Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la...

28
Fecha: 29/12/2009 Dossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría del Pueblo Riojano 2009. “El tercer año de funcionamiento de la Defensoría del Pueblo Riojano” I. La Oficina de Atención a las Personas: 1. Consultas 2009 2. Entrevistas con la Defensora II. Quejas 2009 III. Procedimientos de Oficio 2009 IV. Informes Especiales 2009 V. Actividad Institucional 2009 VI. Objetivos 2010

Transcript of Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la...

Page 1: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

Dossier de Prensa

Resumen de la actividad de la Defensoría del Pueblo Riojano 2009.

“El tercer año de funcionamiento de la Defensoría del Pueblo Riojano”

I. La Oficina de Atención a las Personas:

1. Consultas 2009 2. Entrevistas con la Defensora

II. Quejas 2009

III. Procedimientos de Oficio 2009

IV. Informes Especiales 2009

V. Actividad Institucional 2009

VI. Objetivos 2010

Page 2: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

Resumen de actividad de la Defensoría del Pueblo Riojano.

2009: El tercer año de funcionamiento de la Defensoría del Pueblo Riojano: más de 2.000 actuaciones de la Defensora del Pueblo en defensa de los derechos de las personas.

La Defensora del Pueblo de La Rioja es el Alto Comisionado del Parlamento de La Rioja designado por éste para la protección y defensa, en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma, de los derechos fundamentales y libertades públicas de los ciudadanos reconocidas en la Constitución, la tutela del ordenamiento jurídico de la Comunidad Autónoma de La Rioja y la defensa del Estatuto de Autonomía de La Rioja.

Cualquier ciudadano, español o extranjero, independientemente de su edad o de

su situación y de manera individual o colectiva, puede acudir a la Defensora del Pueblo Riojano presentando una queja, si considera que en su relación con las Administraciones Públicas se han visto vulnerados sus derechos reconocidos en la Constitución.

En todo caso, la Defensora del Pueblo de La Rioja podrá actuar en la protección

y defensa de los derechos individuales y colectivos de los ciudadanos, puede actuar por iniciativa propia (quejas de oficio, informes o estudios especiales, propuestas de debate general,...).

A continuación pasamos a detallar en cifras la actividad de la Oficina de Atención a las Personas de la Defensoría del Pueblo Riojano durante el año 2009.

Page 3: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

I. LA OFICINA DE ATENCIÓN A LAS PERSONAS 2009

1. Consultas

Nº DE CONSULTAS

2009 Enero 109 8,07%

Febrero 115 8,52% Marzo 119 8,81% Abril 137 10,15% Mayo 142 10,52% Junio 129 9,56% Julio 113 8,37% Agosto 69 5,11% Septiembre 89 6,59% Octubre 102 7,56% Noviembre 138 10,22% Diciembre (primera quincena) 88 6,52% TOTAL 1.350 100,00%

MEDIOS DE PRESENTACIÓN

2009

Telefónicas 448 33,19% Presenciales 589 43,63% E-mail 97 7,18% Otras 216 16,00% TOTAL 1.350 100,00%

Page 4: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

GÉNERO

2009

Mujer

603 44,66% Hombre 554 41,04% Asociación / colectivo 193 14,30% TOTAL 1.350 100,00%

MATERIAS DE LAS

CONSULTAS

2009 Agricultura, Ganadería, Industria,

Comercio y Turismo 49 3,63%

Bienestar Social 111 8,22% Cultura, Juventud y Deportes 15 1,11% Educación 61 4,52% Función Pública 55 4,07% Hacienda 74 5,48% Interior (Inmigración y Tráfico) 93 6,89% Justicia 106 7,85% Medio Ambiente 62 4,59% Obras Públicas y Servicios 69 5,11% Sanidad 74 5,48% Trabajo y Seguridad Social 63 4,67% Urbanismo y Vivienda 90 6,67% Varios 114 8,44% Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL 1.350 100,00%

