Dossier de prensaimg.trivago.com/contentimages/press/texts/dossier_prensa.pdf · 2010-05-11 ·...

trivago C/ Pinar 5

28006 Madrid España

Alberto Calcerrada Teléfono +34 91 187 67 82 www.trivago.es [email protected]

Dossier de prensa

trivago C/ Pinar 5



Captura de Pantalla

¿Qué es trivago?

Origen de los comparadores

� Primeros motores de reserva online

� Nacimiento de comparadores de precios

En profundidad

Notas de Prensa � Trivago España lanza al mercado una nueva

plataforma 2.0. para hoteleros

� Nace tHPI : Un Índice mensual de precios de

hoteles

� Trivago apuesta por precios más exactos y

detallados

� Trivago estrena nueva web

Cronología de trivago

Información de contacto

Índice

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Captura de Pantalla

Metabuscador de precios de hoteles de trivago

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Trivago es un comparador de precios de hoteles que muestra a tiempo real los precios ofertados por las diferentes agencias online (logitravel, booking.com, Barceló viajes, etc...) para los mismos hoteles.

Este servicio se combina con la red social de viajeros más amplia de Europa, en la que los usuarios pueden publicar sus consejos y fotos sobre los destinos que han visitado. Todo este contenido generado por usuario forman una auténtica guía onlilne de viajes con información sobre todo el mundo.

Estos servicios convierten a trivago en una de las herramientas más útiles a la hora de organizar un viaje con información de auténticos viajeros y capaz de comparar precios de todos los ofertantes.

Ofrecemos:

� Un comparador de precios de hoteles eficaz y transparente.

� Una completa guía de información acerca de cualquier destino.

� Una activa red social de viajeros y expertos autóctonos.

Nuestras cifras:

� 8 millones de usuarios únicos al mes. *

� Más de 400.000 hoteles, 500.000 opiniones de hoteles y acceso a 15 millones de opiniones de otros portales, 7 millones de fotos, y 110.000 atracciones en todo el mundo (CGU: Contenido Generado por Usuarios).

� 200.000 usuarios registrados en sus 21 plataformas: España, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Suecia, Polonia, Grecia, Rusia, Holanda, Portugal, Turquía, Serbia, Bulgaria, Estados Unidos, México, Brasil, China, Japón, Finlandia y Rumanía.

* Datos correspondientes al mes de agosto de 2009.

¿Qué es trivago ?

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Puntos fuertes:

¿Qué es trivago ?

Comparador de precios de hoteles Rápido, práctico y ahorrativo El metabuscador de trivago compara todos los precios de las agencias de viajes online para encontrar siempre la mejor opción de compra a tiempo real. Más 250 criterios de búsqueda ayudan al usuario a encontrar el hotel perfecto al mejor precio.

Opiniones y valoraciones de usuarios Información auténtica Los usuarios de trivago publican opiniones y fotografías de los hoteles y atracciones en los destinos que han visitado o de su propia ciudad. Todo este contenido es la base de una aténtica quía de viajes con información sobre todo el mundo y en constante aumento.

La comunidad de trivago Independiente y comunicativa Trivago permite a los viajeros compartir e intercambiar sus experiencias, planear sus viajes y mostrar al mundo los lugares en los que han estado.

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Primeros motores de reserva online: Disparidad de precios Actualmente el uso de internet para reservar alojamiento está más que extendido. Los pioneros en ofrecer este servicio fueron las agencias de viajes online al desarrollar un sistema que interconectaba a hoteles y usuarios capaz de mostrar la disponibilidad de los hoteles a tiempo real con un precio previamente pactado. El número de agencias online fue aumentando con el tiempo por el mismo augue de internet y el hecho de que los precios ofertados por agencias eran en muchas ocasiones significativamente más bajos. Los hoteles comenzaron a trabajar con varias agencias pactando precios y condiciones distintas con cada una en base a sus necesidades o la estacionalidad. A diferencia del mercado aéreo donde opera un número de compañías limitado, en el sector hotelero, existen miles de hoteles y por lo tanto miles de estrategias comerciales. Esto conlleva que un hotel pacte un precio determinado con un portal de reserva, que con otro portal pacte un precio más bajo o más alto, y con otro decida no pactar ningún precio y por lo tanto no aparecer en este portal. Esto ha creado un mercado con gran pluralidad de ofertas, ya que como es lógico, el número de hoteles con los que trabaja cada agencia es distinto y ofrecen precios distintos para los mismos alojamientos. Con esta situación si el consumidor quiere encontrar la mejor oferta de hotel para un destino debe consultar gran cantidad de plataformas de reserva online. Nacimiento de comparadores de precios: trivago.es en hoteles Frente a esta disparidad de precios, el consumidor se encuentra completamente saturado de información y le lleva mucho tiempo consultar todas las ofertas. Sobre todo si no comparan ya no sólo precios, sino también servicios ofrecidos, condiciones de resrva, y teniendo en cuenta la cercanía del hotel con sus intereses, etc... Es entonces cuando nace el rol de los comparadores de precios, motores de búsqueda capaces de mostrar a tiempo real los precios de los distintos ofertantes en internet. El consumidor no necesita ya cosultar todas las webs una por una, sino que puede encontrar todos los precios en una sóla página web, filtrando y ordenando los resultados de búsqueda en función de sus intereses. El fenómeno de los comparadores de precios no se limita al mundo del turismo. Es un fenómeno global en auge y por el momento han aparecido en multitud de áreas como pólizas de seguros, tarifas de telefonía e internet, o alquiler de vehículos. En el sector hotelero nació trivago.es, el primero con dominio español (.es), a principios de 2007.

