ejecucion

ASUNTO DE CONSUMIDORES

INFLUENCIA DE LA CHARLA PARA LA REDUCCIN DE RIESGOS EN LOS

PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EL CUNA MS SAN JOS OBRERO DE LA CIUDAD

DE HUARAZ 2014 - ANCASH

FORMATO DE LA ETAPA N3: EJECUCIN

I. DATOS GENERALES:

1. FACULTAD : Ciencias Contables, Financiera y Administ.

2. CARRERA PROFESIONAL : Contabilidad

3. CENTRO ULADECH CATLICA : Sede Huaraz

4. NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Asuntos de Consumidores

5. SEMESTRE Y CICLO ACADMICO : 2014-0

6. DOCENTE TUTOR : Lic. Alejandro Alberto Cano Meja

7. NOMBRE DEL ESTUDIANTE : LEON ASIS LIZ

8. INTEGRANTES DE GRUPO :

lvarez Yanac Teresa

Celestino Rijas Medalit

Fernndez Calvo, Pamela Precila

Granados Vilcapoma, Pablo Cesar

Huerta Champa, Yanina Mercedes

Huerta Garca, Jacques Paul

Huamaliano Flores ngel

Jara Cadenillas Viviana

Lzaro Yauri William

Len Ass Liz

Narvez Espinoza William

Romero Trujillo, Maycol

Toledo Ramrez, Sara Marina

Yauri Ropa Mercedes Gloria

HUARAZ 2014

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE - HUARAZ

ASUNTO DE CONSUMIDORES Pgina 2

II. PROCESO DE LA EJECUCIN DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSIN UNIVERSITARIA:

2.1. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD:

TEMAS TRATADOS : Deberes y Derechos del Consumidor

Alimentacin Saludable

LUGAR DE EJECUCIN : Barrio de Villn Alto, Huaraz Ancash

DA : 27 de Marzo de 2014

HORA : 4:00 p.m.

NOMBRE DE LA ORG. : Gestin San Jos Obrero Cuna Ms

N DE PARTICIPANTES:

BENEFICIARIOS : 40 beneficiarios

ESTUDIANTES : 13 estudiantes

DOCENTES : 0

2.1.1. RESUMEN DE LA ETAPA DE RECOJO DE INFORMACIN

En el Recojo de Informacin se encuest a 35 madres del cuna ms San Jos

Obrero del distrito de Huaraz, provincia de Huaraz departamento de Ancash,

la encuesta arroj que las madres mencionadas desconocan los temas

relacionados a los derechos y deberes del consumidor responsable, la cual dio

origen al problema titulado: Influencia de la charla para la reduccin de riesgos

en los productos y servicios en el cuna ms San Jos Obrero de la Ciudad de

Huaraz del Departamento de Ancash del ao 2014.

2.1.2. RESUMEN DE LA ETAPA DE PLANIFICACIN

Los integrantes del grupo nos reunimos para coordinar las actividades que se

iban a programar para la ejecucin de la charla, en cual se asign las comisiones

de cada integrante del grupo, para la ejecucin, as como el presupuesto que se

asignara a nuestra charla.

A continuacin se muestra el cuadro de las comisiones y presupuesto de la charla

ejecutada.



N Actividad a realizar Responsables Materiales/

Equipos Fecha Presupuesto

01

Reunin de

coordinacin para la

ejecucin del

Proyecto.

Todo el grupo. Ninguno 21/01/14 -----

02

Reunin con la

Presidente de la

gestin Cuna Ms

San Jos Obreros

para la coordinacin

de la ejecucin.

Huerta Garca

Jacques.

Yauri Ropa

Mercedes.

Pasaje 24/01/14 S/. 6.00

03 Coordinacin para

el local

Granados Vilcapoma

Pablo.

Huamaliano Flores

ngel.

Pasaje 25/01/14 S/. 6.00

04

Elaboracin de

Materiales para la

Charla.

Len Ass Liz.

Huerta Champa

Janina.

Ambientacin

del local S/.13.00

05 Compras para el

Breake y los vveres.

lvarez Yanac Teresa.

Fernndez Calvo

Pamela.

Bocaditos,

gaseosas y

vasos.

2 sacos de

arroz.

2sacos de

azcar.

Pasajes.

