir y planificar las políticas y estrategia de Calidad, Procesos e Información de Gestión de la

empresa, con la finalidad de asegurar, proporcionar y mantener las herramientas y lineamientos que

permitan integrar procesos, personas y tecnología a través del sistema de gestión de calidad con la

finalidad de satisfacer a los clientes, asegurando la aplicación en los procesos de los procedimientos

definidos.

Tareas:- Dirigir el diseño e implementación de las políticas y estrategias en materia de Calidad,

Procesos e Información de Gestión.

- Dirigir y controlar la definición y cumplimiento del BSC anual de la Gerencia de Calidad que

permita operatividad en la estrategia definida.

- Planificar y dirigir propuestas de proyectos de calidad, procesos y gestión de la información

que permitan apalancar la estrategia de la compañía.

- Dirigir el diseño e implementación de las políticas y estrategias en materia de Calidad,

Procesos e Información de Gestión.

- Dirigir y controlar la definición y cumplimiento del BSC anual de la Gerencia de Calidad que

permita operatividad en la estrategia definida.

- Planificar y dirigir propuestas de proyectos de calidad, procesos y gestión de la informaciónque permitan apalancar la estrategia de la compañía.

Características Personales:- Supervisar el trabajo de otros.

- Trabajar con otros y en equipo.

- Analizar y solucionar problemas.

- Tomar decisiones sustentadas.


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- Comunicar ideas e información.

- Planear y organizar actividades de trabajo.

- Participar en los procesos de mejora continua.

- Aplicar y fomentar la cultura organizacional.

- Establecer redes para el desarrollo personal y organizacional.

- Atender al cliente interno con prontitud y eficiencia.- Mantener la confidencialidad de la información.

- Liderar el trabajo de equipos y personas para lograr objetivos

- Evaluar el trabajo de otros y el propio.

- Evaluar el desempeño, valor e impacto de los servicios.

- Negociar con otros y con grupos.

- Usar tecnologías de la información y comunicación.

- Responsabilidad

- Discreción

- Respeto

- Ética en el trabajo

- Manejo de conflictos- Implementar sistemas de aseguramiento de la calidad.

- Usar información disponible para resolver problemas.

Requisitos:- Ingeniero Industrial o rama afín

- Inglés

- Conocimiento de administración de Empresas Alimenticias o Farmacéuticas

- Conocimientos de Psicología Organizacional

- Competencias demostrables en la aplicación y gestión de sistemas de calidad

Verificadores de Control de CalidadNaturaleza del Trabajo:Los inspectores de control de calidad examinan los productos fabricados, la producción y los servicios

principales para garantizar que satisfacen todos los estándares y asegurar que los productos que

entran en la compañía de varios vendedores también son de la mejor calidad.

Tareas:- Analizar e interpretar la información pertinente (como proyectos, manuales, etc.) para

determinar las especificaciones.

- Llevar a cabo las inspecciones requeridas, pruebas o mediciones de los materiales, productos

o instalaciones, y comprobar si se cumplen las especificaciones.

- Calificar los productos inspeccionados con detalles como por ejemplo clase y estado del

rechazo.

- Observar y monitorizar las operaciones y las herramientas de producción para garantizar el

cumplimiento de las especificaciones.

- Determinar la causa de los problemas o los defectos.


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- Registrar la información de la prueba o la inspección, como por ejemplo el peso, la

temperatura, la clase o el contenido de humedad, y las cantidades inspeccionadas o

calificadas.

- Informar a los supervisores o a otro personal de producción de los problemas o defectos, y

ayudar en la identificación y la corrección de estos problemas o defectos.

- Formar y asistir a los operadores para que lleven a cabo sus funciones de control de calidad.- Participar en la organización del proceso de producción (p.ej., proponer cambios que puedan

mejorar el proceso, participar en el diseño del sistema de calidad).

- Analizar los datos de la prueba y calcular las mediciones estadísticas según sea necesario para

determinar los resultados de la prueba.

- Recopilar los informes de inspección y de pruebas.

Características Personales:- Trabajar con otros y en equipo.



- Buena comunicación interpersonal- Usar tecnologías de la información y comunicación.

- Responsabilidad

- Discreción

- Respeto

- Ética en el trabajo

- Manejo de conflictos

- Implementar sistemas de aseguramiento de la calidad.