Origen de los comparadores

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Trivago es un portal de viajes europeo consciente de la creciente demanda de información independiente por parte de los viajeros. Es una alternativa al bombardeo comercial y publicitario que predomina en el sector turístico. Esto es posible gracias a los tres pilares que sustentan trivago: Una comparación de precios de hoteles transparente, un contenido auténtico generado por usuarios y una comunidad de viajeros internacional, activa y consolidada.

A través de trivago, los viajeros publican sus experiencias y proporcionan gran cantidad de información sobre destinos nacionales y extranjeros. De esta forma trivago ha desarrollado una comunidad a lo largo y ancho de Europa con más de 140.000 usuarios registrados que utilizan una media 22.000 horas al mes para redactar guías de viajes, opiniones y consejos. Los usuarios también cuelgan sus propias fotos de los hoteles, restaurantes y atracciones turísticas, incluso recopilan fuentes útiles de la red para documentar sus viajes. La web cuenta actualmente con 500.000 opiniones de hoteles y acceso a 15 millones de opiniones de otros portales de opinión, 7 millones de imágenes e información sobre 110.000 atracciones turísticas, lo que hace posible que trivago tenga 8 millones de usuarios únicos y más de 30 millones de páginas vistas al mes.

El sistema ideado por trivago para buscar y comparar precios de hoteles permite encontrar el alojamiento ideal entre 400.000 hoteles en todo el mundo. Se trata de una sofisticada tecnología que compara los precios ofertados por más de treinta portales de reserva simultáneamente. Al contrario que los motores de búsqueda tradicionales, está diseñado para que sus datos se actualicen automáticamente, lo que se adapta a las necesidades del sector, dado el dinamismo constante de sus precios. Las agencias de viajes online integradas en la base de datos de trivago han sido seleccionadas en función de su precio y competitividad.

En Profundidad

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Trivago España lanza al mercado una nueva plataforma 2.0. para los hoteleros La mayor comunidad de viajeros de Europa lanza al mercado una nueva plataforma 2.0 destinada a que los hoteleros participen activamente en la planificación de viajes de internet El portal de viajes europeo trivago ha desarrollado un nuevo servicio gratuito para los hoteleros, trivago hotelero, que les permitirá presentar su hotel en los 7 países en que está actualmente trivago, así como hacer uso de herramientas 2.0 que les permitirá ganar posicionamiento en trivago, así como ganarse la confianza de clientes potenciales. El desarrollo de esta nueva plataforma se ha basado sobre todo en los principios de marketing hotelero 2.0, la temática constante de la pasada edición de Fitur de Madrid, además de la necesidad de ofrecer a los viajeros información de primera mano por parte del hotelero, así como una interacción con el mismo, que por ahora no existía. Trivago se convierte, con el lanzamiento de esta plataforma, en el primer portal de opiniones donde el hotelero podrá generar reservas directas sin ningún tipo de comisión intermediada, puesto que podrán mostrar su página web y teléfono. Las opiniones de los usuarios son un factor determinante para que el nuevo consumidor internatua se decida por un hotel u otro. Por ello, trivago permite ahora al hotelero saber cuándo ha llegado una opinión acerca de su establecimiento, así como responder a la misma opinión. Entre otras posibilidades que se le ofrece al hotelero, destacan: un blog propio donde podrán publicar sus novedades u ofertas; la posibilidad de subir fotos, redactar su texto de presentación y editar sus propios datos, entre otras herramientas.

