Dx Estrategico Matriz Dofa Formulacion de Obj y Metas

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    DIAGNOSTICO ESTRATEGICOMATRIZ DOFA Y FORMULACIODE OBJETIVOS Y METAS

    Stefany Amador A

     Jhania Calderon Va

    Ingrith Igirio De la Asunc

    Oliver Bermú

    ugo !uenm

    "a#et $adilla Benavi

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     DIAGNÓSTICO

    ESTRATÉGICO

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      ¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICESTRATÉGICO?

    Es una herramienta que se utiliza para analizla situación inten! " e#ten! de uinstitución.

    Que a través del proceso de recopilación deinformación ($i%e&!& t'(ni(!&) nos permencontrar y conocer los dos ambientorganizacionales.

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    • Sirve para determinar los puntos fuertes y débileuna empresa es decir determinar un per!l estry determinar de esta manera como puede compel mercado.

    • El diagnostico estratégico se divide en dos parte

    • diagnostico empresarial• diagnostico organizacional

    )RO)ÓSITO DEL DIAGNOSTICESTRATÉGICO

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    )RO)ÓSITO DEL DIAGNOSTICESTRATÉGICO

    DIAGNOSTICO EM)RESARIAL

    • Este pretende medir la e!ciencia de la empresa con elsigni!cado integro de la COM)ETITIVIDAD, en el sectordonde act"a y realizas sus actividades

    DIAGNOSTICOORGANIZACIONAL

    • Es el estudio que se encarga de eval

      $ con%ictos.

    $ potenciales.

      $ v&as de desarrollo. 

    El cual es el camino a seguir para su crecim

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    • 'ónde estamos• '*ómo estamos• 'Qué tenemos

    *+, E- /0,1S2*+ 3ES+-4E3E5+S -/S 63E0

    E */38*2E3 /*27/- E */38*2E3 97273+

     'ónde queremos i '/ dónde debemosir '/ dónde podemos

    ir ':acia dóndevamos

    S* +-eti%+ e& descubrir sectores susceptibles paraperfeccionarse.

    S* .et! /n!0 es poder pronosticar el impacto de eventosparticulares en la productividad de la institución y en el bienestar

    de sus miembros.

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    EL AMBIENTE INTERNO Y E1TERNO

    -a institución se considera como un sistema abal desarrollar un diagnóstico se tomar;

    referencia dos grandes ambientes que soambiente interno y el ambiente e

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    Es el entorno que tiene unainstitución al cual se integrantodos los grupos (directos eindirectos) que ayudan acumplir la misión por la cualfue creada la institución.

    6ara el ambiente e

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    FUENTES DE INFORMACIÓN• F*ente& )i.!i!&2

    Son las obtenidas de la persona lugar institución o región adecuadque est; proporcionando la información en forma directa.

      ENCUESTAS

     ENTREVISTAS

     OBSERVACIÓN

    • F*ente& Se(*n$!i!&2

     son todos aquellos $!t+& que se consiguen a través de$+(*.ent+& 3i&t4i(+& ya elaborados realizados por otraspersonas y que re%e=an lo que est; &*(e$ien$+ !0 .+.ent+.

    REVISTAS

     )ERIÓDICOS

     BOLETINES

     ANUARIOS INTERNET

    LIBROS REGISTROS5

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    FUENTES DE INFORMACION

    • En(*e&t!& en 0! In&tit*(i4n2 son los tipos de preguntdesarrollan en la encuesta para e0!+! *n $i!6n4&ti(+5

    • La encuesta:  2écnica cuantitativa que consiste en una in%erealizada sobre una .*e&t! $e &*-et+& utilizando procestandarizados de interrogación con el !n de conseguir .(*!ntit!ti%!& sobre una gran cantidad de caracter&sticas +&*-eti%!&  de la población. 6ueden ser abiertas cerradacerradas.

    • Preguntas Abiertas:  Son aquellas que se determinan respuesta ampliada a una pregunta.