Requisitos:

- Técnico en Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o ramas afines- Inglés

- Conocimiento de control de calidad en Empresas Alimenticias o Farmacéuticas

- Competencias demostrables en la aplicación y gestión de sistemas de calidad

Puestos de Dirección Administrativa

Director Administrativo

Naturaleza del Trabajo:Ejecución de laboree de regular complejidad en la asignación, dirección, coordinación, supervisión y

control en una unidad de la institución.

Tareas:- Asignar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar laboree técnico-administrativas en

una unidad o en un programa institucional

- Analizar, tramitar, verificar y refrendar con su firma diversos aspectos y documentos del

proceso administrativo.


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- Participar en la formulación de políticas, normas y procedimiento asignados a la unidad que

dirige. Supervisar la correcta aplicación de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que

rigen las diferentes actividades que desarrolla la unidad.

- Llevar controles sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad mediante el uso de

sistemas manuales y electrónicos.

- Atiende los asuntos administrativos relacionados con el personal de la unidad, tales comohorarios, medidas disciplinarias, asistencia, vacaciones, trámite de acciones de personal, etc.

- Coordinar actividades a su cargo con funcionarios de otras dependencias, dentro y fuera de

la institución.

- Redactar y revisar informes, circulares, cartas y otros y documentos.

- Asesora, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente a la aplicación de

instrumentos y mecanismos que utilizan en el desarrollo de sus laboree.

- Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compañeros, subalternos y

público en general en el área de su competencia y brinda asesoría en materia de su

especialidad.

- Asistir a reuniones, seminarios, etc. que la jefatura superior la asigne.

- Dirigir y supervisar métodos, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo u otrasáreas para la ejecución de programas.

- Asesorar, instruir y orientar al personal a su cargo en lo referente la aplicación de

instrumentos y Mecanismos que utilizan en el desarrollo de sus labores. Asistir a reuniones,

seminarios, etc. que la jefatura superior le asigne.

- Dirigir y supervisar, procedimientos y sistemas de trabajo administrativo u otras áreas para

la ejecución de programas.

- Ejecutar otras tareas propias de su cargo en el área en que se desenvuelve.

Características Personales:- Debe observar discreción en relación con los asuntos encomendados.

- Requiere habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público.

- Habilidad analítica, habilidad para resolver situaciones imprevistas.

- Habilidad para redactar.

- Habilidad para aplicar principios teóricos de la disciplina.

- Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas de su especialidad.


Requisitos:- Licenciado en Administración de Empresas o carrera afín.


- Amplia experiencia en supervisión de personal.


Asistente de Director Administrativo




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servicio.












- Realiza seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.

- Controla los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.- Realiza solicitudes de dotación de equipos y materiales para la dependencia.





urgencias.


justificar.


los avances a justificar y de los fondos fijos y caja chica.

- Elabora y tramita solicitudes de autorización de modificación presupuestaria.









- Recibe y tramita solicitud de servicios de mantenimiento y reparaciones de las edificaciones,

máquinas y/o equipos de la dependencia.- Redacta y transcribe correspondencia y documentos diversos.








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- Elabora solicitud de cotizaciones o licitaciones a los proveedores previamente seleccionados

por el supervisor.


- Verifica la disponibilidad presupuestaria de las unidades solicitantes.- Recibe licitaciones y/o licitación de los proveedores.



proceso de compras.




- Informa a los proveedores sobre la cancelación de las facturas.

- Lleva registros y el archivo de expedientes de proveedores.


presentada.- Conforma y formula las observaciones pertinentes a las autoliquidaciones de Impuesto Sobre







- Elabora la relación del resumen de las planillas correspondientes.

- Calcula el monto del impuesto a retener a los docentes que están disfrutando del beneficio

de beca.- Controla que se haga efectiva la retención de impuestos.


de Hacienda.





- Recibe y conforma los listados a enviar por la declaración definitiva.

- Recibe oficios, formatos y otros documentos de solicitud de viáticos.


- Solicita reposición de chequera ante la unidad responsable.- Elabora y entrega los cheques para viáticos. a la unidad responsable.






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- Archiva y lleva el control de los documentos del área.

- Solicita y verifica los soportes demostrativos de los gastos realizados.


- Realiza los trámites de pasajes y traslado a personal de la Institución como a invitados.- Transcribir y acceder información operando un microcomputador.


la organización.