Page 5: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

ADMINISTRACIONES

2009

Local 436 26,81% Autonómica 531 32,66% Estatal 340 20,91% Otros 130 8,00% Privado 189 11,62%

TOTAL 1.626 100,00% �

Page 6: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

��

2. Entrevistas 2009 Durante el año 2009 la Defensora, como en años anteriores, recibió personalmente a las personas, asociaciones y colectivos de ciudadanos, que lo solicitaron previa cita. Ello con el fin de ser una Institución cercana a los ciudadanos, escuchándoles y asesorándoles sobre sus derechos y libertadas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Hasta la fecha el número de entrevistas ha superado las 200 (216) y el número de personas recibidas en la Oficina de la Defensora del Pueblo Riojano ha llegado casi a las 400 (396). �

2009 Nº entrevistas Nº personas ENERO 20 38 FEBRERO 20 37 MARZO 11 16 ABRIL 26 54 MAYO 15 34 JUNIO 26 54 JULIO 14 24 AGOSTO 7 13 SEPTIEMBRE 20 31 OCTUBRE 23 40 NOVIEMBRE 26 39 DICIEMBRE (hasta el día 23) 8 16 TOTAL 216 396

Page 7: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

II. QUEJAS 2009

Nº DE QUEJAS 2009

Enero 37 7,25% Febrero 54 10,59% Marzo 45 8,82% Abril 39 7,65% Mayo 36 7,06% Junio 44 8,63% Julio 36 7,06% Agosto 36 7,06% Septiembre 38 7,45% Octubre 28 5,49% Noviembre 54 10,59% Diciembre (primera quincena) 63 12,35% TOTAL 510 100,00%

ORIGEN QUEJAS 2009

Personación 383 75,10% Correo común 47 9,22% Correo electrónico 43 8,43% Fax 13 2,55% Procedimientos de Oficio 24 4,71% TOTAL 510 100,00%

TIPO DE QUEJA 2009

Individual 445 87,25% Colectiva 65 12,75% TOTAL 510 100,00%

Page 8: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� �

GÉNERO 2009 Hombre 260 50,98% Mujer 247 48,43% Varios 3 0,59% TOTAL 510 100,00%

MATERIAS DE LAS

QUEJAS

2009

Agricultura, Comercio, Industria y Turismo 8 1,57%

Bienestar Social 71 13,92% Cultura y Juventud 4 0,78% Deportes 3 0,59% EAR: Tutela del ordenamiento jurídico 9 1,76% Educación 39 7,65% Función Pública 40 7,84% Hacienda local, autonómica y estatal 35 6,86% Interior e inmigración 2 0,39% Justicia 14 2,75% Local (Administraciones Locales) 37 7,25% Medio Ambiente 45 8,82% Obras Públicas y responsabilidad 35 6,86% Actuaciones policiales 5 0,98% Protección de datos 1 0,20% Sanidad 27 5,29% Servicios públicos locales, autonómicos 9 1,76% Seguridad Social 13 2,55% Trabajo 12 2,35% Tráfico 16 3,14% Urbanismo 13 2,55% Varios 54 10,59% Vivienda 18 3,53% TOTAL 510 100,00%

Page 9: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� �

TRAMITACIÓN 2009

Admitidas a trámite 412 78,18% No admitidas a trámite 28 5,31% Remitidas a otros Comisionados 87 16,51% TOTAL 527 100,00%

NO ADMITIDAS A TRÁMITE

2009

No queja 11 39,29% Cosa juzgada 2 7,14% Privado 4 14,29% Litis pendencia 2 7,14% Otros 9 32,14% TOTAL 28 100,00%

ADMINISTRACIONES 2009

Central 87 16,32% Autonómica 255 47,84% Local 175 32,83% Otras 16 3,00% TOTAL 533 100,00%