S/.680.00

06 Alquiles de

multimedia.

Narvez Espinoza

William.

Laptop.

Proyector. S/.80.00

07 Diseo y Romero Trujillo Alquiler de .. S/.85.00



elaboracin del

Trptico.

Maycol.

Lzaro Yauri Wilder.

computadora.

Impresin

08 Expositoras en la

ejecucin de Charla.

Celestino Rojas

Medalit.

Jara cadenillas

Viviana.

Toledo Ramrez Sara.

Trptico.

Plumn.

Lapiceros.

Equipo

multimedia.

Pasajes.

27/03/14 S/. 20.00

09 Envo de trabajo

final en foro

Todo el grupo

individual ---------- ---------

TOTAL DE PRESUPUESTO S/. 890.00

2.1.3. RESUMEN DE LO EJECUTADO:

ANTES:

Dos das antes de la ejecucin nos reunimos para ultimar detalles sobre las

responsabilidades de cada integrante, donde entregamos la cuota necesaria para

comprar los productos (arroz, aceite, azcar, fideos) que seran entregados el da

de la ejecucin. Adems se le dio el monto respectivo para la preparacin del

break, asimismo para el alquiler de la multimedia y el local.

DURANTE:

Siendo las 14 horas, las primeras en llegar fueron Yanina, Sara y ngel, quienes

abrieron el local y realizaron la implementacin necesaria para recibir a las madres

del cuna ms. Luego se aperson William, quien organiz y limpi las sillas,

despus Maycol y Wilder fueron esperar a las madres del cuna ms, as

sucesivamente fueron llegando en la siguiente orden Viviana, Cesar, Jaques,

Mercedes, Liz y Medalit. Las compaeras Teresa y Pamela llegaron a las 3:30pm

con el break.

Debido a que las madres no concurran al local alquilado por la intensa lluvia,

decidimos ir al local alternativo del cuna ms San Jos Obrero. Ah encontramos a

las madres reunidas y procedimos a implementar el cuna ms y empezar con la

chala.



A las 4:00pm dio inicio a la exposicin la compaera Sara con el tema Derechos y

Deberes del consumidor durando aproximadamente 30 minutos, luego se hizo la

dinmica a cargo de la compaera Viviana. Al ver agotadas a las madres pasamos

repartir el break.

Despus continu la compaera Medalit exponiendo el tema consumo

saludable, finalizando aproximadamente las 5:15pm. Se pas a repartir la ltima

ronda del break.

Asimismo, se menciona que todos cumplieron sus comisiones respectivas, como se

muestra en el siguiente cuadro:

N

Actividad

Planificada

Responsable

Actividad Ejecutada

Fecha SI NO

1 1

Reunin de

coordinacin para

la ejecucin del

Proyecto.

Todo el grupo 21/01/14

SE CUMPLI

------

2

Reunin con la

Presidente de la

gestin Cuna Ms

San Jos

Obreros para la

coordinacin de la

ejecucin.

Huerta Garca Jacques.

Yauri Ropa Mercedes.

24/01/14 CUMPLI

CUMPLI

------

------

3

Coordinacin

para el local.

Granados Vilcapoma

Pablo.

Huamaliano Flores ngel.

25/01/14

CUMPLI

CUMPLI

------

------

------

4 Elaboracin de

Materiales para

la Charla.

Len Ass Liz.

Huerta Champa Janina.


CUMPLI

CUMPLI

-------

-------

5

Compras para el

Break y los

vveres.


Fernndez Calvo Pamela.

CUMPLI

CUMPLI

-------

-------

6

Alquiles de

multimedia. Narvez Espinoza William. CUMPLI

------



7 Diseo y

elaboracin del

Trptico.

Romero Trujillo Maycol.

Lzaro Yauri Wilder.

CUMPLI

CUMPLI

------

------

8 Expositoras en la

ejecucin de

Charla.

Celestino Rojas Medalit.

Jara cadenillas Viviana.

Toledo Ramrez Sara.

CUMPLI

CUMPLI

CUMPLI

------

------

------

9 Envo de trabajo

final en foro Todo el grupo /individual SE CUMPLI

------

DESPUS:

Se reparti las hojas de la encuesta anteriormente aplicada como post-test para

verificar si la charla que se les brind a las madres influy de manera positiva o

negativa en cada una de ellas, con la cual observamos que la charla influenci

positivamente mejorando sus dudas al respecto de los temas que desconocan.