- Capacidad para trabajar en equipo. El individualismo en el mundo empresarial moderno esobsoleto

- Actitud positiva.


- Simpatía y cortesía en el trato con las personas.

- Estabilidad emocional.

- Facilidad para adaptarse a las situaciones que se presenten.

- Sentido del humor.

- Tolerancia.

- Justicia.

- Seguridad en sí mismo.

- El orden en todas las cosas.

- Excelente comportamiento y relaciones interpersonales.

- Autodominio permanente.

Requisitos:- Estudios de Bachillerato, de preferencia en Opción Secretariado o Contador

- El manejo y métodos de oficina.

- Redacción, ortografía y sintaxis.

- Retención de Impuesto Sobre la Renta.

- Leyes y reglamentos del Impuesto Sobre la Renta.

- Principios y prácticas de contabilidad.

- La elaboración de documentos mercantiles en el área de su competencia.

- Los procesos administrativos del área de su competencia.

- Computación.


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Jefe de Departamento Financiero

Naturaleza del Trabajo:Es aquel que tiene varias áreas de trabajo a su cargo, en primer lugar se ocupa de la optimización del proceso

administrativo y todo el proceso de administración financiera de la organización.

Tareas:- Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones. Análisis de la cantidad de

inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas, decisiones que afectan al lado

izquierdo del balance general (activos).

- Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las fuentes y

formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las variables de decisión

incluyen fondos internos vs. externos, fondos provenientes de deuda vs. fondos aportados

por los accionistas y financiamiento a largo plazo vs. corto plazo.

- La forma de obtener los fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos que

requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarán ingresos. Esta área

representa las decisiones de financiamiento o las decisiones de estructura del capital de la

empresa.- Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto de obtener

información valiosa de la posición financiera dela compañía.

- Análisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos.

- Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el objeto de que la

empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable.

- Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio.

- Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones dela organización y

maximizar el valor de la misma.

- El gerente financiero interactúa con las otras gerencias funcional es para que la organización

opere de manera eficiente, todas las decisiones de negocios que tengan implicacionesfinancieras deberán ser consideradas. Por ejemplo, las decisiones de negocios de la gerencia

general afectan al crecimiento de ventas y, consecuentemente modifican los requerimientos

de inversión, por lo tanto se deben considerar sus efectos sobre la disponibilidad de fondos.

- El gerente financiero vincula a la empresa con los mercados de dinero y capitales, ya que en

ellos es en donde se obtienen los fondos y en donde se negocian los valores de la empresa,

siempre con autorización previa del Gerente General.

- Es el encargado de la elaboración de presupuestos que muestren la situación económica y

financiera de la empresa, así como los resultados y beneficios a alcanzarse en los períodos

siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza.

- Negociación con proveedores, para términos de compras, descuentos especiales, formas de

pago y créditos. Encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizanen la empresa.

- Negociación con clientes, en temas relacionas con crédito y pago de proyectos.

Características Personales:- Supervisar el trabajo de otros.

- Trabajar con otros y en equipo.



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- Comunicar ideas e información.

- Planear y organizar actividades de trabajo.

- Participar en los procesos de mejora continua.

- Aplicar y fomentar la cultura organizacional.

- Establecer redes para el desarrollo personal y organizacional.- Atender al cliente interno con prontitud y eficiencia.

- Mantener la confidencialidad de la información.

- Liderar el trabajo de equipos y personas para lograr objetivos

- Evaluar el trabajo de otros y el propio.

- Evaluar el desempeño, valor e impacto de los servicios.

- Negociar con otros y con grupos.

- Usar tecnologías de la información y comunicación.

- Responsabilidad

- Discreción

- Respeto

- Ética en el trabajo- Manejo de conflictos

- Implementar conocimientos de contabilidad, finanzas, etc.


Requisitos:- Licenciatura en Finanzas o ramas afines

- Conocimiento en planificación


- Amplia experiencia en administración de empresas


Colaboradores de Dirección Financiera

Naturaleza del Trabajo:Ejecución de labores de alguna complejidad en el control y evaluación de normas en el campo

financiero contable. En este perfil se incorpora lo relativo con el Modelo Funcional y Organizacional

del Área Financiero- Contable en las empresas de fitofarmaceutica, al personal técnico que realiza las

actividades de validación y facturación.