Page 10: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

CONSEJERÍAS 2009

Administraciones Públicas y Política Local 25 10,24% Presidencia 2 0,82% Agricultura, Ganadería y Desarrollo Rural 3 1,23% Educación, Cultura y Deporte 57 23,36% Servicios Sociales 53 21,72% Salud 54 22,13% Turismo, Medio Ambiente y Pca. Territorial 9 3,69% Vivienda y Obras Públicas 18 7,38% Hacienda 12 4,92% Industria, Innovación y Empleo 11 4,51% TOTAL 244 100,00%

AYUNTAMIENTOS

AGUILAR DEL RÍO ALHAMA 1 0,57%

ALBELDA DE IREGUA 22 12,64%

ALBERITE 1 0,57%

ALDEANUEVA DE EBRO 1 0,57%

ALESANCO 1 0,57%

ALFARO 4 2,30%

ANGUIANO 2 1,15%

ARNEDO 3 1,72%

ARRÚBAL 1 0,57%

AUSEJO 1 0,57%

AUTOL 2 1,15%

BERGASA-CARBONERA 3 1,72%

Page 11: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

CALAHORRA 5 2,87%

CASALARREINA 5 2,87%

CERVERA 2 1,15%

CLAVIJO 1 0,57%

EL REDAL 1 0,57%

ENTRENA 1 0,57%

FUENMAYOR 2 1,15%

GRAÑÓN 1 0,57%

HARO 2 1,15%

HORMILLA 1 0,57%

LAGUNILLA DE JUBERA 2 1,15%

LARDERO 7 4,02%

LOGROÑO 57 32,76%

MANSILLA 1 0,57%

MEDRANO 2 1,15%

MUNILLA 1 0,57%

NÁJERA 3 1,72%

NALDA 4 2,30%

NAVARRETE 3 1,72%

NESTARES 1 0,57%

OCÓN 1 0,57%

OJACASTRO 1 0,57%

PRADEJÓN 3 1,72%

QUEL 1 0,57%

Page 12: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

RIBAFRECHA 5 2,87%

RINCÓN DE SOTO 2 1,15%

SANTA ENGRACIA DEL JUBERA 1 0,57%

SANTO DOMINGO DE LA C. 3 1,72%

SANTURDE DE RIOJA 1 0,57%

TORRECILLA EN CAMEROS 1 0,57%

URUÑUELA 2 1,15% VIGUERA 1 0,57%

VILLALBA DE RIOJA 1 0,57%

VILLAMEDIANA 6 3,45%

VINIEGRA DE ABAJO 1 0,57%

47 AYUNTAMIENTOS

174

100,00% �

RECOMENDACIONES 2009

Aceptadas 12 34,29%

Aceptadas parcialmente/condicionalmente 3 8,57%

No aceptadas 6 17,14%

Pendientes de respuesta 14 40,00%

TOTAL 35 100,00% �

Page 13: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

SUGERENCIAS 2009

Aceptadas 12 41,38%

Aceptadas parcialmente/condicionalmente 2 6,90%

No aceptadas 6 20,69%

Pendientes de respuesta 9 31,03%

TOTAL 29 100,00% �

RECORDATORIOS DE DEBERES LEGALES 2009

Aceptados 4 80,00%

Pendientes de respuesta 1 20,00%

TOTAL 5 100,00% �

Nota: Los datos de las tres tablas anteriores (Recomendaciones, Sugerencias y Recordatorios de Deberes Legales) hacen referencia a las Resoluciones emitidas durante el 2009 si bien a la fecha de este balance todavía queda pendiente la emisión de un posicionamiento por las Administraciones a las que van dirigidas.