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    ¿Qué opina de la atención médica que presta el IESS a sus usuarios?

     

    Y se les da la libertad a que respondan lo que ellos estimen conveniente.

     

    Preguntas erradas!

     Son aquellas que se determinan mediante respuestas

    directas " simples a una pregunta. Por e#emplo!

    ¿$ su criterio% la consulta e&terna en el IEES es?

      'u" buena%

    (uena%

    )egular o mala.

     

    Preguntas Semi *cerradas!

    Es la me+cla entre los dos tipos de preguntas anteriores. Por e#emplo!

    Est, usted de acuerdo que el aporte del a-iliado al IESS sea del /0 de acu

    lo que gana mensualmente1?

     

    Pueden responder! Si ****% 2o ****.

    Y e&iste una pregunta complementaria que diga si su respuesta es 2o%

    E&plique el motivo

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    FUENTES DE INFORMACION

    • LA ENTREVISTA2

    Se trata de una técnica empleada paradiversos motivos investigación medicinaselección de personal es un di;logointeresado con un acuerdo previo y unosintereses.

    En una entrevista intervienen#

    • 'l entrevistador:  toma la iniciativa de la

    conversación plantea mediante preguntasespec&!cas cada te.! $e &* inte'& ydecide en qué momento el tema hacumplido sus ob=etivos.

    • 'l entrevistado: 'l  entrevistado facilitainformación sobre s& mismo su e

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    LA OBSERVACIÓN

    Es el uso sistem;tico de los &enti$+& en la b"squeda de los datos que se

    necesitan para resolver un problema.es percibir activamente la e!0i$!$e#tei+ con el propósito de obtenerlos datos que previamente han sidode!nidos (+.+ $e inte'& para lainvestigación no es sistem;tica y

    carece de controles.

    6ermite al analistadeterminar que se est;haciendo como se est;

    haciendo el traba=o quien lohace cuando se lleva a

    cabo cuanto tiempo toma

    dónde se hace y por qué se

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    AN7LISIS

    DOFA

    F O D  D A

      F O

    S8OT MATRI1

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    D   •E?-/ES

    O   •+6+327,/ES

    F  •

    9+32/-E@/SA   •/5E,/@/S

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    +?AE24+• +btener conclusiones sobre la

    forma en que la empresa ser;

    capaz de afrontar los cambiosy las turbulencias en elconte

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    'Que tener en cuenta al realizar lamatriz +9/

    eben incluirse factores clave relacionados con#•  -a organización• -os mercados• -a competencia• -os recursos !nancieros

    • -a infraestructura• El recurso humano• -os inventarios• El sistema de mercadeo y distribución• -a investigación y el desarrollo

    • -as tendencias (pol&ticas sociales económicas y tecnológic

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    E-/?+3/*1, E 5/23@ +

    Dei0i$!$e& 9Inten!&:2• 'Que podr&a me=orarse en la organización que bene!cdesempeBo

    • 'Que se hace en la organización de manera incorrecta• 'Que situaciones podr&an evitarse

    Recomendaciones: e nuevo esto se debe consideraun punto de vista e

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    O;+t*ni$!$e& 9E#ten!&:2• 'ónde se le presentan buenas oportunidades dedesarrollo y desempeBo a la organización

    • 'Qué tendencias pueden ser del interés de la organiza

    Recomendaciones: -as oportunidades "tiles para laorganización pueden provenir de#

    i) *ambios tecnológicos y mercados tanto en gran compequeBa escala.

    ii) *ambios en las pol&ticas gubernamentales que esténrelacionadas con su campo de acción

    iii) *ambios en patrones sociales o per!les de la pobla

    iv) Eventos locales.

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    F+t!0e

     Recomendaciones: *onsidere lo anterior desdepunto de vista y también desde el de la gente queinvolucra en la organización. E%ite &e .+$e&t+

    &*& e&;*e&t!& " &*&tit="!0+ (+n e!0i&.+. Stiene problemas haciendo lo anterior escriba una de caracter&sticas y clasif&quelas seg"n el grado dfortaleza.