Tareas:- Realizar el análisis, codificar y anotar los documentos en el Mayor Auxiliar de asignaciones.

- Tramitar documentos presentados para cobro por parte de proveedores de la Institución.

- Mantener el archivo actualizado, con la documentación referente al control de presupuesto:

facturas, comprobantes de egresos, recibos, modificación a presupuesto, etc.

- Presentar a la administración correspondiente un informe mensual en el cual se analizan las

situaciones ocurridas, que afectaron el presupuesto.


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- Preparar estudios y proyecciones para informar a la Administración de los posibles déficit o

superávit en las diferentes cuentas que los presenta, como base para preparar las

modificaciones.

- Mantener un estricto control de las facturas enviadas a trámite de pagos para su cancelación

y revisa si aparecen grabadas en el informe de diario del Mayor.

- Preparar la información extraordinaria que solicite el Departamento Administrativo paraalimentar los sistemas de control y evaluación.

- Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compañeros y público en

general; orienta y suministra la información relacionada con la actividad a cargo.

- Evacuar consultas de las autoridades externas de la Institución referente a trámites de las

diferentes modificaciones.

- Asistir a reuniones con superiores y compañeros con el fin de coordinar actividades, métodos

y procedimientos de trabajo, analizar problemas que se presentan y proponer cambios y

soluciones diversas.

Características Personales:

- Capacidad analítica- Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria al público

- Realizar análisis diversos

- Resolver situaciones imprevistas; redactar informes y otros documentos.

- Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propios de su especialidad.


Requisitos:- Bachiller en Educación Media opción contador

- Tres años de experiencia en labores relacionados con la actividad del puesto.


Jefe de Recursos Humanos

Naturaleza del trabajoPlaneamiento, organización, dirección, coordinación, control, supervisión y evaluación de labores

administrativas y técnicas de alta complejidad

Tareas:- Planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades técnicas y administrativas

que se ejecutan en el proceso de la Administración de Recursos Humanos.

- Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa en los procesos de

recursos humanos, mediante la elaboración de planes de trabajo, detección de necesidades,

topes presupuestarios y los lineamientos emanados de los niveles superiores de lainstitución.

- Participar, coordinar y asesorar las comisiones de Investigación Administrativa de Relaciones

Laborales y otros, velando que se ajusten a los procedimientos normativos y políticos

vigentes.

- Tomar declaraciones y prepara los informes correspondientes. Participar, coordinar y

asesorar el equipo interdisciplinario de Reclutamiento y Selección de Personal, la sub-

Comisión de Carrera Profesional, de Salud Ocupacional y otros similares.


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- Coordinar, participar y asesorar a los diferentes comités, comisiones y equipos que funcionan

en el centro, tales como: de investigación administrativa, Carrera Profesional, Relaciones

Laborales, Salud Ocupacional, Grupo de Apoyo Técnico y otros similares.

- Asesorar al Director y Jefaturas de Servicios sobre normas, políticas y reglamentos, leyes y

otras materias relacionadas con el área de recursos humanos.

- Programar, preparar y dictar charlas de inducción y motivación al personal de nuevo ingresoy el existente, con el propósito de mantener y mejorar el clima laboral y las relaciones

interpersonales.

- Redactar, revisar y firmar conforme el esquema de delegación diversos documentos tales

como informes, certificaciones, proyectos, notas, circulares, acciones y movimientos de

personal y otros similares que surgen como consecuencia de las actividades que realizan.

- Velar por que los trámites de las acciones y movimientos de personal por los diversos

conceptos de pago que se ejecutan de acuerdo con la normativa vigente.

- Integrar y participar del trabajo del grupo de apoyo técnico a la Dirección.

- Analizar y resolver situaciones propias de la Administración de Recursos Humanos, formula

las recomendaciones pertinentes. Asistir a reuniones con el Director, jefaturas de Servicio,

funcionarios y grupos organizados para atender y resolver asuntos relacionados con laactividad a su cargo.

- Participar, colaborar y asesorar a la Comisión de Investigaciones del Debido Proceso, vela por

que se efectúe conforme las normas vigentes, toma declaraciones a los implicados, prepara,

redacta y presenta el informe respectivo.

- Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus superiores, subalternos,

compañeros y público en general, en materia de recursos humanos.

- Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas y diversas, tanto internos

como externos.

- Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos técnicos que se realizan en la

oficina y vela por que se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.- Participar y colaborar con el control y evaluación del componente Compromiso de Gestión,

que funciona en el Hospital y en su Área de atracción.

- Dictar charlas e instruir a subalternos y personal adscrito, relacionado con las políticas,

normas y procedimientos que rigen la institución en materia de recursos humanos.

- Realizar otras funciones afines al cargo.

Características Personales:- Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos encomendados.

- Requiere habilidad para atender en forma cortés y satisfactoria las relaciones con los usuarios

de los servicios, compañeros y público en general.

- Capacidad analítica para resolver situaciones imprevistas.- Habilidad para redactar.

- Disposición para trabajar en equipo y comunicarse con efectividad.

- Capacidad para dirigir grupos.

- Estar comprometido con las metas y objetivos institucionales.

- Debe mantener actualizados los conocimientos teóricos y prácticos propios de su profesión

por cuanto la labor exige de aportes creativos y originales.

- Buena presentación personal


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Requisitos:- Licenciado en una carrera universitaria afín con el puesto.

- Considerable conocimiento del Código de trabajo, reglamento interno de la institución,

Ciencias Administrativas, Ley de Control Interno, Ley General Administración Pública,

estatutos, convenios entre sindicales y la Caja, además de normas internas y políticas

saláriales y cálculos relaciones con esta actividad.- Tres años y más de experiencia en labores afines al puesto y amplia experiencia en

supervisión personal.

Colaboradores de Jefe de Recursos Humanos

Naturaleza del Trabajo:Planeamiento, organización, coordinación, control, supervisión, ejecución y evaluación de labores

administrativas y técnicas que originan los procesos en el área de recursos humanos en diversas áreas

de la empresa

Tareas:

- Efectuar los trámites y cálculos de acciones de personal y tiempo extraordinario, realizar losestudios por liquidaciones por terminación de contratos de trabajo, por despidos, renuncias,

pensiones, en ocasiones le puede corresponder revisar los estudios realizados por personal

de menor categoría, con poca experiencia o que están en los procesos de capacitación en

servicio.

- Efectuar revisiones periódicas de las planillas de salarios de los trabajadores de la unidad de

trabajo, verificar la correcta aplicación de las normas, políticas y procedimientos e investigar

y rendir informes a las jefaturas correspondientes y trabajadores de las inconsistencias

detectadas, analizar y corregir planillas antes y después de los pagos, hacer los cálculos y

ajustes por rebajos o pagos a los salarios de los trabajadores según corresponda; elaborar y

coordinar notas de anulación de cheques de depósito de salarios y otros.

- Coordinar, realizar o supervisar la retención o anulación de cheques y documentos de pago,

previo, análisis de lo que procede en cada caso.

- Digitar acciones, movimientos de personal, y de tiempo extraordinario, planilla colectiva,

incluir rebajos por cómputo de días de incapacidad, por ajustes de sumas que no

correspondía pagar. Garantizar que los trámites de las acciones y movimientos de personal

de los diversos conceptos de pago se ejecuten de acuerdo con la normativa vigente.

- Realizar la evaluación y seguimiento de todas las actividades que afectan la planilla de salarios

de los trabajadores de su unidad. Revisar y analizar los controles de tiempo, de incapacidades

y vacaciones, como fundamento de pagos y rebajos por conceptos de tiempo extraordinario,

disponibilidad, guardias y otros conceptos que se generen de la administración salarial de la

Institución.- Participar, coordinar y asesorar a los equipos interdisciplinarios de Selección, en los procesos

de selección, así como en la entrega de resultados a las jefaturas del centro de trabajo.

Realizar entrevistas preliminares, revisión de documentos y títulos por atestar.

- Realizar entrevistas a los oferentes, a las jefaturas para determinar y verificar las

especificaciones y requerimientos de las plazas a llenar.

- Elaborar los carteles de publicación de concursos de profesionales en ciencias médicas, de

enfermería y administrativos de las plazas vacantes o nuevas del centro de trabajo, en


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conjunto con las jefaturas de los servicios, para determinar las especificaciones técnicas y

legales que rigen cada actividad en la institución; revisar las plazas que se publicarán en

concursos internos o externos, realizar las inscripciones de los oferentes, calificar y

administrar pruebas, en los casos que así corresponda, en otros coordinar con los jurados y

comisiones que por ley se deben establecer, para calificar los candidatos. Brindar

información, dar seguimiento y aplicar los resultados de los estudios de clasificación depuestos de los funcionarios del centro de trabajo.