Page 14: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

Análisis gráfico

��

���

�����

���

���

��

��

���

���

��

��

���

���

�����

���

��

���

���

���

��

���

����

���

��������

���

�������

���

����

����

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

�� �����������������������������������

���� �� !"�����

���� �� !"����

���� �� !"�����

Page 15: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

������

��

�����

���

�����

��

�����

������

���

������

���

������

��

��

���

���

���

��

���

��������

������

���

���

0

100

200

300

400

500

600

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

�� ������������#��$����������������

���� �� !"�����

���� �� !"����

���� �� !"�����

Page 16: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

III. PROCEDIMIENTOS DE OFICIO 2009

MATERIAS

2009

Agricultura, Ganadería, Industria, Comercio y Turismo 1 4,17%

Bienestar Social 6 25,00% Educación 1 4,17% Hacienda 1 4,17% Obras Públicas y Servicios 1 4,17% Sanidad 1 4,17% Trabajo 2 8,33% Urbanismo y Vivienda 2 8,33% EAR: tutela del ordenamiento j. riojano 9 37,50% TOTAL 24 100,00%

ADMINISTRACIONES A

LAS QUE VAN DIRIGIDOS

2009

Ayuntamiento de Logroño

6 40,00%

Consejería de Servicios Sociales 2 13,33%

Consejería de Industria, Innovación y Empleo 2 13,33%

Consejería de Educación, Cultura y Deporte 1 6,67%

Consejería de Salud 1 6,67%

Page 17: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

Consejería de Presidencia 1 6,67%

Consejería de Administraciones Públicas y Política Local 1 6,67%

Consejería de Turismo, Medio Ambiente y Política Territorial 1 6,67%

TOTAL 15 100,00% �

Por su interés señalaremos los PO decretados directamente por la Defensora del Pueblo sin que exista una queja individual o colectiva al respecto. Se relacionan esquematizados por materias.

1. PROTECCIÓN DE MENORES:

� P.O. dirigido a la Consejería de Educación para el estudio de las políticas educativas para la protección del alumnado menor de edad ante el uso de las nuevas tecnologías (TICs).

� P.O. dirigido a la Consejería de Servicios Sociales para el estudio de las políticas sociales dirigidas al protección de la infancia ante el uso de las nuevas tecnologías (TICs).

� P.O. dirigido al Ayuntamiento de Logroño para el estudio de las políticas adoptadas en orden a la protección de la juventud ante el uso de las nuevas tecnologías (TICs).

� P.O. dirigido a la Consejería de Presidencia para el estudio de las políticas adaptadas en orden a la protección la juventud ante el uso de las nuevas tecnologías (TICs).

� P.O. dirigido a la Consejería de Administraciones Públicas y Política Local para el estudio de las políticas activas necesarias en orden a la prtección de menores ante el uso de las nuevas tecnologías (TICs).

� P.O. dirigido a la Consejería de Servicios Sociales en relación con la gestión llevada a cabo para la protección de los menores y de los trabajadores que prestan sus servicios en la Residencia Iregua y en los pisos asociados.

2. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS DISCAPACITADAS:

� P.O. dirigido al Ayuntamiento de Logroño para el estudio de los derechos de

Page 18: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

las personas discapacitadas vecinas de Logroño ante el nuevo Plan de Integración elaborado por la Corporación Municipal.

3. PROTECCIÓN DE LAS DERECHOS DE LAS PERSONAS ANTE LA CRISIS

ECONÓMICA.

� P.O: dirigido a la Consejería de Industria, Innovación y Empleo para el análisis de las medidas de ayuda a las personas, a las familias y a las empresas afectadas por la crisis económica.

� P.O. dirigido al Ayuntamiento de Logroño para el análisis de las medidas de ayuda a las personas, a las familias y a las empresas afectadas por la crisis económica.

4. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES ANTE LA

LIBERALIZACIÓ DEL SECTOR ELECTRICO. � P.O. dirigido a la Consejería de Industria, Innovación y Empleo para el análisis

de las medidas informativas implantadas en la transición hacia la liberalización del sector eléctrico, la aplicación de la tarifa de último recurso y el abono social.

5. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONTRIBUYENTES:

� P.O. dirigido al Ayuntamiento de Logroño sobre la liquidación del Impuesto

municipal sobre bienes inmuebles: forma de proceder a su cobro. ¿Fraccionamiento del pago o calendario tributario?.

6. OBRAS PÚBLICAS MUNICIPALES: � P.O. dirigido al Ayuntamiento de Logroño para el análisis del paso a propiedad

privada de las plazas de garaje del Parking ACESUR y en especial, sobre la reparación de las deficiencias y desperfectos observados.

7. SANIDAD: � P.O. dirigido a la Consejería de Salud para el estudio de las medias normativas

y administrativas necesarias para alcanzar y garantizar la seguridad del personal al servicio de la Administración Sanitaria.

Page 19: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

8. URBANISMO: PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS PROPIETARIOS

DE UNA UNIDAD DE EJECUCIÓN URBANÍSTICA. � P.O. dirigido al Ayuntamiento de Logroño para el estudio de la situación

urbanística del desarrollo de la unidad del Sector Ramblasque de Logroño. � P.O. dirigido a la Consejería de Turismo, Medio Ambiente y Política Territorial

(COTUR) para el estudio de la situación urbanística de ejecución del Sector Ramblasque de Logroño.

Page 20: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

IV. INFORMES ESPECIALES 2009

Durante este año 2009 se han elevado a tramitación parlamentaria los siguientes Informes Especiales o Extraordinarios:

1. EDUCACIÓN: La matriculación del alumnado inmigrante en los centros públicos y

concertados para las Enseñanzas Infantil y Primaria dentro del término municipal de Logroño (curso escolar 2008-2009).

2. DISCAPACIDAD AUDITIVA Y LAS LENGUAS DE SIGNOS: en este Informe especial la Defensoría evalúa las políticas para la implantación de las lenguas de signos como medio de comunicación de las personas sordas y con discapacidad auditiva.

Page 21: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

3. LA DEPENDENCIA: recientemente con fecha de 22 de diciembre de 2009 se ha registrado para su tramitación parlamentaria en el Parlamento de La Rioja un Informe Especial en el que se da un avance de la aplicación de la Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia. Su implantación en la Comunidad Autónoma de La Rioja.

Page 22: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

V. ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 2009

1. Conferencias impartidas para la difusión de la Institución de la Defensoría del Pueblo Riojano y sus funciones.

Desde el comienzo de su actividad, la Defensora del Pueblo Riojano, ha

venido impartiendo Conferencias para dar a conocer la labor de la Institución, informando de su creación, existencia y difundiendo sus competencias y funciones.

Estas conferencias se han realizado en los diversos sectores de la

sociedad riojana, así; � En la Universidad de La Rioja; participó el 25 de febrero, en el VIII

Seminario de Profesores del Departamento de Derecho de la Universidad de La Rioja.

� En la Universidad laboral, el 2 de abril de 2009, imparte conferencia dirigida a los alumnos de Formación Profesional, Grado Medio y Grado Superior de Administrativo.

� A diversas asociaciones; • Organizada por la ONCE sobre “La Convención Internacional de Nueva york sobre derechos humanos de las personas con discapacidad” • Sobre “El derecho de la Mujer trabajadora: La conciliación de la vida familiar y laboral”, para la Asociación de Personas Sordas • Organizada por la Asociación de Vecinos “El Carmen” explicando los derechos y deberes de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas.

� A la Junta Directiva de la Comisión Antisida sobre las labores de la

Page 23: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

Institución.

� Organizada por la Federación de Fibromialgia y síndrome de fatiga crónica imparte una conferencia titulada “Actuaciones de la Defensora en materia de Fibromialgia.”

� Sobre “El profesor como autoridad pública; Reconocimiento social de la tarea docente”, organizada por ANPE- RIOJA SINDICATO INDEPENDIENTE.

� Tres charlas organizadas por la Guardia Civil sobre el “Protocolo facultativo de la convención contra la tortura y otros tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes, hecho en Nueva York el 18 de diciembre de 2002.