Notas de Prensa

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Nace tHPI: Un índice mensual de precios de hoteles El portal de viajes de trivago.es ofrece un nuevo servicio para el sector turístico: tHPI (trivago Hotel Price Index) El nuevo índice muestra cada mes la evolución de los precios que ofrecen los hoteles de las 50 ciudades europeas más visitadas en trivago. La media se realiza en base a las búsquedas que se registran en la web, que llegan a superar las 40.000 diarias. Para el cálculo se toman las consultas registradas en trivago por cada ciudad durante el mes anterior a la publicación del tHPI. De cada una de esas búsquedas se toman como referencia sólo los precios por noche en una habitación doble. La media se hace con los precios obtenidos por cada uno de los hoteles que hay en la base de datos de trivago en las distintas ciudades que aparecen en el tHPI. tHPI incluye las ciudades españolas de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Granada, y para su primera publicación se han tomado los precios recogidos para los meses de mayo, junio y julio. El índice permite ver la evolución de los precios en las principales ciudades europeas durante los tres últimos meses. En Sevilla por ejemplo, los precios descienden de junio a julio, de 101 euros, a 88 euros. Al contrario, en Barcelona, se pasa de los 128 euros en mayo, a los 165 euros el mes de julio. El tHPI del mes de julio se encuentra en el siguiente link: http://img.trivago.com/contentimages/press/texts/thpi_julio_2008.pdf

Trivago hará público el índice tHPI cada mes. Para recibirlo en su e-mail sólo tiene que solicitarlo en [email protected] y lo recibirá puntualmente. También podrá encontrarlo en la sala de prensa de trivago en:

http://company.trivago.com/company.php?&pagetype=presscenter_pressreleases&tld=es

Nota de Prensa

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Trivago apuesta por precios más exactos y detallados Trivago presenta una nueva función en su metabuscador de precios de hoteles. A partir de ahora, los resultados incluyen las condiciones de reserva que ofrece cada agencia de viajes. La mejora nace del afán por ofrecer mayor transparencia en cuanto a los precios de los hoteles. Es habitual al gestionar una reserva por internet que algunas cuestiones no queden del todo claras. Estas son, por ejemplo, la forma de pago, la posibilidad de cancelación o la inclusión del desayuno. Es por ello que trivago decide añadir esta nueva función en la que se especifican los detalles de reserva que ofrecen las diferentes agencias on-line. Esta información aparece junto a los precios ofertados. Por eso permite elegir fácilmente la agencia con mejores condiciones para un mismo hotel. En el siguiente link hay un ejemplo con la comparación de precios que trivago ofrece para el Hotel Riverside, en Praga: http://www.trivago.es/praga-42695/hotel/riverside-80466/precios A simple vista, varias agencias ofrecen la misma habitación doble por el mismo precio, pero sólo ehotel tiene el desayuno incluido. Además no todas las agencias permiten cancelar la reserva sin costes adicionales, un dato a tener en cuenta ante posibles imprevistos. El buscador de precios de trivago permite encontrar de foma rápida el alojamiento deseado al precio más económico a través de más de 250 criterios de búsqueda. Su sofísticado sistema compara los precios que ofrecen las agencias de viajes on-line. El usuario puede comparar con un sólo golpe de vista todos los resultados para un ciudad u hotel concreto. La nueva función que ahora incluye trivago concreta más aún esa búsqueda para facilitar al cliente la planificación de su viaje y aportar una mayor transparencia sobre los precios ofertados. En este link puede encontrar una captura de pantalla que ilustra la nueva función: http://img.trivago.com/contentimages/press/images/captura_condiciones_reserva.jpg

Notas de Prensa

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trivago estrena nueva web

El portal de viajes más grande de Europa cuenta con un sistema de navegación mucho más intuitivo y ágil.

La nueva versión web de trivago incluye mejoras sustanciales no sólo en el diseño, sino también en la usabilidad. Presenta nuevas funciones que afectan tanto al metabuscador de hoteles, con los más modernos sistemas de búsqueda; como al buscador de información, que incluye mapas de todo el mundo con geolocalización de cualquier punto de interés.