- Participar y asesorar a la Subcomisión de carrera profesional, de salud ocupacional, Grupo

de apoyo técnico y otros similares. Coordinar, participar y asesorar a los diferentes comités,

comisiones y equipos que funcionan en el centro, tales como: investigación administrativa,

carrera profesional, relaciones laborales, y otras similares.

- Asesorar al director y jefaturas de servicios sobre normas, políticas, reglamentos, leyes y

otras, relacionadas con el área de recursos humanos.

- Programar, preparar y dictar charlas de inducción y motivación al personal de nuevo ingreso

y el existente, con el propósito de mantener y mejorar el clima laboral y las relaciones

interpersonales.

- Dictar charlas, talleres y participar en reuniones para los procesos de sensibilización ycapacitación a las jefaturas y al personal del centro de trabajo, así como elaborar materiales

para capacitación, y diseñar los instrumentos para tales fines.

- Dictar charlas e instruir al personal adscrito a la Dirección regional de sucursales o Área de

Salud, relacionadas con las políticas, normas y procedimientos que rigen en la institución en

materia de recursos humanos.

- Analizar, redactar, revisar y firmar como instancia técnica diversos documentos tales como

informes, certificaciones, proyectos, notas, circulares, acciones, movimientos de personal y

otros similares que surgen como consecuencia de las actividades que realizan.

- Analizar, recomendar o resolver situaciones propias de la administración de recursos

humanos.- Asistir a reuniones con el director, jefaturas de servicio, funcionarios y grupos organizados

con el fin de analizar, recomendar o resolver asuntos relacionados con la actividad a su cargo.

- Participar, colaborar y asesorar a la Comisión de investigaciones del debido proceso;

garantizar por que se cumplan las normas vigentes; toma declaraciones a los implicados;

prepara, redacta y presenta el informe respectivo.

- Participar, coordinar y asesorar las comisiones de Investigación administrativa de relaciones

laborales y otras, dando apoyo en las investigaciones administrativas, efectuar

interrogatorios, realizar citaciones, formar los expedientes con los documentos atinentes y

preparar los informes correspondientes corroborando que se ajusten a los procedimientos

normativos vigentes.

- Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus superiores, compañerosy público en general, en materia de recursos humanos.

- Coordinar las actividades a su cargo, con superiores y jefaturas diversas, tanto internas como

externas.

- Mantener controles sobre las diferentes actividades y trabajos técnicos que en el campo de

recursos humanos se realizan en la unidad y garantiza por que se cumplan de acuerdo con

los programas, fechas y plazos establecidos.


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- Participar y colaborar con el control y evaluación del componente Compromiso de gestión,

que funciona en el Área de Salud y en su área de atracción.

- Coordinar los procesos de evaluación del personal del centro de trabajo, dar el seguimiento

a las propuestas y planes de mejoras que exige el Manual de procedimientos en esta materia,

para rendir los resultados obtenidos periódicamente.

- Participar en la confección, control y evaluación del Plan anual operativo de la oficina, asícomo la evaluación de metas trimestrales.

- Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades técnicas y administrativas que se

ejecutan en el proceso de la administración de recursos humanos.

- Asignar, supervisar y controlar las actividades del personal que participa en los procesos de

recursos humanos, mediante la elaboración de planes de trabajo.

- Realizar otras funciones afines al cargo.

Características Personales:- Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos encomendados.

- Requiere habilidad para atender en forma cortés y satisfactoria a los usuarios de los servicios,

compañeros y público en general.- Capacidad analítica para resolver situaciones imprevistas.

- Habilidad para redactar. Disposición para trabajar en equipo y comunicarse con efectividad.

- Capacidad para dirigir grupos.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Estar comprometido con las metas y objetivos institucionales.

- Debe mantener actualizados los conocimientos teóricos y prácticos propios de su profesión

por cuanto la labor exige aportes creativos.

- Excelente presentación personal

Requisitos:

- Licenciado en una carrera universitaria afín al puesto.- Considerable conocimiento de: Código de trabajo, Reglamento interior de trabajo, Ley de

control interno, Ley general administración pública, estatutos, convenios sindicales, además

de las normas internas y políticas salariales relacionados con la actividad propia del cargo

- Tres años de experiencia en labores afines al puesto.