� Dentro del marco de la VII Feria de la Mujer Empresaria de la Rioja (FEMER), sobre “La mujer empresaria. Derecho al trabajo en igualdad de oportunidades”.

� En las aulas de la Tercera Edad impartió dos conferencias dando a conocer “La institución del Defensor del Pueblo Riojano”.

� En la sede del Proyecto Hombre, donde explicó entre otros temas, la creación, existencia y funciones de la Institución.

� En la sede la Casa de Aragón y en el Hogar Navarro donde también presentó la Institución.

� Dentro de la semana cultural de Mujeres de Cervera del Río Alhama, en el Club de la Tercera Edad.

� Impartió el pregón con motivo de las Fiestas de San Millán en el Centro Riojano de Madrid.

� Dos charlas en el Centro Plus Ultra dando a conocer la labor de la Institución.

Page 24: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

2. Especial Campaña Escolar

La Defensora del Pueblo Riojano ha puesto en marcha este año una

campaña de difusión de esta Institución y de los derechos cuya protección y defensa tiene encomendados entre los centros escolares de secundaria de nuestra Comunidad Autónoma, especialmente dirigido a alumnos que cursen de 1º a 4º de la E.S.O.

A través de charlas y conferencias ofrecidas por la Defensora, los centros

que lo deseen podrán participar en esta iniciativa, que pretende acercar la Institución a los jóvenes de la Comunidad.

En junio comenzaron a impartirse las primeras charlas que finalizaron en

diciembre, donde han participado más de 500 alumnos, en diversos Centros, entre ellos:

- Colegio Público San Lorenzo de Ezcaray - Sección E.S.O. de Rincón de Soto - Colegio San Agustín de Calahorra - Compañía de María de Logroño - Colegio Salle- El Pilar de Alfaro - Colegio Amor Misericordioso de Alfaro - Colegio Sagrado Corazón de Logroño - I.E.S. Escultor Daniel - Instituto Hermanos D´Elhuyar - I.E.S. Bartolomé Cossio de Haro - Sagrado Corazón de Haro - I.E.S Tomás Mingot de Logroño - I.E.S. la Virgen de Vico de Arnedo - I.E.S. Marqués de la Ensenada de Haro

Page 25: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

3. II Concurso de Derechos Humanos de Redacción y

Dibujos 10-XII-2009

Dada la óptima experiencia del I Concurso de redacción y dibujo sobre Derechos Humanos celebrado en el curso pasado para todos los escolares de Enseñanza Primaria y Secundaria, el 8 de septiembre se convocó el II Concurso.

La Defensoría del Pueblo Riojano, está interesada en potenciar y

estimular a los niños en los valores educativos, sociales y de fomento del desarrollo de la personalidad en los principios sociales y democráticos que han de inspirar no sólo la convivencia en los centros educativos, sino también la convivencia en sociedad.

Con ocasión del Aniversario de la Declaración Universal de los Derechos

Humanos aprobada por la Asamblea General de la ONU en 1948, la Defensora del Pueblo Riojano hizo entrega, en el Salón de Actos de la Biblioteca de La Rioja (C/ La Merced, nº 1 de Logroño), de los premios de dibujo y redacción presentados en el marco del II Concurso Escolar, por alumnos de primaria y secundaria de nuestra Comunidad Autónoma.

Page 26: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

VI. OBJETIVOS 2010

Para el próximo año los objetivos marcados por esta Institución es seguir en la línea

de difusión de la Defensoría del Pueblo Riojano entre el tejido social de la Comunidad Autónoma para ello en especial se han diseñado las siguientes actuaciones:

1. COMUNIDAD EDUCATIVA. Seguiremos con la Campaña Escolar iniciada en el pasado curso escolar. Es relevante, la Institución del Defensor del Pueblo Riojano también como Defensor del Menor dentro del ámbito de la Comunidad Autónoma de La Rioja. Con tal fin se avanzará en la estrategia de impartir conferencias, charlas y coloquios en los Centros Educativos riojanos con la finalidad de que los menores conozcan la Defensoría como mecanismo de protección y defensa de los derechos de todas las personas. También con el mismo objetivo se les da a conocer una Institución estatutaria que nace en el Parlamento de La Rioja.