Para mayor informacin estos resultados son detallados en los cuadros de

interpretacin de resultados:

RESULTADOS DE LA ENCUENTA REALIZADA EL DA 27 DE MARZO DE 2014 EN EL CUNA MS SAN JOS OBRERO DE VILLS ALTO - HUARAZ

1. Conoces la ley que exige los derechos y deberes del consumidor?

CUADRO N 01

RESPUESTA FRECUENCIAS FRECUENCIAS %

ABSOLUTAS RELATIVAS

SI 40 1 100%

NO 0 0 O %

TOTAL 40 1 100%



Interpretacin: Las 40 madres de familia del comit de gestin: Cuna Ms San Jos Obreros,

respondieron la interrogante dando como resultado del 100% respondi un s y 0%

respondieron no. El que da a entender que todos conocen sus deberes y sus derechos como

consumidor, dando una visin positiva de la charla desarrollada.

GRAFICO N 01

Fuentes de verificacin: Obtenidos por los alumnos de la Universidad Privada Los ngeles de

Chimbote Huaraz, grupo B, dirigida a las madres del cuna ms "San Jos Obrero Villn Alto

Huaraz - Ancash

2. Te consideras un consumidor responsable?

CUADRO N 02


ABSOLUTAS RELATIVAS

SI 39 0,975 97,5

NO 1 0,025 2,5

TOTAL 40 1 100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 2

Series1 100% 0

Conoces la ley que exige los derechos y deberes del consumidor?



0

20

40

60

80

100

1 2

Series1 97.5 2.5

Te consideras un consumidor responsable?


respondieron la interrogante dando como resultado del 97.5% respondi un s y 2.5%

respondieron no. El que da a entender que la mayora conocen se considera un consumidor

responsable, dando una visin positiva de la charla desarrollada.

GRFICO N02



Huaraz - Ancash

3. En caso que tus derechos como consumidor sean violados; sabes dnde presentar tu queja?

CUADRO N 03


ABSOLUTAS RELATIVAS

SI 40 1 100%

NO 0 0 O %

TOTAL 40 1 100%





respondieron no. El que da a entender que todos saben dnde realizar sus quejas cuando

son violados sus derechos como consumidor, dando una visin positiva de la charla

desarrollada.

GRFICO N 03



Huaraz - Ancash

4. Consideras usted que los productos que utilizan en la preparacin de los alimentos son de buena calidad?

CUADRO N 04

RESPUESTA Frecuencias Frecuencias %

Absolutas Relativas

SI 31 0,78 78

NO 9 0,22 22

TOTAL 40 1 100%

0%

50%

100%

1 2

Series1 100% 0

En caso que tus derechos como consumidor sean violados; sabes dnde presentar tu queja?





respondieron no. El que da a entender que la mayora consideran que s preparan sus

alimentos con productos de buena calidad, dando una visin positiva de la charla

desarrollada.

GRFICA N 04



Huaraz - Ancash

5. Conoces usted cuando un producto es de buena calidad?

CUADRO N 05


ABSOLUTAS RELATIVAS

SI 38 0,95 95

NO 2 0,05 5

TOTAL 40 1 100%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

1 2

Series1 78 22

Ttu

lo d

el e

je

Consideras usted que los productos que utilizan en la preparacin de los alimentos son de buena calidad?





respondieron no. El que da a entender que la mayora conocen cuales son los productos de

buena calidad, dando una visin positiva de la charla desarrollada.

GRFICA N 05



Huaraz - Ancash

III. LOGROS, DIFICULTADES Y PROPUESTAS DE MEJORAS:

3.1. LOGROS:

En el taller realizado el 27 de marzo a las 3:30 pm. En el local de CUNAMAS San

Jos Obrero, se logr que las madres asistentes, tengan un conocimiento preciso

sobre sus derechos y deberes como consumidores, de los anuncios publicitarios

engaosos y de la misma sobre los alimentos saludables.

Con el taller realizado las madres ya conocen donde y en que institucin van

realizar sus reclamos por el engao causado con el producto inadecuado que

ofrecen los ofertantes sin cumplir con las normas y cuidados precisos, para

ofrecer los productos y servicios de buena calidad hacia el consumidor, ya que

todo los consumidores tienen derecho a dar un producto saludable para la salud.