Puestos de Dirección de Producción

Director de Producción

Naturaleza del Trabajo:Es el responsable de llevar a cabo el proyecto ideado por el productor. Es el responsable del equipo

de producción, que suele formarlo junto al Jefe de Producción y un número determinado deasistentes. El director de producción es el encargado de elaborar las estrategias de esa área, tomar

decisiones y planificar los procesos.

Tareas:- Diseñar, programar y controlar los sistemas de producción.

- Planear, evaluar y controlar el uso y reposición de tecnología.

- Diseñar, controlar y evaluar métodos de trabajo y utilización de la maquinaria y equipo.


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- Diseñar, implementar y administrar sistemas de seguridad e higiene en el trabajo.

- Prestar servicios de asesoría y consultoría en asuntos específicos de la Ingeniería Industrial.

- Planear, implementar y dirigir proyectos industriales de ampliación y/o modernización.

- Estar informado de los costos de la fabricación del producto e informar cualquier animalidad

al área Financiera.

- Organizar e implementar sistemas de costeo.- Diseñar productos acorde con los requerimientos del consumidor.

- Generar ideas.

- Poseer un análisis comercial, de los productos de la competencia.

- Desarrollar y diseñar empaques estratégicos que sean del mayor agrado, seguridad e interés

del cliente o consumidor.

Características Personales:- Ser líder.

- Ser profesional en el área de Administración y Producción.

- Poseer la habilidad de ejercer el control sin llegar a ser prepotente.

- Desarrollado sentido práctico.- Imaginación y creatividad.

- Capacidad de percepción y atención.

- Sentido de la organización.

Requisitos- Ingeniero Industrial o profesional en ramas afines

- Conocimientos especializados sobre la gestión de la producción.

- Conocimientos sobre nuevas tecnologías.

- Conocimientos sobre la elaboración de nuevos proyectos con los correspondientes análisis

de rendimiento de las inversiones.

- Conocimientos sobre sistemas de calidad, de productividad y de medio ambiente.- Conocimientos de informática a nivel de usuario.

- Conocimientos sobre organización, gestión y conducción de equipos de personas.

- Conocimientos sobre dirección de personal y administración de empresas.

Asistente de Director de Producción




servicio.








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- Realiza seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.- Controla los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.

- Realiza solicitudes de dotación de equipos y materiales para la dependencia.





urgencias.


justificar.


los avances a justificar y de los fondos fijos y caja chica.- Elabora y tramita solicitudes de autorización de modificación presupuestaria.









- Recibe y tramita solicitud de servicios de mantenimiento y reparaciones de las edificaciones,máquinas y/o equipos de la dependencia.

- Redacta y transcribe correspondencia y documentos diversos.









- Elabora solicitud de cotizaciones o licitaciones a los proveedores previamente seleccionadospor el supervisor.


- Verifica la disponibilidad presupuestaria de las unidades solicitantes.

- Recibe licitaciones y/o licitación de los proveedores.



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proceso de compras.




- Informa a los proveedores sobre la cancelación de las facturas.- Lleva registros y el archivo de expedientes de proveedores.


presentada.

- Conforma y formula las observaciones pertinentes a las autoliquidaciones de Impuesto Sobre







- Elabora la relación del resumen de las planillas correspondientes.- Calcula el monto del impuesto a retener a los docentes que están disfrutando del beneficio

de beca.

- Controla que se haga efectiva la retención de impuestos.


de Hacienda.





- Recibe y conforma los listados a enviar por la declaración definitiva.- Recibe oficios, formatos y otros documentos de solicitud de viáticos.


- Solicita reposición de chequera ante la unidad responsable.

- Elabora y entrega los cheques para viáticos. a la unidad responsable.







- Archiva y lleva el control de los documentos del área.- Solicita y verifica los soportes demostrativos de los gastos realizados.


- Realiza los trámites de pasajes y traslado a personal de la Institución como a invitados.

- Transcribir y acceder información operando un microcomputador.


la organización.


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- Capacidad para trabajar en equipo. El individualismo en el mundo empresarial moderno es

obsoleto

- Actitud positiva.


- Simpatía y cortesía en el tr

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