Para trivago es esencial que los usuarios puedan conocer exactamente la localización exacta de cada lugar. Por eso ahora todas las páginas en trivago están encabezadas por un mapa que indica en todo momento información relativa a las regiones y ciudades. Permite encontrar rápidamente la situación real de hoteles y atracciones turísticas, así como de las fotos u opiniones que cuelgan los usuarios en sus perfiles. Además, en el caso de la búsqueda geográfica, el mapa muestra el nivel de popularidad de los distintos lugares.

La nueva versión aumenta las posibilidades de búsqueda por localización geográfica.

Este sistema facilita también la tarea de encontrar el alojamiento adecuado, ya que ahora el nivel de rastreo de las búsquedas ha crecido en cuanto a posibilidades. Mientras que lo más usual en internet es filtrar las búsquedas únicamente por ciudades, ahora trivago ofrece la posibilidad de hacerlo por regiones.

Pero lo que es aún más importante, es que permite encontrar el hotel más cercano en cualquier punto del planeta. Ésto se consigue simplemente introduciendo una dirección concreta en cualquier ciudad del mundo. El usuario encuentra al instante los alojamientos más cercanos.

En palabras de Malte Siewert, Director de Finanzas y Desarrollo Empresarial: “Hemos enfocado nuestros esfuerzos en mejorar el metabuscador de precios en trivago. El sistema de navegación está orientado a encontrar fácilmente las mejores ofertas de hoteles con información detallada sobre su situación. Ésto permite a los usuarios encontrar todo lo necesario para su estancia en un hotel”.

Notas de Prensa

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� 2004 Nace la idea de trivago � 06/2005 Se funda trivago GmbH y Lanzamiento de la plataforma alemana

con múltiples funciones. � 12/2005 Primera versión oficial; más de 200.000 páginas vistas en un mes. � 10/2006 Lanzamiento de trivago en Reino Unido � 01/2007 Lanzamiento de trivago en España y Francia � 05/2007 2 millones de visitas al mes y 155.000 hoteles en su base de datos � 07/2007 Lanzamiento de trivago Suecia � 08/2007 Lanzamiento de trivago Polonia � 09/2007 Lanzamiento de trivago Italia � 11/2007 2,5 millones de visitas al mes � 01/2008 HOWZAT se convierte en inversor de trivago � 01/2008 225.000 hoteles en labase de datos � 03/2008 trivago en los Red Herring top 100 � 04/2008 Lanzamiento de trivago Grecia � 05/2008 trivago España alcanza las 500.000 usuarios únicos al mes � 09/2008 Lanzamiento de trivago Rusia � 10/2008 Nueva versión de trivago � 11/2008 Lanzamiento de trivago Holanda � 03/2009 Lanzamiento de trivago Serbia y Bulgaria � 06/2009 Lanzamiento de trivago en México, Brasil, China, Estados Unidos y

Turquía � 07/2009 trivago alcanza las 7 millones de visitas únicas al mes y trivago.es

2 millones al mes � 08/2009 Lanzamiento de trivago Japón y Finlandia � 10/2009 Lanzamiento de trivago Rumanía � 02/2010 Lanzamiento de trivago Portugal

Cronología de trivago

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Compañía trivago España

Respons. Prensa Alberto Calcerrada

e-mail: [email protected]

Resp. trivago España Prisilla Regueiro

e-mail : [email protected]

Domicilio C/ Pinar 5, 28006 Madrid Tel.: (+34) 91 187 67 82

Sede Ronsdorferstraße 77, 40233 Düsseldorf, Alemania Tel.: +49 211 758486 90 Fax: +49 (0)211 758486 99

e-mail : [email protected]

Dirección Grl. Rolf Schrömgens, Malte Siewert, Peter Vinnemeier

Plataformas trivago.es, trivago.co.uk, trivago.de, trivago.fr, trivago.se, trivago,pl, trivago.it, trivago.gr, trivago.ru. trivago.com, trivago.nl, trivago.jp, trivago.rs, trivago.com.tr, trivago.com.mx, trivago.com.br, trivago.bg,trivago.fi, trivago-hotel.cn, trivago.ro.

Afiliados Logitravel, Barceló viajes, TravelRes, Hotelopia, gtahotels, alpharooms, hotels.com, intercontihotelgroup, HRS, golden tulip, bookings, asiarooms, tiscover, Octopustravel, planigo ehotel, hotel.info, fastbooking, beauty24, Escapio, expedia, lastminute.com, skoosh, ebookers, hotelsChart, priceline.com, algoda, hotelbook, hostelwords, infohostal, budgetplaces.com, Hotusa Group, Hoteladvisor, otel.com

Información y contacto

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