0

20

40

60

80

100

1 2

Series1 95 5

Ttu

lo d

el e

je

Conoces usted cuando un producto es de buena calidad?



Las beneficiarias del programa CUNA MS practican el consumo saludable y

adecuado para la alimentacin de los nios que integran dicha institucin, pero

con los conocimientos provedos por los integrante del grupo de estudiantes,

conocen la combinacin adecuada de los alimentos que contienen vitaminas,

protenas, carbohidratos, inspidos, lpidos y caloras balanceadas para el buen

desarrollo psicolgicos, corporales e intelectuales, para mejorar la calidad de vida

del ser humano y de la misma manera de nueva generacin.

Sobre los productos transgnicos aprendieron que estos productos son

producidos qumicamente, en otras palabras son productos alterados

genticamente que adoptan una caracterstica de un producto de calidad, sin

embargo van a generar daos en el organismos de los consumidores, trayendo

como consecuencia enfermedades cancergenas que no pueden percibir al

instante si no despus de algunos tiempos.

En conclusin se logr sensibilizar a los participantes del taller, conociendo

detalladamente de cada tema expuesto por los alumnos del curso.

3.2. DIFICULTADES:

Nuestro proyecto (Charla) realizada en el Cuna ms San Jos Obrero de Villn

Alto Huaraz, se present varias dificultades tanto en el factor natural, as como

factor social; siendo las siguientes:

Nuestro proyecto se dara inicio a las 3:00 p.m., pero no habiendo

asistencia de las madres por la lluvia que se present en esas horas, no fue

posible hacer la charla en el local donde el grupo haba asignado, teniendo

la alternativa de trasladarnos al local del Cuna ms.

No se cumpli con la meta de juntar 100 madres, pero se hizo todo lo

posible, reuniendo a 40 mams.

Al llegar al local se encontr la concurrencia de pocas madres por motivo

de la lluvia, por lo que todo el grupo se movilizo a convocarles y reunirlas

en el local, dando inicio de la charla a las 4:00 p.m.

Debido a que el local del Cuna ms era pequeo no se pudo realizar todas

las dinmicas que el grupo tena preparado.



En vista que no se asign en la comisin de limpieza, lo realizaron algunos

integrantes del grupo.

Cabe mencionar que el grupo alquilo local adecuado para la realizacin de la

charla, contando con todos los materiales para la realizacin de la charla,

estando presentes todos sus integrantes.

3.3. PROPUESTAS DE MEJORAS:

El grupo B presenta las siguientes propuestas de mejoras para tener en cuenta lo

siguiente:

Mejorar en la coordinacin de las actividades de cada integrante de grupo

en vista que no se asign la comisin de limpieza.

Mejorar la convocatoria de los asistentes en la charla, dando

especficamente la ubicacin del lugar donde se va a realizar la charla.

Mejorar y comunicar el incentivo que se les ofrece a las madres, as

conseguiremos la concurrencia masiva.

Buscar un local adecuado y cerca a los beneficiarios para que su asistencia

sea concurrida.

IV. Fuentes de verificacin



REGISTR DE ASISTENCIA DE PARTICIPANTES



REGISTRO DE ASISTENCIA DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO



FOTOS DE EVIDENCIA

Teresa, Sara, Medalit, Pamela, William, Viviana, Yanina, Liz, ngel, Jacques, Csar, Maycol, Wilder.

MI EVIDENCIA COMO AMBIENTADORA



MATERIALES QUE SE ENTREG A LAS PARTICIPANTES

TRPTICO

RECETAS PARA LONCHERAS SALUDABLES



Primer video

https://www.youtube.com/watch?v=BsH-3e_yr-w&feature=youtu.be

Segundo video

https://www.youtube.com/watch?v=9v8igoAPx48&feature=youtu.be

Tercer video

https://www.youtube.com/watch?v=9ITKRO1IZHo&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=BsH-3e_yr-w&feature=youtu.behttps://www.youtube.com/watch?v=9v8igoAPx48&feature=youtu.behttps://www.youtube.com/watch?v=9ITKRO1IZHo&feature=youtu.be

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