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     A.en!

    • 'Est;n cambiando las especi!cacionestraba=o productos o servicios

    • '-os cambios tecnológicos est;ncomprometiendo la posición de laorganización

    • '2iene problemas !nancieros o de %u=o

    Recomendaciones: Son iguales a lasoportunidades. -a interpretación de losen éste caso no se interpretan comooportunidades sino en situaciones queen peligro la posición de la organizació

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    ANALISIS DOFA

    • ,o se limita solamente a elaborar cuatro listas. m;s importante de este an;lisis es la evaluació

    ;*nt+& >*ete& " $'i0e&,  las oportunidade

    amenazas as& como la obtención de conc

    acerca del atractivo de la situación del ob=eto de

    y la necesidad de emprender una acción en part

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    C!!(te&ti(!& $e0 !n@0i&i&DOFA 6ermite valorar la posición de la empresa en el tiempo.

    Su implementación en el proceso de planeación estraconsidera funcional cuando las debilidades se ven disminfortalezas son incrementadas alcance de los ob&+e%i%en(i! en e0 .e(!$+ " e0e%! e0 ni%e0 $e 6!n!

    denti!car los giros estratégicos para un me=or mane=o

    ?usca detectar y aprovechar las oportunidades particularessus amenazas mediante un buen uso de sus fortalezneutralización de sus debilidades.

    ?rinda información de diagnostico para la adecuada decisiones.

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    9+357-/*+, E 7,/ ES23/2E+9/

    • 1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.

    2. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas

    3. Hacer una lista de las oportunidades externas impor

    4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.

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    9+357-/*+, E 7,/ ES23/2E0+9/

    5. Comparar las fortalezas internas con las oportunidades e

    y registrar las estrategias ! resultantes en la casilla aprop

    ". Corte#ar las debilidades internas con las oportunidades e

    y registrar las estrategias $! resultantes.

    %. Comparar las fortalezas internas con las amenazas exter

    registrar las estrategias & resultantes.

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    Mini .!#i

    M!#i .iniM!#i .!#i

    Mini .in

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    FORMULACIONDE OBJETIVOS

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    OBJETIVOS

    'on los resultados (ue se desean alcanzar en

    empresa en un plazo determinado

    C+t+ )0!

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    OBJETIVOS

    $eben cubrir toda la organizaci)n

    'er*n definidos por el nivel directivo

    +asados en el &n*lisis $!&

    $eben responder a la ,-'-! y /-'-!

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    OBJETIVOS

    Concretos

    Claros0ealistas

    bicados

    ,edibles

    CARACTERISTICAS

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    C+n *n %e+ in$i(! 0!!((i4n (0!!.ente

    In$i(! (4.+ + .e$i!nte *'?&e ;eten$e 0+6! 0+&e&*0t!$+&

    )e%i+ !n@0i&i& $e

    >!(tii0i$!$

    OBJETIVOSCARACTERISTICAS

    CONCRETOS

    CLAROS

    REALISTAS

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    OBJETIVOSCARACTERISTICAS

    Dete.in! (*@n$+ " en(*@nt+ tie.;+ &e ;eten$e!0(!n

    UBICADOS

    )+&ii0i$!$ $e &e %ei/(!$+&* 6!$+ $e (*.;0i.ient+

    MEDIBLES

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    OBJETIVOS

    e Supervivencia

    *recimiento

    7tilidades $ 3entabilidad

    eben ser por lo menos tres0enerales o 0lobales#

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     DE LOSOBJETIVOS

    6roducto

    5ercado 2ecnolog&a*ompetencia*apital

    6ersonal

    De S*;e%i%en(i!

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     DE LOSOBJETIVOS

    nversión

    ,uevos mercados

    De Ce(i.ient+2

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     DE LOSOBETI!OS

    4entas

    3entabilidad Económica

    3entabilidad 9inanciera

    De Rent!i0i$!$Uti0i$!$e&

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