UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJAElectrónica y Telecomunicaciones

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Nombre: Mariela Espinoza

Fecha: 30/04/2013

EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD

Eficiencia

Es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. [1]

Eficacia

Está relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realización de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado. [2]

ProductividadEs la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. [3]

CONCLUSIÓN

Existe una gran diferencia entre eficiencia y eficacia, la primera hace referencia a la mejor utilización de los recursos mientras que la eficacia se centra en el logro de los objetivos. Estas dos definiciones son excluyentes por lo que se puede tener un proceso eficiente pero no necesariamente eficaz, sin embargo el concepto de productividad se relaciona directamente con la Eficacia e inversamente con la Eficiencia.

REFERENCIAS

[1] Oliveira Da Silva Reinaldo. “Teorías de la Administración”. International Thomson Editores, S.A. de C.V., 2002, Pág. 20

[2] Koontz Harold y Weihrich Heinz. “Administración Un Perspectiva Global”, 12a. Edición, de, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 14.

[3] Productividad. [En línea] Disponible en: http://www.bscgla.com/04.%20Educacion/00010.%20Productividad/Productividad.pdf