2. ENTREVISTAS PERSONALES CON LA DEFENSORA.

Tratándose de una Institución creada para la defensa de las personas uno de los objetivos que preside esta Institución es la proximidad con las personas para lo cual se ha habilitado dentro de la agenda semanal un día para previa cita despachar personalmente con la Defensora para informar y asesorar a las personas sobre la protección y defensa de sus derechos en sus relaciones con las Administraciones Públicas.

3. MANUAL DE DERECHOS´02: Conozca sus derechos. “Los

derechos de los vecinos”. En este año´09 se publicó el Manual´01 “Derechos de los ciudadanos en general” y al principio del nuevo año se pondrá a disposición de los vecinos el Manual sobre los derechos de los vecinos en sus relaciones con las Administraciones Locales, la más próxima a las personas. Este Manual se difundirá con la colaboración de la Red Vecinal a través de la Federación de las Asociaciones de

Page 27: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ���

Vecinos, con la cual nos une un Convenio de Colaboración.

4. CONTROL DE CONSTITUCIONALIDAD DE LAS NORMAS QUE VULNEREN EL ESTATUTO DE AUTONOMÍA DE LA RIOJA Y EL MARCO COMPETENCIAL AUTONÓMICO: ESPECIAL ESTUDIO DE LA LEY ORGÁNICA QUE BLINDAN LAS NORMAS FORALES FISCALES VASCAS ASEGURANDO UN FUERO CONSTITUCIONAL. Desde la Defensoría del Pueblo Riojano seguimos el estudio de la Proposición de Ley del Parlamento Vasco tomada en consideración por el Congreso de los Diputados en octubre de este año, aprobado en el Pleno y pendiente actualmente de la Cámara Alta. Una vez aprobada la Ley Orgánica que modificará la LO del Tribunal Constitucional y la LO del Poder Judicial, la Defensora emitirá un INFORME que se elevará a conocimiento del Parlamento y del Gobierno Regional en el que se recomendará la conveniencia o no de entablar un recurso de inconstitucional ante el TC.

5. SEGUIMIENTO DE LA REFORMA DE NUESTRO

ESTATUTO DE AUTONOMÍA DE LA RIOJA para asegurar la garantía de la igualdad de derechos de los riojanos y riojanas en relación con otros marcos estatutarios autonómicos.

6. POTENCIAR LOS CONVENIOS DE COLABORACIÓN

SUSCRITOS CON LAS ASOCIACIONES DE PERSONAS ENFERMAS Y PERSONAS DISCAPACITADAS.

7. TRABAJAR PARA LA CONSECUCIÓN DE UN MEJOR

CONOCIMIENTO DE ESTA INSTITUCION ENTRE EL PUEBLO RIOJANO Y POR UN MAYOR RESPETO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SUPERVISADAS.

8. ORGANIZAR Y DIRIGIR LAS XXVª JORNADAS DE

COORDINACIÓN DE LOS DEFENSORES DEL PUEBLO: Los Defensores del Pueblo, el Estatal y los Autonómicos se reunirán el próximo año 2010 bajo la dirección de la Defensoría del Pueblo Riojano en La Rioja, para coordinar

Page 28: Dossier de Prensacanales.larioja.com/documentos/balance-defensora.pdfDossier de Prensa Resumen de la actividad de la Defensoría ... Privado 156 11,56% Estado de queja 158 11,70% TOTAL

��

Fecha: 29/12/2009 �

� ��

actuaciones en torno al siguiente tema: “El impacto de la crisis económica en el ejercicio de los derechos de las personas”.