Materia: Planeación estratégica

Grupo: DS-DPES-1303-001 Unidad: 1

Tarea: Elementos de la planeación estratégica

Instrucciones: 1. Lee el caso que está en la parte inferior de esta actividad. 2. Los elementos que se muestran no tienen título, por lo tanto deberás identificar los títulos correspondientes: a. Planeación para planear b. Análisis interno y externo c. Valores d. Misión e. Visión f. Objetivos g. Estrategias 3. Relaciona las columnas agregando el título correspondiente a cada elemento de planeación estratégica y agrega una breve explicación del porqué de tu respuesta. Caso: Épsilon systems se dedica al desarrollo de sistemas de información para PyMES (pequeñas y medianas empresas), ya que ellos consideran que este tipo de empresas no son atendidas por las grandes corporaciones y para ellos es importante que todo el mundo esté vinculado con la tecnología. Debido al éxito, tienen proyecciones de crecimiento, debido a la buena fama que se han generado, las empresas grandes los buscan para que les desarrollen sus sistemas de información. Han contratado a un consultor para que les ayude a generar su plan estratégico. Después de 6 meses de trabajo se obtuvo el siguiente resultado:

Descripción Elemento de la planeación estratégica ¿Por qué?

Calidad. La calidad es la guía primordial, todos y todo debe ser de calidad. Responsabilidad. Siempre cumplir todos los compromisos en tiempo y forma. Honestidad. Regirnos por los valores morales, actuar conforme a lo establecido. No engañamos, no mentimos. Servicio. Estar dispuestos a resolver los problemas de los clientes de la mejor manera.

Valores

Se pueden identificar fácilmente

¿Dónde está posicionada la organización actualmente? La organización actualmente atiende a un total de 20 pymes, de las cuales 18 sistemas han sido entregados con éxito y 2 están en proceso.

Análisis interno

Se debe realizar una autoevaluación, para saber en donde

¿Hacia dónde va la organización? La organización pretende dirigirse a todo tipo de empresas y de cualquier ramo, sea ventas, industrial, de salud, entre otras. ¿Hacia dónde debería ir la organización? El crecimiento de la organización debería ser gradual, empezando a abarcar un mercado más pequeño y poco a poco ir tomando proyectos más grandes.

estamos y hacia donde nos dirigimos

Expandir la cartera de clientes a otros municipios mediante un plan de marketing para darnos a conocer en las PyMES, comenzando con municipios aledaños y expandirse gradualmente a todo el estado. Invertir en la construcción de un edificio con las características suficientes para un centro de datos y así ofrecer un servicio completo en el desarrollo de sistemas, desde la creación hasta el alojamiento. Aumentar la producción en un 30%, contratando un 15% más personal al actual.

Objetivos

Nos permite tener en cuenta hacia donde queremos que se dirija la empresa

Somos la empresa número 1 de la región. Somos reconocidos por la alta calidad de nuestros productos y servicios. Tenemos un crecimiento anual del 8%.

Análisis externo

Es la evaluación que debemos hacer para saber el diagnostico de la empresa, ya sea mediante auditorias u otras herramientas

Contribuir al desarrollo tecnológico de las PyMES mediante el uso de tecnologías de la información. Aseguramos que la satisfacción del cliente sea completa. Nos reconocemos por ser una empresa comprometida, responsable y de calidad.

Misión

Cumple con las preguntas qué, a quién, por qué

El equipo estará conformado por: 1. Manuel Ruíz (Director ejecutivo) 2. Eloísa Suárez 3. Margarita Santibáñez 4. Alberto Rodríguez 5. Eder Bermúdez

Planeación para planear

Identifica los miembros del grupo y sus rolesEn una de las lecturas, menciona la concientización del entorno y el horizonte de planeación preferido

Las acciones a cumplir son: 1. Definir una planeación estratégica de cuando al análisis realizado. 2. Realizar un análisis minucioso de lo que está afectando a Épsilon systems tanto interna como externamente. 3. Generar la filosofía organizacional. 4. Generar los objetivos y estrategias. 5. Realizar las capacitaciones necesarias para que todos los involucrados conozcan lo que se ha de aplicar desde el momento en que se implemente la planeación.

Estrategia

Nos permite definir los factores que afectan la dirección de la empresa, establece los factores en orden de prioridad

Ofrecer servicios informáticos al 80% de las empresas la región. Tener dos plantas de desarrollo con un total de 100 recursos humanos cada una. Aumentar los insumos en 6% anual. Crear un centro de datos para almacenar las aplicaciones web.

Visión

Inspira, es creíble y muestra lo que debe de llegar a ser la empresa

Conclusión: Una vez resuelto el problema, haz una reflexión para ti mismo. ¿Identificas los elementos que conforman una planeación estratégica y encuentras su relación con lo cotidiano?

La relación con lo cotidiano es muy clara, pues trabajo en una fábrica de autopartes y todos los días hay situaciones que debemos solucionar, sino seguimos un plan o armamos una estrategia, el problema crece. En cuanto a los elementos de la planeación estratégica, algunos ya los conocía otros no, pues no me había involucrado del todo en el tema de la planeación.